员工提案改善如何写
提案改善心得尊敬的总裁、各位领导、同仁们：大家上午好
我是品管部的XXX，很荣幸今天能站在这里与大家一起分享我的改善心得。
自今年4月份以来，我一共写了各类提案29份，其中11月份改善提案共15份，各项提案的进度也基本完成，这都是部门同仁协助共同努力的结果，在此也非常感谢持续改善分委会成员们为我们的提案改善工作辛勤的付出。
下面和大家分享下我的改善心得：一、全员参与集团鼓励全员参与提案改善，以达到“全员创新、节约增效、成果分享”的目的。
大家都集思广益，以饱满的热情参与到提案改善的氛围中来。
其中包含现场管理改善，例如现场标识定位、改善交接班等提案，对现场管理起到了明显的推动作用；有包装辅料成本节约，减少用电浪费、降低废丝率等成本节约的提案；稳定品质、提升工作效率的提案也不少。
所以我们要用心去做事，多观察多动脑，对身边不合理的情况及时改善，这样才能有利于公司的发展。
二、树立主人翁意识改善提案不是公司一两个人的事，而是公司全体员工的事；有工作的存在就有改善的存在，改善与工作是一体的，不是额外的任务和负担，不进行改善，工作就会落后。
改善，就是为了改的更好。
在严峻的市场环境下，很多企业都生存艰难，很多人都面临着失业，我们应该感到很荣幸，因为我们还有工作，我们在参与改善提案的同时，还能拿到一定的回报，在此非常感谢公司能给予我们这样的机会。
我们能做的就是做好本职工作，树立主人翁意识，把公司当成
帮忙啦~\\\\(≥▽≤)\\\/~
太阳能光伏发电未来的新能源中国实施需求侧管理政策研究 摘 要 一 实施需求侧管理（dsm）的必要性 需求侧管理（dsm）是对电力用户推行节电及负荷管理工作的一种模式，是综合资源规划（irp）的一部分。
irp是70年代由于石油危机而提出的电力规划方法, 它改变了传统规划中单纯以供应满足需求的思路，将需求侧节约的电力和电量也视为一种资源（如通过设备改造减少用电量，通过调整用电方式削减高峰负荷），供方与需求方两种资源综合比较，按最小费用的原则寻求优化方案，使其产生最大的社会效益及经济效益。
dsm项目的实施可以使社会，电力公司及用户都能受益。
对社会而言，dsm的实施可以减少电力需求，减少了一次能源的消耗与污染物的排放，缓解了环境的压力，具有巨大的社会效益；对政府，可以通过实施dsm，调整能源消费结构，提高电气化水平，促进经济的可持续发展。
还可以促进用电设备的更新换代，增加对高能效设备的需求，促进gdp的增长。
同时还可以建立一支庞大的dsm的实施队伍，缓解就业的压力；对电力用户，dsm可以减少电力消费，降低企业的生产经营成本，减少用户的电费支出，提高企业能效和产品的竞争力；对供电商， dsm可以削减高峰时段电网调峰的压力，提高供电可靠性及服务水平。
特别是在电力供需形势紧张的情况下，它可以大大缓解拉闸限电的压力；对发电商，可以提高发电设备利用率，降低发电成本及发电煤耗，推迟电站的建设并减少电力建设投资。
发达国家在实施dsm中取得了巨大的效益。
美国、日本、加拿大及德国法国意大利等国家都有一支庞大的队伍从事dsm工作，成果显著。
美国在过去20年中，制定了许多法律法规及特殊政策，投入大量资金，取得了巨大成果。
仅2000年，美国投入约15.6亿美元实施dsm项目，节电537亿kwh,减少高峰负荷2200万kw。
过去的20年，中国全年发电量从1980年的3006亿千瓦时发展到2000年的13685亿千瓦时，年均增长率达到7.87%，远远高于能源需求和能源生产的增长速度。
特别是近10年以来，负荷的增长速度大于电量的增长，使得电网的负荷率下降，峰谷差加大，为电网调峰及经济运行带来困难。
如2000年，华东地区约有200万千瓦的高峰负荷仅出现十几个小时，大大影响了电网运行的可靠性及经济性。
随着经济的发展及生活水平的提高，这一趋势将继续发展。
因此节电在节能中的地位与作用将会愈来愈突出。
面对经济全球化的发展趋势，中国的企业将面临来自发达国家的强大的竞争压力，加上环境保护要求日趋严格，因此在中国推广dsm将是非常必要的,对中国的可持续发展具有重要的作用。
中国也于90年代初开始研究并试行dsm项目，取得了一定的经验。
过去10年实践表明,中国已具备了实施dsm计划的基本条件。
以各级电力公司作为实施dsm的主体，在政府有关部门的政策支持和宏观指导下与用户、节能服务公司、科研与制造单位联合开展与推广dsm计划，将会有效地推动节能工作。
3.2.5. 济宁市采用蓄热电锅炉替代燃煤锅炉 1998年，济宁市原煤消耗量为759万吨，折合标煤542万吨，其中第一产业原煤消耗量折标煤为3.67万吨，主要用于生产加热和采暖。
第二产业原煤消耗量折标煤为417.24万吨，第三产业原煤消耗量折标煤为51.75万吨，主要用于采暖和生活热水供应。
造成环境污染，引起市民及市政府的关注。
从技术上讲，用蓄热电茶炉替代燃煤茶炉，工业部门部分生产加热工艺如燃煤热处理和燃煤烘干分别采用电热处理和电烘干技术替代是完全可行的。
因此用电能替代茶炉用煤和部分生产加热工艺用煤具有一定的潜力[41]。
表9 济宁市以电代煤潜力汇总 单位：万kwh 2000年 2005年 2010年蓄热电茶炉 372 1900 2300 工业加热环节 360 1800 3600 农业排灌 3856 4010 4166 可替代家电 3108 7964 15510 冬季采暖 2710 5853 7258 合计 10406 21527 32834 其中：替代燃煤潜力 3122 6458 9850 用电替代燃煤的潜力以及减少的燃煤量及污染物排放列于表10。
表10 济宁市以电代煤可减少的燃煤量及废气排放量 2000年 2005年 2010年替代燃煤电量(万kwh) 3122 6458 9850 可减少燃煤量(吨) 8055 16662 25413 可减少tsp排放总量(kg) 2553 5282 8056 可减少so2排放总量(吨) 644 1333 2033 在对济宁市的农业、工业、第三产业和居民生活用电的用户的能源及电力消费现状、特点进行了分析后，提出如下措施。
1) 减免一切阻碍用户增加用电的不合理收费，采用多种灵活方式对用户实施经济上的补贴和让利，鼓励用户多用电。
2) 加大宣传力度，使用户了解其经济效益及社会效益。
3) 进一步端正电力企业自身的位置，强化服务为本的观念，提供优质服务。
实施后，2000年取得显著效果（见表10），缓解了环境的压力。
3.2.6.中国石油集团公司从1996年到1998年的三年里，中国石油集团公司cnpc推广应用dsm技术[33]。
cnpc实施irp方法和dsm技术的原则 1） 因地制宜的原则，即结合每个油田的实际制定示范区方案，逐步实施。
2） 先易后难和少投入见效快的原则，即在已经实行峰谷分时电价的电网，首先把削峰填谷作为首要任务，进而减少输配电网损及采油、注水、输油等生产损耗以及生活照明等损耗。
3） 把好投入产出效益关，实现少投入、多产出的原则。
4） 严格按照科学程序办事的原则，包括成立示范区领导小组、立项、成立课题组、开展负荷调查、建立基础数据档案、进行技术筛选、确定技术方案等。
5） 坚持量力而行优选高效技术，控制投入和实现dsm全面增效的原则，扩大实施范围。
高峰电力得到了有效控制，年负荷增长率由1995年的7%下降到1998年的1%；年用电增长率从1995年的8%下降到1998年3.75%；累计少用电量69.74亿kwh（比规划）；取得直接经济效益27.9亿元；也减少电力建设投资和取得一定的社会效益。
3.2.7. 需求侧管理（dsm）在大庆第二采油厂的应用 1）油田生产及电力系统概况该厂油田生产面积182.5平方公里，供电面积225平方公里，年原油产量1000多万吨。
吨油耗电114千瓦时，电费支出占原油成本的10.23%。
为了降低电费支出，该厂从1997年起实施dsm： i) 削峰填谷将高峰负荷转移到低谷时段，目的是合理分布负荷，使最大负荷始终小于配电网最大供电能力力。
以一台运行中的注水电机为例，该机功率2200千瓦，高峰期停运4小时，低谷增开一台，年节省峰值电费96万元，减少高峰负荷2200kw，降低峰、谷负荷差4400kw。
ii) 停用空载备用变压器为保证生产用电的可靠性，该厂部分中转站的备用变压器空载运行，抽出南八变系统5个中转站，加强电工夜间值班，停用空载备用变压器（拉动防风跌落保险），合计容量2605kva。
并下发了变压器运行登记表，切换电源时值班电工做好记录。
年节约电量48.8万kwh，节省电费19.52万元（以上是无投资见效益的两项措施） iii) 增加6kv无功补偿装置根据总公司节能监测中心电网测试的结果和计划提高线路功率因数的目标，采取终端无功补偿方式，投资50万元，在每条配出线安装1组900千乏电容器，共安装6组，计5400kvar，使示范区的自然功率因数由0.617提高到0.831。
年节约电量283.82万kwh，年节省电费113.5万元， iv) 增加0.4kva电动机无功补偿装置为提高抽油机电动机功率因数，在南八变系统每个抽油机电动机上安装1组与电机功率匹配的无功静态补偿电容器，共投资34万元，安装260组，总容量4550kvar，使南八示范区抽油机电动机功率因数由0.30提高到0.75，年节约电量318.86万kwh，年节省电费127.5万元。
v) 更新改造高能耗注水电机和低压电机在全厂范围内选出j系列注水电机1台、2200kw，j系列低压电机9台、480kw进行更新，换用y系列高转差电机，提高泵效，减少电量损耗，共投资50万元，年节约电量38.4万kwh，节省电费19.34万元。
vi) 应用抽油机电动机节电控制箱投产较早的油井，电动机控制箱的各项保护措施少，缺少无功补偿，因此影响电动机的安全及可靠运行，又增加用电消耗。
为此，我们选出40台电机共1600kw，投资48万元，采用低耗保护控制箱替代原配电箱253.4万kwh，节省电费101.35万元。
全年除以上项目外，还实施了缩短供电半径、提高变压器负载率等4个项目，4项投资52.8万元，年节约电量373万kwh，年节省电费131.4万元。
综合以上各项目，每年可节省电量1281.08万kwh，每年节省电费512.43万元，而1997年实施dsm项目投资234.8万元。
具有显著的经济效益。
3.2.8.淮北朔里煤矿淮北矿业集团公司朔里煤矿，是一座年产原煤200万t的中型矿，年需电量约4500万kwh。
该矿设备老化，能耗大，生产成本很高。
2000年，朔里煤矿紧紧围绕节电管理这个中心，应用dsm方法[42]，采取如下措施： l 实施配网降损工程对矿工业广场内380v低压供电线路，全面进行改造，缩短供电距离，合理布局配电变压器，用户由就近的供电网点供电。
全矿如此改造，可以降低低压电网线路损耗2%。
l 无功补偿矿井下660v供电的采掘工作面，多数供电距离长，线路损耗大，终端功率因数低。
对此进行无功就地补偿后，功率因数由0.85提高到0.97。
l 改造高耗能变压器朔里煤矿仅矿井下采变电所就有16个，变压器44台，总容量达到4320kva的旧系列变压器亟待改造。
改造后的节能系列变压器可形成350kva的节电潜力，为技术节电奠定了良好的基础。
l 提升系统改造本矿主井、副井提升机容量均为800kw。
对主井提升机进行了电控改造，提升箕斗由原来的纯钢板制件，更换成加强型的铝合金轻型箕斗，每年增加煤炭提升能力40万t，节约用电150万kwh以上。
l 主抽风机系统改造中央风井的抽风机，容量475kw，西三风井和南二风井抽风机均为300kw，3台机都为连续性运转设备，年耗电量可观，节电改造势在必行。
先对3个风井的抽风机实施了叶片改形、抽风道改造，大大减少了其阻力，提高了运行效率，单台年节电180万kwh以上。
l 水泵及其55kw以上的电动机采用变频调速技术在朔里煤矿有60多台，总容量4300kw的电动机，若全部采用变频调速技术，能形成年54万kwh的节电能力。
目前已在高岭土厂的炉窑通风机上试用。
据现场测试，节电率在41%，年节电达1.2万kwh。
应用后的2000年下半年，节电2016.08万kwh，创直接经济效益916万元。
吨煤综合电耗由1999年的24.31万kwh\\\/t，下降到2000年的22.10万kwh\\\/t，单耗下降率达9.09%。
这些技术的应用和取得的初步成果，大大提高了企业的管理水平，并使各部门实施dsm技术的积极性进一步得到提高。
3.3 中国实施需求侧管理（dsm）的经验 电力工业是国民经济的基础产业。
进入21世纪，全社会对电力的依赖程度越来越高，对电力供应的质量也提出了更高的要求。
这样，一方面社会的发展客观上要求电力工业必须以一定的规模和速度发展，另一方面受资源和环保因素的制约，发展电力工业的问题进一步显现。
因此，从电力工业可持续发展的高度出发，从资源利用最优出发，我们必须高度重视电力需求侧管理的研究，加大电力需求侧管理应用和发展的力度[41]。
中国许多省市都有dsm实践经验且取得较好效果。
在过去十年中，在政府的倡导下，电力公司，能源服务公司及电力用户的积极参与下，有许多需求侧管理的项目得到应用与实施，取得了一定的效益。
缓解了高峰电力负荷的压力，就减少了排污，为改善环境做出了贡献。
中国实施dsm的实践经验可总结为： l 各级政府的倡导及大力支持，采取行政及政策等多种手段，扶持dsm示范项目，为dsm的实施创造有力条件。
l 电力部门积极响应政府的倡导，与科研单位合作研究dsm计划，并积极筹措资金，制定鼓励政策，调动广大电力用户积极参与，实施dsm计划。
从dsm项目实施中，获得一定的收益。
如负荷率的提高，缓解了高峰时段调峰的压力，提高了供电可靠性及服务水平。
l 电力用户，特别是大中型工业用户积极配合参与dsm的计划和实施，并且得到实惠。
中国实施dsm的成就及经验说明社会对需求侧管理的认识和重视程度有所提高。
随着社会主义市场经济的深入发展，社会的经济意识和环保意识日益增强，各级政府与电力企业、制造企业和用户均意识到了开展需求侧管理的重要性和必要性，全社会追求提高供用电水平、提高能源使用效率的良好氛围正在日益形成。
为进一步全面推广dsm提供了较好的环境。
实践表明，中国已具备了实施dsm计划的基本条件[32]，电力公司通过与政府、科研部门和电力用户的联合，采用dsm,实现节能降耗，减少环境污染的目标是完全可能的[34]。
在智能电网变革的驱动下电力企业将有哪些企业变革?
1针对超高压，特高压方向发展2淘汰很多一次设备做的不行的企业，进行行业的换血3注重产品科研能力的提高4智能化电力设备的研发
如何开展变电设备状态评价
培训的输变电设备状态评价分为基准评价、基于问题风险评价，主要是针对110KV及以上输电部设备、变电站内无功补偿设备的状态评价，评价结果作为制定短期设备维修计划、年度反事故措施以及编制输变电设备特别维护指导意见的重要依据。
为使培训达到实效，培训主要讲解了设备状态评价分类、计划管理、信息收集管理、过程管理、结果应用管理综合报告以及设备状态定期（动态）评价流程图，特地制作幻灯片，深入讲解了案例的流程，为12月18日在思茅变进行第一次输变电设备状态评价提供了基础。
思茅供电公司初步建立了输变电设备状态评价管理长效机制，促进了配网管理的规范化，设备状态评价是供电企业加强线损管理的途径之一，思茅供电公司通过加强管理和提高技术有机结合，在加强设备状态评价管理的同时根据自身电网的实际需要，选择适合的技术措施，进一步完善信息化建设为公司开展的降损增效工作提供强大的支撑和动力。
如何在保证质量安全的前提下，把工料机的浪费和损耗降至最小
其实不然，人力资源部通过高效的招聘能够减少企业的雇佣成本及雇佣风险，为企业提供智力支持；通过有组织的培训，可以对员工的素质进行再开发，使员工具备进一步的管理能力，通过合理的绩效考核制度把工资和奖金等开销从平庸员工上倾斜到优秀员工身上，达到合理配置资源的效果。
可以说，人力资源部对企业的降本增效发挥着难以估计的积极作用。
\ 首先，招聘录用环节上，采用内部甄选和校园招聘的方式。
内部甄选将为企业节省一笔不小的开支，这是相对于对外招聘的一大优点。
比如说某部们缺少一名人手，我们可以选择对外招聘的形式来填补空缺，但是这样无疑又使单位的户头上增加了一个新员工的开支，一个员工假设参工30年，年薪平均下来每年3万，加上五险一金的缴纳和退休后的养老金，最少也要开110万给他一个人。
而如果我们内部选出一些从事小项目或暂时无项目的工程人员，从他们之中找一个人来兼职半年或一年，任务完成后回原单位，这样既解决了当务之急，也节省了一笔经费开支。
而且不用再考察人员，降低了风险。
校园招聘的时候，可以根据区域布局采取本地化人才战略。
比如为天津分公司招聘人才时，我们有意识的招聘天津籍或者京津唐地区学生，这样既可以来之安之，无水土不服等现象，更可以省掉或减少远征补贴的发放。
假设每人500的补贴，10个人10年，加上补贴逐年累进最低也要30万。
因此，我们招聘的时候可以侧重六大区域公司籍的学生，适当减少其他地区人员的招聘。
\ 进行合理的人员编制也将减少人力开支，人力资源部对机关部门的编制应该拥有建议权，要求各个部门对本部门的工作进行合理板块划分，坚持一个板块配备一名人员的原则，提高人员工作效率，减少雇佣成本。
比如说，人力资源部把工作划分为招聘、培训开发，员工关系、档案管理、保险福利、退休职工管理、薪酬、劳资关系和待岗中心等板块，大家各司其职，权责明确，有利于工作分开展和部门的有效运作。
\ 另外，我们在使用员工时候可以多样化，可以采取招聘兼职的形式来节省成本。
更重要的是，公司的发展需要依靠人力资源部门进行高效的招聘，选贤任能，甄选出合格的人才；在竞争激烈的建筑市场，只有依靠强大的人才储备才能站稳脚跟，才能实现企业的战略目标。
因此，人力资源部们招聘录用一批又一批新员工，为公司输血，是公司可持续发展的根本源动力。
通过科学的2+1筛选模式，可以让人力资源部门找到心仪的人选，2即2轮面试，1即一轮笔试，先进行第一轮面试，面试的主要目的是根据简历挑选基本条件符合需要的人选，主要是硬件上满足需要，包括学历、学校、专业、身高、性别、成绩等。
第二轮进行笔试，笔试的题型参考公务员考试题型，文理兼备，主要测试应聘者的逻辑思维，空间想象及语言表达能力。
这轮笔试可以很好的鉴别出才料高低，去粗取精。
最后一轮面试进行较为正式的一对一谈话，主要考察应聘者以往的实习兼职经历对本工作有什么帮助，并进行模拟工作场景的问答，考察应聘者的应变能力力和学习能力。
经过三轮淘汰后留下来的人员基本算是优秀的毕业生了，具备了进入公司的智力条件。
\ 在新员工入职培训上，应把培训目标定为让新员工了解企业文化制度，接受企业文化制度；让新员工做好自己的工作规划，找到自己的方向和角色。
对于新员工的培训，可以按专业序列制定不同特点的入职培训手册，主要是针对岗位的工作性质来制作，区别对待，各个击破，使新员工能够提前有角色意识，更快融入环境，减少新员工入职前一个月因为工作生疏而造成的的过渡成本。
\ 绩效考核环节，人力资源管理同样能促进企业增效，并且节约成本。
人力资源管理部门把绩效考核同薪酬挂钩，当员工的绩效考核较差的时候，他的绩效薪水就会被相应地扣除一个系数，对这类员工的惩罚可以鞭策其奋进和积极，从某种程度上来说这也是成本上的节约，减少了浪费在不合格员工身上的经费。
而表现好的员工得到加薪，这就会鼓励他再接再厉，更进一步，就形成了良性的激励制度。
对于那些连续几次考核为较差，并且不接受调换岗位的员工，可以解除合同，优胜劣汰，实现整体素质的进化，而且节省了不必要的成本浪费。
\ 薪酬管理体系上，人力资源部门规定分公司领导班子的年薪与业绩挂钩，可以有效激励其完成工作目标，完成了预定目标就奖励，完不成就相应的罚款，对于工作效率的提高有正面积极作用。
这就给了员工一个信号，企业的发展成果与员工共享，企业利润上去了，员工待遇自然也会让去，所谓一荣俱荣，一损俱损。
这营造了非常好的竞争和拼搏氛围，给企业发展注入了兴奋剂。
领导的年薪和员工的绩效薪严格按照人力资源管理部门的考勤进行发放，出工一天发一天的钱，体现了薪酬管理与员工工作的同步挂钩。
保证了薪酬发放最科学，最能真实反映投入与产出情况。
杜绝了人浮于事，却照样拿钱的现象，对于企业降本增效至关重要。
\ 在企业社会保险金管理上，可以大胆地进行市场化改革，让住房公积金与房地产市场的整体走势挂钩，应该同升同降。
全市平均房价不断上涨的时候，公积金企业缴纳比例应该适当提高，提高的速度应该小于房价上涨的速度，这样才真实反映了企业对员工的人性化管理，当房价下跌的时候，住房公积金的企业缴纳比例可以适当微调，以减少企业负担。
\ （注：作者系中建五局第三建设有限公司人力资源部新员工，文中所述仅代表个人观点）
请问关于项目质量管理的论文的总结和体会怎么写谢谢
不断改进质量 满户需求 阳飞机工业（集团）有限公司 “质能让企业一荣俱荣，却可以使企业一损俱损”已成为沈飞公司全体员工的共识。
多年来，沈飞公司在科研生产经营工作中始终坚持“坚持质量第一，追求顾客满意，依靠全员参与，实施科学管理，持续质量改进，实现降损增效。
”的质量方针，把质量工作的重点放在加强质量管理体系的建设，不断改进提高质量，夯实质量管理基础工作，不断满足用户需求。
同时加强质量创新，以质量文化建设为依托，提高员工的质量诚信意识，大力实施让用户完全满意的“创精品”活动，精心打造精品，赢得了顾客的信赖。
要全面加强质量管理，用生命成就一流质量。
世界上变是永恒，不变是相对的。
我们要以不变应万变，以万变成就不变。
什么是“不变”的呢
对航空人来说，“质量第一”这一条始终不能变。
什么是“万变”呢
所谓“万变”就是创新和变革，只有用这个“万变”，才能成就“质量第一”这个“不变”。
要真正屹立世界航空的强者之林，必须要高度重视质量，真正把质量放到第一，做到第一。
要进一步深刻理解“质量是航空人的生命”，也就是我们必须敢于用生命来做“赌注”，来赌我们航空质量是一流的。
搞好我们产品的质量，搞好我们各项工作的质量，搞好我们服务的质量，实际上也是在做好我们人格的质量。
以生命保质量，以质量树信心，以质量铸辉煌是航空人的必然选择。
今年，在质量工作方面，要加强质量体系建设，全面提升集团质量管理水平。
加强基础建设，全面开展达标合格认证。
管理上有一句名言：人们只做上级要检查的。
现在看来，在我们管理的过程中，检查的一种有效的形式就是达标评比认证，这是我们做好体系建设的非常有效的一个办法。
今年要拿出一个安排，制定标准，从达标开始，然后升级认证。
加强质量管理队伍建设，把着力点放在专业人员业务精益求精上面，还要努力让全员都懂得质量管理。
要最大限度地采用信息化手段来实现高水平的质量管理。
一、强化过程控制 持续质量改进 在推行全面质量管理过程中，公司秉承“航空报国，追求第一”的理念，坚持“以人为本，生产卓越产品；以诚信为本，实施卓越服务；以质为本，创建卓越企业”的原则，围绕产品的产生、形成和实现过程，实施一系列有效的质量控制活动。
1、对过程从严管理，加大过程质量的控制力度。
在工序间开展“三、三、三、四”活动，即，“三按”：按图纸、按工艺规程、按技术要求生产。
“三自”：自检、自分产品类别、自作记录”。
“三工序”：保证本工序、监督上工序、服务下工序。
“四不”：不造成缺陷，不接受缺陷，不传递缺陷，不隐瞒缺陷。
以实现“产品零缺陷，服务零距离，顾客零抱怨”的三零目标。
2、为确保产品质量符合顾客的要求，实施产品质量审核。
对产品质量与可靠性进行全面的阶段性质量评审，确保飞机装配质量符合设计技术状态，实现产品零缺陷交付，满足顾客的要求。
3、与供方保持良好的合作伙伴关系。
对系统内研制质量及器材或成品研制质量进行动态管理，对提高产品质量、保证生产进度起到了积极的推进作用。
4、不断开展质量整顿活动，持续质量改进。
为完善管理、保证产品质量，提高全员的质量意识和改进意识。
公司开展了以“强化重点人群、重点单位的质量意识，预防低级错误”为主题的质量整顿活动。
从一把手的质量意识和质量行为入手，对“重点人群”进行离岗质量意识教育和技能培训。
使质量损失得到大幅度的下降，优质、高效地完成了生产任务。
5、2000年，部队曾提出飞机外观质量问题，当时引起公司领导的高度重视。
公司从切实树立达到用户满意的观念着眼，从整顿飞机外观质量入手组织开展飞机外观质量“创精品”活动，制定“创精品”活动实施方案与考核细则，对涉及飞机外观质量的生产厂进行全过程跟踪检查与考核。
发出阶段性考核通报，并组织各部门对上述单位的“创精品”活动进行评审检查和验收评审。
通过一系列实施措施，飞机外观质量明显提高，受到驻厂军代表的一致好评。
公司及时总结经验，并把“创精品”活动延伸到飞机的其它制造过程。
6、多年来，公司始终奉行“一次做好，缺陷为零”的理念。
针对一些单位产品让步品率居高不下的局面，公司适时开展产品“零缺陷”活动。
重点抓产品生产过程的每个环节、每道工序的质量，并进行跟踪检查，严格考核。
同时将质量指标分解到各班组，严格考核。
针对发生让步品严重的重点人群制订有效措施，进行岗位技术培训，以杜绝类似质量问题再次发生。
通过开展“零缺陷”活动，取得明显效果。
公司的数控加工厂由于零件加工技术难度大、加工周期长、机床设备故障等原因，几年来一直是公司内产生不合格品的大户。
在活动期间，他们眼睛向内，从自身方面找原因，在减少低级错误方面下工夫，采取许多措施，如：对发生不合格品的责任者进行离岗培训；车间内设立质量基金对单元内无让步品、无废品人员进行奖励；设立质量展示台对发生重大质量问题的事例在车间内展示，对当事人及全体员工进行质量意识教育。
通过采取一系列措施，让步品率有了大幅度下降。
实践证明，公司开展的一系列质量控制和改进活动是行之有效的，实物质量水平有了大幅度提高，为向部队提供精品飞机奠定了基础。
二、从满足顾客出发 完善质量管理体系 产品质量的稳定和提高必须依托完善的质量管理体系，并以此作为改进和提高的保证，满足用户需要。
公司军品、民品、民机于1995年7月按GJB\\\/Z9002、GB\\\/T19001、GB\\\/T19002标准的质量保证模式完善了质量管理体系，并在中国新时代质量管理体系认证中心认证注册。
公司于2001年正式贯彻GJB9001-2001、GB\\\/T19001-2000和AS9100使质量管理体系向国际化迈进了一大步。
2002年7月和2003年7月，经中国新时代质量体系认证中心和法国BVQI现场审核，获取认证注册，并颁发认证证书。
市场经济的重要特征是，企业应该以顾客需求为关注焦点。
经济发展越成熟，顾客的要求越高，要满足顾客不断变化和增长的需求，就要不断提高产品和服务两方面的质量。
根据这种需要公司在程序文件(SAC GC l3．100)中规定了售后服务的要求，适时的实行产品的现场服务和培训，及时提供产品的备件，提高顾客《技术通报》的处理时效，加强对顾客信息、要求的收集、处理，加强对顾客的走访与满意度调查。
近年来，公司为满足用户需求对机构进行了调整，2001年，公司将外场服务科升格为处级单位并充实了力量。
2004年，公司将外场服务处从质量部门划出，单独成立了军机销售部，进一步充实了力量，再次强化了售后服务的机构和管理，体现了公司领导重视顾客需求，强调用户至上经营思想。
三、开展用户满意活动 及时改进提高产品质量 客户需求是宗旨，客户满意是工作的标准；市场竞争的目的是为了使客户的满意度达到最大化；客户要求永远是正确的。
公司在改进提高产品质量活动中，始终围绕顾客需求这一主题开展工作。
1、树立“下道工序是客户”的思想 公司在以顾客为关注焦点的同时，眼睛向内，强调满足外部顾客需求首先要着眼内部顾客的满意。
公司编制了《内部顾客满意》程序，组织开展“下道工序是客户”活动，生产厂及有关科处确定本单位的内部顾客关系，制定服务承诺和走访计划，按季度进行走访。
通过开展活动有效地促进了上下工序之间问题的协调和解决，也使广大员工感觉到用户离我们并不遥远，只有满足内部顾客，才能保证外部顾客的需求得到满足。
2、树立“全新的市场观和客户观”改进质量满足用户。
公司从追求用户满意的目标出发，全面树立以服务用户为先导的经营理念，打破过去那种认为军机是“皇帝”女儿不愁嫁的观念，一切从市场经济的角度出发，从追求用户满意的目标出发，去理解、去认识用户是“上帝”的真谛。
通过外场服务，确立沈飞公司在用户心中的地位，加强与用户间的沟通联系。
我们对军品用户的服务承诺是：（1）飞机交付后机体结构提供2年\\\/200小时质量保证期，设计、生产制造原因造成的机体结构故障保修到首翻期满；（2）保证期内不间断向用户派驻技术服务组，每年除春节七天放假外，其余时间，长期驻守在部队，24小时现场服务；保证期外实行随叫随到服务；（3）优先满足用户零备件订货供应，部队执行重大特殊任务进行专项技术支援。
公司建立了主要领导定期或不定期外访用户的制度，每年都率队到部队与机务人员座谈、同部队领导交换意见，调查产品在外场使用情况，对部队提出的故障，逐条核实，回公司后立即组织落实，加速问题的解决。
几年来，从信函调查统计和用户走访的反馈结果看：产品满意度在80%以上、服务满意度在90%以上，受到部队指战员的一致好评。
通过外场服务使我们深刻地体会到：用户对产品的态度决定着企业的成败兴衰，对于我们这样的飞机设计制造企业也是一样，我们的产品不再是皇帝的女儿，军品市场也存在着激烈竞争，也一样需要好的服务，只有与用户同心同德共同保障好在服役的飞机，发挥飞机更大的效能，才能赢得用户的信赖，赢得更多的订货。
“用户是上帝，用户是我们的衣食父母”，正在深入到每一名员工心里，并形成一种理念。
四、推进质量文化建设 提高全员的质量意识 从多年的管理实践中，我们体会到改进质量首要因素是人的素质的改进和提高，为此，公司从“以人为本”的角度，开展质量文化活动，提高全员的质量意识。
1、加强质量文化建设的硬件管理。
在强化全员的质量意识上，公司非常重视质量文化建设硬件设施的投入。
为营造质量文化的良好氛围，近两年公司投入8万余元，制作质量文化宣传标语牌、展示版布置在公司各个厂房，同时印制《质量文化员工手册》、《质量启示录》、《质量诚信案例》发放到员工手中，组织全体员工学习。
在《质量文化员工手册》中，详尽地介绍了质量文化的构成，对质量价值观、质量理念、质量行为准则、质量道德观进行了通俗地诠释。
在厂房内也可抬眼看到“用户至上，质量第一，追求卓越，不断改进”，“质量是航空人的生命”，“重质量，第一德”，“诚实守信，精益求精，一次做好，缺陷为零”等质量文化宣传标语。
公司还不定期编辑出版《质量启示录》，将近年来发生的质量问题分类汇总，从反方面给员工以警示。
在《质量诚信案例》中收集、整理了公司近年来发生的诚信案例，用身边的事教育身边的人。
这样就形成了质量无处不在的良好氛围。
2、党群齐抓共管质量管理活动。
在质量文化宣传月活动中，组织《质量与我》征文活动，宣传质量标兵的先进事迹。
同时开展员工质量诚信格言征集活动，在广大党员中开展以“讲诚信、创精品、让客户满意先锋岗”活动为主要内容的“十、百、千”质量文化活动。
即：树立十个“让客户满意先锋岗”先进典型、征集百字质量文化理念、组织千名党员实行质量承诺。
通过活动，增强广大共产党员的质量意识，充分发挥共产党员在质量诚信建设中的带头作用。
公司工会还组织开展了重点型号产品外观质量创精品、优质交付零缺陷立功竞赛活动。
通过一系列的宣传教育活动，不断培育员工良好的质量道德，提高员工遵章守纪的自觉性，使员工牢固树立“重质量，第一德”的质量道德观。
公司在每年的“质量月”活动中，都要举办一次实物质量展览活动，以发生在身边的典型质量案例，教育员工“不造成缺陷，不接受缺陷，不传递缺陷，不隐瞒缺陷”。
让员工强烈地意识到质量价值在企业生产经营中的重要地位，使员工“质量是航空人的生命”的质量价值观得到进一步强化。
3、充分发挥领导干部带头的作用。
公司在质量文化建设中特别强调领导干部的率先垂范作用。
公司坚持每季度召开一次从总经理、副总经理到各相关的副总师级领导及生产厂、科处正职参加的质量工作例会，分析公司近期的质量态势，及时研究、处理解决存在的质量问题。
充分体现出领导对质量的关注。
同时，公司还非常重视对领导者基础素质的培养。
在国军标新、旧版转换后共组织392名科级以上干部参加《质量管理体系要求》新版国军标培训，使领导干部自身的质量素质得到保证，从而带动全体员工整体素质的提高。
通过开展一系列的质量改进活动，沈飞公司的质量管理体系得到了进一步完善，实物质量水平有了显著提高，同时也得到了用户的充分认可。
公司先后荣获国家推行全面质量管理先进企业、质量振兴工程推进先进单位、全国质量管理先进企业、国防工业质量先进单位等荣誉，并多次获国家质量效益先进企业及特别奖等殊荣。
质量改进是永无止境的。
面对激烈的市场竞争，沈飞公司将一如既往地秉承“航空报国，追求第一”的理念，不断改进质量，满足用户需求，为国防现代化建设做出巨大的贡献。
简单修改一下就行，给分忽忽
