如何树立新时期人民警察的新形象
新时期，在人民群众面前呈现良好的公安形象，使全心全意为人民服务的人民警察形象深入人心，是进一步构建和谐警民关系，全力推进党的群众路线教育实践活动的前提和基础。
我们必须努力塑造人民群众信得过、业务本领过得硬、社会公信力叫得响的警察形象，努力构建新时期和谐的警民关系。
塑造亲民爱民的警察形象，打造一支让人民爱戴的警队。
一要做好新形势下的群众工作。
群众路线是党和政府一切工作的根本路线，也是公安工作的力量和源泉。
只有依靠群众，发动群众，相信群众，公安工作才能更牢固。
努力做到“三懂四会”，推动警务前移，警力下沉，让更多的民警走进社区、农村，融入群众，扎根基层。
千方百计为群众做好事、解难事、办实事，增进群众对我们的支持和感情。
二要建立健全警察公共关系机构，拉近与群众的距离。
从报纸、杂志等传统媒体，到电视、网络等现代媒体，再到丰富多彩的活动，可以说是全方位、多角度、立体式地向公众展示警察形象，从而赢得了更多的理解和支持。
塑造素质过硬的警察形象，打造一支让人民放心的警队。
一要加强政治建警。
要培育警察忠于职守的职业精神，永葆忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色。
这是人民警察与西方警察和普通职业的根本区别。
我们必须用共同的理想凝聚警心、激励斗志，教育民警当好改革开放和现代化建设的建设者和捍卫者。
二要建立大教育、大培训的格局。
公安工作是一项政治性、政策性、专业性很强的工作，要通过系统的教育培训，使我们的民警有很强的政治素质、法律素养，有过硬的业务素质、体能素质、科技素养、人文素养。
三要坚持走科技强警之路。
随着社会体制的变革，公安机关面临着严峻的治安形势，但队伍能力不强、警力不足是普遍问题，在人员结构和警力不可能有大幅改变、增加的情况下，紧紧抓住公安专业技术人才的培养、吸引、使用三个关键环节，强化民警的业务技能培训，提高民警的运用科学技术手段、操作使用科技装备的能力和科技管理水平，坚持走科技强警之路。
塑造公正廉明的警察形象，打造一支让人民拥护的警队。
一要养成廉洁从警的职业操守。
公生明，廉生威，公安的形象，出自于我们纪律严明、公正廉洁。
民警大多拥有执法权，执法执勤活动分散、接触社会阴暗面多，这就决定了必须把廉洁刻在每个民警的心中，使“从警一日清廉终生”化为全警的自觉行动。
二要完善各项执法制度。
执法规范化建设，关键在于各项执法制度对执法活动的有效规范和约束。
要进一步细化执法标准，严密执法程序，规范执法环节，确保民警有法可依，有章可循。
要针对容易发生执法问题的重点岗位和关键环节，制定完善刑事案件立案标准、证据标准以及治安行政案件裁量标准。
三要进一步改进执法方式。
各部门、各警种要按照“理性、平和、文明、规范”的要求，在维护社会秩序，加强社会管理过程中，遇到挑衅、面临复杂情况时，不冲动、不感情用事、不说过头的话、不做过激的事。
要规范民警在执法中的语言和动作，区分不同执法环境，统一执法语言，统一动作规范，切实做到言行文明，举止得当。
尽可能融法、理、情于一体，最大限度地实现法律效果和社会效果的有机统一。
塑造敢于作为的警察形象，打造一支让人民满意的警队。
人民警察必须敢于作为，善于作为，大力弘扬社会正气，积极向各种犯罪行为作斗争。
及时整治影响人们生产、生活和出行安全的突出治安问题，让人们实实在在体会到安全就在身边。
充分发挥公安机关的打击职能，集中优势兵力，把斗争锋芒直指影响人民群众安全感的杀人、绑架、黑恶势力等严重刑事犯罪，切实维护最广大人民群众的利益，把犯罪造成的恶劣影响降到最低。
要有不怕把小案办成大案的气魄，也要有把大案办成铁案的能力。
塑造与时俱进的警察形象，打造一支让人民信赖的警队。
改革开放的伟大实践，既给公安队伍注入了新的活力，也给公安队伍带来许多新的课题和考验。
随着时代的发展和社会形势的变化，公安机关在维护稳定、打击犯罪、管理治安、服务群众等方面都面临着许多新情况、新问题，人民群众对公安工作提出了许多新要求、新期待。
这就要求我们必须坚决树立起与时俱进、勇于创新的精神，适应时代发展的要求。
只有坚持以科学发展观为指导，用科学的理念、科学的精神、科学的办法，着力破解制约公安工作发展的难题和瓶颈，我们才能完成维护国家长治久安、保障人民群众安居乐业、服务经济社会发展的重大使命，才能不断推动公安工作又好又快的发展。
良好的公安形象是一笔宝贵的无形资产，必须引起各级党委政府和公安机关的高度重视，必须不断加大投入和努力塑造，必须成为每名民警和公安机关的自觉行动。
努力把公安机关和人民警察塑造成一个与人民群众期望相统一、与党委政府要求相一致、一个与时代发展相协调的形象，为完成好新时期党与人民交给的公安任务打下坚实的基础。
如何正确处置涉警舆情
摘 要 提警舆情应对处置能水平，牢牢舆论引导话语权和主动权，关系公安机关执法公信力和公安机关形象，直接关系社会和谐稳定。
本文围绕网络舆情的基本特点、产生原因，结合实际，谈几点看法。
关键词 涉警网络舆情 基本特征 处置建议作者简介：薛承飞，福建师范大学公共管理学院，研究方向：公共安全和国家安全。
中图分类号：D631文献标识码：A文章编号：1009-0592（2013）11-149-02随着信息技术的不断推广应用，网络论坛、BBS、博客、微博、微信等网络媒体迅速兴起，己成为信息传播的重要途经。
公安机关特殊的角色定位和承担的重大职责使命，其言行举止历来是社会关注的焦点、舆论监督的重点和群众议论的热点。
一、涉警网络舆情基本特征涉警网络舆情是指公众通过互联网在一定的网络范围即将或已经对公安机关执法进行监督、对公安机关社会管理进行关注以及对公安队伍形象进行评价等涉及公安机关和公安民警的案（事）件的网上舆论反映，本质上是社会群体对政府管理及社会矛盾不满的累积爆发。
涉警网络舆情呈现以下几个明显特征：（一）传播快速直接相对于现实社会，互联网对个人思维言论约束较小，多数网民乐于表达个人真实观点，任何人都能通过网
如何改善警民关系
警民关系是当今最基本的社会关系之一，是公安队伍建设的重要目标和内容，是做好公安队伍建设的重要前提和保证，也是建设和谐社会的重要根基。
在当前社会多元化的新形势下，各类矛盾错综复杂，人民内部矛盾和敌我矛盾交织凸显，影响警民关系的不利因素增加。
认真分析并逐步消除影响警民关系的不利因素，努力提高群众对警察的满意度，对加强公安队伍建设、密切警民关系、促进社会稳定大局，有着重大的现实意义和深远的历史意义。
\ 一、影响警民关系的主要表现\ （一）、群众对公安机关及民警的信任度下降。
一些地区的群众见到了违法犯罪行为，或者自身受到了不法侵害，不主动向公安机关检举控告，采取息事宁人的态度，或者积极寻求社会上的一些非法途径解决，如找哥们“摆平”，与不法分子“私了”等。
公安机关在侦查破案过程中，有的群众知情不报。
个别人受经济利益驱动，与公安机关谈条件，提供价值很小的信息，要求公安机关给予很大的“悬赏”，否则拒绝提供情况。
有的地区，派出所民警到辖区走访，一些群众不给民警开门，不让进屋，对自己没有好处，就拒绝回答民警的了解情况问话等；有的地区，发现亲属朋友有违法犯罪行为，就持纵容包庇态度，与公安机关巧于周旋，消极抵抗，或者托关系、走后门，极力疏通，梦想逃脱法律处罚。
\ （二）、群众对警察的非议责难增多。
有的不明真相的群众，受个别被公安机关打击处理过的人的蓄意蛊惑、造谣煽动，在街谈巷议中时常流露出对警察的不满情绪。
对发生在个别民警身上的不良行为，以偏盖全，甚至上纲上线，无限夸大。
利用互联网、手机等便捷媒体，把一些个案加以歪曲事实，进行非法传播、炒作，利用媒体先入为主的特点，给公安机关造成不良影响，并陷入被动局面。
\ （三）、群众参与维护社会秩序的积极性日益衰弱。
最近一个时期以来，受全球金融危机影响，社会侵财性案件呈上升趋势，社会治安综合治理工作形势日益严峻。
随着经济浪潮的冲击，人们追求物质利益的激情日益高涨。
有一部分群众注重自身价值利益，注重个体现实既得利益获取，对社会稳定工作缺乏关心参与意识，法制观念日益淡化。
认为维护治安是警察的事，与己无关，遇到警察打击犯罪，持冷眼观望态度。
敢于挺身而出，协助警察，制止犯罪的可谓寥寥无几。
而一旦发生财物被盗，自身安全受到威胁，首先想到的还是人民警察，如果警察处置不当，就抱怨警察无能，或者怨天尤人，憎恨社会。
\ （四）、警察执法办案，阻力越来越大。
在日常工作生活中，对警察的执法行为，找关系疏通或者故意刁难的人越来越多，理解、支持、主动配合的人越来越少。
这些人认为，警察办案执法，人情、关系、感情甚至金钱，在一定程度上可以消解法律规定。
这些人过高地估计警察的自由裁量权，觉得警察也是人，也有七情六欲，用感情打动、关系网络、金钱疏通的方法肯定奏效。
一些意志薄弱的警察在这些糖衣炮弹面前，立场不稳，宗旨思想观念发生动摇，给了不法分子以可乘之机，从一定程度上践踏了法律权威，使法律丧失了应有的威力和尊严。
同时，伤害了大多数群众的感情，降低了警察的威信。
由于人为的干扰，致使一些简单案件复杂化，正常执法神秘化。
有的人总觉得警察执法办案都在搞暗箱操作，致使群众应当正常办的事情也要托关系，走后门，这就在一定程度上模糊了警民的正常关系。
\ 二、影响警民关系的不利因素\ （一）社会矛盾的增加，在一定程度上影响了警民关系。
据世界粮农组织公布，受金融危机影响，今年全球有10.2亿人口在挨饿。
中国作为世界最大的发展中国家，尚有4800万人口生活在贫困线以下。
当前，我国正处在经济发展、社会转型的关键时期，在经济运行中产生的各种矛盾碰撞加剧，人民内部矛盾凸现，各类新型社会矛盾冲突加剧；各类邪教组织、境内外反动势力对我国的颠覆破坏活动变本加厉。
尤其受全球金融危机影响，因人民内部矛盾和各类利益诉求引发的群体性事件不断增多，并呈蔓延趋势；因贫富差距、城乡差距、社会保障、分配不公、劳动就业等问题引发的社会矛盾不断增多；因房屋拆迁、土地征用、企业破产转制、环境污染而引发的群体性事件不断出现。
一旦发生了矛盾纠纷和群体性事件，公安机关作为维护稳定的生力军，就要首当其冲，被直接推到了“前沿”或“第一线”，处在了众目睽睽之下和矛盾的风口浪尖，这就给警察出了一道非常大的难题。
处理好了，政府、群众、社会皆大欢喜。
稍有不慎，情绪激动的群众难免出现过激行为，使维护秩序的警察骑虎难下，进退维谷，只能充当这些上访群众发泄不满情绪的“替罪羊”和“出气筒”，还要做到“打不还手，骂不还口”，忍辱负重。
既要苦口婆心地规劝，又要晓之以法律条文，晓之以真情实感，决不让警民关系因此而受到影响。
个别人把警察的这种忍让当成了软弱，以至于出现过激行为，如果对其依法处理，极易引起事态进一步扩大，使警民关系骤然紧张。
可以说，在全国一些地区因群众上访引发的群体性事件，已经成为影响警民关系的重要因素。
\ （二）队伍素质参差不齐，整体形象亟待提高。
近年来，公安系统相继开展了“队伍形象建设年”活动，提出了“打牢思想基础，解决突出问题，加强队伍管理，转变民警作风，树立良好形象，推进各项工作”的一系列基本思路；制定了改进措施，以队伍正规化建设大大提升了群众的满意度。
但是，由于现实工作中存在警力相对于日益发展的社会形势严重不足的矛盾，各地区都不同程度地招用了一些协勤人员。
这在一定程度上确实缓解了人员相对短缺的现象，同时缓解了社会就业压力。
然而，这些人员大都充实到了一线或服务窗口，直接与群众打交道。
由于大多数协管（勤）员文化程度低，自身素质不高，又缺乏专业培训，造成了自身的管理服务水平跟不上日益发展的客观形势。
据测算，在编民警平均年龄已经达到了47.5岁，由于长期超负荷工作，身体健康状况不容乐观，工作和服务能力受到一定制约。
由于工作繁忙，能够抽出的学习时间微乎其微，所以民警和协管员的知识更新缓慢，对知识爆炸时代的社会管理形式只能疲于应付，对法律的学习运用根本谈不到精、深、透，只能停留在表面常用的几个条款。
有的只会开罚款单，对其他文化知识根本没有学习兴趣；个别协勤人员在工作时，态度恶劣，纠正违章不敬礼或敬礼不够标准，语言不文明，说话“冷、硬、横”，对群众的违法行为缺乏耐心细致的解释；有的执法不公，在群众中造成不良影响，等等。
自身素质不高，执法规范化水平和服务质量就难以提高。
面对警力少、地域大、交通治安状况复杂的客观形势，就产生了力不从心，勉强应对的被动局面，造成执法和服务质量相对下降，影响了群众对公安机关的满意度。
\ （三）宗旨观念不强，便民利民措施不到位。
为人民服务从来不是抽象空洞的口号，而是具体生动的实践。
本世纪初，全国掀起了学习济南交警的热潮。
而济南交警之所以成为当时全国争相学习的楷模，其最大特点，就在于很好地处理了严格执法和热情服务的关系。
把为人民服务寓于日常管理工作中，以服务促管理，从管理中体现热情服务。
济南交警，留给了全国公安战线一笔宝贵的精神财富。
通过学习济南交警，民警为人民服务的意识和水平有了很大的提高，群众对公安机关的满意度进一步增强。
\ 然而，受时代发展的制约，当时各地公安机关出台的便民利民措施有些仍然延续适用至今，有些已经过时。
比如，当时人们通行大都以骑自行车为主，执勤交警以坐岗和定点站岗为主，在岗亭设置了便民自行车、打气筒、雨具等。
形势发展到今天，各种汽车进入了千家万户，交巡警执勤也撤掉了岗楼，改成了定点站岗与驾驶警车巡逻相结合的网格式管理方式，便民服务在原来的基础上，需要提供的措施和项目发生了变化。
在以前便民工具的基础上，在巡逻车上又新增加了修车工具，充气泵，故障和事故车辆救援设备等等。
随着时代的变迁，公安机关应适应发展的脉搏，不断推出便民利民新举措。
实际工作中，公安机关要适应飞速发展的客观形势需要，保持各项便民利民举措超越于客观形势的发展。
应当指出，由于公安机关工作的性质和特点，决定了为人民服务要立足本职、立足实际、立足长远、立足社会、立足各项管理和执法工作。
实践证明，在公安机关抛开管理谈服务，是无源之水，无本之木，可谓舍本逐末。
这一点应当引起公安机关的高度重视。
\ 随着形势发展，西方腐朽思想时刻腐蚀着一些意志薄弱者的头脑。
由市场经济带来的拜金主义、享乐主义时刻冲击着少数民警的世界观、人生观，使价值观发生扭曲。
有的民警理想信念发生动摇，宗旨观念逐步淡化，特权思想仍然存在。
个别执法人员滥用手中的执法权，“吃、拿、卡、要”，以权谋私。
在队伍中，还存在民警执勤执法不规范，对群众服务不到位，对群众投诉存在“冷、硬、横、推”现象；有的民警对群众的疾苦置若罔闻，在工作中不深入群众，不能为群众解决一些实际困难。
这些都不同程度地影响了警察自身形象，伤害了群众感情，疏远了警民关系。
\ 三、做好群众工作，构建和谐警民关系\ 警民关系直接体现着国家政权与人民大众的关系，直接关系着社会的稳定与发展。
警民关系如果不和谐，警民间的矛盾冲突如果不能得到及时化解，那么，构建和谐社会就不可能顺利实现。
所以，警民关系是构建和谐社会的根基。
\ （一）建立健全“大走访”长效机制，听民声、访民意、解民情。
2009年初，全国百万民警深入基层、深入实际、深入群众，进农村、进社区、进企业、进家庭，送温暖、送平安、送法律、送服务，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，受到了人民群众和社会各界的欢迎和好评。
可以说，“大走访”爱民实践活动增进了公安民警与人民群众的感情，拉近了公安机关与人民群众的距离，给我们建立健全走访群众工作长效机制，切实提高做群众工作的能力和水平，带来了许多新的经验和启示。
\ “大走访”活动是公安工作永恒的主题，是公安民警一辈子都做不完的事情。
我们要总结已经取得的走访经验，努力把临时之举变成长效之策，把走访联系群众、服务群众变成民警的自觉行为。
从人民公安为人民的角度讲，民警心里没有群众就是忘本，对群众的安危疾苦漠不关心就是变质。
我们要善于利用互联网等新型媒体，及时了解群众对公安机关的新要求新期盼，切实了解掌握到一些社情民意，做好意见反馈和上报登记工作，做好政法机关联系群众的参谋和助手。
不断改进各项工作，要把走访群众作为基本工作方法，努力提高见警率、管事率和信息采集率，努力实现走访群众工作的常态化、制度化。
同时，要建立健全爱民实践活动的典型表彰机制，进一步营造警民和谐的良好氛围。
要善于培养一批爱民实践典型，激励广大民警扎根基层，服务群众的积极性，形成大兴调查研究之风的良好工作作风。
要借助新闻媒体，对爱民实践先进典型进行大张旗鼓的宣传，给与物质和精神的双重奖励，扩大典型的影响力、感染力，从而不断提高公安机关的公信力、亲和力，努力营造警爱民、民拥警、警民和谐一家亲的和谐氛围。
\ （二）强力推进便民惠民新举措，完善服务促和谐。
公安机关一要以公安民警“大走访”活动为契机，深入社区、街道、居委会，全面掌握辖区返乡农民工、大学生和困难居民的生活现实状况以及面临的实际困难，特别是注意搜集就业趋势信息。
经过整理汇总，通报给党委政府、劳动局、工商局等单位，为党委政府解决就业问题提供依据。
二要认真履行公安机关的职能，在户籍管理、驾驶证、护照、行政审批项目等方面开辟“绿色通道”，为群众办理证、照等业务提供便利。
交通运输部门要对运送农产品、鲜鱼水菜等农副产品的运输车开辟“绿色通道”，保障运输车辆畅通无阻。
同时，交警要对一些机动车的轻微违法行为，以批评教育为主，不罚款，不扣车，教育后及时放行。
要在深化“大走访”活动的基础上，积极为群众做好事、办实事、解难事；在调频广播、电视台、互联网、报纸等新闻媒体开辟“爱民热线”专栏，同时利用街头公益广告、告示牌、灯箱，社区、乡村的宣传橱窗等，及时发布各类警情信息，近期执法动态，道路通行状况，恶劣天气形势预报，案件发布等情况，拓展为民服务的空间和范围。
公安交通管理部门要紧紧围绕亲民爱民这条主线，本着“靠前一步，管理变服务”的工作理念，积极推进公安交通管理工作，有效减少和预防重、特大道路交通事故的发生，创造性地开展交通安全管理工作，最大限度地满足群众的交通需求，实现便民、利民、惠民能效最大化，积极打造正规化的零违纪、零投诉队伍。
公安车管业务部门在日常工作中，也要不断推出新的便民、利民措施。
要坚决执行公安部下发的便利利民十条措施精神，依法公开各岗位工作职责，设立监督举报电话，向人民群众公开、透明地办理业务，定期举办“警营开放日”活动，让群众了解车管业务、关心车管业务，时刻体现出人性化车管服务理念。
同时实行首问制和“一站式”服务，实行延时服务、错时服务，加强规范化建设，促进警民关系和谐发展。
\ （三）从小事、身边事做起，用真情实感、良好形象改善警民关系。
在今年开展的公安民警大走访活动中，民警们从老百姓关心的小事做起，使民警进得了群众的门、说得了群众的话、办得了群众的事。
既化解了矛盾，又增进了感情；既开展了工作，又解决了问题。
在爱民实践工作中，民警们“不以善小而不为”，从身边事、从小事做起，踏踏实实为百姓办实事、办好事。
为人民群众调节一些“小纠纷”，办好一些“小事情”，处理一些“小案件”，消除一些“小隐患”，解决一些“小问题”，循序渐进，春风化雨，润物细无声，从一点一滴中温暖百姓的心。
民警学会与人民群众交朋友，多交谈，听真情实语，将心比心，缩小同人民群众的思想差距，变单向沟通为双向沟通，并使其经常化和制度化。
实践充分证明，这种工作方法是值得今后大力推广的，也是值得大书特书的。
\ 要改善警民关系，就要塑造民警的良好形象。
民警的良好形象来自于队伍正规化建设。
每位民警都要牢记，自己的每一言每一行都在代表着国家形象，代表着政府形象，直接维系着警民关系，维系着党的执政根基。
各级公安机关要紧紧围绕基层基础建设这个重点，以“保增长、保民生、保稳定”，为目标，注重教育培训，健全管理机制，向科技要警力，向信息化建设要警力，进一步提升公安队伍综合素质和战斗力。
\ 综上所述 ，现今的警民关系基本上处于一个较为平稳、良好的状态，并且公安机关通过开展一系列活动，促进了警民关系的发展。
但我们还应该清醒地认识到，现今的警民关系多处于培植、换取信任的阶段。
要想真正建立一种良性互动的警民关系，我们的警务工作还应建立起与群众日常沟通机制，以新的工作方式、方法进一步促进警民关系和谐、亲密。
（许卫国）
涪陵区公安局的先进典型
派出所公安机关的派出机构，是公安机关最基层前沿的阵地，派出所虽但它是整个公安工作的根基，是推动公安事业长远发展的基石，是所有公安基层基础工作的重中之重，可以说派出所工作的成败直接影响着整个公安工作，派出所所长，作为公安机关最基层的实战单位的负责人，工作的好坏，直接关系到治安秩序的好坏，也关系到公安机关在人民群众中的形象，笔者干了近12年派出所所长，对这个岗位的酸甜苦辣深有体会，特别是近几年，随着改革开放和国内外形势的发展，对 所长的要求越来越高，所长如果不能与时俱进，就跟不上时代的步伐，笔者认为，要当好派出所所长，必须具备以下几点： 一、要有强烈的事业心、责任感和较高的政治敏锐性。
从普通民警到派出所所长，要打拼几年甚至十几年才能被局领导和全体民警认可，委以重任，保一方平安，当上派出所长，既是一种荣耀，但更重要的是保一方平安，让局党委放心，让人民群众满意的责任。
因此，一名合格的派出所长必须具备强烈的事业心和责任感。
此外，政治敏锐性也是一个所长必备的政治素质。
政治敏锐性主要来源于其自身修养和审时度势的能力。
当前，国家正处在改革开放的关键时期，国际国内矛盾日益突显，由于利益分配体制不健全，普通民众的“仇富”、“仇官”心理十分突出。
公安民警又处于处理这些矛盾的最前沿，如果处理问题的方式方法不妥，就有可能造成群体性事件或信访案件，如：贵州瓮安事件，杭州的飙车致人死亡案，就是现实的例子，这就要求每名民警特别是派出所长在处理任何问题时都要有较高的政治敏锐性和政治鉴别力，决不能凭经验或感情用事，因此，我们要经常读书看报学习，了解国家的政策、方针，了解政策、法规要求我们怎么做，什么不能做，决不能因自己的工作的失误给各级领导带来不必要的麻烦，甚至给整个公安队伍带来负面影响。
二、工作上要精通业务知识，会实干巧干，敢于创新。
派出所工作具有一定的综合性，派出所长既是指挥员又是战斗员。
一名合格的派出所所长不但要有精深的公安专业知识，还要有雄厚的基础知识和广泛的社会知识。
“打铁先得自身硬”。
要想真正实现“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”的庄严承诺，就理应模范带头学习宪法和其他法律法规，“做学习型领导，带学习型队伍”。
这样，才能真正做一名执法的行家里手，不说外行话，不办糊涂案。
另外，基层派出所业务工作点多面广，任务重，要求高。
如果没有好的工作思路，往往容易顾此失彼。
实干，就是要扎扎实实地去干事；巧干，就是要有科学的，艺术的，系统的工作方法。
作为派出所长，要胸怀全局，学会“弹钢琴”学会统筹兼顾，把握重点，在工作中注意工作谋略，工作技巧，运用正确的方式方法去组织各项工作的开展，工作方式方法掌握好了，会事半功倍，实干加巧干，才能把方方面面的工作做好。
敢于创新的精神，来源于所长对上级精神，政策理解的深度，对新形势下社会治安形势出现新情况，新问题，所长要有超越意识，要结合本辖区本所实际，抓住机遇，果断行动，不能“不求有功，但求无过”，四平八稳要敢在没有违反原则，政策的前提下，按事物发展规律，冲破条条框框束缚，勇于超越。
三、要处理好与当地党委、政府及社会各界的关系。
公安工作是专门工作与群众路线相结合，公安工作的发展与当地党委、政府的领导和社会各界的理解及支持密不可分，所以协调好派出所与社会各界的关系，是基层派出所长提升工作效率的必要条件。
一个单位或部门，如果自我封闭，很少或从不与其他单位和部门主动联系和沟通交流，就很难做到扬长避短，实现良性发展。
《中华人民共和国地方组织法》规定：“派出所受本级人民政府和上级公安机关的双重领导，以上级公安机关的领导为主”。
因此，派出所所长要自觉地接受当地党委政府的领导，当好党委、政府的参谋助手。
首先，要充分发挥公安机关的特点，深入了解辖区的社情、政情以及治安状况经常积极主动地向当地党委、政府的主要领导进行汇报，让主要领导同志除通过其他渠道了解的情况外，又有深层次地了解，在汇报时最好提出情况分析和工作建议，这就让领导感到你在为当地党委、政府实实在在地工作，你的工作不是虚的。
其次，在当地党委、政府在做群众工作时遇到实际困难，我们不能袖手旁观，讲这不能插手，那不能参与，这就会使有的领导认为，在他遇到困难时，你不能为他排忧解难，他关心你，支持你有什么用
这就要求派出所长要多动脑筋，在不违背原则，又不违背法律和损害党和人民利益的基础上，努力寻求既不失原则又能让领导和各界满意的途径，做好工作。
如：个别乡镇干部或村干部做一些硬性工作时，容易与群众发生冲突，我们不能一味地听从个别人的意见，替他出气，我们要耐心细致地做好干部和群众的工作，化解矛盾，使工作顺利完成。
我想既要实实在在地干好党委、政府交办的各项工作，又不给党委、政府惹麻烦，党委、政府就会在政治、经费、装备等方面给予大力支持和保障。
在与社会各界的交流中，对人、对事要一视同仁，平等对待，尊重别人，要别于工作需要的角度去为他人排忧解难，为他们创造一个良好的社会治安环境。
在与他们的协调交往中，要把握好尺度，坚持原则，严格依法办事，绝不能将感情色彩参杂其中，感情用事，以情代法。
要树立形象和威信，维护法律的尊严。
如：近几年随着招商引资的力度加大，企业逐渐增多，因占地或其他利益关系，当地群众经常会与企业发生冲突，有的甚至堵门，到办公室吵闹，影响了企业的正常生产秩序，我们不能简单地按法律去处理，这里要综合协调好普通群众与企业双方的利益关系，讲清法律政策，动之以情，晓之以理，化解矛盾，尽理使双方找到一个解决利益矛盾的结合点。
四、要会做，善做群众工作。
群众工作是公安机关的每个民警基本功，是应对复杂治安局面，掌握工作主动权的重要基础和力量源泉，也是每一名派出所长最基本、最基础的工作内容和要求，特别是当前新形势下，公民对公安民警的要求越来越高，必须坚持亲民、爱民和为民的工作思路，这是基层派出所长开展各项工作的出发点和最终归宿。
古人云：“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧”。
只有真正把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的呼声作为第一信号，把人群众的需要作为第一选择，把人群众的满意作为第一标准。
在工作中，要熟悉为群众办事的方法和技巧，善于与群众打交道，交朋友，同时要锻炼提高语言表达能力和协调能力，做到张嘴能说，动手能干，能知群众情，会讲群众话，善办群众事，成为群众工作的组织者，引导者，做群众的贴心人，热心人，以优质高效的服务让人民群众满意。
五、要做到严格、公正、文明执法。
坚持严格、公正、文明执法，是每名派出所长必须坚持的根本准则。
公安机关作为国家的执法机关，肩负着三大政治和社会责任，在当前公安机关面临的执法大环境和社会大背景已发生了深刻变化的今天，我们必须牢固树立法律至尊和保障人权的意识，坚持以人为本，既严厉打击各种违法犯罪现象，又更要依法保护人民群众的合法权益，坚决杜绝轻视人权，伤民扰民事件的发生。
其次，必须坚持法律面前人人平等的原则，民权与法，官与民面前，不唯上不唯权，一视同仁，秉公执法，不偏不倚。
再次，派出所长必须带头端正执法思想，作为派出所的案件审核人和批准人，所长一定要始终以事实为依据，以法律为准绳，做到不枉不纵。
文明执法是对每一位执法者提出的基本要求，也是执法者水平与能力的处在表现。
在执法程序上，既要严格遵守各项规定，又要结合工作实际，严防执法的随意性，让不法分子漏网，让群众寒心失望。
六、要会管队伍，确保不出问题。
要维护好社会稳定，光有所领导的素质和能力还远远不够。
要干好工作，还要有一支团结实干的基层公安队伍，作为一所之长，要管好队伍，一是要学会做人，做事和做官，以高尚的人格魅力赢得民警的信任和尊重。
古人云：德才兼备是圣人，有德无才是君子，有才无德是小人。
只有会做人才能会做事，会做事了，才能更好地做官，也就是要堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做官。
二是要模范带头，做出表率。
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”。
作为一所之长，必须充分发挥好示范带头作用，时时，事事，处处率先重范，要求民警做到的，自己首先做到，要求民警不做的，自己首先不做，以已服人，古人云：吏，不畏吾严而畏吾廉；民，不服吾能而服吾公。
所谓“廉生威”，就是这个道理。
三是要正确处理好“从严治警”和“亲情待警”的关系，要“严”与“情”是对立统一，相辅相成的矛盾统一体，一味的原则，一味的讲“亲情”，是不负责任的，缺乏爱心，没有人情味的“从严”，效果是先硬的，所以，在坚持“从严治警”的同时，必须做到“亲情待警”，用人性化观念把一片爱心，一份亲情融于从事治警之中，使民警懂得“严是爱，宽是害”的内涵，使从严治警的各项要求变成民警的自觉行动。
作为一所之长，为民警解决不了什么大问题，但关键要理解民警，对民警舍得感情投入，在警民工作、学习、生活当中产生思想问题和出现实际困难时，所长要尽最大努力去帮助解决，使民警得以安慰。
人非草木，孰能无情，只有这样，每个民警才会理解和支持所长的工作，才会用更加饱满的热情投入到工作之中去，队伍才能不出问题。
