欢迎来到一句话经典语录网
我要投稿 投诉建议
当前位置:一句话经典语录 > 口号 > 银行柜员服务明星口号

银行柜员服务明星口号

时间:2017-02-15 23:42

求一个银行晨会口号,短小精悍点的,能激励员工的

好好努力,争创第一别人不管,做好自己

银行员工自己的信贷口号

“要买房 找建行”——建行房贷“幸福贷款 贷来幸福”——工行个人贷款等等

我们公司最近要搞个员工风采展示,要每个部门都说个自己的口号,各位能不能帮我想想呢。

【企业客服部标语口号大全】  一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。

  客户发火是常情,有理有节来沟通  没有热情,你能打动谁

  把客户利益放大  顾客感动是下一个竞争战场  你在倾听客户的声音吗

  满足客户先要满足细节  创造性地满足客户需求  真诚服务客户第一  意料之外的服务往往让人感动  您的消费=我100%的诚信  服务至上是我们永恒的主题  整洁、统一着装,代表企业形象  顾客的微笑是我们不懈的追求  顾客带给我们他们的需要,我们的责任是满足他们的需求  顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待  客户的需求就是我们工作的目标  我的行为就是企业形象++品牌形象  顾客并不是统计数字,而同我们一样是有感情的人  爱挑剔的顾客=良师,有抱怨的顾客=益友  顾客永远不是我们争论或斗智的对象  不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客  顾客是我们的伙伴,而不是外人  1、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵  2、微笑的十大理由  微笑比紧锁双眉要好看

  微笑令别人心情愉悦

  微笑令自己的日子过得更有滋味

  微笑有助结交新朋友

  微笑表示友善

  微笑留给别人良好的印象

  送给别人微笑,别人也自然报以你微笑

  微笑令你看起来更有自信和魅力

  微笑令别人减少忧虑

  一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊

  3、微笑挂在脸上服务记在心里  4、用笑容温暖周围的人  嘴巴甜一点,脑筋活一点,  方法点,行动快一点,  效率高一点,做事多一点,  理由少一点,度量大一点,  说话轻一点,脾气小一点,  微笑露一点,服务好一点。

  望采纳,谢谢。

中国农业银行的口号是什么

第一个问题,农行口号:大行德广,伴您成长第二个问题,农行发行的储蓄卡:1、金穗普卡2、金穗金卡3、金穗白金卡4、金穗钻石卡5、金穗国泰君安卡6、金穗C卡7、星座卡(12张)

我是银行员工,领导喊我们想个企业文化口号

不为名所累,勤奋耕耘;不为利所动、乐于奉献!

商业银行员工服务礼仪的主要内容有哪些

银行业服务礼仪规范具体内容:  一、银行员工礼貌礼仪修养  1、银行礼仪:是指在银行业务活动中通行的,带有金融行业特点的行为规范和交往礼节。

  2、讲究银行礼仪的意义:一是社会主义精神文明建设的需要,二是提高队伍素质的需要,三是深化金融改革的需要。

  3、银行礼仪服务的主要内容  ①主动服务  ②热情服务  ③周到服务  ④仪表端庄  仪表,简单说就是指人的外表。

包括容貌姿态、衣着打扮、举止风度等。

银行员工的仪表不仅体现其本人内在的修养、气质,而且也体现着银行的精神风貌。

作为银行工作人员上班时的穿着,就应该庄重、文雅,发型、打扮要适合职业特点,修饰、化妆适当,保持精神焕发,整洁大方。

  ⑤待人礼貌  柜面服务礼仪首先要求待人礼貌。

这主要是强调行为举止要体现出“四心”,即:诚心、热心、细心和耐心。

  诚心,就是要诚恳待人,想客户所想,急客户所急,虚心听取意见,不断改进工作。

一般不必要每次起立迎送客户,但是在向客户道歉、需要特殊关照客户以及听取客户意见时,都应该主动起立,以体现诚恳和尊重的态度。

在办理业务时间,看书报杂志、聊天,甚至把小孩、亲友带到营业柜台内的行为更是纪律所不允许的。

  热心,需要发扬“一团火”精神,主动热情地为客户服务。

  细心,就是要在细微处见精神,处处体现周到、细致、关心、方便。

比如为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等一些服务用具,发现储户的存折破损主动粘贴或更换等。

  耐心,是指办理业务不怕麻烦,执行规章制度做好解释。

即使发生纠纷时,也要以克制忍让、冷静耐心的态度来对待,做到“得理也让人”。

  二、言谈举止  1、谈话时要注意  ①.目的要明,表达要清,语言要简。

  ②.三思而后言。

  ③.交谈中一方显示出“无视”要宽容克制。

  ④.控制情绪,注意举止,手势适度。

  2、要留有余地  3、微笑  微笑总是好的。

在许多情况下,微笑的表情可以帮助你应付自如。

  微笑着接受批评,显示你承认错误但又不诚惶诚恐;微笑着接受荣誉,你充满喜悦但不是骄傲自满;遇见领导,给一个微笑,表达了你的尊敬但无意讨好。

“你今天对顾客微笑了没有

”美国希尔顿旅馆的董事长康纳·希尔顿常这样问下属。

“无论旅馆本身遭遇的困难如何,希尔顿旅馆服务员脸上的微笑,永远是属于旅客的阳光。

”亲切、温馨的微笑,可以有效地缩短双方的距离,创造良好的心理气氛。

如果服务人员有“顾客是上帝”的观念,面容上不难保持发自内心的微笑。

  4、行走  走路时的礼仪主要有:  ①.以前为尊,后为卑,右边大,左边小为原则。

  ②.三人行,如全为男士,则以中间位为尊,右边次之,左边为末。

如系一男二女行,则男士应最左靠行车道位置。

  ③.多人行,以最前面为大,依前后秩序,越后越小。

  ④.接近门口,男士应超前服务,开门后,让女士先行,男士跟后。

  ⑤.男女二人行,以男左女右为原则。

  ⑥.二男一女同行时,女士居中。

  三、营业服务仪表规范  1、着装要整洁、得体、朴实、大方。

夏季男士不着短裤、背心、拖鞋上岗,女士不着超短裙,不准袒胸露怀,不穿拖鞋上岗。

  2、举止要端庄、文明、自然。

男士不准留长发、蓄胡须、剃光头上岗,女士不准浓妆、怪发、染指甲上岗。

  3、上岗必须佩戴银行统一制作的工号牌。

营业场所值班人员要佩戴标志明显。

  四、营业服务语言规范  银行员工在工作和公共场合中必须使用的文明用语:  1、请

  2、您好

  3、欢迎(您)光临

  4、请稍等

  5、对不起

  6、请提意见

  7、谢谢

  8、欢迎再来

  9、再见

  10、见面称呼时,姓名加同志或职务加同志,或同志。

  五、银行服务礼仪规范-介绍礼仪  介绍和被介绍是一种经常采用的社交形式。

  1、介绍的顺序:  ①.在一般场合,介绍时应遵循女士优先的原则。

因此,应将男士先介绍给女士。

  ②.应将职位低的人介绍给职位高的人。

  ③.应将年纪轻的介绍给年纪大的。

  ④.应将未婚者介绍给已婚者。

  ⑤.应将宾客介绍给主人。

  2、介绍时须要注意,语言要清晰,让对方听清,语调平和有礼貌。

  ①.认清对方的身份,妥用适当的称呼。

如对外国银行的行长可以称呼为“行长先生”等。

  ②.普通男女之间,对男士均称先生,对已婚女士称夫人或太太。

对未婚女性称小姐。

一般而言,这种称呼下属对上司、年轻人对年长者、学生对教师、生意人称呼对方等,均可使用。

在党内的会议上,一般不称呼职务,统一称为“同志”。

  ③.自我介绍。

如“我叫李巍,信用社信贷员。

”或“很荣幸遇见您,我叫李巍,信用社信贷员。

”。

  ④.必要的寒暄。

当一个人被介绍给新朋友认识时,应先开口寒暄。

  六、银行业服务礼仪规范-握手礼仪  握手除了是见面时的一种礼节之外,有时还是一种祝贺、感谢、慰问或相互鼓励的表示。

  握手的方式:握手须有正确的姿势,行握手礼时应上身稍稍前倾,两足立正,伸出右手,距离受礼者约一步,四指并拢,拇指张开,向受礼者握手,礼毕后松开。

距离受礼者太远或太近,都不雅观,将对方的手拉近自己的身体区域也不妥当。

握手时必须是上下摆动,而不能左右摇动。

  握手的双方是年龄相仿的异性时,按一般规矩,应由女士先伸手,男士只轻轻一握即可。

  与老人或与贵宾握手,应等对方先伸手,再伸手去握。

  遇到若干人在一起,握手致意的顺序应是:先贵宾、老人,后同事、晚辈,先女后男。

  与上级或下级握手时,上级应先于下级伸手。

我们银行开晨会,想设计一个口号,晨会上喊,鼓舞员工士气

金钱算到零,精心为人民。

声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。联系xxxxxxxx.com

Copyright©2020 一句话经典语录 www.yiyyy.com 版权所有

友情链接

心理测试 图片大全 壁纸图片