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营销公关的概念：公关营销是以公关工具为主要工具的营销，是以公关为工具为导向的传播。
一、公关的分类及范围 托马斯·哈里斯(Thomas L. Harris)，美国西北大学麦迪尔新闻学院的副教授。
他因撰写、出版了第一部营销公关的专著，闻名于学界与业界。
书名叫《The Marketer's Guide To Public Relations》，港台地区直接译为《行销（营销）公关》。
哈里斯把公关分为两种： 一种以营销为主导的公关，其作用是专门支持营销计划的目标； 另一种是以处理一般性的公众事务为主的企业公关，保持管理公众传播事务的原始功能，支持企业的整体目标。
营销公关从哪些方面支持营销工作呢
哈里斯的著作曾对营销、营销公关和企业公关三者各自负责的业务项目有一个比较。
宣传产品，赞助活动，举办特别活动，参与公共服务，编制宣传印刷品，举办记者招待会，邀请媒体参观采访，支持往来厂商及其业务等，被列入“营销公关”的范围； 企业与媒体的关系，与股东的关系，与政府机构的关系，与社区的关系，员工交流沟通，公众事务运作和企业广告等，则列入了“企业公关”的范围。
哈里斯的看法与当代营销学界通行的主流观点一脉相承，他的研究成果进一步强化了公关是一种促销工具的理论。
二、营销公关在营销中的作用： 1、营销管理的分类 营销管理过程可以比较典型、规范地分为两个阶段或部分，一是战略营销，二是战术营销。
战略营销有四个相互衔接的环节，即市场分析（Probing）、市场细分(Partition)、市场选择(Preference)和市场定位(Position)，叫战略4P's； 战术营销也有四个部分，即传统的营销4P's，叫战术4P's。
战术4P's需要解决的问题，是根据战略4P's尤其是市场选择与市场定位的要求，企业该用什么样的产品，以什么样的价格，在什么样的地方（或什么样的分销方式），通过什么样的促销方式与目标市场、公众联系与沟通。
依照传统的理解，营销公关也就只是战术营销层面的“一个部分”；这也决定了它的作用--企业众多促销工具中的一种。
2、营销公关在战略、战术营销中的作用 第一，营销环境的现状和趋势，对战略营销决策有着重要影响。
营销环境作为一种来自于企业外部的制约性力量，属于企业不可控制因素。
营销管理涉及到两种力量之间的平衡：一种力量来自企业外部，是不可控制的因素，形成营销环境；另一种力量来自于企业内部，它是你这个企业可以控制的因素，也就是前面一再提到的传统的营销4P's因素（科特勒教授曾经提出增加“权力”和“公关”两个P，改为6P's），形成企业开展战术营销的基本手段。
营销管理的任务，就是如何使战术4P's去适应外部变化，与营销环境的保持一种动态的平衡。
营销环境的某些因素虽然不能控制，企业却是可以施加一定的影响，以控制或减轻不利面的扩大、扩散。
在这个过程中，公关往往扮演着非常重要的角色。
比如，一种重要的营销环境是文化环境。
各个国家、各个地方都有自己的传统、习俗，文化背景的差异是影响消费者欲望的重要因素。
运用公关对其中的某些非主流的文化因素施加影响，完全可能在市场上推动某些对自己的产品、品牌有利的消费趋向，也就是所谓的创造时尚、引导市场。
法律环境也是营销当中必须考虑的一种重要环境。
运用公共关系，开展和实施议题管理，同样可以对某些法律条文的形成、执行产生一定影响。
第二，市场定位的本质，是一个沟通的过程。
定位是一个企业向人们提供更加充分的信任和购买它的品牌、产品的理由。
这就需要传播与沟通，需要营销公关。
不同的企业、品牌，依据自己的市场定位，可以给顾客、公众提供多样化的选择、不同的满足需要的方式和途径，而不是唯一的选择、同样的满足。
实际上，企业在竞争中一直就有两种基本战略，一种是低成本，一种是高差别。
低成本战略是以成本作为战略基础形成竞争优势，它与企业规模大小、内部管理水平等因素有重要关系；高差别战略以特色为依托巩固市场地位，目的在于突出你的不一样。
定位是一个沟通的过程。
“传播”与“沟通”在英语中虽然是同一个单词，communication；但在汉语中，绝对有必要分开理解。
“传播”指信息的传递，强调的是交流过程；“沟通”突出的是结果--通过信息交流，双方达成了共识没有。
所以，定位并不是像大家经常谈的那么简单，你的定位明确，又得到市场、公众的认可，能在人们心目中占一席之地，就有可能避开价格大战的漩涡。
现在是所谓“眼球经济”、“注意力经济”的时代，人们的注意力也成了重要的资源，能产生经济效益。
在这样一个时代，营销公关在市场定位过程中发挥积极作用的潜力，必然远远大于广告及其他的促销工具。
第三个方面，战略营销虽然是一种明确方向的规划过程。
但在落实这个规划的时候，企业需要方方面面的理解和支持。
既包括了我们容易看到的企业内部员工、外部经销商、供应商等等，还包括了其他的市场中介单位，以及构成企业营销的政治法律环境、社会文化环境、技术环境和经济环境的各种群体，他们都是我们营销工作需要考虑的公众对象。
这种关系也叫“战略联盟”。
不仅上、下游厂商之间可以建立长期、稳定的战略联盟关系，竞争对手之间也可以形成某种程度的战略联盟，比如航空公司之间、宾馆酒店之间。
公关可以在这个方面发挥重要作用，这也正是在支持企业需要实现的营销目标。
第四个方面，即使在战术营销层面上，公关的作用也不只是局限在促销领域；在产品决策、定价决策和分销决策等方面，公关同样大有用武之地。
战术层面上的营销，主要是四个基本营销手段的运用，这在一般的理论中已有较多的探讨。
战略营销明确了目标顾客和市场定位，接下来就要思考：怎么根据这些顾客、这个定位，提供合适的产品，确定合适的价格，选择合适的销售地点，运用合适的方式引导消费。
也就是战术4P's决策。
后来有人提出，战术营销决策不能只是想到4个P，应该换一个角度：多想消费者的需要与欲望（Consumer Wants and Needs），而不只是你的“产品”；多想消费者满足需要和欲望所愿支付的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs），而不只是你的“价格”该怎么定、定多高、能够盈利多少；多想消费者获得满足、或购买时需要的便利性（Conveniences to Buy），而不只是你的销售“地点（分销）”；多想与消费者的沟通（Communication），而不只是你要如何“促销”与传播。
也就是从4P转向4C。
公关营销的优势：1．创造良好的企业形象。
通过开展公关专门活动进行社会营销，这既是一种短线投资，又是一项长期投资。
它可以与各种社会力量(如政府、行业协会、媒体、专家、消费者甚至竞争对手)建立良好的关系，”使企业有一个良好的生长环境。
尤其是企业通过社会公益事业资助，树立企业功良好社会形象。
这为产品创造了一个融人市场环境的良好机会，是关系营销的妙处。
如可口可乐中国有限公司已为中国希望工程捐款3000万元人民币，捐建52所希望小学，便6万多名失学儿童重返校园。
在中国实施“希望工程远程教育计划”之后，该公司又在中国贫困地区建立20所“希望学校——可口可乐网络学习中心”，帮助贫困地区青少年获得“数字时代”教育和发展的机会，这为可口可乐公司树立良好的社会形象起到了重要作用。
2．建立良好的企业信誉。
对于任何一个企业，信誉历来都是至关重要的。
随着我国商品经济的发展，现代企业仅仅建立商品的信誉已经不够了，还必须建立企业的信誉。
公关营销利用强大的传播覆盖力，可以大幅度地提升企业的认知度、美誉度和和谐度，这是形成企业品牌忠诚度的基础，更是营造企业品牌的基本操作工具之一。
3．挽救企业危机。
据调查，80％的企业领导人认为，“企业发生危机如同死亡和税收一样，是不可避免的”。
企业在发展过程中，常常会遇到各种各样的危机，如经营危机、管理危机、法律危机、素质危机和关系危机等。
而此时采取公关活动就可能化解危机；甚至借助危机处理使企业或品牌形象得以提升。
如2001年中美史克PPA事件，虽然“PPA”对中美史克的冲击很大，但通过危机公关活动，公司的形象和品牌信誉却是有增无减。
4．低成本启动市场。
如果企业没有资金能力通过广告等促销策略把新产品“推”向市场时，公关策略中的口碑营销就可以起到重要的作用。
只要在终端建立沟通体系，由专业咨询、导购、促销人员实施口碑传播，然后再由消费者进行后续传播，这样可以实现企业低成本传播。
事实上，事件营销也曾为不少企业创造过传播佳绩，如“富亚老板喝涂料”、“护花呤与宝洁打擂”等等。
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如何作简单的自我介绍 自我介绍，就是要对过于简短的语句进行表达，让别人牢牢的记住你，要写出与众不同的特点，自我介绍一定要特点鲜明，语言简洁，让考官耳目一新，从而留下深刻的印象，提高对你的关注度。
一起来看看如何作简单的自我介绍： 介绍要素 一要介绍自己的姓名，二要介绍自己来自何方。
这两大要素可以以不同的方式介绍，对姓名的介绍一般有有开门见山式和有借题导出式两种。
对来自哪里，可以先介绍大家熟知的地物风貌或名胜，比如五岳之首泰山、祖国的心脏北京、孔孟之乡山东等等，用这些耳熟能详的具有代表性的地或特点介绍自己能增加评委的印象，特别是一些来自偏远地区的学生，生活的地方由于多种原因在全国不是很出名，就要多多思量自己的特色。
称呼考官真诚大方 同考官打招呼，要简洁，准确。
各位评委，各位评委老师或尊敬的评委老师，后面可加大家好
表达称呼时要面对考官，目光直视，真诚、大方、有勇气地表达。
承上启下 你所写的自我介绍一定要涉及你与专业的关系，主要是表达你对这门专业的热爱，这需要艺术的表达，让人感到你对这门艺术的热爱。
谦恭结尾 结尾一般要表达对此次考试的愿望，比如愿通过此次考试实现我的人生梦想等等，或一句话自我介绍完毕
，或说一些谦恭的话，如：谢谢名位评委等等。
语言流畅 要清晰、流畅、重点突出，切记不要过快，不要过慢。
心理上要自信，语气真诚。
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武汉水果桃批发市场行情
沙湖水果批发市场特点：武汉中国和南非以及较大的水果批发市场，占地近千亩，几栋建筑组成的交易一楼大厅，开放时间为每日5时至19： 00关闭，在此期间的交易时段。
各种高中档一家集批发，零售兼营，30亩土地辟有大宗交易市场，数百个品牌的水果，摊点在此扎堆，其中八幢东直供超市经营的精品水果被称为水果市场。
这些货物的周边市区打的水果商人居多。
地址：武汉市武昌区友谊大道沙湖岸边。
运输：乘64路，576路，586路，543路，34路，215总线沙湖凤凰山或下站。
三层楼高的水果市场特点：这里的居民是中低档各类零售为主，副食农贸市场旁的水果市场。
地址：武汉市武昌区徐家棚区。
交通：11路，511路，723路公交车旁边三层小楼站。
南路水果市场特点：各种本地中低档水果摊点的零售为主，有多种规格附近的餐馆，烧烤扎堆在晚上以及服装夜市。
地址：南华路，武昌区，武汉市第七医院旁。
交通：乘1路，6，8路电车，108路，64路，578路，701路，702路，709路，540路公交车在南路线，下一站。
大成路水果市场特点：靠近繁华的商业街的老解放，人流量较大，主要以中低档水果零售市场，但水果站立点，店铺少，中国著名的风味小吃名巷---户部巷附近。
地址：武汉市武昌司门口大成路一带。
运输：乘11路，19路，521总线解放路司门口下站。
傅家坡路水果市场特点：这个器官，许多小区居民有更多的水果门店，摊点在此扎堆，各种高中低档零售为主水果。
地址：武汉市武昌区傅家坡南路街方式。
交通：乘1路，6，8路电车，15路，709路，578路，701路，108路，510路公交车明年傅家坡站。
武泰闸水果集市特点：从本地蔬菜上市后搬到白沙洲离开这里扎堆10个摊位，零售中低档水果为主，到夜市旁边的一杯葡萄酒，烧烤一切。
地址：武昌武泰梅家山庙关区。
交通：乘8路电车，74美嘉善汽车站。
水果湖水果超市特点：这是江城最大的专业水果超市各种高中档精品，洋水果零售为主，公共兼营水果之一，及其周边环境较好，在欧洲南部繁华的水果湖街，水果湖步行街西。
地址：武汉市武昌区水果湖欧洲街头。
交通：乘14路，578路，701路，552路，108路，709路公交车水果湖旁边站。
珞狮路果品市场特点：接近的工作力量和规模大的大学，主要经营中低档水果零售摊点扎堆，旁边的百仓储式商店和餐饮街，人流量较大的每一天。
地址：洪山区珞狮路中百仓储超市附近。
交通：公交576劳动人口主要车站都可以。
铁机水果集市特点：这是一家新开的水果市场附近，以中低档水果零售为主，兼营鲜花，牛奶，但如果城市小，在一般人的流动。
地址：武汉市洪山区和平乡铁机村万宝园市场。
交通：乘702路，540路，511路公交车铁机村下站。
张家湾水果市场特点：这是白沙洲武泰地区的门户，是目前国内唯一的水果市场，它主要以中低档水果零售，小摊点规模较小。
地址：武汉市洪山区部张家湾街长征村旁边。
交通：乘901路，166路，34路公交车和小巴明年张家湾站。
旧关山路水果集市特点：这里是原洪山区，规模最大，最古老的水果市场，周边单位，许多居民以中低档水果批发兼零售为主，较大的人流量，但不是很多摊位。
地址：洪山区鲁巷老关山路一带。
交通：乘702路，703路，709路，59路，18路，25路公交车鲁巷旁边站。
广埠屯水果市场特点：这是一个大面积的
洪山街道口水果市场，水果具有高，中，低，零售为主，副食蔬菜市场。
地址：武汉市洪山区。
交通：乘503路，519路，703路，608路公交车站东中国师范大学。
红色水果市场弗兰克特点：这是青山唯一的水果市场有超过10家门店，摊点在此扎堆，主要以中低档水果批发零售经营每天的流量一般。
地址：青山区红坊建设七路面积。
交通：乘511路，540路，215路公交车站，可建七。
鹦鹉水果大市场特点：汉阳的大市场，这是唯一的水果。
高中低档水果二级批发，零售为主，具有更多的水果摊点，门店扎堆，人流量较大。
地址：鹦鹉大道冻结刘畅，华联超市旁。
交通：乘坐61刘畅冻结下站。
汉正街宝仙果义卖特点：位于汉正街市中心，有许多水果店，摊点在此一并“打擂”。
市场以中低档水果二级批发，零售为主，整天在街上来来往往的人。
附近是主食，商品市场。
地址：硚口区汉正街宝慈善机构。
交通：搭乘2，24，利济路公交车站。
汉正街福路，长堤市块水果特点：这是零售业务的各种中间和低的水果为主;商店，摊位多，精品服装包围市场。
地址：，硚口区汉正街福路。
交通：搭乘2，24，利济路公交车站。
航空路水果市场特点：位于宝丰路解放大道航空路之间的心脏地带，有许多商店，摊点，同济医科大扎堆，同济大学医院门附近的各种零售水果为主的高调相比，其包装精美的礼品篮。
地址：航空路，同济医学院硚口区大面积。
交通：以三种电车，一辆公共汽车航空路站。
宗关水水果集市特点：在这里，企业，居民更多的市场为导向，以中低档水果零售业务的，周围的蔬菜和小吃一条街市场每天的人流量一般。
地址：硚口区解放大道宗关水。
交通：乘坐路，222路，701总线宗关下站。
黄京唐水果市场特点：果市荣驭黄最大的农产品市场中低档的水果批发和零售房地产业务主要由教会同时调遣水果批发。
地址：教会的黄古田路。
交通运输：以路，222路，546路，505路，741路，737总线可以古田路站。
崇仁南路水果集市特点：这是老居民区，中，低的水果集市大部分零售业务。
地址：硚口区崇仁南路汉中块。
交通：2路电车崇仁路站。
舵落口水果批发市场特点：有许多水果店，摊点扎堆，批发和零售各种高中低档水果，四周由一个农业大市场每天人流量较大。
地址：硚口区交界处东钱湖舵落口额头湾。
运输：乘222路，546路，505路，741路，737总线额头湾旁站。
站街水果市场特点：坐落在繁华的老城区，市场主要以中低档水果零售业务，有更多的门店，摊点几个百米在本节扎堆，人流量较大的每一天。
地址：站前路天江岸区健全街一元路。
交通：乘608路，24路车站的公交车站可以。
宝成路，果城特点：江汉路步行街旁边的零售经营中低档为主的水果，但规模较小，旁边的电子一条街。
地址：江岸区保成路。
交通：乘坐2路电车，608路，24路公交江汉路站下即可。
公共街道水果市场特点：这是一个古老的街道，各种中低档水果站立点零售为主，位于市中心的心脏，每每天人流量较大。
地址：武汉市江汉区公共街道。
交通：乘9路公交车三民路站。
水果的市场Jijiazui沿特点：这本来是最有名的河流汉口水果市场，在这里留下水果摊点后整体搬迁至唐家墩有一点中间低果两个主要批发及零售业务，但人流量太大。
接下来是著名的鞋城，服装城。
地址：武汉市江汉区民族街，大兴路集家嘴银河以南鞋。
运输：乘507路，503路，108路公交车站集家嘴，大兴路方向去。
北湖街夜市水果特点：水果摊时在晚上，低价闻名。
晚上6:00开始开门营业的摊点。
地址：武汉市江汉区北湖路。
交通：乘519路，605北湖北路公交车站即可。
中央批发市场水果市场特点：这里是武汉江北最大的水果批发市场，水果行门店，摊点400多户，各种高中低档水果批发，零售兼营，每天一个人流量大的。
这些货物，以争取和黄陂汉口，东湖小贩多数。
地址：武汉市江汉区唐家墩街。
交通：乘519路，605总线唐家墩下站。
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第在当年起点创始团队早在2013年腾学撬走了，吴文辉也就任腾讯文学CEO此起点早已经进入了没有领袖的地步，这也是起点这一年来问题不断的所在。
第二，此次被并购的不是起点中文网，而是包括起点中文网在内的盛大集团盛大文学板块，总共是50亿并购了整个盛大文学，因此起点自然包括在内。
第三，被收购之后对读者和作家而言是极好的，不仅拥有腾讯对互联网的专业性，可以让起点的应用与服务更加成熟，网络文学的第二渠道窗口对接（例如游戏、影视改编）也会更得力。
而且这次并购势必会带来一定的资源整合，相信以起点中文网的目前的软硬实力，再加上我相信吴文辉也不会对自己的孩子（即起点）不留感情，因此一旦启动盛大文学与腾讯文学的整合，很有可能会以起点中文网作为主导进行。
但对于刚刚成立不久，为了与起点打擂的创世中文网而言，可能会成为鸡肋般的存在，因为其本身的作家群都是以起点作家为主，团队也是以起点创始团队为主导。
这次起点的欣然回归，势必导致一波回流，创世有可能被打散后，将手上的作家版权与编辑渠道融入起点。
第四，这次的并购会导致网络文学界从“起点领衔，百花齐放”变为“腾讯文学，一枝独秀”，纵横、17K之类很难在腾讯与起点强强联合的情势下占得先机。
但相信两家也不会善罢甘休，由此可见一波强势对抗即将展开。
以上全部为本人手打之浅见，还请采纳。
