中国联通的经营理念,企业文化,发展战略有哪些
在近日举行的2014年工作会议上，中国联通(600050，股吧)提出要全面实施移动宽带领先与一体化创新，加快4G和3G网络部署，持续推进网络能力建设。
在工作会议上，中国联通(600050，股吧)领导回顾了2013年的情况，据悉，在业务收入方面，中国联通(600050，股吧)收入增长速度保持行业领先，重点业务保持良好发展势头，超额完成国资委利润考核指标，收入结构持续优化，主营业务收入中移动业务占比、集团客户业务收入在主营业务收入占比、移动业务收入中3G业务占比、固网业务收入中宽带业务占比持续提升。
在网络保障能力提升方面，3G网络广度与深度覆盖持续加强，光纤宽带端口占比进一步提升，国内首条横跨台湾海峡海底光缆项目正式投入使用。
另外，在基础管理方面，中国联通(600050，股吧)全面实施增量、存量市场份额“双测选优”的预算管理，深入推进收入利润率行业对标；推进全集团“一本账一套表”工作，支撑本地网和专业化管理需要；建立面向本地网的经营异动预警体系，实现了经营过程的动态监控；推进物资采购电子商务平台应用和“内部商城”业务，强化网间结算精细化管理，促进了企业效益提升。
在重点领域改革方面，中国联通(600050，股吧)加大体制机制创新力度，加快推进投资管理体制改革，全面实施规划指导下的项目滚动投资管理，深入推进运维转型，集约化维护试点成效明显。
会议提出了中国联通(600050，股吧)2014年目标任务与工作要求。
中国联通(600050，股吧)提出：，将全面实施“移动宽带领先与一体化创新”战略，坚持快中求好，持续加快规模效益发展；持续推进企业创新转型；坚持市场驱动，持续激发体制机制活力；坚持客户导向，持续增强服务支撑能力，开创中国联通(600050，股吧)改革发展的新局面。
会议明确了2014年的六项重点工作任务：一是全面实施“移动宽带领先与一体化创新”战略。
面对已经开启的4G时代，在过去五年一直引领公司发展的“3G领先与一体化创新”战略的基础上，继续充分发挥网络、客户、品牌、产业链及宽带互联网优势，按照网络领先、业务领先、服务领先的要求，全面强化新时期中国联通(600050，股吧)移动宽带业务“上网更快、覆盖更广、体验更好”的新优势。
要紧紧围绕移动宽带领先，加快4G和3G网络部署，持续推进网络能力建设。
二是深入推进企业创新转型。
适应转型需要，进一步细分市场，从客户体验出发，以客户价值创造为核心，从卖简单的通信功能产品，向为客户提供综合信息服务解决方案转变。
以全业务电子商务为抓手，改革传统的运营支撑和营销服务模式。
坚持开放共赢，在各领域拓展产业合作范围，积极稳妥开展移动转售试点，大胆尝试运用资本手段鼓励孵化创新。
三是开展服务攻坚，着力提升服务水平。
建立以客户满意为核心、以服务责任追究为抓手的大服务体系，强力开展提升重点区域服务攻坚战。
深入落实纠风行动，确保完成纠风申诉率刚性指标。
巩固“净网行动”效果，整顿端口类短信，继续实施垃圾短信综合治理。
四是强力推进各项改革，激发各层级的工作活力。
充分发挥市场在内部资源配置中的决定性作用，改革运营支撑体系，全面落实规划指导下的投资项目滚动安排，下大力气搞活用工分配机制，细分基层责任单元，以效益为导向有效促进责权利统一，调动一线的积极性和创造性。
五是夯实基础工作，加强精细化管理。
深化降本增效，加强节能减排，加大现金流精细化管理力度，继续严格控制公务招待、公务用车、公务出国、会议费和差旅费，厉行勤俭节约。
优化绩效考核，完善内控体系和法制建设，加强应急预案管理，提高风险管理水平，实现“实时在线审计”监督，扩大审计监督覆盖面，将本地网及末端营销单元纳入实时审计监督范围内，全面提升审计监督能力。
六是加强企业党建，积极构建和谐企业。
要继续巩固教育实践活动成果，按照整改方案提出的整改任务目标要求、责任分工和完成时限抓好落实，形成改进工作作风的长效机制。
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北京联通在新的一年将围绕打造核心竞争力的要求，重点抓好六个方面的工作：一是全面细化“散户销售”的转型工作，形成“G网扬势头、C网强升温、数固要翻身”的新型格局。
二是全面细化“成果转换”的转型工作，形成全方位的经营能力，实现“集团用户、掌宽业务、信息化全方案、高端用户、增值渗透”五个方面的规模性突破。
三是细化基于客户价值的“分层分级服务”的转型工作，真正形成“规范、精确、精细、差异化”服务体系，快速提升客户满意度。
四是细分“业务支撑建设、协作响应”的转型工作，提升响应一线“可靠、精准、灵活、高效”的支撑内力内功。
五是全面细分“职能服务前移”的转型工作，以内控制度建设的完善健全，推动基础管理工作迈上新台阶。
加强内控制度建设，进一步强化全面预算管理，进一步完善创新各种机制，加速推进信息化进程。
六是全面细化“促进保障”的转型工作，全方位营造和谐的企业内外部环境。
辽宁联通表示，在新的一年里，将坚持科学的指导方针，妥善处理好五大关系。
一是落实科学发展观、效益观，正确认识存量与增量的关系。
要由片面追求市场规模和用户数量向注重开发有效市场转变。
把效益作为经营工作的出发点和落脚点，坚持有效益发展，实现收入与效益的同步增长。
二是处理好发展与维系的关系。
采取切实措施，通过分级分层的个性化服务和多种挽留、预警措施，确保发展有效用户。
三是处理好G网与C网的关系。
坚持稳步发展G网、快速发展C网的策略。
CDMA要坚持抓增量、坚持有效益的发展，取得规模突破；GSM要坚持抓存量，千方百计稳定在网用户，保持效益提升。
四是处理好语音与增值的关系。
结合3G的发展趋势和国际先进电信企业的运营经验，重视、研究、发展增值业务，使其成为公司长远发展的强劲动力。
五是处理好城区与县乡的关系。
进一步扩大县乡市场营销队伍，组建多渠道的营销网络，提高渠道管理水平，不断完善农村服务体系，迅速占领农村的新增市场空间。
云南联通今年的工作思路是，以发展为第一要务，以市场为导向，以效益为中心，坚持开拓创新，坚持理性、务实的发展策略，加快网络建设，加大市场拓展力度，深化发展模式转型，提高服务支撑水平，建立健全内控管理体系，实现公司快速、有效发展。
重点抓好五项工作。
一是加大市场开拓力度，千方百计加快各项业务有效发展。
以移动业务为龙头，加大增值业务和数固业务的发展力度，加快品牌和渠道建设步伐，实施精细化营销管理，深化营销模式转型，确保各项业务快速、健康发展。
二是有效开展客户服务工作，全面提升服务水平。
将2006年定为诚信服务年，通过深入开展“畅通网络、诚信服务”活动，进一步完善服务体系，全面提升服务质量。
三是以市场需求和客户感受为指导，继续强化网络建设和维护。
四是以内控建设为契机，将基础管理提升到新的水平。
五是加强党建和思想政治工作，构建和谐发展环境。
内蒙古联通将2006年确定为“转型发展年”，即通过发展模式的转型促进公司的快速、健康和有效发展。
重点工作包括：一是继续加快转型步伐，促进公司有效发展。
优化业务发展结构，不断扩大增值业务的收入比例；产品设计转向用户需要什么就开发提供什么；运营管理转向以市场为导向、以客户为中心的组织架构；网络建设实现由分散向集中的转变；网络运维转为面向客户和业务、集中化的运维模式。
二是加大市场拓展力度，实现各项业务有效发展。
加快G、C两网协调发展，提升新增收入的市场份额。
三是有效开展客户维系和挽留工作，突出工作重点，实施全过程的客户维系和挽留，全面提高服务水平和客户服务感知质量。
四是优化组织结构，强化“大市场”、“大建设”、“大运维”的理念，努力使管理职能下沉。
五是增强企业的创新能力。
在职责分工、流程管理、强化执行力和加强考核激励等方面下工夫，并注重利用信息化手段进行技术创新。
六是倡导优秀企业文化，实现公司和谐发展。
江苏联通2006年的工作核心是：围绕挖潜增效，实现重点突破，加大市场开拓力度，在业务发展上有所突破；加快提高服务质量，在客户保有量上有所突破；建立健全运营管理，在支撑管理上有所突破。
做好五个方面的工作：市场经营，增量增收，确保发展有效；服务支撑，抓细抓实，力求保障到位；管理工作，夯实基础，提高运作效率；进一步推进人事制度改革；切实加强党风廉政和精神文明建设。
2006年，四川联通将按照科学发展观的要求，继续坚持理性、有效的发展策略，以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，全面完成今年各项任务。
切实做好八个方面的工作：一是理性分析当前形势，进一步坚定发展信心。
二是以发展为第一要务，注重集团客户的市场发展，注重市场细分，增强差异化竞争优势。
三是强化市场经营和市场突破能力。
建立产品销售和服务支撑相统一的渠道，夯实县级分公司管理，加大在郊县和农村市场的拓展力度。
四是以客户为中心，加强客户维系、挽留和投诉处理等工作。
五是加强网络支撑，提升通信保障能力。
六是强化基础管理，有效防范企业经营风险。
七是加强队伍建设和人力资源管理，加快组织结构调整，推行集中运维，合理划分各级管理部门权责，提高企业运作效率。
八是建设高效和谐的一流企业。
加强党风和精神文明建设，增强企业凝聚力。
(苏畅 张岩 俞泳 张晓东 杨剑 俞文 章娴 人民邮电报)
