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硬件部门活动口号

时间:2014-03-25 10:00

IT公司求个响亮点的口号

创新求实,谱写赞歌

设计公司经营理念,口号

企业经营理念2利益共享,分工协作,实现共赢,共同发展

3诚信、创新、服务、共赢 4务实经营、追求卓越5诚信守约,共同发展6服务精细全,获益你我他7诚实、诚信、做大、做强7坚持以市场为导向,以经济效益为中心9强化竞争意识,营造团队精神10信守于胸,惠至于人11细心于我们的服务,专心于我们的专业12广开渠道,三方共赢的经营理念13以人为本,加强硬件和软件建设是公司经营宗旨,创造品牌效应,多元化发展14多样化经营商用重卡、乘用车、设备等,创造一流品牌是公司发展方向15不求急进,只求踏实16杰出表现,如您所愿17追求双方最大化的共赢18融资租赁找同岳,坚定信心共双赢19诚心为本,内外兼修。

抓住机遇,挑战未来20望闻问控,互助互利。

学习提升,团结共赢21效益与规模并重,质量与速度并重,风控与发展并重22心有方向,肩有担当,同心协力,共创未来     23高效运作,卓越管理,精英团队,活力无限        24同心协力 共同飞越 同岳租赁 福至心灵诚信互利,止于至善客户至上,诚信服务25争做一流员工,打造一流服务,同创一流企业26控制风险,谋求利润27规模产生效益28视野所向,永无止境29市场导向、开拓创新、合作共赢、稳健持续、科学管理、与员工共同成长30商道酬诚31科学管理、勇于创新、追求共同信念32诚信为本,追求卓越,互利共赢33诚信、团体、创新、服务34诚信为本,贴心服务35与租赁携手,和同岳双赢36居安思危控风险引领行业树新风37为前端提供保

公司出游横幅标语

现在 公司提倡团队意识及凝聚力,此次活动应该是以放松休闲为目的,去海边年轻人居多,那就来点俏皮的口号,boss审批还要不失庄重,最好有正能量含义。

酒店工程部技能比赛活动策划方案

为了进一步规范酒店工程部,提高员工服务质量,突出“快速、准确、机灵”的服务理念,同时也是对有关部门服务工作的一次检阅,最终达到提升酒店整体工作水准,经领导决定,在全店范围内举行一次工程部技能大赛,现将有关事宜通知如下:一、指导思想 参照服务评定标准,结合酒店自身实际工作情况而制定出大赛标准、操作程序,以规范服务为比赛目标,以注重服务中的细小环节为重点,提高酒店的硬件质量,达到相应的要求。

二、组织机构负责比赛的协调工作,各部门负责本部门此次比赛的具体事宜,应积极配合比赛中各项工作的顺利开展。

裁判长: 副裁判长: 裁判员:三、比赛时间、步骤1、x月,具体时间另行通知2、x月份全月为各部门宣传、组织练兵等做准备阶段3、酒店对工程部工作质量的要求和本部门的培训工作、有计划地进行综合性培训四、比赛项目工程部规章制度、常规临检流程工程部工具知识问答特大事件应急处理方案、空调机常规维护方法、空调常规故障排除方法强弱电故障排除方法五、比赛内容 操作技能六、奖项设置及名额1、部门一名“全能明星”奖(技能比赛第一名获得者)、100元,从x月起员工工资上调x元、日薪员工上调x元\\\/天,发证书2、部门一名“最佳维修工”奖、x元、发证书3、部门一名“最佳勤劳奖”奖、x元、发证书4、获奖人员公开通报表彰,在酒店刊物内宣传。

七、其它事宜 1、 部门报评分标准表至,并负责本部门比赛的安排事宜 ; 2、 ; 3、 月 日至 月 日,为比赛阶段,具体时间另行通知;八、要求 1、部门要高度重视此项工作,由部门负责人亲自参与,精心组织,广泛宣传动员,号召员工积极参加; 2、比赛不是目的,旨在提高员工的,要把工作重点放在对部门员工的培训和提高上,争取使酒店的硬件质量跃上一个新的台阶; 3、比赛用具由工程部自备。

大概方案 主要还是看你的 工程部人数 酒店 等 来实际操作 上面这是只是个大概模式

急需一份学生会宣传部活动策划书

请问你是哪个级别的学生,小中高大

一、工作宗旨 在建设有中国特色的社会主义的理论指导下,坚持四项基本原则,遵守和贯彻党的教育方针,按照教育面向现代化,面向世界,面向未来的客观要求,最广泛地团结和引导广大同学,全心全意为学生的成长、成才服务,代表广大学生利益,维护学生权益,反映学生意愿,沟通学院领导及各部门与学生的联系,充分发挥桥梁作用,促进学生在德、智、体、美、劳诸方面得以全面发展,进一步优化人才成长环境,促进广大同学思想道德素质和科学文化素质全面发展;引导同学树立正确的人生观、价值观,成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义事业的建设者和接班人;维护学校校纪校规,倡导良好学风、校风,创造良好科技学术氛围,帮助同学树立自立、自强、自信的信念。

二、工作目的 结合当前实际,脚踏实地、锐意创新,调动全院学生的积极性,建设好学风和精神文明。

使同学们感悟到公管学院这片热土所带给我们的自豪感与使命感;形成一种导向,为学生成长成才创造一个良好的氛围和环境,为培养各种优秀人才提供发挥舞台。

三、工作路线 严抓纪律、重视团结、注重发展,把我院学生会打造成一支凝聚力强、战斗力高的一流红旗学生会。

四、工作口号 纪律严明是我们的本色,团结凝聚是我们的特色,艰难险阻,我们无具畏色

公管学院学生会机构设置及职能 主 席:负责统筹学生会的工作 副主席:协助主席开展学生工作,负责分管部门工作的协调和安排。

秘书部: 1、负责会议安排和通知,做好会议考勤和记录; 2、负责整理和制定学生会工作计划,收集并管理有关文件资料; 3、负责管理学生会内部财务; 4、加强与校学生会及各院系学生会的联系工作。

学习部: 1、负责考勤检查与记录,督促同学积极营造良好的学习氛围; 2、积极策划与开展寓学于乐、丰富多彩的活动培养同学们的学习兴趣; 3、提高广大同学学习英语的自觉性,激发同学们的英语学习热情,通过开展各项英语专题活动提高同学们的英语水平。

宣传部: 1、负责各项活动宣传工作,采用各种生动活泼的形式展现我院学生的公管风采; 2、培养广大同学的高尚情趣,丰富同学们的课余生活,组织和完善书画社; 3、协助团委宣传部开展宣传工作。

文娱部: 1、负责组织策划学院的各项文娱活动; 2、负责组织同学参与学校的各项文娱活动以及各类重要比赛; 3、与分团委文体部积极配合,丰富同学们的课余生活,为同学们提供一个施展才能、自我发展的舞台; 4、指导学生艺术团开展工作。

体育部: 1、负责体育部工作计划的制定,落实和总结; 2、抓好各项体育活动,完成校体育部分配的各项工作; 3、组织发动全院学生参加课余体育活动,提高学生身体素质,为体育拔尖人才提供展现个人魅力及风采的舞台。

网络部: 1、负责公管学院网站的建设和维护; 2、建设公管学院电子信息发布平台,在网上及时、准确宣传公管学院,在 网上树立起公管学院良好形象; 3、承当起公管学院电脑软硬件的维护工作,保证学院电脑的顺利运行,满足学院各方面工作的需要; 4、促进公管学院的网络化、信息化和学生的计算机和互联网知识的普及; 5、加强对学生网络信息发布的监控,营造健康安全的网络环境。

纪保部: 1、负责完善及落实《公管学院宿舍管理条例》,为同学营造一个良好的生活、学习环境; 2、作好学院学生的安全工作和各项活动的保卫工作; 3、负责学院学生工作配备财产的借用登记和管理工作。

生活部: 1、负责检查督促学生宿舍的卫生工作,为同学营造优雅的生活环境; 2、作好学院各项活动的后勤服务工作; 3、协助生活服务中心及校学生会生活部各项工作的顺利开展; 4、帮助解决同学中的实际生活问题,做好如订车票、献血等事关同学实际生活的组织安排工作。

女生部: 1、女生部以“切实地关心女生生活,全心全意地位女生服务”为宗旨,维护广大女同学的各种正当权益,组织开展女性特色的各种活动; 2、负责女生宿舍的安全、纪律、卫生等检查工作,教育培养女同学树立自尊、自爱、自立、自强的意识; 3、负责学院文化活动室的管理和文化工作。

权益部: 1、关心学生权益,为学生建造一个权益反应反馈的合理途径; 2、配合学校学院开展学生学费贷款、困难补助等工作,积极开拓渠道,及时了解学生生活状态; 3、协调学院把学生的学习、生活、纪律等方面工作作好。

各年级委员会 1、及时传达和宣传学院领导、团委学生会的有关精神和工作布置; 2、作为联系学院与公寓学生的桥梁和纽带,协助学院创造良好的学习气氛和生活环境,积极反映同学们的建议、意见;着力提高同学们的综合素质。

刚成立一个部门,叫点睛部,是数控车床给客服打烊的。

求大神们以点睛部想一个口号。

谢谢了

信息时代,软硬主宰,今霄探花,明朝状元。

餐厅服务的三二一原则是什么

个性化服务在英文里叫做Personal Service,它的基本含义是指为顾客提供具有个人特点的差异性服务,以便让接受服务的客人有自豪感和满足感,从而留下深刻的印象,并赢得他们的忠诚而成为回头客。

个性化服务要真正体现在酒店日常的管理和服务之中,而不是只表现在某一个具体的项目、一个规章制度或者一个口号上。

对於企业而言,建立准确完整的客户档案、加强员工的培训、巩固各部门的沟通协助、不断完善硬件设施都是必须具备的。

对员工而言,要求熟悉掌握酒店规范化程序和各岗位操作规程、熟悉了解相关业务知识、助人为乐、善於理解顾客的真实需求、注重细节、服务超前化\\\\人性化 个性化服务对于硬件和软件都是没有一个准确的定义和原则的.个性化说白了就是传新,传新是需要硬件设施来支持的~~~ eg:私人会所(也称为超高级餐厅)、观景花园式餐厅、带小型电影&院麻将房&卡拉OK厅的VIP贵宾房等等都是需要硬件的支持, 祝你工作顺利, 服务的英文词是Service S(Sincerely)诚恳:各种服务都是发自内心的,真诚的和诚恳的,而不是例行公事。

E(efficient)有效率的:工作人员的服务行为是规范的,并能搞效率的胜任。

R(ready to serve)准备服务:具有良好的服务意识,超前的,随时的,即时的提供恰到好处的帮助。

V(visiable vauable)可见有价值的:通过餐饮产品、餐厅环境、合理的价格和热情的帮助让客人感到物有所值。

I(informative individuality)提供信息,个性独特:尽力像客人提供超出客人期望值的资料信息和提供个性化服务。

C(courtous)习惯,风俗:在服务过程中通过语言表达、面部表情、行为举止、仪容服装、体现服务人员的有礼有节,尊重客人的人格,信仰和习惯。

E(excellent)优质杰出的:以上的六个方面都能够做到完美,那么服务质量就越来越优质了。

公司提出了节约成本的口号,可是成本还是在很多方面浪费了

第一章5S是什么

  5S是指整理、整顿、清扫、清洁、习惯(纪律)等五个单词组成,其日文的罗马拼音均为S,因此简称“5S”。

  5S定义  整 理:SEIRI 要\\\/不要  整 顿:SEITON 定位  清 扫:SEISO 没有垃圾和脏乱  清 洁:SEIKETSU 保持光亮和卫生  习 惯:SHITSUKE 养成纪律的习惯  根据日本劳动安全协会在1950年推行的口号是:安全始于整理、整顿,而终于整理、整顿。

可见日本早期只推行5S中的整理、整顿,目的在于确保安全的作业空间,后因生产管理需求和水准的提高,另增清扫、清洁、习惯,而成为现在的5S,着眼点不限于安全,扩大到环境卫生、效率、品质、成本等方面。

日本企业成功的秘诀和人民生活高水平的真谛,在于持续不断地、有系统的全面推行生产和经营管理5S运动。

  所以推行5S的时候,不可操之过急,也不要期望一次见效;它不可能在短期内获利,而是长期投资;没有捷径,只有脚踏实地去做。

现代化企业成功的经营告诉我们:一个组织要发展,设备一定要精密、产品要优良,而5S就更加重要。

因为脏乱的工作场所,非但时间成本太高,人员安全没保障、士气低落,更重要的是不能制造出优良的产品,尤其是客户下大笔订单前,一定要求到生产现场参观。

如果未彻底推行5S,则经常临时抱佛脚来整理,即费时又耗人力。

反之实施5S的组织或办公室,则一定到处窗明几亮,物品放置井然有序,标识、看板、通道畅通无阻,因此可以提高组织的形象,获得客户的信赖,成为组织无形的宝贵资财。

现今人们生活水平提高,教育水准层次高,追求美好的生活品质观念,充满新的价值观。

组织环境品质的好坏也成为新一代年轻人选择工作的条件之一。

因此,塑造组织明朗的工作场所,成为追求人力资源成功的对策之一。

  第二章为什么要推行5S

  根据日本企业经济成长的经验,大多数的组织近年来深深体会到组织升级的必要性。

于是经常举办产业研讨会、产业考察团或建立品质活动月、品质激励奖等等,不外乎也是期望本组织能朝着高品质的目标推进。

  在此,我们可以提出充分的证明,推行5S运动也能为组织带来许多效用,请看为什么要推行5S的最大理由。

  1. 5S是无声但最有魄力的推销员;因为可以从客户得到整洁工厂美誉的赞扬,获得产品品质的信赖;  2. 5S管理法则,能吸引许多人来参观工厂,借此提高组织的形象;  3. 整洁的工厂,将能吸引客户订单的意愿;  4. 在整洁的工作场所中上班的员工,都有被肯定、被赞扬的荣誉,进而促进组织团队精神力量的提高,生产力也会提高;  5. 5S的工作场所是节约的场所,因为5S的理论是从零基管理出发的,借以降低成本,减少浪费,减少库存;  6. 推展5S后,跟随减少浪费而来的是生产时间的节约,当然交货延迟的现象也就自动消失了;  7. 建立5S的组织是明亮的、视野良好的工作场所,走道、堆积区域都标示明显,不会违反通道原则。

工作服及安全防护用具保持整齐,员工有安全、舒畅的工作环境;  8. 5S也是建立标准化的推动者,透过习惯的纪律要求,每位员工正确地执行任务,并且任何一个员工到任一个工作场所也能立即展开作业,随时向品质零缺点目标迈进;  9. 不管任何行业展开5S管理法则推行,都会创造出令人满意的工作场所;也能带动全组织进行改善的气氛;员工认为自己有示范作用,将更有改善的意愿,达到全员参与工作的干劲;  10. 实施5S活动,亦能培养一批有企划、能力,以及自主管理的干部和员工,如上所述,实施5S的优点如此之多,当然是必须进行5S的理由。

  5S改善对象及目标  实 施 项 目 改 善 对 象 目 标  整 理 空 间 清爽的工作环境  整 顿 时 间 一目了然的工作场所  清 扫 设 备 高效率、高品质的工作场所  清 洁 乱 源 卫生、明朗的工作场所  习 惯 纪 律 全员参与、自觉行动的习惯  第三章5S重点意义  5S的整理、整顿并非局限于:做好整理、整顿,就好了,也不是喊喊口号、贴贴公布栏、公开宣告,总而言之,它并非写出来、喊口号来让人看的,而是要确确实实、踏踏实实地去“做”的事。

  我们要先充分了解它的基本含义后,再来确认耳熟心知的5S运动吧

  (1S)--整理  “整理”这个单词,往往让人误认为把散乱各地的东西重新排列整理就“好了

OK”,其实重新排列、重新堆积整齐,只能算是“整列”,而“整理”的详细内容应该是:  ² 将需要和不需要的东西分类;  ² 丢弃或处理不需要的东西;  ² 管理需要的东西。

  但是丢弃需要“狠心”和“魄力”,我们经常有这样的心理和观念:“留下以后或许有用”、“这个尾数留下等下批订单再用”、“多买一些,急用就不用愁了”等,这些不明确或假设的心态,往往造成“空间”和“成本”的浪费。

  C 错误的观念导致浪费  我们先举因错误导致浪费的实例,您便可以更加了解推动5S的重要性。

  Ø 未经“整理”的组织,经常库存一些长期未使用的材料,而浪费大笔的库存资金费用;  Ø 从来不用的料架和柜子,占用了宝贵的空间;  Ø 仓库里有什么材料,我凭感觉就可以知道啦;  Ø 请的搬运人员越多,表示我公司很忙;  Ø 因缺料、机械故障,而不能如期向客户交付产品,我们没有办法的啦;  Ø 先赶货要紧,多生产一些,把不良品先挑出来,等出货后再修理;  Ø 这个小刀伤没关系,随便绑贴一下就没事了;  Ø 以前我们就是这个样子,产品销路不错,客户也没说工厂太脏乱;  Ø 有重要客户来参观公司,提前动员大扫除一下,就可以给客户留下好印象;  Ø “喂

昨天的报告放到哪里

”“明天我上班再拿给你,因为我要找找看。

”  清理“不要”的东西,可使员工不必每天反复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成做无聊、无价值的时间、成本、人力成本…..等浪费。

  C “要”的整理  管理“要”的东西是依据“时间性”来决定的:  要 用 的 (1)一个月内使用的;(2)每周要用的;(3)每天要用的。

  不经常使用的 (1)一个月后用的; (2)半年才用一次的;(3)一年才用一次的。

  透过上述的分类后,如果当您在考虑扩充厂房之前,如先做好整理工作,经过时间及空间整理工作后,您一定会对厂房的容量变大而大吃一惊。

所以,“整理”是5S的基础,也是讲究效率的第一步,更是“空间管理”的第一课。

  (2S)--整顿  执行“整顿”的消极意义为防止缺料、缺零件,其积极意义则为“控制库存”,防止资金积压。

  整顿是放置物品标准化,使任何人立即能找到所需要的东西,减少“寻找”时间上的浪费,也就是将物品,按“定点”、“定位”、“定量”三原则规范化,使工作效率、工作品质、材料控制成本上,达到最大的效益。

  (3S)--清扫  产品品质的优或差与组织的清洁有着相当密切的关系,在一般的印象中,“清扫”就是用扫把扫扫地、用抹布擦拭机器即可。

其实,真正的“清扫”应是除了包括上述的最基本动作之外,工作场所的地面、墙壁、天花板以及日光灯的内侧均要清洗干净,除了能消除污秽,确保员工的健康、安全卫生外,还能早期发现设备的异常、松动等,以达到全员预防保养的目的,借以提高工作效益、降低成本,使设备永远维持在最佳的运转状态下,进而生产出良好品质的产品。

  (4S)--清洁  “清洁”与前面所述的整理、整顿、清扫的3个S略微不同。

3S是行动,清洁并不“表面行动”,而是表示了“结果”的状态。

它当然与整理、整顿有关,但以与清扫的关系最为密切。

为机器、设备清除油垢、尘埃,谓之清扫,而“长期保持”这种状态就是“清洁”,将设备“漏水、漏油”现象设法找出原因,彻底解决,这也是“清洁”,是根除不良和脏乱的源头。

因此,“清洁”是具有“追根究底”的科学精神,大事从小事做起,创造一个无污染、无垃圾的工作环境。

  (5S)--习惯、纪律  5个S—整理、整顿、清扫、清洁、习惯,在推行5S运动中都很重要,但是我们认为其中最重要算是“习惯”。

5S实际上是日常习惯的事,也不是靠一个人做就可以的,而是需要亲身去体会实行,由内心里得到认同的观念。

因为自己的疏忽,会给别人带来不便、损失,所以养成习惯、确实自觉遵守纪律的事情,就是“习惯”。

  以中国人对于各种活动的态度都有“三分钟热度”、“虎头蛇尾”的状况,如何让5S活动养成习惯,持续不断地、全面彻底地进行,就必须从“纪律”管理着手,从心里自然流露出来的“必须”的心态去实行,才是成功的要素。

  C 大家都养成遵守纪律的好习惯,成为一个高尚的人

  第四章 整理、整顿的精神及重要性  4.1前言  组织是人、事、物的结合体,既然是结合体,就表示彼此之间有交集的存在,也有空集合的存在。

  交集表示彼此之间有挂钩,有挂钩表示有关心,然而这种关心,往往会出于本位,而产生重复。

  而空集合,则易产生一种三不管的地带。

  既有三不管又有重复,一般组织在管理上,自然会有很多不合理的存在,这种不合理,就是我们要清除的现象,也就是组织要实施整理、整顿的方向。

  4.2推动整理、整顿的动机—[质量、成本、人性]的追求  4.2.1整理、整顿是现代化工厂管理的起步  l 国际化、自由化、趋势的事实;  l 组织面对种种冲击以及客观环境的需要,经营管理者已了解到一个事实;  一追求机会利润的时代已经逐渐远去。

  l 庄敬自强之道唯有加强[管理]。

除非组织有合理化的[管理],否则只有步上被淘汰这条道路;  l [管理]内容包罗万象,行动方案更是数以千计,招式之多令人眼花缭乱无所适从,究竟应从何处下手较易得到事半功倍的效果;  l 最简单、最有效也是最容易,但为一般组织所疏忽的就是管理的起步。

  4.2.2整理、整顿是组织舒适化的捷径  l 人性管理的追求;  l 塑造[质感]的工作气氛。

  4.2.3整理、整顿与组织形象  l 一般被认为高水准的组织必定是重视整齐清洁,观瞻良好的组织;  l 整理、整顿、清扫彻底实行才能使组织具有宽敞而明亮的空间;  l 顾客对于明净亮丽的组织寄以无限的信赖;  l 工作环境的良好将是求职者无比的向往,人才将以能为高水准的组织服务为荣;  l 总之,整理、整顿、清扫是成为高水准、高效率的开端及重要手段。

  4.2.4忽视整理、整顿是低效率的代名词  (a) 浪费的温床  l 整理、整顿、清洁杂乱的组织,很多浪费的地方不易被发现,隐藏的损失不易被察觉,造成很多浪费的温床;  l 就好像在不知不觉中一捆一捆的钞票不翼而飞。

  (b) 事故灾害等安全上的罪魁祸首  l 工作伤害肇因以工作环境及个人的工作习惯为主;  l 工作灾害如火灾,起因于工作环境的未合理整备。

  (c) 低效率的象徽  l 忽视整理、整顿员工从事过多的搬运,寻找重复的动作,大大降低生产效率;  l 在零乱不堪、布满灰尘的组织不可能生产出好的质量。

  4.2.5追求组织管理的综合效果  l 提高士气;  l 质量稳定;  l 设备维护;  l 提高安全性;  l 提高效率。

  4.3整理整顿的意义  4.3.1定义  所谓的整理,就是把不必要的东西处理掉,也就是将有用的东西和没有用的东西,明显的分开,同时可将没有用的东西尽快的处理或废弃。

  换句话说,整理的目的,就是在排除管理上的浪费,像资源利用的浪费;空间闲置的浪费;容器利用的浪费;货架空置的浪费;在制品、原材料、次品过多的浪费等。

  整顿就是消除无谓的寻找,既缩短准备的时间,随时保持立即可取的状态。

  整顿的目的也就是替物品找到一个固定的家,待需要的时候,能随心所欲的取用,而这一个家是符合安全、质量、效率等要求。

  4.3.2同义活动  (a) 5S+1+1+1  l 整理(Seiri)区分要与不要的东西,不要的丢弃;  l 整顿(Seiton)需要时立即可使用的状态;  l 清扫(Seiso)消除灰尘、杂乱、果物等保持清洁;  l 清洁(Seiketsu)保持卫生、美观、无公害的状态;  l 修身(Shitsuke)有礼貌、有教养、遵守规律、规则;  l 习惯化(Shukanka)落实良好习惯;  l 认真努力(Shitsukary)全心全力做完美;  l 死为止(Shinumade)终身永恒持续。

  (b) 六整(E)  l 整理 物品、机器、容器、工具量具及通道的整理;  l 整顿 定点、定位、定容、定人、定物;  l 整洁 环境、物品、机器、工具的清洁;  l 整仪 服装仪容(制服、名牌、头发…);  l 整军 工作精神效率、操作方法;  l 整员 出勤率、出席率、上下班安全。

  (c) 同义活动关联性  六 整 5 S 5 S + 1  整 理 整 理 整 理  整 顿 整 顿  整 顿 清 扫 清 扫  清 洁  整 仪 清 洁 清 洁  整 员 修 身  遵 行 习 惯 化  整 军 认真努力  死 为 止  4.4整理、整顿的重要性  4.4.1 成为高水准组织的第一步---成为[浪费减到最小的组织]的第一步。

  4.4.2 是为实现完全生产的必要手段:  整理、整顿、清扫的本身并不是一项目的,而是一种手段,是为实现[完全生产]的必要手段。

组织改善的目标就是要向[完全生产]挑战;而整理、整顿、清扫不彻底执行的话,就无法达成[完全生产]的目标,所以整理、整顿、清扫是实现[完全生产]目标的必要手段。

  *完全生产的目标 :(a)零灾害、零事故;  (b)零不良、零抱怨;  (c)准备时间不超过十分钟;  (d) 推行一人多机(提高生产效率);  (e) 最少的半成品、库存品;  (f) 节省资源及能源。

  第五章 5S导入的演变  任何组织导入5S要有先决的认识:(一)5S活动必须以潜移默化去运作方能成功,才能长久,否则存在着“三分钟热度”就会半路夭折;(二)5S推动跟任何一个管理制度一样,必须是要符合“国情”的,不能以别人可以容易达成,我们就一样画葫芦的沿用,结果只能是失败,它必须是随时修正,找出最适合自己的方法再实施。

  5S是一种长期执行的运动,在以下几种情况下导入,其成功率较高。

  一. 组织业务扩充、搬迁新厂房或调整工作场所时  这种时机要事先规划、教育训练,硬体部分在设计时就应考虑环境容易维护和区域规划,当人员进入时,即能遵守新环境的规则。

  二. 新产品、新技术、新设备、新管理引进的时候  在一个墨守成规的环境里,忽然要改变一些习惯,必然会引起“守成”员工的对抗,如果不及时导入5S的观念和行动,则达不到引进的目的,所以必须及时导入。

  三. 新年度开始之际  每年除旧布新、大扫除的时候,全面开展5S活动,顺便宣布新年度的5S运动计划,能够使大部分的员工所接受。

  第六章 5S要由上司关心做起  5S活动在推动前期是由上而下的手段,首先要面对的是组织的主管干部。

如果得不到部门主管、干部的共识、支持,就不会产生全员参与的境界,活动就不可能正常开展,所以“干部的心理建设”是非常重要的一环。

  1. 要抛弃马马虎虎的习惯:“这样就好了

”,“随随便便

”,“以后再说吧

”等等的坏习气;  2. 思想观念要“革心”,“脱掉”旧习惯  要接受新观念的时候,任何人都会碰到与旧用观念的内心的冲突和判断。

不把旧习“脱掉”是永远容纳不进新的观念的。

  3. 以身作则,事事带头  干部在组织中是众人瞩目的人物,任何的言行都呈现在部属的面前。

“言教不如身教”及为感化人心的最好的方法之一。

  4. 根除“只说不做”的心态  5S活动是一种“身体力行”的活动,干部如果只是用权势发号命令而不动手做,恐很难令部属信服。

所以执行5S活动时,除了要“说”之外更要“动手去做”,有了示范对象,自然就没有任何不做的借口了。

  5. 要有“继功”、“恒心”、“没有回头路”  做了5S活动,是不能走回头路,必须要不停的进行检查、检讨和改善,耐心地教诲每一个人养成习惯。

  第七章 5S推动办法  掌握了适当的时机,将是踏上成功的第一步,推行5S运动须要有八个步骤和四个原则渐次进行。

  (步骤一)经营  决策的导入  l 组织全员由高层主管至一般员工全部参加,不能有任何例外

  (步骤二)观念宣导  透过教育训练的方法,进行工作方法的灌输。

  (1) 5S教育训练计划  l 聘请专家授课,建立干部心理建设;  l 设定课程计划及出勤记录;  l 高层主管最好列席全部上课;  l 顺道建立内部师资,以单位主管为优先甄选对象。

  (2) 成立推动机构  推动委员会组织细则:  1. 主任委员二年一任,由组织指派;  2. 总干事、委员半年一任;  3. 总干事采用组阁式,由委员选举产生;  4. 各部门主管必须参加;  5. 各部门未参加过者,优先推派;  6. 离任委员有业绩者,皆列入荣誉委员;  7. 每周定期开会一次,每次一小时;  8. 迟到、缺席者均处予罚金,为开会基金。

  列题;XX 组织 5S推行委员会组织图  主任委员  总 经 理  总干事  经 理  委员 委员 委员 委员 委员 委员  仓 总 采 品 制 I  储 务 购 质 造 E  部 部 部 部 部 部  门 门 门 门 门 门  成立各级推行委员会的要点:  l 设定组织章程,执行细则及委员的产生;  l 依委员的专长做任务编组;  l 拟订“推动时间表”;  l 开展正常的、持续不断地推行工作。

  (3) 文宣计划  l 大力开展5S的各种形式的宣传、教育活动;  l 设置必要的工具和看板,便于开展5S活动;  l 保存好原始记录(数据或图片等),便于对照和改善;  l 组织向本单位或外单位5S推行好的样板学习。

  列 题: 要与不要清单表  单 位 填表日期: 年 月 日  类 别 机器 模具 原料 半成品 成品 文具 报表 科技 橱柜 料架 容器 文件档案  项次 规 格 数量 分类 理 由 价 格 初 审 复 审 核 准 区 域 备 注  附表 1. 本表由各组织主管填写;2. 确认由下向上分级审核;3. 审批确认后,由执行人根据本表进行处理。

说明 1. 请以代号和√方式填表;2. 代号按本组织XX-XX规定;3. 物品按A:报废B:一月内用C:一月后使用。

  核准人: 复审人: 初审人: 填报人:  (步骤三)附表  (步骤三)“要”和“不要”分类  l 由课、组长针对所辖区域的库存、设备、空间做盘点,并区分其“要”和“不要”;  l 掌握时机推动(本文第五章开始已述,略);  l 分类如下:详见附表  (1) 库存:原物料、零件、半成品、成品;  (2) 设备:机械、设备、工具、量具、模具等;  (3) 空间:柜架、桌椅、储物箱等。

  l 处置与讨论:  (1) 经常使用,一个月以内使用,放置工作场所;  (2) 一个月以后要用,放暂放区或固定区;  (3) “不要”项目经判定后,集中报废或拍卖;  (4) 成立专案小组处理“不要”的设备或物料。

  l 建档:将此步骤决定的全过程和判定原则进行资料建档做为编定“标准书”的依据,附:标准书样板  地 点 内 容 时 间 负 责 人  地 面 (1) 将铜加工碎屑予以回收;(2) 将垃圾杂物送往指定地点;(3) 加工的本体掉地及时拾起;(4) 污秽应即擦拭除去;(5) 区域线不使脱落或弄脏。

  (步骤四)区域规划,建立标准书  盘点后的东西按类别做定点、定位、定量的规定。

  (1) 区域规划  l 制作组织工作场所的平面图,标示部门位置,并列出面积,公布于各区域明显地方;  l 标示盘点后的物料,设置看板,配合颜色管理达到目视管理的目标;  l 地面标线作业,依区域图进行定点、定位、定量标示。

  (2) 视察  l 由5S委员会及高层主管至全组织视察,并记录“改善追踪单”(见表2);  l 由视察措施,来做为初级阶段的标准书和改善追踪,使活动带入热身阶段。

  (3) 改善(红单)制定  l 利用红单来完成整理、整顿的工作执行;  l 改善工作由各级主管自主推行;  l 建议格式如(表3、表4)。

  (4) 建立示范区  l 选定易改善部门,率先做榜样来示范,以做部门观摩;  l 部门内也可由某个人做模范,给本部门其他人效仿。

  由部门主管自己做起效果最佳。

  表2:5S运动改善记录表  责任单位 改 善 内 容 改善期限 备 注  制一B组 1. 转产后原工件仍放置现场,请立即向仓库办理退料;2. 5只无用料桶请迅速处理;3. 三号机床电动机积铜屑太多,请清扫。

4月5日立即立即  制动D组 1. Z15号机漏油严重,联系工务组迅速解决;2. A5通道堆积料桶妨碍运行,请合理规划物料存区。

4月8日4月9日  品检组 1.张小五上班时吃东西污染产品,请教育并按章处罚。

4月5日  开 单 日 期:02年4月4日 开 单 部 门:管理部  改 善 负 责 人:制一课长 开 单 人:经理  表3:环境改善红单  编号: 年 月 日 表4:关心您提醒您  填 单 人 我有话要说  责任单位 日 期  贴示地点 责任单位  改 善 事 项 贴示地点  未定位 不清洁 检查项目  未区分 不安全 说 明  未定量 不需要 加点 扣点  改 善 期 限 日内 改善期限  注:表3在初期使用,表4经修改后使用,均一式二联。

  (5) 编制“环境标准书”  l 环境标准书是活动推展的“规则”,必须明确具体的内容,分门别类制定;  l 制定时需5S委员会的成员参与,并报其备案…….  <步骤五>检讨  透过值星制度的实施来执行红单作业,将整理、整顿的工作落实,并在每周“值星会议”中提出讨论,以确定整理和整顿工作的效果。

  <步骤六>看板的制作  依现场整理、整顿的需要做下列看板:  l 公布栏:给5S委员会一个园地,是5S委员会活动信息发布的管道,也是员工对公司反应的表现;  l 生产显示:利用图表使每日生产状况让员工都知道,作为努力的目标;  l 生产管理看板:让现场管理者与员工,一目了然的知道现在生产哪些东西

数量多少

还差目标多少

如何努力

如何改善

问题出在那里

  l 工具板:工具集中管理才不致无定点、定位而浪费时间寻找和丢失;  l 模具板:将模具放置于机台最近的距离、并标示分类,将取放的时间减少,并节约时间寻找;  l 标示板:将仓库物料存放位置明显依区域、类别制作成大看板,让使用者明了,避免重复寻找的时间;  l 标语:以生动的语言、活泼的漫画,切合5S运动的主题制作标语,来引起全公司的关注和参与,协助提高活动的鼓动性。

  <步骤七>奖惩办法拟定  执行整理、整顿进行红单作业时,办法的制定要以“荣誉”和“自动自觉”的原则来执行,效果较佳。

  l 评分办法:针对部门人数、场所面积等特性制定评分办法;  l 奖惩办法:以评分的结果选出第一名授予红旗一面并张示。

  最后一名发给黑旗一面张示并义务劳动一个月。

  *提示---奖惩办法可依据公司的管理和文化不同而异。

  <步骤八>检讨、修正、持续执行  l 排轮值表、贴红单;  l 5S委员持续扩大运动的层面;  l 每周定期开会讨论,不能间断;  l 不断要求、宣导;  l 高层主管不定期列席开会;  l 进行评分执行奖惩办法;  l 环境标准书随时修改,配合改善进度力求合适合宜;  l 观摩检讨:部门之间相互观摩、到5S活动开展有成就的企业观摩,验证自己的实施效果;  l 举办成果验收活动,请公司、机关主管、专家进行成果评价,来达到全体员工成就感的认同和提高执行的信心。

  推行5S是一条漫长的道路,绝不是短期能看到实际成果,就算经过一段时间达到预定的目标后,能够持之以恒维持成果,再创更高的境界,都是值得投入5S活动行列的朋友深思的问题。

  管理学家对于人类从事企业工作,提出了一项“人类五大需求”的理论:生理需求、安全需求、社会需求、被尊重需求、自我实现需求,可以作为我们参考来溶入5S活动的运作。

  管理者在推行5S时,必须去寻找公司管理文化里能引起员工“参与的诱因”在那里

从引导的层面去制造“参与的动机”。

  在此,我们认为管理者必须要有几点应知:  l 人是不可思议的,就算在非常恶劣的环境中工作,习惯了也能视而无睹的继续工作,如:公厕管理员,能在厕所中喝茶吃饭;  l 管理者也经常犯下不好的习惯:用自我辩护来解决问题,例如:到别人的工厂参观回来,就说:“我们公司的厂房太旧了,要做到像他们那样,是不可能的……”、“做到那样的境界,要化多少钱啊

”“不可能….”等等;  l 中国人都有容易满足和不求完善的心态,往往“懒”劲作怪不求上进。

  这些都是推行5S的致命伤,都是“守旧”、“习惯”,当然,管理者没认识到,就别说推动了。

  我们的看法:  1. “动机”就是寻找原动力的源泉,在中国社会里或是企业内,要形成参与的“动机诱因”过程是:(麦芽糖与鞭子)到(羞耻与鼓励)的相互运用;  2. 让员工不断地由活动中(自我反省),让人产生向上心和竞争心,进而涌现出无限的创意和活力;  3. 管理者要不断地、适宜地调整自己所扮演的角色;能给员工由(因为管理者在,所以要好好工作)的感觉,转变为(管理者是一个能教导我、让我成长的工作伙伴)的感觉;  4. (持续)的维护比(开头?

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