党员服务承诺口号
“为党旗增辉,为百姓办事”“有困难找党员”
求电力方面的优质服务标语、口号或服务理念
服务行为规范 1、着装整洁。
窗口职工在工作时间必须服装整洁干净，不得戴帽子、穿拖鞋。
2、仪表大方。
职工应保持仪表端庄，头发梳理整齐，指甲常修。
发型要整洁，不披头散发，化妆要适度、大方，不戴过多饰品。
3、举止文明。
坐、立姿势要端正，坐时不能翘二腿或斜靠在椅背上；立时要自然站立，不可双手卡腰，上体摆动。
看要自然，听要专注。
4、言语和蔼。
说话亲切，对客户询问应，音量要适中，使用礼貌语言。
5、微笑服务。
对客户表现出亲切、真诚、友好，做到主动、耐心、热情、周到。
愉快解答每一位客户的疑问，不以貌取人，不厚此薄彼。
6、礼貌待客。
不怠慢客户和流露出厌烦情绪，对客户提出的批评或建议，虚心接受，遇有自己无法处理的问题，要及时请示部门主管或领导，做好解释工作，严禁与客户发生顶撞争吵。
7、工作认真。
熟悉本岗位规章制度，能独立完成每笔业务，严格要求自己，对工作有高度责任感。
8、作风严谨。
不迟到早退，不无故脱岗，上班提前十分钟到岗，做好工作准备。
不在营业场所内聊天、打牌、下棋、嬉笑、打闹。
营业时间做到不串岗、不吸烟、不吃零食、不看杂志小说、不玩电子游戏。
如何结合自身业务做好政务服务中心窗口服务工作
政务服务窗口直接面对和服务群众，工作人员每天都要面对来来往往的群众，解答和解决各式各样的问题。
如何不断做好政务服务这项涉及面广、影响群众切身利益的工作，在党与群众之间架起了信任和理解的桥梁，这就需要把加强学习贯穿到整个工作中来，让政务服务适应新形势、新需要，凸显新成效。
加强学习，为做好窗口服务工作提供强大动力。
要求每一名政务服务工作者在做好本职工作、服务广大群众的同时要善于学习，不断学习，强化“全心全意为人民服务”的宗旨意识和以人为本的科学发展理念，重视向书本学、向群众学、向实践学，多听一听群众提出的意见和建议，努力提高自身工作效率、业务技能和服务水平，要经常总结和借鉴新经验、新做法和先进典型，例如其他服务窗口采取了一些便民、利民的措施方法，可以因地制宜的学习使用，学以致用，取长补短，增强政务服务工作的科学化水平。
加强学习，让政务窗口更好地适应和满足群众的需要。
近年来新的政策文件、法律法规、行政审批流程和标准等不断完善和出台，客观上对我们工作的内容、方式、手段提出新的要求，政务服务工作者就必须与时俱进，时刻学习掌握好最新的规章制度，更新知识结构、提高业务能力，成为服务群众的能手；同时，群众对各级各部门的服务水平和服务质量也提出了新的更高的要求，这就迫使我们要以学习促工作、以工作带动学习，做到理论联系实际。
如群众在申请办理服务事项时，有时会有各种各样的疑问，可以当场解答的要耐心解释说明，不能立即解答的，认真做好记录，尽快查阅相关资料、收集信息，在承诺时限内为群众答疑解惑。
只有这样，才能不断丰富工作内容，改进工作方式，适应社会变化。
加强学习，是政务服务工作创先争优的关键。
要想在工作中发挥好表率作用，创造一流业绩，就必须经常给自己“充电”，学深一点、多学一点、学新一点、学实一点、学活一点，增强服务理念、转变服务作风，提升服务能力，依法依规办事、提高服务效能，解决突出问题、回应群众期待，让群众感受到政务服务工作在创先争优过程中带来的新变化，努力提高群众信任感和满意度。
政务服务工作千头万绪，但有所学，必有所用。
不断加强学习，对于进一步推动窗口服务行业坚持以人为本，执政为民理念，增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地为人民群众服务具有十分重要的意义。
什么是即办件、承诺件、联办件、上报件、答复件、代办件分类办理制度
即办件、承诺件、联办件、上报件、答复件、代办件分类办理制度就是指各地政府的政务服务中心办事大厅，根据行政审批事项特点、办理时限和权限，将窗口办件分为即办件、承诺件、联办件、上报件、答复件、代办件这六大类，并进行分类办理的一项工作制度。
各类办件必须按照规定的要求和程序开展办理工作。
即办件是指程序简便，申请材料齐全、符合法定形式，按规定应当场或当天办结的审批事项。
即办件一般即收即办，并将办理结果及时输入政务服务中心行政审批软件。
承诺件是指属于本级行政机关职权范围，申请材料齐全、符合法定形式，在规定期限内应当办结的审批事项。
承诺件受理后，应打印《受理通知书》，当场交申请人，对符合法定条件、标准的申请，窗口单位应在承诺时间内作出准予行政许可的书面决定。
联办件是指需要经本级多个行政机关联合办理的审批事项。
联办件统一受理后，主办窗口向政务服务中心提出办理联办件的意见，由政务服务中心召集各相关协办窗口进行联审联办。
联审联办可采取联审会议、联合现场踏勘、联合会签等形式。
主办窗口和协办窗口应按照当地文件的规定时限完成联合审批事项。
上报件是指经本级行政机关初审后，需要报经上一级机关审批的事项。
窗口单位对上报件进行初审后，应及时将审批事项报上级部门，积极协助申请人做好报批催批工作，并及时将办理结果通知申请人。
答复件是指当事人提出申请后，经业务受理窗口初审，不符合法律法规规定的事项，或经有关部门现场踏勘、调查核实后，认定不具备批准条件的行政审批服务事项。
窗口工作人员对当事人提出的申请，能够当场认定为答复件的，应当场予以认定答复；对事项内容较为复杂，无法当场认定的，应按照承诺件处理。
当事人对答复件有异议的，由政务服务中心会同窗口单位予以复核、认定并及时反馈服务对象。
代办件是指按照当地有关文件规定，由指定单位免费代为办理的审批事项。
全程代办服务应有申请人的书面委托，由政务服务中心综合窗口受理，政务服务中心业务科负责具体办件的组织和协调。
政务服务中心应确定项目代办员，并向各审批承办单位下达《全程代办通知书》，明确项目办理的具体要求。
各承办单位应确定好协办员，全程负责办理部门内部的具体审批事项。
巾帼标语
“巾帼文明岗”争创口号巾帼妙手理毫厘，财政丹心铸辉煌巾帼英雄，勤奋耕耘；三尺讲台，不让须眉老有所养无担忧，巾帼形象添风采古镇遗韵犹存，巾帼风范独秀甘为群众献真情，愿为巾帼添风采巾帼创文明，母爱显真情彰显华夏儿女勤劳与智慧，以青春活力奏响巾帼赞歌。
一叶小舟，回味无穷用诚意换您的满意，用真心换您的放心我们用心、智慧、技术守望生命愿作园丁勤浇灌，甘为烛炬尽燃烧。
物华天宝江南地,钟灵毓秀；再现辉煌古千灯,巾帼争功青春献花朵，巾帼建功业只要你满意，辛苦我乐意巾帼心系计生国策，服务情系育龄群众从“产”字着手，做一代文章走百家门、知百家事、暖百家心工作全方位，服务零距离学习文花枝，巾帼建奇功我的微笑、你的理解，我们共同努力创造健康生活巾帼文明岗创建口号：争创巾帼文明岗位 树立窗口服务新风巾帼文明岗创建标语：爱岗敬业 文明服务认真工作 开心生活海量知识 由我做主书籍是人类进步的阶梯传播科学知识 弘扬先进文化任何节约 归根到底是时间的节约勤能补拙是良训 一分辛劳一分才书籍是巨大的力量
窗口服务单位工作人员行为规范和接待服务文明用语
窗口服务单位工作人员行为规范和接待服务文明用语一、行为规范 1、统一工作着装，统一佩戴胸徽、胸卡上岗。
2、仪表端装，举止得体，工作时站、坐姿端正，不得留怪发、着异装、穿拖鞋。
3、禁止在工作时整理服饰、头发，禁止掏耳、挖鼻、剪指甲等不雅行为。
4、禁止在工作场所大声喧哗、嬉闹、搭肩挽臂等。
5、定期清理工作区域卫生，保持台面、桌面、和办公设施的整洁。
6、在工作时，提倡讲普通话，语言交流做到文明、简洁、清晰。
7、向服务对象提出询问或需要对方配合时，要“请”字当头。
8、坚持“五声”服务，即：来有迎声，问有答声，说有笑声，访有回声，走有送声。
9、要主动起立或打招呼等方式接待服务对象。
10、严格实行首问负责制。
第一接待人为首问责任人，必须热情接待，认真办理，负责到底，不得推托，严禁相互推诿。
服务对象联系的相关工作人员不在时，被询问的工作人员应及时说明，并请对方留下姓名和联系方式，事后转告相关人员；对不属于职责范围内的事项，要明确告知受理部门，必要时提供引领服务。
11、严格实行一次性告知制度。
对服务对象提出的咨询事项，要耐心细致地讲明、讲透，资料不全的，应一次性告知下一步流程、应补充的材料、应注意的特殊事项。
遇到疑难问题不能当场告知或立即回复的，应准确、完整地记录好当事人咨询的问题、联系方式，并准确告知答复时间，在承诺时间内一次性答复。
对不符合要求或不应办理的事项，
