关于品质，质量的口号
1. 、精心、用心，品质永保称心。
2. 上下达共识，左右协进步。
3. 创新突定品质，落实管理提高效率。
4. 同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。
5. 品质手法用得巧，解决问题没烦恼。
6. 突破是成功的前奏，方法是成功的利器。
7. 创新突破稳定品质，落实管理提高效率。
8. 内部稽核轮流做，系统维持不会错。
9. 强化5S的管理，提高品质与效率，10. 作业标准能遵守，品质安全不用愁。
11. 检验测试彻底做，品质问题不放过。
12. 时时寻求效率进步，事事讲求方法技术。
13. 品质保证要全面，全员参与靠观念。
14. 自主检查做得巧，产品品质能确保。
15. 环境整洁身心好，整理整顿效率高。
16. 正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌.17. 以科技为动力,以质量求生存.18. 以质量求生存,以改革求发展.19. 质量出效益,点滴成江河.20. 建质量效益之路,创质量效益之业.21. 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘.22. 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进.23. 增强品质意识,强化安全观念.24. 产品质量连万家,利害关系你我他.25. 制造须靠低成本,竞争依赖高品质.26. 产品是躯壳,质量是灵魂.27. 质量意识在心中,产品质量在手中.28. 质量意识强,品质有保障.29. 追求品质卓越,尽显企业精华.30. 重视产品质量,加强企业管理.31. 强化竞争意识,营造团队精神.32. 团结一条心,石头变成金.33. 深化质量管理,提高产品质量.34. 加强质量意识,端正质量态度;规范质量行为,树立质量风气.35. 凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象.36. 效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育.37. 全员培训,同步提高,创新进步.38. 重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺.39. 客户想到的我们要做到,客户没想到的我们也要做到.40. 品质管制人人做,优良品质有把握.41. 人人提案创新,成本自然减轻.42. 检验记录要可靠,统计分析才有效.43. 自主检验做得好,生产顺畅不得了.44. 作业标准合理化,品质保证国际化.45. 产品批次能鉴别,问题产生能解决.46. 专心工作为首要,质量安全皆顾到.47. 质量意识加强早,明天一定会更好.48. 严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证.49. 爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕.50. 抓好产品质量,必须从我做起.51. 进料检查照标准,产品品质必然稳.52. 质量是永恒的生命,信誉是永恒的保证.53. 品质就是生命,时间就是效率.54. 完善规章制度,遵守安全规程.55. 安全来于警惕,事故出于麻痹.56. 创优质品牌,树企业形象.57. 提高安全意识,增强安全保护58. 消除安全隐患,保障人身安全59. 品质在心中，安全在手中60. 整理整顿常清扫,效率提高浪费少61. 今天的事,今天完成62. 你的自觉奉献,才有公司明天的辉煌63. 只有勇于承担责任,才有机会承担更大的责任.64. 品质是做出来的,不是检验出来的65. 做一流的品质,是我们的目标66. 做好电点滴滴的事,是我们的责任67. 整理整顿精神好,品质检验依次高68. 举手之劳做清洁,环境清洁可常乐69. 工作质量人人把关,产品质量层层把关70. 该说说到\\\\说到做到\\\\做到有效71. 现场管理好，产品质量高72. 合理安排，提高效率73. 规范管理，降低成本74. 科学管理，诚信为本，精益求精，客户至上75. 强化班组建设，将不良消灭在本工序76. 做无差错能手，向零缺陷迈进77. 力求一次做好，争取最大效益78. 消灭不良起因，规范管理操作79. 检验记录确实填，制程稳定展笑颜80. 控制来料品质，稳定成品质量81. 产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨82. 宁愿事前检查，不可事后修改83. 全员用心做得好，企业提升跟着跑84. 整理整顿做得好，生产管制难不倒85. 不转机制就转岗，不换观念就换人86. 进料检查照标准，产品品质必然稳87. 只有不完美的产品，没有挑剔的顾客88. 品质第一，客户至上；团结拼搏，争创最佳89. 以人为本，唯才任贤90. 品质在心中，安全在手中91. 认同企业使命，全情投入工作，促进个人发展92. 自我提升，良性竞争，相互欣赏，相互支持93. 迅速反映，立即行动94. 全心投入，追求卓越95. 取得认证，通行无阻，放眼天下无限商机96. 细心、精心、用心，品质永保称心。
97. 实施ISO9000，大家同心日日革新。
98. ISO 9000不只是目标，是你我共同的责任。
99. 上下沟通达共识，左右协调求进步。
100. 创新突破稳定品质，落实管理提高效率。
101. 品质保证有观念，ISO 9000成功要全面。
102. 同心协力创佳绩，敬业乐群齐参与。
103. 品质手法用得巧，解决问题没烦恼。
104. 品质管理标准化，ISO 9000落实靠大家。
105. 突破是成功的前奏，方法是成功的利器。
106. 创新突破稳定品质，落实管理提高效率。
107. 内部稽核轮流做，系统维持不会错。
108. 强化5S的管理，提高品质与效率，109. 作业标准能遵守，品质安全不用愁。
110. 检验测试彻底做，品质问题不放过。
111. 时时寻求效率进步，事事讲求方法技术。
112. 品质保证要全面，全员参与靠观念。
113. 自主检查做得巧，产品品质能确保。
114. 环境整洁身心好，整理整顿效率高。
115. 未来的成功属于质量领先者.116. 质量是提高企业效益的保证.117. 贯彻ISO9001标准,树企业新形象.118. 实施ISO9001标准,规范企业管理行为.119. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪.120. 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求.121. 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象122. 实施ISO9000，大家同心日日革新。
123. ISO 9000不只是目标，是你我共同的责任。
124. 品质保证有观念，ISO 9000成功要全面。
125. 品质管理标准化，ISO 9000落实靠大家。
126. 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象127. 整理:区分报废,去芜存精128. 整顿:科学布局,取用快捷129. 清扫:清楚垃圾,美化环境130. 清洁:各就各位,形成制度131. 安全:消除隐患,安全第一132. 节约:勤俭节约,爱护公物133. 修养:仪表整洁,团队精神134. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪135. 质量是我们每天的工作任务136. 融合\\\\责任\\\\守纪\\\\进步137. 质量承诺:不制造不良品\\\\不传递不良品\\\\不接受不良品138. 诚信、拼搏、协力、开拓139. 质量+速度+服务=价值140. 客户满意是永恒的追求141. 质量是我们每天的工作任务142. 品质是企业生存和发展的根基143. 提高安全意识，增强安全保护，消除安全隐患，保障人身安全144. 顾客满意是我们永恒不变的宗旨
名词解释或简答：“文协”
一、名词解释1织：组织是在特定的社境之由一定的要素构成，到一定目标而建立起来的，并随着内外环境的不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。
2、行政组织：行政组织是为推行国家政务而依法建立起来的一切行政机关的综合体。
3、非正式组织：非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触，感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为意识，并以此自然形成的一种人际关系。
4、强制性组织：强制性组织是指采取物理威逼手段对其成员进行控制的社会组织；如军队,监狱,劳教所等。
5、功利性组织：功利性组织是指主要通过经济手段，诸如增减薪水、调整奖金、办法奖品等手段对其成员进行控制的社会组织；如工商企业，银行等。
6、规范性组织：规范性组织以荣誉的报偿或规范作为管理部属的方式。
如教会、学校等。
7、互利组织：互利性组织。
这是一种以组织内部成员间互获利益为目标的组织，这类组织追求的是组织内部成员之间的互惠互利，如政党、工会组织、职业团体(学会、协会、研究会等)、宗教团体。
8、服务组织：服务组织的基本功能是以服务为主。
组织的受惠者，是公众中与组织有直接接触者，如学校、医院、社会福利院等均属于这类组织。
9、政治组织：政治组织是一种以追求、运用、分配社会公共权力为基本目标的组织。
国家的立法机关、司法机关、军队等均属于政治组织。
10、经济组织：经济组织是人类最基本的社会组织，它承担着为社会创造和
服务理念口号大全
服务理念及宗旨服务理念：诚心服务、耐心服务、细心服务、暖心服务、爱心服务、贴心服务、温馨服务。
（6+1服务理念）服务宗旨：一切服务于租赁客户最终目标：打造利和集团物业服务优质品牌工作理念“三勤、三用、三确保”即勤看、勤转、勤干；用“心”去服务“信”去招商，用“诚”去留客户；确保安全不出问题，确保服务不留遗憾，确保指标圆满完成。
工作准则接待来访客户做到：主动、热情、细心、耐心、真心；回复处理客户问题做到：注重调查、实事求是、讲率、保证质量；记录客户意见做到：真是、完整、准确。
物业人员语言美的标准1、情绪饱满是语言的生命。
2、语言必须有影响力、吸引力、说服力（辩论没有结果）。
3、通过与客户交谈，掌握客户的心理活动。
4、重视每句话的力度和感情。
5、语义清晰简练，语言、语序、语调委婉动听，不卑不亢。
多用短句。
6、尊重客户，选择主语，主语之后略微停顿。
7、语言简明，不要卖弄辞藻。
8、上扬有力，下旋柔和。
9、语言有神韵。
团体以和兴盛；精进以持恒为准则； 健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要； 长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门； 待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理； 凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。
员工训条 积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。
入角色，融团队；坚誓愿，志高远。
赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。
讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。
除懒止奢欲；培定力，绝
在医院说给膝盖拍片子是CT还是什么，专业术语是什么
拍的是普通X光片，好一点的是CR（Computed Radiography），再好一点的是DR（Digital Radiography），为了看有无细微骨折，可以拍CT，看韧带和半月板要做MRI。
怎么写医院社区宣传稿啊
XX社区行 健康系真情患者的需求就是我们努力的目标，患者的方便实惠，就是我们的公开承诺。
值XX 节日来临之际，我院向消费者庄严承诺：1、诚信医疗、疗效为本；2、优化流程、杜绝“三长一短”现象；3、患者至上，提供“一人一医一诊室”，严格保守患者隐私；4、严格执行国家收费标准，价格透明；5、树立崇高医德医风，拒收红包；6、保持环境卫生、营造良好就医环境；7、严禁医疗欺骗；8、公布投诉电话，接受病人、社会及舆论的监督。
我们共同努力营造放心消费环境 保护消费者合法权益★ XX医院与XX医药行业 ★联合推出“健康、XX特别活动” 诚信医药”大型公益活动XX医院是XX诚信单位，积极响应党和人民的号召，全力配合国家医改制度，全面解决看病难，看病贵的问题，在临近XX的日子，医院决定拿出巨资，（从3月15日至3月31日）：免小肝功、免B超、免化验、免血糖、免心电图、免血压、免妇科、产科、外科、内科、疼痛科普查费。
治疗费全面半价，为民办实事，减轻患者朋友的负担，我们的口号是：一年365天，天天都以最好的专家，最好的技术，最好的质量，最好的服务，最低的价格，把我们XX医院的形象展现在各位朋友的面前。
对社区中孤寡老人、残疾人、特困户等弱势群体予以照顾。
XX医院 老百姓看的起病的医院“诚信、奋进、卓越、奉献”是我们的座右铭，“一流的技术，一流的设备，一流的管理，一流的服务，低廉的收费”、“服务社会，取信于民”是我们永久的追求。
苏湖医院将会牢记使命，积极进取，为眉山卫生事业的发展添砖加瓦，为眉山人民的医疗健康贡献自己的力量。
活动健康热线：12345678 投诉电话：12345678活动地点：XX号本次活动的最终解释权归XXX医院所有
如何为部队老干部做好服务保障工作
坚持以人为本，不断强化中心的职能作用，扎实做好以组织开展活动为重点的军队服务保障工作，切实为军休干部解难题，办实事，解除军休干部的后顾之忧，使他们、老有所教、、老有所乐。
许多军休老同志感慨地说：现在的活动越来越多，身体越来越好，人也越来越年轻啦。
一、坚持服务宗旨不动摇，不断规范服务行为 中心在点多面广、工作人员少、服务管理难度大的情况下，不断强化服务观念，把全心全意为军休干部服务作为第一要务，拓宽工作思路，努力把中心建成军休干部之家，为老干部工作生活提供周到的服务保障。
一是为军休干部建立档案资料。
全面调查了解军休干部的基本情况，把他们的主要经历、家庭状况、健康状况、爱好特长、个人需求等情况登记造册，输入电脑存档。
中心把军休干部的服务需求作为工作重点，摆在重要位置，中心工作人员努力熟悉了解每一个军休干部的情况，使服务工作更有针对性。
二是设立军休干部服务联系卡。
将中心的职能任务、联系电话、服务项目、拟开展的活动内容和形式等印制成联系卡。
征求军休干部对年度工作安排的意见，对开展文体活动有什么要求，中心把军休干部反馈的信息汇总后进行综合分析，及时调整工作思路和服务方向，真正做到想军休干部所想，办军休干部所需。
三是坚持经常走访制度。
在坚持重大节日走访、慰问老干部的同时，中心把军休干部的冷暖、需求当成大事抓紧抓实。
为更及时、跟个准确了解掌握军休干部的需求，中心工作人员每月通过电话、走访等形式与各所军休所保持联系，及时了解、掌握军休干部的思想动态和服务要求，共同研究服务工作。
配合各召开老干部座谈会，了解他们的生活、身体状况和对中心开展工作的意见和建议。
二、从军休干部最需要的事情着手，为军休干部提供亲情化、全方位的服务 中心坚持把“以人为本”的理念贯穿服务工作的全过程，坚持把事关军休干部切身利益的服务需求作为第一信号，拓宽服务内容，创新工作方式，较好解决了老干部的后顾之忧。
一是围绕“”，积极解决军休干部的后顾之忧。
近年来，一些军休干部处于对中心的信任，经常向中心咨询有关政策待遇问题，中心从不推委，立足服务前移、服务延伸，在向市安置办公室积极反映的同时，主动配合做好解释说明工作。
中心还与共商建设军休干部文化室、活动室，为军休干部订阅有关文件和报刊杂志，使他们享受应有的政治待遇。
军休干部大多年纪偏大，行动不便，健康状况普遍不好，为方便军休干部军休干部就医，中心在各干休所落实军休干部医疗制度的同时，与一家民办医院签定协议，将市区的四个军休所作为定点服务单位，每年为军休干部进行一次全面的身体检查，每季度上门巡诊，随时应军休干部预约提供上门医疗服务。
该医院还为军休干部建立了个人健康档案，使军休干部的就医更加方便、及时和准确，保证了军休干部老有所医，受到了他们的普遍欢迎。
针对军休干部年龄偏大，家用电器知识缺乏，生活多有不便的情况，中心积极组织开展“家电维修进社区，真情服务军休干”活动，与“星级服务中心”签定协议，将市区的四个军休所作为定点服务单位，重大节假日前往干休所上门服务，平时随时到老干部家中免费维修家用电器，并为老干部讲解家用电器安全使用方法，给军休干部的生活带来很大便利。
这项活动在总结经验的基础上，准备向各县（市）干休所延伸，使更多的军休干部受益。
二是围绕“”，积极为军休干部发挥余热搭建平台。
军休干部接受党的教育几十年，思想觉悟高，综合素质好，能力强，中心配合市安置办公室、各干休所积极引导他们关心国家大事，参与所务管理。
去年6月组织了有300余名军休干部参加的形势报告会，邀请有关专家宣讲国内、，开阔了军休干部的政治视野，增强了他们的政治责任感和民族自尊感。
军休干部阅历丰富，历史光荣，是进行爱国主义教育的活教材。
中心配合干休所先后与多家驻军和中小学校建立了挂钩联系，鼓励军休干部发挥余热，深入部队官兵和学校师生中宣讲，进行爱国主义教育，受到了社会各界的高度评价。
三是围绕“老有所乐”，积极组织军休干部开展健康有益的文体活动。
为了陶冶军休干部的生活情操，丰富他们的精神文化生活，使他们在老有所乐中，，中心把开展健康有益、丰富多彩的文化体育活动当策划能够服务保障工作的一项重要内容，配合各干休所充分发挥好文化室、活动室的作用，针对老干部特点，积极动员军休干部参加的学习，参与社会活动、开展书评影评、撰写回忆录等，同时组织开展了健康有益的文体活动。
去年以来，中心配合市安置办公室、各干休所组织了数次军休干部钓鱼比赛，市区4个干休所120余名军休干部踊跃报名参加，在今年全省组织的军休干部钓鱼比赛中，徐州市军休干部代表队夺得了团体总分第一名。
中心还把钓鱼比赛现场进行录相，刻录成光盘，发到军休干部手中，深受他们的喜爱。
结合庆祝国庆55周年，举办了全市军休干部书法、绘画、摄影作品展览，活动期间专门邀请徐州市书法美术界知名画家担任评委，现场挥毫泼墨，对军休干部的参赛作品进行点评，参展的140余幅作品集思想性与艺术性于一体，展示了新时期军休干部解放思想、更新观念、与时俱进、求实创新的时代风采，受到徐州市各新闻媒体的广泛关注。
为增强军休干部的身体素质，丰富军休干部的生活，今年六月，中心配合市安置办公室举办了全市第四届军休干部健身运动会，比赛根据军休干部年龄偏大，行动不便的特点，设置了气球接力、射击、扑克牌、保龄球、乒乓球、钓鱼、中国象棋等比赛项目，运动会集娱乐与竞技于一体，共有90余名军休干部参加体育代表队，他们发扬团结、友谊、协作的精神，互相支持，互相鼓励，现场气氛活跃，其乐融融，展现了老有所乐的动人场景。
三、打造一支高素质的服务队伍，开展军休干部服务管理工作的新局面 军队离退休干部是党和国家的宝贵财富，保障好他们的晚年生活，是中心光荣的责任。
中心坚持内强素质、外树形象，努力提高服务质量和水平。
一是建好服务工作队伍。
政治思想好、业务素质高、服务意识强、工作作风实是对老干部工作从业人员的基本要求。
中心重视自身队伍建设，着力在强化服务意识、增强责任心、提高综合素质和工作效率上下功夫。
同时，配合安置办公室、干休所，通过以会带训、座谈讨论、经验交流、集中培训等方式提高军休工作人员的实际工作能力，取得了比较明显的效果。
为适应军休工作信息化和干休所现代化办公的需要，中心与徐州奥博计算机培训中心建立联系，分批对市区四个干休所的工作人员进行计算机办公自动化培训，有效提高了服务工作效率。
二是完善服务工作制度。
行之有效的工作制度是做好军休服务工作的重要保障。
中心自成立以来，坚持依靠制度和计划为军休干部安排丰富多彩的活动，确保他们两个待遇的落实。
中心每年初在充分调查研究的基础上，指定出全年工作计划和活动安排，多方面听取意见，每月按照计划逐项落实好服务工作内容，每季度小结组织开展活动的情况，查找问题和不足，半年、年终总结回顾工作，积累经验，谋划新一阶段工作，做到周有工作碰头，月有工作检查，季有小结汇总，有效促进了军休干部活动中心各项工作的落实。
三是扩展服务工作网络。
新形势下军队离退休干部工作面临着许多新情况、新问题，对中心组织开展工作和活动提出了新的更高要求。
为适应新的形势任务要求，中心坚持以“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，与时俱进，求真务实，更新思想观念，改革服务工作方式，扩展服务工作网络，充实服务工作内容，使军休干部活动中心由单纯地组织活动向全方位提供服务转变，提高了服务工作质量。
中心还积极与驻军、学校、社区、街道、医院、派出所等相关单位和部门建立双向互动联系，形成了军休干部为主体各干休所为依托、军休干部活动中心搭建平台、社会单位广泛参与的军休服务工作机制，组织军休干部宣讲革命传统，发挥余热；同时，动员社会单位和组织关心军休干部服务工作，热情为军休干部送温暖、献爱心，最大限度地解除军休干部的后顾之忧，为军休干部提供连好的环境、优质的服务，确保军休干部服务管理工作健康有序地向前发展。
礼仪的基本理念是什么
史铁生男）（1951—）北京人。
1958年入北京东城区人胡同小学。
1967年毕业于清华大学附中初中。
1969年去陕西延安插队。
1972年因双腿瘫痪返回北京医疗。
1974年到北京北新桥地区街道工厂工作。
病后致力于文学创作，1979年发表第一篇小说《法学教授及其夫人》。
1981年病情加重，遂回家养病。
1983年加入中国作协。
主要作品有中短篇小说集《我的遥远的清平湾》、《礼拜日》、《舞台效果》、《命若琴弦》等，长篇小说《务虚笔记》等。
其中《我的遥远的清平湾》、《奶奶的星星》分获1983、1984年全国优秀短篇小说奖。
另外散文《我与地坛》等作品也获得了很大影响。
史铁生 - 作品评论 他的作品一类是对知青生活的回忆和反思，另一类是对残疾人命运的描摩，作品呈现平淡质朴而意蕴深沉的“散文化”倾向。
1985年以来，开始思考人的命运，略带哲理玄思，揭示人与生俱来的局限是能力与愿望之间的永恒距离，生命的目的就是不断跨越困境的过程。
后形式上也有所变化，吸取了现代主义的因素。
史铁生 - 史铁生语录 ·人所不能者,即是限制,即是残疾 ·我们生来孤单，无数的历史和无限的时间因而破碎成片断。
·左右苍茫时，总也得有条路走, 这路又不能再用腿去趟，便用笔去找。
·在奥运口号“更快、更高、更强 ”之后，应该再加上“更美”。
·死是一件无须乎着急去做的事，是一件无论怎样耽搁也不会错过了的事,一个必然会降临的节日。
史铁生 - 个人作品 《我的遥远的清平湾》、《礼拜日》、《舞台效果》、《命若琴弦》、《务虚笔记》、《我的遥远的清平湾》、《奶奶的星星》等 史铁生 - 名家的评价 ·我们从史铁生的文字里看得到一个人内心无一日止息的起伏， 时也在这个人内心的起伏中解读了宁静。
――蒋子丹 ·在红卫兵一代中，史铁生也许是极少数能够超越自身，具有现代意识的作家。
――许纪霖 ·铁生对生命的解读，对宗教精神的阐释，对文学和自然的感悟，构成了真正的哲学。
他幻想脚踩在软软的草地上的感觉，踢一颗 路边的石子的感觉。
――贾平凹 史铁生 - 人的残缺证明了神的完美 史铁生说，我们找个通风的地方聊天吧，在房间里我会喘不过气来——这是他的身体现状。
清晨的广州，还有着蒙蒙的雾气，南方的潮湿，让这个久居北京的人，难以适应。
我推着轮椅，走在酒店一楼的回廊里，不远处阳光打在细碎的青草上，凉风轻拂。
这个几乎与我父亲同龄的北方男人，脸上始终带着微笑，缓缓前行的那一刻，我的心中涌起久违的感动——他如此乐观。
他说他喜欢霍金——另一个坐在轮椅上的人，他用作品照亮了宇宙。
而史铁生，照亮的是人类的心灵。
他是一个细心的人，为了得到更好的录音质量，他将录音机拿在了手里，我竟忽略了这点。
我们的交谈始终很愉快，一个多小时的时间不知不觉流逝，他叹了口气，对不起，我累了，觉得喘不过气来。
当我们问到什么时候不用做透析时，他说，到死的时候。
我们都沉默，他却呵呵笑了起来——他对死如此从容。
“我不想居住在一个有名的地方，我要让我住的地方变得有名”——我联想到了史铁生和地坛。
华语文学传媒大奖具有里程碑式的意义 记者：首先恭喜你获得2002年度华语文学传媒大奖杰出成就奖。
这个奖在你心中的分量如何
史铁生：这样的文学奖是头一次办，以前像这么隆重的奖好像还没有。
我了解到这个奖的宗旨是“公正、独立和创造”，“反抗遮蔽，崇尚创造，追求自由，维护公正”。
它的出现，我在答谢词中也写了，我觉得应该具有里程碑式的意义。
改革说到底是一句话，就是建立公正、透明的规则。
所以我认为，这个奖要是能够一直坚持下去，应该可以成为各种评选制度的典范。
记者：以前的文学奖都是文坛内部的圈子化的东西，作为传播媒体的南方都市报来创办文学奖，是否能够跳出圈子，代表某种民间立场
史铁生：对。
因为过去的评奖，一般是在作协这样一个机制内进行的。
现在一个是企业赞助参与颁奖典礼，另一个是媒体自己斥资来设立奖项，参与评选的人比较广泛。
这可能也是他们追求公正、独立和创造的一种方式。
记者：多年来，你的作品很受读者欢迎，但是你获得的文学奖却很少，你怎么看这件事
史铁生：也有，也有过。
我的东西是不是读者面不是很大
好像是这样：喜欢读的人很喜欢，不喜欢的人干脆不看。
记者：但是你的《我与地坛》的影响是很广泛的。
史铁生：有时候可能是碰上一个机遇。
正好那年发表的时候，没有什么奖。
记者：我记得有人这么评价：“《我与地坛》这篇文章的发表，对当年的文坛来说，即使没有其它的作品，那一年的文坛也是一个丰年。
” 史铁生：那是韩少功说的。
韩少功这句话快成了我这篇东西的广告语了。
他这话比我的作品传播得还广（笑）。
记者：现在地坛怎么样
史铁生：现在修得已经比较规整了。
以前我在那里的时候，那里基本上是一片荒地。
门上挂的是“地坛公园”，实际上也不收票，很多人从里面穿行。
白天的时候，好像没人。
我在那里看书，包括有些东西也是在那里写的。
那是刚开始的时候。
我在那儿待了十五年。
思想不妨先锋一点，行为不妨保守一点 记者：我对你的一句话很感兴趣，“大家都生活在生活中，这样的真实如果够了，那还要文学干嘛
”但在你所有的作品中，《我和地坛》和《病隙碎笔》影响却是最大的，反而虚构的小说却没得到这样的关注。
大家从你的散文随笔中看到你的生活和思考，也认同这种真实，这与你的话好像有冲突
史铁生：其实我觉得也不冲突。
就算是写实的，也有生活里不被发现的东西。
我就觉得真实应该算文学一个很好的品质，但不应该算文学的最高标准。
如果仅仅是真实，我觉得文学的意义就要小得多。
其实文学更多的是梦想。
人要有梦想，因此人创造了文学这种方式。
我还有一个长篇叫《务虚笔记》，其中也写到，其实一个人的很实的生活是很少的。
像每天的衣食住行就是很实的，但当你走路的时候，你会想到一些东西。
写作不一定是纸和笔的问题，只要你脑子里在对生活做一种思考的时候，我觉得就是一种写作。
记者：也就是说你生活的真实和文学的真实是两方面的。
史铁生：真实这个词要是仔细追究起来，应该是一个被公认的真实。
不被公认我们怎么能说它是真实的
所以我在《病隙碎笔》里也强调，“写作需要真诚。
”因为我没有办法保证它一定正确，它很可能是一种探索。
你的梦想，你很难说它真实，但你完全可以说它很真诚。
你再不着边际的梦想，也可以是很真诚的。
可是在梦想里真的可以给生活开辟很多新的可能性。
如果说仅仅是我们已经有了的东西，已经被公认了的东西才是真实的，那么它的领域可能被束缚得很狭窄。
记者：那你的梦想是什么
史铁生：梦想
每个人可能会有他具体的梦想。
但是说到文学的梦想，我想还是终极的问题：你活着到底为了什么
你总归要为你的生活找到一个你认可的根据，你认可的目的。
不能说已经实现了的东西是你的目的，肯定你的愿望有很多是远远没有实现的，这都可以叫梦想。
它跟做梦还不一样。
当某一天你在干什么的时候，脑子会走神，会想起你的某种愿望，这都可以是梦想。
这种愿望怎么实现，怎么不能实现，遇到什么困阻，这可能都是写作形成的。
其实作家不过是把这些东西看得更多，试图看得更仔细。
有很多人是没有发表作品，但跟他聊起来，他的很多想法都是非常美妙的，只是没写而已。
有很多事情，我觉得应该把它写好。
一个人开始写作的时候，你为什么开始呢
因为你有很多想法。
这些想法还没有被文字捕捉到，还没有形成文章，还不能表达。
它只是在你的意识里，甚至在潜意识里。
用我的话说，就是用文字把这些东西“捉拿归案”。
你为什么有时候写着觉得不对
有什么不对
因为你的文字和你心里的东西不对。
你觉得写得最得意的时候，对了
跟你心里头的对了，不是跟别的东西对了，是跟你心里的愿望对了。
记者：那你现在每天写作的时候，有这种“对了”的喜悦吗
史铁生：太有了
没有的时候，你写了很多段都不对，不是它，所以你就把它扔了。
终于对了的时候，你觉得太好了
今天有收获。
你也许会说你脑子里已经有了，为什么还非要写出来
实际上脑子里是个朦胧的东西，当你用文字把它“捉拿归案”的时候，不仅是“捉拿”给读者看，也是捉拿了给自己看。
自己也会很欣喜，很惊奇，我终于找到它了
记者：可以看出你是一个很乐观的人。
曾经有一个评论家说“史铁生是最爱笑的作家”，是什么让你保持了这种乐观的情绪
史铁生：中国人都爱笑，咱们刚才也一直都在笑。
乐观要看怎么理解，不是说笑就是乐观。
记者：你理解的乐观应该是怎样
史铁生：我常说这样的话：“人的思想不妨先锋一点，人的行为不妨保守一点。
”那么写作也是那样。
你写的时候，可能不见得那么乐观，因为你感觉到了问题和困惑，如果你觉得很顺畅的时候，我觉得反倒没什么可写的。
所以在写作上，我不排斥悲观主义，也不排斥怀疑主义。
但在生活中，你既然选择了活着，干嘛要痛苦地活着呢
不过，傻乐可不成啊
傻乐不算是乐观。
所以“悲观”“乐观”这样的概念放到文学上，应该有重新的定义。
人不可能天生完美 记者：最近跟一些朋友谈起你，他们一方面是关心你的《病隙碎笔》是在什么状况下写的；二是想知道你的身体怎么样
史铁生：所以我说这个奖也对我鼓励特别大。
因为我肾衰竭之后，真的是没有力气，我觉得可能就写不了了。
但是幸亏有透析，要是倒退20年，这个病就是绝症，就没有办法。
在近五六年，透析技术才比较成熟，所以我还能有这个状态，但仍然很疲劳。
昨天我坐飞机到广州，因为贫血，缺氧，晚上都觉得喘不过气来。
所以我说到一楼的花园来进行采访，空气好一点。
很累，特别容易疲劳。
在开始写《病隙碎笔》的时候，我觉得我能写，我不能放下，放下可能就放下了。
刚开始比较困难，每天写几行字。
一星期我要去医院透析三次，在上飞机前一天我还去透析了一次。
这样，一星期三天就没有了。
剩下的四天，上午可以写两三个小时。
所以我现在写得非常少，非常慢，但我在坚持，坚持每天都写。
《病隙碎笔》大概写了四年，从透析之后到去年，共有十几万字。
记者：这个书名就把你的写作状态概括出来了。
史铁生：对，这个书名自然而然地就呈现了。
确实是病隙碎笔，所以形式上也就一、二、三这么往下写。
记者：你的《病隙碎笔》出来之后，在哲学界、思想界引起了震动。
史铁生：应该没有那么严重吧，我觉得可能是我们一般人看哲学书看得少。
我说那点零碎，人家大师全说过，我不过是把有的地方改得更容易懂一点。
记者：我看你的《病隙碎笔》，其实给我震撼最大的反而不是一些讨论生命本体这一类的问题，而是你在书中谈到的“残疾情结”。
你非常坦然并正视自己的残疾，并引用了马丁·路德·金的话：切莫用仇恨的苦酒来缓解热望自由的干渴。
史铁生：OK，这个太好了
你注意到这个，我特别高兴和欣慰。
好多人没注意到，但我很希望别人注意到这个。
其实不光残疾人，我们很多人都有这种情结，这个情结有时候会左右人，左右得一塌糊涂。
中国人几十年来反复犯一些错误，就是太情绪化，缺乏理性思考。
我跟残联的接触很多，参加他们会议的时候，发现里面就有一种情绪：“我们残疾人……我们残疾人比你们健全人要困难，因此我们残疾人比你们健全人要优秀。
”一下子就把两者划开了，但这其实完全不合逻辑。
记者：就是说，他把残疾当成一种特权
史铁生：对，当成一种特权，并且演变成一种自我感动，自我原谅。
这会对人的心理造成非常不好的影响。
那你说健全人有没有类似的心理
也会有的。
记者：当你发现所有人都有不同程度的残疾，会不会豁然开朗，觉得你写的是全人类的问题
史铁生：我想是这样。
曾经一度，有的评论家把我的写作分成几个段，1985年之前很多写的是残疾人，之后更多是写人的残疾，就是人的缺陷。
按照宗教的观点，就是“原罪”的问题。
人生来有问题，缺陷，不可能天生完美。
记者：所以你说，“人的残缺证明了神的完美。
” 史铁生：对。
你用什么证明神的存在
当你觉得自己是残缺的，而有一个不残缺的比照着的时候，神就存在了。
哲学和宗教永远不可能结束 记者：在你的作品中，有不少关于忏悔、末日审判的思考，并引用了不少圣经故事，你是否觉得，宗教信仰不可或缺
史铁生：宗教有很多，对宗教的看法也有很多，对神的看法每个人都不尽相同。
我不说宗教，我说信仰。
我觉得人是应该有一个信仰的。
信仰就像刚才说的，我觉得我是残疾的，但有一个完美的境界存在，那么这就成为我的信仰了。
所以讲信仰是一条路。
我不喜欢那种功利的信仰，比如信到一定程度我就能如何如何了。
我认为信仰和梦想差不多，没那么多实际的好处，它只是给你一种心灵的好处。
记者：说到神的问题，你有个朋友这样评价，“史铁生证明了神性，却不想证明神。
”你的解释是，证明神比证明神性重要。
因为没有信仰固然可怕，但假冒的神更为可怕。
怎么理解你的这句话
史铁生：信仰可以做成世界上最美好的事情，也可以做成世界上最糟糕的事情。
我觉得“神到底是什么”，这是很重要的。
在中国文化里面，不说是缺失，也是一个很弱的部分。
这么多年来，人们好像没有认真探讨过这个问题，一说神好像就是迷信。
所以我觉得证明神不重要，咱们先要看看神是什么样的，神在哪儿。
记者：那你觉得你的神是什么样的
在哪儿
史铁生：我的神就是一种境界，在你想使自己达到这个境界的路上。
所以有人说到达“天堂”，我说天堂就在这条路上，而不是在某一个地方。
记者：彼岸是只能去跋涉，但不能抵达的
史铁生：对，不能到达。
如果可以到达，就没有过程了，人也没有原罪了，人就成了神了。
于是乎，神就被造出来了。
只要有一个人到达了完美境界，这对所有人都是非常危险的。
他说什么都是对的了，你什么都不用去想了。
所以人是永远不能成神的，因为神是对人的一种引领，你怎么能成神呢
所以任何宣称人就是神的时候，我觉得就可疑了，就是心里想着干别的事了。
记者：你觉得中国人喜欢造神，是不是和这种信仰的缺失有关
史铁生：有关系。
真正的信仰，真正的神是什么，好像从来没谈到过。
记者：我注意到有人对你的评价，“史铁生之后，谈生是奢侈的，论死是矫情的。
”我从中看到一种危险，如果有一天，你发现自己被“神化”了，对你来说应该是件很具有讽刺意味的事。
史铁生：很讽刺，很讽刺。
我说的是不要干这事，他们就把我推向这事。
这是太讽刺了，我觉得这是很糟糕的，应该不会，也没有这么严重吧。
记者：你觉得有没有办法解决中国这种信仰问题
中国人需不需要自己的一个神
需要一部自己的《圣经》
史铁生：这要慢慢来。
我觉得谈论这个问题是重要的。
你看西方几千年来的信仰发展，哥白尼和他的同党也不都被迫害了吗
也有很糟糕的时期。
它为什么能最后走出一条路，至少有一个分支是好的呢
我觉得是因为几千年没有断过，没有断了思考神到底是什么的问题。
尤其在二战之后，有些人产生了疑问：奥斯维辛之后，还有没有神
这神对人间的事情还关注不关注
这引导他们进行了很多深入的思考。
而我们的信仰，咱们就说佛教断了大概上千年，就不再讨论了。
记者：你经常说你在贡献自己的迷途。
你的“迷途”指的是什么
是不是也跟信仰有关
史铁生：我的迷途可能从我坐上轮椅就开始了。
那时侯，一个非常简单的，非常自然而然的问题就产生了：你为什么活着
如果活得很快乐，你活着是有明显的道理，可你这样的还要活着，到底为什么
可能所有的问题就从这里开始了。
人类的信仰也好，哲学也好，可能开始都源于这一疑问。
加缪在《西西弗的神话》里说过：“真正严肃的哲学问题只有一个，就是自杀。
”就是说为什么人要活着，而不去死，活着的价值是什么
追根溯源，我想哲学和宗教就开始了。
所以，哲学和宗教永远不可能结束，因为人永远不可能圆满。
当人类完满，人类也就结束了。
不知死，安知生 记者：通过写作，你体会到的还是荒诞吗
史铁生：人生还是有许多荒诞的地方，这不宜深说。
一深说，你会觉得我是个非常悲观的人。
记者：那你在地坛的时候，是不是觉得百无聊赖
史铁生：没有，那时候一鼓干劲，没有看到荒唐。
那时候好像目标很短浅，因此很坚定。
所以你看那些科学家也是，一个小科学家非常乐观，而大科学家，像爱因斯坦这种人，就难免有悲观情绪了。
因为他看到了无限。
当然，我这可不是自比。
记者：你的乐观和悲观好像一直是互相交织的，正如《病隙碎笔》封底的那句话：“其实每时每刻我们都是幸运的，因为任何的灾难前都可能再加一个‘更’字。
” 史铁生：可能我们都没遇到过真正的灾难。
困难不算灾难。
记者：那在你看来，什么是灾难
史铁生：你先设想一下你忍受不了的东西。
比如我在透析中心见过一个大学生，是独生子女。
他肾坏了，又没有公费医疗，你说这个母亲怎么办啊
这我就觉得太可怕了
在那个地方你就觉得，连人的生存平等权都尚未解决。
记者：那么顺便问一句，你的透析要做到什么程度才可以不做了
史铁生：做到死就不做了。
因为我的身体状况，不能换肾，只能靠透析。
记者：贾平凹说，“病是小死，死是大病。
”你认同他这个说法吗
史铁生：病是小死，死是大病（笑）。
这应该说对，应该是这样。
也许有人一生不病，但是没有人不死的。
可是人对死的看法却完全不一样。
孔子说，不知生，安知死
我是觉得，不知死，安知生
北京有句骂人的话，叫“你不知死
” 媒体在未来可能有很大的危险性 记者：你很少参加文坛的会议、活动，你对很多人热衷于媒体炒作、拉帮结派有什么看法
史铁生：我说一句话可能就会得罪你们做媒体的。
媒体在未来可能有很大的危险性。
咱们就说电视，我觉得电视就是把文化档次往下压。
我觉得电视剧什么的是把大众的思想和艺术趣味往底线推，而不是往上边提。
记者：但对普通老百姓来说，这可能是一种需要。
史铁生：是一种需要。
但在满足需要的条件下，应该让它逐渐往上走。
一个民族的文化水平，它既不决定于最上，也不决定于最下，而电视剧水平恰恰可能是一个坐标。
就是说我们多数人的思想和欣赏口味最能说明这个民族的文化水平。
对于观众的口味，我觉得不能一味顺应。
记者：可能这个水平是创作方面有问题，不是受众的问题。
上海、北京最近上演了音乐剧《猫》，据说都取得了很强烈的反响，所以说在影视创作或者说文学创作上是不是存在一种误区
史铁生：是这样，确实有些东西是属于少数人看的，有些是多数人看的。
但不存在高雅的东西就一定要亏本的定论。
现在这成了一种借口，说为了挽救一个企业，就消灭一个艺术，那也不成。
像那几年演的《克莱默夫妇》，它不算最先锋的，也不是很低俗的东西，但它在中国的卖座也很好。
我觉得不要用“卖座”就把这个问题全掩盖了。
“我们得活啊
”这话是没错。
崔健说那些假唱的，“你们总说为了糊口，你们糊口要多少钱呀
”所以写作这个东西要有一个限度，物质没限度的。
说到糊口，吃饱了也算糊口，天天吃鱼翅也算糊口。
记者：在他们的创作观念里面，就是中国的读者、观众比较傻。
老是觉得搞深沉一点，读者理解不了、观众看不懂。
这是不是对他们的一种低估
史铁生：我觉得是低估，肯定有低估。
实际上你想投其所好，说不定“投来”“投去”人家反而不爱看了。
人们想看一个东西，肯定想看高于自己，出乎自己意料的东西。
如果在大街上看见什么，你们电影里还给我演什么，那还有什么意思
性是爱的表达 记者：读者关心的可能还有一个问题，你在这么多年生病的状况下，本身在生活上就存在很大的困难，又写了这么多东西。
对于你的生活也好，写作也好，你的妻子应该给你提供了很大的帮助。
她本身也是翻译家，是否牺牲了自己的事业…… 史铁生：那是。
尤其我肾坏之后，其他的事情我都不管了，我可能每天做的事情就是透析、睡觉，有精力的时候写东西。
透析的时候最多只能看点报纸，因为那个时候，大概有三四百毫升的血都在体外。
对于那种比较艰深的东西，根本就看不动，看到一半就非常累了。
因为透析把你血里的营养也透走了，它没有善恶的选择，只有分子大小的选择。
透完析就特别累而且饿，然后就吃，等身体补起来了，毒素又够了，又得去透了。
记者：就是说，如果没有你太太，你这几年的写作是不可能持续下去的。
史铁生：肯定的。
至少透析以后我是什么事都不能做的。
记者：套句俗话就是“军功章里有你的一半……” 史铁生：也有她的一半。
记者：你太太现在哪里工作
史铁生：华夏出版社。
记者：谈到家庭，你的作品有不少关于爱和性的精辟论断，你能不能用最简练的语言谈谈爱跟性的关系
史铁生：现在我正在写一个这方面的小说。
我本来在写一个短篇，写着写着成中篇了，再写着写着我看样子要成长篇了。
我觉得这两者一个是肉体的，一个是精神的，这是最简单的。
我还说过一句：“性是爱的表达，是一种仪式，一种语言。
这种语言说滥了就没意思了。
” 记者：但现在好多人爱和性是分离的。
史铁生：对，有这种分离。
分离也是不要紧的，我的意思是说最好的状态应该是什么样。
记者：你也会宽容这种行为
史铁生：你不宽容也不成，它存在啊
▲史铁生故事 21岁时候双腿瘫痪。
1981年，患严重的肾病。
1998年开始做透析。
他说自己‘职业是生病，业余在写作‘。
他的著名散文《我与地坛》鼓励了无数的人，深圳中学生杨林在文章的鼓励下，走出了车祸带来的阴影，以《生命的硬度》夺得了一个全国作文大奖。
▲史铁生对命运独特的看法 人家让他拜佛，他不拜。
因为，佛不能使他瘫痪的双腿站立起来，因为，如果佛要人‘拜‘才肯保佑人，那他就不称其为佛。
他认为佛之本义乃‘觉悟‘，是一个动词，是行为而非绝顶的一处宝座。
人家让铁生算命，他不算。
因为，如果命好则无须算，‘好‘自会来；如命不好，更不必算，乐得活一天高兴一天，省却明知前程险恶，还不得不步步逼近那灾难，成天战战兢兢，何苦
高人说能‘为你避灾‘，铁生也不信，因为那就是命运无定了，其所‘算‘，乃是妄说，还算它干什么
但史铁生似乎又‘信命‘。
他说：‘万事万物，你若预测它的未来，你就会说它有无数种可能，可你若回过头去看它的以往，你就会知道其实只有一条命定的路。
‘难道一个人所走的路不都是‘这一条‘路
但这并非不要把握‘命运‘。
铁生的奋斗精神和创作实践证明了他是一个不向命运低头的人。
他只是不强求什么，不做欲望的奴隶，因为欲望是无边的，人哪有完全‘心满意足‘的一天
我以为新时期的青年作家中，史铁生是最了悟人生，最豁达，也最真诚的一个典型。
他是个残疾人，他曾几次为此而悲观欲自杀，但当他终于觉悟到无差别便不成为世界时，他便坦然‘接受‘了残疾之躯，‘接受‘了自己与别人的差别，并努力做一个精神上的健康人。
我尤其欣赏铁生释然面对苦难的大度彻悟。
他说：‘苦难消灭自然也就无可忧悲，但苦难消灭一切也就都灭。
‘所以，人是万不可追寻什么绝对的公平，永远的利益以及完全无忧无虑的所谓‘幸福‘的。
没有无憾的人生--这才是真正的人生。
▲走进不同寻常的史铁生 史铁生，就是这样一个被严重忽视的人物。
他一度被列入所谓‘抵抗投降‘者的行列，但这不啻是一种严重的误读，史铁生的姿态与其说是抗议的、批判的，不如说是沉思的，建设的... 我喜欢他作品的一个最大的理由是，他的想法和文字明净，不曾神神鬼鬼牵丝攀藤。
他是能超越智和愚的。
他不作状，而是常常省察自己的内心... 铁生对生命的解读，对宗教精神的阐释，对文学和自然的感悟，构成了真正的哲学。
他幻想脚踩在软软的草地上的感觉，踢一颗路边的石子的感觉...
