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菲律宾曾用八年的旅游口号

时间:2019-10-26 04:18

夏威夷在哪?

西经157度 北纬21度 位于太平洋中部,它是中面积最大的一个二级群岛,共有大小岛屿130多个,总面积16650平方公里,其中只有8个比较大的岛能住人。

在的8个主要岛屿中,瓦胡岛面积不是最大的岛,但它各方面条件好,开发得也好,所以成为这个群岛中的佼佼者。

夏威夷的首府(檀香山)坐落在这个岛上,它是几十万人口的大城市,有港口码头和国际机场。

人们说要到夏威夷去,首先到达瓦胡岛的,这里居住着夏威夷群岛百分之八十的人口。

这里还有世界著名的瓦基基海滨沙滩和美国海军基地珍珠港。

夏威夷是什么地方

夏威夷  夏威夷(Hawaii)  美国在太平洋中部的一州。

由夏威夷群岛组成。

总面积1.67万平方公里。

人口113.5万(1991)。

是美国唯一白种人不过半数的州。

白种人约占三分之一,其余为日本人、玻利尼西亚人、菲律宾人、中国人、朝鲜人。

首府和最大城市火奴鲁鲁(檀香山)。

约五世纪时,玻利尼西亚人从南太平洋移此。

1795年大部岛屿被卡麦哈麦哈一世所征服,1810年建夏威夷王国。

1893年王国被推翻,次年建共和国。

1898年被美国吞并,1959年成为美国的一州。

太平洋上海空交通要地,战略位置十分重要。

主要有8个大岛和120多个小岛,自东南向西北斜跨北回归线,延伸2,400多公里,即从东南端的夏威夷岛到西北端的库雷岛(不包括中途岛)。

主要的8个岛屿在北回归线南侧,相当于狭义的夏威夷群岛,即夏威夷岛、毛伊岛、卡胡拉韦岛、拉奈岛、莫洛凯岛、瓦胡岛、考爱岛、尼豪岛。

各岛是从洋底巨大裂隙喷发形成的火山岛。

夏威夷岛上的冒纳罗亚火山(海拔4,170米)、基拉韦厄火山(海拔1,247米)都是活火山,常常从山顶火口和山腰裂隙溢出熔岩流。

终年盛行东北信风,各岛迎风的东北坡降水丰富,多热带雨林;背风的西南坡干燥少雨,多热带草原。

向以农业为主,以甘蔗、菠萝、花卉、畜牧等为重要。

工业以制糖、菠萝罐头等食品加工为主。

夏威夷是军事要地,有珍珠港等大的海空军基地。

旅游业发达,是州经济的主要来源,来自美国本土、东亚、西欧等地的游客年可达300多万(1983)。

  夏威夷州  HAWAII  面积:16,705平方公里; 在五十州内, 列第四十七位.  人口:895,000人; 在五十州内, 列第四十位.  州府:檀香山 Honolulu  主要城市:海洛 Hilo  州花:芙蓉  州鸟:夏威夷鹅  夏威夷州名称来自波里尼西亚语, 意为原始的家 Original home.  一千多年前波里尼西亚人向本州各岛殖民. 一九○○年并入美国. 一九五九年八月二十一日成为美国第五十州. 以芙蓉花 Hibiscus 为州花. 本州别名叫做爱洛哈之州 Aloha State(夏威夷人向人问候或离别之时, 常说:爱洛哈. 其意义为爱).本州箴言:守正义则存 The Life Of The Land Is Perpetuated In Righteousness.  州府是檀香山 Honolulu, 为旅游胜地. 最引人的地方是外基基海滩 Waikiki Beach 全年风和日丽水蓝天青, 宜游泳, 冲浪, 可以荡舟, 也可以捕鱼. 每年进出檀香山的船舶, 约两千艘. 每天进出檀香山国际机场的旅客, 多至四○万人. 市内有夏威夷大学, 创于一九○七年, 学生两万多. 校内设立之东西研究中心 The East West Center, 甚著名.  本州特征有三: 第一, 本州全是火山岛. 夏威夷群岛包括一三二个岛. 这是太平洋海底上一座高大的火山锥, 露出海面的部分. 太平洋底部发生大裂缝, 熔岩外流, 形成高大的火山, 其上有许多火山口, 形成许多山峰. 有些山峰露出海面, 即成为海岛. 第二, 本州属于热带气候. 这使美国有寒(阿拉斯加)、 温(美国大陆四十八州)、热(夏威夷群岛)三带的领土. 第三, 本州是美国的太平洋海空军基地, 及美、亚、澳三州航运中心, 地位十分重要.  群岛气候属于回归型, 因为它位于北回归线附近, 受东北信风的影响, 迎风坡多雨, 北风坡少雨. 主要物产为蔗糖与凤梨(菠萝或黄梨). 后者产量约占全世界产量四分之三. 本州主要收入: 第一为国防工业. 第二是旅游业.第三是蔗糖业. 第四是菠萝业. 欧胡岛在夏威夷岛之西北方. 岛的南岸有珍珠港 Pearl Harbor 及檀香山(火奴鲁鲁 Honolulu). 前者是美国在太平洋内最大军港;后者是本州工商业中心. 此岛东距旧金山三,八○○公里;西距香港八,八九○公里.  “夏威夷”一词源于波利尼西亚语。

公元4世纪左右,一批波利尼西亚人乘独木舟破浪而至,在此定居,为这片岛屿起名“夏威夷”,意为“原始之家”。

最早发现该群岛的欧洲人是西班牙的胡安·盖塔诺,而真正使夏威夷为世人所知的是英国航海家库克船长,他于1778年登上夏威夷群岛。

1795年,卡米哈米哈酋长征服了其他部落,建立夏威夷王国。

1898年,夏威夷被美国吞并,1959年成为美国第50个州。

  夏威夷是太平洋上一颗明珠。

它东距美国旧金山3846公里,西距日本东京6200公里,是太平洋地区海空运输的枢纽。

  马克·吐温说:夏威夷是大洋中最美的岛屿,是停泊在海洋中最可爱的岛屿舰队。

  夏威夷群岛是由124个小岛和8个大岛组成的新月形岛链,弯弯地镶嵌在太平洋中部水域,所以有“太平洋十字路口”和“美国通往亚太的门户”之称。

它的陆地面积为16641平方公里,面积最大的是夏威夷岛,由5座火山组成,其中基拉维厄火山为世界活火山之最。

冒纳罗亚火山每隔若干年喷发一次,炽烈的熔岩从山隙中缓缓流出,成为夏威夷的一大奇观。

瓦胡岛是第三大岛,也是夏威夷政治、文化中心——首府檀香山所在地。

全州110万人的80%居住在该岛上。

夏威夷的闻名之地有:檀香山、威尔基海滩和珍珠港。

  夏威夷地处热带,气候却温和宜人,经济以农业为主,主要产甘蔗和菠萝。

渔业也是当地经济的重要组成部分。

而近年来,夏威夷的旅游业有了突飞猛进的发展,旅游业收入已跃居各业之首。

1991年旅游业收人为100亿美元,是该州国防工业、食糖和菠萝3种主要经济领域全部收入的2倍,成为重要的经济支柱。

  夏威夷,是世界上旅游工业最发达的地方之一。

不过吸引观光游客的,并非名胜古迹,而是它得天独厚的美丽环境,以及夏威夷人传统的热情、友善、诚挚。

夏威夷风光明媚,海滩迷人,日月星云变幻出五彩风光:晴空下,美丽的威尔基海滩,阳伞如花;晚霞中,岸边蕉林椰树为情侣们轻吟低唱;月光下,波利尼西亚人在草席上载歌载舞。

夏威夷的花之音,海之韵,为游客们奏出一支优美的浪漫曲。

  夏威夷人纯朴好客。

当观光轮船接近夏威夷外海时,便有一大群热情如火的夏威夷女郎,驾着小舟靠近轮船,把一串串五颜六色的花环送给游客,且高喊着欢迎口号“阿罗哈”,充分表达她们最真挚的欢迎之忱。

阿罗哈是土语,一般解释为欢迎,你好等等,表示友好和祝福,每个来到夏威夷的人都学会这句话。

“阿罗哈”还表示“我爱你”。

花环叫“蕾伊”,夏威夷人总是手拿花环,熟人相见,欢迎或欢送客人,都要送花环,就好像我们见面握手—样。

所以在夏威夷,你常常看见有人戴着—二十个花环。

  草裙舞是最让观光者念念不忘的。

草裙舞又名“呼拉舞”,是一种注重手脚和腰部动作的舞曲。

月光如水之夜,凉风习习的椰林中,穿夏威夷衫的青年,抱着吉他,弹着优美的乐曲,用低沉的歌声,倾诉心中的恋情。

跳舞的女郎,挂着花环,穿着金色的草裙,配合音乐旋律和节奏、表现出优美的姿态。

纯洁的感情,如待的气氛,如画的情调,令人陶醉,叫人流连忘返。

赞颂“火山女神”的舞蹈,也是游客所喜欢观赏的。

火山爆发给夏威夷土著人带来震惊,他们是心有余悸的。

于是冥冥之中,认为他们的世界,乃火山女神所掌管。

于是他们编了一个舞蹈,来赞颂“火山女神”的伟大,在疯狂的原始呼号中,一群脸上涂着色彩的土著人,围着熊熊的篝火狂舞着。

  瓦胡岛上的波利尼亚文化中心,依山傍水,热带植物繁茂,人工湖将中心分为夏威夷、萨摩亚,斐济、汤加、塔西堤、马克萨斯、毛利等7个村落,代表波利尼亚7种不同文化,各村落建筑均保持几百年前的传统风貌,从不同侧面反映民族文化特色,是吸引游人拳头项目。

  让游客感兴趣的还有夏威夷“没有规范”的服饰。

与欧美人士穿衣讲究场合相反,夏威夷人无论场合时间,一套以夏威夷布裁制的夏威夷衫通行各处。

男人穿的叫阿罗哈衫(Aloha Shirts),女性的花衫有长短之分,白天穿的略短,叫“慕”,晚上穿的长衫叫“慕慕”,以衣服长短命名名字,是当地人发明的科学。

游客到此,都不忘带回几件“慕”或“慕慕”。

  夏威夷的一切都是美好的,一年四季,各种奇花异卉无不满山遍野绽放着,令人有赏心悦目的感觉。

美丽的风光,友善的邻居,到处飘扬着和谐悦耳的歌声,是赋予观光者生活充实的地方。

戴上当地人赠予的沉香扑鼻的花环,会使你疲劳顿消。

海上活动有风帆、滑水等项目,既富有刺激性,又无太大危险。

在海滩裕场一头设有潜艇旅行,花上几十美元,乘客便可在150米深的水下观赏鱼类及其他海洋动物及海底废墟。

  夏威夷有着独特的旖旎风光,富有阳光、水、风以及由于活跃的火山运动而产生的地热资源,其洁净的空气和高耸的火山使夏威夷成为世界上最重要的天体观测站和天文研究中心之一。

夏威夷已成为著名的世界水上体育运动中心,许多世界级的大型水上运动比赛都在这里举行。

此外,还有其他一些体育比赛也在这里举行,如火奴鲁鲁马拉松比赛、职业高尔夫球锦标赛、建伍杯赛等等。

粗略的估计表明,在夏威夷举行的全部体育比赛带来了2.4亿美元的收入。

  夏威夷岛上居民的大部分劳动就业、个人收入以及州政府的税收都依靠每年络绎不绝到夏威夷游览观光的700万国内外游客。

据夏威夷银行计算,游客在那里旅游支出的波及效应为2,即游客每支出 l美元,将使当地的总产值增加2美元。

旅游收入占当地总产值的60%,使夏威夷的经济增长率始终高于美国经济的平均增长水平。

  由于旅游业在夏威夷的经济中占有举足轻重的地位,因此,夏威夷州政府十分重视保护环境,保护旅游资源,注意发展“清洁”产业,如海洋科学、水产养殖、热带农业、金融服务、商业中心等,以此来促进旅游业的发展,近而推动经济的发展。

  前往夏威夷的游客中,70%来自美国本土,但近年来日本游客大量涌入。

1988年日本有850万人出国旅游,其中有130万人去夏威夷,超过去美国大陆的游客人数。

日本人这几年在夏威夷大量购买土地等不动产,兴建旅馆和别墅,个人和企业均在那里投资。

如今夏威夷80%的高级饭店和几乎全部高尔夫球场,均为日本人所拥有。

  据1990年美国人口普查数字,来自亚洲或太平洋各岛上的人占夏威夷110万人口的62%。

日本人是夏威夷最大的亚洲少数民族,其次是菲律宾人、土著人、中国人、朝鲜人、越南人、老挝人和泰国人。

各民族通婚现象已司空见惯。

据说,每3个人中就有一个“混血儿”。

通婚淡化了种族界限,使各民族能和睦相处。

游客从一道快餐上便能看到夏威夷被誉为“种族乐园”的真实含义。

它可能是日本的糖烤牛肉,也可能是爱尔兰风味炖牛肉,或者是维也纳香肠,中国的花卷和朝鲜的打糕。

各国游客在这里的风味小吃店,可以品尝到适合自己口味的各种小吃。

  夏威夷时间  夏威夷不实行夏时制。

在美国大陆不实行夏时制的月份中,夏威夷比西海岸晚2小时,比中西部晚4小时,比东部晚5小时。

实行夏令时则另加一小时。

夏威夷时间比北京时间晚18小时。

  夏威夷是地球上最宜人的度假胜地。

带错了衣服,在最近的海滩商场花上几美元就能令你焕然一新。

不会说英语

一个微笑及友好的举止就能帮助你得到你所需的。

(提示:如果你说一口流利的英语这也是有用的噢

)当然,一些小贴士还能帮你在度假天堂里更应付自如:  夏威夷全年气候宜人,因为我们正处于热带的边缘所以这里只有两个季节。

在“夏季”白天的平均最高温度是华氏85度;“冬季”为华氏78度。

海洋温度则终年温暖。

来自不同方位的风向将岛屿的温度及湿度保持在理想的状态。

如果你喜欢干爽及阳光充沛的地方,可选择每个岛屿顺风处。

(那是上风处的背阴面 – 通常是西面及南面)。

如果你向往的是热带的葱郁及湿润,可选择岛屿的迎风处 (那是上风处 – 通常是东面及北面). 即使是在岛屿的顺风处雨水也不时造访,而后留下它那令人称奇的绚烂的彩虹。

如果没有了它们夏威夷也就不成为夏威夷了。

  电影:  导演:  George Roy Hill  主演:  Lou Antonio  朱丽·安德鲁斯 Julie Andrews  贝特·米德勒 Bette Midler  类型:剧情 \\\/ 历史  片长:189 min  国家\\\/地区:美国  对白语言:英语  发行公司:MGM\\\/UA Home Entertainment  上映日期:1966年10月10日 美国

现任菲律宾总统的详细资料

贝尼尼奥·阿基诺三世(Benigno Aquino III),菲律宾现任总统。

出生于1960年2月8日,是菲律宾已故参议员贝尼尼奥·塞尔比利亚诺·阿基诺二世和已故前总统科拉松·阿基诺夫人的独子,早年就读于马尼拉雅典耀大学,1981年毕业,获经济学学士学位。

  1986年至1993年间,阿基诺三世在自己亲属开办的一家安保企业任副总裁兼财务主管。

他1993年开始在许寰 贝尼尼奥·阿基诺三世戈家族开办的一家制糖厂工作。

  阿基诺三世1998年步入政坛,当选菲律宾国会众议员,2001年和2004年成功连任。

  阿基诺三世曾在众议院多个委员会任过职,如公共秩序和安全委员会、运输和通讯委员会、农业委员会、自然资源委员会、银行和金融中介机构委员会等。

2004年11月至2006年2月,阿基诺三世任众议院副议长。

  2007年5月,阿基诺三世在菲律宾国会中期选举中当选参议员。

  在自由党内,阿基诺三世1999年至2002年任秘书长,2002年至2004年任吕宋自由党副总裁,2004年至2006年任秘书长,2006年3月起任副主席。

  阿基诺三世至今未婚。

[1]编辑本段竞选总统  2009年9月9日—母亲去世的第40天,阿基诺宣布作为自由党候选人参加2010年总统竞选 阿基诺三世荣登《时代》封面人物(2010年)。

阿基诺三世认为,在菲律宾,腐败是贫穷和民众对政府缺乏信任的主要原因。

他承诺,自己当选总统后将致力于打击腐败、消除贫困、提振经济、促进就业、改善教育和医疗水平等。

  2010年5月10日,菲律宾举行总统选举。

5月11日,菲律宾选举委员会发布的总统选举投票最新统计结果显示,阿基诺三世获得1223万张选票,比排名第二的前总统埃斯特拉达得票高出448万票,后者获得775万张选票,阿基诺三世获胜已成定局。

编辑本段当选总统 阿基诺三世  2010年6月9日,菲律宾国会参众两院召开联席会议,宣布自由党候选人贝尼尼奥·阿基诺三世以高票当选菲律宾第15统。

根据最终统计结果,阿基诺三世共赢得1520票,比其主要竞争对手、前总统约瑟夫·埃斯特拉达的得票多出570多万张。

  国会还宣布,菲律宾民众力量党候选人杰乔玛·比奈共获得1464万张选票,当选副总统。

  在当天的参众两院联席会议上,菲前总统埃斯特拉达的儿子、参议员兴戈伊·埃斯特拉达宣读了埃斯特拉达的一封信,承认他在今年大选中失败,并祝贺阿基诺三世当选。

[2]编辑本段宣誓就职  2010年6月30日,菲律宾新总统贝尼尼奥·阿基诺在马尼拉市黎刹公园基里诺检阅台正式宣誓就职,成为菲律宾第15任总统。

  当天中午12时,阿基诺身穿白色菲律宾国服—巴隆,在菲律宾最高法院陪审法官孔奇塔·卡皮奥·莫拉莱斯的主持下,宣誓就任总统。

阿基诺举起右手,左手则放在《圣经》上说:“我将忠诚、认真地完成我作为菲律宾总统的职责,维护和捍卫宪法,履行法律,公平对待每一个人,献身于国家。

”   现年50岁的阿基诺在宣誓就职后发表了简短讲话。

  中国全国人大常委会副委员长严隽琪作为胡锦涛主席特使出席了就职典礼。

编辑本段访问中国出访意义  2011年8月30日, 应胡锦涛主席邀请,贝尼尼奥·阿基诺三世对中国进行国事访问。

这是他就任后首次访华,中菲双方将签署一系列旨在促进两国经贸、文化、传媒等领域合作的协议。

在此次访问期间,阿基诺还循着母亲足迹前往福建鸿渐村寻根谒祖。

  外交部发言人马朝旭较早前称,这是阿基诺总统就任后首次访华,中国领导人将同他举行会谈、会见,就推动双边关系发展、推进各领域交流合作、加强在国际和地区事务中的协调等交换意见。

双方将签署一系列旨在促进两国经贸、文化、传媒等领域合作的协议。

相信此访将进一步促进中菲关系取得更大发展。

对华态度  阿基诺于2011年8月26日表示,他不认为菲中关系会因南海问题受损,“争议有时能为巩固和加强双方关系提供契机”。

  阿基诺总统8月26日在菲总统府马拉卡南宫接受中国媒体记者联合采访。

当被问及菲中两国能否应对好南海问题以避免伤害双边关系时

他给出了肯定的答案。

他表示,菲中双方都希望通过和平方式解决问题,而且双方在维护国家利益的同时也清楚对方的利益所在,所以,双方都有探寻出路的意愿。

  阿基诺表示,他不认为菲中关系会因此受损,因为“在争议海域发生冲突,不符合任何一方利益”。

他还用婚姻打起比方,“即使结婚50年的夫妻仍需进一步了解对方”,争议有时也能为巩固和加强双方关系提供契机。

  “诚然考验令人不快,有时还会使双方关系裹足不前。

但自从就任总统以来,我的处世态度发生了不小的变化。

现在我认为,问题总是伴生机遇”,阿基诺说道。

他表示,菲中双方都应努力在问题中找寻机遇,在找到解决问题途径的同时,双方都会因此变得更加坚强,双边关系也将因此得到提升。

  阿基诺强调,菲方希望加强菲中双边关系,努力消除任何可能引发两国冲突的局面。

中菲之间有许多共通之处,“对大多数菲律宾人来说,几乎没有人不喜欢中餐”。

出访目的  谈及此次对中国的国事访问,阿基诺说,会率一个300多人的庞大经贸代表团访华,全菲主要工商团体都会随访,但实际上报名人数超过450人,“众口难调,真的没办法让每个人都能参加”。

  菲律宾贸工部部长格雷戈里·多明戈强调,阿基诺总统此访无疑会为菲律宾吸引更多中国投资提供绝佳机会。

  多明戈称,随着中国经济的发展,人民收入水平逐步提高,越来越多的中国人出国旅游,菲律宾希望吸引更多的中国游客。

而在农业领域,菲律宾则希望中国能够帮其提高农业生产效率。

阿基诺总统此次访华,无疑为菲律宾在中国推介贸易和投资机会提供了绝佳机会,随访的菲律宾代表团规模之大,也体现了菲律宾吸引中国投资的强烈意愿。

  多明戈透露,为了吸引更多中国投资,阿基诺总统将在北京、上海、厦门各参加一场中菲企业家投资论坛,并与一些中国企业高层举行“一对一”会见。

多明戈称,中国大概有15家企业高层有望与阿基诺总统举行“一对一”会见。

被问及是哪些企业时,多明戈说“要暂时保密”,但他表示,这些中国企业都已表达了对投资菲律宾汽车、电力、采矿及基础设施工程的强烈兴趣。

出访行程  阿基诺8月26日在接受中国媒体联合采访时对他母亲的故乡、中国福建省的一个小村庄表示“感谢”。

  阿基诺总统的母亲、菲律宾已故前总统科拉松·阿基诺夫人出生于菲律宾华裔名门望族,曾祖父姓许,生于中国福建漳州市龙海市鸿渐村。

阿基诺夫人1988年就任总统后首次访华,便回到鸿渐村寻根谒祖,当时她曾公开表示“自己不仅是菲律宾的总统,也是鸿渐村的女儿”。

而阿基诺总统8月30日至9月3日对中国进行国事访问期间,也将循着母亲足迹前往鸿渐村访问。

他表示,20多年前他母亲亲手植下的树苗,现应已长成大树,他想对那些精心照顾它的人表示感谢。

接受中国媒体联合采访阿基诺说,菲律宾有句俗话,忘记过去的人不会拥有未来,“我的祖辈们植根在那里,他们来自那里”。

几个世纪以来的人员交往也丰富了菲律宾的文化,追溯祖辈的足迹,回顾友好交往,无疑将使人从中收益。

他表示,鸿渐村造就和养育了他的祖辈,使他们有能力远渡重洋,来菲创业并获得成功。

“我要感谢鸿渐村,它赋予我祖辈以勇气,在菲律宾延续我们的足迹。

如果没有祖辈们的努力,我今天也不会坐在这里”。

[3]

左丘明《国语》简介

是中国最早的一部国别体著作。

记录了周朝王室和鲁国、齐国、晋国、郑国、楚国、吴国、越国等诸侯国的历史。

上起十二年(前990)西征犬戎(约前947年),下至被灭(前453年)。

全书二十一卷,三卷,记载了西、厉王直至东周襄王、景王、敬王时有关“邦国成败”的部分重大政治事件,反映了从西周到东周的社会政治变化的过程。

二卷,则着重记载鲁国上层社会一些历史人物的言行,反映了这个礼义之邦的社会面貌。

一卷,主要记载辅佐采取的内政外交措施及其主导思想。

九卷,篇幅占全书三分之一强,它比较完整地记载了从武公替晋为诸侯,献公之子的君权之争,文公称霸,一直到战国初年赵、魏、韩三家灭智氏的政治历史,从公元前678年到公元前453年,时间长,分量重,所以有人把称为“晋史”。

《郑语》一卷记周太史伯论西周末年天下兴衰继替的大局势。

《楚语》二卷,主要记灵王、昭王时的历史事件。

《吴语》一卷、《越语》二卷记春秋末期吴、越争霸的史实。

《国语》按照一定顺序分国排列。

在内容上偏重于记述历史人物的言论。

这是国语体例上最大的特点。

夏威夷原来是哪个国家的

夏威夷好是被卖的吧,原来是当地那生活,后来自己顺于,成为美国第50个州夏威夷州。

被卖的最著名的是阿拉斯加州,当年美国政府以720美元(当年币值,换算成现在不知多少)从沙皇那买来的买来的,后来被认为是沙皇政府的一大错误。

金钥匙的介绍

国际金钥匙组织的历史   关于 Concierge 一词的来源有一个很有趣的说法,一种说法是来源于拉丁文,语意为 保管 、 管理 或是仆人;我们却宁愿选择另一种说法,即古代法语的衍生意思,那能让我们寻回封建时代 Concierge 发展的轨迹,这个词为 Comte des cierge( 蜡烛伯爵,即保管蜡烛的人 ) ,是负责满足一些到豪华场所娱乐的贵族们的奇想和渴望,以及其他需求的人 ) 。

  古时,遍布在那些荒无人烟的边境地区,照顾过往的旅行商队的人,我们叫他们作 Concierge ,这种职业最终在中世纪传到欧洲、在一些知名的政府建筑、宫廷和城堡里, Concierge 变成 钥匙的保管人 。

  1800 年,随着陆上铁路和游轮的增加并初具规模,旅游业欣欣向荣,现代酒店的 Concierge 诞生了。

  1929 年 10 月 38 日,来自法国巴黎 Grand Hotel 酒店的 11 个委托代办建立了金钥匙协会, 协会章程允许金钥匙们通过提供服务而得到相应的小费,他们发现那样可以提高对客服务效率、随之还建立了城市内的联系网络。

欧洲其他的国家也相继开始建立类似的协会   1952 年 4 月 25 日,来自 9 个欧洲国家的代表在法国东南部的嘎纳 (Cannes) 举行了首届年会 (Congress) 和创办了 欧洲金钥匙大酒店组织 (Union Europeene des Portiers des Grand Hotel) ,简称 UEPGH 。

  斐迪南.吉列先生是一名金钥匙,他为金钥匙事业沤心沥血,是金钥匙组织的主要创始人,并被尊称为 金钥匙之父 (Fathers of LES CLEFS DO'R) 。

  1970 年, UEPGH 成为 国际金钥匙大酒店组织 (Union International Portiers Grand Hotel) 。

简称 UIPGH ,这一联盟的成立象征着不只在欧洲,而且来自全球的不同国家都在争取加入金钥匙组织, 1994 、 UIPGH 又改变了它的名字 UICO 在 1997 年又改变成了今天的名称、 UICH(Union Internationale Des Concierges D'hotels)   国际饭店金钥匙组织为拥有 34 个成员国地区组织而自豪。

他们是:澳洲、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、捷克、丹麦、英国、法国、德国、希腊、荷兰、中国香港、匈牙利、爱尔兰、以色列、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、摩洛哥、挪威、纽西兰、菲律宾、葡萄牙、罗马尼亚、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士和美国。

  在 1997 年的 1 月意大利首都罗马举行的国际金钥匙年会上中国被接纳为国际饭店金钥匙组织的第 31 个成员国。

  什么是 Concierge 金钥匙服务   Concierge - 名词,词义为:门房、守门人、钥匙看管人   Les C1efs d'Or [ 音: lay clay door] 名词,来自法语,系指由为服务行业献身的酒店委托代办金钥匙成员们组成的国际专业组织。

  在世界经济发展速度飞快的今天,精明的您一定想让自己的生活过得更安逸舒适, Concierge 金钥匙是您最好的朋友。

  欧洲人早在 70 年前已经认识到 Concierge 的重要性。

美洲人在 40 年前就开始   学习和运用金钥匙服务并体会到这个信誉组织的价值所在。

在美国,一家很受人喜爱的饭店,通常将是大家对 金钥匙服务 ; 这一概念十分熟悉的饭店。

从 20 年前开始,亚洲的新加坡人和香港人迅速地在亚洲的酒店中推广这种个性化的品牌服务。

  通常,一位酒店客人知道向戴金钥匙标记的 Concierge 咨询以获得到哪间餐厅就餐的建议或完成一些预订,但那仅仅是一个开始……   一旦对话开始, 金钥匙 会改变您的生活,他能为您、您的公司、甚至是您的家人提供帮助、不只在本地区,在世界上其它城市您亦可享受到 金钥匙 为您提供的无微不至的服务。

  金钥匙的 Concierge 的服务内容涉及面很广:向客人提供市内最新的流行信息、时事信息和举办各种活动的信息,并为客人代购歌剧院和足球赛的入场券,或为域外举行的团体会议作计划。

满足客人的各种个性化需求,包括计划安排在国外城市举办的正式晚宴;为一些大公司作旅程安排;照顾好那些外出旅行客人和在国外受训的客人的子女;甚至可以为客人把金鱼送到地球另一边的朋友手中   现在国际饭店金钥匙组织已拥有超过 4500 名来自 34 个国家的金钥匙成员。

对比欧洲和美洲,亚洲男性选择从事这一职业占有一定比例人数,中国的会员数量已将近 500 名 ( 少数为女性 ) 。

而在中国旅行的客人正在继续加深对饭店金钥匙的认识,以便知道如何获得饭店金钥匙的帮助。

在中国一些大城市里,金钥匙委托代办服务被设置在酒店大堂,他们除了照常管理和协调好行李员和门僮的工作外、还负责许多其他的礼宾职责。

  中国是国际金钥匙组织的第 31 个成员国。

  中国饭店金钥匙的发展   现在,在中国的酒店里,出现了这样一群年青人:他们身着一身考究的西装或燕尾服,衣领上别着一对交叉的 金钥匙 徽号,永远地彬彬有礼,永远地笑容满面,永远地机敏慎密。

  他们是国际金钥匙组织 (U.I.C.H) 的成员 -- 中国饭店金钥匙。

  饭店金钥匙的服务哲学,是在不违反法律的前提下,使客人获得满意加惊喜的服务。

特别是目前中国的旅游服务必需要考虑到客人的 吃、住、行、娱、游、购六个大内容 。

  酒店金钥匙的一条龙服务正是围绕着宾客的需要而开展的。

例如从接客人订房、安排车到机场、车站、码头接客人;根据客人的要求介绍各特色餐厅,并为其预订座位;联系旅行社为客人安排好导游;当客人需要购买礼品时帮客人在地图上标明各购物点等等。

最后当客人要离开时,在酒店里帮助客人买好车、船、机票,并帮客人托运行李物品;如果客人需要的话,还可以订好下一站的酒店并与下一城市酒店的金钥匙落实好客人所需的相应服务。

  让客人从接触到酒店开始,一直到离开酒店,自始至终,都感受到一种无微不至的关怀。

从这,人们不难想象酒店金钥匙对城市旅游服务体系、饭店本身和旅游者带来的影响。

  饭店金钥匙对中外商务旅游者而言,他们是酒店内外综合服务的总代理,一个在旅途中可以信赖的人,一个充满友谊的忠实朋友,一个解决麻烦问题的人,一个个性化服务的专家。

  饭店金钥匙服务对高星级酒店而言,是管理水平和服务水平一种成熟的标志。

他是在酒店具有高水平的设施、设备以及完善的操作流程基础上,更高层次酒店经营管理艺术的体现。

  饭店金钥匙服务对城市或地区旅游业而言,将对其服务体系的形象将产生深远的影响。

因为,中国饭店金钥匙是由一群富有服务经验,对中国旅游业发展和饭店发展负有历史使命感和责任感的人组成的,他们共同的任务是使中国旅游业、饭店业能够和国际接执,同时能够在国际上树起一块牌子, 中国的旅游饭店服务是不错的 。

这样,中国会吸引更多客人的光顾,企业就有效益,行业就有发展。

他不仅给各城市的旅游饭店业创新服务注进了新的活力,而且对各城市旅游服务业的健康良性互动发展来说也是一种动力。

  饭店金钥匙在中国的逐渐兴起,是我国经济形势的发展,以及旅游总体水平发展的需要。

他将成为中国各大城市旅游体系里的一个品牌,即代表着热情好客独具酒店特色的一种服务文化,并将成为该城市酒店业的一个传统。

  二十一世纪的中国酒店业将拥抱金钥匙。

  中国金钥匙网:   深圳礼宾网:   寄 语   我热爱我现在从事的工作 , 因为我在这份工作中找到了真正的自我 . 我觉得当我满头白发 , 还依然身着燕尾服 , 站在大堂里跟我熟悉的宾客打招呼时 , 我会感到这是我人生最大的满足 . 我以我自己能终生去做一名专业服务人员而骄傲 , 因为我每天都在帮助别人 , 客人在我这里得到的是惊喜 , 而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生 . 我们未必会有大笔的金钱 , 但是我们一定不会贫穷 , 因为我们富有智慧、富有经验、富有信息、富有助人的精神,富有同情心、幽默感,富有为人解决困难的知识和技能,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有这些,构成了我们今天的生活。

青年朋友们,富有的人生不难找,它就在我们生活的每一天当中,就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。

  ( 1997 年 8 月在广东省青年道德先进事迹报告会上的发言)与中国年轻的金钥匙们共勉   中国金钥匙组织主席:孙东先生   中国饭店金钥匙组织的座右铭   “友善待客之道为服务之本”   中国饭店金钥匙组织的工作口号   “友谊、协作、服务”   中国饭店金钥匙的使命   ——为全世界旅行者提供高效、准确、周到、完美的服务,倾尽全力将卓越的服务体现在我们所做的每一件工作中,为客人解决难题,带来满意加惊喜。

  国际金钥匙组织的格言   友谊与服务   无论在世界的哪个角落,金钥匙们都将倾尽全力,去延续我们肩负的使命:以真诚服务于我们的职业,我们的酒店,乃至整个旅游业。

  ——国际金钥匙组织的创始人:费迪南德 . 吉列特   国际金钥匙组织中国区的历史 星级酒店的首席礼宾司和一些四星级酒店的礼宾经理,应孙东的邀请,乘船共赴黄埔议事,达成共同建立酒店间委托代办服务的协作意向,为建立地区协会奠定了基础;   第一次参加国际金钥匙服务理论培训:1994年6月,孙东被派往美国康耐尔大学进修,期间参加了该学院首次举办的委托代办服务及管理课程,系统地学习了有关理论和操作,带回了大量委办服务的资料。

回来后又将所学知识传授给了其他委办职员,使大家对金钥匙服务有了更全面、更深刻的认识;   广州礼宾司的第一次联合:1994年10月,广州地区的五家五星级酒店的首席礼宾司和一些四星级酒店的礼宾经理,应孙东的邀请,乘船共赴黄埔议事,达成共同建立酒店间委托代办服务的协作意向,为建立地区协会奠定了基础;   第一次传播金钥匙服务:1995年3月,白天鹅宾馆房口副总监欧阳文、委办主任孙东和刘志强,走访北京和上海,了解两地酒店委办服务的情况,交流经验,促进自身的提高。

这次走访活动,引起了许多酒店高层管理者和同行对金钥匙的极大关注;   1995年5月,孙东成为国际金钥匙组织正式会员;   1995年11月在广州白天鹅宾馆召开了第一届中国饭店金钥匙研讨会,主题是“奔向2000年的金钥匙”,标志着中国饭店金钥匙的诞生;   1996年9月,国家旅游局、中国旅游饭店业协会对中国金钥匙的发展给予了支持与指导。

同年11月在北京王府饭店召开了第二届研讨会,主题是“崛起的中国饭店金钥匙”。

中国饭店金钥匙的发展使全国饭店金钥匙协作网络方向基本形成。

同时,全国饭店金钥匙开始对金钥匙服务进行理论探讨。

  1997年1月,国际金钥匙组织中国区成为国际金钥匙组织第31个成员国。

同年11月在南京召开了第三届研讨会,主题是“蓬勃发展的中国饭店金钥匙”,正式提出了中国饭店金钥匙组织的工作口号:友谊、协作、服务;   1998年5月,中国金钥匙服务被列入饭店评星定级标准之一。

同年11月在大连召开了第四届研讨会,主题是“走向繁荣的中国金钥匙”,标志着中国饭店金钥匙走向成熟——第一次制定了指导国际金钥匙组织中国区未来发展的纲领性文件——《中国饭店金钥匙未来发展纲要》。

  1999年2月国家旅游局正式批准国际金钥匙组织中国区成立划归饭店业协会管理,名称为中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会。

9月,孙东、黄国强代表国际金钥匙组织中国区赴英国参加国际金钥匙组织理事会,汇报第47届国际金钥匙组织年会的准备工作。

  2000年1月16日至21日,国际金钥匙组织中国区在广州成功地举办了第47届国际金钥匙组织年会。

3月,中国旅游饭店业协会金钥匙专业委员会、国际金钥匙组织中国区正式注册。

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