
市场营销策划
营销策划是在对企业内部环境予以准确地分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。
营销策划的格式 (1)营销机会分析。
包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。
(2)目标市场定位。
包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。
(3)促销活动规划。
包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。
(4)分销活动计划。
包括:价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量。
(5)销售管理计划。
包括:主管的职责权限;销售目标计划;人员的挑选和培训;推销人员的薪金标准;推销人员的奖励措施。
(6)市场反馈和调整。
包括:市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理;经营目标的核算;经营行为的调整。
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酱油的是有,但是PPT版本的(幻灯片) 贴不上 所以弄个香烟的给你吧 某香烟品牌公关策划方案 提炼广告语:完全拥有 意识自我感知 一、 活动方案 [香烟,一个奇怪的悖论,当你吸烟时,它在无声中言语,在静止中运动, 在杀害你的同时,给你生存的活力] 根据卷烟厂的产品和市场状况,我们特别设计了以下活动,采取以迂为直的方式,通过活动吸引大众和媒体的关注,扩大品牌的影响力。
方案: 活动主题:“
消闲娱乐行”(暂定) 活动方式:凡消费者在销售终端购买
产品即可获得一张优惠套券,每套优惠券共10家特约消费场所。
凭券可以获得在指定的迪厅和酒吧的消费优惠。
如免费入场或享受一杯免费饮料(在指定范围内),或享受一定的消费折扣,视不同签约场所的具体情况而定。
活动时间:9月30日到11月30日 活动范围:北京 活动费用:1)预计北京地区月销售量为4800箱,以每箱50条计,约合240000条\\\/月; 2)活动周期为2个月; 3)印刷制品规格为长45CM、宽4CM,龙线分割,共分为10联张; 4)可选157G铜光纸或200G铜光纸; 5)服务费15% 。
活动排期:7.15~8.15 由特商部与各酒吧、迪厅等娱乐场所洽谈、签约; 8.15~8.25 由设计部进行优惠套券的设计; 8.25~9.5 印刷,统一送交X卷烟厂; 9.5 ~9.25 由
卷烟厂负责将优惠套券发送至各销售终端; 9.30~11.30 活动执行。
二、 宣传策略 [深吸一口灵感之气,让纸上的词语在无言中燃烧起来] 以促销活动为主线,以平面媒体宣传相配合予以多方位、多角度的整合宣传。
以扩大活动影响、增加终端销量、提升品牌形象为目的。
以营销活动为开端,拉开企业产品形象宣传的整体攻势。
营销活动开始之前约一周的时间,在各主要媒 体上做前期宣传,活动进行过程中,对活动情况进行跟踪报导。
活动结束之后,并将在主要平面媒体及网络上发表软文及栏目冠名。
媒体宣传方案: 客户方:
卷烟厂 目标消费群:20岁以上的男性香烟消费人群和女性香烟消费人群 投放媒体选择:因报纸媒体发行量大,广告到达率高,拥有大量的各阶层读者,本次媒体投放以覆盖北京地区的报纸媒体为投放主体 媒介投放期: 媒介投放形式:由于广告法对烟草行业的特殊限制,可通过上各种形式的软文、由
赞助的各种公益活动的新闻稿、平面媒体的栏目冠名来达到宣传企业的目的。
媒体投放初步预算: 媒体投放目标:提升
在北京的品牌知名度,强化
品牌在北京消费群中的品牌记忆度,强化对在C的品牌信心,同时增加
的社会知名度及社会效益。
可 安 排 媒 体 资 料 序号 媒体名称 版 位 内 容 参考价格 备注 1 可指定版面 新闻稿、软文1、软文2 双通(13*23CM)6000 √ 2 可指定版面 新闻稿、软文1 双通(13*23CM)16000 √ 3 可指定版面 新闻稿、软文1、软文2 双通(13*23CM)4000 √ 4 可指定版面 新闻稿、软文1 双通(13*23CM)4500 √ 5 根据文章安排版面 新闻稿、软文1 栏目赞助:节目预告 双通(13*23CM)15000 4000\\\/次 × 6 可指定版面 新闻稿、软文1 双通(13*23CM)6000 √ 7 可指定版面 新闻稿、软文1、软文2 双通(13*23CM)6200 √ 8 可指定版面 新闻稿、软文1 双通(13*23CM)12000 × 9 共有4个版面 新闻稿、软文1 双通(13*23CM)7200 × 10 可指定版面 新闻稿、软文1、软文2 整版6000 √ 11 根据文章安排版面 新闻稿、软文1 × 12 科技版 新闻稿、软文1、软文2 √ 13 科技版 新闻稿、软文1、软文2 √ 14 新闻稿、软文1、软文2 √ 15 根据文章安排版面 新闻稿、软文1、软文2 栏目冠名 × 16 根据文章安排版面 新闻稿、软文1、软文2 栏目冠名 × 17 新闻稿、软文1、软文2 栏目冠名 × 18 新闻稿、软文1、软文2 栏目冠名 × 19 1至10版 新闻稿、软文1、软文2 × 20 新闻稿、软文1、软文2 栏目冠名 × 21 可做深度报导 × 说明: 新闻稿——只限报导有
赞助的活动,不得出现与“烟草”有关的字样; 软文1——所发表文章不得出现与“烟草”有关的字样; 软文2——所发表文章可以出现与“烟草”有关的字样; “√”——在文章末尾可注明“摘自
在线”、可出现“
卷烟厂”字样; “×”——在文章末尾可注明“摘自
在线”,但不得出现“
卷烟厂”字样。
栏目冠名——可出现“本栏目由
赞助”、“
”(小号字体)、“
”字样,不得出现烟标。
一、市场现状 [吸烟是人类的一个痼习,但香烟超凡,充满反叛与自我感觉的意味] 我国卷烟市场目前还在实行专卖制度,对于烟草这个特殊行业来说,地方保护主义色彩强烈。
卷烟生产企业数量众多、良莠不齐,卷烟品牌纷繁复杂。
能够在市场上保持良好销量的名优品牌往往是那些拥有先进生产技术和生产装备,注重企业产品质量、产品研发,重视企业市场营销、企业形象和品牌形象建设的有实力的大企业。
现今,人们越来越倡导“健康”这一生活概念,而吸烟行为之本身似乎与这一概念相背驰。
对于烟民来说,即要享受吸食烟草带来的精神愉悦和满足,又要将烟草对身体的伤害降至最低程度。
因此,以科学的手段对香烟产品进行改进,最大限度的保护烟草消费者,将会受到广大吸烟者的欢迎。
二、公关活动分析 [生命有如一支香烟,炭渣、烟灰和水,有的人匆匆吸完,有的人细细品位]
厂一直以来非常重视以公益活动和终端促销的方式开展营销活动,尤其是以各种形式对贫困学生进行资助的行动,即体现了企业对社会的责任感和爱心,又于企业活动之中树立了良好的公益形象。
进入2003年以来,“
”已经和正在实施的市场活动主要有: a) “
”杯“‘非典’X
”征文活动; b) X兑奖活动; c) 炫彩季节 X”摄影大赛; d) 才艺沙龙征集; e) “2003年S锦标赛”; f) “
\\\/一份爱心传递行动 ”; g) 与专家谈时事——“X”举行专家论谈沙龙活动; h) 现场换礼活动 i) 热销元宵节促销活动; j) 与您有约
促销活动; k) 新春有礼喜洋洋,伴您过大年!促销活动; l) 以及拍卖活动。
三、活动效果分析 [香烟是一种最强有力的可以被结晶化地占有的东西,可以把世界吸进体内] 由于受到广告法的限制,烟草这个特殊行业在产品的推广宣传上,形式和内容都比较单一。
目前,烟 草企业在香烟的推广中更多地融入了香烟文化,更为注重在精神层面上对产品进行提炼,对香烟产品的表现也越来越多的趋于意识性。
卷烟厂多年来一直以“X”为使命,并提出“X”作为“X”的品牌理念。
终端促销活动对带动某一销售时点或短期的销售额起到极大的作用。
但烟民的吸烟行为和对烟草品牌的选择具有一定的习惯性,因此促销活动的效果主要反映在提高该品牌现有消费者的购买数量上,而对于发展潜在消费者和培养新的消费群体的效果相对较小。
从长远来看,若想维护消费者对产品的品牌忠诚度,吸引更多的新消费者,企业除了加大促销力度外, 关键还应重视品牌的建设,注重企业文化和企业精神的结合,赋予产品一定的文化和精神内涵。
提升产品的品味和档次,深化该产品在消费者心目中的形象地位。
此外,在传播地域上,应以北京市场为基础和主要基点向全国拓展,打造全国性品牌,提升品牌价值。
鉴于以上几点以及广告法和广告条例对烟草企业的种种限制,建议企业在联系自身产品的基础上,以文化传播和精神传播为主要内容,这样有助于企业进行持续地宣传。
四、整合公关传播策略 [香烟文化是种消极的快乐,迷人的力量使吸烟变得“超凡”,这种快乐是一种邪恶的美,由于暗示了某种永恒而成为无可避免的苦涩的快乐] (一)X品牌 吸烟对健康的危害众所周知。
尽管如此,烟草的市场还是得到迅猛的增长。
这说明,消费者对于香烟有 割舍不掉的情结。
“X”出于对消费者健康的考虑,将小小的一支烟里投入了大量的科技含量。
在今年新推出的“C”中,就采用了 “C”复合滤嘴、低一氧化碳,低自由基,中草药添加等新的技术成分,使香烟对人的危害减至最低。
(二)“X”品牌内涵 “X”在品牌的宣传与推广的过程中,也非常注重于展示品牌的文化含量。
举办过摄影大赛,才艺沙龙征集,环保活动,保龄球赛等诸多活动。
但在这期间,“X”缺少品牌诉求的核心,因 此找到并传播这个核心应成为品牌宣传的战略之本。
大致分析“X”品牌基础如下: 源于独特的产地—— (产地) 合理、可接受的价位 (价格) 独特的加工工艺与科技含量 (技术) 得到国内外市场的认可 (地位) 因此,找到品牌基础后,我们可以针对性地确定目标消费群: 在北京工作、学习的白领 (范围) 成熟、稳健、对品牌有一定的忠诚度 (风格) 崇尚自然,健康的消费人群 (档次) (三)品牌认知的属性 品牌至少反映五个方面的内容:属性、价值观者,是一种错综复杂的象征。
学术界将名牌认定为一个系统概念,既由用途、品质、能要素和图案、色调、广告等产品形象要素以及消费者对产品和服务感受的心理要素如果以上三要素都优于其他品牌的产品,那么,这样的品牌就称其为名牌产品。
根据名牌卷烟的理论界定可得出,名牌卷烟不是普通意义上的卷烟商品,它并不生产企业的消亡而灭失,而以其特有的品牌文化长久保持在消费者心中,具有持久的特征可归纳为以下几点: 1、名牌卷烟产品质量超群、品质稳定,在消费者心目中具有者在购买过程中长期拥有信心和信誉的保证; 2、名牌卷烟相对同类产品拥有较高的市率,长期保持着稳定且数量较大的固定消费群体,并且消费群体呈增长态势; 3、名牌价值使企业获得高额的投资回报,其税利贡献高于行业的平均水平; 4、名牌卷烟保持具备规模经济优势; 5、生产名牌卷烟的企业应具备良好的服务理念和服务手段,使消的过程中,得到友善、周到和全面的服务; 6、名牌卷烟具有较长的市场寿命,成长期同类产品; 7、名牌卷烟具有很高的知名度和美誉度,能够长期影响消费者的消费注意的购买欲望和挖掘购买潜力; 8、名牌卷烟烟标和条包的设计独特新颖,在款式风格上性,使卷烟在实物价值和人文价值上得到和谐 的统一,使消费者在品味卷烟的过程中受。
虽然名牌卷烟具体有诸多特征,但其最主要的特征是消费者在消费名牌卷烟过程的满足,而且更多的是文化和品位的体现,正因为后者的存在使名牌卷烟在卷烟市场力和强大的竞争力。
(四)品牌的重要性 目前,我国大中城市的卷烟消费市场已经进入了品牌消费阶段。
谁在品牌设计、开发、推广上做的工作越好,谁的市场份额将越大,谁拥有的客户将越多,谁的卷烟产品就会成为名牌卷烟。
众所周知,把名牌卷 烟“做大做强”,必须维护卷烟品牌,培育好卷烟品牌忠诚度,塑造良好的品牌形象。
由于市场竞争,技术进步和人们需求变化,一般性消费品均存在产品生命周期,卷烟作为一种特殊商品,同样存在着生命周期。
但作为企业无形资产的“卷烟品牌”,却看不出明显的周期性。
卷烟产品之间由于存在很强的替代性,因此,容易被竞争对手模仿,卷烟品牌却是独一无二的,消费者比较容易识别和认可。
卷烟产品极易过时落伍,但成功的卷烟品牌却能常胜不衰。
时至今日,名优卷烟的区域性色彩仍然相当强,在市场经济的大环境中,卷烟生产经营各环节的市场竞争力集中体现在成本和品牌两大因素上,单纯地依靠扶持与引导,积极作用只 能在一定时期收到效果,长远而言,企业竞争实力的比较优势最终要通过降低成本、培育品牌的组合来实现。
(五)对“X”的品牌传播推广包装 1、 香烟是一种理解 香烟文化,是从经验中感知的,而不是经由阅读懂得。
成长使一个人获得有关生命的知识,同时也受到荒诞和颓废的诱惑。
香烟就属于这一类,与死亡疾病相连,但充满神秘的美感。
英语有一个词decadence, 直译就是“颓废”或者“堕落”然而都不准确。
它的意思中包含一种激情的意味,一种有美感的反叛,尽管也许是不健康的。
但在过去,人们这种感觉并不清晰,为吸烟所做的辩解也常常流于粗暴或迟疑,直到一种文化要通过香烟来呈现和解释时,吸烟才被赋予了后现代象征;人们为“美”而吸烟,为“情”而吸烟,或者为“酷”而吸烟,常常不是生理的要求,而是形象、场景、姿态的要求。
三年前,北京通过一个公共场所禁烟条例时,杨广平、崔永元、郑也夫、尹慧一起策划了一期《实话实 说》节目,讨论吸烟话题。
本意是想引起人们对吸烟有害的关注。
结果观众反而被吸烟者有趣的经历和自嘲 的态度征服了。
有如《香烟》作者所说,吸烟的一生恰好也是不断戒烟的过程,与从不吸烟相比,它既不更好也不更坏。
它只是众多生活方式中的一种。
2、 对“X”整合行销传播推广中心语的建议 香烟是个性的,香烟是情绪的,人们烦闷时可以吸它、喜悦时可以吸它、思考时可以吸它、疲备时可以吸它……人们在享受香烟带来的愉悦时,也在享受着心灵的休憩。
每个人都有自己的情感世界、有自己的个性、风格和喜好,你真的了解自己吗
你是否觉得香烟的美妙,全在于卷烟的纸片儿。
吸烟的人太多,多得数不胜数,吸烟者什麽样的人都有,根本无法按群体划分。
吸烟的人品质和性格各式各样,价值判断从来无效。
而吸烟的仪式性魅力已征服了整个世界。
香烟不仅是香烟,它还是一个时钟,每个吸烟者都可以直觉地体会到这一点。
“X”首先是一种香烟,有香烟的共性与吸烟的感觉共性,然后才是一种品牌个性与品牌的独特内涵。
“X”品牌的主题推广语是“C”,客观的说这不是香烟品牌的传播特色, 也不利于香烟品牌的传播。
但“X”一直强调C、强调健康,我想这是“X”的一种社会责任感,但我们也是一个企业,一个国民经济支柱产业的一部分,所以必须把“X”这个品牌做得更大、更好。
3、 我们建议“X”品牌传播推广的中心语更改为: ----“完全拥有,意识自我感知” a、 首先,这句话一听就是一种香烟传播的味道,如:红塔山“点燃无穷智慧,启迪广袤思维”、白沙“鹤 舞白沙,我心飞翔”、黄山“一品黄山,天高云淡”等。
b、 符合吸烟者的心理感受,不管是喜悦、烦闷、思考还是疲惫的任何时间。
C、 可以领导香烟品牌,因为香烟是种文化,更是一种意识,所以领导了文化与意识,便开始领导着这个行 业的一切。
D、 相对于其他香烟品牌的竞争,“X”不仅可以C领先,而且更体贴消费群体。
(六)整合传播推广 1、 通过活动或直接与报纸、杂志合办栏目,写专栏文章,关于时尚的话题,情感内容等。
2、 终端形象的应用:香烟柜、吊旗、海报、促销展示台、宣传手册等。
3、 电视特别节目赞助:买断电视时段并命名,在较长的时间里做访谈等节目 。
4、 栏目片尾加企业标识。
5、 日常生活物品:烟灰缸、打火机、礼品烟斗、台历等。
6、 酒楼饭店里的菜式介绍牌、桌牌、门口大水牌等。
7、 将广告信息印刷在IC卡、充值卡的反面。
这些推广方式虽较普通,但因其传播方式简易、费用较低、受众人群广泛等特点而应长时间大范围采用。
(七)“X”品牌推广局部建议 1、 在机场、火车站及一些特定场所的公共吸烟区,其设备环境都较差,我们可以完善其设备并以“X”命名。
此类场合是香烟消费群最集中的地方,信息(广告)的有效送达率达到了百分之百。
2、 在广告诉求上,除继续保留原有的“C”外建议再提出更人文化、意境化的诉求口号更改为“完全拥有,意识自我感知”。
3、 公共活动设计上继续以体现“尊师重教”,“拼搏进取”,“环保”等精神为主。
(八)建议 通过包装重新考虑品牌的传播表现: 1、 影视广告片; 2、 平面广告创意; 3、 促销活动的主题; 4、 公关活动的表现方式。
求八个字销售激励口号,谢谢
广告文案是由标题、副标题、广告正文、广告口号组成的。
它是广告内容的文字化表现。
在广告设计中,文案与图案图形同等重要,图形具有前期的冲击力,广告文案具有较深的影响力。
广告标题:它是广告文案的主题,往往也是广告内容的诉求重点。
它的作用在于吸引人们对广告的注目,留下印象,引起人们对广告的兴趣。
只有当受众对标语产生兴趣时,才会阅读正文。
广告标语的设计形式有:情报式,问答式、祈使式、新闻式、口号式、暗示式、替醒式等。
广告标语撰写时要语言简明扼要,易懂易记,传递清楚,新颖个性,句子中的文字数量一般掌握在12个字以内为宜。
广告正文:广告正文是对产品及服务,以客观的事实、具体的说明,来增加消费者的了解与认识,以理服人。
广告正文撰写使内容内容要实事求是,通俗易懂。
不论采用何种题材式样,都要抓住主要的信息来叙述,言简易明。
广告口号:口号是战略性的语言,目的是经过反复和相同的表现,以便名域其他企业精神的不同,使消费者掌握商品或服务的个性。
这以成为推广商品不可或缺的要素。
广告口号常有的形式:联想式、比喻式、许诺式、推理式、赞扬式、命令式。
广告口号的撰写要注意简洁明了、语言明确、独创有趣、便于记忆、易读上口。
文案一般指广告公司或企业策划部从事文字工作的职业 比如: 广告文案:影视广告脚本、报纸广告、宣传单等企业文案:企业宣传、新闻宣传、形象宣传等 等等 一般文案与策划是分开的,但是有时文案也会做些活动策划、新闻策划之类的工作,根据公司情况不同有所侧重。
怎样做好报纸广告文案
徐荣华 大部分企业投放报纸媒体,长远的目标是为了做品牌,但当前最紧要目的是为了促进产品的销售,也就是说,是为了卖货才做报纸广告。
但在实际操作过程中,90%以上的报纸广告火候不够,存在5大缺陷,第一是广告策略有误,第二是广告标题不吸引人,第三广告画面呆板,第四是广告文案枯燥,第五是连续投放的广告没有统一性和持续性。
广告文案是什么,是介绍产品的文字,是劝诱消费者购买的手法,我常常看到4A公司做的报纸广告创意,图片很大,标题很大,但是文字少的可怜。
对于做洗发水、饮料等快速消费品,也许这招行得通,但要是做保健品、药品、医院、家用电器以及任何新产品的广告,用这招就显得非常“傻冒”。
对于创作人员来说,好文案必须要建立在整体的广告策略之下。
然后必须通过艰苦的4步创作,才能诞生文案。
文案没有最好,只有更好,不断揣摩、修改、精简才能成为更好的广告文案。
第一步:把事情说清楚 一口气把事情说清楚,少用一些空洞的修辞手法,多打比方,多举例子,要会编造故事,采取顺序、倒叙、插叙的手法都可以,但必须要把事情说明白,你把东西卖给谁你就对谁说,如果你卖的是厨具,就得站在家庭主妇的立场去,即使你是个五大三粗的男子汉,此时你也得了解女性的心理。
很多人写诗歌、散文非常棒,但是写起广告文案就非常死板,最主要的原因是文学创作大多站在自己的立场,而文案创作应该站在超市导购员的角度,就仿佛面前摆放着产品,文案人员就得用最简洁、一针见血的文字,在最短的时间内推销产品,从而让顾客产生购买。
第二步:让每句话读起来都津津有味 当事情说清楚后,反过来看文字,是不是非常生硬,这时候你需要将你的文字修改的有趣味或者引人入胜。
打比方说,形容一个人患了重感冒,很多文案在写这个场景的时候,一般都是用疲倦无力、流鼻涕、头晕等词语来形容。
而如果换成“他疲倦的连打喷嚏的力气都没有了”,其阅读效果会非常好。
同样的道理,很多人形容情况紧急会用“火烧眉毛”这个词语来形容,但是如果你换成一个“仿佛一个落水的大象踩到了搓衣板”,不仅趣味横生,还可能让人体现到那种千钧一发的急迫感。
说到底,广告文案里表现出来的“趣味、惊险、悬念、疑问”等形式的文案会让人读下去,而说明书式、教条式的文字就会让人产生厌恶。
第三步:让废话统统“见鬼”去吧 通过以上两步,报纸广告的文案已见雏形,但还是不够,要精简,要去死皮。
只要感觉是废话的统统去掉,要记得适当加一些标点,单句最长不过13个字。
有人做过统计:字数在150-250字的广告最适合阅读习惯,少则表达意思不明,多则累赘冗长。
笔者在2001年服务中兴手机的时候,恰逢中兴手机推出一款当时市场上最轻、最薄的手机,重约60克,宽才1毫米的中兴E329型手机。
笔者创作的报纸广告文案最初有270个字,最后精简成50字左右,成稿的文案是这样的: 把你读的这份报纸对折、再对折6次, 你对折后报纸的重量、大小、宽度。
和中兴E329几乎一样。
中兴E329,轻薄得不可理喻。
第四步:大声朗读给同事或客户听 当整个文案出来后,即使你自己觉得完美了,也不要急着把他交出去,要大声朗读给别人听听,这样不仅自己可以找出不完善的地方,别人的某些的建议也可是使我们的文案锦上添花。
白居易每写一首诗,都读给一个老妪听,只有老妪听懂了,才能算是好诗,文案也是这样,不断听别人意见才会进步,即使是做过10年以上的文案也不例外。
笔者早期服务过一个女性去皱产品,文案部分获过广告奖,市场反应也颇佳,朗读给同事们听的次数不下10次,修改次数也远远超过20次,现摘录如下: 皱纹来到一个女人面前,傲慢地对她说: 如果你笑,我就毫不犹豫地爬上你的嘴角; 如果你哭,我就毫不犹豫地爬上你的眼角; 即使你不哭、不笑,但是你不得不思考; 你一思考我就爬上你的额头
女人想了想说:“假如我用ICN的植物性除皱霜呢
” 皱纹听到这里,逃之夭夭
一个策略有误的报纸广告,文字和图片再有创意也白搭,同样的道理,策略很精妙,但是执行的时候,文字和图片不能吸引人去看,也会白白浪费银子。
要创作出卖货的报纸广告,广告策略、文字和图片这三点不可缺少,如果把广告策略比喻大脑的话,那么图片和文字分别是左右手,左右手默契配合并统一受大脑指挥。
请问可口可乐公司的促销策略有什么点
其取得成就的根本原因是什么
可口可乐认为:营销不应该是什么莫测高深的理论,而是一种能够应用在具体工作中,去帮助解决实际问题的行为。
可口可乐对营销是这样定义的:营销,是一个组织用来促进其产品销售的所有行为。
它包括战略和战术两个部分。
可口可乐认为:营销的意义主要表现在企业行为的两个方面,一是创造消费者的需求;二是强化消费者对品牌的认知。
在这里,刺激消费者需求的秘方就是要使产品能够吸引消费者的注意,满足他们的需要,而且还要使消费者乐意购买你的产品。
营销就是通过使消费者知晓这个产品,而且建立了对品牌认知的基础上,从而促进产品的销售。
所以,营销在刺激消费者需要的过程中,是一个至关重要的因素。
可口可乐觉得营销并不神秘,总结可口可乐在中国获得的巨大成功,最主要得益于它的营销战略与战术相得益彰的完美结合。
在可口可乐,对这些极具实效性和可操作性的营销战术组合,我们完全可以用“四种营销利器”来概括:即广告、赞助、促销活动,以及合作店牌。
第一种营销利器:广告广告是可口可乐营销策略的重要组成部分。
据调查:82.2%的消费者对可口可乐的品牌认知是通过广告获得的。
可口可乐通过广告宣传提高了产品知名度和公众的购买欲望,在树立与加强产品及品牌良好形象方面,广告也起着非常重要的作用。
进入中国市场以来,可口可乐一直以非常典型化的美国风格来吸引并打动中国消费者。
从20世纪80年代初开始的十几年来,可口可乐在广告宣传上基本采用配上中文解说的美国电视广告版本,这种策略一直采用到1998年。
随着中国软饮料市场的飞速发展,可口可乐的市场营销策略在1999年发生了显著的变化。
其在中国推出的电视广告片,第一次选择在中国拍摄,第一次请中国广告公司设计制作,第一次邀请中国演员参与拍摄,彻底地放弃了多年来一贯坚持的美国文化路线。
为了获得更多的市场份额,博得中国消费者的青睐,可口可乐正在大踏步地实施中国本土化的营销战略。
(一)中国本土化的广告创意表现百年品牌历史的可口可乐给人们留下的不仅是产品本身,其广告创意也同样精彩非凡。
众所周之,可口可乐的广告创意表现可谓独树一帜、不同凡响。
在同竞争对手的百年广告交锋中,常常好戏迭出。
可口可乐中国本土化的广告创意表现,主要集中体现在两个方面:1、在广告的创意表现中,对代表中国文化的元素进行了充分的挖掘和运用。
可口可乐从1999年开始,在中国春节推出的贺岁广告“风车篇”,其广告中展现的全部外景是在黑龙江省附近的一个小村庄内拍摄的,而且广告中的全部人物角色也全者来自这个村庄;在2000年,可口可乐推出其广告新作“舞龙篇”,由于龙是中国传统的吉祥物,舞龙更是中国传统节日的庆典节目之一,因此广告一经播出,随即就受到了广大公众的好评;2001年新年,可口可乐又演绎出一场完美的深具中国文化特色的广告风暴:推出全新的具有中国乡土气息的“泥娃娃阿福贺年”广告片。
此片以一个富有中国特色的北方小村庄为场景,并用一对极具人性化的泥娃娃全家喜迎新年的中国文化为主题,用全家饮用可口可乐来衬托祥和、愉悦的喜庆氛围。
广告片中所有的造型场景都采用了黏土工艺,使得整体画面感觉更加生动、流畅。
“泥娃娃阿福贺年”广告片于2000年12月下旬开始投放,一直持续播出到2001年春节期间,该广告播出后,消费者更加认同了可口可乐的品牌形象。
2、在广告的创意表现中,充分运用“明星代言”的方式同目标消费群沟通。
成功的广告创意,其核心的关键是要“找对人,说对话”。
即首先要明确谁是该产品的目标消费群
其次,必须用目标消费者能够理解的方式与其沟通。
可口可乐的消费群主要是年轻人,因此走年轻化路线,极力体现可口可乐年轻化的基调就成为了可口可乐广告表现的重要记忆点。
明星是众多年轻消费者热衷关注的人物,是吸引他们“眼球”最好的载体。
所以选择“明星代言”的广告创意表现方式,可以达到事半功倍的沟通与销售效果。
可口可乐曾经聘请了香港、台湾、中国内地的当红明星为其品牌代言。
张惠妹、谢霆锋、张柏芝、萧亚轩、伏明霞等文体巨星们都曾加盟过可口可乐的品牌阵线家族,他们的加入为可口可乐演绎出精彩纷呈的“广告乐章”。
2001年,两支展现中国国家足球队“永不言败,拼搏进取”精神的“活出真精彩”系列广告在全国各地电视台播出。
足球明星杨晨的倾情加盟,更把中国之队这种不屈不挠的精神表现得淋漓尽致。
世界杯赛前,李铁在其担纲的可口可乐电视广告中一手举起装满乡土的可口可乐玻璃瓶,同时一句“到哪里都是主场”的口号,把可口可乐的品牌个性与中国之队的精神巧妙地结合起来,使可口可乐的在受众心目中建立起了良好的满意度。
2003年,国际影星章子怡加盟可口可乐,从而成为其最新的品牌形象代言人,并通过电视广告《爱情篇》、《出击篇》演绎出可口可乐“抓住这感觉”的全新沟通策略。
《爱情篇》以轻松、幽默的创意手法,表现出爱的多面体,倡导都市中现代人对生活要有自己的追求,不轻易妥协让步的主张。
《出击篇》则通过夸张的武打动作,来表达年轻人勇于实现梦想的拼搏进取精神和乐观果断的生活态度。
这两则广告的主题是:相信自己,就能够抓住属于自己的感觉
在明星代言的广告中,明星那种超强的吸引力,相对于纷杂的媒介环境来说,是绝非一般的广告所能比拟的。
因为明星在不知不觉之间,就已经把目标消费者的注意力吸引到了广告所诉求的信息中来。
他们不仅能够影响消费者的情感、态度和购买行为,甚至可以成倍地增加目标消费者对品牌的好感。
可口可乐在其系列广告中以个性鲜明的明星,来阐释品牌独特的个性,明星的形象同品牌完美融合、相得益彰,从而使广告卓有成效地提升了品牌价值。
(二)大众媒体与网络媒体的精彩互动。
在中国,可口可乐在运用大众传播媒介的同时,也不遗余力地建立自己的网络传播系统——可口可乐中文网站()。
该网站以游戏、活动、娱乐为主题,其背景是充满活力与动感的可口可乐标志和标准色——红色。
2000年8月可口可乐中文网站全面开通。
在可口可乐中文网站,设有“可口可乐大本营”、“游戏地带”、“足球乐园”、“开心赢”等相关内容,这些内容增加了的网站的娱乐性与趣味性,而这也正是为创造吸引品牌注意力的绝佳办法。
2004年,恰逢中国传统的猴年。
春节期间,可口可乐中文网站的主页亦不失时机地换成了以泥娃娃“阿福”和中国神话故事《西游记》中的主人公孙悟空为主题背景的拜年画面。
画面中极具中国特色的四合院、大红灯笼、窗花,加上在璀璨夜空中引爆的缤纷焰火,构成了一幅欢乐、祥和的新年景象。
一幅带有可口可乐中英文LOGO的春联,上联写着“金猴贺新春”,下联是“可口更可乐”。
春联利用“可口更可乐”的双关语,把中国人民对新春佳节的期盼巧妙地跟可口可乐产品联系在一起,产生了极佳的沟通效果。
通过大众传媒与网络的互动,可口可乐保持了线上、线下广告的连续性与一致性,从而更加突出了媒介整合的有效性。
(三)卓有成效的POP(售点)广告产品成功销售的过程实际上是一个创造需求,满足需求的过程。
而这一过程中的最后一环,也恰恰是最重要的一环,都是在直接能够接触到消费者的零售点内发生的。
广告的目的是促进销售,而售点却是产品销售成功于否的“临门一脚”。
因此,可口可乐除了在电视、报纸和户外广告牌定期发布广告外,在零售点还拥有一系列实效的POP广告。
可口可乐的POP广告用品主要包括:商标(品牌贴纸)、海报、价格牌、促销牌、冷饮设备贴纸,以及餐牌等等。
在售点内充分合理地利用广告用品,正确地向消费者传递产品信息,可以有效地刺激消费者的购买欲望,从而建立品牌的良好形象。
因此,可口可乐要求他的销售人员必须在零售点上充分利用和发挥POP广告的作用,并且要遵守以下的原则:1、商标不可以被其他图案、物品遮盖或包围。
2、商标不可以歪放,更改或删减任何部分。
3、公司系列商标摆放时要遵守由左到右或由上至下的原则。
排放顺序依次为“可口可乐”、“雪碧”、“芬达”、“醒目”、“天与地”等等。
4、广告用品必须张贴于售点明显的地方,不可被其他物品遮挡。
5、海报或商标贴纸必须贴于视线水平位置,不应太高或太低,应以不挡住公司产品的高度为准。
6、及时更换已经褪色、损坏或附有旧广告标语的广告用品。
7、广告用品应附有合适的消费者信息,并且信息内容和售点活动及所售产品相一致。
8、各种广告用品要经常保持整齐、清洁。
可口可乐就是这样长此以往、不遗余力地按照以上模式化的售点广告用品执行标准,有效地创造出了产品在售点的竞争优势,在刺激消费者冲动购买的同时,还建立起了自身良好的品牌认知度。
第二种营销利器:赞助赞助是公共关系的一种形式,可口可乐通过赞助体育、教育以及文化等各类活动来强化品牌形象,提升品牌的美誉度,营造饮用氛围,从而促进其产品的销售。
纵观可口可乐的赞助活动,主要表现在以下几个方面:(一)赞助体育活动1、赞助奥运会。
从1928年可口可乐开始赞助第9届阿姆斯特丹奥运会的那一天起,到2000年在悉尼举办的第27届奥运会上,可口可乐参加了每一届的奥运盛会。
作为奥运会的唯一饮料供应商,可口可乐从饮料、火炬接力、设立国际奥委会博物馆、出版奥运歌曲唱片及历史书到电视台转播等项目的赞助都显示出了一个全球销量最多的饮料品牌对一项关注者最多的全球性活动的无限热忱。
可口可乐在把“更快、更高、更强”的奥运精神注入到自己品牌的每一个细胞的同时,人们已然开始对可口可乐产生情感利益:即喝下的不仅仅是一种饮料,更是一种“运动、奔放、向上”的精神,这些正好吻合了可口可乐“乐观奔放、积极向上、勇于面对困难”的品牌核心价值。
因此,通过赞助奥运会,可口可乐的品牌和消费者紧紧地联系在了一起。
对于赞助奥运会,可口可乐一向表现出彰显大家风范的大手笔投资。
在1996年亚特兰大奥林匹克运动会上,可口可乐总计投入6亿美元,约占其当年全部广告预算的47%。
在奥运期间,可口可乐举办全球范围内各式各样的奥运公关活动,协助奥运筹委会承办包括圣火传递、入场券促销在内的多项工作。
借助体育运动来推广品牌,是可口可乐制胜商场的不二法门。
可口可乐认为:借赞助奥运会为契机,为自己的公司建立独特的品牌形象、提升品牌价值、促进销售、并增强与消费者之间的联系,是首要的营销目标。
同时,找到奥运会与公司品牌之间的关联性是最为重要的。
即要考虑奥运会能给消费者带来什么特殊的东西,消费者自身渴望的又是什么东西,而可口可乐品牌自身的价值又是什么,能不能利用某些特殊活动使这三方面结合起来变成最有力的关联,这才是赞助奥运会成败的关键。
对于可口可乐来说,奥运会的营销功能实际上就是企业和消费者改善或重建彼此关系的重要沟通工具,双方借体育运动建立认同,产生共鸣。
可口可乐把奥林匹克的文化融入到品牌个性当中,并由此形成品牌价值,通过奥运会把自己的品牌和消费者巧妙联系在一起,从而使消费者对品牌保持极高的认可度和忠诚度。
多年来,可口可乐正是以此标准来选择赞助活动的方式,来与其品牌形象配合得完美无暇、相得益彰,使可口可乐的营销活动产生了1+1≥2的倍增效应。
2、赞助世界及中国足球。
就全球范围而言,足球一直是可口可乐最重要赞助项目之一,也是可口可乐最为宝贵的市场资产。
作为国际足联和世界杯的长期合作伙伴,从1974开始,可口可乐就成为每届世界杯的主要赞助商之一,可口可乐拥有在全球推动足球运动无可争议的领先地位。
贯穿于足球运动中的精神则恰恰是可口可乐品牌所一贯主张的核心价值。
在中国,可口可乐对中国足球事业的支持,使可口可乐将其品牌在全球范围内与足球的渊源恰如其分地本土化,并由此建立起与中国球迷强有力的感性沟通模式。
从2001年开始,可口可乐通过一系列围绕中国足球的公关推广活动,把中国消费者对可口可乐的品牌认知推向了一个新的高度。
(1)全面赞助中国国家足球队。
2001年1月,可口可乐与中国足协签订了赞助中国队所有赛事的合作意向,可口可乐成为中国队官方饮品。
通过赞助中国队,和对支持中国足球的发展,可口可乐再次巩固了自身的品牌领导地位——运动、奔放、向上,充满乐观精神,真实可信的充分体现国家荣誉和对中国队的激情。
(2)为世界杯外围赛创作“中国之队”队歌。
2001年4月22日,对于中国足球以及球迷来说,有着特殊的含义。
在无数中国球迷殷切的期望中,中国国家队在西安迎战马尔代夫国家队,使中国之队又一次义无反顾地拉开了第七次冲击世界杯的帷幕。
在小组赛首场比赛上,可口可乐为中国国家队创作了第一首队歌——《让我们向前冲》。
在比赛开幕式上,由孙楠、那英等8位国内知名歌手联袂演绎的这首“中国之队”队歌最为激动人心。
这首歌体现的是那种“永不言败,拼搏到底”的精神,同时也表达了广大中国球迷对中国之队的热切期望。
毫无疑问,这首歌在很大程度上鼓舞了中国队的球员们,给中国之队在冲击世界杯的征程中开了个“好头”。
(3)为中国队主场比赛摇旗助威。
2001年8月25日,在沈阳五里河体育场,可口可乐组织了由1300多名东北大学生组成的大型“啦啦队”,同时可口可乐还从球迷协会请来专业人士,专门指导大学生“啦啦队”的演练,以确保起到为中国之队助威鼓舞的效果。
(4)开展“激情拥抱世界杯”系列活动。
它是2002年3月,可口可乐针对中国球迷开展的一次大规模的系列推广活动。
活动中的“弹指足球”项目是风靡世界的超级球迷所必备之玩具。
球迷只需将小球靴套在手指上,就可以以手代足在桌面上进行二对二的对抗比赛。
在这里,可口可乐把“球迷”定义为:那些喜欢足球并视足球为生命一部分的人。
中国球迷具有这样的一些特征:足球可以让他们放松;他们在观看足球比赛的时候可互相交流;他们可以很容易地回忆出每一个中国队光荣的经典瞬间;他们与中国足球荣辱与共。
其后,可口可乐开展的“为世界杯壮行”、“为中国队护旗”、赞助“女足世界杯”、赞助“中国女足南北明星争霸赛”等一系列的活动,把中国球迷关注世界杯、关注中国之队的情感得以升华,世界杯、中国之队、可口可乐则成为了众多球迷提及率最高的词汇。
可口可乐通过对中国足球事业的支持,使可口可乐赢得了极高的品牌美誉度与消费者忠诚度。
(二)赞助社会公益活动进入中国以来,可口可乐在支持中国体育发展的同时,也不遗余力对中国的社会公益进行着大力资助。
1993年起,可口可乐在中国26个省捐建了52所可口可乐希望小学,捐赠100个希望书库,使6万多名儿童重返校园。
从2001年开始,为千余名可口可乐希望小学的校长和教师提供专业的电脑培训。
为希望小学提供后续的扶持基金,并同时开始在全国兴建30个网络学习中心和52个多媒体教室及电视教学点。
此外,可口可乐还与各地装瓶厂联合设立了“可口可乐第一代乡村大学生奖学金”,资助678名从偏僻乡村奋发图强第一个考取大学的青年完成大学学业。
时至今日,可口可乐及其装瓶厂已经在中国公益事业方面投入超过3000多万元人民币。
2001年,在中国青少年发展基金会和捐助者可口可乐(中国)有限公司的推动下,专门用于林地浇灌的全国保护母亲河行动第一口井在河北怀来县天漠沙丘出水。
这是可口可乐公司继2000年为当地捐助百万树苗后,再次捐款,在天漠沙丘周围打井5口,彻底解决百万树苗灌溉问题。
作为营销策略,“取之于消费者,回报于社会,投身于公益事业”,为可口可乐的品牌赢得了良好的美誉度,同时也为可口可乐在中国的成功奠定了坚实的社会基础。
第三种营销利器:促销活动促销是什么
不同的公司、学者对促销有着不同的定义。
美国市场营销学会(AMA)对促销的定义是:“人员推销、广告和公共关系以外的,用以增进消费者购买和交易效益的那些促销活动。
”;美国营销学者菲利普·科特勒对促销曾做过这样的阐释:“促销是刺激消费者或中间商迅速或大量购买某一特定产品的促销手段,它包含了各种短期的促销工具。
”可口可乐认为:促销是一种特殊活动,它向客户和消费者提供购买我们产品的附加理由。
通常,它具有短期提升销售量和利润目标的功能。
促销的主要作用是:增加短期的销售量,支持新产品或新包装;加强品牌形象,刺激消费者对产品的了解和需要;增加售点客流量和销售量并带给客户主要的利益。
可口可乐为了提高产品的市场占有率与行业渗透率,非常重视促销活动的运用。
促销与广告不同,广告为消费者提供了购买理由,促销却提供了购买刺激。
在可口可乐,促销可以分为三个层面:(一)针对经销商的促销针对经销商的促销是指可口可乐向其分销组织,主要包括批发商与零售商举办的促销活动。
目的一般是为了获得或增加可口可乐系列产品的销量,或者鼓励零售商在卖场中做某类特别的销售活动。
针对经销商,可口可乐主要采取价格优惠与折扣的促销方式。
此外,对经销商提供短期赊销的支持、销售及生动化竞赛、免费旅游、季度抽奖等活动,用以激发经销商的经销热情。
以下是可口可针对C市大卖场在春节期间开展的“生动化竞赛”促销要求:1、促销方式:生动化竞赛2、时间:2003年1月——2003年2月3、参加客户:C市16家超市及大卖场4、竞赛规则:可口可乐公司与以上客户签定生动化陈列协议,在竞赛期间内由可口可乐公司市场部不定期检查拍照,并根据客户实际陈列情况评出可口可乐生动化优秀奖和可口可乐公司生动化最优奖。
5、评比标准:(1)对店内陈列完全达到五星标准(16项,见表2—3)的客户,将被授予可口可乐生动化评比最优奖(1名)。
2)对店内陈列能达到四星标准(12项)的客户,将被授予可口可乐生动化评比优秀奖(3名)。
6、奖励:(1)最优奖奖励CAN355ML可口可乐8箱。
(2)优秀奖奖励CAN355ML可口可乐4箱。
(二)针对销售人员的促销针对销售人员的促销,是可口可乐公司为了激励销售人员对其系列产品做额外的销售努力,所采取的奖励措施。
对销售人员,可口可乐通常采取奖励直接与销售业绩挂钩的形式,在规定的基数前提下,超额完成部分奖励现金,或提供一定的福利奖励的方式。
(三)针对消费者的促销这种促销方式是制造商直接针对消费者展开的。
目的是诱导消费者,促进其直接购买本品牌。
由于针对消费者的促销是决胜售点的“临门一脚”,所以在这里我们将着重把可口可乐针对消费者的促方式作以详细阐释。
可口可乐针对消费者的促销方法主要有:1、免费品尝。
主要用于新产品上市或进入一个新市场之时。
免费品尝可以给消费者提供试用产品的机会,其目的是可以把产品直接送到消费者手中,特别是可以吸引那些目前并不饮用可口可乐产品的消费者惠顾。
如可口可乐的“醒目”系列在某地上市时,可口可乐公司在各大超市、商场门前设立摊点,让消费者免费品尝“醒目”的各种口味,通过免费品尝活动,缩短了新品进入市场的时间,并在消费者心目中建立起了一个鲜明的品牌印象,产生了良好的市场效果。
2、特价销售。
在特定时期,阶段性地降低价格用以促进销售的方式。
特价销售,一般是在节庆日及软饮料的销售旺季,或在竞争激烈时采用较多。
C市可口可乐曾在2002年春节期间,在超市渠道开展了“限时限量特价销售”的促销活动。
即在超市人流量最大的购买高峰时间开始,每天限定活动时间为2小时,针对其PET1.5L和2.25的可口可乐系列产品(可口可乐、雪碧、芬达、醒目)展开特价销售,产生了良好的促销效果。
3、增量包装。
产品的售价不变,但包装容量有所增加。
如:可口可乐以前1.25升和2升PET包装容量的产品,后来容量分别增加到了1.5升和2.25升,但售价还是按增加容量前的标准进行销售。
换而言之,增量包装就是“加量不加价”的促销方法。
4、联合促销。
是指可口可乐和其他生产厂商或其分销商合作,共同进行广告及共同推广产品的行为。
譬如:2001年可口可乐与方正电脑合作,共同推出“可口可乐——方正电脑动感互联你我他”的大型联合促销活动。
在活动中,消费者只要购买可口可乐产品,就有机会赢得方正电脑。
这次“世界第一品牌”同“中国IT第二品牌”联合,不仅巩固了双方强有力的市场地位,并且有效地降低了双方各自的促销成本,从而产生了1+1≥2的倍增效应。
下面是可口可乐在春节期间与几家超市合作所举办的联合促销活动规则:促销目的(1)通过与超市联合促销的形式,以产生同客户双赢的结果。
(2)提升可口可乐产品在超市的销量。
目标客户:3——5家大卖场促销方式(1)与超市采取单店联合促销的方式,即顾客在同我公司合作的超市内购物满50——100元,且其中有10元以上的可口可乐产品时,就可以参加一次揭奖活动,中奖率为100%。
(2)通过在店门口悬挂条幅、收银台揭奖台历展示、店内广播、店内宣传单等支持,让顾客了解促销信息。
顾客在收银台处揭奖,然后到超市总服务台兑奖。
奖品设置:福字贴、灯笼、春联、红包。
5、有奖销售。
即在限定的时间,针对固定的品牌,设立奖品的促销方式,以激励消费者积极购买产品。
主要包抽奖、刮奖的方法。
6、瓶盖兑奖。
1997年6月,可口可乐推出了主题为“可口可乐红色真好玩”的促销活动。
在活动期间,凡购买可口可乐系列促销包装的产品,就会发现在PET瓶盖和易拉罐拉环上印有红色的可口可乐、红太阳、红苹果、红玫瑰、红心等不同图案,消费者若能对中中奖组合所要求的两个图案,就能够赢得手表、背包、溜冰鞋、罐形收音机等不同奖品。
象这种在饮料瓶盖上印有兑奖图案和符号的促销方式,我们可以称之为“瓶盖兑奖”。
可口可乐是非常善于运用“瓶盖兑奖”方式促销的企业。
可口可乐从1996年开始起,就推出了一系列的“瓶盖兑奖”活动。
如:“可口可乐发发发”、上文提到的“可口可乐红色真好玩”,以及98年世界杯期间开展的“看足球、齐加油,喝可口可乐”等活动。
这些活动成功地促进了产品的销售,并有效地在中国消费者心目中建立了良好的品牌印象。
为了保证促销活动卓有成效地实施,可口可乐公司要求销售人员要帮助客户把消费者拉到售点内。
譬如,在售点开展针对消费者的促销活动时,可口可乐的销售人员在执行促销活动时必须遵循下列的基本原则:(1)促销开始之前:要与售点客户沟通,并确认促销活动的各项细节,以保证活动实施;保证所有促销品牌和包装按时铺货上架和陈列;向促销员说明促销活动的方法、时间和奖励办法等。
(2)促销活动实施期间:必须明确标示产品价格,且显眼醒目;及时向销售主管反馈促销执行情况和存在的问题;正确传达促销信息,广告用品必须根据要求张贴、摆放、悬挂在售点客流最大且显眼的位置;扩大产品陈列空间,占据售点客流量最大的有利位置。
(3)促销活动结束后:评估活动效果,总结经验教训。
综上所述,促销活动是可口可乐实施“推拉”策略(广告拉动消费者购买,促销推动消费者购买)的重要方法之一。
促销活动可以刺激消费者大量购买,并吸引没有购买过可口可乐产品的消费者初次消费。
在市场上,可口可乐正是通过这些个性化的促销设计、周密严谨的促销执行,建立了无与伦比的竞争优势。
第四种营销利器:合作店牌走在大街小巷,我们很容易就能看到一些超市、食杂店,以及餐厅、酒楼自身招牌的两侧或是单侧,往往带有“可口可乐”的中文或英文标志。
这些带有“可口可乐”品牌名称的售点招牌就是“合作店牌”。
合作店牌是由可口可乐公司出资制作,免费赠送给客户,用来挂在售点,或者作为商店自身装饰的一种行为。
合作店牌是可口可乐所独创的一种营销形式,并由于可口可乐的成功运用,乃至引起了行业内一些其他企业的纷纷效仿。
合作店牌的出现,可谓是“万千”优点,集于一身。
第一,合作店牌可以有效地提升并巩固客情关系。
客情关系,是指企业销售人员同客户之间的情感联系。
这种情感联系深,业务就比较容易开展,情感联系浅,业务就容易遇到阻碍。
所以,建立并巩固良好的客情关系,是企业制胜售点的“法宝”。
由于合作店牌是可口可乐出资制作的,而客户是免费获得的,那么换句话说,客户是既省下了自己作店牌的钱,又节约了自己制作所付出的时间与精力成本,同时,合作店牌传递了自己的主要信息(可口可乐标志的占用空间不会超过店牌总面积的1\\\/4),因此,这种不用自己投入的好事对于客户来说,又何乐而不为呢
第二,合作店牌具有分布广,持续时间长等特点。
合作店牌实际上是户外广告的一种形式,它往往随着不同类型的售点而遍布在城市各个地段,因此,展示品牌形象的时间长,经年累月地起着宣传作用。
第三,合作店牌对消费者会产生提示购买的作用。
由于合作店牌大多在地理位置好,人流量大的街头店面出现,所以,其店牌上所诉求的品牌信息就会以极高的触达率与暴露频次同消费者接触。
由于合作店牌中又有零售客户的信息,因此,消费者会把可口可乐的信息和获得合作店牌的客户联系起来,并会建立:有可口可乐字样店牌的商店内一定会有可口可乐出售的感知。



