求一些战争里鼓舞士气的口号……
拿破仑在米兰的演说 士兵们，你们像山洪一样从亚宁[平原上迅速地猛冲下来，你们战胜并消灭了一切阻拦你们前进的敌人。
从奥地利暴政下解放出来的皮埃蒙特，表现了与法国和平友好相处的天然感情。
米兰是你们的，在全伦巴迪亚上空，到处都飘扬着共和国的旗帜。
帕尔马公洁和莫德纳能够保留政治生命，完全归功于你们的宏大力量。
号称能够威胁你们的敌军，再也找不到更多的障碍物，可以凭借它们来抵挡你们的勇气了，阿达河、波河和堤契诺河不再阻挡你们前进了。
意大利这些所谓的了不起的堡垒都是不堪一击的，你们像征服亚平宁山脉一样迅速的征服了他们。
你们取得这样多的胜利使你们的祖国充满喜悦。
你们的代表们规定了节日，已示庆祝你们的胜利，共和国所有的公社都在庆祝这个节日。
你们的父亲、母亲、妻子、姐妹以及所以的爱你们的人都为你们的胜利而欢欣鼓舞，他们都以自己是你们的亲人而感到自豪。
是的，士兵们。
你们做了许多事情。
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可是，这是不是说你们再没有什么事情可做了呢
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人们在谈到我们时会不会说：我们善于取得胜利，却不善于利用胜利呢
不过我已经看见你们在拿起武器，懦夫般的修养生活已经让你们烦恼啦，你们为荣誉而花去的时光，也就是为自己的幸福而花去的时光。
总之，让我们前进吧。
目前我们还需急行军，我们必须战胜残敌，我们要给自己戴上桂冠，对敌人给我们的侮辱必须给予报复。
让那些准备在法国挑起内战的人等着吧，让那些卑鄙的杀死我们的驻外使节和烧毁我们军舰的人等着吧，复仇的时刻到了。
但是，要叫老百姓放心。
我们是一切老百姓的，特别是希卢图家族和西比阿家族和一切我们奉为典范的大人物的后裔的忠实朋友。
恢复卡皮托利山上的古迹，在那儿恭敬的竖起一些能使古迹驰名的英雄雕像唤醒罗马人，是他们摆脱几百年的奴役造成的昏沉欲睡的状态。
这些将是你们胜利的果实，这些果实将在历史上创造一个新时代。
不朽的荣誉、将归于你们，因为你们改变了欧洲这一美丽部分的面貌。
自由的受全世界尊敬的法国人民正在给全欧洲带来光荣的和平，这种和平将补偿它在6年中所受的一切牺牲。
那时你们回到自己的家乡，你们的同胞就会指着你们说：他是在意大利方面军服役过的。
拿破仑在奥斯特里茨战役中以及之后 ：“军人们，面对着你们的俄军是你们曾经击败过的军队。
我们所占的阵地极为坚强。
当敌军想迂回我们的右翼时，他们自己的侧面也就会暴露在我们的面前。
……这次胜利将结束我们的战役，于是我们可以安心过冬并接受从本国送来的增援。
此后即可以获得有利于我们人民，包括你们和我在内的和平。
” ：“士兵们，我对你们表示满意：在奥斯特里茨一天中，你们完成了我要求你们以果敢精神去完成的一切。
不朽的光荣归于你们，我的雄鹰们。
在俄奥皇帝指挥下的十万军队，不到4个小时，就被打得落花流水。
没有死在你们剑下的那些人，也在湖里淹死了。
……士兵们
当保证我国的繁荣昌盛所需的一切都已完成时，我将带领你们回到法国，在那里我将尽我所能保护你们的利益。
我的人民一定会兴高采烈地再和你们相见。
你们只要说‘我参加了奥斯特里茨战役\\\\'，他们就会回答说‘好一个勇士啊
\\\\'”
企业中班组长每天的工作流程是怎样进行和安排的
1、班组成员签到，看有否迟到，并进行记录，作为劳动纪律考核依据。
2、班前会议，安排当天的工作任务和注意事项，进行安全教育。
3、班组工作期间的现场指导、督促和协调。
4、做好后勤保障，做好工作量统计和上报。
5、记录班组日志，对班组工作进行评价，记录当天的问题，在第二天安排时进行指导。
5、完成上级安排的工作。
如何调动员工的积极性，提高团队凝聚力
提高员工的工作积极性，增强企业员工凝聚力应从薪酬、人性化管理、业余生活、福利待遇、个人发展和人事考核等六个方面开展工作。
一、薪酬： 薪酬是促进员工工作的原动力，是提高员工的工作积极性，增强企业凝聚力必不可少的条件。
人是经济性动物。
因而，在人才流动过程中，经济因素必将占有很大比重。
稳定的收入才能更好地调动工作地积极性，并且收入的多少从一个方面也体现了一个人的人生价值，是对于付出的回报，是企业对于员工的认可，是员工实现自我满足感的一种方式。
但是，纯粹的高收入，也许能暂时吸引人才，却未必能长久留住人才，关键还得看收入分配过程中的公正性、合理性和激励性。
在收入的分配上应该实行“按劳分配”，有合理的差距，用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值，因此当员工看到付出和回报成正比时，员工会对企业产生一种信任。
这种信任有利于调动员工工作的积极性，主动性，增强企业凝聚力。
在工资分配中，我们还应防止收入硬化，纯粹量的增长确实能在员工心理造成泡沫式满足。
二、人性化管理： 1、为员工创造一个舒适的工作环境： 舒适的工作环境不仅能提高员工工作效率，还能树立公司自身形象，激发员工的自豪感。
恶劣的办公环境不仅直接影响到公司的对外形象，而且会使员工感觉差人一等，产生自卑情绪，从而严重挫伤工作上的积极性。
2、在公司内形成尊重员工劳动成果： 尤其是领导者，不能轻易否定员工的劳动成果。
要用恰当的方法肯定员工的劳动成果的同时，巧妙的指出劳动成果的不合理性和需要改进的地方。
培养员工积极性就好比堆雪人，要毁了它，一盆水足矣，但要恢复过来，可就不是一日之功了。
3、建立员工建议制度： 完善的职工建议制度十分可行，当员工的建议得到重视时，能获得极大的满足感，进而提高员工的积极性和工作满意度。
一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。
4、做好思想沟通： 公司要定期对员工进行思想上的沟通，及时是把握公司员工的思想动态，对其工作和生活中遇到的困难及时帮助解决，从而解除其心理负担，使其对公司产生较强的认同感，从而提高其工作积极性。
5、工作合理化和工作丰富化： 所谓工作合理化，就是确定合理的工作负荷和工作流程，避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣；工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣，激发员工的积极性和责任感。
三、业余生活： 丰富员工业余生活，实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域，通过人际关系的交往来增强凝聚力。
尽量丰富员工的业余生活，有计划地举办一些活动，如外出郊游、聚餐、参观等，不仅能有效地提高员工的工作积极性，而且能增强团队的凝聚力。
四、福利待遇： 福利待遇是增强企业凝聚力的坚强后盾，有效的福利保障，能使员工对企业形成一种依赖和感激，从而提高员工的工作积极性，增强公司凝聚力。
1、在员工生日或者其他的节日送上一束鲜花或给予其他物质祝福： 会让员工深切感受到公司大家庭般的温暖融和之情。
为员工投放医疗和养老保险。
社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧，积极投身于自己所从事的工作。
2、完善休假制度： 休假在员工生活中也是一项很重要的内容。
在休假制度中，不仅应包括国家法定节假日，还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。
如工作满两年者，可以带薪休假半个月等。
这样使员工在紧张工作的同时，又能得到合理的放松，一张一弛，有效的调动了员工的工作积极性。
五、个人发展： 个人发展是增强企业凝聚力不可缺少的环节。
金钱的满足只是人的最低欲望，个人的发展则是它的升华。
把人的需求分为五个阶段：生理的需求，安全的需求，社交的需求，尊重的需求，自我实现的需求。
这五种需求层层递进。
由此可见，自我实现的需求是个人需求的最高层次，一个企业如果能够为员工充分提供这么一个发展空间，使员工的才能得到充分发挥，员工对企业就会产生一种归属感，认同感，这种感觉越强，员工的工作积极性便能更大限度的得到调动，企业的凝聚力也就更强。
六、人事考核： 在人事管理领域，考核是最具基础性的工作，其他人事管理，诸如薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等，都须经由考核得出科学的结论再对照实行，行之有效的人事考核机制可以较大程度的调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，要必须建立一套科学、公正、完善的人事考核制度。
根据员工不同的职位标准进行差别考核，既保证考核标准的统一性，又考虑到考核对象的差异性。
由于考核的相对公平，员工对自己所处位置和享受的待遇产生的抱怨最小化，自然能有效地消除内部摩擦，增强员工的凝聚力。
员工的生存离不开企业，同样企业的发展也离不开员工的努力。
当员工认同企业的发展与自己的努力是息息相关的，把企业看成是毕生的心血，浓烈的凝聚力会缓解员工的工作压力，使员工在一个愉悦环境下工作。
从而提高企业竞争力，让企业带来更多的效益。
团队管理的技巧是什么?
一、团队技巧之关属的职业生涯： 1、点燃下属的，多一份自信。
拿营销来说，它本来就应该是一项充满激情的事业，一个充满激情的营销团队才是有活力的团队。
因为有激情，使一切都变为可能。
那么作为上司，就有义务用自己的激情点燃下属的激情，建设朝气蓬勃、激情昂扬的团队。
只有点燃了下属的激情，我们才能走过一段段艰苦的日子，冲破来自外部环境的一切阻力和障碍，迎来胜利的曙光。
在团队管理技巧中，上司与下属的激情是互为拉动、互为感染的，下属的激情也使上司不敢懈怠，永葆青春。
营销过程就在于忍受许许多多，然后才能获得成功。
所以，每天给自己多一些激情，即使工作的过程有100个困难让我们沮丧，我们也应该有101个方法让自己自信。
2、为下属创造学习机会，创新性开展工作。
营销，还是一个充满挑战的行业，作为营销员要善于迎接挑战、敢于迎接挑战，必须要创新性地开展工作。
而要实现创新性开展工作的目的，那就要求营销员要不断地学习，不断地进步，用知识来武装自己、充实自己。
俗话说：“一花开放不是春，众花开放春满园”，上司在自己不断学习、不断提高的同时，还应该义不容辞地承担起为下属创造学习机会的责任，还要安排各种培训活动提高大家的整体素质。
任何一个优秀的团队都是学习型团队，也只有学习型的团队才能不断积累持续发展的动力。
作为一个营销团队，需要学习的东西太多太多，而作为梦想崭露头角的营销员，学习的渠道当然也很多，“世上无难事，只怕有心人”，希望总在学习之后等着我们。
另外，在团队管理技巧中，上司要多当教练，少当裁判，带领大家一起进步，这是最明智上司的做法。
3、鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。
下属是有依赖性的，他们会把责任一层一层往上推，这种“孩子哭抱给娘”的不负责任的做法，势必导致团队执行力的下降。
那么，上司就应该鼓励下属的自主思考力和团队协作精神。
一方面鼓励大家带着答案提问题，自己的问题自己解决，自己的事情自己办，自己的路自己走。
另一方面要正确对待和充分整合下属的建议和意见，让他们有机会参与团队管理，以帮助下属树立正确的价值观和主人翁意识，以提高大家的自主思考力和独立作战的能力。
同时，在团队管理技巧中上司要鼓励团队之间的“小诸葛会”，给大家畅所欲言的机会，提高大家的团队协作精神，督促大家集思广益，取长补短，共同发展，共同进步。
4、根据个性调整工作岗位，做自己适合的工作。
从一定意义上讲，人才是上司培养出来的，人人是人才。
一块地不适合种麦子，可以试试种豆子；豆子种不好的话，可以种种瓜果；瓜果也长不好的话，可以种种花生，应该就能成功。
因为一块地，总有一粒种子适合它，也终会有属于它的一片收成。
这就是说，下属到底能不能成为人才，上司的管理起决定作用。
如果上司能够结合团队的实际情况，结合下属的个性，帮助下属在一个适合的岗位上实现自我价值，这样的团队管理技巧就能够人尽其才，各尽所能，“八仙过海，各显神通”了。
不过，晋升的机会是留有准备的人的，而下属如果在团队中确实找不到自己适合的岗位，那就离淘汰不远了。
5、上司的小题大做与大题小做，让下属走正确的路。
在工作中错误是难免的，但是，尽量减少错误是可能的。
正确的团队管理技巧是，上司要想方设法让下属走正确的路，做正确的事。
在一个团队的日常管理中，下属犯一点小错，出点小问题，象说了一句错话，账薄上差几毛钱等，表面上看起来是小事，但完全有可能形成一种不良习惯。
这时候，上司最好从细节抓起，不妨小题大做，以使大家随时警惕，防微杜渐；但如果一旦犯了大错，反而要大题小做，大家都要冷静下来，镇定下来，积极寻求弥补的办法，彼此帮助，克服困难。
因为这个时候追究责任是没有任何意义的，只会贻误战机，错上加错。
每个下属都是一块“好钢”，上司的思路就是“模具”。
在团队管理技巧thldl.org.cn中，上司帮助下属规划职业生涯，是对下属精神激励法很重要的一部分，下属都有自己的奋斗目标，上司的辅助功能就好象“交通规则”，纠正偏离的方向，改变错误的行为，以使下属能更快、更稳地实现自己的理想。
二、团队管理技巧之关注下属的精神需求和心路历程： 1、塑造和谐温馨的家庭氛围。
幸福的家庭基本都是相同的，就是让家庭成员都有归属感和安全感，还要让家庭成员都有责任意识和付出精神，这几种因素应该是相辅相成、互为作用的。
那么，团队管理技巧中，这个“家庭”的上司就是家长，他以家长的心胸与魄力努力塑造家庭氛围，把大家的力量攥成一个“拳头”，准确有力地打出去，产生源源不尽的能量，以使大家为实现共同的目标而努力奋斗。
2、理解信任、支持鼓励，做下属坚强的后盾。
下属的意见和建议，对于上司能够做出正确决策是具有相当重要意义的。
所以，上司善待下属的意见和建议，尊重他们的想法和方案，这样会创造一种互相理解、互相信任，互相支持、互相鼓励的积极向上的发展氛围。
上司担任这样三种角色：后盾、导航员和阶梯，使大家都能够获得稳定感和成就感，工作开展就没有了后顾之忧，就能够放开手脚，开拓进取，困难也就应该迎刃而解。
这样的团队管理技巧，不但上司的威信提高了，团队的战斗力也得到了加强，业务开展自然水到渠成。
3、科学运用表扬和批评， 有个调谐式短信这样评价“老板”和“经理”：“老板是老板着脸的人，经理是经常不讲理的人。
”实际上上司的这种做法从长远来看是不可以的。
上司善于运用表扬和批评，把表扬和批评变成一种“工具”，监督和促进下属的发展，对下属的发展有百利而无一害。
严厉有时候是一种更深刻的爱，而批评也可能是最大的财富；如果一个没有培养价值的下属，上司是不愿意拿出时间和精力来批评他的。
但有技巧的鼓励也是精神激励的一种非常好的方式，它必然会将作用放大很多倍。
所以在团队管理技巧工作中，上司有必要表扬多于批评，鼓励重于谴责，重点培养大家的自觉思考力、自主工作力和自发执行力，让大家在接受批评和表扬的过程中不断成长。
4、爱要讲原则、有责任，制度就是一把尺子。
一个团队要想健康发展，稳步提高，必须要建立一个公平、公开、公正的环境，那么上司的爱就应该讲原则，有责任。
这种爱的基础就是制度，也就是大家都必须要遵守的行为准则。
也就是说，上司对于下属，要做到支持但不娇惯，帮助但不纵容，用制度来规范约束大家的行为。
团队中矛盾是客观存在的，主要是看对待矛盾的态度和处理问题的方法。
营销公司内部的矛盾主要体现在上司与下属之间的矛盾、财务部门与业务部门之间的矛盾、营销员与营销员之间的矛盾等等，这些矛盾得不到有效的解决，下属心里是不会平衡的，团队是不会和谐的。
所以，制度也是上司运用团队管理技巧中精神激励的一个很重要的组成部分，“没有规矩，不成方圆”，有了制度，下属都知道怎么做了，知道应该做什么了，有效制止员工的惰性，激发员工的积极性，结果自然事半功倍。
5、利用下属纪念日的机会增进感情。
每个人都有自己非常注重的纪念日，包括生日、结婚纪念日、晋升的日子等重要日期，这在团队管理技巧中对于上司来讲是很好的增进感情的机会。
这个时候，上司可以通过电话、短信、电子邮件、QQ、party、礼品等方式，与下属进一步拉近关系，密切友谊。
其实下属并不是太在意物质方面上司的付出，而重要的是一种精神的安慰，让下属感觉到被尊重、被关注和被理解。
6、形成营销团队与下属家庭之间的互动，密切联系。
有时候，下属能把家庭里的心情带到工作当中来，也能把工作里的心情带到家庭当中去，这两种心情互相影响，互相干扰。
如果今天心情好的话，能对团队和家庭都带来好处；但如果一旦心情糟糕的话，其后果不言而喻。
我觉得有很多上司和家属都受到过“心情糟糕”的困扰。
怎么办
我们公司的团队管理技巧采用的方法是通过我们的团队与员工家庭之间的互动活动，电话沟通、面对面交流、娱乐活动等等，大家进一步加强联系，密切心与心的关系，了解对方的信息，把“心情糟糕”消灭在萌芽中，使两个“家庭”能够优势互补，实现共同的和睦与繁荣。
员工是一个团队最大的财富，善待和尊重下属，成为建立和谐团队工作的重中之重。
作为上司，如何利用团队管理技巧的精神激励法调动大家的积极性，这是一种方法，更是一种学问。
下属的幸福是建立在上司的爱心和责任心的基础上，上司注重细节管理和过程控制，洞悉下属的心态，调整下属的精神状态，让大家能够“100瓦灯泡发100瓦的光”，那么，这个团队的成功指日可待。
如何提高班组凝聚力
转载以下资料供如何提组凝聚力11、首先，正确什么是团队凝聚团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。
一个团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。
2、然后，制定共享的团队目标。
在制定团队目标时，一是要充分了解由什么样的人确定团队的目标。
一般情况下，确定团队目标要由团队的领导者和团队的核心成员参加。
二是团队的目标必须与团队的远景相连接，两者的方向相一致。
愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图，具有挑战性，会激励团队成员勇往直前的斗志。
三是必须发展一套目标运行的程序。
目标确定后不一定是准确的，还要根据工作中遇到的实际问题随时纠正和修正，向正确的方向引导。
四是必须将目标进行有效分解。
目标来源于远景，远景又来源于组织的大目标，而个人的目标来自于团队的目标，它对团队的目标起支持性的作用。
五是必须把目标有效地传达给所有的团队成员以及相关人员。
3、提高各级主管的个人修养与魄力，主管的魄力与修养直接影响到团队凝聚力。
从以下三个方面着手哦：基础知识储备作为团队主管，拥有一定量的知识储备是基础。
当然，很多知识，尤其是在现实工作中需要用到的专业技能，并不是在书本中、学校中能学到的。
所以，注意平时的积累，注意所从事行业的变化和新知识，不断补充自己在知识上的不足，这不仅有助于成为卓越的主管，更会帮助你向着更高的目标进发。
个人品德作为团队主管，“德”的要求应该大于“才”的要求。
因为，不正直的人给团队带来最大的损失是他破坏了公司最宝贵的资源架构――人才群体。
团队主管是团队成员的代表，在日常工作中要给团队成员树立一个榜样。
胆识有超强智力作指导的胆识是卓越的标志。
这种胆识的表现，不是敢于违反事物的本质和规律，而是在决策时基于准确的判断而做出正确的决定。
智力和认识力受胆识的鼓舞越大，它们的作用就越大，眼界也就越广阔，结论也就越正确。
因此，团队主管没有胆识就谈不上卓越，换句话说，胆识是团队主管魄力和修养的特质之一。
4、为团队成员提供学习、深造的机会。
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。
如何打造学习型团队呢，注意以下几点:1、学习型团队的基础--团结、协调、和谐。
班子的团结、上下的协调、环境的和谐是事业成功的最重要基础与保证，也是学习型团队运转的前提和关键。
2、学习型团队的核心--学习、思考、创新。
这里的学习是指团组学习，这里的思考是指系统思考，这里的创新是指观念创新。
3、学习型团队的模式--精简、扁平、高效。
精简不是单纯的缩减，而是学习型的精简，提高素质，增强复合型才能导致良性的结果。
扁平主要是减少层次，加快指令的流速，所以，精简、扁平的组织才会是高效的组织。
4、学习型团队的特点--弹性、灵活、应变。
市场经济必须是应变弹性的组织，学习型社会更需灵活应变的团队形式，因为只有这样的组织才会早一步思考，先一拍改革。
只有在学习型团队中，成员们才会觉得自己有发展前景，才会对这个团队有更强的归属感，凝聚力自然就增强了~5、经常组织团队内部的各种活动，拉近团队成员的距离，让大家加深了解。
团队的凝聚力很大程度上取决于成员之间的联系度和和谐度，多组织各种团队活动一方面可以联络团队成员的感情，另一方面可以让大家了解彼此的性格特长更有利于工作的配合。
这样一来在一个开心愉快的环境下，各团队成员只会把团队当做一个大家庭，自然凝聚力就提升了呀~比如爬山、郊游、野外拓展都是不错的活动选择哈~
怎样做好一个管理人员
《the mass》，ERA 演唱，原《德国闪电装团歌》,后被改编作《the mass》,歌词如下[ti:The Mass] [ar:ERA] [al:The Mass] [by:buhuixiexin矫正] [00:00.61]The Mass [00:02.91]Era [00:06.65] [00:10.92]semper crescis 始终满盈 [00:13.10]aut descrescis 或又虚亏 [00:14.54]vita detestabilis 可恶的生活 [00:18.32]nunc obdurat 时而铁石心肠 [00:20.84]et tunc curat 时而又关心抚慰 [00:23.07]ludo mentis aciem 当作游戏一般 [00:33.39]nunc obdurat 时而铁石心肠 [00:35.90]et tunc curat 时而又关心抚慰 [00:38.45]ludo mentis aciem 当作游戏一般 [00:40.90]egestatem 穷困 [00:43.38]potestatem 权力 [00:45.87]dissolvit ut glaciem 被它如冰雪般融化 [00:50.55]Divano Divano me Divano messi 圣哉 圣哉，弥 圣哉，弥赛 [00:56.28]Divano messia Divano messia 圣哉，弥赛亚（救世主） [01:01.99]Divano Divano me Divano messia [01:09.28]Divano messia [01:11.81] [01:21.72]Sors salutis 命运将我的健康 [01:24.13]et virtutis 与道德情操 [01:26.29]michi nunc contraria 时时摧残 [01:28.77]est affectus 虚耗殆尽 [01:31.88]et defectus 疲劳不堪 [01:33.97]semper in angaria 永远疲于奔命 [01:36.37]Hoc in hora 就在此刻 [01:39.38]sinc mora 不要拖延 [01:41.67]corde pulsum tangite 快拨动震颤的琴弦 [01:44.48] [01:46.20]Divano Divano me Divano messi [01:51.75]Divano messia Divano messia [01:57.66]Divano Divano me Divano messia [02:04.78]Divano messia messia messia messia messia [02:11.36]Divano Divano me Divano messia [02:17.84]Divano messia messia messia messia messia me~ [02:26.20]Divano [02:27.66] [02:31.63]Sors salutis 命运将我的健康 [02:34.15]et virtutis 与道德情操 [02:36.23]michi nunc contraria 时时摧残 [02:38.41]est affectus 虚耗殆尽 [02:41.65]et defectus 疲劳不堪 [02:43.77]semper in angaria 永远疲于奔命 [02:46.08]Hoc in hora 就在此刻 [02:49.42]sinc mora 不要拖延 [02:51.58]corde pulsum tangite 快拨动震颤的琴弦 [02:53.95] [02:55.75]Divano Divano me Divano messi [03:02.29]Divano messia divano messia [03:07.48]Divano Divano me Divano messia [03:14.77]Divano messia [03:16.67] [03:19.40]Hoc in hora 就在此刻 [03:22.17]sinc mora 不要拖延 [03:24.19]corde pulsum tangite快拨动震颤的琴弦 [03:26.89]quod per sortem 因为命运 [03:29.87]sternt fortem 打倒了坚强勇敢者 [03:32.07]mecum omnes plangite!!所有人同我一起悲号
销售人员应该懂得的哪些基本财务知识
在销售活动中，计算货款应准确，结算货款应及时，清理欠款应有力度，这是对销售人员和销售管理人员的基本要求。
销售活动的最终结果会体现为财务数据。
作为销售人员(尤其是销售管理人员)，在开展销售工作的过程中，他(们)必然会遇到支付、结算、预算等与财务相关的问题，很显然，良好的财务知识背景会有助于他(们)顺利开展各项工作。
一、常见支付、结算手段 国内常见的支付、结算手段有以下几种： 汇票：包括银行汇票和商业汇票(商业汇票又包括银行承兑汇票、)。
银行本票：包括定额银行本票、不定额银行本票。
支票：包括现金支票、转帐支票、。
汇兑：包括电汇、信汇两种。
：包括异地、同地。
信用证 1、银行汇票 这是由出票银行签发，是银行见票时按实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据，单位和个人的各种款项结算均可借助于银行汇票。
银行汇票可用于转帐，注明“现金”字样的银行汇票也可以用于支取现金。
银行汇票主要有以下几个特点: 无起点金额。
无地域限制。
企业和个人均可申请。
收付款人均为个人时可申请现金银行汇票。
有效期一般为1个月。
现金银行汇票可以挂失。
见票即付。
在票据有效期内可以办理退票。
2、银行本票 这是由银行签发的、承诺自己在见票时无条件支付指定金额给收款人或持票人的票据，单位和个人在需支取各种款项时均可使用银行本票。
银行本票主要有以下几个特点： 不定额银行本票无起点金额限制。
银行本票一律记名。
收付款人为个人可申请的现金银行本票，现金银行本票可委托人向出票行。
银行本票见票即付。
银行本票付款期限一般不超过2个月。
3、支票 这是由出票人签发的、委托办理支票存款业务的银行见票时无条件支付指定金额给收款人或持票人的票据，单位和个人在同城的款项结算均可使用支票，支票出票人为在当地分行批准办理业务的银行机构开立可以使用支票的存款帐户单位和个人。
支票主要具有以下几个特点： 无起点金额限制。
可支取现金或用于转帐。
有效期为10天(从签发之日起计算，到期日为节假日时顺延)。
可以挂失。
4、汇兑 这是汇款人委托银行将款项支付给收款人的一种结算方式，单位和个人的各种款项结算均可使用这种结算方式。
汇兑业务主要具有以下几个特点： 汇兑分电汇、信汇两种，由汇款人选择使用。
汇兑不受金额起点限制。
5、委托收款 这是收款人委托银行向付款人收取款项的一种结算方式，单位和个人凭承兑商业汇票、债券、存单等付款人债务证明办理款项结算均可使用委托收款的结算方式。
委托收款业务主要具有以下几个特点： 无起点金额限制。
同城、异地均可办理。
有邮寄和电划两种收款方式供收款人选用。
6、信用证 这是指开证行依照申请人的申请开出的、凭符合信用条款单据支付的付款承诺，国内信用证是由银行提供担保的国内企业之间商品交易结算工具。
二、与销售相关的财务术语 销售的最终成果得通过财务来体现。
企业往往通过投资回报率、等指标来评估销售成果，因此，销售人员必须对销售活动的财务指标进行评估，管理人员则更要善于通过财务指标来提交方案。
很难想象，当你为开一家新分公司或某广告做了100万元预算时，老板在没有看到相关财务说明的情况下就会批准你的方案。
常见的财务术语有成本、、利润目标、市场占有率、资本支出、相关成本、毛利率等。
1、成本 在确定贡献毛利与利润时，我们使用了变动成本和固定成本项目。
变动成本是那些在单位产品上固定的、在总额上依据制造和销售数量而变动的成本，固定成本是那些与生产和销售不紧密相关的、在总量上保持不变的成本。
单位产品的成本由上述两种成本共同决定，分清哪些成本是变化成本、哪些成本是固定成本很重要。
如果某成本随产量变化而变化，它就是变动成本(劳动、原材料、包装、销售人员的佣金就是变动成本)。
值得注意的是，除佣金外的所有营销成本都被视为固定成本。
2、 在确定为补偿所有相关固定成本而必须销售的数量或金额时，这样的销售水平被称为。
以数量表示的盈亏平衡点＝总固定成本\\\/单位贡献毛利；以金额表示的盈亏平衡点＝总固定成本\\\/1-(单位变动成本\\\/单位销售价格)＝以数量表示的盈亏平衡点x单位销售价格。
3、利润目标 盈亏平衡并不像盈利目标那么诱人，因此，我们常常需要在计算中体现一个利润目标下的销量目标，即在哪个销量水平上可获利x元。
换句话说，盈亏平衡分析告诉我们必须售出多少，利润目标则告诉我们将要售出多少。
4、市场占有率 市场占有率＝公司销售水平\\\/市场总量。
假设总的市场总量为29万件，盈亏平衡销售水平为4万件，这样，盈亏平衡所要达到的市场占有率＝40000\\\/290000＝13.8%。
5、资本支出 通常，某销售方案的计算会涉及费用分摊问题。
例如：假定使用期为10年的设备价值500万元，如果把这500万元全部归入第一年盈亏平衡点的计算中去，则盈亏平衡点将很高，所以，通常是将这500万元平均分摊到10个年度内，这样，可以把每年有与该设备有关的50万元作为一项固定成本。
为此，管理人员需要对固定资产的有效寿命作出合理预测，并且将总成本分摊到各个使用时间段内。
6、相关成本 在判断哪些固定成本与某方案相关时会涉及这个概念，判断法则如下：如果支出水平因采纳了该计划而发生变化，则该固定成本就是相关成本。
因此，新设备、新研究和开发等成本都是相关成本。
反之，上一年度的广告费或以前的研发费则不会随现在的决策而有所变化，因此，就不是该销售方案的相关成本，一般被视为滞留成本且不会被计入现在的决策。
7、毛利率 企业成本价与售价之间的差额被称为毛利或加价，因此：销售价格＝成本十毛利。
在营销中，最通行的惯例是将毛利率表示为售价的百分比，以这种方式表示毛利更易于操作。
三、销售管理中的财务运用 1、维持良好的资金流 企业在销售产品的过程中一方面表现为产品流，另一方面又伴随着资金流(资金的流进和流出)。
企业的销售活动与资金流密切相关，销售管理人员必须正确规划资金流量，用好、用活资金，从而提高资金使用效率。
2、应收账款管理 为提高市场占有率，企业经常会采用各种促销手段(这里指狭义促销)，促销手段虽然花样繁多，但从结算方式上来说可归结为两种：现销；赊销。
“现销”的优点是应计现金流量与实际现金流量相吻合，能避免呆账、坏账，也能及时将收回的款项投入再运营，因而，它是企业最期望的一种结算方式。
然而、在竞争激烈的今天，单纯依赖“现销”往往很难，况且，企业为了抑制风险而一味追求“现销”也会坐失商会，久而久之，可能导致市场萎缩，市场占有率下降，从而使企业的长远利益受损。
为适应竞争需要，适时采用“赊销”方式可弥补“现销”的不足。
而且，从的角度来看，“赊销”在强化企业、扩大销售收益、节约存货资金占用、降低存货管理成本等方面也有着“现销”无法比拟的优势。
但是，从另外一个角度来看，“赊销”会产生应收账款问题、坏账问题，有一定的风险；同时，这部分应收款项因被客户占用而无法用来投入运营并增值，从而形成机会损失，而且企业还得为之付出一定的管理费用。
不难看出，应收账款的投资收益与投资风险是客观并存的，它既是流通顺利实现的保证，又是流通顺利实现的障碍。
那么，该如何有效地管理应收帐款呢，通常，我们可以遵循以下几条原则： 通过票据加强商业信用约束力，以提高交易效率，减少应收账款的发生。
建立、健全应收账款管理，建立坏账准备金制度，以防不测。
贯彻“促销与收回”并重的原则，财务应根据调查资料正确评判客户的偿债能力和信用程度，在此基础上合理确定信用期限，避免盲目赊销。
确定应收账款政策时，应在“赊销”收益与“赊销”成本及损失之间进行权衡。
可以运用现金折扣来减少应收账款。
财务部门应定期编制《应收账款账龄分析表》，列出信用期内和信用期外的客户数量和金额，同时计算、分析“应收账款周转率”、“平均收账期”等考核指标，及时反馈给业务部门，从而共同商讨收账对策。
建立、完善风险机制，对促销人员加大约束力度，以增强销售人员的危机感、压力感，使其工作重点始终放在销量和资金回笼上。
3、财务VS业务 财务为销售服务，但它不依附于销售。
有时，销售部门为了开拓市场，提高市场占有率，可能会在某种程度上不计成本，但财务人员需认真核算每笔业务的经营成本和最终成果。
比如，客户在货款不足的情况下还想多提货时，销售人员出于与客户发展关系的目的可能会答应对方的要求，而财务人员则可能以“无欠款销售”等原则予以拒绝，财务和销售双方就会形成矛盾。
为了解决这个矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强销售部门与其他职能部门之间的沟通。
例如，财务部可以把客户的资信情况提供给销售人员，由销售人员出面，让客户写出具有法律效力的欠款证明，以在规定期限内收回货款，这样既能使客户满意，又能使销售业业务不断发展。
另外，销售管理中的财务工作并不是—个狭义上的会计概念，财务工作应体现出对经营活动的反映和监督，销售人员应当以实现所有者权益最大化为己任。
为此，销售部门应编制销售报表并按时上报，以便于公司有关部门随时了解销售状况，进而有计划地调整库存结构，使库存管理处于最佳状态，这样可减少库存管理成本，统一调配资金，使资金达到安全、高效运转。
此外，在财务部门的配合下，销售部门还应积极实现销售资金回笼，有计划地完成销售回款任务。
再者，销售部门还应及时处理积压商品，清仓盘库，调整合理的库存结构，努力盘活资金存量，争取资金周转的最大回款效益。
对销售部门而言，财务与业务始终是矛盾的统一体。
激励下属的特殊方式编者按: 激励下属不仅仅是升职位,加薪水.有时一声问候也能发挥巨大的作用,下面这些方法你了解多少?一提起如何激励下属，不少经理人特别是中层经理人经常抱怨说：“我一没有给下属提职晋升的权，二没有给下属加薪发赏的钱，你让我怎么激励下属
光耍嘴皮子怎么行
” 1.不断认可每名员工再小的好表现，若能得到认可，都能产生激励的作用。
拍拍员工的肩膀、写张简短的感谢纸条，这类非正式的小小表彰，比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会，效果可能更好。
2.真诚赞美 这是认可员工的一种形式。
我们的经理人大都吝于称赞员工做得如何，有些人将此归咎于缺乏必要的技巧。
其实，称赞员工并不复杂，根本无需考虑时间与地点的问题，随处随时都可以称赞员工。
如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里，在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞，就可达成意想不到的激励效果。
当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候，表扬员工会起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下属中间，告诉你的下属：“这是一个令人激动的创意
”“你做得太棒了，再加把劲创造咱们公司的基尼斯记录，到那时我要给你开庆功会”……要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。
3.荣誉和头衔 为工作成绩突出的员工颁发荣誉称号，强调公司对其工作的认可，让员工知道自己是出类拔萃的，更能激发他们工作的热情。
员工感觉自己在公司里是否被重视是工作态度和员工士气的关键因素。
经理人在使用各种工作头衔时，要有创意一些。
可以考虑让员工提出建议，让他们接受这些头衔并融入其中。
最基本地讲，这是在成就一种荣誉感，荣誉产生积极的态度，而积极的态度则是成功的关键。
比如，你可以在自己的团队设立诸如“创意天使”、“智慧大师”、“霹雳冲锋”、“完美佳人”等各种荣誉称号，每月、每季、每年都要评选一次，当选出合适人选后，要举行适当隆重的颁发荣誉的仪式，让所有团队人员为荣誉而欢庆。
4.给予一对一的指导 指导意味着员工的发展，而主管人员花费的仅仅是时间。
但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们
而且，对于员工来说，并不在乎上级能教给他多少工作技巧，而在乎你究竟有多关注他。
无论何时，重点是肯定的反馈，在公众面前的指导更是如此。
在公共场合要认可并鼓励员工，这对附近看得见、听得清所发生的事的其他人来说会起到一个自然的激励作用。
5.领导角色和授权 给员工领导角色以酬劳其表现，不仅可以有效地激励员工，还有助于识别未来的备选人才。
让员工主持短的会议；通过组织培训会议发挥员工的力量及技能，并让其中的一名员工领导这个培训；当某位员工参加外面的研究会或考察后指派其担任培训会议的领导，让他简短地对其他员工说明与研究会相关的内容及重点等都是不错的方式，还可考虑让员工领导一个方案小组来改善内部程序。
授权是一种十分有效的激励方式。
授权可以让下属感到自己担当大任，感到自己受到重视和尊重，感到自己与众不同，感到自己受到了上司的偏爱和重用。
在这种心理作用下，被授权的下属自然会激发起潜在的能力，甚至为此两肋插刀、赴汤蹈火也在所不辞。
6.团队集会 不定期的办公室聚会可以增强凝聚力，同时反过来也有助于增强团队精神，而这样做最终会对工作环境产生影响，营造一个积极向上的工作氛围。
如中秋节前夕的晚会、元旦前的野餐、重阳节的爬山、三八前的出游、员工的生日聚餐、团队庆功会等，这些都可以成功地将员工聚到一起度过快乐的时光。
同时，最好再将这些活动通过图片展示、DV摄制等手段保留下来，放在公司或团队的网站或网页上，让这些美好的回忆成为永恒，时刻给员工温馨的体验与团队归属的激励。
7.休假 实行争取休假时间的竞赛。
为争取15分钟或者半个小时的休息，员工会像争取现金的奖励一样努力工作。
在许多情况下，当员工面临选择现金和休假奖励时，他们都会选择休假。
如果一个业绩目标是由团队或所有员工来完成时，最适合的奖励就是休假。
8.主题竞赛 组织内部的主题竞赛不仅可以促进员工绩效的上升，更重要的是，这种方法有助于保持一种积极向上的环境，对减少员工的人事变动率效果非常明显。
一般来说，可将周年纪念日、运动会以及文化作为一些竞赛的主题，还可以以人生价值的探讨、工作中问题、价值创新等作为主题。
定期举办小型或大型运动会无疑给员工带来快乐和团队的感觉，文化也可以用来创造一些主题竞赛。
9.榜样 标杆学习是经理人团队领导的一个重要武器。
榜样的力量是无穷的，通过树立榜样，可以促进群体的每位成员的学习积极性。
虽然这个办法有些陈旧，但实用性很强。
一个坏员工可以让大家学坏，一位优秀的榜样也可以改善群体的工作风气。
树立榜样的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，还可以设立单项榜样或综合榜样，如创新榜、总经理特别奖等。
10.传递激情11.零成本或低成本激励下属的N个菜单 <1>真诚地说一声“您辛苦了
” <2>真诚地说一声“谢谢您
” <3>真诚地说一声“你真棒
” <4>由衷地说一声“这个主意太好了
” <5>有力地拍一拍下属的肩膀（女性注意）<6>一个认可与信任的眼神 <7>一次祝贺时忘情的拥抱<8>一阵为分享下属成功的开怀大笑 <9>写一张鼓励下属的便条或感谢信<10>及时回复一封下属的邮件 <11>下属纪念日的一个电话、一件小小的礼物<12>一条短信的祝福和问候 <13>一次无拘无束的郊游或团队聚会<14>一场别开生面的主题竞赛 <15>一个证书、一枚奖章、一朵鲜花、一颗真诚的心……
