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供电局新员工口号

时间:2014-12-05 23:21

求电力方面的优质服务标语、口号或服务理念

电力安全警示语推荐  1、要安全,两票键。

  2、安人抓,幸福千万家。

  3、安全带是件宝,高空作业不能少;先检查,后使用,高空作业保生命。

  4、运行检修一条心安全生产长周期。

  5、消防设施要爱护,关键时刻救人命。

  6、现场设备要标志,设备无标勿操作。

  7、你安全,我安全,心中有安全;你工作,他工作,幸福讲安全。

  8、用电用火要预防,失火漏电就遭殃。

  9、检修设备要办票,为图省事灾祸到。

  10、生产现场抽支烟,火灾发生大似天。

  11、反违章、除隐患、保安全、促生产。

  12、练就高超专业技能,避免低级安全事故。

  13、安全不抓出纰漏,快刀不磨会生锈。

  14、氢站防火很重要,关闭手机要做到。

  15、祈求别人保护,不如自我防护。

  16、情况不明不操作,隐患不除不干活。

  17、安全帽必须带,防止坠物伤脑袋;安全带是个宝,高空保险不能少。

  18、隐患如刀,刀刀都危险;安全是天,天天保平安。

  19、作业精神不分散操作细心保安全。

  20、居安思危多防范,胜过事后讲安全。

  21、多看看、细想想、无违章、防隐患、筑安全、保生产。

  22、生产再忙,安全不忘。

人命关天,安全为先。

  23、检修工作要开工,勿忘办理工作票。

  24、水汽取样间:取样先把安全想注意安全防烫伤。

  25、熟记安全规章一句,胜过看十部影视剧。

  电力安全宣传经典警示语  26、想清楚后再动手,思想在前手在后。

  27、讲效益、夯安全,确保创五型;抓落实、重管理,矢志创星企。

  28、停送电前想三秒,眼看手到静心神。

  29、两票三制严执行,检修规程记心间。

  30、上班前想想责任,工作前想想程序,违章前想想家人。

  31、高压试验要谨记,试验接线先接地。

  32、麻痹大意易酿祸,谨小慎微讲安全。

  33、安全电压有三例,安全距离要牢记。

  34、抓安全、重落实,善待生命;创星企,量指标,美好愿景。

  35、易燃易爆贮铁柜,专人专管要登记。

  36、精力充沛思想清,检修设备效率高。

  37、煤场不是赛车场慢行慢卸安全多。

  38、手电筒、验电笔,保护人身要备齐。

  39、安全帽小作用强,飞来横祸要靠它。

  40、安全不是喊口号,落到实处更可靠。

  41、一人思虑难周全,众人“把关”无隐患!  42、安全是员工的生命线,员工是安全的受益人。

  43、安全生产月儿圆,违章蛮干缺半边。

  44、溶解联氨毒性大,防毒面具把关卡。

  45、头顶脚下看仔细,人身安全放第一。

  46、天热活多人烦躁,安全措施不能少。

  47、口头约定事故多,害人害己不安全。

  48、酸碱区域:酸碱操作要当心个人防护要周全。

  49、酸碱操作要警惕,安全防护做到底。

  50、开工之前先动脑,遵章守纪安全保。

电力局变电运维班是干什么的

变电运维现在分为操作队检队。

24小时连续工作,休二,上班时住地站,基地站有日活用品,调度自动化设备出现故障时,对不能监控的变电站恢复有人值班,就要随时到故障变电站职守,直到自动化恢复才能撤离。

操作队的职责是,在调度的指挥下,负责变电站停电检修的倒闸操作,事故处理,工作许可巡检队的主要职责是,定期对变电设备进行巡视检查,对发现的缺陷记录上报说起前途还主要看上面有没有人,在哪里都一样,只要有人才会有机会,不然你就在公司或者国网大比武中取得名次

《供电客户服务提供标准》中供电营业厅业务办理包含那些内容

4.1.3 服式 4.1.3.1 供电营业厅的服务方式包括:①面对面,②电话,③书面留④传真,⑤客户自助 4.1.3.2 服务方式的设置标准 a) 供电营业厅的服务方式应多样化。

b) 各级供电营业厅必须具备的服务方式如下: 1) A、B、C级营业厅:第①~⑤种服务方式。

2) D级营业厅:第①、③、⑤种服务方式。

c) D级营业厅具备“客户自助”服务方式时,可视当地条件和客户需求,提供24小时服务。

4.1.4 服务人员 4.1.4.1 供电营业厅的服务人员包括:① 营业厅主管,② 业务受理员,③ 收费员,④ 保安员,⑤ 引导员,⑥ 保洁员。

4.1.4.2 服务人员的设置标准 a) 供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格,方能上岗工作。

要求A级厅的第①~③类服务人员具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上证书。

b) 各级供电营业厅必须配备的服务人员如下: 1) A级营业厅:第①~⑥类服务人员。

2)B级营业厅:第①~⑤类服务人员。

3)C级营业厅:第①~③类服务人员。

4)D级营业厅:第③、④类服务人员。

4.1.5服务环境4.1.5.1 供电营业厅的功能分区包括:①业务办理区,②收费区,③业务待办区,④展示区,⑤洽谈区,⑥引导区,⑦客户自助区。

4.1.5.2 服务环境的设置标准a)供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司VI标识,符合《国家电网品牌推广应用手册》、《国家电网公司视觉识别系统推广应用试点工作意见》的要求,整体风格应力求鲜明、统一、醒目。

b)各级供电营业厅必须具备的功能分区如下:1)A、B级营业厅:第①~⑦个功能区。

2)C级营业厅:第①~④个功能区。

3)D级营业厅:第②、③、④个功能区。

c)供电营业厅各功能分区的设置标准:1)业务办理区:一般设置在面向大厅主要入口的位置,其受理台应为半开放式。

2)收费区:一般与业务办理区相邻,应采取相应的保安措施。

收费区地面应有一米线,遇客流量大时应设置引导护栏,合理疏导人流。

3)业务待办区:应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅,配备客户书写台、宣传资料架、报刊架、饮水机、意见箱(簿)等。

客户书写台上应有书写工具、登记表书写示范样本等;放置免费赠送的宣传资料。

4)展示区:通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式,向客户宣传科学用电知识,介绍服务功能和方式,公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话,公示、公告各类服务信息,展示节能设备、用电设施等。

5)洽谈区:一般为半封闭或全封闭的空间,应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅,以及饮水机、宣传资料架等。

6)引导区:应设置在大厅入口旁,并配设排队机。

7)客户自助区:应配设相应的自助终端设施,包括触摸屏、多媒体查询设备、自助缴费终端等。

d)供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,即“地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。

营业厅门前无垃圾、杂物,不随意张贴印刷品。

2)B级营业厅:第①~⑤类服务人员。

3)C级营业厅:第①~③类服务人员。

4)D级营业厅:第③、④类服务人员。

4.1.5服务环境4.1.5.1 供电营业厅的功能分区包括:①业务办理区,②收费区,③业务待办区,④展示区,⑤洽谈区,⑥引导区,⑦客户自助区。

4.1.5.2 服务环境的设置标准a)供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司VI标识,符合《国家电网品牌推广应用手册》、《国家电网公司视觉识别系统推广应用试点工作意见》的要求,整体风格应力求鲜明、统一、醒目。

b)各级供电营业厅必须具备的功能分区如下:1)A、B级营业厅:第①~⑦个功能区。

2)C级营业厅:第①~④个功能区。

3)D级营业厅:第②、③、④个功能区。

c)供电营业厅各功能分区的设置标准:1)业务办理区:一般设置在面向大厅主要入口的位置,其受理台应为半开放式。

2)收费区:一般与业务办理区相邻,应采取相应的保安措施。

收费区地面应有一米线,遇客流量大时应设置引导护栏,合理疏导人流。

3)业务待办区:应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅,配备客户书写台、宣传资料架、报刊架、饮水机、意见箱(簿)等。

客户书写台上应有书写工具、登记表书写示范样本等;放置免费赠送的宣传资料。

4)展示区:通过宣传手册、广告展板、电子多媒体、实物展示等多种形式,向客户宣传科学用电知识,介绍服务功能和方式,公布岗位纪律、服务承诺、服务及投诉电话,公示、公告各类服务信息,展示节能设备、用电设施等。

5)洽谈区:一般为半封闭或全封闭的空间,应配设与营业厅整体环境相协调且使用舒适的桌椅,以及饮水机、宣传资料架等。

6)引导区:应设置在大厅入口旁,并配设排队机。

7)客户自助区:应配设相应的自助终端设施,包括触摸屏、多媒体查询设备、自助缴费终端等。

d)供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”,即“地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。

营业厅门前无垃圾、杂物,不随意张贴印刷品。

4.1.6 服务设施及用品 4.1.6.1 供电营业厅的服务设施及用品包括: 1营业厅门楣,2营业厅铭牌,3营业厅时间牌,14营业厅背景板,5防撞条,16时钟日历牌,7 “营业中”、“休息中”标志牌,895598双面小型灯箱,19功能区指示牌,20禁烟标志,1营业人员岗位牌,2“暂停服务”标志牌,3员工介绍栏,14展示牌,5意见箱(簿),16服务台(填单台)及书写工具,7登记表示范样本,8客户座椅,19宣传资料及宣传资料架,20饮水机,21报刊及报刊架 ,22垃圾筒(可回收、不可回收),23“小心地滑”标志牌,24便民伞,25护栏,26自助缴费终端,27显示屏,28多媒体查询设备,29排队机,30竖式广告灯箱,31平板电视,32无障碍设施。

4.1.6.2 服务设施及用品的设置标准a) 各级供电营业厅必须具备的服务设施及用品如下:1) A级营业厅:第1~32项服务设施及用品。

2) B级营业厅:第1~29项服务设施及用品。

3) C级营业厅:第1~23项服务设施及用品。

4) D级营业厅:第2、3、5、7、8、11、12、14、15、19、20、22、23、26项服务设施及用品。

b) 所有服务设施及物品均应符合视觉识别系统及品牌元素应用规范,部分设施及用品的具体标准详见《国家电网品牌推广应用手册》。

c) 各项设施及用品摆放整齐、清洁完好、适时消毒。

d) 夜间应保证国家电网徽标及95598双面小型灯箱明亮易辨。

e) 供电营业厅入口处应配有“营业中”或“休息中”标志牌,营业柜台应配有“暂停服务”标志牌。

f) 功能区指示牌应醒目,必要时可设有中英文对照标识,少数民族地区应设有汉文和民族文字对应标识。

g) 供客户操作使用的服务设施,如临时发生故障,应有明显的提示性语言,并及时修复。

4.2 SC02\\\/95598供电服务热线 95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。

4.2.1 服务网络布设 95598供电服务热线由网省公司统一管理,建设以网省公司为单位的集中电服务中心。

4.2.2 服务功能 95598供电服务热线应通过语音导航,向客户提供故障报修,咨询查询,投诉、举报和建议受理,停电信息公告,客户信息更新,信息订阅;预受理新装、增容及变更用电,校表申请等服务,并具备外呼功能。

4.2.3 服务方式 4.2.3.1 95598的服务方式包括:① 客户自助,② 人工通话,③ 短信,④ 录音留言,⑤ 电子邮件,⑥ 传真。

4.2.3.2 服务方式的设置标准 a) 95598供电服务热线应7×24小时人工受理客户故障报修。

b) 对于第①、③~⑥种服务方式,95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务。

4.2.4 服务人员 a) 95598服务人员包括:普通座席、专家座席,并应根据客户需求设置外语或民族语言座席。

b) 95598服务人员应具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上证书,并经岗前培训合格。

4.2.5 服务环境 a) 采用统一的引导语“您好,欢迎致电国家电网××公司供电服务热线”。

如“您好,欢迎致电国家电网福建公司供电服务热线”。

b) 客户话务等待时,应播放轻柔音乐。

c) 自动语音导航分级菜单层次应控制在5层以内,每层菜单必须设置“转人工”、“返回上级”选项。

按键设置标准为:人工服务,按“0”;返回上级菜单,按“*”。

d) 人工服务接通后,应播报“××号座席为您服务”。

e) 在播报多条信息时,应提示客户“按任意键中止收听”。

f) 在没有后续操作时播报“结束服务请挂机”。

4.3 SC03\\\/网上营业厅 网上营业厅是供电企业通过网络为客户提供服务的一种途径。

4.3.1 服务网络布设 a) 网上营业厅应以网省公司为单位统一布设。

b) 网上营业厅应为客户提供7×24小时不间断服务。

4.3.2 服务功能 4.3.2.1 网上营业厅的服务功能包括:会员注册或认证,电费缴纳,咨询查询,信息公告,信息订阅,预受理新装、增容及变更用电申请,受理投诉、举报和建议等功能。

4.3.2.2 服务功能的设置标准 a) 除信息公告外,其他功能只对网站注册或认证用户开放。

b) 网上营业厅应提供办理各项业务的说明资料,相关表格应便于客户填写或下载。

c) 网上营业厅应设有导航服务系统,以方便客户使用。

4.3.3 服务方式 4.3.3.1 网上营业厅的服务方式包括:① 客户自助,② 网站留言,③ 电子邮件。

4.3.3.2 服务方式的设置标准 a) 客户自助:应对客户进行身份验证,确保客户信息不外泄;自助缴费服务应确保客户资金安全。

b) 网站留言:应对客户留言及回复进行归档,并使客户能查询到6个月内的信息。

c) 电子邮件:应对电子邮件进行归档。

4.3.4 服务人员 a) 网上营业厅应设网站受理员(可由95598座席兼职)。

b) 网站受理员应具备大专及以上学历,并经岗前培训合格。

4.3.5 服务环境 a) 网上营业厅的网页界面应有明显的“国家电网”标识和“供电客户服务”字样。

b) 网上营业厅服务功能区域划分应科学合理、简洁明了、富人性化。

网页制作要求直观,色彩明快,各服务功能分区要有明显色系区分。

4.4 SC04\\\/客户现场 客户现场服务渠道是指供电企业服务人员到客户需求所在地进行服务的一种途径。

4.4.1 服务功能 4.4.1.1 功能类别 现场服务包括:处理新装、增容及变更用电,故障抢修,收缴电费,电能表校验,用电指导,保供电,服务信息告知,专线客户停电协商,提供电费表单,及受理投诉、举报和建议等。

4.4.1.2 服务功能的设置标准 故障抢修应提供7×24小时不间断服务。

其它服务功能一般在工作时间为客户提供。

4.4.2 服务方式 现场服务的方式包括:面对面、电话、短信 4.4.3 服务人员 a) 根据所提供的具体服务功能,客户现场的服务人员包括:现场勘查人员、中间检查及验收人员、4.4.4.1 现场服务的设施及用品包括:① 警示牌,② 安全围栏等标志,③ 移动POS机。

4.4.4.2 服务设施的设置标准 a) 现场服务设施及用品应印有清晰的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。

b) 在公共场所工作时,应有安全措施,悬挂施工单位标志、安全标志,并配有礼貌用语;在道路两旁工作时,应在恰当位置摆放醒目的警示牌。

c) 有条件的单位可使用移动POS机到现场向客户收取电费。

4.5 SC05\\\/银行及其它代办机构 银行及其它代办机构服务渠道是指供电企业委托银行、通讯运营商及其它机构(以下统称代办机构),代为提供电费收取及相关服务的特定服务途径。

4.5.1 服务网络布设 应考虑与多家代办机构合作,以对供电企业自有营业厅形成延展补充。

4.5.2 服务功能 a) 代办机构的服务功能包括:电费收取,电量电费查询,电费票据及账单服务。

b) 各代办机构的营业网点,应严格按照与供电企业签署的协议提供服务。

4.5.3 服务方式 a) 代办机构的服务方式包括:柜台、客户自助 b) 代办机构应公布电费收取窗口的营业时间。

4.5.4 服务环境 代办机构营业网点应具有电力企业委托的经营权,并在营业窗口悬挂“供电企业委托授权”标志牌。

4.6 SC06\\\/社区及其它渠道 社区服务渠道是供电企业利用居民社区服务网络向客户提供服务的一种途径。

4.6.1 服务网络布设 各供电企业应综合考虑供电区域内客户需求、现有服务网络的布设情况以及实际具备的服务能力等因素,合理布设社区服务点。

4.6.2 服务功能 包括:咨询,用电指导,信息公告(停电信息公告、用电常识宣传等),电费催费通知送达,客户自助缴费(可选),受理客户的投诉、举报和建议等。

4.6.3 服务方式 a) 社区服务的方式包括:面对面、客户自助 b) 供电企业应明确到社区服务的时间,并提前向社区居民公告。

4.6.4 服务人员 a) 社区服务可设置兼职或专职的社区服务员。

b) 社区服务人员应具备电力行业相关知识。

4.6.5 服务设施及用品 a) 社区服务的设施及用品包括:服务信息公告栏、宣传资料,自助缴费终端(可选)。

b) 服务设施及用品应印有清晰的“国家电网”和“95598供电服务热线”标识。

5 服务项目设置标准 5.1 SI01\\\/新装、增容及变更用电服务 5.1.1 服务内容 供电企业根据客户提出的用电需求,统一受理客户的新装、增容及变更用电业务。

其中变更用电包括:减容、暂停、暂换、迁址、移表、暂拆、过户、分户、并户、销户、改压、改类、临时用电、市政装表接电人员、故障抢修人员、保供电人员、用电指导人员、催收人员等。

b) 客户现场服务人员应经相应的岗前培训合格,方可上岗工作。

4.4.4 服务设施及用品5.1.2 服务人员 包括:业务受理员、95598座席、网站受理员、客户经理、现场勘查人员、审图与验收人员、装表接电人员、收费员、用电检查人员等。

5.1.3 服务渠道 包括:供电营业厅、95598供电服务热线、网上营业厅、客户现场。

5.1.4 服务流程 5.1.4.1 SI01-01\\\/新装、增容、减容、暂换 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节,服务结束。

5.1.4.2 SI01-02\\\/减容恢复、暂换恢复 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、制定供电方案、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节,服务结束。

5.1.4.3 SI01-03\\\/暂停、暂拆 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、办理停电手续、现场拆表、设备封停、客户申请资料归档等流程环节,服务结束。

5.1.4.4 SI01-04\\\/暂停恢复、复装 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、办理停电手续、向客户收取有关营业费用、现场暂拆恢复、装表接电、设备启封、客户申请资料归档等流程环节,服务结束。

5.1.4.5 SI01-05\\\/过户 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、签订供用电合同、客户申请资料归档等流程环节,服务结束。

5.1.4.6 SI01-06\\\/销户 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、拆除采集终端或拆表停电、缴纳并结清相关费用、客户申请资料归档等流程环节,服务结束。

5.1.4.7 SI01-07\\\/改类 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档等流程环节,服务结束。

5.1.4.8 SI01-08\\\/迁址、移表、分户、并户、改压 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装(换)表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节,服务结束。

5.1.4.9 SI01-09\\\/有工程临时用电 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、制定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档和回访等流程环节,服务结束。

5.1.4.10 SI01-10\\\/无工程临时用电 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、向客户收取有关营业费用、签订供用电合同、装表接电、客户申请资料归档及回访等流程环节,服务结束。

5.1.4.11 SI01-11\\\/临时用电延期 本服务子项的流程为:由受理客户申请开始,经过现场勘查、向客户收取有关营业费用、签订供用

谁能帮我写个电力运行安全四字誓词?急

严格管理,精心操作,团结一心,安全运行。

我们公司是国企,我所在的部门是综合部,包括行政、人事、财务三方面,需要一篇优秀部门申请书

以下是优门书,供参考:  优秀部门申请书(范文)  尊敬的公司领导:  您们好2014年已经过去了,综合部在公司上级的正确领导下,我们取得了好的业绩和新的成果,部门的制度建设和设施建设也得到了不断地完善。

在此向上级递交优秀部门申请书的同时特向上级汇报如下工作内容:  (一).科学化管理,制度健全。

  2014年公司制定了很多制度,比如《安全手册》、《薪酬管理制度》、《应急抢险预案》、《5S管理制度》等。

在这些制度的要求下综合部积极地完成了各项上级下达的任务,同时以公司制定的制度为纲领,系统地制定出了适合综合部的相应规定,比如制定了《周例会制度》、《综合部管理制度》、《规范操作要求》等制度,更能科学地开展工作,高效率地完成工作,为制度的完善添砖加瓦。

  (二)人性化管理,制度灵活。

  由于工作的特殊性,综合部的人员相对比较多,不同的工作岗位对工作时间有所不同,对排班时间要求合理而灵活,方一面为了顾及到日常工作的顺利开展,另一方面又不能同公司的制度相抵触,那么制定人性化的作息制度就显得尤为重要。

基于此综合部在长期的工作中摸索出一套实用而灵活富有人性化的排班制度,即使遇到突发情况也能有效地开展工作。

同时为了员工能更好地投入到工作中来,积极向上级汇报了员工的工作中的遇到的生活问题,及时解决了员工的饮食和夜班不能回家休息的生活问题,这也充分地体现了公司的人文关怀和倡导公司福利政策。

  (三)消防安全为重,应急措施张弛有度。

  新春之际,欢庆的场面少不了烟花爆竹,厂的周围农舍居多,可燃物品难免会大量使用。

为了防范于未然,部门的安全消防责任落实到每位员工,力争做到“人人消防,人人有责”。

幷制定了相应的应急抢救措施。

各小组成员会不定时和不定区域进行排查,主要采取了两方面的措施:1.重点区域加强巡检,如仓库,生产区域,办公楼,电力设施等区域;2.加强宣传和监督,一方面是倡导下发的安全消防的文件;另一方面是监督站区员工和外来成员,明令禁止在站区抽烟,点燃烟花爆竹及其他明火行为。

认真组织学习市政府下发有关消防安全的公文和积极倡导并落实公司制定的《安全消防应急抢险预案》,做到责任到人,人人消防。

  (四)制定培训制度,优化员工整体素质。

  无论是已经过去的2014年,还是已经来到的2015年,综合部都会定期组织部门成员进行了相关业务知识的培训,尤其是加强了对新员工的业务知识的培训力度;也同进行了操作技巧方面的交流。

在此期间,积极配合公司各部门开展工作,达到部门和公司的预定效果。

  虽然我们取得了一定的业绩和制度上的改革,可是也遇到一些工作上的麻烦,本着企业的发展方针和实现企业利益的最大化的原则,企业自身的成长和企业的盈利同等重要。

所以为了日后顺利地开展工作,特向上级提出了如下的建议:  第一:完善企业规章制度。

  制度是企业的本,正所谓无规矩不成方圆,没有制度不行,有了制度,制度没有良好的实用性和适用性就像纸上谈兵一样。

公司的制度,规定等文件名目繁多,新旧版混杂,实施到具体的工作中来时没有具体的指导性,实效性,适用性,应用到工作来不能很好地指导工作高效率地开展。

在此建议重新筛选,编排,整理,归类公司的文件。

公司的辉煌除了收入盈利还有就是制度的完善。

一个完善的服务体系,一群有责任感的员工,在良性的制度下运转,公司和员工都将成为共赢的受益者。

  第二:强化执行力度。

  制度是人来制定的,同时也是用来约束人的。

一流的执行能力加上三流的意见远远好于三流的执行力加上一流的意见,足以见得强有力的执行力是多么的重要。

执行的方向是至上而下的,这要求管理人员得树立起模范作用,正所谓上行下效,领导依章办事,有理有据,执行起来也就显得有章可循,有据可查,领导树立起了榜样,公司的制度作为准绳,潜移默化中员工的素质也得到了极大的提升。

  第三:提升员工的向心力。

  一根筷子易折,一把筷子难断,企业正如家庭,家和万事兴,要的就是团结一条心。

那么想要让员工有家的荣誉感和归宿感,员工的需求才是最重要的。

其一:奖励方式的多样性。

员工是生产第一线,勤于工作,奔波于公司和家庭之间。

对于优秀的员工除了给予物质上的奖励,还可以颁发一些纪念品或组织奖励旅游等。

这样的奖励比物质上的奖励更能够让人记住公司的好,不但让员工学到东西,还可以让员工对公司产生家的归宿感,为公司创造更多的价值。

其二:上下齐心,上级领导不应该只会呆在办公室,应该到部门基层中了解员工的心声,让员工感受到领导的重视和关怀。

也可以通过举办交流会,联谊活动等集体活动来增进员工的友谊和上下级的凝聚力。

  2015年已经来临,新的工作部署也在开展当中。

总结过去我们有得有失,新的机遇有新的挑战,从过去的失败中汲取教训才是我们当务之急。

恳望公司领导本着企业的发展和公司的实际情况予以采纳,其中多有不足之处还望领导给以指正幷给予批准。

    综合部  二0一五年一月三十日

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