中国电信的品牌口号是什么哈
1、用户至上，用心服务——中国电信 这是中国电信经营观念和品牌形象带来全面更新的一大标志。
2002年中国电信南北分拆后，南方的中国电信逐渐把它变成其企业形象的“口号”。
简洁的8个字，突出了把用户放在第一，致力改善服务的主张。
作为中国电信业的“百年老店”，中国电信近几年来花了不小心思“讨好”用户，其中之一就是完善营业渠道，例如营业厅改成低柜台的亲切样式，客户服务热线进行扩容确保畅通等等。
2、电话魅力，无线延伸——中国电信小灵通 小灵通是无线市话的品牌名称，是固网运营商中国电信和中国网通为了曲线进入移动市场，力抗手机业务分流而推出的一种业务。
这一品牌源于著名作家叶永烈笔下漫游天下的小灵通科幻形象。
由于它采用的是固定电话的资费标准，但又是没有线的固定电话，这一广告语，突出了“电话的魅力”，包括资费便宜、号码短、通话清晰等等，淋漓尽致地传达了小灵通的竞争优势。
小灵通在用户的心中，一直以来形成了“便宜”的概念，这句广告词同样提醒了用户，小灵通也是时尚的、有魅力的。
3、光芒因你而聚——中国电信互联星空 互联星空是中国电信宽带应用平台的品牌，它囊括了各种宽带应用，包括视频（例如影视节目）、远程教育、娱乐（游戏、音乐）等。
“光芒因你而聚”，首先吻合了互联星空的名称，而且突出这一品牌的存在和发展，第一目的是为了用户。
另外由于互联星空所提供的增值应用内容，汇集了众家SP（服务供应商）的精华，这里是电信和各大SP携手合作的重要平台，而这一“聚”目的就是因为有用户的存在。
4、让梦想接入现实——中国电信宽带 宽带和互联网，在普通百姓的心目中，是高技术的象征，代表了未来信息产业的发展趋势。
电信这一广告词，常常配上充满幻想魅力的画面，例如把秋千绳挂在月儿牙的尖上。
这一充满童话色彩的广告，软化了高技术的生硬形象，向用户传达了这样一种人性化的品牌内涵：宽带网是充满神奇色彩的，它帮助我们实现生活中很多美好的梦想，是从现实走向未来，梦想变成现实的载体。
通信并不是冷冰冰的，它有感觉，有激情，从这句广告语的身上，折射了中国通信业塑造全新品牌的不懈努力。
5、捷入互联——中国电信互联星空 相比之下，宽带网是高速的，与“接入”同音的“捷入”，无疑先声夺人地突出了“快速”这一消费体验。
对于电信互联网增值业务平台的互联星空，电信以这一简洁的几个字传递了它的优势，本身就带有一种“高速”的气息。
事实上，最近两年中国电信在宽带业务上，一直强化这一形象，例如其ADSL业务取名为“网络快车”，其宽带业务推广活动取名“宽带极速之旅”等等。
6、让中国的胸怀更宽广——中国电信宽带互联网CHINA NET 这一广告语常常用于中国电信宽带业务的总形象上，一个“宽”字突出了其业务特点，中国两字表明，电信是一家全国性的运营商。
拟人化的广告语言不但化解了技术生硬的隔阂，而且向用户传达了一种磅礴大气的感觉。
7、每天前进一步，永远真诚服务——中国电信 这是老中国电信（拆分前）的企业形象口号。
在企业南北拆分后，人们已经很少见到这一广告语了。
尽管这一广告语在今天看来，已经显得有点“老土”，而且落入俗套，但是它正是力图通过通俗易懂的语言，向用户表达电信的形象诉求：中国电信正在踏实地改善自己的服务水平，以用户为上。
后来，分拆后的中国电信使用了更加简洁的“用户至上，用心服务”作为企业形象广告语，是与这一理念一脉相承的。
中国电信的口号是什么
尊敬的用户你好:感谢用中国电信。
根据您的，我们的口号如下1.企业使命：让客户尽情享受信息活2.战略目标： 做世界级综合信息服务提供商3.服务理念： 用户至上，用心服务4.企业形象口号： 世界触手可及5.企业行为准则：恪守承诺，为客户提供卓越服务诚信合作，在共创中寻求共赢稳健经营，持续提升企业价值精确管理，科学配置资源关爱员工，让每块金子发光回报社会，做有责任心的企业公民安徽电信竭诚为您服务,我们的网厅正在举办天翼手机嘉年华活动，手机全网聚便宜，活动期间购买手机送流量、送话费、还能参加抽大奖活动；同时在网厅缴费交100送2元，也能参加智能手机和话费的抽奖活动，欢迎前去查看。
如有其他问题欢迎来平台或安徽电信网上营业厅咨询；
中国电信智慧城市门户的宣传标语，这是个什么
中国电信智慧城市门户整合各类信息资源、信息化应用为用户提供本地化、一站式的公共信息服务，同时也是汇聚、承载、展示和运营智慧城市应用的综合信息服务平台。
此业务面向于所有移动用户（含中国电信、中国移动、中国联通用户），是集成大量与城市日常生活相关的应用，尤其是有关百姓生活的水、电、煤气、交通违章、医保、社保等信息的查询及相关费用的交纳；可进行如挂号、购票、订餐等专项活动；也可利用工作、生活中的碎片化时间享受如新闻热点、景点介绍、图书动漫等娱乐资讯服务。
适用于所有移动用户（含中国电信、中国移动、中国联通用户）。
资费标准功能费：智慧城市门户基于互联网\\\/移动互联网向所有移动用户（含中国电信、中国移动、中国联通用户）提供内容及应用服务，门户所有功能模块均免收功能费。
流量费：1、当用户仅在移动互联网环境下下载、浏览和使用智慧城市门户客户端时，将产生一定流量费，流量费按照用户所属运营商的流量计费标准正常收费。
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各种名牌的口号
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新飞冰箱：新飞广告做的好，不好新飞冰箱好 一般人我不告诉他
他好我也好
谁用谁知道
雀巢咖啡：味道好极了 戴比尔斯钻石：钻石恒久远，一颗永流传 劲霸男装：奋斗
成就男人
蓝天六必治：牙好，胃口就好，身体倍儿棒，吃嘛嘛香，您看（chou）准了，蓝天六必治
联想：人类失去联想，未来将会怎样 釜山亚运会的标语：让亚洲融为一体，让釜山走向世界 Nike：Just do it 柯尼卡：放低偏见，你会有精彩发现
百事可乐：ask for more
爱生活，爱拉芳
CCTV：实力创造价值 娃哈哈：爱的就是你
MOTO：世界因为不同 喜之郎：果冻我要喜之郎 网易：轻松上网，易如反掌。
中国联通：情系中国结，联通四海心 海尔：海尔，中国造 SINA：你的网上新世界 张裕：传奇品质，百年张裕 李宁：把精彩留给自己 飞亚达：一旦拥有，别无选择 商务通：科技让你更轻松 香港尼尔普莱德游泳衣：如果您的皮肤不能给你足够的保护，就再找个保护层吧。
远东电缆：如果五指一样长，怎能满足用户不同需求
朵耳减脂：减肥，其实是一种生活态度 tcl国际电工：为顾客创造价值 方太，让家的感觉更好 选择《读者》，也就选择了一类优秀文化，一种新的视野，一位人生的挚友 《互联网周刊》：弹指一挥间，世界皆互联 平平淡淡生活，丝丝缕缕情怀——圣罗兰香烟 当生活使你无奈，别忘了还有我：轩尼诗v.s.o.p 如果我可以让你在速度中放飞心情，我愿意一路陪你同行——捷安特自行车 白沙烟：鹤舞白沙 我心飞翔 世上仅此一件，今生与你结缘 奥迪A6：成功与科技共辉映 雀巢咖啡：事事因你而精彩 朗讯的创造力科技的原动力 北方的味熟悉的香（京华茶叶） 更多选择更多欢笑（麦当劳） 丝绸期待温柔牛仔布追求奔放棉布向往舒畅——西门子智能超薄洗衣机满足每一件衣服的心情 包店广告语：亲近自然，收藏美好 止，而后能观。
丰饶，富而不骄。
中国银行。
止，而后能观。
风动，竹动，心动；有节，情意不动。
中国银行 New Beijing Great Olympics
我们集大成，您超越时空。
三菱电机 百事可乐：新一代的选择 大众甲克虫汽车：想想还是小的好 IBM：四海一家的解决之道 柯达：串起生活每一刻 三叶钢琴：学琴的孩子不会变坏 麦氏咖啡：好东西要与好朋友分享 鹿牌威士忌：自在，则无所不在 德芙巧克力：牛奶香浓，丝般感受 可口可乐：永远的可口可乐，独一无二好味道 伊莱克斯冰箱：众里寻他千百度，想要几度就几度 香港电信：只要有梦想凡事可成真 罗西尼表：时间因我存在 百思特广告：声声百思特遥遥两相知 纽约音乐厨房：打通你所有感官 伊氏女人网：我是、我行、我素 三菱电梯：上上下下的享受
黄山：一品黄山，天高云淡 百消丹：漂漂亮亮做女人，健健康康百消丹
省优，部优，葛优
--双汇火腿肠 没什麽大不了的 --丰韵丹 做一个男人无法一手把握的女人
做女人挺好
－丰胸广告 福气多多，满意多多--福满多方便面 非常可乐，非常选择--非常可乐 你还三心二意
--惠普商用电脑 谁让我心动
--FM365网站 足及生活每一天 --搜狐 人生之路贝贝起步 私人银行-----助你一‘币’之力 舒适源自细节 华润堂 爱生活 爱健康 屈臣氏 更加关心您
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港龙航空 美，好，旅途
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台商银行： 智慧好伙伴 万事达卡： 万事皆可达 唯有情无价
惠而普家电 为你做得更加好
润讯通信 一呼天下应
长颈fov 高人一等
路易十三： 品尝醉人尊贵 鉴赏目眩气势 嘉绿仙 口气清新 充满信心 嘉士伯 可能是世界上最好的啤酒
雀巢 选品质 选雀巢
美心快餐 多一点点新煮意
Toyota 丰田贡献 跨越明天 saab绅宝 新意驱动 屡创高峰 美联物业 你所委托 我必承诺
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诗玛表 未曾经历 如何懂得
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万宝龙 非君莫属
柯达 分享此刻 分享生活
福特汽车： 活得精彩
标志607 ： 百年沉淀 一朝迸发 当太阳升起的时候，我们的爱天长地久（太阳神） 两片，史克肠虫清（中美史克） 最适合中国民航客运的机种——波音757客机（美国波音） 第一流产品，为足下争光（上海鞋油） 质高款新寰宇颂，国际名表西铁城（西铁城） 精心创造，精心服务（金星电视） 汽车工业新一代标志（广州标致） 聚科技群星，创电子先河（星河音响） 挡不住的感觉（可口可乐） 中原之行哪里去
郑州亚细亚（亚细亚商场） 今年二十，明年十八（白丽美容香皂） 东方航空，飞向世界（东方航空） 容声，容声，质量的保证（容声冰箱） 嘉士伯，可能是世界上最好的啤酒（嘉士伯啤酒） 城乡路万千，路路有航天（航天汽车） 高高兴兴上班去，平平安安回家来（公益广告） 她工作，您休息（凯歌全自动洗衣机） 妥贴保护，伸缩自如 （邦迪创可贴） 用了都说好（达克宁霜） 领先一步，申花电器（申花电器） 要开一流车，江西五十铃（江西五十铃） 雪中之豹，雪中之宝，雪中送宝（雪豹皮革行） 喝了娃哈哈，吃饭就是香（娃哈哈） 一股浓香，一缕温暖（南方黑芝麻糊） 喝贝克，听自己的（贝克啤酒） 人人求健康，长寿505（505神功元气袋） 天磁杯，天磁杯，你一杯，我一杯，一杯一杯又一杯（天磁杯） 人头马一开，好事自然来（人头马酒） 康师傅方便面，好吃看得见（康师傅） 岁岁平安，三九胃泰的承诺（三九胃泰） 何以解忧，唯有杜康（杜康酒） 太空时代的饮品（果珍） 拥有健康，当然亮泽（潘婷洗发水） 让生命尽显健康本色（太阳神口服液） 专业保健，至精至诚（太阳神口服液） 叩开名流之门，共度锦绣人生（上海精品商厦） 美在妇女（上海妇女用品商店） 有多少南方摩托车，就有多少动人的故事（南方摩托） 明天将发生什么（联想集团） 今年夏天最冷的热门新闻（西冷冰箱） 一呼天下应（润讯通讯） 中意冰箱，人人中意（中意电器） 青春宝，使你永葆青春（青春宝） 燕京啤酒，清爽怡人（燕京啤酒） 不要太潇洒（杉杉西服） 走富康路，坐富康车（富康车） 好马配好鞍，好车配风帆（汽车蓄电池） 中国名车，嘉陵摩托（嘉陵摩托） 赢家的风采（切诺基轿车） 每天送你一位新“太太”（太太口服液） 明星风采，纯纯关怀（美加净） 伊思丽使我更美丽（伊思丽） 羊羊羊，发羊财（恒源祥） 喝孔府宴酒，做天下文章（孔府宴酒） 今天你喝了没有
（乐百氏） 海尔，真诚到永远（海尔电器） 牡丹虽好，还要爱人喜欢（牡丹电视机） 望子成龙，小霸王学习机（小霸王电脑学习机） 柔美皮肤，从旁氏开始 （旁氏护肤品） 省优，部优，葛优
（双汇火腿肠） 汽车要加油，我要喝红牛 （红牛饮料） 走中国道路，乘一汽奥迪（一汽） 踏上轻骑，马到成功（轻骑摩托） 共创美的前程，共度美的人生（美的电器） 金矢所至，施尔健康（金施尔康含片） 让一亿人先聪明起来（巨人脑黄金） 领先一步，申花电器（申花洗衣机） 容事达，时代潮（容事达洗衣机） 孔府家酒，叫人想家（孔府家酒） 生活中离不开这口子（口子酒） 款款”神州”，万家追求（神州热水器） 要想皮肤好，早晚用大宝（大宝） 鄂尔多斯羊绒衫，温暖全世界（鄂尔多斯羊绒衫） 正宗椰树牌椰汁，白白嫩嫩（椰树牌椰汁） 今年夏天喝什么
828蔬菜汁（828蔬菜汁） 东奔好走，要喝宋河好酒（宋河） 拥有桑塔纳，走遍天下都不怕（桑塔纳轿车） 我们为你想的更多（格力空调） 做女人真好(太太口服液) 维维豆奶，欢乐开怀（维维豆奶） 太阳更红，长虹更新（长虹电视） 长城永不倒，国货当自强（奥妮皂角洗发浸膏） 其实，男人更需要关怀（丽珠得乐） 开开衬衫，领袖风采（开开衬衫） 一切尽在掌握（爱立信） 科技以人为本（诺基亚） 飞跃无限（摩托罗拉） 让我们做得更好（飞利浦） 长城烽火，传信万里（西门子） 每一年，每一天，我们都在进步（联想电脑） 容事达，时代潮（容事达电器） 穿金猴皮鞋，走金光大道（金猴皮鞋） 东西南北中，好酒在张弓（张弓酒） 永远的绿色，永远的秦池（秦池酒） 红星御酒，融进你我真情（红星御酒） 坐红旗车，走中国路（红旗轿车） 我们一直在努力（爱多电器） 中国人的生活，中国人的美菱（美菱冰箱） 没有最好，只有更好(澳柯玛冰柜) 好空调，格力造（格力空调） 轻松爽洁，不紧绷（碧柔洗面奶） 中华永在我心中（中华牙膏） 保护嗓子，请用金嗓子喉宝（金嗓子喉宝） 补钙新观念，吸收是关键（龙牡壮骨冲剂） 播下幸福的种子，托起明天的太阳（种子酒） 喝汇源果汁，走健康之路（汇源果汁） 苦苦的追求，甜甜的享受（伊利雪糕） 华龙面，天天见（华龙方便面） 食华丰，路路通（华丰方便面） 集美沙发，牛
（集美沙发） 我的眼里只有你（娃哈哈纯净水） 远大，开创中央空调新纪元（远大空调） 当别人仍然以“大”事为重，NEC却专注于“小”事（NEC传呼） 新春新意新鲜新趣，可喜可贺可口可乐（可口可乐） 真金不怕火炼（金正VCD） 福气多多，满意多多(福满多方便面) 非常可乐，非常选择（非常可乐） 农夫山泉有点甜（农夫山泉） 清清爽爽每一天（娇爽卫生护垫） 海尔，中国造（海尔） 男人应有自己的声音（阿尔卡特手机） 从更大到更好（长虹电器） 清凉舒爽，全家共享（六神沐浴露） 家有三洋，冬暖夏凉（三洋空调） 27层净化（乐百氏纯净水） 飘柔，就是这么自信（飘柔） 足及生活每一天（搜狐） 知识改变命运（公益广告） 科技让你更轻松（商务通） 晶晶亮，透心凉（雪碧） 治肾虚，请用汇仁肾宝 （汇仁肾宝） 谁让我心动
现在有更新的世界等着我们去观看
--眼镜 任重道远，阔步前进
--鞋 淡装浓抹总相宜 --涂料 男人的世界 --领带 用我们的爱心，托起明天的太阳 --希望工程 千金易得，健康难求
--保健品 焊花开四季，大桥连五洲 --大桥电焊条 让世界了解中国，让中国了解世界 --《中国日报》 家有三洋，冬暖夏凉
--三洋空调 沉李浮瓜添雅兴，雪桃剥枣佐清淡 --水墨店 聪明何必绝顶，慧根长留 --生发精 瞬间的永恒 --照相机 “鼠”期热卖 --联想电脑 繁简自有文章 --一汽大众 步步皆胜算 --诺基亚6210手机 数字生活一点通 --海尔智能电脑 个性彩电 色彩不变 --海尔彩电 创立消费新主张 --摩托罗拉网上通 以世界品质 筑惬意之家 --三菱重工 新一代视听 点燃万家欢乐 --先科电子 使用更方便，沟通更轻松 --飞利浦手机 轻的魅力（送）芬芳的诱惑 --京瓷TG200手机 惠氏全新包装 全面营养保障 --美国惠氏药厂 媒体广告语荟萃 《羊城晚报》真知影响人生 《新快报》 非一般的快 《解放日报》了解上海的第一选择 《新闻晨报》 新闻力量优化生活 《北京青年报》 有新闻的地方就有我们 《北京娱乐信报》新闻一条是一条 《北京晚报》 晚报不晚报 《北京晨报》 报道昨天，服务今天，建议明天 《京华时报》 北京人的都市报 《武汉晨报》关注民生，反映社情，坚守主义，满足需求 《鲁中晨报》 让我们一起过好日子 《齐鲁晚报》翻开齐鲁晚报，开始精彩每一天 《法制文萃报》好人得好报 《海南日报》 每一天自然清新 《21世纪经济报道》 新闻创造价值 《经济观察报》 理性、建设性 《大河报》 关切民生，倡导时尚，贴近生活，服务大众 《华商报》 每天第一眼 《广州日报》追求最出色的新闻 《每日新报》报纸还是新的好，报纸还是早的好，新闻早知道 《环球时报》 和您一起看世界 《世界新闻报》 读《世界新闻报》天下大事都知道 《21世纪人才报》 面向现代企业、高校和白领阶层的新锐人力资源媒体 《南京晨报》 影响创造价值 《三联生活周刊》 一本杂志和他倡导的生活 《新周刊》 中国最新锐的时事生活周报 《书城》 再现文字之美 《城市画报》新生活的引领者 《经理人》 管理企业，经营自我 《数字商业时代》轻松解读新经济 《外滩画报》 公信就是生命力，有观点就有预见 《智囊》 探讨企业运作的规律与方法，关心企业人士的生活形态，传播实战经验。
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（雪碧） The new digital era． 数码新时代。
（索尼影碟机） We lead. Others copy．我们领先，他人仿效。
（理光复印机） Impossible made possible．使不可能变为可能。
（佳能打印机）
电信学院毕业横幅标语
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电信服务水平协议
什么是服务水平协议 从本质上看，SLAs是用户和服务提供商签订的正式契约，它可以是合同中的一个组成部分，也可以是附属于主合同的与主合同有相同效力的说明性文件。
其根本目的是让合作各方在项目运行之前达成一个清晰的共同的愿景，同时建立一定的机制，限制各方的败德行为、鼓励各方努力达到或超过事先设定的愿景。
服务水平协议的内容 1.对服务的描述 在这一部分要明确用户和服务商之间的关系，双方各自应承担的义务。
要说明服务中包含哪些项目，哪些项目应排除在外。
对用户的需求也要有量化的估计，例如需要说明租用线路的平均流量和峰值流量。
用户选择外包电信服务的重要因素之一是期望得到可扩展性，所以SLAs中既要有对现实需求的描述，也要有对可预计的未来需求的明确描述，服务商要承诺满足这些未来的需求。
在服务的过程中，用户可能需要追加一些临时性的服务项目，虽然无法罗列出所有可能的情形，但是在SLAs中要指定对这些服务的定价原则，例如要求合同以外项目的定价不高于服务商的媒体报价的60%。
2.对服务质量的描述 服务商一般都能提出许多描述服务质量的技术指标，有些指标对用户没有多少实在的意义，而有些对用户的业务运作关系密切的指标则可能会被有意无意地“遗漏” 掉。
所以用户需要找出最能符合自己业务需求的服务水平指标。
常用的有：性能指标，如带宽、误码率等；可用性指标，如每个月线路正常的时间比率；及时性指标，如开通服务所需的时间、故障恢复所需的时间等。
3.服务质量的度量和报告机制 即使是像带宽这样常见的技术指标也可能在用户和服务商那里有不同的理解，所以SLAs中要明确对服务质量的测试点和测试方法，有时还要指定测试仪器和评价标准。
用户需要根据指标来对服务商进行评价，更需要根据指标的时间序列及早发现变化的趋势并做好准备工作。
在现实运行中常常由服务商来进行服务质量的测定，所以需要在SLAs中规定服务商提交报告的周期以保障用户能及时了解到最新的情况。
4.惩罚和奖励机制 SLAs中需要规定当服务商没有达到约定的服务质量时应被扣除部分服务费用或赔偿损失。
值得注意的是，这一条款的首要目的是促使服务商保障服务质量而不是为用户提供意外损失保险，所以制订赔偿的额度应以对服务商的经济影响为基础，而不应以用户遭受的损失为基础（往往用户的直接损失不大，而间接损失又难以衡量）。
除此之外，SLAs中还应该包括激励条款，即规定服务质量超过约定水平时给予服务商一定的经济奖励。
只有将赔偿和奖励结合起来才能真正使服务商的利益和用户的利益保持一致，从而使服务商有提高服务质量的经济动因。
赔偿和奖励条款都要可量化，例如约定的某个指标是99%，那么根据条款应能明确而无争议地知道达到98%或100%时应如何处理。
由于质量评价指标很多，通常只选取最重要的几条作为奖惩的评判依据。
5.争议的解决和合作结束机制 通常合同中都有争议发生时申请仲裁或提起诉讼的相关条款，但执行了这些条款也就意味着合作的失败和双方的损失。
SLAs中的争议条款则有所不同，它规定的是在合作过程中双方对一些具体事件的处理方式和原则，例如服务商应将哪些事件通知给用户组织的哪个人，多长时间召开一次联席会议，通过这样一种规范化的途径让双方进行充分的交流，可以最大程度地争取合作能顺利地进行下去。
当然，由于各种原因，仍有相当多的服务合同需要提前结束，也常常会引起纠纷，导致合作双方的进一步损失。
一份好的SLAs要明确指出合作的结束条件和结束后双方专有投资的归属等问题的解决方式，通过合作开始前的细致工作免除合作结束时的纠纷。
SLAs主要针对长期的专业服务，合作双方已经为合同的签订付出了相当高的交易成本，有时还要发生对专用设备的投资，所以存在合同结束机制并不会使双方轻率地作出结束合同的决定。
电信服务中的服务水平协议 各类SLAs都应包含上文所述5个方面的内容，不过这5个方面在不同的行业有其具体的表现形式。
1998年，帧中继论坛（Frame Relay Forum，现在是MPLS and Frame Relay Alliance）发布了服务水平定义实施协议（Service Level Definitions Implementation Agreement），规定了延迟、帧传送率、数据传送率和服务的可用性等4个方面的评价指标、评价方法并给出了相关的SLAs框架，自此以后SLAs才得到了产业界的广泛关注。
所以，虽然SLAs普遍适用于需要规范用户和服务商行为的各种场合，在不同的行业都可以得到应用，但它与电信服务业有着天然的联系。
下面以网络服务和主机托管服务为例来说明电信服务SLAs中特有的条款，并对有关安全的条款单独加以讨论。
1.网络服务的SLAs 网络服务的SLAs要关注网络本身和网络特征两方面的内容。
从网络本身来看，有些用户可以接受IP网络“尽力服务”的模式，而有些用户则需要更有保障的专线服务。
在SLAs中要指明将使用通过何种基础设施来实现网络服务，用户需要据此来评估可能得到的性能和运行中的风险，例如2M的DDN线路和2M的MPLS VPN线路毕竟有着本质的区别。
从网络特征来看，要约定可用性、带宽、丢包率和延迟等指标。
平均可用时间和线路中断的时刻都是可用性指标，线路中断发生在工作时间或是夜间，对不同的用户有着不同的影响，需要对特定的用户作出特定的承诺。
带宽是一个简单而易引发争议的指标，可能指的是用户到运营商接入设备的带宽，也可能是端到端的带宽，或是一个最大可用带宽，无论哪种情况，都要通过指标的定义和网络结构的描述让用户和服务商保持相同的理解。
5%以下的丢包率对于普通的Web应用来说都是可以接受的，而在这种情况下VoIP的效果却已经相当劣化了，所以需要在SLAs中对后一类用户承诺更低的丢包率。
延迟通常用RTT来描述，如果要支持多媒体应用，就需要在SLAs中明确这是一个平均值还是最大值，抖动的幅度有多大；若用户租用线路的目的是连接自动柜员机的话，这个指标就可以宽松得多了。
2.主机托管和维护服务的SLAs 主机托管和维护服务是运营商的新的业务增长点，其特有的SLAs条款主要集中在服务器的可用性、服务器的管理和数据备份等方面。
可用性是指除去离线维护时间后服务器正常提供服务的时间占某个区段的比例，虽然可用性越高越好，但将其定为99.5%至99.9%则更为现实一些。
服务器的管理要指明服务商是否负责对服务器性能的调整，服务商对服务器崩溃的事件应在多长的时间内做出反应，服务器在多长的时间内能恢复正常工作。
备份条款要规定数据备份的周期和方式，是否要求异地保存备份介质，某些高端的服务还可能要求服务商提供异地的灾难备份中心，以保障在发生地震、水灾等事件的情况下能继续开展业务。
3.有关安全的SLAs 电信服务中的安全有可用性、保密性、数据一致性、身份确认和不可抵赖等多重含义，各类电信服务中都会涉及到安全性的问题。
它一方面与用户和服务商有关，另一方面也与不可控制且难以预见的第三方（如黑客）有关。
仅仅用各种指标对安全性的结果加以度量是不够的，也是不公平的，而用户也需要确信自己真正能得到某种级别的安全性保障。
所以合理的SLAs安全条款既要规定安全性的结论性指标，也需要规定具体的安全措施，主要包括对安全性的说明，管理措施和安全事件处理流程等方面的内容。
安全性说明要分清楚用户和服务商各自的责任。
例如要规定哪一方对数据进行加密，在传输或存储的哪一个环节进行加密；在哪些环节发生的问题由服务商负责，做出何种赔偿；服务商是否应对用户的地址分配负保密责任。
服务商在管理措施条款中承诺具体的管理规范，例如员工的筛选和培训制度，数据中心保安制度，保留系统审计和日志的技术方案，等等。
细节内容可能非常繁杂， SLAs中指出采用某个操作手册上的规定就可以了，但相关的操作手册应该作为SLAs的附件，用户和服务商应对其有明确而一致的理解。
安全性事件多数是不期而遇的，SLAs中要定义以下机制：①服务商要保留足够多的系统日志；②服务商应能及早发现异常现象并在约定的时间内开始解决问题；③ 服务商要在约定的时间内通知用户；④服务商有义务配合对安全事件的调查，特别是当调查涉及到服务商员工的情况下更是如此。
SLAs明确了用户和服务商的权利和义务，对双方的行为都有了更多的约束，能够创造更好的合作氛围，是一种双赢的安排。
对当前的中国电信服务业来说，引入SLAs至少有三方面的好处： 1.电信服务成为许多用户开展日常业务不可或缺的基础设施，用户变得更加成熟，既需要更高水平的服务又能够区分不同的服务质量。
SLAs满足了用户的这一要求。
2. 电信服务业竞争加剧，虽然尚未打破寡头垄断的局面，但用户毕竟有了选择的余地。
各服务商都为争取客户投入了大量的资源，推出了各种优惠措施，不过服务质量始终是理智的用户——特别是集团用户关注的焦点，服务商需要通过某种方式让用户认同其服务质量，SLAs正是令人信服的质量依据。
3. 随着用户规模的扩大，ARPU值反而降低。
为促使高端用户贡献更多的利润，服务商推出了花样繁多的VIP计划，但多数VIP计划与价格折扣相关，对增加利润的作用有限。
SLAs能直观地反映用户对服务质量的期望，由于对服务质量要求较高的用户的价格需求弹性较小，根据不同的SLAs级别对服务进行差别定价有利于服务商获取更高的利润。
可以断言，中国的电信服务业会越来越多地用SLAs来保障服务的质量。
但也应该指出，如果仅将SLAs作为一种营销口号而没有具体的技术和管理措施跟进的话，从长期来看将不利于行业的健康发展。
而且它仅是一种契约上的安排，只有当用户和服务商按约定定期对执行情况进行评估，及时发现问题并及时调整时，它才能真正发挥出应有的作用。
誓师大会上用的口号
1争分夺秒，鏖战百日，走向成功，共创辉煌 2心若在，梦就在，只要做，就能行，冲刺百日，百日冲刺，仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人。
谁能列举一些关于铁路企业精神的口号，越多越好。
哎,我学问,不打多了,打多了了也烦.（1）“诚信到岗位,在铁路”（2）当时有一句响亮的口“解放军打到哪里，铁路修到哪里……（3）先生存,再生产——青藏铁路（4）一个劲地高呼口号： “劳工万岁
”“打倒军阀
”“京汉铁路总工会万岁
”“工人大团结万岁
”（5）要致富，偷铁路最富哲理的企业口号(2005年11月版《智慧文摘》 白云)(1)日事日毕，日清日高。
(2)要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。
——海渔产智慧得客户者得天下。
——IBM公司(1)让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机，都使用微软的软件。
(2)革命就在这里爆发，而且是微小的软件革命。
——微软公司(1)我们相信上帝、家庭和麦当劳，但在办公室时三者顺序则相反。
哪怕是一片腌黄瓜的宽度，我们都有一定的标准。
(2)质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。
——麦当劳金科玉律我们的血管里流的不是血，而是可口可乐。
——可口可乐的理念我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚的地方。
——沃特·迪斯尼公司任何时候，当务之急就是顾客服务更上一层楼。
——摩托罗拉公司危机之中自有良机。
——摩根公司我要为大众生产汽车。
它大得足够一家人乘坐，但也可以小得只要一个人开动和维护就够。
——福特公司产品与产品的差异，在于细节。
——SONY公司每一个微小的细节都值得企业密切关注，每一个细小的行动都是企业管理工作中的有机组成部分。
只有对它给予足够的关注，修正细小的偏差，企业才能成就宏图伟业。
——沃尔玛公司创新不是浮夸的东西，它要作的是具体的事，只有关注企业活动中的每一个细节，企业才能把创新工作做好。
——美国国际农机公司(1)莫道“山穷水尽疑无路”，留心细节，必将使得企业“柳暗花明又一村”。
(2)在平等竞争的条件下，从一个小小细节引发出的与众不同的点子，常会让企业有与众不同的收获。
它不仅能让企业反败为胜，还能找到打开市场大门的“金钥匙”。
——美国57罐头公司要想在这个微利时代站稳脚跟，并获得长足的发展，对每一个细节加以完美，是唯一的一条可行之路。
——苹果公司管理是树，品牌是挂在树上的果子，细节是大树的枝叶，放弃细节就等于打完大树的树叶，大树再也结不出美丽的果实——品牌。
——JVC公司作为产品，必须一开始就表现出它的与众不同。
这种与众不同不是仅仅通过夸大的不属实的广告宣传就能实现的，真正有效的方法是在细节上加以处理。
——星巴克公司21世纪的竞争是细节的竞争。
只有把每一个细节做好，做得与众不同，企业才能在激烈的市场竞争中拥有竞争力，才能生存和发展。
——日本东京贸易公司实现高质量就要对产品的所有零件的细节进行检验，保证企业基业长青。
——奔驰汽车实际上，企业能吸引人们“眼球”、集中消费者“注意力”的，往往就是与其众不同的细节，而不是其“通用部分”。
——丰田公司下面是中国电信的口号：1、“三新二点”：新机遇、新挑战、新市场；服务只有起点，满意没有终点2、放我的真心在您的手心3、自信、诚信；用心、创新4、网内存知己，天涯若比邻5、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实干的精神创造高效的企业业绩6、“三学二创一开拓”：学政治、学文化、学技术；创企业经济效益、创电信一流服务；灵活经营，开拓点心发展新思路7、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户8、精彩源于电信 创造自在生活9、贵族化的品质 大众话的生活10、中国电信，随心所欲，展现网络魅力11、中国电信，执着追求完美品质，演义网络新篇章12、让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾13、中国电信，与您携手共进，乘风飞扬14、中国电信 沟通无限15、中国电信 网络天下16、中国电信 永不停滞的沟通17、不是网络众多，不足以体现中国电信18、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬；创新创收创业，我誓更创辉煌19、世界有你更精彩—中国电信20、随身动随心用—小灵通21、网络之巅，谁与争峰—中国宽带网22、看得更多、看得更广、看得更远—中国宽带网23、留住那一刻永恒—中国电信24、物美价廉、沟通无限25、需求万变、努力不变26、以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提27、用心才能创新、竞争才能发展28、优服务、高效益、大发展29、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来30、企业和市场同步、管理与世界接轨31、诚信、高效、创新、超越32、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流33、团结、拼搏、务实、高效34、敬业、创新、务实、高效35、创新、创业、创辉煌36、超越自我、追求卓越37、效益源自创新38、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益39、全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新40、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来41、“e”时代—南电“e”精神：l Empressment 真诚、热心l Efficiency 高效l Enterprise 企业、进取42、学技术，提供优质服务；讲高效，以行动让用户满意；扩宣传，开拓市场新局面；建制度，树立企业新形象43、以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨44、节约、团结、求实、创新45、讲团结，发扬团队精神；重科技，以科技促发展；强管理，向管理要效益46、“一个基础，两个实现，三个提高”：以网络为基础；实现企业业务量目标，实现企业人均产值目标；提高企业市场竞争力，提高企业品牌效应，提高员工待遇47、勇创一流、勇创新高48、敢于竞争、善于竞争、赢得竞争49、用一流的待遇留住一流的人才50、团结、敬业、奉献、创新51、创建南电网络，追求美好生活52、创造更新、更全、更强、高速的电信网络53、用我们行动连接你我他54、我们网络永不堵车55、团结奋进、开拓创新、拼搏向上56、信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群57、爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取58、诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新59、热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战60、“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”：即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务61、励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业绩，建一流企业精神62、南电是我家，家兴我荣万事兴63、南昌电信为我所信64、高质量服务，高技术创新，高速度发展65、与时俱进、拼搏向上、团结务实、争创一流66、团结协作、奋斗创新、服务用户67、与时俱进、开拓创新、心系南电、中部崛起68、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象69、振奋精神，开拓进去，内聚人心，外树形象70、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实71、以拥护为中心，以市场为导向，全方位提高服务水平72、求发展，中实效，一切为了企业利益；树形象，创一流，一切为了用户需要73、积极深化改革，迎接市场竞争；肩负发展重任，再铸南电辉煌74、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺75、社会企业的发展，离不开你我76、千里之遥近在咫尺，精彩人生共架桥梁—腾飞的中国电信77、飞奔的骏马，腾飞的电信78、自尊、自信、自强，做企业信任；开拓、进取、创新，创企业辉煌79、用户需求就是企业所追求80、传递世间情感，共创人生精彩—中国电信伴你走过每一天81、高新技术让我们解决问题，优质服务让我们处理问题82、为企业多做一点，为客户多想一点83、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本84、“三创、两爱、争一流”：机制创新、管理创新、技术创新；爱公司、爱岗；一流的技术、一流的管理、一流的服85、南电，让我诉衷肠
86、穿越时空，把握未来，南电带给你精彩人生
87、拼搏、超越、创造
88、拼搏创新、同创一流、团结忠诚、共享双赢89、创一流通讯企业，当中部崛起先锋90、南电是我家，繁荣靠大家91、只争朝夕，做好实事，锻造精品，把事做实92、客户是效益、人才是财富、服务是生命、管理是未来93、“三创三争三赢”：创高效、创精网、创一流服务；争奉献、争先进、争做南电明珠；赢机遇赢挑战赢入世更辉煌94、英雄城网络南电网元你我95、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展96、开放创新、克俭奉公、城市守信、善谋实干97、以客为本、以质求存、以优取胜、以精图新98、我们的追求是：更快、更好、更新、更精99、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先100、中国电信连通四海101、树立南电品牌、争创一流服务102、传承文明、沟通未来103、中国电信将关爱延伸104、足不出户传全球105、有线传递服务广阔
中国电信：如何主导智能管道
其中最有代表性是终端战略，我们都知道CDMA产业链发展的并不好，终端支持不多，投入不够，终端较弱。
在这种情况下如何提升自己的终端能力，进而产生市场优势，是一个大问题。
中国电信面对这种复杂情况，战略清楚，措施得力，效果也很好。
今天，中国电信已经成为全世界CDMA阵营终端的主导者，在它的推动下，同时带动了全球CDMA终端的发展，和摩托罗拉、HTC、三星等企业推出的大量可圈可点的终端，形成了强大的影响力。
\\r1．智能管道应该具有网络的调配能力。
我们都知道今天的网络是一个复杂的网络体系，不同的时间，网络中用户是变化的，这也就造成有时网络压力大，有时网络闲置。
能不能及时、智能、科学地进行网络资源的调度，保证需要网络的地区有更多的资源供应，不需要的地方进行休眠，以节省能源。
这是一个复杂的工程，也是电信运营商必须做好的。
\\r2．多业务的接入和管理。
一直以来，电信业务不过是语音、短信和流量，但是移动互联网时代，有大量的各种各样的业务，这些业务都是各自发展，没有统一的管理与计费平台，无法进行综合管理。
一个强大的管理平台出现，可以整合各种业务，帮助各种业务形成赢利能力。
这对于所有的应用开发者都有价值，运营商也可以从中取得管理收入。
\\r3．综合计费能力。
计费和收费平台是电信运营商生存发展的根基，也是一个产业能否发展的重要保证。
媒体业长期发展很慢，很大程度就是因为缺乏计费和管理平台，只能依靠广告收入，产品的市场空间小，盈收能力差。
互联网在发展过程中，曾经希望建立起一个收费平台，但是最后的结果却是因为没办法力量建设，只能依靠免费的模式。
今天中国互联网产业年收入不超过千亿，最重要的原因就是计费能力的缺乏。
电信业本身就有计费系统，未来手机支付很多可以整合到电信的平台中，这为计费服务，以及自身发展带来了机会。
\\r4．智能终端感应平台的建立。
今天的终端已经远不是一个通信工具或是交流的工具，大量的感应器被内置在智能终端中，已经有重力感应、定位等，未来红外、温度、动态甚至是辐射感应都会出现在手机中，这些感应器的信息可以通过终端传递出去。
它是一个重要的商业资源，有能力整合这些资源的只有电信运营商，能不能把这些感应器的信息都收集、整合到一个庞大的数据库中，分享给不同的用户。
这也是未来运营商可以下大力气做的大事。
\\r5．用户的管理。
今天的用户管理还是分散的，不成体系的，至于用户的使用习惯、偏好、需求更无从知道。
智能手机用户面对不仅是通信、社交，同时还有大量的商务应用，其中用户行为的分析有助于了解存在的问题，也有助于更好的产品销售和服务。
\\r智能管道有太多的想像力，也有很多需要探索的地方，中国电信需要的不仅是口号还要务实的建设。
