
矛盾纠纷的调解方法有什么
您好:面对面与背靠背相结合调解法有的矛盾纠纷争议的不是重大的利益,而是为了争面子、赌气,对于此类纠纷,调解人员就可以先用“背靠背”调解法。
调解人员分别做当事人的工作,待双方当事人的情绪稳定,意见接近时,再把当事人叫到一起“面对面”地做工作,促使双方当事人相互谦让、心平气和地进行协商,使纠纷得到圆满解决,从而避免情绪对立和吵闹等矛盾激化的情况发生,提高调解的成功率。
法制教育与道德教育相结合调解法在调解过程中,调解人员可以针对不同情况,适时对当事人进行法制教育和道德教育,营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围,弘扬社会主义道德观念。
通过法情并用,引导当事人自觉遵守国家法律和公民的基本道德规范,发挥法律与道德的双重作用,唤醒当事人的良知,引导当事人化解矛盾。
借用外力调解法调解人员还可以通过调查摸底,请出当事人佩服、对其有影响力的人来做当事人双方的工作,缓和当事人的对立情绪,引导他们达成调解协议。
一是邻里调解。
在社会生活中,人们都是聚群而居的,相邻关系密切而又重要,一家有事,四邻相助,所谓“远亲不如近邻”。
因此,遇到矛盾纠纷时,可有选择性地请邻里人员帮助进行调解,规劝双方当事人以团结为重,做出谅解与让步。
因为是邻居,平时又都很了解,这种调解往往能起到事半功倍的效果。
二是友情调解。
友情调解是指当事人发生纠纷时,调解人员可根据情况请一方或双方当事人的好友予以劝导、疏通及说服教育,使争议的双方当事人化干戈为玉帛。
三是联合调解。
民间纠纷的情况复杂、牵扯人多、涉及面广,仅靠一个部门调解往往力不从心,效果不佳,在这种情况下,应邀请相关部门的工作人员到场分头做工作,能够收到很好的效果。
褒扬激励调解法民间纠纷调处方法很重要,说话要讲究方式,语言要讲究艺术,既不能单刀直入,更不能五马长枪,要深入浅出,和风细雨。
在实际调处中,对当事人的优点和长处及时表扬鼓励,就是一种有效的方法。
通过表扬鼓励,寻找共同语言,缩短当事人之间的距离,调动他们的积极性,激活他们的自信心和正面的兴奋情绪,堵住可能反复的退路,从而使调解成功率得到提高。
排忧解难调解法有些矛盾纠纷发生是因为当事人在生产生活中确实存在一定实际困难,对于这类纠纷,调解人员要通过深入细致调查,找出症结所在,切实帮助其解决困难。
困难解决了,矛盾纠纷也就化解了。
迂回迁让调解法在矛盾纠纷调解中,调解人员要针对当事人的个性特点,因人因事采取不同的方法进行化解。
对那些说话尖刻、刺耳难听的当事人,调解员不能感情用事、以怒制怒,说绝话、讲狠话,而是让他们把心里话讲出来,把心里的积怨发出来,然后以静制动、以柔克刚,从而达到调解效果。
真情打动调解法矛盾双方往往为一些鸡毛蒜皮的小事发生争执,事情本来并不大,为争一口气,互不相让,僵持不下,还有些矛盾双方当事人都想得到解决,但却难以启齿。
对这类型纠纷,调解人员要以情感人,主动和解、对话调解、互谅调解。
实践证明,这是调解家庭、夫妻矛盾的最好方法。
浅谈基层民警如何做好矛盾纠纷调解工作
随着改革开放的不断深入,人民群众的利益观和价值观也随之发生改变,由此而引起的民事纠纷和信访事件也不断增多。
这些看似简单的纠纷处理起来往往比较费力,有时甚至还会因为民警对细节的把握不当引起群众不满和投诉。
对此,派出所民警要把深入推进社会买顿化解作为执法为民的生动实践,作为维护社会和谐稳定的重要抓手,作为保增长、保民生、保稳定的重要内容,不断与时俱进,推陈出新调解纠纷的方式方法,努力将纠纷矛盾化解在萌芽状态。
一、站在“大战略”高度,进一步提升认识水平 如何看待化解社会矛盾工作,站在什么样的高度来认识……
如何巧妙调解矛盾纠纷
“村官”虽然不大,却要“上管天下事,下管鸡毛蒜皮”每天都会遇到许多矛盾纠纷。
因此,调处矛盾纠纷是村干部一项重要的经济性工作,那如何调解各种矛盾呢
下面进行举例分析:1、如何处理家庭纠纷
首先要耐心听、细心观察、了解全面,其次是要公平、公正合乎情理的处理问题,学会考虑不周留后遗症。
2、如何处理宅基地纠纷
处理该类纠纷一定要秉公,一碗水端平,必要时可诉诸法律程序。
在处理该类纠纷中,村委会就是要巧妙的抓住双方都怕打官司、怕结怨的心态,因势利导,最终促成和解。
村干部要实事求是,具体问题具体分析,有法依法,有理说理,灵和应变。
总之,要以维护村民利益为前提,要以为民服务为准则,要以平息事端为核心,要以处理矛盾为根本,大事化小,小事化了,使矛盾纠纷妥善处理,使村民生活安定健康,使各村和谐稳定。
掌握和积累一些有效解决农村矛盾纠纷的方法和途径,可以帮助我们在实际工作中把一些棘手的矛盾纠纷进行化解,因人而异,因事而异,巧妙地利用这些工作技巧可以收到良好的效果,做好农村矛盾纠纷调处工作,可以为构建和谐社会奠定坚实的基础。
处理矛盾纠纷的步骤和方法,在实际工作有一定的可操作性,虽然不是很全面和科学,有待加以完善,但是具有一定是实用性。
在实际处理矛盾纠纷时,我们要了解情况,因势利导,方法得当,灵活运用,处理及时,就能有效地解决各种矛盾纠纷,减少矛盾纠纷的升级,从而密切与广大群众的关系,为构建和谐社会奠定坚实的基础。
人民调解宣传标语
人民调解宣传标语1、调解千家事温暖万人心2、有了人民调解纠纷迎刃而解3、调解有法可依协议有法保障4、遵守调解秩序尊重调解人员5、调解公道正派报酬分文不取6、民间纠纷找调解有法有据促和谐7、人民调解促和谐化解矛盾保平安8、自主表达意愿自愿达成调解协议9、人民调解是化解民间纠纷的首选途径10、人民调解筑防线矛盾纠纷好解决11、民间纠纷找调解有法有据促和谐12、调解有法可依协议依法保障16、有纠纷找调解省时省力不花钱17、人民调解为百姓化解纠纷促稳定18、家庭社会要和谐有了矛盾找调解19、人民调解息纷争化解矛盾促和谐20、民间纠纷千头万绪人民调解有法有据21、人民调解化解民间纠纷不收取任何费用22、树立人民调解主体地位营造和谐平安社会环境23、人民调解遵循自愿,平等,不违背国家法律法规的原则24、人民调解有便民,灵活,不拘形式的特点和优势25、完善人民调解与司法调解,行政调解的衔接机制26、调解协议有法律约束力当事人应按照约定履行27、抓小,抓早,抓苗头,把矛盾纠纷化解在基层
学生之间发生矛盾纠纷的调解原则有哪些
首先我们来分析一下我们的社会现状:现代社会分工越来越细,需要人与人之间密切合作才能完成一项工作,而一个人若不懂得如何与他人合作,与别人相处,就无法在社会上立足。
而我们现在的小学生中独生子女越来越多,自私、做事喜欢“以自我为中心,以个人利益为半径画一个圆”、不关心他人,不懂得体贴父母,不善与他人合作,做错事不愿承担责任等等的弊端就显现出来。
说到底,不就是不懂得为人处事吗
究其原因,是因为在家中,他们是家长心中的“宝贝”,做什么事大人都迁就,久而久之养成了这种性格。
然而到了学校,和其他同学相处在一起,没有了别人的迁就,自己再不懂得迁就别人,矛盾自然就发生了。
有时因为一些鸡毛蒜皮的事,就可能大打出手。
更有甚者,在课堂上顶撞老师,与老师发生矛盾。
因此,作为一线教师,如何帮助学生处理这些矛盾,使之学会为人处事,显得尤为紧迫。
其次,让我们来看看小学生的年龄特点。
其实,同学之间发生矛盾是很正常的事,但由于他们还处于成长阶段,对如何处理同学之间的矛盾还缺乏理性的认识,所以矛盾发生后,很容易感情用事,使起初的小摩擦发展成对立,从而使矛盾双方的心理遭受很大的压力。
这就需要我们教师从中调解,用成年人理性的思维分析双方的行为,使之认识事情的本质,妥善解决学生之间的矛盾。
最后,我想谈谈我的看法和具体做法。
我认为,我们在了解学生产生矛盾的原因时,并不一定能了解到事情的真相,因为矛盾双方会各执一词,互相指责对方的错误,以掩饰自己的过失(这是学生头脑中潜在的自我保护意识)。
如果向其他同学调查,就有些劳师动众,效果并不理想。
我的做法是顺其自然,就让双方互相指责,甚至辩论、争吵,待双方发泄完对对方的不满后,心情自然平静下来,这时,老师对事情的真相也就一清二楚了,然后再从中分析双方的对与错,就有了针对性,矛盾双方也有了更深的了解,对双方产生的矛盾也就更有清醒的认识。
最后,一说两开,矛盾也自然解决了。
同时,为同学怎么处理矛盾,也上了一堂生动的课。
建立健全矛盾纠纷多元调解机制
建立健全矛盾纠纷多元调解机制加强基层调解组织建设。
妥善解决基层调解组织人员报酬、工作经费等实际困难,增强人民调解工作的活力。
进一步健全人民调解组织网络,逐步形成“全方位覆盖、多功能调处”的镇、村社三级人民调解组织网络体系。
为此,一方面应加大政府资金投入。
财政应拨出专项资金作为调解专项经费并纳入财政预算,以保证人民调解工作正常开展。
同时,积极争取各相关部门以及社会各方力量,从办公场所、通讯、交通设施等方面给予支持,努力构建全方位的人民调解社会保障机制。
另一方面应解决好人员报酬问题。
招纳贤才,把懂法律、懂政策、有文化、有道德且热爱人民调解工作的年富力强者选聘到人民调解队伍中来,增强调解队伍活力。
完善调解工作运行机制。
一是完善排查防范机制。
针对人民内部矛盾纠纷大多发生在基层的特点,将调解工作前移,由事后处置变为事前预防,增强工作的主动性和实效性。
健全矛盾隐患通报、纠纷信息反馈、重大情况报告等制度,做到上下联动、快速解决。
二是完善调处联动机制。
司法所应在市司法局和当地党委、政府的统一领导下,联合各方力量,重点加强与基层派出所、人民法庭的联调联动,化解辖区内的矛盾纠纷,特别是对排查出来的重大疑难、久拖不决的矛盾纠纷和热点难点问题以及突发性事件,重点进行化解。
三是完善激励保障机制。
用表彰奖励先进、总结推广典型的方法,激励广大调解员积极进取、扎实工作。
充分发挥基层司法所在基层矛盾纠纷调处工作中的
关于深入推进矛盾纠纷大调解工作的指导意见 城乡规划建设部门该怎么做
按照上级精神,结合本部门实际,认真贯彻执行
纠纷调解案例
邻里纠解案例 生活中邻里纠纷往往是由于人们的理解和沟通,相互之间缺乏谅解礼让,所产生的摩擦 2011年5月,XX社区盘西组居民庄春花与庄永华就两家相邻巷子砌墙一事,发生了矛盾纠纷,双方互不相让,由口角很快发展到动手。
庄春华说这条巷子经常有污水流淌,现在整治酷夏天气炎热,每天都会有阵阵恶臭散发出来,影响了自己家人的生活。
于是庄春华未和隔壁庄永华商量便在在巷子里起了到隔墙。
这一下污水是进不来了,但引起邻居庄永华的强烈反映:你怎么有权随便砌隔墙自己独用?这不成了你自家的巷子了吗?双方很快发生争吵并动起手来,庄永华阻止庄春花继续砌隔墙。
庄春花向XX街道XX社区人民调解委员会反映了情况,请求法律帮助。
XX社区调解委员会给予了接待,并及时介入调解。
调解人员先到现场勘察,并向其他居民和双方当事人了解情况。
庄永华说:“我也不是没事找他家麻烦,这个巷子是公共的小道路,她凭什么把它围起来
成了她一家的吗
”社区调解人员针对庄永华提出的问题征询庄春花的意见,问她想怎么解决这个问题。
没想到庄春花脱口说:“还能怎么办,他打我也打了,骂我也骂了,我岂不是白吃亏呀?现在谁怕谁啊!”调解人员严厉地说:“现在是法治国家,你说的是不对的。
还有,举国上下都在建设和谐社会,邻里之间互动友爱是一种美德的体现。
古人都晓得远亲不如近邻,你们怎么不明白呢”。
并耐心开导她:“第一火气不要大,第二要讲法,第三要讲德。
你耐心地听我讲,污水引发的恶臭,影响了你正常的生活;你可以跟隔壁商量下怎么解决而不是什么也不说就自作主张的忙活起来。
还有违章砌隔墙有两个不对:第一是违章,第二是占为已有,走道是公用的,不能设障。
你的要求是合理的,是为改善自己的生活环境,但行为却是违法的,要纠正。
他虽然动手是不对的,但是你也有不对的地方,所以双方心平气和的坐下来协商才能解决问题。
通过调解人员的耐心开导劝说,最终双方达成协议。
一、围墙南至前门小屋,北至庄永华房屋卫生间窗户北侧50厘米处,墙高不超过2米。
二、北侧围墙尽头处由庄春花安装一扇门,庄永华同意在自家房屋墙上打一门栓插孔。
门锁钥匙各人一把,出入时通知对方。
三、建围墙及门的费用由庄春花负责,所有权属庄春花,双方签字后生效。
在社区平时生活中,邻里难免会出现一些矛盾和纠纷,如果处理不当或多或少会影响着社区安定。
其实邻里纠纷大部分都是些小事,但就因为双方互不相让,导致矛盾激化。
邻里双方应当按照“方便生活,团结友善和公平合理的精神”正确处理相互间的通行、通风、采光、卫生、噪音和互不干扰等相邻关系。
如给对方造成妨碍或损失的,应当停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。
调解作为一种方便高效率、经济实用的纠纷处理方式,在处理邻里纠纷中发挥着重要的作用。
人民调解委员会分布在我们城市的大街小巷,贴近我们的生活;人民调解工作人员是生活在我们身边的人,他们了解我们的生活。
邻里纠纷也就那些小事情,不至于闹的你死我活的,更不至于闹上法庭,而人民调解就很快捷方便的满足了居民的需要,维护了邻里关系的和谐和稳定,促进了社区的健康与文明,是基层构建和谐社会的重要力量。



