求欢迎新业主入住的标语
欢迎新业主入住的标语: 一、恭迎业主回家(横批) 鸿运当头、集百家之长与一宗、为您服务 达及天下、纵千般难题出十面、立马解决 二、您的满意是我们最大的追求。
三、欢迎各位业主回家
求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。
经营宗旨:至上,诚信服务。
服务理念情服务,人文关怀。
质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。
创造优美环境,持续不断改进。
管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。
四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。
五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。
三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。
亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。
亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。
诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。
精心:服务之标准,精益求精、追求完美。
耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。
信心:服务之境界:以己实力、获得认可。
2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。
质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。
没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。
情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。
新小区交房求霸气横幅标语
交房标语: 1、久仰不如尊享,雅源物业欢迎业主回家。
2、宏基花园予您钥匙开启新生活,祝愿业主入住顺心
3、七月浓情交房,都市醇熟生活完美启航
4、入住宏基花园,好日子就从这一刻开始
5、宏图生辉福满户,基业焕彩喜盈门! 6、石家庄雅源物业管理有限公司恭迎宏基花园业主乔迁新居
7、新家、新生活,一切从宏基花园交房日开始
8、您幸福的微笑,就是认可我们最美的咏叹调
9、 雅源物业愿为广大业主提供满意服务
10、衷心祝愿宏基花园各位业主骏业更新,运势鸿图
如何物业提升客服满意度
按时足额缴纳物业费,是每一位业主的责任。
哈哈服务的保证,业主最大的满意业主的认可,我们最大的满意
汗水流到业主满意为止这句话的意思代表什么?
宣传标语口号大门:实施三大战略创信誉培育企业文化树形象院内:1,敬业笃学 务实创新 诚信强企 追求卓越 2,以诚信树形象 以创新求发展3,形象是生存之宝 诚信是发展之源4,追求完美找差距 群策群力破难题5,诚信修路 振兴四处6,以工作质量树信誉 以信息管理上水平7,扎实执行强素质,细节入手挖潜能路用:1,打造品牌——为业主提供满意产品奉献路桥——为企业创造最佳效益2,最好的服务 最好的质量 最精的管理 最佳的效益3,龙建四处 架桥铺路 打造精品 满足业户4,以质量树信誉 以管理上水平5,实施品牌战略 创建优质工程6,创造卓越树形象 优质高效争排头7,效益是根本 质量是生命8,执行制度高标准 更新观念赢未来9,转变观念抓机遇 务本求实促发展
什么是业主满意度
业主满意度:业主满意度是指购房者或居住者对房屋产品及配套和物业等综合服务的整体感知。
包括两个方面:一是对开发商售出的房屋及配套产品的满意度;二是对企业和政府提供的综合配套服务的满意度。
其中,后者服务满意度又可细分为:房屋在销售过程中开发商提供的销售服务、设施交付服务,销售以后物业公司提供的物业产品管理、设施维护,安全、秩序、卫生、绿化和文化、社交等精神类活动等服务,以及政府向社区居民提供的政务、综合配套设施和便民事务等服务。
业主满意度就是业主和租居住者对上述各方面的生活体验后的感知与评价。
满意度数据必须由独立第三方性质的专业市场研究咨询机构通过使用专业测量指标和模型,通过中立、专业的问卷测量产生。
其数据形态是反映感知高低的分值,而不是占比(百分比)。
业主满意度包括上述各方面,业主产品满意度、业主服务满意度,业主物业服务满意度等等。
----以上摘自《艾力森房地产客户满意度解决方案-技术篇》(2012版)