如何做好窗口服务工作
做好窗口工作: . 口工作，直接面对的是人民群工作人员的一言一行都关系到党府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。
我作为办事处结算中心一名窗口工作人员，最近每天都面对各种各样的搬迁户，办理房款支付及续存工作，询问关于房款及安置相关问题，对于如何做好大厅窗口服务工作谈几点体会： 一、要有平稳的心态。
作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。
在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。
神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和；形态上要举止得体、落落大方；语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把资料准备好”；“请稍等”；少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天不能办了”，等等。
窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。
平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。
工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心里，同时也有利于自己工作的开展。
二、要有熟练的业务。
随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。
这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。
此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。
三、要讲究语言的技巧。
窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。
在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。
在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把事情办好。
服务是无形的，但是可以被感知的。
服务是门艺术，艺无止境；服务是门学问，学海无涯。
作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事、好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去
服务员的开会口号，应该怎么喊
● 用心才能优秀。
● 真诚服务每一天。
● 全心全意，尽职尽责。
● 温馨服务，真诚待客。
● 好好工作，天天向上。
● 真心待人，真诚服务。
● 奉献是根本，服务是宗旨。
● 用我的真诚，换您的舒心。
● 服务无止境，满意百分百。
● 服务小窗口，人生大舞台。
● 为您服务是我神圣的职责。
● 服务没有最好，只有更好。
● 尽职、尽责、尽心、尽力。
● 顾客的需求永远是我的追求。
● 微笑缩短距离，服务延伸真情。
● 服务只有起点，满意没有终点。
● 让优质服务成为一种工作习惯。
● 谦虚好学做人，脚踏实地做事。
● 您的微笑是对我工作的最好评价。
● 以感恩的心做人,以服务的心做事。
高速公路窗口服务更侧重于快捷服务辩论口号
根据武汉市文明办公布的《武汉创建全国文明城市宣传标语》，内容如下：1.社会主义核心价值观： 富强、民主、文明、和谐;自由、平等、公正、法治; 爱国、敬业、诚信、友善。
2.武汉城市精神：敢为人先、追求卓越
3.志愿服务理念：学习雷锋 奉献他人 提升自已4.遵徳守礼，崇尚文明 5.创造良好社会环境，促进未成年人健康成长6.创建全国文明城市、国家卫生城市、国家环境模范城市，为美丽江城添色彩7.创建全国文明城市、国家卫生城市、国家环境模范城市，建设幸福美好家园8.创全国文明城市，我知晓、我参与、我奉献
9.争创全国文明城市，建设美好幸福家园
10.立足本职岗位、争做文明使者
11.说文明话、办文明事、做文明人、建文明城
12.倡导文明新风、弘扬社会主义核心价值体系
13.家庭美德的基本要求：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结
14.从我做起、告别陋习、树立文明新风尚15.服务人民、奉献社会、传承文明
16.擦亮服务窗口、创建全国文明城市
17.立足本职岗位、争做文明使者
18.文明礼让、平安出行
19.车让人，让出一份文明；人让车，让出一份安全；车让车，让出一份秩序
20.武汉,每天不一样
创建文明城市小标语
1.争做文明人，共建新县城2. 创国文明县城，加快小康进程3.争创全国文明县城，和谐家园4.创建全国文明县城，建设更高水平小康社会5.道德重在坚持，文明贵在行动6. 走进新风鹤乡，感悟文明射阳7. 与道德牵手，与和谐同行，共建共享城市文明8.用微笑传递文明，让和谐温馨鹤乡9.道德从点滴做起，文明从细节做起，和谐从你我做起10. 做文明市民，创文明社区，建文明县城11. 文明连着你我他，创建造福千万家12. 做诚实守信公民，建文明和谐家园13. 共建文明射阳，共享射阳文明14. 文明创建共参与，文明成果同受益15. 说文明话，办文明事，做文明人，创文明城16. 走文明路，开文明车，做文明人，创文明城17. 创造优美环境，营造优良秩序，提供优质服务18. 人民城市人民建，建好城市为人民19. 重礼节、讲礼貌，争做文明有礼射阳人20. 全民动员，齐心协力，共创国家文明县城21. 服务人民，奉献社会，共创文明22. 文明城市大家建，文明新事大家评，文明新人大家做23. 讲道德，献爱心，争做文明射阳人24. 大家小家是一家，保护环境靠大家25. 美好生活不超速，幸福人生不违章26. 城市因你我而文明，生活因你我而精彩27. 创建连着你我他，众手浇开文明花28. 大力弘扬创新、敬业、实干、争先的新射阳精神29. 手牵手共建和谐，心连心同讲文明30. 文明始于足下，创建从我做起31. 弘扬传统美德，倡导文明新风，共建美好家园32. 文明从我做起，我与文明同行33. 您文明的每一步，是射阳创建的每一分34. 一言一行总关情，携手共创文明城35. 优美的环境需要美好的心灵来呵护36. 文明规范伴我行，争当射阳好市民37. 小手牵大手，文明路上一起走38. 人人都是文明使者，事事关系射阳形象39. 文明是城市最美的名片，和谐是你我最高的追求40. 一句话、一个微笑、一次帮助、一份谦让，文明无处不在41. 文明是一盏灯，既照亮别人，又温暖自己42. 美德是立身之本，文明是城市之魂43. 讲文明，我是表率；树形象，你是窗口44. 我为创建添砖瓦，文明惠及千万家45. 文明源于一点一滴，和谐始于一言一行46. 人人都是文明创建参与者，个个都是文明创建主力军47. 群策群力创文明县城，同心同德建和谐鹤乡48. 文明在于一言一行，创建源于一点一滴49. 让射阳的天更蓝、水更清、城更美、人更靓
