
我们银行要开晨会,需要一个团队口号,各位才子请张金口,赐我几句口号
团队经典口号大全:1、办公室没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。
你思考、我动脑 产量提升难不倒以一流品质获取市场信任以优质服务赢得客户满意以持续改进寻求企业发展以卓越管理树立企业品牌反省与启思保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局市场是企业的方向,质量是企业的生命提高售后服务质量,提升客户满意程度市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手服务只有起点,满意没有终点只有不完美的产品,没有挑剔的客户良好的销售是打开市场的金钥匙有一分耕耘,就有一分收获营销的重点不是营销产品,而是营销自己适应市场,满足市场,创造市场实施成果要展现,持之以恒是关键投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点强化竞争意识,营造团队精神顾客反馈勤分析,品质改善有主意客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺追求客户满意,是你我的责任只有勇于承担责任,才能承担更大的责任创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标产业竞争靠产品,产品竞争靠品质以精立业,以质取胜顾客满意是我们永远不变的宗旨。
提供一流的服务,让顾客完全满意急用户所急,想用户所想追求品质卓越,尽显企业精华抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜有计划:策划周详,准备充分。
有条理:轻重缓急,有条不紊。
有能力:思路清晰,执行到位。
有礼貌:文明用语、礼貌待人。
敢担当:重视错误,勇于承担。
守信用:说到做到、信守承诺。
负责任:凡事自省,检讨改进。
爱整洁:穿着整齐,岗位清洁。
2、服务类回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生3、技巧习惯类风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营经营客户,加大回访,用心专业,客户至上今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌因为自信,所以成功!相信自己,相信伙伴!一鼓作气,挑战佳绩!永不言退,我们是最好的团队!成功决不容易,还要加倍努力!因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!团队精神,是企业文化的核心。
多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。
强化竞争意识,营造团队精神。
追求客户满意,是你我的责任。
只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
实施成果要展现,持之以恒是关键。
明确工作标准,品质一定会更稳。
借脑用脑没烦恼,借力使力不费力。
重视品质要付出代价,不重视品质代价更高。
投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
因为有我,所以会更好。
不要小看自己,人有无限可能。
态度决定一切,细节决定成败。
只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
团结一条心,石头变成金。
您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
追求客户满意,是你我的责任。
有一分耕耘,就有一分收获。
真诚,我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。
务实,踏实做事、忌浮戒躁,企业发展稳步向前。
高效,高效运作、卓越管理,精英团队活力无限。
责任,我们为我们的行为、行动和结果负责4、市场类口号市场是企业的方向 , 质量是企业的生命市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求我们的策略是 : 以质量取胜市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单提高售后服务质量 , 提升客户满意程度抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺产品的品牌就是品质的象征.“三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点放我的真心在您的手心自信、诚信;用心、创新网内存知己,天涯若比邻“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩市场是企业的方向 , 质量是企业的生命市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求我们的策略是 : 以质量取胜市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单提高售后服务质量 , 提升客户满意程度抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺产品的品牌就是品质的象征.5、销售团队口号赚钱靠大家,幸福你我他。
每天多卖一百块!成功决不容易,还要加倍努力!不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!多见一个客户就多一个机会!每天进步一点点。
失败铺垫出来成功之路!团结一心,其利断金!团结一致,再创佳绩!忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
大家好,才是真的好。
因为自信,所以成功。
众志成城 飞越颠峰。
大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
付出一定会有回报。
永不言退,我们是最好的团队。
相信自己,相信伙伴。
因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!道路是曲折的,“钱”途无限光明!6、仓储管理类口号爱惜物料,重视品质;合理规划,标识清晰必需品分区放置,明确标识,方便取用进料出料要记清,数帐管理要分明化学物品很危险,存储使用要小心仓储原则要遵守,先进先出是关键安全用电,节约用水,消防设施,定期维护严格遵守厂纪厂规 ,存储使用要分明库容利用好、货物周转快、保管质量高、安全有保障收发作业要做好,仓储管理不可少数帐出入定期存盘,不良物料及时处理应用现代管理技术,不断提高仓库管理水平人各有责,物各有主,加强保管措施,完善管理制度坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的仓储管理原则来料检验按标准,产品质量有保证7、食堂类节约粮食,人人有责。
为公司节约一粒米、一滴水、一度电、一两煤。
环境卫生,从我做起。
环境好一点、心情美一天。
今天工作不努力 , 明天努力找工作。
上下沟通达共识 , 左右协调求进步。
严格遵守厂纪厂规 , 创建和谐文明企业。
XX 是我家,振兴靠大家。
微笑服务!8、培训类我们谨将此培训赠献给愿为 XXXX 努力工作的每一为成员。
我们坚定地认为:培训是一个比胡乱指责员工更好的方法管理应该从这里开始,并持续下去 ......21 世纪最成功的人是最有学习力的人,最成功的企业是最有学习力的企业。
—— 管理大师彼德圣吉你可以停止上学。
但你不能停止学习学以致用相互学习,共同进步!9、会议类会议的成果是行动会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议属最浪费行为言必行,行必果沟通-让工作更畅通沟通与合作,带给您完善紧密的联系和无限效益人人提案创新,凝聚企业核心你提议,我提议,开展会议有成效上下沟通达共识,左右协调求进步10、质检类一丝之差,优劣分家不严格把关,难出优质产品产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨杜绝一切不合格产品是质量保证的基本要求品质检验严格做,优良品质有把握产品严格检验,质量自然更好质量是成功的伙伴,检验是质量的保障一人疏忽百人忙,做好检验更顺畅想要产品零缺点,做好检验不可免检验检测坚持做,一点问题不放过做无差错能手,向零缺陷迈进首件检验不可免,制程稳定无错误严谨思考,严格操作,严格检查,严肃验证眼到、手到、心到,检测环节不可少留意多一点,问题少一点检测标准能遵守,质量效率不用愁原始记录要可靠,检测分析才有效自检互检,确保产品零缺点细心、精心、用心,检测做好才保质量称心创新突破稳定品质,落实管理提高效率贯彻 ISO 系列标准,树立企业新形象品质管理标准化, ISO 成功靠大家作业标准能遵守,品质效率不用愁品质是做出来的,不是检验出来的你思考,我思考,品质提升难不倒我们的承诺:不做不良品我们的宣言:不做不良品品质你我都做好,顾客留住不会跑我们的策略是以质量取胜!仪器设备勤保养,生产自然更顺畅抓紧每一道工序,做好每一件产品没有品质,便没有企业的明天全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质讲究实效,完善管理,提升品质,增创效益不收不良品,不做不良品,不出不良品发现问题马上报,及时处理要做好检验测试坚持做,一点问题不放过宁愿事前检查,不可事后返工生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用品质管理讲技巧 , 沟通协调最重要素养:养成良好习惯,提高整体素质培养优质素养,提高团队力量。
细心、精心、用心,品质永保称心创新突破稳定品质,落实管理提高效率贯彻ISO系列标准,树立企业新形象品质管理标准化,ISO成功靠大家内部审核定期做,系统维持不会错作业标准能遵守,品质效率不用愁顾客反馈勤分析,品质改善有主意原始记录要可靠,统计分析才有效不接受不良品,不制造不良品以科技为动力,以质量求生存每天自我检讨,品质自然更好革除马虎之心,提升产品品质找方法才能成功,找借口只会失败没有措施免谈管理,没有计划如何工作一个坚持,一个承诺-品质品质是最好的推销员品质意识加强早,明天一定会更好革除马虎之心,提升品质之源好产品 + 好服务 = 脱颖而出要有好的灌溉,才有好的成果做好品质记录,打好品管基础顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求每天进一步,踏上成功路改善品质要规划,主力推动标准化零缺点的生产过程,一百分的优质产品人人提案创新,成本自然降低市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局仪器设备勤保养,生产自然更顺畅品质,企业未来的决战场和永恒的主题推动全员品质活动,提高全员工作十七优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格成功者找方法,失败者找借口团队精神,是企业文化的核心技术是基础,管理是动力行动是成功的开始,等待是失败的源头企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益有品质才有市场,有改善才有进步减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证提供优质的产品,是回报客户最好的方法改革创新追求品质,落实管理提高效率来料检验按标准,产品质量有保证想要产品零缺点,全面品管不可免眼到、手到、心到,不良自然跑不掉一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅做好产品包装工作,保障产品最终质量11、生产类深化产品加工,提高产品质量每一件产品,都要我们用心制造出来全线产能的动态平衡是追求利润的基础提高效率,改善品质和减低成本都是最好的研发质量在我手中,顾客在我心中事情无论大小,要干就干最好您的生活质量取决于您的工作质量爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕精益求精,铸造产品品质一流的质量来自于一流的加工生产不制造不合格产品,不交付不合格产品零缺点的生产过程,一百分的优质产品不断寻找更好的技术,做到比客户期望的更好革除马虎之心,提升产品品质累计点滴改进,迈向完美品质抓紧每一道工序,做好每一件产品时时追求效率进步,事事讲究方法技术加强现场工序管理,严谨过程因素控制思一思,研究改善措施,试一试,坚持不懈努力作业标准记的牢,驾轻就熟不烦恼行动是成功的开始,等待是失败的源头良好的制造程序是高品质的保障重视制造环节,加强品质管理制造精良产品,提高市场竞争力制造合格的产品,是保证品质的第一步制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
每一件产品,都要我们用心缝制出来。
后道工序是前道工序的检验。
质量是企业的生命。
XX 是我家,质量靠大家。
健康的企业要靠全体员工来维护。
有一份耕耘、就有一份收获。
老毛病、要根治;小问题、要重视。
我们一直在努力;我们一直在进步; XXXX 愿与您并肩同行,共创美好未来!勇于面对问题,致力解决问题!以人为本,锐意进取,追求卓越不奋发则心日颓靡,不检束则心日恣肆。
品质,企业未来的决战场和永恒的主题。
成功者找方法,失败者找借口。
行动是成功的开始,等待是失败的源泉。
企业打开全球市场的钥匙。
以一流品质获取市场信任;以优质服务赢得客户满意;以持续改进寻求企业发展;以卓越管理树立企业品牌。
反省与启思提高安全生产意识,严格遵守操作规程。
安全第一,预防为主。
粗心大意是事故的温床,马虎是安全航道的暗礁。
保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费;全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会。
顾客的微笑就是最好的回报.一流的品质,优质的服务,卓越的品牌,是我们不变的追求.安全生产、人人有责;遵章守纪、保障安全。
安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。
树立企业安全形象,促进安全文明生产。
你对违章讲人情,事故对你不留情。
事故不难防,重在守规章。
消防设施、常做检查;消除隐患、预防事故。
按章操作机械设备,时刻注意效益安全。
提高安全生产意识,严格遵守操作规程。
安全用电、节约用水;消防设施、定期维护。
企业效益最重要、防火安全第一条。
多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。
工作为了生活好,安全为了活到老。
生产再忙,安全不忘,人命关天,安全在先。
生命只有一次, 安全伴 君一生。
安全连着你我他,平安幸福靠大家。
你对违章讲人情,事故对你不留情。
生产再忙,安全不忘,人命关天,安全为先。
危险物品,隔离放置,标识清晰,注意防火。
12、其它市场是企业的方向, 质量是企业的生命市场是海, 企业是船, 质量是帆, 人是舵手顾客是我们的上帝, 品质是上帝的需求我们的策略是: 以质量取胜市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局争取一个客户不容易,失去一个客户很简单提高售后服务质量, 提升客户满意程度抱怨事件速处理,客户满意又欢喜不绷紧质量的弦,弹不了市场的调制造须靠低成本,竞争依赖高品质客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺产品的品牌就是品质的象征
求银行业务知识比赛团队队名和竞赛口号
团队竞赛口号大全1.青春,超越,放飞梦想,共创辉团结一心,勇往,积极争取,争创第一。
努力拼搏,强健体魄。
2.让我们吹起希望的号角,鼓起生活的勇气,背起信念的行囊,踏上梦想的征程,到达成功的终点。
3.人生处处PK场,认真对待不恐慌,拼尽全力撑到底,铿锵倒下也无妨
笑迎失败无遗憾,傲立天下我最棒
4.人生豪迈心不改,壮志雄心有梦在,上下求索志千里,天生我才有其用,策马扬鞭豪情放,乘风破浪正当时
5.人生无处不拼搏,人生何时有劲草。
古文尚有笔锋牵,武士自当擂台间。
为看自我比高低,馨笑他人文武气。
6.人生需要亮剑,一往无前;人生需要拼搏,愈挫愈勇;人生需要闯劲,敢于虎斗;人生需要大气,俯视群山。
7.人争一口气,佛争一炷香。
时代发展快,不竞争遭殃。
敢同他人比,拼搏并坚强。
公平来较量,人生方辉煌。
8.赛场如战场,胜败乃家常;胜不骄来败不馁,回头训练更加强;总结经验找教训,下次再把威风亮。
9.生活就像马拉松,参加时我们有勇气,奔跑时我们有耐力,掉队时我们有信心,终点时我们有爆发力。
10.世界杯,足球赛,中国球迷来喝彩;各位队员加油踢,冲出亚洲把头抬。
呐喊助威力量大,中国早日进决赛。
11.团结奋进,是前进的动力;顽强拼搏,是必胜的信心;展现自我,是真我的风采;共创辉煌,是永恒的目标。
12.团结一心,其利断金;虎跃龙腾,谁与争锋
我们努力,我们拼争,我们争先,我们敢赢
不可阻挡,拥抱成功
13.弯着腰干活,直着腰走路,数风流人物,还看今朝:年轻无极限,赛出成绩,赛出水平,君临天下,一战枭雄
14.威行天下,聚霸王雄风;争创一流,数世界枭雄;攀于高峰,夺天下之冠;有激情才有梦想,有欲望才有希望
15.我们成功的秘诀是:信心、决心、毅力
我们一定要:全力以赴,一定成功,全力以赴,一定成功,超越自我
超越自我
16.我们拥有东坡的洒脱情怀,岳飞的壮怀激烈,陆游的忧患意识,李云龙的亮剑精神,那么,成功就如探囊取物
17.我们有旗开得胜的能力,我们有勇往直前的实力,我们有力挽狂澜的迈力。
相信我们,撼地擎天,一路领先
18.无论甲方乙方,我方斗志昂扬,无论正方反方,我方让你瞻仰。
团队精神永不倒,辩论赛上永最好
19.无论山高水长,拼搏的旗帜依然飘扬;无论波涛汹涌,努力的心情依然欢畅。
起点努力,赢在每一场
20.五星红旗迎风飘扬,胜利的歌声响四方;今日PK太激烈,各方队员真较量;身怀绝技显身手,拿到冠军喜洋洋。
21.希望就在面前,还等什么
闯出去,赢下来,雄关漫道征如铁,如今就要大步越,胜利在眼前,努力实现
22.旭日从东方升起,我们从起点开始努力。
梦想的成功需要脚踏实地,和不懈的努力,加油,我们会一直拼搏在一起
23.一踢踢进世界杯。
一踢踢出金奖杯。
加油看我们的团队,不拿第一不返回
世界杯,世界看,XX队,最最最最最
24.用笑容召唤梦想 ,让生命创造荣誉,用努力创造奇迹,让勇气开拓天地。
相信自己,你们将创造一片属于自己的天地
25.友谊第一,比赛第二,谁输谁赢,参与为重,交个朋友,构筑情谊,切磋技艺,相互学习,竞技环境,融洽无比
26.有梦敢想就去闯,有花想折就去折,人生路途很短暂,拼搏奋斗趁现在;三千越甲可吞吴,壮志雄心永不灭
27.展现雄心,迎向挑战,坚定信念,百折不回,团结拼搏,一鼓作气,斗志昂扬,时不我待,全力以赴,指日可待,当仁不让,舍我其谁
28.珍惜少年好时光,只争朝夕莫等闲;天道酬勤天可见,持之以恒信念足;斗志昂扬往前闯,吹尽黄沙可得金
29.只要努力拼搏,成功就在不远,只要用心去拼,就会有所收获,不要轻言放弃,记住永不言败。
30.重在奋斗,奋斗吧,为了一份执着,奋斗吧,为了一份追求,奋斗吧,为了一份梦想,奋斗吧,为了胜利的凯歌。
商业银行的产生与发展
商业银行“商业银行”是英文CommerciaI Bank的意译。
在给这个概念下定义问题上,中西方提法不尽相同。
我们认为商业银行的定义应包括以下要点,第一,商业银行是一个信用授受的中介机构;第二,商业银行是以获取利润为目的的企业;第三,商业银行是唯一能提供“银行货币”(活期存款)的金融组织。
综合来说,对商业银行这一概念可理解为:商业银行是以经营工商业存。
放款为主要业务,并以获取利润为目的的货币经营企业。
这个定义方法实际上是把中西方学者对商业银行所下定义做了一个概括。
商业银行的特征如下:(1)商业银行与一般工商企业一样,是以盈利为目的的企业。
它也具有从事业务经营所需要的自有资本,依法经营,照章纳税,自负盈亏,它与其他企业一样,以利润为目标。
(2)商业银行又是不同于一般工商企业的特殊企业。
其特殊性具体表现于经营对象的差异。
工商企业经营的是具有=定使用价值的商品,从事商品生产和流通;而商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品…一货币和货币资本。
经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币运动有关的或者与之相联系的金融服务。
从社会再生产过程看,商业银行的经营,是工商企业经营的条件。
同一般工商企业的区别,使商业银行成为一种特殊的企业——金融企业。
(3)商业银行与专业银行相比又有所不同。
商业银行的业务更综合,功能更全面,经营一切金融“零售”业务(门市服务)和“批发业务”,(大额信贷业务),为客户提供所有的金融服务。
而专业银行只集中经营指定范围内的业务和提供专门服务。
随着西方各国金融管制的放松,专业银行的业务经营范围也在不断扩大,但与商业银行相比,仍差距甚远;商业银行在业务经营上具有优势。
商业银行的概念是区分与中央银行和投资银行的,是一个以营利为目的,以多种金融负债筹集资金,多种金融资产为经营对象,具有信用创造功能的金融机构。
商业银行的发展趋势一、成效卓著的二十年改革20世纪80年代以来,受金融自由化、电子化和信息化的影响,全球商业银行的经营方式和竞争格局一直处于迅速的发展变革之中。
与之不同的是,中国商业银行组织体系的形成、市场化竞争的兴起、经营管理方式和竞争格局的演变,则主要是由渐进的经济金融体制改革所推动的。
80年代以来,中国实行改革开放政策,为金融业的发展注入了强大的生机与活力。
从重建金融体系、实现金融宏观调控到全面展开金融部门的市场化改革,中国的金融改革走过了一条不平凡的发展之路。
伴随着整体金融体制改革发展的步伐,中国商业银行业从无到有,不断壮大和规范,演绎着生机勃勃的改革篇章。
其一,组建“专业银行”,标志着中国商业银行体系雏形的出现。
八十年代初期,人民银行“一统天下”、中央银行与商业银行“不分彼此”的格局被打破,形成了由中国银行、建设银行、工商银行和农业银行四大行组成的专业银行体系,这是中国商业银行体系的最初形态。
其二,商业银行概念诞生,四大专业银行逐步改造成国有独资商业银行。
改革初期,中国没有“商业银行”这一概念。
八十年代中后期,整个国民经济发展和经济体制改革对银行业和金融业提出了更高的要求,专业银行运作中存在不少弊端也逐渐暴露,中国开始考虑建立体制较新、业务较全、范围较广、功能较多的银行,从而出现“综合性银行”的提法和“银行企业化” 口号。
而真正形成商业银行的概念,把商业银行作为一种分类标准、作为一种体制选择、作为一个行业来对待是在90年代初期。
大约从1994年前后开始,在中国的银行体系中不再有“专业银行”这一类别,在中国的银行体系中起绝对支撑作用的工、农、中、建被改造为国有独资商业银行。
其三,设立一批新型商业银行,丰富和完善商业银行体系。
1987年国家重新恢复交通银行,以及招商银行等一批新兴商业银行随即产生,到目前为止,已先后设立了10家新型的全国性商业银行,包括交通银行、招商银行、中信实业银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广东发展银行、深圳发展银行、福建兴业银行、上海浦东发展银行(已剔除合并了的中国投资银行和被关闭的海南发展银行),十多年来,这些股份制商业银行迅速发展壮大,现在这10家银行的总资产已占全国商业银行总资产的十分之一以上。
其四,组建政策性银行,分离商业性和政策性银行职能。
从1993年开始,我国先后组建了国家开发银行、中国进出口银行和中国农业发展银行三家“政策性银行”,从而实现了在金融体系内,商业性金融与政策性金融职能的分离,扫除了工农中建四大专业银行向商业银行方向改革的最大障碍。
其五,突破了地方不能办银行的限制,全国各地大中城市分两步组建了近百家地方性商业银行。
从1995年开始,我国先后将分散的众多城市信用社改组、合并成城市合作银行,继而在1997年之后全部改称为“某某市商业银行”。
这些银行基本上是由地方政府(通过财政渠道)掌握一部分股权加以控制。
另外还有2家住房储蓄银行(即烟台住房储蓄银行、蚌埠住房储蓄银行)和约4500家城乡信用社。
其六,实行资产负债比例管理制度。
从1993年开始,在交通银行试点进行资金营运制度的改革,导入资产负债比例管理制度,到1995年在各大商业银行全面推广该制度,从而按《巴塞尔协议》的要求建立了商业银行稳健、有效运作的制度规范。
其七,取消对商业银行的信贷规模控制。
从1998年1月1日开始,全面取消商业银行的信贷规模控制。
中央银行对商业银行的贷款增加量,从必须执行的指令性计划改为“供参考”的指导性计划。
这既是中央银行宏观调控制度与调控方法的重大改革,也是商业银行按照自主经营、自求平衡、自负盈亏、自我约束要求进行新体制运行的必备条件。
其八,初步建立了能与国际惯例接轨的商业银行风险控制机制。
资产质量问题是任何体制下商业银行改革与发展的重心,防范和化解金融风险又是我国商业银行进入90年代以后面临的迫切任务。
从1998年开始,我国改变传统的信贷资产按时间分类的办法,改按国际通行的五级分类制。
同时,从更谨慎的原则出发,改革了商业银行呆账准备金的提取制度。
其九,强化了商业银行资本金补充制度。
工农中建四大国有独资商业银行的资本充足率长期低于8%,这是中国银行业既要快速又要稳健发展面临的一个大难题。
1998年8月中旬,国家财政部定向发行2700亿元特别国债,补充四大银行的资本金,使其资本充足率达到国际通行的标准。
其他商业银行也都通过投资者增加注资、定期扩股增资等办法来解决其资本充足率问题。
第十,积极推进商业银行上市步伐。
自1991年深圳发展银行上市以来,银行上市一直受到严格限制,直至1999年末,上海浦东发展银行成为政策解冻后的第一家上市商业银行。
2000年,中国人民银行明确表示支持商业银行进行股份制改造和股票的发行上市,至于国有独资商业银行,可以进行国家控股的改造,具备条件的也可以上市。
自此,中国商业银行业掀起了一股上市的浪潮。
继中国民生银行挂牌之后,招商、交通、光大、华夏、中信实业和福建兴业等新兴商业银行都在积极作上市准备工作。
综上所述,经过二十年的改革发展,我国在建立中央银行制度的同时,通过“存量改革”和“增量导入”两条途径,打破了“大一统”的银行组织体系,实现了中国银行业由垄断走向竞争、由单一走向多元、由封闭走向开放、由功能狭窄走向健全完善的转变,建立起了以中国人民银行为中央银行,以国有独资商业银行为主体,以股份制商业银行为生长点,中资和外资商业银行并存发展的统一开放、有序竞争的银行组织体系。
我国银行业正向着规范化的商业银行的国际标准靠拢,银行业的综合实力和竞争能力得到不断提高。
最有力的证据是,在英国《银行家》杂志的“世界1000家大银行”排行榜中,按照国际银行一级资本规模标准,我国商业银行不仅在数量上呈逐年增多之势,而且在排名位次上也不断提升。
2000年度,我国已有9家银行(即中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、中国光大银行、华夏银行和厦门国际银行)进入世界1000家大银行之列,较前一年增加了2家。
位次排序除了工商银行和中国银行略有下降外,其他七家均有一定幅度的上升,其中招商银行上升了78位,名列第222位。
这些数据说明,中国商业银行保持着良好的发展势头。
中国银行业二十年的改革发展,不仅增进了我国银行业的经营效率,而且较好地适应了宏观经济体制改革,满足了国家经济发展对银行业的要求,为国民经济的持续、快速和健康发展提供了有力的金融支持。
随着商业银行的服务面不断扩大、服务手段不断增加、服务效率不断提高,全社会所需要的金融服务得到很大程度的改善。
由于商业银行数量的增加和规模的扩大,商业银行之间的业务竞争以及由业务竞争所派生出来的机构竞争、工具竞争、手段竞争、客户竞争、人才竞争等已愈演愈烈,其积极结果之一便是服务范围的扩大和业务运作效率的提高。
同时,中国商业银行的体制变革对整个国家的金融体制改革产生了深刻影响,促成了中国金融体制向现代金融制度转型。
新兴股份制商业银行所进行的银行法人治理结构改革探索带来了中国商业银行产权制度的变革和内部经营管理体制与内控机制的重大变化,从而引起中国银行体制乃至整个金融体制的变革,并积极促进整个经济体制向市场化方向转型。
二、需要进一步解决的困难和问题在看到中国商业银行改革与发展成绩的同时,我们也清醒地认识到,中国商业银行在改革与发展过程中还存在一些困难和问题,在向现代金融制度迈进和缩小与国外发展比较健全的商业银行体制之间的差距过程中,还有不少障碍要消除,还有不少瓶颈要疏通。
第一,商业银行之间发展不均衡,银行业市场结构呈现比较明显的垄断特征,市场竞争还不太充分。
在我国目前的商业银行体系中,尽管有100多家中资银行,但能跻身于世界1000家大银行的只有四大国有独资商业银行和极少数股份制商业银行,其他商业银行无论是资本规模还是资产规模都普遍弱小。
显然,这种非均衡的银行体系结构不利于我国银行业整体竞争力的提高。
就我国进入世界1000家大银行的银行数量而言,不仅与欧美、日本等发达地区和国家无法相比,而且不能与东南亚一些发展中国家相比,甚至比我国的香港和台湾还少。
商业银行之间发展不均衡,使我国银行业市场上的垄断一直难以动摇,尽管近年股份制商业银行的成长使得高度垄断的格局有所改观,但四大国有独资商业银行在资产方面仍占据国内银行业市场90%左右的份额,存款和贷款一直在70%以上。
这说明,我国银行业市场结构具有比较明显的垄断特征,市场竞争不够充分。
第二,银行业的国际竞争力不足,商业银行的综合实力和竞争能力相对较弱。
从1000家大银行排名看,我国银行业在税前利润、利润增长率、资本收益率、资产收益率等反映经营效益的指标排名中都属于相对较低水平。
在国内需求不足仍未明显缓解、金融开放步伐加快、商业银行的国内外同业竞争加剧的情况下,中国银行业的盈利能力和经营绩效正面临着多方面的挑战,中国的银行业亟需更深刻的变革。
第三,我国商业银行的业务发展目前仍处于传统金融业务阶段,未能完全实现向现代金融业务的转变。
在世界银行业综合化经营趋势不断强化的助推下,目前发达国家的商业银行已经实现了从传统金融业务向融存款、贷款、投资、证券、保险业务一体化发展的现代金融业务的转移。
与之相比,基于历史原因和体制约束,我国银行业从传统金融业务向现代金融业务的转变可能还需要一段较长的时间,这有可能进一步拉大我国银行业与世界银行业的发展距离,不利于我国银行业国际竞争力的提高。
当然,在商业银行发展前沿——网上银行发展方面,我国银行业与世界银行业的差距不太大。
招商银行的网上银行不仅在国内保持技术领先地位,某些方面即使在国际银行业也处于领先水平。
但需要注意的是,如果我国商业银行的业务范围不能实现战略扩展,那么我国的网上银行发展可能只会在低层次水平上徘徊。
总体而言,与发达国家的银行业比较,我国银行业整体上呈现国有独资商业银行“大而不强”,股份制商业银行“不强不大”的发展格局,并存在着许多抑制我国银行业综合竞争能力提高的问题。
面对世界银行业的巨大变革并基于我国即将加入WTO这一客观现实,迅速缩小与世界银行业发展的差距,加快中国银行业全面融入国际金融社会的步伐,是当前我国商业银行改革与发展的重心。
三、发展趋势展望在信息技术飞速发展和金融自由化国际浪潮的推动下,银行业正朝着以金融品牌为主导、以全面服务为内涵、以互联网络为依托、以物理网络为基础的综合化、全球化、电子化、集团化、虚拟化的全能服务机构的方向发展。
同时也面临着现代信息技术、客户需求多样化、金融风险控制、管理效率、人力资源等多方面的挑战。
中国正在向世界敞开开放的大门,加入世界贸易组织的最后关口已经在望,中国的商业银行必须放眼全球,认清未来发展趋势,为进一步深化改革、谋求更大发展而整理思路:第一、 重组我国商业银行体系,实现商业银行的均衡发展。
重组我国商业银行体系,实现我国银行业的均衡发展,是矫正我国商业银行体系的非均衡结构态势,造就更多国际化大银行,提高我国银行业的整体实力和国际竞争能力的重要途径。
在制度转轨的宏观背景下,我国商业银行体系重组的基点应定位于金融改革、金融发展和金融开放“三位一体”基础上的金融制度变迁,其根本目标是构建与市场经济相适应的金融资源配置结构和配置机制,实现金融资源的优化配置,保持金融稳定和良性发展。
从我国经济金融发展的现实及未来趋势看,商业银行体系的重组必须实行“改革主体,发展两翼”战略。
“改革主体”是指对国有独资商业银行进行股份制改革,解决发展的体制约束和产权主体缺位问题。
同时,要在系统内进行机构撤并重组,实现减员增效。
“发展两翼”是指大力发展股份制商业银行和地方合作金融机构。
股份制商业银行的发展不仅取决于其自身的战略选择和既定目标下的努力程度,而且从根本上有赖于政府的政策支持。
目前,股份制商业银行发展的现实途径是通过上市和资本运作,实现低成本规模迅速扩张。
第二,推动我国商业银行体系的购并重组,提高我国银行业的御险能力和国际竞争力。
目前我国银行业呈现国有独资商业银行“大而不强”,股份制商业银行“不强不大”的发展格局,不利于从整体上提高我国银行业的国际竞争力。
国际银行业并购浪潮启示我们:提高商业银行国际竞争力的现实而有效的途径是在商业银行体系内引入购并重组机制。
根据国际经验,银行并购的指的是市场化的“效率性”购并,而不是命令式的“行政性”购并。
我国银行业实施“效率性”银行购并重组应在政策上把握住以下几个方面:其一,近期应侧重于股份制商业银行之间的购并重组,以国内市场为主,购并对象主要是其所要涉足地区的城市商业银行、城市信用社或信托投资公司等金融机构。
四大国有独资商业银行,应在国际市场上寻找购并对象,进行购并活动。
其二,银行业的购并重组不能就银行购并自身而进行购并,要根据世界银行业综合化全能经营这一发展趋势,积极探索银行的集团化发展道路。
其三,充分发挥市场机制的作用,正确定位政府在银行购并重组中的功能角色。
其四,健全法律法规,确保银行购并重组在法制基础有序进行。
第三,正确把握我国“分业经营,分业管理”的政策内涵和国际商业银行综合化经营的发展大势,根据经济金融发展的要求,逐步放松以至解除银行业、证券业和保险业的分业经营限制。
出于分散银行经营风险、规范银行银行运作的初衷,我国实行“分业经营,分业管理”制度是十分必要的。
但面对世界银行业的综合化发展的潮流,以及我国加入世界贸易组织后我国商业银行与外资银行的平等竞争的要求,这一制度已经显露出其不适应性。
尽管政策界已承认我国实行的“分业经营,分业管理”制度是一种过渡性的体制原则,但至尽尚难看到废除这一原则的“时间表”。
我们必须以发展的观点来实施“分业经营,分业管理”制度,不能为分业而分业,现在实行的分业,必须为向将来的全能经营创造条件。
在最终解除分业限制之间的过渡期间,可以试行混业经营、分业管理的方式,成立以大银行为主体的金融集团控股公司。
各金融控股集团公司通过设立子公司的方式在银行、证券、保险和资产管理领域开展分业经营,并对其下属金融性子公司实施统一管理。
第四,建立健全商业银行资本供给机制,多渠道筹集商业银行资本金,在实现资本结构合理化基础上确保商业银行的资本有稳定广泛的供给,不断增强商业银行的风险抵御能力。
商业银行资本供给机制包括外部供给机制和内部供给机制。
内部供给机制的核心是关于留存收益的诸多安排。
外部供给机制的核心内容是关于普通股和优先证券发行的诸多安排。
考虑到我国目前的经济环境、政策条件以及商业银行的盈利能力,内部供给机制的作用是有限的。
现实有效的途径是发挥外部供给机制的作用,目前较为可性的方式途径可考虑:一是对国有商业银行进行股份制改革,进一步完善新兴股份制商业银行的扩股增资机制,鼓励和支持有条件的商业银行上市;二是股份制商业银行发行优先股;三是扩大商业银行发行金融债券的规模。
第五,加快银行电子化建设,加速推进网上银行发展。
随着网络经济的到来和互联网的普及,传统银行赖以生存的基础已经发生了不可逆转的变化。
面对网络经济引发的银行业的激烈竞争和动荡,网络经济时代的银行家应该具有更加敏锐的目光和超前的思维,必须彻底改变管理理念、经营方式和组织结构以及战略导向,以适应电子商务的需求、推动网络经济的发展。
在业务体系上,银行业必须积极创新,完善服务方式,丰富服务品种,提供“金融超市”式的服务。
面对资本性和技术性“脱媒”的压力,银行业必须重新构造业务体系,要以网络为业务发展平台,以银行业务为核心,构筑辐射保险、证券、基金等金融服务领域的“金融超市”,为“E-客户”提供“一站式”的全方位服务。
在经营方式上,银行业应该把传统营销渠道和网络营销渠道紧密结合起来,走 “多渠道并存”的道路。
一方面,金融产品日趋多样化和个性化,银行销售人员与客户之间面对面式的互动交流必不可少,而擅长于高效率、大批量地处理标准化业务的网络银行也将占据越来越重要的地位。
另一方面,发展“多渠道”营销方式,不仅可以利用网络化新服务手段维护原有客户资源,还有助于提高网络银行的发展起点。
在经营理念上,银行业必须实现由“产品中心主义”向“客户中心主义”的转变。
传统商业银行经营理念的核心是“以量胜出”和“产品驱动”,而在网络经济条件下,随着客户对银行产品和服务的个性化需求和期望越来越高,迫使商业银行必须从客户需求出发,充分体现“以质胜出”和“客户驱动”,为客户提供“量身度造”的个性化金融产品和金融服务。
在战略导向上,银行业必须整合与其他金融机构的关系,争取成为网络经济的金融门户。
网络经济对金融服务业提出了整合和协同的要求,各类金融机构将以建立金融门户的形式共享资源、提升效率。
网上金融门户是多家金融机构网上服务的结合,与各类金融机构交易系统之间存在直接连接。
其建立和经营是各类金融服务机构间关系从冲突到协同的过程,对于中国金融业向综合化、全能化转型具有特别的意义。
最后,正视加入WTO以后面临的机遇与挑战,加强与外资银行的竞争与合作,发展新型的伙伴关系。
加入WTO意味着中国商业银行业的进一步开放,外资银行的大举进入乃大势所趋,国内商业银行将迎来全面竞争时代。
在大力改革经营体制的同时,国内银行必须在技术、人才、服务、产品创新、市场拓展等方面迎头赶上,逐步缩小与国际银行业的差距,在竞争中壮大规模、扩展势力。
在战略上重视外资银行,并积极了解、学习其先进经验,加强彼此间的合作,也是提高我国商业银行竞争力的重要手段。
我国银行业与外资银行之间既有竞争,还有相当多的相互补充、相互合作的机会,我们既可以与其展开股权形式的合作,设立中外合资银行,也可以开展业务上的合作,诸如参与银团贷款、项目贷款、债券投资等。
结合你对商业银行了解和个人发展倾向,谈谈你对未来从事业务领域、岗位的初步设想。
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给你一文章,但是别全抄。
修改下。
一效卓著的二十年 20世纪80年代以来,受金融自由化、电子化和信息化的影响,全球商业银行的经营方式和竞争格局一直处于迅速的发展变革之中。
与之不同的是,中国商业银行组织体系的形成、市场化竞争的兴起、经营管理方式和竞争格局的演变,则主要是由渐进的经济金融体制改革所推动的。
80年代以来,中国实行改革开放政策,为金融业的发展注入了强大的生机与活力。
从重建金融体系、实现金融宏观调控到全面展开金融部门的市场化改革,中国的金融改革走过了一条不平凡的发展之路。
伴随着整体金融体制改革发展的步伐,中国商业银行业从无到有,不断壮大和规范,演绎着生机勃勃的改革篇章。
其一,组建“专业银行”,标志着中国商业银行体系雏形的出现。
八十年代初期,人民银行“一统天下”、中央银行与商业银行“不分彼此”的格局被打破,形成了由中国银行、建设银行、工商银行和农业银行四大行组成的专业银行体系,这是中国商业银行体系的最初形态。
其二,商业银行概念诞生,四大专业银行逐步改造成国有独资商业银行。
改革初期,中国没有“商业银行”这一概念。
八十年代中后期,整个国民经济发展和经济体制改革对银行业和金融业提出了更高的要求,专业银行运作中存在不少弊端也逐渐暴露,中国开始考虑建立体制较新、业务较全、范围较广、功能较多的银行,从而出现“综合性银行”的提法和“银行企业化” 口号。
而真正形成商业银行的概念,把商业银行作为一种分类标准、作为一种体制选择、作为一个行业来对待是在90年代初期。
大约从1994年前后开始,在中国的银行体系中不再有“专业银行”这一类别,在中国的银行体系中起绝对支撑作用的工、农、中、建被改造为国有独资商业银行。
其三,设立一批新型商业银行,丰富和完善商业银行体系。
1987年国家重新恢复交通银行,以及招商银行等一批新兴商业银行随即产生,到目前为止,已先后设立了10家新型的全国性商业银行,包括交通银行、招商银行、中信实业银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广东发展银行、深圳发展银行、福建兴业银行、上海浦东发展银行(已剔除合并了的中国投资银行和被关闭的海南发展银行),十多年来,这些股份制商业银行迅速发展壮大,现在这10家银行的总资产已占全国商业银行总资产的十分之一以上。
其四,组建政策性银行,分离商业性和政策性银行职能。
从1993年开始,我国先后组建了国家开发银行、中国进出口银行和中国农业发展银行三家“政策性银行”,从而实现了在金融体系内,商业性金融与政策性金融职能的分离,扫除了工农中建四大专业银行向商业银行方向改革的最大障碍。
其五,突破了地方不能办银行的限制,全国各地大中城市分两步组建了近百家地方性商业银行。
从1995年开始,我国先后将分散的众多城市信用社改组、合并成城市合作银行,继而在1997年之后全部改称为“某某市商业银行”。
这些银行基本上是由地方政府(通过财政渠道)掌握一部分股权加以控制。
另外还有2家住房储蓄银行(即烟台住房储蓄银行、蚌埠住房储蓄银行)和约4500家城乡信用社。
其六,实行资产负债比例管理制度。
从1993年开始,在交通银行试点进行资金营运制度的改革,导入资产负债比例管理制度,到1995年在各大商业银行全面推广该制度,从而按《巴塞尔协议》的要求建立了商业银行稳健、有效运作的制度规范。
其七,取消对商业银行的信贷规模控制。
从1998年1月1日开始,全面取消商业银行的信贷规模控制。
中央银行对商业银行的贷款增加量,从必须执行的指令性计划改为“供参考”的指导性计划。
这既是中央银行宏观调控制度与调控方法的重大改革,也是商业银行按照自主经营、自求平衡、自负盈亏、自我约束要求进行新体制运行的必备条件。
其八,初步建立了能与国际惯例接轨的商业银行风险控制机制。
资产质量问题是任何体制下商业银行改革与发展的重心,防范和化解金融风险又是我国商业银行进入90年代以后面临的迫切任务。
从1998年开始,我国改变传统的信贷资产按时间分类的办法,改按国际通行的五级分类制。
同时,从更谨慎的原则出发,改革了商业银行呆账准备金的提取制度。
其九,强化了商业银行资本金补充制度。
工农中建四大国有独资商业银行的资本充足率长期低于8%,这是中国银行业既要快速又要稳健发展面临的一个大难题。
1998年8月中旬,国家财政部定向发行2700亿元特别国债,补充四大银行的资本金,使其资本充足率达到国际通行的标准。
其他商业银行也都通过投资者增加注资、定期扩股增资等办法来解决其资本充足率问题。
第十,积极推进商业银行上市步伐。
自1991年深圳发展银行上市以来,银行上市一直受到严格限制,直至1999年末,上海浦东发展银行成为政策解冻后的第一家上市商业银行。
2000年,中国人民银行明确表示支持商业银行进行股份制改造和股票的发行上市,至于国有独资商业银行,可以进行国家控股的改造,具备条件的也可以上市。
自此,中国商业银行业掀起了一股上市的浪潮。
继中国民生银行挂牌之后,招商、交通、光大、华夏、中信实业和福建兴业等新兴商业银行都在积极作上市准备工作。
综上所述,经过二十年的改革发展,我国在建立中央银行制度的同时,通过“存量改革”和“增量导入”两条途径,打破了“大一统”的银行组织体系,实现了中国银行业由垄断走向竞争、由单一走向多元、由封闭走向开放、由功能狭窄走向健全完善的转变,建立起了以中国人民银行为中央银行,以国有独资商业银行为主体,以股份制商业银行为生长点,中资和外资商业银行并存发展的统一开放、有序竞争的银行组织体系。
我国银行业正向着规范化的商业银行的国际标准靠拢,银行业的综合实力和竞争能力得到不断提高。
最有力的证据是,在英国《银行家》杂志的“世界1000家大银行”排行榜中,按照国际银行一级资本规模标准,我国商业银行不仅在数量上呈逐年增多之势,而且在排名位次上也不断提升。
2000年度,我国已有9家银行(即中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、中国光大银行、华夏银行和厦门国际银行)进入世界1000家大银行之列,较前一年增加了2家。
位次排序除了工商银行和中国银行略有下降外,其他七家均有一定幅度的上升,其中招商银行上升了78位,名列第222位。
这些数据说明,中国商业银行保持着良好的发展势头。
中国银行业二十年的改革发展,不仅增进了我国银行业的经营效率,而且较好地适应了宏观经济体制改革,满足了国家经济发展对银行业的要求,为国民经济的持续、快速和健康发展提供了有力的金融支持。
随着商业银行的服务面不断扩大、服务手段不断增加、服务效率不断提高,全社会所需要的金融服务得到很大程度的改善。
由于商业银行数量的增加和规模的扩大,商业银行之间的业务竞争以及由业务竞争所派生出来的机构竞争、工具竞争、手段竞争、客户竞争、人才竞争等已愈演愈烈,其积极结果之一便是服务范围的扩大和业务运作效率的提高。
同时,中国商业银行的体制变革对整个国家的金融体制改革产生了深刻影响,促成了中国金融体制向现代金融制度转型。
新兴股份制商业银行所进行的银行法人治理结构改革探索带来了中国商业银行产权制度的变革和内部经营管理体制与内控机制的重大变化,从而引起中国银行体制乃至整个金融体制的变革,并积极促进整个经济体制向市场化方向转型。
二、需要进一步解决的困难和问题 在看到中国商业银行改革与发展成绩的同时,我们也清醒地认识到,中国商业银行在改革与发展过程中还存在一些困难和问题,在向现代金融制度迈进和缩小与国外发展比较健全的商业银行体制之间的差距过程中,还有不少障碍要消除,还有不少瓶颈要疏通。
第一,商业银行之间发展不均衡,银行业市场结构呈现比较明显的垄断特征,市场竞争还不太充分。
在我国目前的商业银行体系中,尽管有100多家中资银行,但能跻身于世界1000家大银行的只有四大国有独资商业银行和极少数股份制商业银行,其他商业银行无论是资本规模还是资产规模都普遍弱小。
显然,这种非均衡的银行体系结构不利于我国银行业整体竞争力的提高。
就我国进入世界1000家大银行的银行数量而言,不仅与欧美、日本等发达地区和国家无法相比,而且不能与东南亚一些发展中国家相比,甚至比我国的香港和台湾还少。
商业银行之间发展不均衡,使我国银行业市场上的垄断一直难以动摇,尽管近年股份制商业银行的成长使得高度垄断的格局有所改观,但四大国有独资商业银行在资产方面仍占据国内银行业市场90%左右的份额,存款和贷款一直在70%以上。
这说明,我国银行业市场结构具有比较明显的垄断特征,市场竞争不够充分。
第二,银行业的国际竞争力不足,商业银行的综合实力和竞争能力相对较弱。
从1000家大银行排名看,我国银行业在税前利润、利润增长率、资本收益率、资产收益率等反映经营效益的指标排名中都属于相对较低水平。
在国内需求不足仍未明显缓解、金融开放步伐加快、商业银行的国内外同业竞争加剧的情况下,中国银行业的盈利能力和经营绩效正面临着多方面的挑战,中国的银行业亟需更深刻的变革。
第三,我国商业银行的业务发展目前仍处于传统金融业务阶段,未能完全实现向现代金融业务的转变。
在世界银行业综合化经营趋势不断强化的助推下,目前发达国家的商业银行已经实现了从传统金融业务向融存款、贷款、投资、证券、保险业务一体化发展的现代金融业务的转移。
与之相比,基于历史原因和体制约束,我国银行业从传统金融业务向现代金融业务的转变可能还需要一段较长的时间,这有可能进一步拉大我国银行业与世界银行业的发展距离,不利于我国银行业国际竞争力的提高。
当然,在商业银行发展前沿——网上银行发展方面,我国银行业与世界银行业的差距不太大。
招商银行的网上银行不仅在国内保持技术领先地位,某些方面即使在国际银行业也处于领先水平。
但需要注意的是,如果我国商业银行的业务范围不能实现战略扩展,那么我国的网上银行发展可能只会在低层次水平上徘徊。
总体而言,与发达国家的银行业比较,我国银行业整体上呈现国有独资商业银行“大而不强”,股份制商业银行“不强不大”的发展格局,并存在着许多抑制我国银行业综合竞争能力提高的问题。
面对世界银行业的巨大变革并基于我国即将加入WTO这一客观现实,迅速缩小与世界银行业发展的差距,加快中国银行业全面融入国际金融社会的步伐,是当前我国商业银行改革与发展的重心。
三、发展趋势展望 在信息技术飞速发展和金融自由化国际浪潮的推动下,银行业正朝着以金融品牌为主导、以全面服务为内涵、以互联网络为依托、以物理网络为基础的综合化、全球化、电子化、集团化、虚拟化的全能服务机构的方向发展。
同时也面临着现代信息技术、客户需求多样化、金融风险控制、管理效率、人力资源等多方面的挑战。
中国正在向世界敞开开放的大门,加入世界贸易组织的最后关口已经在望,中国的商业银行必须放眼全球,认清未来发展趋势,为进一步深化改革、谋求更大发展而整理思路: 第一、 重组我国商业银行体系,实现商业银行的均衡发展。
重组我国商业银行体系,实现我国银行业的均衡发展,是矫正我国商业银行体系的非均衡结构态势,造就更多国际化大银行,提高我国银行业的整体实力和国际竞争能力的重要途径。
在制度转轨的宏观背景下,我国商业银行体系重组的基点应定位于金融改革、金融发展和金融开放“三位一体”基础上的金融制度变迁,其根本目标是构建与市场经济相适应的金融资源配置结构和配置机制,实现金融资源的优化配置,保持金融稳定和良性发展。
从我国经济金融发展的现实及未来趋势看,商业银行体系的重组必须实行“改革主体,发展两翼”战略。
“改革主体”是指对国有独资商业银行进行股份制改革,解决发展的体制约束和产权主体缺位问题。
同时,要在系统内进行机构撤并重组,实现减员增效。
“发展两翼”是指大力发展股份制商业银行和地方合作金融机构。
股份制商业银行的发展不仅取决于其自身的战略选择和既定目标下的努力程度,而且从根本上有赖于政府的政策支持。
目前,股份制商业银行发展的现实途径是通过上市和资本运作,实现低成本规模迅速扩张。
第二,推动我国商业银行体系的购并重组,提高我国银行业的御险能力和国际竞争力。
目前我国银行业呈现国有独资商业银行“大而不强”,股份制商业银行“不强不大”的发展格局,不利于从整体上提高我国银行业的国际竞争力。
国际银行业并购浪潮启示我们:提高商业银行国际竞争力的现实而有效的途径是在商业银行体系内引入购并重组机制。
根据国际经验,银行并购的指的是市场化的“效率性”购并,而不是命令式的“行政性”购并。
我国银行业实施“效率性”银行购并重组应在政策上把握住以下几个方面:其一,近期应侧重于股份制商业银行之间的购并重组,以国内市场为主,购并对象主要是其所要涉足地区的城市商业银行、城市信用社或信托投资公司等金融机构。
四大国有独资商业银行,应在国际市场上寻找购并对象,进行购并活动。
其二,银行业的购并重组不能就银行购并自身而进行购并,要根据世界银行业综合化全能经营这一发展趋势,积极探索银行的集团化发展道路。
其三,充分发挥市场机制的作用,正确定位政府在银行购并重组中的功能角色。
其四,健全法律法规,确保银行购并重组在法制基础有序进行。
第三,正确把握我国“分业经营,分业管理”的政策内涵和国际商业银行综合化经营的发展大势,根据经济金融发展的要求,逐步放松以至解除银行业、证券业和保险业的分业经营限制。
出于分散银行经营风险、规范银行银行运作的初衷,我国实行“分业经营,分业管理”制度是十分必要的。
但面对世界银行业的综合化发展的潮流,以及我国加入世界贸易组织后我国商业银行与外资银行的平等竞争的要求,这一制度已经显露出其不适应性。
尽管政策界已承认我国实行的“分业经营,分业管理”制度是一种过渡性的体制原则,但至尽尚难看到废除这一原则的“时间表”。
我们必须以发展的观点来实施“分业经营,分业管理”制度,不能为分业而分业,现在实行的分业,必须为向将来的全能经营创造条件。
在最终解除分业限制之间的过渡期间,可以试行混业经营、分业管理的方式,成立以大银行为主体的金融集团控股公司。
各金融控股集团公司通过设立子公司的方式在银行、证券、保险和资产管理领域开展分业经营,并对其下属金融性子公司实施统一管理。
第四,建立健全商业银行资本供给机制,多渠道筹集商业银行资本金,在实现资本结构合理化基础上确保商业银行的资本有稳定广泛的供给,不断增强商业银行的风险抵御能力。
商业银行资本供给机制包括外部供给机制和内部供给机制。
内部供给机制的核心是关于留存收益的诸多安排。
外部供给机制的核心内容是关于普通股和优先证券发行的诸多安排。
考虑到我国目前的经济环境、政策条件以及商业银行的盈利能力,内部供给机制的作用是有限的。
现实有效的途径是发挥外部供给机制的作用,目前较为可性的方式途径可考虑:一是对国有商业银行进行股份制改革,进一步完善新兴股份制商业银行的扩股增资机制,鼓励和支持有条件的商业银行上市;二是股份制商业银行发行优先股;三是扩大商业银行发行金融债券的规模。
第五,加快银行电子化建设,加速推进网上银行发展。
随着网络经济的到来和互联网的普及,传统银行赖以生存的基础已经发生了不可逆转的变化。
面对网络经济引发的银行业的激烈竞争和动荡,网络经济时代的银行家应该具有更加敏锐的目光和超前的思维,必须彻底改变管理理念、经营方式和组织结构以及战略导向,以适应电子商务的需求、推动网络经济的发展。
在业务体系上,银行业必须积极创新,完善服务方式,丰富服务品种,提供“金融超市”式的服务。
面对资本性和技术性“脱媒”的压力,银行业必须重新构造业务体系,要以网络为业务发展平台,以银行业务为核心,构筑辐射保险、证券、基金等金融服务领域的“金融超市”,为“E-客户”提供“一站式”的全方位服务。
在经营方式上,银行业应该把传统营销渠道和网络营销渠道紧密结合起来,走 “多渠道并存”的道路。
一方面,金融产品日趋多样化和个性化,银行销售人员与客户之间面对面式的互动交流必不可少,而擅长于高效率、大批量地处理标准化业务的网络银行也将占据越来越重要的地位。
另一方面,发展“多渠道”营销方式,不仅可以利用网络化新服务手段维护原有客户资源,还有助于提高网络银行的发展起点。
在经营理念上,银行业必须实现由“产品中心主义”向“客户中心主义”的转变。
传统商业银行经营理念的核心是“以量胜出”和“产品驱动”,而在网络经济条件下,随着客户对银行产品和服务的个性化需求和期望越来越高,迫使商业银行必须从客户需求出发,充分体现“以质胜出”和“客户驱动”,为客户提供“量身度造”的个性化金融产品和金融服务。
在战略导向上,银行业必须整合与其他金融机构的关系,争取成为网络经济的金融门户。
网络经济对金融服务业提出了整合和协同的要求,各类金融机构将以建立金融门户的形式共享资源、提升效率。
网上金融门户是多家金融机构网上服务的结合,与各类金融机构交易系统之间存在直接连接。
其建立和经营是各类金融服务机构间关系从冲突到协同的过程,对于中国金融业向综合化、全能化转型具有特别的意义。
最后,正视加入WTO以后面临的机遇与挑战,加强与外资银行的竞争与合作,发展新型的伙伴关系。
加入WTO意味着中国商业银行业的进一步开放,外资银行的大举进入乃大势所趋,国内商业银行将迎来全面竞争时代。
在大力改革经营体制的同时,国内银行必须在技术、人才、服务、产品创新、市场拓展等方面迎头赶上,逐步缩小与国际银行业的差距,在竞争中壮大规模、扩展势力。
在战略上重视外资银行,并积极了解、学习其先进经验,加强彼此间的合作,也是提高我国商业银行竞争力的重要手段。
我国银行业与外资银行之间既有竞争,还有相当多的相互补充、相互合作的机会,我们既可以与其展开股权形式的合作,设立中外合资银行,也可以开展业务上的合作,诸如参与银团贷款、项目贷款、债券投资等。
我想这个对你肯定是有帮助的。
银行业务合规和业务发展谁更优先
同等重要。
业务的发展从来不是独立存在的,为发展业务不顾合规性、和不能适应发展的落后的合规去制约业务,都是自取灭亡。
业务的发展是企业必须追求的,合规的意义在于要匹配业务的发展,让业务安全、快速地发展,而不是用不能适应市场变化的旧制度来制约业务;同样,罔顾合规打乱仗的业务不要也罢。
当然,现实不是这样。
民营资本自然会不断追求这两者之间更为精准的平衡,因为这样会使自己更安全,也更有竞争力,而银行不是这样,安全第一,即便是不能适应发展的合规,也可以直接否决业务,成为业务的绊脚石。
国企嘛,就这样,万一出了事,谁背锅啊,习惯了就好,反正是国企,无惊无险任期又一年。
建设银行企业文化的发展历程
建设先进的企业文化 是增强金融企业竞争力的战略选择 过深习贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神,认真研究国内外成功企业的企业文化建设的先进经验和发展趋势,我们党委班子强化了一个共识,作为我国金融业主体的四大商业银行,建设先进的企业文化,不仅对于提升核心竞争力,办成现代商业银行,而且对于促进我国经济和金融发展,维护国家金融安全与社会稳定,巩固党的执政地位,都具有十分重要的现实意义和长远的战略意义。
通过总结回顾建设银行50年的发展历程, 了解建设银行企业文化的形成过程,使全行员工真正体会到先进文化在建行初创成长、发展壮大、商业化转轨等不同历史阶段所发挥的支撑作用,引导大家更加珍惜建行人创造的精神和文化财富,增强传承建行文化的历史使命感和责任感。
通过宣传推广一大批先进典型经受严峻的考验,连续多年实现无重大经济案件、无重大责任事故、无重大违规经营,资产质量好、经营效益好、服务质量好的先进经验,引导全行员工充分认识先进的企业文化在改革发展的新阶段所发挥的凝聚、激励与约束作用,从而进一步激发大家学习借鉴先进经验、推进企业文化建设的积极性和创造性。
通过深刻分析全面开放金融业所带来的日趋激烈的竞争形势,学习借鉴中外优秀企业的先进管理经验,引导全行员工认清文化优势是保持企业基业长青、出类拔萃的制胜法宝,深刻认识建设银行股份制改造要解决好转变观念和体制机制等重大问题,建立规范的公司治理结构,必须靠先进的企业文化支撑,充分认清我们自觉推进企业文化建设,是应对新的机遇与挑战,增强核心竞争力的必然选择,从而增强实施企业文化建设战略的危机感和紧迫感。
正因为如此,我们认为,凡是成熟的、优秀的企业领导者、管理者,必然懂得、重视、善于抓企业文化建设。
那种把企业文化建设视为“软”任务,说起来是“核心竞争力”,做起来是“边缘化”;或者仅仅当成分管领导和具体部门的工作,甚至还停留在“口头上、文件上、墙壁上、广告上”等,显然是迫切需要加以克服和纠正的。
二、建设先进的企业文化,重在付诸于实践,贵在渗透于 经营管理之中,功在内化为思维方式和行为习惯 企业文化的生命力在于实践。
建设先进的企业文化,最关键的是要将核心价值观及其理念等文化要素付诸于实践、渗透于经营管理之中,转化为广大员工的职业理想和职业信念,内化为思维方式和行为习惯。
那种认为企业文化可以游离于经营管理活动之外,甚至在经营管理活动中置企业文化于不顾的,正是落后文化的惯性思维及具体表现。
近些年来,我们注意防止和克服这方面的问题,作了积极的探索与实践。
在推动建设银行核心价值观的确立与落实方面,我们着眼于建设动态的、开放的、社会性的先进企业文化,引入“利益相关者”的理念,坚持表里如一、内外贯通,通过开展经常性的学习、教育与培训,不断强化“实现价值最大化”的核心价值观,始终坚持以效益为目标,努力实现股东的最佳投资回报,实现建设银行与客户的双赢,实现企业价值最大化与员工全面发展的有机统一。
与之相适应,我们借鉴现代商业银行的成功经验对全行资源配置和绩效考核进行了积极探索,强化资本约束和以有限资源投入创造最大效益的经营理念,并贯到投入产出分析、资源配置、绩效评价等各项经营管理决策中,从而使过去那种重速度、轻效益,重扩张、轻质量,重发展、轻风险,重短期收益、轻长期效益,重局部利益、轻全局 利益等观念和思维方式得到了改变和纠正。
在构建先进的风险管理文化方面,我们认为,金融企业是经营货币信用的高风险企业,必须始终坚持把有效地控制风险作为实现核心价值观的重要前提。
今年6月正式公布的“新巴塞尔协议”给商业银行的风险管理提出了新的标准和要求。
我们坚持把培育先进的风险管理文化,提高风险管理水平和内控能力,作为企业文化建设重中之重的任务。
从强化资产质量是银行生命线和审慎稳健经营的理念,到推进审贷分离、分级授权、相互制约等基础性的制度机制建设,都下了很大功夫。
2003年7月,我们在全行实施“风险管理平台工程”,将国际成熟的标准化管理思想和管理体系引入到风险管理领域,在全行建立起“管理标准统一,体系相对独立,集中决策和分散控制相结合”的风险管理模式。
这是我行在风险管理文化及其制度创新方面的重大突破。
今年1月,我行与花旗银行、武汉大学在北京联合举办“商业银行风险管理与内部控制论坛”,进一步拓展了风险管理文化的新思路,增强了建立风险管理与内控体系的紧迫感。
从今年7月开始,我们在全行系统开展了“风险管理文化建设”活动,结合开展“降不良、防案件、抓管理、促发展”攻坚战,实施“内部信用评级工程”,通过一系列学习、宣传、教育和实践活动,不断强化风险管理意识,规范风险管理行为,提升风险管理水平,逐步探索建立符合现代商业银行要求的风险管理文化。
在构建良好的服务品牌文化方面,近年来,建设银行坚持开展“文明规范服务”活动,以创建“青年文明号”、“文明单位”、“文明行业”等为载体,组织广大员工学习贯彻《公民道德建设纲要》、《中国建设银行员工违规行为处理办法》等一系列规章制度,并制定、实施与文明优质规范服务相匹配的考核奖惩办法,强化广大员工以市场为导向、以客户为中心的服务理念,增强诚信意识和服务意识。
从我本人做起,总行和分行中高层管理人员担任首席客户经理,为重点企业、重点客户提供个性化、差别化的金融服务。
通过举办“‘家园杯’营销策划竞赛”活动,激发广大员工强化市场营销意识、提高策划创新能力和服务效率。
注重创新金融产品和服务手段,打造具有建行特色的服务品牌,先后推出和完善了“龙卡”系列产品、“乐得家”、“汇得盈”、“乐当家”、“速汇通”等产品品牌,树立了李向党及“向党工作站”等全国知名的服务品牌,在为广 大客户提供快捷高效优质服务的同时,逐步提升建行服务品牌的知名度和美誉度。
当然,作为金融企业各级领导者、管理者,能否成为企业文化建设的积极倡导者、优秀组织者和自觉实践者,至关重要。
因为,他们的综合素质和价值观是企业文化的基础因素;他们的身体力行、积极倡导,是推进企业文化建设的决定性因素。
所以,我们各级领导者、管理者,应当带头学习掌握企业文化建设的科学规律,不断增强自觉意识、责任意识、实践意识、表率意识,坚持在经营、管理、决策、用人、分配、服务等具体工作中,自觉实践企业文化及其价值理念,充分发挥其倡导作用、典范作用、推动作用、创新作用。
三、建设先进的企业文化,必须坚持与体制机制 创新有机结合起来,使之保持蓬勃生机与活力 建设先进的企业文化既是一个不断实践、积淀的过程,更是一个不断创新、丰富、发展的过程。
企业的发展战略、经营管理模式是企业文化的有机组成部分,先进的企业文化决定着企业战略、目标和经营管理模式的先进性。
惟有不断创新,建设富有生机与活力的企业文化,才能保证建设银行制定并实施正确的发展战略,保证我们的愿景、使命和目标的实现。
2003年底,国务院作出中国建设银行进行股份制改造试点的决定,要求我们紧紧抓住规范治理结构、改革管理体制、转换经营机制、促进绩效进步这几个中心环节,努力把建设银行办成具有国际竞争力的现代金融企业。
这既是建设银行改革发展的重大历史机遇,也是建行文化整合、创新和提升的重要契机。
基于这种认识,我们将推进企业文化建设的总体战略思路和基本框架纳入了中国建设银行股份有限公司《发展战略规划》和《管理改革总体规划》之中,并对企业文化建设进行专门立项。
我们明确提出建设银行企业文化建设的基本目标是:把握这次股份制改造和企业文化重塑的重大历史机遇,按照现代商业银行经营管理的基本要求,建设先进的建行文化。
坚持以人为本,全面协调可持续的科学发展观,着眼于促进广大员工的全面进步与发展,把建设银行的“核心价值观”转化为全行员工的共同职业理想和职业信念,促进经营管理水平的不断提高,促进风险防范与控制能力的不断增强,促进资产质量和服务质量的不断改善,使核心竞争力不断提升,为实现建设银行的发展战略目标提供强有力的文化支撑。
我们坚信,在党中央、国务院的正确领导下,在社会各界的大力支持下,建设银行将坚持不懈地实施企业文化战略,不断提升核心竞争力,一定能够圆满完成股份制改造试点的各项任务,把建设银行办成最具有价值创造力的现代商业银行,以此向国家和人民交出一份满意的答卷,真诚回报各届人士长期以来对建设银行事业的关心和支持。
\ \ 中国建行 建设现代生活龙的传人用龙卡 信国际标准的信用卡要买房找建行 中德住房储蓄帮您忙一金九鼎 建行龙鼎金不断创新 追求卓越 与客户同发展 与社会共繁荣以市场为导向 以客户为中心 善建者行 擅建者,行天下--建行
请问中信银行的企业文化理念
内控优先”构建三道防线 出于对操作风险的高度重视,中信银行本着“内控优先”的原则构建和完善了一整套内控体系,构建了由业务条线、职能部门和内部审计组成的内部控制三道防线。
大力开展合规文化教育,倡导合规经营理念,在体制层面则健全了由内控决策层、建设执行层、监督评价层组成的内控管理框架,全面梳理和完善了规章制度体系,明确了各部门和岗位的内控管理职责,健全了不相容岗位分离、强制休假、岗位轮换、任期经济责任审计等岗位制衡机制,加大内控检查的频度和覆盖面,确保了内控制度的有效执行。
构建全面风险管理 目前中信银行已经将信用风险、市场风险、操作风险等风险领域进行了全面和统筹管理,对市场风险领域的利率风险、汇率风险、流动性风险等领域都进行了有效的监控。
“在风险管理方面,中信银行下一个发展方向是构建风险的全面管理、统筹管理。
”中信银行信贷管理部总经理孙建林对记者说,这里所说的风险的全面管理,是指对全行的资产进行全面的监控,统筹和管理各类资产的风险,这包括对公业务、零售业务、国际业务、同业业务资产等的全面风险管理。
目前银行资产的构成包括对公信贷资产、个人零售业务贷款、票据融资,以及国际业务领域的资产等等。
其中对公信贷资产是主要组成部分,但个人零售业务贷款以及国际业务领域的资产占比在逐步提高



