
谁能帮我想一个后勤保障的口号啊
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后勤部职责一职责表述:后勤管理制度建设任务 1.负责制业后勤相关管理制上报行政总监、总经理审批2.后勤管理制度经行政总监、总经理批准后贯彻执行,并对执行情况进行监督3.根据企业发展及出现的新情况,及时对后勤管理制度进行修订、完善考核重点:各项制度的完善及有效执行程度职责二职责表述:食堂宿舍管理工作任务 1.负责员工食堂、宿舍的日常管理,监督各项制度、计划的执行情况2.及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉3.根据企业发展及员工建议,适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议考核重点:员工投诉事件件数及处理满意度 职责三职责表述:清洁绿化管理工作任务 1.定期或不定期对企业清洁工作进行检查,发现问题及时解决,保证良好的办公环境2.对办公区域内的绿化工作进行指导、检查,发现问题及时纠正考核重点:员工对工作环境的满意度职责四职责表述:安全保卫管理工作任务 1.建立企业安全保卫系统,配置保安员等2.定期或不定期对企业内安全情况、安全设施进行巡检,发现问题及时解决3.出现安全事故及时协助有关部门进行处理考核重点:安全事故的发生率职责五职责表述:车辆管理工作任务 1.负责企业公务车辆的调度与管理,协调各部门的车辆使用情况2.组织人员做好车辆的日常保养及车辆年检等事宜,控制企业的交通费用支出考核重点:公务车辆的使用状况,交通费用的控制成果职责六职责表述:其他管理职责工作任务 1.严格执行后各项费用审批制度,确保后勤费用支出控制在预算范围之内2.配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训,提高后勤服务水平3.负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理考核重点:本部门各项工作有序开展,计划及时完成的程度
如何树立优质医疗服务意识
自开展党的群众教育实践活动以来,通过集中学学等形式,感触颇作为医院分管医疗业务的班子成员,在日常工作中接触最多,感触最多的自然是医患关系及医疗质量安全保障体系的建设。
下面,我就如何提高优质医疗服务谈几点认识。
一、优质医疗服务的概念随着社会经济的发展,医学模式的转变,人们对医疗保健提出了更高的要求,我们看到:病人到医院看病,不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务,更重要的是来经历一种令人接受的体验。
优质医疗服务要求:医院对病人实施的医疗服务活动变成由许许多多环节组成的一个连续的运行过程,整个医疗服务质量是由各项医疗服务环节所产生的医疗服务质量的总和。
因此,为患者提供优质的医疗服务,是一项十分复杂的系统工程。
无论是医疗服务本身,还是其他与医疗活动有关的一切服务,毫无疑问都要以患者的需求为中心。
另外,医疗服务的核心应该是技术性的服务,病人到医院最终的目的是治病,治好病才是最终目的。
病人就医时总是把医院的医疗技术、诊治水平作为选择医院最重要的依据,在此基础上,才会考虑医院的收费、服务、环境等因素。
优质医疗服务取决于以下诸多因素:医院的管理是否到位、医院形象,社会声誉是否优良、后勤保障是否及时、就医环境是否温馨、服务流程是否合理、服务态度是否和蔼可亲、候诊和就诊时间是否方便快捷、医疗技术是否高超、价格和费用是否低廉等等。
二、树立优质医疗服务的意识从政治上讲:要围绕以病人为中心,更新医疗服务观念。
“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
从大局上讲:医疗行业是涉及到民生的行业,社会公众需要医院提供高质量的医疗服务。
医院如果医疗技术差、医疗质量滑坡、医疗事故差错频繁发生、服务态度不好;门难进、脸难看、事难办;看病难、看病累、看病贵;乱收费、乱检查、乱开药,病人就不会到该院去看病,医院的生存、发展、建设就无从谈起,只有树立优质医疗服务的意识,坚持以病人为中心,优化服务流程,改善服务环境,才能提高病人的满意度,才能让患者有“安全感”。
从个体上讲:我们从学校毕业后进入工作岗位,经过岁月的洗礼,其中一部分人脱颖而出,成为医院的骨干。
我个人认为,思想观念起到重要的作用,只有愿意并努力做好医疗服务的同志,才能为医院带来巨大的效益,才会被大家认可。
有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业。
只有努力做好优质医疗服务工作的人,才能最终成为各个部门的胜出者,成为医院的栋梁
三、开展优质医疗服务的方法1、礼仪规范医院作为一个特殊的服务行业,不管是在院内服务病人,还是走出院门,我们的一言一行都代表了医院形象,平时注意自己的仪表和行为规范,既是服务病人的需要,也是维护医院形象的需要。
要重视自己的职业形象,注重衣着外表及动作表情,并用适当的称呼与患者交往,注重语言的文明礼貌。
举一个反面例子:有病人投诉,我们有的部门,年轻人比较多,上班时间嘻嘻哈哈,打打闹闹,病人看在眼里,其实心里对他们的服务表示不信任,就投诉到了医院。
这就是不重视自己的职业形象、不注重礼仪规范的不良后果。
2、微笑服务微笑是一个人最富有魅力的肢体语言。
病人到医院,本身在生理、心理上就承受了一定的压力,如果我们医院的工作人员能够微笑的对她说“有什么需要帮忙的吗
”那么,因为这张笑而可亲的脸,马上就会让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。
治疗、查房时,医生给病人一个安慰的笑,马上就会让病人消除对痛苦的恐惧,树立对治疗的信心。
3、换位思考我们试想:假如我是一名患者,那么,我多么希望见到一个环境优雅、宽敞明亮的医院;看到笑容真诚、亲切热情的导医,碰到训练有素、动作敏捷的收费员,遇到一位医疗技术高、态度和蔼、检查细致认真的医生诊治。
我们多么希望能够听到“您好,请问您要挂哪个科哪个医生的号
”;“很快就好了,不用紧张,如果有什么不舒服一定要赶快告诉我”、“祝贺您康复出院,回家后要注意,有什么不舒服请一定记得复诊”,等等关怀备至,温柔体贴的话语。
4、医患沟通医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系。
我们大都熟悉这样的情景——病人坐下来就诊时,总要把坐椅朝医生的方向挪一挪,向医师靠拢,这当然不会是完全无意识的行为,人际距离也是沟通的手段。
靠拢医师,就是病人对来自医师方面的关切和爱的期盼。
我觉得,大部分病人就诊时,特别渴望医护人员的关爱和体贴,对医护人员的语言、表情、动作姿态、行为方式极为关注、敏感。
如果医护人员稍有疏忽,就会引起误解,甚至诱发医患纠纷。
我们少数医务人员中存在着服务态度生硬冷漠,职业素质低,医疗技术水平不高,而病人对医疗效果的期望值过高,是造成医患关系紧张的主要原因。
我经常要求年轻医师在临床工作中,既要注意专业技能的学习,更要重视服务理念的培养、医患沟通技巧的提高。
作为一名医务人员,不能仅限于下医嘱,开处方,要根据医学的发展,尽快由单纯的医学范围扩大到社会范围,由只注意生理变化到注意生理-心理变化,只知道病人患的什么病是不够的,还应该知道患病的是什么人。
5、注重细节医院无小事,事事关系病人的生命。
它要求我们必须以认真的态度用心做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每一个细节,把小事做细,把细事做透:我们无需刻意做些什么,只要从病人身边的每一件小事情做起就好,一句问候,一个微笑,一下搀扶就好。
只有这样,才可能让病人对自己的生命感到安全感,才可能让病人放心的来到医院看病治疗。
海尔集团总裁张瑞敏说:“什么是不简单
把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡
把每一件平凡的事做好就是不平凡。
”
大干六十天口号
充分保障补给路线,坚决落实六零任务
----------------奔向新生活、大干60天 =========== 辛勤60天、奠定新生活
=========== 加班两个月,幸福一整年
求个口号霸气押韵的
1、永不言退们是最好的团队!2功决不容易,还要加倍努3、因为自信,所功!4、相信自己,相信伙伴!5、一鼓作气,挑战佳绩!6、因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!7、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌!8、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营!9、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上!10、赚钱靠大家,幸福你我他。
11、每天多卖一百块!12、不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!13、多见一个客户就多一个机会!14、每天进步一点点。
15、失败铺垫出来成功之路!16、团结一心,其利断金!17、团结一致,再创佳绩!18、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、众志成城 飞越颠峰。
21、付出一定会有回报。
22、失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!23、道路是曲折的,“钱”途无限光明!24、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心 25、观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门 26、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向 27、情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起纯手打,喜欢的话请采纳
小区物业安保月度工作汇报怎么写
处方药进医院的流程开发医院:不管是大医院小医院在经理给你下任务让你开发出来之前,你对这个医院要有个大概的了解,这个医院进药谁说的算,你的同类品种在这里有没有,医院的效益怎么样等等,这个不多说了,你刚来的时候要是培训过就都明白,这些准备好以后拿着材料直接去医院,最好赶早上,七点半医院刚上班的时候最好,敲门直接进,说明来意,给他材料,问完电话,要是他说看看在说你可以直接就走,并告诉说你先看着过几天你在来,然后隔一天最好是等他要忘没忘的时候在去,第一次去也就混了脸熟,这两天你要打听好这个人的嗜好,你可以去药局管库房计划员那里先打听,这里可能需要送点小礼物什么的,一般女人比较多,好打发,因为都喜欢占小便宜,这次去买点东西吧,可以和经理先打招呼说想送什么东西,我相信你们经理很乐意支持你的工作,也是早上,你过去,不要说什么,过去不需要提药的事,瞎砍,找他高兴的说,(好能帮他干点活什么的,我就给别人拖过地,倒过水,按个脖子什么的)以后学吧.把他喜欢的东西给他,放心他不会要,因为他只是知道见过你,可能都忘了什么药了,不用管那些,现在你要做的是让他感觉不好意思,他会主动告诉你,说现在的药不好进,点药事会通过什么的,这个时候你可以把礼物给他,并且告诉他,进不进没关系,以后可以做个朋友嘛,我们公司的品种要是您个人用你就告诉我.只要你尽力帮我办就行了,放心,怎么的也不能让你白帮忙啊!!!! 这句是关键,也许就等着你把这句说明呢,记住,要把别人的利益放在前面,这样就会一帆风顺了!!!!!!!!!!!这只是实际的一些经验.如果你是新入行还什么都不明白的就看看下面的内容医院的进药流程掌握了医院的整体架构和人员组成之后,下一步就是要了解进药流程。
每一家医院都有自己进药的流程,可以从以下几个方面来具体了解这个流程。
1.药剂科职能药剂科在主要医院职能有三个:①为临床用药质量把关;②负责临床药理的工作;③临床各科室用药的配送。
药剂科是医院的一个物流中心,从临床用药的监控、药理到最后物流的配送都是药剂科的职能。
2.药剂科人员结构及职责 药剂科的组成人员主要有药剂科主任、采购、库房主管、门诊药房主管。
药剂科主任的主要职能是:①负责药品的筛选,对于能否进药、进哪种药起着举足轻重的作用;②药品质量的管理,药品质量是否达到GMP的标准,这些都需要药剂科主任亲自严格把关。
采购人员主要负责与医药商业公司联络,选择其中一家或两家医药商业公司作为供货商。
库房主管主要负责西药库或中药库的药品管理,记录所有药品入库、出库和流向。
门诊药房主管主要负责门诊药房的药品管理,办理药库领药、入货架、发药等各种事务。
3.医院进药、选药的原则 每家医院都有自己的进药和选药原则:①一些有重大意义的创新药物,医院会优先选用,因为创新的产品意味着与新的治疗方法接轨;②同类的药品一定要保持合理的数量,同类的品种中,新的品种一定要比老品种有显著的优势,每一个剂型至少要保留一个品种;仿制药在质量可靠、价格合理条件下,原开发厂和仿制品各选一种;OTC药基本满足需要即可,品种不宜过多;很多大医院都不会进淘汰品种或比较滞销的品种。
4.新药进药程序 在掌握每家医院进药或选药的原则之后,接下来需要详细了解的是进药的程序。
以下是医院进药普遍采取的一个程序:①由一个比较重要的、有影响力的临床药剂科主任提单;②通过药剂师委员会讨论,药剂师委员会的成员主要有院长、药剂科主任,还有相关的各科室主任;③通过药剂师委员会的讨论之后,药剂科主任会下达购买通知,采购会根据药剂科主任的指示与相关的医药公司联系采购药品。
5.特殊进药程序 因为并非每种药品都遵循一个相同的进药程序,所以除了常规的进药程序之外,还有特殊进药程序。
在特殊进药程序中,医药销售主管需要注意以下几个人:首先是院长,如果院长非常认可某种药,这种药进入医院的可能性就比较大;其次是药剂科主任、临床专家,如果某位在全国非常有影响力的专家极力推荐某种药品,那么这种药进入医院的可能性也很大。
6.药品电脑信息系统登记 采购人员将药品入库之后需要做的工作是:①进行电脑信息系统登记;②要求各科室药房、门诊药房、急诊药房等进行提货,使药品分配进入小药房,进入正规的医院销售渠道。
7.药品在医院的供应链 药品在医院的供应链包括:首先,每个药房(门诊、急诊、病房等各药房)的主管要填写领药单,然后交给药库的主管,药库主管从药库中取药并发药给各个药房。
但是药品的最终发放要根据临床医生所开的处方。
这些环节,医药销售主管都要明确掌握。
一:开发医院,完成进药 根据销售目标,首先要思考这几个问题 A:开发哪些医院? B:开发什么品种? C;如何开发这些医院,这些品种?问题核心:确定目标客户目标客户需要对医院内部环境进行调查如何对医院内部环境进行调查一.医院概况:规模,性质,业务专长.二:进药渠道: A.医院决策者 B药剂科 C:外界医药部门(商业公司) D:竞争对手调查 E:门诊,住院处药房组长三:促销渠道:A:门诊,住院药房 B:相关临床科室 围绕”时间,成功率,投入产出比.”三个原则.综合筛选后确定(一)产品进入医院的形式 A类型:,医药代表直接去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销的过程B类型:医药公司完成产品到医院的进入、医药代表负责促销的过程 (二) 产品进入医院使用的一般程序 1. 医院临床科室提出用药申请并写申购单; 2. 医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准; 3. 主管进药医院(一般是副院长)对申请进行审核; 4. 医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过; 5. 企业产品进入医院药库; 6. 企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部); 7. 医院临床科室开始临床用药。
相关点滴(一)1关于提单的人选: A院内有分量的医生. B上量过程中的目标医生原因:A:有利于通过审批, B:同样的投入产出更多.(如针剂找负责病房主任的主任提单比找门诊部主任更合适,或许同样的沟通投入都能使其顺利提单,但前者在上量时作用更直接)特别提示:加强与提单人的沟通,会有意外收获!!相关点滴(二)2.关于药剂科. A:勇敢提出目标 B:微笑面对拒绝. 药剂科主任通常会有两种:粗暴型,亲和型 粗暴型特点:会对于你的拜访很不耐烦,没说几句话就会请你走了,他在单位里会有一定的威望,一般来说这种人说话是很份量的,但相对来说这种人比较难以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你别指望跳过他来点别的途径,他要是不认同你的产品就算是医生填好单子他也有可能会把单子压下来的,这种险你千万不能冒, 粗暴型解决方法 1在和这种人接触的时候话不要太多,该走的时候就得走,但该来的时候一定得来, 2你要做的就是让他先记住你这个人,一次不行再来一次,当然也可以偶尔怕得临阵退缩,在回家的时候为下一次鼓鼓勇气,但不可以每次都这样跑掉,事情还等着你去做呢。
3你也可以来点强制性的送礼,比如找到他家,在他没在家的时候留下你的礼品和名片或者再加上资料,他的老婆也许会比他更好说话一点。
也许过不了多久你会发现他不会再对你凶巴巴的,更有可能会换来他的点头。
4所以说对这种人怕归怕,但一定不能放弃,因为他并不是对你一个人凶对大部分的人都这样,但医院还是要进药的,要进药的话就不可避免的要和医药代表打交道了,你死不悔改的举动不会让他对你大打出手的,谁坚持下来谁的机会就会大一点,碰到这种人是不幸中的大幸 亲和型特点及解决方法特点:温和,客气,做事优柔寡断,思路也不太清 爽,在单位里说话的份量也不会太重,没什么人会太把他当一回事注意点:千万别因为他和你很客气,而让这种表像冲昏了头脑,搞定他也不见得一切OK解决方法:1重量级的医生的填单 2取得其支持承诺后,重点沟通主管院长相关点滴(三)主管院长(决策者): A:顺水推舟(务必将前面的步骤做好,让其感觉你已经考虑的很周到.) B:进药后,加强拜访.维护好关系
学生会公寓部口号麻烦简单明了点。
学校的学生生活部是组织学生联盟的一个组成部分,是服务于学生,服务于学校与学生的日常生活密切相关,学校社团组织的目的,推动文明哪个校区的任务,主要是负责校园清洁,寝室安全,卫生;负责协调学生与食堂之间的矛盾,并及时的防病知识宣传。
1院生活部内部规定宗旨:以服务学生,服务于学校,学生之所想,急学生,学生来自学生去,切实为学生做更实用。
态度:求实,认真负责地做好自己的工作。
口号:好心的每一天。
目标:做好自己的工作,生活在各系部密切联系,各系生活救助部门,带动他们身边和周围做的事情。
政策:褪色一次的水平,加强管理,注重沟通。
2学校生活部工作范围为了提高工作效率,易管理性,部门内部的生命来实现分区管理责任到人,尤其是工作分为四个部分:校园环境;食堂卫生检查;寝室安全,卫生检查和平时数据的收集,整理等,每个地区都有一个主要负责人及相关人员,通常负责区域工作的时候,有我们共同完成任务的大事件。
3主要工作开展的医院生活部在11月上学期时,由于刚刚进入新校区的学生,有些学生适应新环境,造成水土不服,造成身体不适,我们部门积极收集信息,请访问校医室的医务人员,在展板的形式和广播及时对疾病的预防和宣传工作的学生,提高学生对疾病的认识。
俗话说:“民以食为天”,学校教师和学生面临着食堂的呼声越来越高,和食堂我们的部门负责人,以提高谈判食堂面积的问题。
使教师和学生可以吃的饭菜满意。
在最后一个学期联合学院生活部进行了一次寝室安全,卫生检查,发现问题,而试图解决这个问题。
工作生活科自本学期主要进行食堂吃饭问题,寝室安全,卫生。
以及线的法律侧开展活动。
有一个在后勤部门的联系与生活的各个部门进行沟通。
然后检查与物流部寝室的安全和健康。



