如何有效处理物业客户投诉
（一）投诉处理的重要性物业管理服务工作中，业主投诉是正常的现象，可以说没有投诉的物业公司是不可能的。
但投诉率过高或投诉处理工作不及时也一定不是优秀的物业管理公司。
投诉其实并不可怕，关键是物业公司如何对待和处理。
因为投诉处理是物业管理工作中一个既敏感而又不可避免的重要内容，它既是反映物业管理公司实际工作水平的一面镜子，又是物业公司与业主沟通的重要环节，投诉工作处理得当与否，直接关系到物业公司的声誉和效益。
如万科提出“在投诉中完美”的口号，在网站开设了一个名为“投诉万科”的网上论坛，以开发、理性、豁达的心态面对投诉。
在万科看来，他们不怕“家丑”外扬，不视投诉为“洪水猛兽”，而是视客户的投诉是送给万科的“最好礼物”。
有客户投诉说明企业某一方面还存在缺陷和不足；另一方面，也是客户对你怀有信心的表现。
如果客户有问题都不反映，那问题就严重了，至少说明客户对你不抱有希望了。
事实证明，万科这样做是明智的，万科非但没有在客户投诉的枪林弹雨中倒下，反而在投诉中不断完善自己，使万科的品牌更具价值。
（二）物业管理投诉的主要内容1.服务项目：物业管理公司与业主之间应当明确界定物业管理公司应当提供哪些项目的服务。
不论是常规服务还是专项服务都不能模棱两可，否则就会产生分歧，引起投诉。
如某物业公司规定：“装修垃圾自产自消，生活垃圾由物业公司保洁员处理。
”在操作中，业主把家私的包装皮与生活垃圾一并处理，从而发生了业
一个自来水厂企业的基本情况怎么写
水公司创建于1905年10月，发展至今，成为一家集自的生产、销售、和多种为一体的国有特大型供水企业。
现有水厂7间、供水管理所5个、加压站管理所1个、辅业单位8个。
供水面积518平方公里，管网总长5580公里，其中DN300以上管线长度为2500公里，设计综合生产能力465万立方米\\\/日。
公司先后荣获全国五一劳动奖状、中国讲诚信守合同重质量典范企业、中国最佳公共事业服务奖、广东省优秀企业、中国广州十大最具社会责任感企业等称号。
千里之行，始于足下。
广州自来水人将继续秉承“优质供水，诚信服务”的企业精神，以高度的责任感和使命感，群策群力，团结奋进，不懈努力，积极探索供水事业科学发展的新路子，以实际行动开创“人水和谐”新局面
公司强化企业内部管理，加强对饮用水和饮用净水的生产、管网输送以及售后服务管理，通过了ISO9001体系认证，水质检测能力全面覆盖《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)要求的106项检测项目，检测能力处于全国前列；广州市自来水公司供水热线“96968”有效搭建起公司与市民沟通的桥梁，成为公司不断贴近用户、倾听意见、改进服务的重要渠道，该热线岗组并获得国家级“青年文明号”、“全国巾帼文明岗”等荣誉称号，打响了企业优质服务的品牌。
公司积极履行水价改革服务承诺，推进二次供水保洁、计量系统改造、抄表计量到户、饮用净水工程、水厂技术改造等惠民工程。
现已实现对全市3.4万个居民住宅二次供水水池保洁的接管；通过在全市分步分批实施计量系统改造、抄表计量到户等工作，让广大市民享受供水服务发展的成果；饮用净水工程的服务人口达到226万。
公司党委委员、党委副书记、公司经理：
水利工程方面条幅宣传语有哪些?
水利工程方面条幅宣传语: 1.发展水利，改善民生。
2.坚持人水和谐，建设生态文明。
3.改善民生，共享水利发展成果。
4.推进依法行政，实现依法治水。
5.坚持团结治水，构建和谐流域。
6.落实科学发展观，推进民生水利。
7.建设节水型社会，促进人水和谐。
8.保护水资源，改善水环境。
9.加强依法行政，推进民生水利。
10.珍惜水、保护水，让水造福人类。
自来水厂安全标语
自来水厂安全标语篇一：工厂安全宣传标语消除隐患，安全生产。
疏忽一时，痛苦一生。
麻痹是最大的隐患，疏忽是最大的祸根。
安全是生命，质量要保证。
质量是学校保证，安全是学员生命。
眼睛容不得一粒砂土，安全来不得半点马虎。
教学再忙，安全不忘。
安全第一，预防为主，规范操作。
安全第一，质量第一。
安全来于警惕，事故出于麻痹。
一丝不苟，规范操作，是可靠的安全秘诀。
安全用电，规范操作。
安全无小事，责任重泰山。
遵章守法、关爱生命。
防微杜渐警钟长鸣。
以人为本、关注安全。
员工安全标语安全一日不严，事故一刻不闲。
安全生产要严抓，消灭事故在萌芽。
敲帮问顶看仔细别把安全当儿戏。
举安全之盾，防事故之患。
生产再忙，安全莫忘。
安全法规生命换，前人吃苦后人鉴。
处处要安全，人人为平安。
安全帽是工人的呵护神，安全带是职工的生命线。
安全做得细，大家都受益；安全搞得好，效益跑不了。
事故教训是镜子，安全经验是明灯。
安全工作多一份小心，家人多一份放心。
司机一滴酒，亲人两行泪。
安全是您生命的绿色通道。
选择安全，选择安宁。
走在企业生产的道路上，安全是最坚实、最可靠的铺路石。
安全在我心中，安全从我做起。
安全是企业的生命线。
安全生产伴随幸福一生，违章作业笼罩痛苦一世。
确保安全，从小事抓起，从源头抓起。
设备是安全的根基、人是安全的保障。
层层监控环环相扣。
a.20XX年9月1日B.20XX年10月1日c.20XX年11月1日15、《安全生产法》规定，生产经营单位的主要负责人
什么叫做7S管理
7S管理内容：1、整理（SEIRI）2、整顿（SEITON）3、清扫（SEISO）4、清洁（SETKETSU）5、素养（SHITSUKE）6、安全（SECURITY）7、节约（SAVING）通过规范生产现场、物料，营造一目了然、安全隐患的工作环境，培养员工良好的工作习惯。
其最终目的是提升工人的品质，保证公司优雅的生产和办公环境，良好的工作秩序和严明的工作纪律，同时也是提高工作效率，生产高质量产品，减少浪费、节约物料成本和时间成本的基本要求.1、革除马虎之心，凡事认真（认真对待工作中的每一件小事）2、遵守规定3、自觉维护工作环境整洁明了4、文明礼貌没有实施7S管理的工厂，生产现场脏乱，裁片、辅料与箱子凌乱摆放，工人在狭窄的空间里游走；最新式的车缝设备未加维护，经过数个月之后，也变成了不良的机械；要使用的工具、辅料也不知道放在何处等等，显现了脏、乱、差的景象。
员工在作业中显得松松跨跨，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已。
改变这样工厂的面貌，实施7S管理活动最为适合。
7S活动一旦开始，就要贯彻到底，否则又会形成另外一个污点，而这个污点会造成公司内保守而僵化的气氛：我们公司做什么事都是半途而废、反正不会成功、应付应付算了。
要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。
7S管理与其它管理活动的关系1、7S是现场管理的基础，是全面生产管理、品质管理、ISO有效推行的保证。
2、7S管理能够营造一种人人积极参与，事事遵守标准的良好氛围。
有了这种氛围，
