如何用语言表达对企业的归属感和忠诚度
除了喊喊口号说说顺口溜的假象，绝无法用语言表达对企业的归属感和忠诚度；只有内在思维和外在行动可以表达对企业的归属感和忠诚度。
企业忠诚度的概念
忠诚度分几种1依赖关系：员工的能力不是很强，企业发展比较好，员工投奔企业来。
2.合作关系：员工的能力比较强，企业的发展也比较快。
这种关系比较微妙3.互赖关系：企业的发展比较好，员工的技能也提高得很快，企业需要的 才能恰恰也是员工所具备的才能。
那么员工不断提高的能力恰恰也是企业所需要的，就 形成了非常好的互补关系。
终上是员工与企业之间关于忠诚度的关系
如何让员工有归属感
一、从事业上入手。
为员工描述美好的，却又能达到的愿景，并且要能让员工理解向往，多一些实际的可量化的东西；当然，企业的灵魂－老板和高管层都要为企业的共同愿景而充满激情，并带领员工共同努力。
有的企业效益不好，老板一天到晚见不到人，终于来了一次，还哭丧着脸
管理人员上班时间躲在办公室里填彩票，而员工则在大厅扎堆聊天、玩手机，这样的企业和员工不会有共同愿景（事业），员工也不会有归属感和主人翁精神的。
处于青少年时期的大多数员工，都对自己的未来有一个美好的憧憬，这就需要我们去给他们一些必要的指导，甚至有必要泼一点凉水，让他们那狂热的心及时冷静下来，明白自己的长处和不足，避免因好高骛远而对工作和企业失去信心。
不少员工频繁跳槽，就有一部分原因在此。
当我们给员工做好人生远景规划之后，要适时的给予关注，让他们保持上进的激情，有利于工作也有利于他们自身的发展，领导的“导”字就是“指导、引导、教导”，必要时“督导”之意，职业经理人们别忘了哦
二、从福利待遇上入手。
物质需求是人的最基本需求，其它任何需求都是建立在这个基础之上的。
福利待遇对内要有激励性，对外要有竞争性，如果这一点做不到，其它都是空谈。
我们建议企业老板和店长经理们，每个星期抽空去员工宿舍轮流住上一晚上，去体验一下他们的休息环境，那是人住的地方吗
老板买大三居、建豪华别墅，经理住单间或自己另筑暖巢
员工在地下室跟老鼠窝一样
有的企业员工幸运，老板给租了几间平房，可疏于管理，也是和猪圈牛棚一般。
我们可以说是员工素质太差
养尊处优的老板和经理就没有责任了吗
就餐标准、住宿条件、工作时间和休息都应当是人性化的，食住不解决休息无保障，流失员工是自然的。
我们再来看看一些喊空口号的企业是怎样做的：领导在主席台上慷慨激昂，双脚迈出会场，坐上宝马尼桑，志得意满、神采飞扬、出入歌舞厅、狂逛大商场、花钱如流水、出手特大方，哪管员工苦、天天白菜帮
这样怎么能让员工感觉到你就是“家长”
家里的父母是这样的吗
有的老板和经理，总是以“老大”（老子是大爷）自居，员工是“小的”，如同喽罗一般，任凭使唤，甚至是打骂
员工的忠诚度、归属感、主人翁精神，岂能存在
三 从制度环境上入手。
企业制度要让每位员工都明白自己的权力和义务，知道自己在问题出现后可能承担的责任。
建立标准化的管理体系，处理员工日常行为以体系中的制度为准绳，就事论事，不因为一点脏而污全身、因一错而否整体。
我们赞赏集体奖励而反对连坐
以免让偶尔违纪员工受排斥，脱离团体，不能安心工作
建立团队的和谐与共荣，消除影响安定团结的各种因素，是时代赋予各级领导的首要任务，否则，累死也干部出多大成绩
因为建立优秀团队已成为21世纪职业经理人的基本任务
也是为企业所作的应有的贡献
在一个团结和睦的环境中工作生活，是每一个人的追求。
在一个勾心斗角、人情淡薄的团队，谁能有归属感
可在我们餐饮企业里，有几个团队没有裂缝
员工不稳定、不好管，职业经理人和老板没有责任吗
有的经理说每天鸡毛蒜皮的事太多，抽不出时间做员工思想工作，可问题是，我们的基本职责中什么是重要的
反思过吗
当然，有的老板以为经理就应该每天满头大汗、事必躬亲地在一线去监督、检查、指挥，坐在那里和人瞎侃简直就是在浪费老板的工资
让很多经理人定错了位
所以有的企业把员工流失率当成是经理考核指标，是不合理的
四、 从感情上入手。
现在员工是八零年代末、九零年代出的年轻人，是在温暖的环境中走过来的，没有吃苦的思想准备，一旦离开家乡到了企业以后，我们企业应该怎样做
平时的关心（及时问候），关键时候的用心（解决其最关心的问题），必要时的操心（领导亲自过问），都是必须的。
只有这样的企业员工才会有归属感。
五、 要诚信、公平、博大、合理。
企业老板和经理的个人素质以及做事风格非常重要，那些发工资不兑现的、经营时坑蒙拐骗的、待人疑神疑鬼的、处事毫无原则的、晋升任人唯亲的、为人不讲诚信的、授人于重责而自己大权独揽的领导和企业，能够让员工有归属感吗
六、 做好员工离职管理。
做好离职面谈，别让他们成为企业的敌人，应该努力让他们成为企业的宣传者、客户，这些人如果回流，将更加增强员工的归属感。
有的企业在员工离职时损之无不用其极，扣之无不令其惨，离职者痛恨，在职者心寒
老板和经理哪
其喜洋洋者矣
这样的企业，你干吗
你能归属吗
恐怕不少人都在暗地里找工作了吧
让员工参与，上下融通，让关爱时刻存在，让制度成为风气，让标准成为行为准则，让情感成为文化，企业才能真正成为一个大家庭，员工才会有发自内心的归属感
我们相信，有职业经理人做承载着企业使命与员工理想的骏马，必然能让餐饮企业和从业人员奔向美好的未来
企业文化是否等于公司口号 理由
企业文化不是等于公司的口号。
它是塑造具有鲜明企业特色、观念特色、行业特色、品牌特色。
优秀独特的企业文化是提升员工对企业忠诚度的核心措施。
搞好企业文化建设，要使企业文化与企业发展战略相适应，与企业经营理念相吻合，要以全体员工为轴心，以共同价值观为核心，以塑造优秀独特企业文化为重点、以“敬业诚信、团结奋进”为主题，使企业成为一个人人都有共同的价值观念和历史使命感、主人翁责任感的有机整体，使每一位员工都在从事最有效的工作，企业和员工都能有步骤地走向新的成功的理性化管理。
浅析如何提高中小企业的顾客满意度与忠诚度
1、要提供充足的货源货源是和谐市场，和谐客我关系的前提。
也是提高终端顾客忠诚度的根本。
没有货源，你的服务做得再好、再精、再细，所起的作用也不是太大。
因为他们是很现实的商人，商人的主要目的就是赢利。
没有产品，利从何来，没有利益的牵制，永远的客户忠诚也许只是我们一厢情愿的口号而已。
所以，在日常的营销工作中要想方设法地去组织货源，满足市场需求。
为营造一个和谐的大市场而“保驾护航”。
2、做好与顾客的沟通只有进行有效的沟通，才能达到相互融洽、信息互通，资源共享的目的。
世界著名的营销大师菲利普·科特勒说过：在信息唾手可得的今天，营销传播的新趋势是——精准营销。
精准营销就是需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通。
可见沟通在日常营销工作中的重要性。
而客户经理作为营销一线的“排头兵”，在日常的工作中和终端顾客进行有效沟通，是日常市场走访的一项重要工作内容。
通过和终端顾客的接触，可以从沟通中发现客户的需求信息、市场信息，并且可以及时地解决终端顾客在经营工作中所遇到的困难、最大限度地弥补工作中的不足，从而达到客户满意、市场和谐的目的。
3、满足顾客需求在日常工作中，影响客我关系和谐的最大障碍就是好多时候终端顾客需求得不到满足，他们的意见得不到重视所带来的结果。
因此，客户经理在市场的走访工作中，要多方了解终端顾客对服务、品牌的评价，了解他们对经营、市场的反映，了解片区的产品消费动态，最大限度地满足客户需求，尽最大能力来解决终端顾客在日常经营工作中所面临的实际困难，及时反馈市场信息，而不是怕麻烦、图省事、找借口推委或置之不理。
4、提供个性化的服务在现代的营销模式中，把产品销售出去并不是最终的目的，因为这样深化不了客户对产品及服务的依赖性与忠诚度。
而为客户提供个性化的服务是企业营销管理中一项重要内容，也是企业在新的市场形势下竞争优势的重要因素。
所以客户经理在日常的工作中，要本着“始于客户需求，终于客户满意”的思想，为终端顾客提供细致、周到的个性化服务，认真解决客户在营销工作中所遇到的实际困难。
为客户提供个性化服务，就是要客户经理放下“架子”，多动手、勤动脑，善于发现问题、及时解决问题，时刻关心、爱护客户，真正把客户当作“上帝”来看待，为提升客户的经营形象、提高经营效益而出谋划策。
5、重视端客户意见，及时处理客户意见在日常的经营工作中，由于种种客观因素的影响，客户会提出一些利于双方友好合作的意见或建议。
此时，客户经理一定要高度重视这些来自于一线的心声，及时做出反应，不要无动于衷，更不要置之不理，要及早制定解决问题方案。
有些时候，市场有一种不可预见性的存在，我们所制定的政策与措施，并不一定能够完全适合市场运行的规律，而终端客户是这些政策与措施的践行者，从中很容易能够发现问题，客户所提出的问题，也许正是我们没有考虑周全的，客户的及时指出，正好给企业一个“亡羊补牢”的机会。
因此，客户经理要及时抓住这个有利时机，堵住这个“漏洞”，化解矛盾，使客户关系奏出和谐的乐章，为提高终端终端顾客满意度与忠诚度打下坚实的基础。
如何培养员工和客户对企业的忠诚度 论文
怎样做才能提高客户的忠诚度
每个客户都有自己的特点，企业只有做到知己知彼，运用技巧努力把客户团结在自己的周围，不断提高他们的忠诚度，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。
对于企业来说，开发客户难，留住客户更难。
客户忠诚度已经成为同质化时代企业所追逐的主要目标之一。
在经济不景气状况下，建立和提高客户的忠诚度更显得尤为重要。
那么，企业到底该如何提升客户忠诚度呢
做好客户服务工作，建立和提高顾客忠诚度有几大原则： 1.认识自己，了解顾客 了解企业产品： 古希腊德尔斐神殿里镌刻着一句话——“认识你自己”，后世常用它来做修身警句。
这句话不但对个人修为有益，对企业的发展同样有益。
一个企业除了对自身必须要有正确恰当的发展定位以外，它本身以及所有员工都必须充分地认识和了解自己的产品，尤其是服务人员应该尽可能地主动了解企业的产品、服务等等，只有这样才能更好地为顾客提供相关的服务，从而为自己和企业赢得顾客的信赖。
了解你的顾客： 服务口号留不住顾客。
企业要走出自己的世界，站在顾客的角度，尽可能地去了解顾客的需求、消费习惯、服务预期和接受服务的方式等等。
只有倾听客户的声音，找到其不满的根源所在，让顾客和服务的提供者相互了解，服务过程才会变得更加顺畅，服务的失误率也会下降。
由此，为每个顾客提供服务的成本就会减少，反过来企业的利润就会增加。
首先，要重视对客户需求的调查分析。
让客户
