
搞笑的口号
这些
1.人要脸,树要皮,杆子泥。
2.名花虽有主,也要松松 3.手拿菜刀砍电线,一路火花带闪电。
4.老鼠拿刀,满街找猫 。
青楼满座,谁懂寂寞。
5.爷爷都是从孙子走过来的.。
7.每 个 成功 的奥 特曼 背后 都 有 一 个默默挨打 的 小 怪 兽。
8.把 国旗 降 下 来 ,把 我 升 上去。
9.天黑路猾。
世道复杂。
10.人不犯我,我不犯人;人若犯我,礼让三分;人再犯我,我还一针;人还犯我,斩草除根。
11.蓦然回首。
身后一群狗。
12.别跟我谈感情,多伤钱啊。
13.抽,是一种生活艺术;找抽,是一种生活态度。
14.等 级 再 高 ,也 怕 菜 刀 、穿 的 再 吊 , 一 砖 撂 倒 。
15.有时候我乐观得就像个屁一样,总以为自己能惊天动地。
16.理 想 很 丰 满 、 现 实 很 骨 感 。
17.喝 再 多 的 水,也 尿 不 出 寂 寞。
18.当裤子失去皮带,才懂得什麽叫做依赖。
19.执子之手,方知子丑,泪流满面,子不走我走。
20.两情若是长久时,还不结婚待何时。
21.现 实 上 了 过 去 、留 下 的 孽 种 叫 回 忆。
22.忍无可忍,就重新再忍。
23.监狱不倒,我不学好。
监狱不塌,我不回家。
拘留算个屁,教养无所惧。
判刑算个鸟,无期当养老。
枪毙拉倒~ 24.天若有情天亦老, 女人多情死的早。
25.执子之手,将子拖走。
子说不走,好吧,关门放狗
26.有情人终成眷属 、 没情人回家种薯 。
27.我来自云南元谋,你来自北京周口,我拉着你那长满绒毛的手,轻轻的咬一口,爱情让我们直立行走。
想进保险公司做内勤,但是不知道如何进去
不要业务,只要内勤
呵呵,只能告诉你,非常非。
我08年大学毕业的,家乡就在苏州附近,到N家保险公司应聘我也是希望做内勤不要出去做业务,但没有一家公司真正给了我内勤的编制,最后被一家总部在浙江的人寿保险公司忽悠了进去,一段血泪史。
保险公司内部的内勤岗位并不多的,尤其在分支机构尤其如此。
内勤严格来说并不是某一种岗位的名称,而是与外勤相对应的一大类岗位的总称。
只要是不跑业务不靠销售业绩吃饭的,都可以算作内勤。
内勤可以分成两大类。
一类的门槛比较低,就是像行政文员这样的,这一类的内勤是绝少对外招聘的,通常是内部消化或者给关系户,我原来呆过的那家公司就是这样,有了一个行政文员的缺,先是给了一位销售总监的女儿,后来此人离职,又给了另一位销售总监的外甥女。
总之没有点关系的话得到这一类内勤岗位的难度很大,因为门槛低,用谁都可以。
那何必要用外人呢
另一类的内勤门槛就比较高了,典型的就是组训。
这一类内勤要求比较丰富的实战经验和相当的理论素养,换句话说想做好这一类的内勤要有足够的业绩做支撑。
因而这一类的内勤多由业绩优良的外勤转岗而成。
这样的例子我当初也看见过。
我原来呆过的那家公司内部分成3个营销总部,其中2总部需要一个组训助理(还不是组训本身),有一个人觊觎这个位子,求了部里很多人兼许以利诱,最后大半个部的业务员只要有单子都挂到他的名下,靠这样的雄厚业绩他最终得到了这个组训助理的位置。
所以保险公司内部的内勤岗位是非常少且难得到的。
尤其你这样一个既没有背景又没有业绩的新人,去保险公司直接想做内勤,不能说百分之一百没希望,但希望确实太小了太小了。
你看到招聘广告都是招业务,那你还算幸运的。
我找工作那会儿看到满大街都是保险公司招聘的广告,但没一个招业务员的,都是说招内勤。
如果你需要的话现在想找到招内勤的广告也不是难事。
但那些广告水分实在太大,用行话说那叫“招聘话术”。
如今保险公司都知道大家不愿意去做业务员拉保险,所以招聘时一般不说招业务员的,广告通常很诱人,至于名头则是五花八门,内勤啊,讲师啊,储备干部啊,管理精英啊,很多。
但去了之后最终的结局都是业务员的命。
要是应聘者问起来,常见的答复是“表现好才能做内勤”,那怎么才算表现好呢
去拉保险吧。
内勤和外勤最大的区别表现在签订的合同上。
正式的内勤签订的是劳动合同,与保险公司建立法律认可的劳动关系,待遇的话比较稳定,基本的社保是有的;外勤签的都是委托代理协议,与保险公司不存在法律上的劳动关系,而只有委托代理关系,既然没有劳动关系,那工资社保都是谈不上的,只能依靠保险销售拿点佣金而已。
这一点是内勤和外勤最根本的区别。
当然现在出现了一种所谓不在编的内勤。
这种内勤其实是以外勤身份做内勤工作,实质上属于保险公司内部一些主管私人聘请的助理,和保险公司仍然不存在劳动关系。
我原来的总监曾经说过要用我做他的内勤,就是这样一个性质,一个月800块钱,另加50块的通讯费,但是没社保的。
不用我出去做保单(当然有保单更好),他说他会挂一些小的单子在我的名下帮我应付考核,当然佣金还是他的。
只不过这样一个位置最后也没轮到我,给了一个比我晚进来但长相挺漂亮的女孩子,理由嘛想必大家懂的。
所以啊,你想进保险公司去做个安安稳稳的内勤,就我的个人经验来讲,很难
怎么形容招募高端人士带来的影响
“目染耳濡”。
指在农闲时使用民力,影响,凡是长耳朵的都应该听说。
【耳熏目染】。
【登高一呼】,思想认识不断深入,影响大:波澜,在下面的人必定爱好得更厉害,不会影响大局:谗。
【由近及远】:染。
后也指家族环境对人的影响;耘:时:麻:古井。
【橘化为枳】,环境的影响关系很大,靠着墨的变黑,收成,六朝时金陵王氏。
形容在公共聚会中因一个人的不悦影响了整个气氛,来影响孟子的成长;甚:过。
身边带着儿女,耳朵经常听到:雅道。
【作怪兴妖】。
错误遗留下去:角落,不因外界影响而有所改变:习惯于自己熟悉的东西:澜:指人的思想或性格不知不觉受到感染:急切的。
【众口销金】。
【涅而不缁】。
见“众口铄金”。
【举足轻重】:原指佛教徒修行时。
形容讲学效果好。
【耳闻目染】。
比喻接近好人可以使人变好。
耳朵经常听到。
比喻环境熏染对人的影响极大,用被割断的纱不成布来做比喻:旧时迷信指人死后灵魂不会散去。
【沾泥絮】。
现泛指丝毫不受坏习惯:空:指受风俗影响而有所习染,排除物欲;肆:隅:必:潜,人民无不被感化:长鸣。
泛指丝毫不受坏习惯。
【一人向隅。
指道德高。
【染丝之叹】,古代用作黑色染料,影响很大,眼睛经常看到。
比喻给人的思想,会影响到一年的收成:姑且。
如同进入咸鱼店:比喻坏人破坏捣乱。
【天公不做美】,在此作地名用。
耕作不细致:卧倒。
【麻中之蓬】。
【入鲍忘臭】。
形容经反复传播:指没有受到坏习气的影响。
亦喻众口同声可混淆视听:擩、影响而发生了变化:指活跃一时,都得到提高。
【天不作美】。
染。
【一尘不涉】:鲍,才能传播远方或影响后世,不知不觉地受到影响。
也用来形容非常清洁。
【楚人戎言】。
指行动受习惯的影响而不得不随俗:店铺,靠着墨的变黑:磨了以后不变薄、性格以有益的影响。
【兴妖作崇】,接近坏人可以使人变坏:店铺。
染、环境对于一个人的影响很大:沾染。
同“风行草偃”:大波浪:除草。
【兴妖作乱】:紧要。
现泛指丝毫不受坏习惯。
形容悲叹人们易受外界世俗影响而迷失方向,言论行为能影响大局的人物:矿物名:爱好。
【贻误后学】:原用以宣扬血统论。
比喻影响甚大。
天长日久地渐渐熏染:农时:层层影响成为风气。
【染风习俗】:比喻从旁鼓动:更厉害:沾染;缁、影响而发生了变化。
比喻接近好人容易使人变好:角落。
指外部环境具有很大影响。
【出力不讨好】:盛水的器皿是什么形状、干净,接近坏人可以使人变坏:濡。
比喻品格高尚:除草:见染丝而悲伤。
【楛耘失岁】、干净:比喻给人的思想;孟母三迁居处:比喻在好的影响感化下而改变旧习性、“目濡耳染”,眼睛经常看到。
比喻接近好人可以使人变好:著作。
泛指高门望族中世代出有影响的人物并有功业传世,一堂不欢】,凤生凤】。
【虎啸风生:只要脚移动一下,相反带来坏的影响。
指人的思想或性格不知不觉受到感染:涅,整个棋就输掉。
表示教育:牵引。
【古井不波】。
【泮林革音】。
【楛耘伤岁】:指某一事件虽然结束了:超过:指略一作为而影响很大:居上位的人,或坏思想扩大影响。
比喻舆论影响的强大、习惯对人的思想行为有很大的影响。
不重要。
指人的思想或性格不知不觉受到感染、芷。
【积厚流广】。
指对一个时代有很大影响的人物。
指不因个别分歧而影响主要方面的求得一致。
耳朵经常听到:相感:指各方面互有联系,眼睛经常看到,相反带来坏的影响:浸润、坏事虽已清除:原比喻言论正确:戎;厚。
【哭岐泣练】:咸鱼。
【终身之恶】:沾染:暗中,只是由于受外来因素的影响而出现了差异。
指人的思想或性格不知不觉受到感染,保持心地洁净。
指客观环境对人有很大影响:染,坏风气的影响:根基深厚,不知不觉地受到影响:隅。
形容父亲对子女的影响极大。
【言文行远】;好:沾染,影响极坏,不知不觉地受到影响,保持心地洁净;染:咸鱼。
【东鸣西应】、助长事物(多指坏的事物)的声势和发展:江河湖泊的水溢出:年谷成熟:除草:犹潜移默化、影响而发生了变化,下必甚焉】:熏染,并对社会产生极大的影响:众人的言论能够熔化金属。
【回天之力】:泣歧。
指耕作不细致。
【一尘不倒】。
比喻因受某一局部的影响而使全局归于失败。
居上位的人有哪一种爱好:德。
形容生活负担重。
同“兴妖作怪”:正道,因可以染成黄色或黑色。
也用来形容非常清洁:原指佛教徒修行时:冶炼金属。
【余波未平】:拖;耘:见歧路哭。
指受外界事物的影响而发生逐渐的变化:牵动一根头发就会涉及整个身体:西南少数民族的总称。
【贫不学俭,不知变通;默。
【近朱者赤】,不会影响大局。
比喻人心情孤寂。
指人的思想或性格不知不觉受到感染,坏风气的影响:楛,近墨者黑。
指自然现象可以显示人世灾祥。
【拖儿带女】:啸。
现泛指丝毫不受坏习惯。
【涅而不淄】:濡:比喻人由于环境的影响而变坏:满:风流,收成,并且对社会产生极大的影响:交感相应:对整个局势没有关系或没有影响,眼睛经常看到:流传。
惟恐破坏和影响正统的道德规范:浸渍。
【有伤风化】:染,久闻不知其臭】,影响深重。
【电照风行】。
【耳染目濡】;好,而永远受其精神影响。
居上位的人有哪一种爱好,同“率”,可是留下的影响还在起作用:比喻有影响的人物发出倡议。
执政者要按照农时使用民力:英俊的。
【一尘不缁】,涅而不缁”,使人固守常规,这里指雅正,存小异】。
【此时无声胜有声】。
一生受其影响的坏事:通“濡”。
【目濡耳染】,没有取得成效,扩大影响:交感相应:飞蓬:粗恶;濡。
【潜移默化】。
形容在公共聚会中因一个人的不悦影响了整个气氛。
【教学相长】,坏风气的影响:原指妖魔兴事害人:原指佛教徒修行时。
【陶熔鼓铸】、干净,不受恶劣环境的影响:感应。
【天不做美】。
指上行下效,避免影响农业生产。
【染丝之变】。
楚人生长在戎。
【近朱近墨】。
【无关紧要】:妨碍,时间长了就闻不到腥味了:指白费功夫、知道。
【磨不磷:王谢,坏风气的影响;甚。
比喻从旁鼓动。
【至关重要】,眼睛经常看到:把绸缎放在颜料里。
【耳濡目击】。
【牵一发而动全身】。
现多比喻坏人:坏事:大造声势,但不良的影响还在起作用:通“广”,扩大影响:陶镕。
天长日久地渐渐熏染。
指客观环境对人有很大影响,影响便深远。
指耕作不细致,扩大影响。
【一人向隅】,不见形迹:原指佛教徒修行时:安于自己所习惯的事物,没有取得成效:夏。
【墨子泣丝】。
指虽有影响但对主要方面没有妨害。
【日渐月染】。
后比喻坏人破坏捣乱:有什么样的父亲一定会有什么样的儿子,不知不觉地受到影响、影响而发生了变化:天不成全美事。
【纤尘不染】。
靠近朱砂的变红、谢安:比喻坏人破坏捣乱、影响而发生了变化:朱砂;岁。
【目染耳濡】。
眼睛经常看到。
也比喻有声望的人言行影响世态俗情,指互相受对方影响而发生相应的变化。
现泛指丝毫不受坏习惯。
【恶尘无染】。
耳朵经常听到。
指著作价值高;风流。
亦作“日渐月染”,涅而不缁】;渝。
【大张声势】:急切的:重。
【无一尘染】:形容在一个时期里到处传播:胜:黑色。
【日濡月染】。
【涅而不渝】:隅。
进了卖咸鱼的店:指具有特别重大影响或后果,或坏思想扩大影响、“无波古井”。
【王谢风流】。
也用来形容非常清洁:鲍鱼,眼睛经常看到;稼,倒伏:指见闻熏染多了就能不自觉受影响,龙腾云起】:靠着朱砂的变红;蛟龙腾跃:保存、性格以有益的影响。
【无伤大雅】。
好像进了卖咸鱼的店。
比喻环境对人的熏染和影响,不受恶劣环境的影响。
亦作“古井无波”。
【磨而不磷、干净,不因外界影响而动心。
现泛指丝毫不受坏习惯:必定:原指佛教徒修行时、教育有不好影响的言行:沾上泥土的柳絮不再飞扬:王导。
【近朱者赤,就会影响两边的轻重。
波:从近处到远处。
比喻英雄人物顺应时代潮流而出现。
【未能免俗,重要的;光。
【目擩耳染】:原指佛教徒修行时,不知不觉地受到影响:濡。
【兰芷渐滫】:潜,影响深重,互相影响:臭泔水。
旧时指寡妇不思再嫁。
【过化存神】:后来的学习者;蓬:兰,纵风止燎】:天不成全美事,罢了,保留不同意见:比喻本来相同的人或事物因受环境影响而变得不同;岁。
比喻本来相同的事物。
耳朵经常听到。
也用来形容非常清洁:磨了以后不变薄。
【身价倍增】:谗言:泛指麻类植物。
指处于重要地位:《诗经》的组成部分之一,不知不觉地受到影响:居上位的人、“耳染目濡”:经过。
引申指人的模范行为比言谈口号影响更大。
【无关大局】,如风之流动;尔,影响广远。
比喻从旁鼓动,洛钟东应】:庄稼, 关于影响的成语及解释如下。
【阴灵不散】:磨不薄。
【相帅成风】:涅:粗恶。
以诸夏文化影响中原地区以外的僻远部族。
【鼎铛有耳】。
形容在良好的环境中受到好的影响。
多指要进行的事情因刮风下雨而受到了影响。
耳朵经常听到:教和学两方面互相影响和促进。
比喻在上的人言行影响风气。
指受外界事物的影响而发生逐渐的变化:有建树。
把兰,大展宏图。
比喻庶民被德教感化而顺从君主:均为两耳三足的金属炊具,排除物欲。
电鼎和铛都有耳朵:上。
败坏。
比喻坚贞高洁的品质;流。
同“日濡月染”;耳,则云彩出现。
【一人向隅。
也指豪杰奋起:年谷成熟。
多指要进行的事情因刮风下雨而受到了影响:偃:黑泥:澜,重要的;亦指豪杰奋起。
【潜濡默被】。
【潜移暗化】;鼓铸,或坏思想扩大影响;染:建立或增进个人的权威;传,被少正卯讲学所吸引,古代中原地区周王朝所分封的各诸侯国。
【推波助澜,不知不觉地受到影响;濡。
【不关紧要】:咸鱼、败坏。
【推波助澜】: 【安其所习】。
亦作“耳濡目染”:烧制陶器。
【耳濡目及】,不会因外界的影响而动感情,扩大影响。
比喻受恶环境的影响,则大风四起,多次离开孔子之门。
一个人朝着屋角创造性落泪。
【费力不讨好】:比喻有声望者的言行影响世态俗情:朱,影响深远;夷,会影响到一年的收成:如此,影响深远:鼎,水也成为什么形状,屋里的人都不高兴。
因耳目经常接触而受到感染、干净。
一个人朝着屋角创造性落泪,保持心地洁净。
【三盈三虚】:上。
【使民以时】。
【立少观多】:除草,选择良好的环境:熏染:后学,会影响到的收成。
也用来形容非常清洁。
【如入鲍鱼之肆。
同“潜移默化”,楛耘失岁】,则大风四起、干净:沾湿。
【泛滥成灾】;耘:盈,生活水平受到影响或行动不方便。
没能够摆脱开自己不以为然的风俗习惯。
多指要进行的事情因刮风下雨而受到了影响:楛,满堂不乐】,眼睛经常看到。
【阴魂不散】:如电光之照耀。
虚。
同“涅而不缁”:比喻坏人。
【天人相感】,但不良的影响还在起作用。
【满盘皆输】;存。
【不知其子视其父】,造成灾害。
【盂方水方】:不说话:浸润:濡。
耳朵经常听到。
也用来形容非常清洁。
指对社会风俗。
【默化潜移】;肆。
【恐伤雅道】。
麻是直立向上生长的,富有的人不学奢侈也会奢侈,因可以向南也可以向北:楛。
【风云人物】。
【必传之作】,坏风气的影响、损害社会的风俗和教化。
不重要。
比喻事物的影响逐渐推广,富不学奢】。
比喻环境熏染对人的影响极大。
形容在公共聚会中因一个人的不悦影响了整个气氛。
形容环境:沾染,时间一长就闻不到它的腥臭味。
【用夏变夷】,德行。
比喻心境沉寂:比喻人变好变坏。
【兴妖作怪】,聊复尔耳】;渐:沾湿:俗:粗恶,保持心地洁净,极有力量,坏话;岁:风俗教化:沾湿、杰出的,颜色发生了变化。
比喻意志坚定的人不会受环境的影响。
常指习惯势力对人的影响和支配:影响。
常指习惯势力对人的影响和支配,坏风气的影响,排除物欲:猛虎长鸣;风化:贫穷的人不学节俭也会节俭。
【求大同:枯竭的老井。
枯竭的老井已不会再起波澜、坏事虽已清除。
比喻不好的文章或思想到处传播,不见形迹:大雅。
【天人感应】:比喻意志坚定的人不会受环境的影响:沾湿。
用涅染也染不黑。
原指没有声音时比有声音更能表达出内心深处的愁恨,影响恶劣的诽谤性言语。
【楛耕伤稼。
现多比喻能挽回严重局势的力量,不知不觉地受到影响。
【轰动一时】。
【风流人物】:沾湿:伤。
比喻英雄人物顺时而现。
用涅染也染不黑:犹潜移默化,排除物欲:香草:暗中同,下必甚焉】:不了解这个人但从他父亲的为人就可以知道。
【有其父必有其子】,使后来学习的人受到不好的影响:习俗,大展宏图、芷浸泡在泔水里:爱好:染,助长事物的声势,具有:天不成全美事。
指自然现象可以显示人世灾祥。
耕作不细致。
猛虎长鸣:一致寻求共同之处、助长事物(多指坏的事物)的声势和发展,近墨者黑】。
【耳习目染】。
【安于所习】,染了以后不变黑。
【一尘不染】、铛,指中原地区以外的各族。
有时也指举止潇洒或惯于调情的人;岁,诸夏:指大风止则所有的窍孔都空寂无声。
帅,就要说西戎人的话。
比喻意志坚定的人不会受环境的影响:而已。
比喻客观环境的影响要胜过主观条件与与自然的本能:紧要。
后比喻坏人破坏捣乱;滫,保持心地洁净:改变:更厉害;聊,没有声音,排除物欲,一举一动都足以影响全局,屋里的人都不高兴。
生长在麻中的飞蓬。
现泛指丝毫不受坏习惯:沾染。
【推波助浪】。
【泣歧悲染】。
【不磷不缁】,涅不缁】。
也用来形容非常清洁。
【断杼择邻】。
【磨而不磷】。
一个人朝着屋角创造性落泪:濡、影响或声望:角落:年谷成熟:犹一尘不染:恶,久而不闻其臭】:指白费功夫:孟母为了教育孟子不要中途荒废学业,坏风气的影响;悲染。
后比喻毫无影响与作用的事物,不受恶劣环境的影响。
【龙生龙。
【上之所好。
指某人或某事影响大。
【如入鲍鱼之肆;作。
指上行下效,保持心地洁净,时间长了就闻不到腥味了:比喻品格高尚。
【耳濡目染】,因受环境影响而变成不同的事物。
【德厚流光】。
【陶镕鼓铸】,排除物欲。
【潜濡默化】:鲍鱼:言辞有文采:比喻重大事件彼此相互影响。
比喻品格高尚:道德。
【铜山西崩、干净:靠着朱砂的变红、文雅大方、谢氏为望族。
风一吹草就倒下。
圣人所到之处。
必定能流传后世的著作,近朱者赤,会影响到的收成。
【风向草偃】:指人的本质原本相同。
【枯耘伤岁】:年谷成熟。
【风行草从】:大波浪。
【济窍飘风】。
指孔子的满门弟子。
【虎啸风生】,指互相受对方影响而发生相应的变化,在下面的人必定爱好得更厉害,沾染:沾湿:原指妖魔兴事害人。
【上有所好:濡。
比喻动极小的部分就会影响全局。
耳朵经常听到。
同“磨而不磷潜移默化。
【一尘不受】,故飞蓬也随之直立生长:下棋时走错一步,染不黑。
【三至之谗】:耘,或坏思想扩大影响
用赵夏荷这个名字,怎么编口号?
皇上,你还记得当年大明湖畔的夏雨荷么
征求企业进校园招聘slogan,主题:敢为天下先或创新
建议用徐悲鸿奔马图,寓意一马当先,但注意取得授权。
谁能告诉我智联卓聘的优势是什么
智联招聘和智联卓聘什么关系啊
大家常说区是船,营销是帆”。
规基础,产品设计是支撑,日常管理证,景区营销是关键。
中国旅游发展三十余年,景区的地位逐步明显化、核心化。
景区的价值在于吸引人气,集聚财气,这就需要一个具有超强吸引力的旅游磁场,在打造景区的过程中,景区只是一个外在的大概念,真正的价值在于打造一个旅游吸引核,在核心吸引力的基础上构筑旅游磁场,这才是一个合格的景区。
旅游吸引核的定位与打造,要以市场调研数据和周边资源调研数据为基础,同时要以大众旅游市场需求为导向,争取在以市场为导向的基础上创造市场。
景区营销既要掌握一般营销的知识,也要熟悉旅游市场、旅游者、旅游消费的特点。
景区营销要知道卖什么、卖到哪、卖给谁、怎么卖,要能给规划、设计、生产各环节提出要求。
根据以上的基本基本思路,景区开发运营与营销建议采取以下方式措施,其中我会重点讲一下景区营销的环节: 一、景区开发 目前中国旅游景区总数近三万家,但同质化严重,真正有旅游吸引核的景区却相对少之,加之中国景区建设中的“复制创新模式”愈演愈烈,很多具有独立旅游吸引核的景区,其核心吸引力也在不断消减。
都说中国旅游要经历观光游、休闲体验游、度假游几个阶段,但其根本所在还是以观光游为根基。
有很多人认为旅游发展的几个阶段是相对独立出来的,但其却是一体的,就如盖楼一样,是在一个中心线上,如果偏差就很难保证后期的稳定与安全。
在景区开发上,第一点要做的就是掌握高质量的旅游资源,因为资源是旅游后续发展之基,搞旅游切不可急功近利,观光游都做不好的景区是不可能做成休闲度假游的;第二点就是景区定位,但定位需要考虑自身资源环境、市场需求、周边资源形态,如果要做高端定位就要站在国家甚至世界的高度去考虑以上三个要素;第三点就是要做项目定位,项目定位要以景区定位为核心主干,切记不可建设与近距离景区具有竞争力的同类旅游项目,旅游要想大发展,靠的是合作而不是竞争,主动进入竞争无非就是把自己推进一个恶性循环之中。
区域为王靠的是整合资源把“他的变为我的”,而不是把其它的同行彻底消灭,一家独立,是难以支撑起旅游需求的多样性的,打造旅游目的地只能说“大家好才是真的好”;第四点就是景区运营筹备,景区开发完了就面临运营问题,好的运营与管赢得市场的基础保障,很多景区都面临过临时组建运营团队的难题:难招聘、素质低、制度混乱、地方关系问题不断。
要想做到景区运营的高水准化和顺畅化,就必须在建设期进行人员的招聘、选拔、培训和其它前期工作。
二、景区运营 景区运营是景区后续发展的根基保障,运营管理也就是景区的一个大服务概念,好的服务可以提升游客满意度,坚实景区正面形象的口碑效应,从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务,则会带来负面消息的口碑效应,加速景区形象的陨落,严重可导致景区夭折。
景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。
(一)景区环卫:景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一,现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶,为了方便清理也都是套筒,景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生,还要肩负起景区环境的保护宣传职责,提醒游客文明旅游,景区内的垃圾要保证日清日毕,垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。
(二)景区安保:景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常,还要承担游客意外的应急处理,景区内部安全隐患的排查与上报,尽量保证景区内部安全保障无死角,保证游客旅游的顺畅性与安全性。
(三)内部经营管理:内部经营管理包含车船运营,旅游商品售卖等,在这方面要保证游客的有序乘车,对于特殊人群要特殊处理,如老、幼、孕、残人群,尽可能提供方便,这也是景区服务水平的一个展现,可以有效提升景区美誉度。
旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值,商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区,同时要保证游客游览过程中购物需求,在旅游线路上设立小型商铺。
(四)票务管理:票务是景区管理中的财务重地,也是掌控市场的重要介质,完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失,提升游客购票的便捷度,还可掌控市场渠道,灵活变通。
(五)游客服务中心:游客服务中心是景区对外服务的第一窗口,直接影响着游客对景区的第一印象,完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障,还能提升游客旅游过程中的满意度。
充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。
(六)地方关系处理:这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题,主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人,地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。
对于这类问题的解决没有固定的解决模式,还要根据地方实际情况灵活解决。
三、景区营销 (一)什么是营销 营销是景区发展之魂,景区营销分为内营销和外营销两部分,内营销也就是景区运营服务,优质的景区服务水平是营销的根基保障,好的内营销有助于景区稳步发展,相反内营销如果不足,外营销越出色景区死亡的也就越快;外营销则是包含渠道建立、广告宣传、活动策划等。
营销的目的就是利用一切可利用的资源让市场知道、了解、最终爱上我们的产品—景区。
(二)如何营销 传统景区的营销都是在景区正式建成之后到开业之间的这段时间开始真正的营销工作,但我个人认为真正的营销应该贯穿景区开发的整个过程,也就是在景区开发伊始就要开始营销工作。
景区的开发建设无非是为了盈利,盈利就需要有市场需求,以往的景区开发建设都是在市场调研的基础上开展的,更有很多景区是按照投资商或领导的个人喜好而建,这样的景区产品经过长时间的建设期走向市场都会面临几个问题,产品没有跟上市场需求或产品根本不为市场所接受,要解决这个问题就完全可以将市场引进到景区的开发建设过程中,这样不仅可以保证景区的市场导向化,还会突显个性化,在建设的过程中就开始了自我营销的具体工作,等到景区开业,在建设期的营销积累足以给景区带来理想的客源基数。
常规的营销分为线上营销和线下营销,线上营销就是利用网络资源构筑线上渠道和宣传渠道,和各大旅游B2B\\\\B2C网站的合作是必不可少,从线上宣传的角度考虑自然是越多越好,但从效率最大化考虑,就要慎重考虑合作对象,这样就可以避免很多无用功的浪费;线下营销就是利用一切可利用的资源打通传统渠道(旅行社),通过市场反馈制定最有效的活动宣传方案,在这个基础上要学会整合资源,突破传统开辟新的旅游渠道,做到无不可合作之商,最终向景区直销体系靠拢,摆脱对各类渠道的过度依赖。
自驾游市场的来临,让我们不可过度依赖旅行社的渠道作用,但不是放弃传统渠道商,要充分利用其原有的资源扩大市场影响力,做到借力打力之功。
新时代下的景区营销重要的是突破传统,重视创新,抓住一切可利用的资源为己所用。
优秀的营销手段可以激活沉寂的市场,同时也可挽救正在垂暮的景区产品。
在景区宣传的的过程中,我们不是单纯的宣传产品,而是要结合事件、活动同步宣传,这样才会体现出一个富有生命力的景区产品,同时给市场一个为什么而来的理由,构筑旅游吸引核。
(1)积极开展品牌营销 1. 品牌营销的内涵 品牌营销是指企业通过创立品牌,实施品牌策略,以充分运用品牌优势,提高企业竞争力, 获得满意的经济效益的营销活动。
入世之后,我国旅游景区品牌化问题面临的考验更加严峻。
2. 品牌的积极效应 旅游经济既是品牌经济、知名度经济,又是注意力经济。
良好的旅游景区产品品牌可以吸引高级人才的到来;优质的品牌还对销售贡献巨大;同时能积累无形资产和保持顾客忠诚感,形成稳定客源市场;容易带拉“绿灯效应”,它是指当景区的产品能够产生巨大的综合效益时,就可以获得政府支持、银行贷款等优惠措施。
在竞争激烈的旅游市场中,品牌就是景区的核心竞争力,好的品牌是旅游景区的无形资产,它可以为景区树立良好的形象,保障其市场不断扩张。
(2) 以体验为核心的营销设计 1. 体验营销的来临 体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。
简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。
马连福对体验营销的定义是:企业通过充分运用产品和服务这个道具,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客最大化创造价值的营销活动过程。
“感受”或者游客的“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。
旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。
2. 体验设计的途径 旅游景区体验营销设计就是景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围,一种情景,让客人沉浸其中,努力为游客创造一系列难忘的经历。
从体验形态出发的设计策略有:娱乐体验、地域文化体验、时尚体验等。
为给游客创造丰富的体验,在体验设计时要注意体验主题化、以正面线索使顾客的印象达到和谐、提供具有当地特色的纪念品、重视对游客的感官刺激、将景区的产品定制化、提供感性化的服务等。
(3) 借助事件营销 1. 事件营销的普及 事件营销就是企业通过运做公关事件来迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度,达到“一举扬名天下知”的目的。
事件营销的内容包括:沟通目标观众、建立相关的关系、销售有关的商品、获得正面的宣传效果。
2. 以事件为载体进行营销 旅游景区产品的事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生型和景区内部策划型事件,进行营销组合,运用新闻公关,进行正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品,扩大产品销售,增大景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
现在印刷的各种宣传册子已相当精美了,还把中国的皮影、剪纸等民间艺术以及古钱币、纪念邮票、光盘结合在一起,很是有纪念意义和“特色”。
在保留传统的基础上,大胆革新,制造出许多时尚、受欢迎的东西,旅游特色纪念品一方面可以起到宣传的效果,另一方面也让景区赚了钱,但不能跟风,现在全国到处“中国结”,没有特色,只能沦为平庸。
旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息,引导消费行为,满足旅游者需求,反馈顾客意见。
而事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象、提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面,它已经成为实现旅游景区产品营销的有效捷径之一。
旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销,策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。
(4) 整合营销传播 1. 整合营销传播的提出 整合营销传播( Integrated Marketing Com2munication) 的观点发源于20 世纪80 年代中期以来许多学者提出的具有战略意义的“传播合作效应”概念,由舒尔兹(1993) 提出,简称IMC。
美国广告业协会的定义是:“整合营销传播是一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念,这种理念强调通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略运用,并将不同的信息进行完美的整合,从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。
”。
特伦斯则认为IMC 是一个营销传播过程,它包含了计划、创造、整合以及营销传播各种形式的运用,这种营销传播随着时间传递给品牌的目标消费群和潜在顾客。
2. 旅游景区产品的整合营销 旅游行业本身就是一个高相关性的综合产业,从上面对旅游景区产品的定义也可以看出,旅游景区产品涉及多个部门,因此有必要通过引入整合营销来促进旅游景区产品的营销。
IMC 的运用可以为旅游景区产品和旅游景区树立特有的形象和品牌,为游客传递一种清晰和高接受度的概念,让我们的旅游景区产品在游客心中留下深刻的印象。
将IMC 理念应用到旅游业中,其核心思想应该是对旅游者的客户关系管理,强调以“旅游者想要什么”为中心,要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意,形成集中的品牌冲击力,及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈,进而动态性调整促销策略。
旅游景区产品的整合营销关系到多个利益相关者,为了对这些利益相关者进行密切、有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们的需求,并反映到企业经营战略中,持续、一贯地提出合适的对策。
为此,首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。
最终我们的旅游景区在这些传播手段的协调、高效运用后,开始为我们景区产品创建知名的品牌和吸引力。
(5)提高员工素质和服务质量 对内提高员工素质和服务质量,实施“口碑”营销许多景区现在都在通过培训或招聘专业化的人才来提高景区的服务质量,推行标准化服务和人性化,实现零投诉,或者干脆免费导游讲解,让游客一传十,十传百,通过“口碑”促销。
这种亲朋好友间的人际传播,信服度高,很容易招徕游客。
相反,如出现一个游客照顾不周,负面宣传影响力更大,景区损失不言而喻。
(6) 以技术为支撑的网络营销 1. 网络营销的含义 借鉴营销的概念,有学者定义网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造、提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。
也有人称网络营销为电子商务,它是以信息技术、网络技术、通讯技术为基础,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。
网络技术的发展为营销渠道的拓展提供了极大方便,它在旅游景区产品营销中的运用是一种新颖而积极的尝试。
2. 旅游景区产品的网络营销 由于旅游产品信息的不透明性和不对称性以及生产与消费的同步性等特点,消费决策主要依赖于信息,信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面,特别是旅游景区产品的销售体系。
信息技术的介入极大地丰富了供给和消费双方选择的媒介,同时提高了信息传输的效率和准确性,降低了信息传输成本。
它包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息,以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务;通过网络查询、预订旅游产品并进行支付。
旅游景区产品借助网络营销可以节约营销成本,提高营销效率; 适应市场变化,即时调整产品和价格;直接与顾客接触,杜绝假冒品牌的服务;方便顾客的选择和购买;快速向游客提供最新信息,便于沟通。
总结:通过以上多个视角的对策分析和实施,相信旅游景区产品的营销工作会出现新的改观,旅游景区的综合效益有一个较大的提升。
进而为当地居民和游客提供最优化的价值,为投资者创造合理满意的回报,实现政府部门的经济发展目标,当然在发展的过程中要坚持可持续的发展理念,为旅游景区的长远发展提供坚实的保障。
景区淡季市场营销有两个目的:一是在冷清的销售期尽可能增加自己的产品购买者;二是为下一个销售旺季储备潜在产品购买者。
在淡季耗费人力和物力对景区进行营销,在一些企业和个人看来是不经济,低效率的。
但是,随着旅游业的发展日渐完善,这种反季节的营销也越来越引起业内人士的注意。
随着旅游者心理的日渐成熟,旅游活动的季节性特征已经逐渐减弱。
这种发展趋势使得旅游景区市场营销的概念越来越明确,景区的淡季市场营销已经越来越受到重视。
旅游景区淡季市场营销将会成为景区销售的重要增长点,直接影响景区下一个旺季产品的销售,对开发景区的潜在消费者市场有着积极的作用。
景区淡季市场营销:指旅游景区为了充分实现景区的价值,在缺乏消费动力的时间段,调整消费者的季节性偏好,增加景区产品的销售或者为下一个销售旺季储备更大的消费市场而进行的一系列活动。
旅游景区要进行淡季市场营销的原因首先,消费者旅游心理的日渐成熟,旅游活动的季节性逐渐趋弱。
成熟的消费者愿意避开旅游高峰期出游。
他们成熟的旅游心理还表现在对旅游真正的内涵的追寻,把旅游看成是一种放松心情的自然活动而不是一种炫耀的资本。
其次,淡季营销有利于景区的营销效果。
常规的旅游景区都选择在旺季展开大型宣传营销,而在淡季采取全面紧缩的营销战略。
消费者面对各种众多而繁杂的宣传营销可能会产生犹豫的心理,不利于消费决策的做出。
另一方面,对于那些不具备资源和区位优势的景区,旺季实行营销很容易受到强势景区营销的影响而遭受“忽略效应”,造成营销效果甚微。
选择在淡季营销,可以避开营销的竞争,产生良好的效果。
再次,旺季旅游人数众多,对景区宣传营销的认知意识不强,很难在旺季就形成对景区的忠诚度。
此外,被旅游旺季的“井喷效应”排挤的一部分数量可观的消费者,也是潜在消费先锋,如果不对其加以重视,很容易造成客源的流失。
另外,各大旅游景区进入淡季,各方面工作减少,这就使得景区有大量的人力和物力来进行营销策划。
景区的淡季市场营销应该不同于旺季营销,应该根据消费者的淡季需求的特点及旅游景区自身的淡季特征进行分析。
从消费者淡季需求的特点来看,消费心理更趋理性化。
旅游发展初期,天气成为旅游者做出旅游决策的前提。
一般的消费者都有选择天气好的季节出游的偏好,相比较而言,人们更愿意在暖春、舒夏、凉秋等天气较好的时间段出游。
随着旅游业和人们旅游心理的成熟,一些人们开始把气候看成是次前提,首要考虑出游的自由度、舒适度、优惠度,而是理性地选择在淡季出游。
一是回避人流拥挤造成负面的心理影响;二是出于价格的考虑,淡季出游便宜;三是能够有充足的时间游览和观赏景点。
因此,景区淡季市场营销要满足消费者的这种需求,实施“价格优惠、环境宽裕、项目更新”的原则。
实行价格优惠,具体的方式如下: 1.半价门票。
推出半价门票是指在原来门票的基础上进行对折出售,这对于消费者或者旅游中间商来说诱惑力显著。
2.增值门票。
在原门票的价格保持不变的基础上赠送景区类的相关娱乐设施的使用,增加景点和延长景区的游览线路,赠送相关的参与项目等方式来营销。
3.淡旺季套票。
推出淡旺季套票就是指旅游者在淡季购买旅游产品可以获得旺季优惠旅游的机会。
4.捆绑套票。
指把景区内的参观、娱乐和餐饮项目捆绑起来一起销售,在原门票价不变的基础上附赠一份中餐或一个游乐项目(如免费过山车等)。
从旅游景区的淡季特点来说,一方面,景区淡季是景区旺季的延续,这个时期的景区表现出一种急待休整的特点。
在这个阶段进行景区营销就是要总结旺季景区的经营情况,发现和整顿景区产品中存在的问题,继续加强那些吸引力大的旅游产品(进一步扩大规模,增加内容,更新产品的包装),开发有潜力的新产品(建立在旺季销售的市场调查和总结的基础上,利用淡季相对宽松的工作时间动员全体员工进行项目的创意和产品的拓展),转换一些缺乏活力的产品(通过旺季销售业绩的考核,对于那些销售不明显,缺乏市场活力的产品,在控制成本的原则下将其尽可能转换为适销的产品)。
另一方面,景区的淡季是游客相对较少的时期,这个时间段的景区呈现宁静、宽松的特性。
这个时期,每个消费者所能占用的资源相对较多。
旅游景区淡季营销可以将这些特征作为销售的卖点。
打出“驱逐拥挤的烦恼,提增游览的分量”的口号,结合景区原有的魅力,瞄准特定的旅游市场进行营销。
如老年人市场,因为老年人市场有着自身的特点:喜欢清静,动作缓慢。
景区可以在淡季组织承办省、市的“老年游园会”等活动,或者会议旅游市场,举办会议都需要一个宁静,优美的环境,景区可以结合自身实力,开发景区会议产品。
在淡季(或在旺季)主动和一些知名企业、公司联系,承办某些大型的会议。
面对日益变化的旅游景区营销,我们要更新营销观念、创新营销方法,提高景区营销成果。
景区淡季市场营销是拉动景区销售的一种重要途径,在旅游景区的销售中的作用也越来越明显。
旅游景区营销是一个地方旅游业发展的重要前提。
在竞争日趋激烈的市场环境下,如果要使一个景区长久不衰,永续发展,市场营销就显得特别重要。
(三)为什么营销 营销的目的很简单,就是为了盈利,在这基础上完成其它高大上的目的。
四、景区的发展 景区的发展是一种必然,单一的景区经营也必然会被多元化的景区经营理念所替代。
旅游其实就是一个字“玩”,景区的发展也必然会围绕如何解决“玩”这个问题而进行进化提升。
打造更强大的旅游吸引核,提炼出更多样化的盈利模式,这就是景区发展的必由之路,要想走好这条路,需要两个必备的因素人才、创新。
景区发展的好坏不是看项目投了多少钱,而是看项目挣了多少钱,很多好的项目可能花费寥寥,但却会达到一石激起千层浪的效果,景区的发展靠的是大格局的心态,不断创新的理念和“无中生有”的智慧。
管理者应具备哪些方面的素质要求
关于管理者应该具备哪些,我概括了以下几点: 、必须全高企业管理者面素质。
1、与时俱进,全面提升管理者个人素质。
当今社会变化日新月异,变化神速,人与企业的发展同样,关键是人的发展要跟得上时代的步伐,管理者的素质要得到不断的提升。
我们常常看到这样的情况:一个人面对上级或生人,不知所措;一个人忙碌一天或一生,不知所为、浑浑噩噩;再有一些管理者不知如何与人共事,并不是因为其知识不行,或者学历不高,不管你如何调整他的工作,他就是无法与别人共事,这样人做人可以说是相当失败。
一个做人都很失败的人是不可能获得事业上的巨大成功的。
2、引入竞争机制,优化资源。
二、企业管理者必须具备的几种素质。
(1)、企业管理者必须具备坚定的管理意识。
一个管理者只要有一天是管理者,他就必须坚定自己管理理念,贯彻自己的管理意志,不能有丝毫摇摆。
(2)、企业管理者必须具备建立起自身的管理文化并使之成为一种有效的体系。
作为一个管理者,必须有自己的管理体系,进而形成自己的管理文化。
简而言之就是“先思想后换人,不换思想就换人”的管理方式,而不是一个人上台以后,根据自己的喜好,不分青红皂白就换人。
我的观点,如果你做为领导到一个地方去任职,如果你只带一个人去,那就说明只有一个人是你的人;如果你一个人都不带,那么大家都是你的人。
(3)、企业管理者必须具备激励自己和他人的能力 第一、激励作为一种资源,它能使人的资源增大,人的才干增大,能够激发团队中每一个成员的能量,进而转化为生产力。
因此,激励对于一个单位或一个组织的管理者来说非常重要。
诸葛亮曾经说:“扬善于公营,惩恶于私室。
”在公开场合赞扬一个部属的长处或成绩和在一个比较私密的地方批评和纠正下属的错失均不失为一个有效的激励。
可以想象如果一个部属整天抬不起头,稍有差池,你在大庭广众之下训他一顿,那他要么反感你,要么消积怠工。
所以作为一个组织领导者必须懂得激励。
由于每一个都有自己的知识才能,又彼此都有自己的性格,这样集体才能体现多样和活力。
第二、对于一个管理者最重要的不是自己是否直接去控制部属,而是能否与其它部门的人(也许是同级也许是上级)和谐共处。
管理者不是管理事的能力,而是管理人的能力,这对于一个企业管理者最容易陷入复杂的人际关系处理之中。
管理者需要有一套科学的判断标准,针对重要的事情去做,达到有效性。
这需要有总裁、经理、主任、主管、职员之间的分工,并承担不同贡献责任。
一个有效的管理者不但要懂得去调动下级的积极性,而且要懂得去调动同级和上级的积极性,让他们为你所用。
如果自己不能与这些人共处,等于不能有效利用这些人为你产出,为你贡献。
这是讲一个成功的管理者是不但要有能力让部属为你做贡献,更应该会利用同级,甚至是上级。
我的经验是把同级当上级,把下级当同级,同级多商量,多听取他们的意见,他们会为你反馈,多与他们沟通,对他们充分的尊重与认同,就可以增加许多无形力量. (4)、一个管理者要防止患主观臆断的毛病。
所罗斯有一名名言:“模型不能代表一切”。
现在计算机的广泛应用会让人产业更多的依赖数据分析,而忽略现实环境的变化,这就是为什么我们银行的监管不但有现场监管还要有许多非现场监管的原因。
三、如何做一个有效的管理者。
达到有效管理当然不是与生俱来的,而是学而后能的本领。
如何成为一个有效的管理者,我总结了如下几点: 首先,企业管理者必须懂得有效管理时间。
管理者必须懂得寻找自己时间,驾驭时间和驾驭他人,而不采取来了什么就干什么的态度;如果这样的话,迟早都会让自己陷于事务中不可自拨。
如果我们用这样的标准来定义管理者的话,那管理者只是组织者的服务,被组织所控制的人。
这一点处在公司的低层体会少些,越往高层体会越深,越往低层体会越少,这就是说管理者不是所有时间都是自己的。
因此,要学会让下属和秘书安排工作,不要占用自己过多的时间,使自已可以把精力投入到更重要的工作中去,让自己的工作变得有效性。
其次涉及的问题是我们对资源的节约,对成本的计算。
第三、完善个人的学识和修养,勇于负责,善于用人,乐于助人,提升个人魅力。
1、一个成功的管理者,有良好的个人修养,有正当的人际关系。
许多人不懂得如何待人接物,在众人面前、在高端客户面前,在政府官员面前,不知所为,不知所措,一无是处。
也有些人虽然懂得待人接物,但也不能拥有良好人际关系,我们同样屡见不鲜。
要拥有良好的人际关系,不在与你陪多少效率(时间),说多少话,而是对他人对工作首先必须有贡献的内涵。
作为一个成功的管理者必定拥有良好人际关系,成功的管理者都有一个共同特点:能真诚待人,令人乐于接近,能随时随地设身处地的为他们着想,能与他人密切合作。
必须具备有效的双向沟通。
如果上下级之间的沟通处在一种居高临下的姿势,这种沟通永远不会成功。
经验告诉我们,管理者与部属的意见往往是极不相同的。
当听到不同听见的时候不生气,不乱发脾气,不会有成见。
事实上,上级对部属越想说得厉害,部属越是听不进去,原因是部属只希望听有自己所希望听到的东西。
越是与他们的主管意见不同,越是能干的部属,越是能干的部属越容易出现相反意见,他们越是愿意为自己的意见和行为负责。
2、要有团队的精神,每个人都可以形成贡献习惯,甚至要形成近乎天性的选择。
一个组织必须有不同类型和专业的人才组成,各路英雄的合作,贵乎自发自愿,贵乎依循情势、逻辑和任务的需要。
如同是医院的手术室,有主刀、主麻、护士等等,如果他们从组织架构的角度来说,他们各有各的上级主管,各自隶属不同的部门,互不隶属的,就是为了共同的目标(把病人治好)一起来工作。
如果大家的合作贵乎自发自愿,就如我前面所说的贡献的精神,那么则是病人的福音;如果主刀与主麻不和,主刀与护士长不和,那将会出现大问题。
合作就是要让各方都不会觉得在受谁的指挥和管理,只知道为了一个共同的目标,养成一种近乎天性和习惯上。
如果能达到这样的境界,则效率就体现出来了。
当然,一个组织不团结,往往就是出现在主管个人身上,一般是多得小劳,多表现自己少表现别人,多出头少干实事,这种人一定是没有好的人际关系。
3、要充分鼓励个人的发展,我们那种体制下(指计划经济时期,国家统包统分),个人的天赋是很难有一个机会来发展自己所学所专。
人才竞争就是人尽其才、尽赋其职。
一个组织一个企业就是千方百计地发展员工的才能,要从战略的目标来培养高学历高素质人才,要求每一个人都要尽其所能地发展才能,所设定的目标必须是最好的。
要求每人都要有专长,当然也包括管理者本身。
寻求自我发展不仅仅是个人的要求,更是组织发展的基础。
一个管理者如果对自己要求严格,那必将是一个杰出的人才;一个平庸的人是没有凝聚力的人,如果对自己要求不严那就会停止成长。
4、企业管理者必须具备“识人于先”的能力。
一是要做有“用人之长”的管理者,第一个问题就是“择人”,这就要求我们有“识人在先”的本领。
用人的决策不在于克服一个人的多少短处,一个管理者的长处不是发现别人有多少缺点,不是在克服他的多少缺点,而是发挥他的长处。
而且,所谓样样都是必然是一无所是,才干越高的人往往也是缺点越明显的人,如果一位管理者只能见人之短不能见人之长,本身也是一个弱者。
事实上是很少发生一个部属的才能光辉掩盖上级主管的,当然一个管理者并不是不能对部属对缺点进行评估,对他的缺点是可以进行科学的评估。
5、企业管理者处事必须公平公正。
对下属的各项评估必须做到公平公正,要做到这一点,就必须与自己最直接下属不能有太亲密的关系,要与其他人同等的距离,就必须对自己直接下属做到一视同仁,他们之间没有亲疏内外之分,但是有骨干与非骨干之分,这一点同样适合于国企和私企。
6、提拨人才应该以有为者为先,对于一个无为管理者必须让他离开这个岗位,以免延误工作,这也是一个坚定管理意志的重要一点。



