
安全用药的动态
安全用药,八百方祝您身体健康
药店药学服务内容不全面的表现
义诊横幅标语【篇义动周宣传标语2014年“服务百姓健康行动”大型义诊活动周推荐宣传标语口号一、开展义诊活动,服务百姓健康。
二、卫生计生为健康,民富国强建小康。
三、合理用药,不滥用抗生素。
四、健康生活,从我做起。
五、分级诊疗,科学就医。
六、首诊到社区,方便又省钱。
七、定期体检,早诊早治。
八、医患同心,和谐安康。
九、拒绝毒品,远离烟草,珍爱生命。
十、合理膳食,适量运动,戒烟限酒,心理平衡。
十一、紧急救护120,健康咨询12320。
十二、接种疫苗,预防疾病。
十三、学习科学,拥有健康,享受生活。
十四、安全避孕,自然分娩,母乳喂养。
【篇二:义诊活动内容宣传单】“真情融入社区义诊温暖你我”——“义诊活动”社区义诊,温暖你我义诊活动,让爱的光芒照耀在每一个人的脸上,让爱的温暖融入每一个人的胸怀举办单位:工商管理学院党员社区服务站莞城街道社区卫生服务中心莞城医院活动对象:莞城校区全体师生活动时间:1.义诊活动时间:12月1日下午14:50-17:30(横幅社区签名活动)地点:图书馆前的空地2.中医养生讲座:12月1号晚上19:00-21:00如有疑问,可咨询:何同学:13538654025\\\/673681赖同学:13538610835\\\/667936【篇三:2014年“服务百姓健康行动”大型义诊活动周推荐宣传标语口号】2014年“服务百姓健康行动”大型义诊活动周推荐宣传标语口号一、开展义诊活动,服务百姓健康。
二、卫生计生为健康,民富国强建小
个体零售药店的便民措施内容有哪些
对药品标注分类。
安排药师在岗。
商品陈列要求:商品陈列合药品质量管分类管理的相关法规。
商品陈列应科学规范,美观醒目,搭配有序。
商品陈列实行一货一签,明码标价,货签对位。
陈列商品类别标识正确清晰,特殊商品应标有警示用语。
商品陈列设施应符合安全标准并定期维护,商品陈列应稳固、便利。
二、服务要求零售药店应建立以消费者为中心的服务理念,为消费者提供合法、规范和优质的专业化药学服务。
在营业期间应配备有咨询能力的药学技术人员值班,保证消费者咨询活动能够以合理合法的形式进行。
药学技术人员在接待消费者的过程中要以诚相待,与消费者建立信赖关系,耐心倾听消费者提出的问题,充分了解消费者需求,详细询问和解答消费者用药疑虑,细致分析,防止用药意外发生。
药学技术人员应自觉学习药学相关的新知识、新技能,熟练应用药学服务的基础专业知识为消费者当好药品咨询的参谋,指导消费者合理使用药品。
零售药店应开展慢性病消费者的用药跟踪,建立消费者药历,指导消费者合理用药并提供后续服务,做好提升消费者健康生活的指导工作。
零售药店在销售宣传时应符合相关法律法规,正确介绍药品的治疗作用及预期效果,禁止夸大宣传、强行推荐、诱导消费等药品促销行为。
因商品质量问题导致消费者退回的药品,应做好销后退回记录,并进行质量查询和处理。
位于外国人居住或活动集中区域的零售药店应具有外语服务能力。
提倡零售药店设置夜间服务窗口,实现 24小时药品供应,以满足广大消费者的需求。
零售药店应积极开展社区服务,举办形式多样的健康讲座与安全用药教育活动,帮助居民整理家庭药箱、处理过期药品等公益活动。
三、售后服务零售药店应严格遵照《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规和《药品经营质量管理规范》规定解决退换货、服务质量问题。
零售药店出售需安装、调试的医疗器械商品时,应有满足顾客需求的服务措施,并定期收集消费者对商品使用情况的反馈意见。
零售药店应设置专职部门或人员在授权范围内接待受理消费者投诉。
接待消费者投诉时耐心热诚,做好记录,迅速调查核实并及时给予答复。
零售药店应设置专用咨询电话提供专业化的电话用药咨询,为消费者解决药品售后使用中出现的问题。
零售药店应为消费者提供售后药品使用跟踪服务,适时提示消费者在药品使用过程中应注意的相关事项。



