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中邮励志口号

时间:2013-12-31 14:12

求邮政服务口号!

1.光辉百年邮政 永远绿色通道 2. 世界邮政网,网络连天下 3.邮政帮你拓展新天地 4.邮政连着你我他,文明服务千万家!

邮政企业的企业文化是什么

邮政企业文化:1、 以服务赢得用户满意,以效益赢得行业领先,以形象赢得职工自豪,在全省邮政系统率先建成“用户满意、行业领先、社会羡慕、职工自豪”的现代邮政企业,推进企业尽早步入良性循环;2、企业理念 服务理念:百年邮政 诚信到家。

经营理念:以服务促发展 以结构求效益 管理理念:足球场理论:强大的中场承前启后,前场要善于进攻,后场要稳固防守。

团队意识:凝聚力谋发展,团结实干不争论。

员工关系:以诚相待,同甘共苦,友爱和谐。

客户关系:诚信竞合,共同发展。

3、企业精神:诚信立业,创新兴邮。

4、企业形象 邮政在客户中的形象;以服务赢得用户满意。

邮政在行业中的形象;以效益赢得行业领先。

邮政在社会中的形象;以形象赢得社会羡慕。

邮政在员工中的形象;以发展赢得职工自豪。

5、发展战略 实施多元化、市场化的;实施超常规、跨越式的发展战略;实施本地化、信息化的;建立市场需要、员工期盼的经营机制;建立百年邮政、诚信到家的服务品牌;建立激励员工、风险共担的方针目标体系;建立以人为本、效率之上的管理体系;建立用人所长、优胜劣汰的用人机制;建立服务物流、支撑业务的邮区中心局体制;实施业技一体、携手共进的科技兴邮战略;构建与时俱进、追求卓越的企业文化。

6、企业制度文化 全面推行方针目标管理。

全面开展iso9000质量体系管理。

完善分层次绩效考核办法,对业务发展重奖轻罚;对服务工作严管重罚。

创建抓落实的工作机制。

督办制 、AB角制度、服务工作首办制度 领导干部经营服务工作联系点制度。

公司大干100天口号标语

鼓足干劲 百日拼争挥洒豪情 业绩飞升 奉献百日激情 打造永恒精品

如何发展邮政函件传媒

专业转型发展经介( 7月召开的2014年中国邮政函件与投递重点工作推进会议提出,函件专业客户为中心,深入拓展寄递和文化传媒两大市场,继续做大国内国际小包、商函账单和封片三类业务,着力提升运营质量、营销能力、市场份额和品牌影响,推动函件业务发展再上新台阶。

为了各地邮政企业更好地将会议提出的发展思路付诸实践,本版继续刊登一批各地邮政企业在函件专业不同业务上的典型发展经验,敬请关注。

河北省邮政公司把举办商演会展活动作为邮政企业转型发展、进军文化传媒市场的重要举措,以商演会展活动为核心实行市场化运作,整合企业内部的产品、营销、渠道等资源,在获得经济效益的同时,满足了客户的文化、宣传、效益等需求,树立起邮政商演会展活动品牌。

截至6月底,河北省邮政公司已举办商业演出148场,实现收入1051万元,直接覆盖人群14万人次,演出活动覆盖68个县(市、区),县域覆盖率达51%;会展活动举办52场,实现收入793万元,覆盖45个县(市、区),县域覆盖率达34%。

试点探索起步 为打入文化传媒市场,河北省公司针对文化产业的核心层、外围层、相关层进行了深入的学习和研讨,最终确定了以文化产业的文艺表演、文化演出、群众文化服务、广告、会展服务等内容为切入点,以商演会展活动为核心内容和抓手,以创新驱动、项目拉动、县域带动的“三动战略”为指导思想,以全省巡演为特点的商演运营模式和“无展创展,有展参展”的办展思路,探索函件业务在运营理念、运营模式、项目策划、产品研发等方面的创新之路。

商演会展活动秉承“创新、转型、融合”的指导思想。

推广初期,通过与社会专业机构广泛洽谈,选定了资源丰富、创新力强、与邮政合作经验丰富的百禾传媒公司为合作伙伴。

合作传媒公司负责提供剧目和落地执行,邮政负责提出演出需求、商业化运作和推广演出活动,省、市、县三级函件部门共同组成执行小组,负责策划、招商、宣传、执行等全流程工作。

经过大量的调研分析,确定以“河北邮政童话世界”为主打品牌进行尝试,首批选取唐山和承德两地试点。

2013年11月23日、24日,唐山迁安、丰南成功举办4场儿童剧演出;2014年1月1日,2场儿童剧在承德大剧院成功举办。

6场儿童剧试点运行成功,创收76万元,利润率超过50%。

会展活动则选在市场竞争程度较低、需求潜力较大的衡水试点。

衡水市分公司通过举办小规模、多样化的会展活动积累经验、探索模式。

2014年2月14日,武强县邮政局联合当地政府举办首届房车展暨广场舞大赛,为全省邮政会展活动拉开序幕;“3·15”期间,冀州、枣强、安平、饶阳、武邑5个县(市)局举办了丰富多彩的会展活动,如与地方特色演出相结合的“吴桥杂技+会展”、由房车展衍生的家居建材用品展、与集邮业务结合的“房车展+集邮展”、针对家庭的“房车展+励志演讲”等。

实践完善模式 在试点成功运行后,河北省公司以“省县直通车”的方式,组成商演会展活动工作小组深入基层,到各市、县进行商演会展活动的思想宣贯、巡讲培训、经验推广、组织现场观摩等,解决活动推进过程中出现的各种问题,以统一思想、统一模式、规范形式。

截至6月底,商演会展活动工作小组已走访县级局192个(次),召开现场培训会107场。

在落地推广的过程中,河北省公司积累经验、梳理问题,逐渐形成了商演活动“三步走”的发展思路和“四统一”的指导思想。

所谓“三步走”,第一步是突出全省邮政统一动作,积累商业演出经验,熟悉活动的运作流程和商业模式;第二步是开展“去零售化”商演,打造邮政商演平台,开展渠道运营,逐步探索邮政商演的发展模式;第三步是实现演出私人定制,全面进行渠道运营,演出和规模形成常态,为行业大客户量身打造定制化演出,提供高端客户私享服务。

而所谓“四统一”,则是指在“三步走”的过程中要统一品牌、统一形象、统一管控、统一模式。

会展活动则按照以“无展创展”为主线、以“有展参展”为协同的发展思路,逐步实现以会展为核心的“三个平台”的打造:初期以塑造邮政服务品牌形象和建立综合营销平台为主,推广期搭建数据驱动的精准服务平台,最终打造覆盖城乡、服务多样、惠及民生、政府满意的社会综合服务平台。

目前,河北省公司已经形成了商演“童话世界”、“时代经典”、“春之声”的三大品牌,涵盖了各类精准人群和节令市场,各种形式的演出活动层出不穷,如结合地方节庆活动组织柏乡牡丹节户外曲艺类演出、具有浓厚地方特色的吴桥杂技、在抱犊寨景区举办的心连心艺术团的户外演出、结合“大闹天宫”邮票首发式的《大闹天宫》儿童剧等。

5月19日,沧州市分公司举办的“中国风燕赵飞歌”大型演唱会将邮政商演活动推向高潮。

通过各类演出活动的不断运作,商演活动的模式得到不断挖掘和创新,初步形成了以招商为重点、以售票为附加的盈利模式、利用演出现场融入地方经济的“商演+会展”模式、以沧州分公司“中国风燕赵飞歌”演唱会为代表的“资源融合共享”的整合营销模式。

会展活动也在实践过程中,充分利用函件专业在房产、通信、汽车、金融、零售、保险等行业的客户资源,结合地方文化活动,初步形成了“房车展”、“文化活动+会展”、“旅游活动+会展”、“商品展销会”、“赛事+会展”、“婚博会”等6种会展模式。

江苏苏州 “三通”转型计紧扣集团公司对函件专业要成为“寄递市场主导者”和“数据库营销解决方案服务者”的战略定位,江苏省邮政公司苏州分公司以“通政”、“通商”、“通民”为核心,推动函件专业从业务导向型向为客户提供解决方案的整合营销型转型发展。

2014年,江苏省邮政公司苏州分公司继续保持函件专业稳步发展。

2013年,该分公司函件专业实现收入4.48亿元,占全省邮政函件总收入的比重超过1\\\/4;今年上半年已实现收入2.79亿元,完成年度计划的六成,同比增长7.2%。

通政 从谋求政府消费向为政府提供寄递服务优化、便民政策传达、政务活动宣传的综合服务解决方案转型。

今年苏州分公司来自政务市场的收入已超过700万元。

深耕政务服务市场,提高政务服务水平。

苏州分公司转变思路,从政务服务的公正透明、高效均等、简便规范的实施目标出发,挖掘信函寄递在政务服务市场的刚需应用,开发了就业管理中心发放退休人员卡证寄递项目、环保监察大队寄发排污费收取通知书和票证寄递项目、社保中心邮寄社保异地待遇资格认证函项目等。

加强政社互动,构建便民政策传达通道。

提高为百姓服务的能力,是政社互动的出发点和落脚点。

苏州分公司与市文明办合作开发了《家在苏州》市民手册,手册搭载政府及公用事业单位的市民互动信息,为市民提供便民信息咨询服务。

该手册今年陆续进入200万户家庭与企业,实现收入300万元。

昆山、张家港等县级局成功复制该模式。

关注政务热点,架设公益宣传桥梁。

苏州分公司关注政务热点,策划实施无车日项目,与交通局、交警部门合作开展文明出行项目,累计实现收入超百万元。

新交规颁布后,该分公司又迅速切入新交规进社区、进单位、进家庭等活动,通过招商开发了入户宣传手册。

此外,张家港局策划的车辆年检通知书项目、常熟局的老机动车提前淘汰补助项目等也累计实现收入近百万元。

通商 把握“寄递市场主导者”和“数据库营销解决方案服务者”的定位,以市场和行业为导向,将转型发展落到实处。

推进约投升级,扩大寄递市场份额。

借助约投挂号新产品入市契机,挖掘客户寄递需求,做大寄递类商函市场。

瞄准银企账单、电销保单、商业卡函、医院单证、会员制企业及发票、法院文书等市场,通过数据驱动,开展同城寄递“千家百客”约投挂号业务专项营销活动,开展寄递市场需求大走访活动,累计走访3800多家单位,新增注册客户111家,活跃客户66家,开发两次以上业务客户超过40家,新增收入上百万元。

至目前,银企账单中、农、工、建、交五大行实现全覆盖,并成功开发恒丰、IBK企业银行、泰隆、浙商等小微银行;太平洋电销保单项目在部分地区试点,月均寄递量400件;中行信用卡新开卡月均2000~3000件,成功开发移动、电信等卡函寄递业务;各类医院的体检单证、协会会刊寄送、交房通知书、车位购买通知单、各类发票等寄递市场也逐步成功开发。

整合媒体资源优势,助推信函转型发展。

整合邮政自有媒体与网点媒介,与社会优势媒体进行资源置换、互为代理,建立以信函传媒为核心的自有媒体平台。

苏州分公司成功开发网点跑马屏、LED显示屏、报刊亭、邮政编码牌等自有媒体;自建电子屏、三面翻等优势媒体;叠加微博、微信等新型媒体;与交通广播、公交车身媒体、轨道交通等媒体资源置换。

上半年,通过媒体化运作形成收入186万元。

围绕客户需求,提供一揽子解决方案。

苏州分公司围绕社会热点与客户个性化需求,整合媒体推广与活动策划,为客户提供综合服务解决方案,谋划函件业务发展机遇。

上半年,结合热门景点“白马涧”开展郁金香文化节活动,向年轻人寄发活动宣传函,创收50万元;举办“把优秀电影送进社区、把文化服务带给居民”活动,每场露天电影放映活动平均实现收入25万元;结合《市民手册》发布,与365家居网合办大型家博会,创收近300万元。

通民 丰富个性化函件产品种类,打造个性化函件服务品牌,拓展个人消费市场。

研发新产品,聚集个人客户。

苏州分公司从产品出发,引入或研发适销对路的个性化产品。

如伴随“哆啦A梦”巡展热潮应运而生的“哆啦A梦”系列主题封片、满足长三角旅游需求定制的《畅游长三角》明信片套票及“变形金刚”主题封片。

其中,《畅游长三角》累计形成收入超百万元;“哆啦A梦”系列主题封片依靠活动拉动,累计创收36万元;“变形金刚”系列产品是苏州分公司以个性化消费市场为目标特别研发的,该分公司拿下“变形金刚”封片产品大陆市场的独家代理权,推出两周销售额就突破100万元。

试水微营销,活跃个人市场。

苏州分公司抓住“便利消费者、增强体验感”的个人市场媒介特征,利用微信平台,结合集广告媒介发布功能、明信片交互式体验功能于一体的3G微信明信片自助打印终端,切入各类展会、旅游文化活动、假日路演活动、校园活动等,为客户提供增值服务。

苏州分公司新媒体的微印广告通过植入客户活动、行业布点、广告招商“三步走”策略,实现了信函传媒从单一的纸质媒介向集展示、体验、传播于一体的媒介平台的转型。

浙江杭州 仓储融合计仓储在哪里,物流就在哪里,邮政考虑如何建仓是邮政参与电商配送市场竞争必须研究的课题。

浙江省邮政公司杭州市分公司通过引入“仓储+寄递”模式,极大提升了“两包”业务的市场竞争力。

邮政企业如何从单一的寄递服务向多元化综合服务转型

浙江省邮政公司杭州市分公司的应对之道是——引入“仓储+寄递”服务模式。

目前已建好富阳灵桥、临安龙岗、三墩、开发区4个仓储基地并投入运营,正在扩建石桥、余杭两个仓储基地。

建好后,杭州分公司将拥有仓储面积上万平方米。

至今年7月初,该分公司已有“仓储+寄递”型客户28个,形成收入890万元。

建设方法 杭州拥有仓储服务的主力军有三类:一类是京东、亚马逊等电商平台自建仓储中心,除了满足自身需求,会把多余的仓储空间开放给第三方使用;一类是专业的第三方电商仓储企业;一类是快递企业建设的仓配一体化工程,除了更方便、快捷外,还可通过借助末端配送网络的支撑来为客户提供增值服务,这对第三方仓储企业的发展空间有一定的影响。

杭州分公司借鉴这三类仓储服务模式,通过自建、租赁、资源合作等方式建设仓储,以吸引电商客户或第三方物流商进驻。

在仓储基地的选址上,该分公司着重体现网络化优势。

富阳灵桥仓储基地就在高速公路富阳灵桥出口附近,距杭州邮区中心局不到30分钟的车程,可直接对国内小包进行收寄处理,延长了客户结单时间,缩短了处理时限,提高了交货及运输时效。

临安市龙岗镇是全国的炒货基地,这里不仅有上百家坚果加工企业,更聚集着众多的电商客户。

临安局龙岗邮政所位于G56高速出口50米处,地理位置优越,通过与当地电商客户的多次沟通,龙岗邮政所进行自有场地改造,建成1000平方米的仓储基地,用于小包业务的发展。

效益分析 杭州分公司利用仓储资源向社会招商,企业客户进驻仓储基地后,其仓库货架、仓储管理信息系统、理货拣货、包装发货等流程均由客户自己管理。

招商的客户中,大部分为电商直客,另有一部分为第三方电商服务平台,后者主要为当地生产制造商拓展线上销售渠道,同时提供拣货、包装、发货处理等服务。

直接开发第三方电商服务平台客户,便可大大降低邮政揽收小包业务的成本,提升工作效率。

现有资源设立仓储,提高处理效率和经济效益。

2013年底,三墩分局开始施行仓储小包收寄方式来发展国内小包业务。

方案实施后,国内小包收寄整体时限较以往有了明显缩短,当天收寄的都能在仓储地完成收寄操作并运至中心局,实现当天晚上处理完毕,准时发出。

由于仓储基地附近的卖家客户相对集中,三墩分局由此节省车辆1辆、人员1~2人,节省人员增强了营销力量。

仓储模式还拉近了与客户之间的关系,增强了客户黏性。

2013年三墩分局通过仓储模式新增客户4个,发件量由原来每天10件左右增长到每天300件左右,每月业务收入增长达4万~5万元。

租用仓储进驻客户,提升小包发件量。

富阳局早在去年“双11”期间就开始谋划,经多次实地考察,最终租用富阳市灵桥工业区内一个分三层、面积5000多平方米的仓库。

目前已成功引进8家客户,日发件量在300~500件。

在下半年业务旺季来临时,日发件量将突破5000件。

发展体会 “仓储+寄递”模式利用邮政自有仓储资源或租用社会仓储场地,来吸引电商客户或第三方物流商进驻,进驻客户的仓库货架、仓储管理信息系统、理货拣货、包装发货等流程均由客户自行管理,同时需绑定一定比例的国内小包寄递量,邮政只负责后期的揽件和寄递工作。

这种模式有效降低了邮政企业的揽收、营销等成本,适用于业务量为中小型的企业及从传统企业转型的电商客户。

但是,如今更多的电商客户需要的是“智慧仓储”服务。

因此,提升国内小包服务水平,提供仓储式全方位一体化服务乃是现阶段的大势所趋。

对于邮政企业来说,“仓储+寄递+供应链金融”服务模式向上游延伸可为客户缓解资金周转压力,向下游延伸可满足客户物品寄递需求,能有效推动邮政寄递类业务与传统制造业、电商行业的协同发展。

邮政企业应重点在制造业基地、电商孵化园区、物流园区周边建设仓储配送中心,提供个性化、限时达、一体化的商务服务,鼓励电商企业依托邮政网络开展综合集成和分销配送,形成双方共赢。

广东 流程管控计广东省邮政公司于2012年8月开办小包业务,于2013年3月建立起全省邮政统一、有47项关键考核指标的全流程管控体系。

依托这套管控体系,其服务品质不断提升,国内小包业务由此进入良性发展阶段。

今年上半年,广东省邮政公司收寄国内小包1544万件,日均业务量8.6万件,实现收入1.2亿元,业务量收均位列全国邮政首位,全省邮政国内小包投递量始终保持全国邮政第一。

在营投两端业务量猛增的情况下,总体服务质量却仍能稳步提升,国内小包省际进口时限“G+3”稳定在99%,省内互寄时限“T+2”稳定在95%,这促使省内互寄业务量占比持续增长,从今年1月的22.9%增长至6月的33.8%。

线上线下 坚持不懈 今年以来,广东省公司延续“日监控、周分析、月通报”的模式,坚持每周召开“两包”关键指标分析联席会议。

广东省公司总经理亲自主持,各相关部门就各自挂靠关键指标进行分析,对分析当中暴露出来的问题,及时提出改进措施。

鉴于广东省公司指标管控体系的推进及渐见成效,今年初,各市级分公司开始纷纷跟随,因地制宜地修订自身的关键指标,并定期召开指标分析联席会议。

会议由各市级分公司主管副总或市场部负责人主持,函件局或小包专业局就经营指标、质量指标等发言,最后针对存在的问题、异常指标、重点措施等进行研讨。

今年初,为提升“两包”业务运营和管控的工作效率,广东省公司建立了“广东邮政两包关键人”微信群、“国际小包运能信息”微信群及QQ群,打造线上“两包指标分析会”日常管控平台,还根据管控需要制定了《广东邮政“两包”业务工作群管理办法》。

网络优化 抢夺市场 省内网络优化巩固成效,互寄占比持续提升。

去年,广东省公司网运部门分步实施了“1580工程”及“三进三出”等一系列网络优化措施,并于当年实现全程时限珠三角互寄“T+1”、其他区域“T+2”,追平行业服务水平。

今年,该公司一方面严抓不懈巩固成效,持续完善网络优化工程,另一方面借助机械化手段,改善中心局及重点市级分公司包分机的使用,推广散件集装化运邮的全环节散件交接模式,进一步缩短全程时限。

经市场考验,省内路向时限稳定,省内互寄业务量占比持续增长。

省际网络优化大力推进,“万件工程”力促增量。

今年初,广东省公司以干线有效衔接为抓手,相继对广西、福建、湖南、江西、湖北、海南等周边省份路向的干线邮路进行了优化,同时开通部分点对点的汽车邮路。

优化后,从广东发往以上6省(区)的邮件全程时限“T+2”以内的占比较去年同期提升14.2%,其中发往福建、广西等省(区)路向的邮件全程时限“T+3”以内的占比达80%。

基于前期网运优化成效,为应对电商行业淡季,广东省公司于4月启动了“万件工程”营销活动,优选福建、新疆、内蒙、两湖、两西等路线,经过近两个月的推广,剔除内蒙、新疆两大路向受铁路安检影响减量外,其他路向的邮件寄递量均有明显提升。

提升体验 稳定合作 为优化电商客户服务体验,今年初,广东省公司致力于推进省11185客服中心售后服务平台的改善工作,增加台席,出台《国内小包在线客服前台判断标准及规范》,缩短响应时间;推动11185客服中心向互联网客服转型,由原来主要对接个人散客变为直接对接直客,并开通QQ、微信等在线受理渠道。

各市级分公司今年以来则各出奇招,不断创新增值服务,培育和捆绑规模客户。

深圳市分公司提供地铁、公交广告等增值服务稳住大客户;广州市分公司通过仓储物流一体化服务打动客户;佛山市分公司提供“管家式服务”,重点培育行业明星客户;东莞市分公司推进微型产业园建设,提供“一条龙”保姆式服务;中山市分公司组建电商物流代运营平台,开发仓储类客户,已吸引5家电商入驻;汕头市分公司强攻电商产业园,成功签约“五维电商产业园”,成为该产业园3家准入物流商之一,一举拿下园内75家电商客户。

至目前,广东省公司累计开发小包业务协议客户超过6000个,今年每月交易客户约为2900个,其中规模客户130个。

信息建设 提升实力 强化监控,升级关键人看板功能。

面向各环节、各关键岗位、各关键人推送国内小包关键指标运行情况,并将看板功能下沉至市级分公司监控层面,做到“紧盯指标、严控异常、主动服务”,层层抓好小包指标落实,确保邮件质量与市场迅速接轨。

高处着眼,主动推出小包客户端应用平台。

以大客户批量查询为切入点,在分析快递同行和电商行业在客户服务应用程序使用情况的基础上,建立国内小包客户、邮政前端服务人员信息共享、增值互动的公共服务平台。

通过交寄邮件的日历看板,清晰披露当前状态,便于邮政客服及时、主动地提出异常邮件主动预警和干预的售后前置服务,并以此成为国内小包“售后管家式服务”的核心项目,在顺德飞鱼等大客户试点取得显著效果。

广东省公司推广热敏面单、自主开发省版PDA应用系统等举措都从优化体验、节省成本、提升效率的角度出发,主动寻找客户服务的需求点,通过信息技术实现扁平化管理,充分优化与客户之间的互动界面,从而形成小包业务发展的可持续性动力。

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关于”大干一百天”的口号

丁伙镇:以“大干一百天,全力超目标”总揽工作全局,对照目标,排找差距,重点推进、招商引资、园区建设。

一是加快。

按照“竣工项目抢投产、在建项目抢进度、签约项目抢开工、意向项目抢落实”的总体思路,对照目标,逐户排查,督促进度,确保华伦化工沿江、星火科技等6个已建成的千万元项目,恒远三期扩建、金宝杰、金华伦等在建的16个千万元项目加快。

二是加大招商引资。

强化对村级和各条口招商引资目标完成情况的督查,同时立足当前,着眼来年,拜访一批能人,邀请一批客商来丁伙考察洽谈,打好来年招商引资主动仗。

重点着手督促代尔塔增资、美富得投资等外资项目,确保10月底完成全年外资利用任务;民资上进一步盯紧3个投资3000万以上的项目。

三是加速园区建设。

快速推进西环路建设工程,确保有效对接城北工业园、融入沿运经济板块。

对新增可利用的土地进行具体规划,同时切实加强园区的软环境建设,创新服务理念,树立园区的优良形象。

通过上述措施,进一步掀起加快经济发展的新高潮,为来年“开门红”打好坚实基础。

(丁伙镇党委办)  樊川镇:大干一百天,奋战四季度,确保完成和超额完成全年目标任务,着力做好“四抓四促”:一是抓招商引资,促。

在今年已引进23个千万元项目的基础上,进一步落实好在手洽谈的等重点意向项目,确保10月份提前完成全年25个千万元项目的任务;进一步加大外资利用,重点抓好酒店项目100万美元外资的到账和泰腾光能20万美元的增资,确保完成全年协议利用外资900万美元和450万美元的任务。

二是抓规划完善,促园区提升。

策应安大路的开通,加强园区详细规划和基础设施的完善,重点抓好东区樊东路南延、江家路东拓及排水、绿化、线路架设等各项配套工程的到位。

三是抓企业发展,促规模培植。

积极帮助企业协调资金、土地、政策等生产要素,做大做强东南机电、汽车附件、锌业集团等一批亿元企业,力争全年新培植规模企业10家,总数达45家以上。

四是抓,促产业升级。

加大以猕猴桃园、蔬果园和葡萄园为主体的农业“一区三园”建设,强化招商引资,促进的扩面提质,重点落实好300亩蔬菜和200亩葡萄的农业项目,在现有3500亩的基础上,力争年底前“一区三园”开发面积突破4000亩。

(樊川镇党委办)  小纪镇:对照全年目标任务,全力开展“三百活动”:一是强化目标,组织百日冲刺。

逐企业排任务、排序时、排潜力、排举措,达到干足产量、销足批量,力争提前一个月完成市下达的120亿元指标任务。

二是强化招商,组织百日行动。

以20个招商小组为单位,开展招商出征行动,做到关系重新链接,项目加快洽谈定案,外资催促到账,力争本月内完成全年600万美元外资到账任务。

三是强化协调,开展百企服务。

34名副镇级以上镇机关干部,会同工商、税务以及,深入百家重点企业,进行现场办公,帮助企业协调生产过程中遇到的相关矛盾,为企业新项目、新产品调研论证、立项提供服务,全力保障企业满负荷生产。

(小纪镇党委办)  郭村镇:始终把项目建设作为全镇经济工作的重中之重,以项目扩大招商引资,以项目调优产业结构,以项目增强发展后劲,以项目推进。

对照全年16个千万元以上项目的目标,着力争取五大突破。

一是明确招商策略,继续接受沿江、巩固泰州、强攻外资,以爱德福乳胶制品、莱茵工具、GMT复合材料为依托,积极拓展外贸市场,在扩大外资来源上实现新突破。

二是以机械、电器产业为重点,大力引进龙头型、成长型项目和研发机构,拉长产业链,提高配套本土化率,在促进产业生根上实现新突破。

三是以金秋招商为契机,加快引进商贸、物流、金融、中介等新兴产业,在服务业先行开放上实现新突破。

四是加大投入、加速项目聚集,提升园区发展水平,增强,在推进载体建设上实现新突破。

五是全力出击抓招商,围绕目标不动摇,努力提高项目成活率、资金到位率、企业开工率,确保提前和超额完成利用民资6亿元,注册资本3亿元,300万美元;入园企业总数达40家,其中新增亿元企业1家。

(郭村镇党委办)  市外经贸局:对照注册、到账外资缺口,紧扣“三抓”战当前:一是突出重点抓注册。

重点推进仙女镇高阳建材、车用座椅、杰信空调、日清纺,大桥镇的田润新能源,招商二局的华隆轴承、招商三局的中远码头等项目的顺利注册,确保四季度完成协议注册外资14800万美元。

二是强势推进抓到账。

紧紧围绕预排项目,专人专线跟踪推进,力争仙女镇的庆鹏管道燃气、恒星钨钼、伟江机械、东泉服饰、建茂实业、程景科技、安逸大酒店等项目实现到账,确保四季度到账外资2600万美元。

三是全力提效抓进度。

进一步加大服务协调力度,与工商、外管、环保等部门紧密配合,全力协调解决项目进展过程中的各种矛盾和问题,加快企业注册和到账。

同时,明确专人做好与各家项目进度的对接落实,每天报动态,五天一汇总,步步跟踪推进,力争11月底提前完成全年利用外资任务。

先破后立的实例

供应链先破后立:雅芳如何压缩成本在1998年被勒令业务转型的诸多直销商里,转型后最成功的就是雅芳——到2003年,雅芳已经在中国大陆74个大中城市开设了分公司,并设立了5000多家专卖店和近2000家商场专柜。

但在部分雅芳自己人眼里,这并不是什么奇迹;而奇迹在于:在更复杂的业务环境下,到2003年底,雅芳将自己的运营成本整整降低了约30%

其中大部分来自物流成本的降低。

自己人眼里的雅芳物流据一些雅芳公司员工介绍,在1998年以前,就有相当数量的雅芳小姐,在扩展某些中型城市业务的时候,建立起了自己的专卖店。

也就是说:当1998年被禁直销转做批发和零售时,在最难操作的零售业务方面,雅芳基层销售人员(后来的经销商)的“零售知识”并不是零

而这批人,也是最先对雅芳物流弊病有深刻体会的人——那时,恐怕雅芳自己的高层还没意识到这些。

例如,在1996-1997年间的湖北某中型城市开辟雅芳市场的莘峰,她在自己家乡做成几笔大单(集团购买,类似批发业务)后,就开办一个雅芳店面。

她的目的是:雅芳小姐可以提货,客户也可以直接来购买。

这样,即可以减轻雅芳小姐到省会去取货的困难(相当于设了个经销商中转仓),也解决了客户有时想买但又找不到小姐,或等小姐上门了,但客户又由于时间的延误而不想要货的问题(相当于零售店)。

按莘峰的话:“店面开张确实提高了雅芳推销的时效性。

”既然做了零售店,就天然具有一种对顾客的承诺:在固定时间、地点,我这里能给你提供相应的商品。

但当莘峰去武汉分公司补货的时候,却出现问题了:对在外地的雅芳小姐,当时雅芳分公司在提供方便快捷的服务措施上还是很欠缺。

比如雅芳小姐要赶下午的火车回去,这就使她们盼望公司可以开设外地买单服务台,提供包括优先提货、免费送到车站等服务,“但是没有”。

另外,外地雅芳小姐来分公司取货,本身成本就高,但即使事先有沟通,可是在她们去了以后,货却往往被一些省会的经理和非销售人员利用便利和非正规手段截取,发往别处。

那外地雅芳小姐就只好等着,这极大地阻碍了公司的发展。

而分公司的经理们实际上也有苦衷:他们在当地租用的仓库成本非常高,因此很希望周转速度能更快一点,这就迫使他们尽量把商品更早的发出去,哪怕来要货的是“非正常渠道人员”。

至于外地雅芳经销人员是否有抱怨,就不能管那么多了。

工厂仓库分公司仓库雅芳小姐\\\/门店仓库工厂仓库分公司仓库经销商专卖店\\\/商场仓库在1998年改营批发零售后,雅芳的外地经销商(很多是原来的雅芳小姐,只不过现在自己做店面)依然遵循着老的提货方式——自提自运。

其物流运作稍有复杂,但结构未变。

有一个例子是,一位住在新疆南部和田地区的雅芳经销商,去位于乌鲁木齐的雅芳分公司取货,必须带着一大堆钱,坐整整一天的火车到喀什,然后再转坐12小时的汽车才能到达目的地,而这样来回离店的时间差不多需要一个星期。

这给经销商造成了很大困难并且浪费了他们的管理时间。

这种状况一直持续到了2002年初。

双重成本压力经销商体验的成本并不仅仅是资金成本,还有他们所强烈感受到的时间和辛苦。

如果在这几方面投入甚大,超过经销商的忍耐程度,则他们一定会想方设法来转嫁这些成本。

他们的转嫁方式一般有以下几种:1、接受窜货:就是接收其他价格优惠地区的货物,这肯定影响当地的价格体系,实际上影响的是当地渠道体系对品牌的忠诚度。

2、接受假货:即用低进价的假货销售毛利来抵消正货的运营费用。

3、转换品牌:即投入其他化妆品品牌的渠道,替它们做专卖、做商场。

这几种方式到最后,无疑都是将“投入”的球踢到了雅芳公司自己脚下,也就是说:这些方式都将大大提高雅芳公司的运营成本。

更明显的成本负担来自雅芳自己的物流运作体系。

这个体系即:雅芳通过长途陆运或空运的方式,将货物从广州运到全国75个分公司的仓库,然后由经销商到所属区域的各个分公司提取货物,并在专卖店或专柜向顾客出售。

随着雅芳在中国销售额的扩大(2001年销售收入8亿元人民币),各地经销商的要货量也在上升,为了防止大面积缺货,并维持分公司的安全库存,分公司向工厂订货的数量更被放大,这就导致了著名的“牛鞭效应”——分公司仓库的库存额大幅度增加,因此也就要求租用更大的仓库。

此外,分散在各类城市的75个大大小小的雅芳分公司仓库,使得雅芳不得不投入大量的人力去从事仓储、出纳、打单等营运作业。

显然,这种以“分公司仓库”为中心的物流模式消耗大、速度慢、管理难,越来越不能跟上销售的步伐。

向客户 “献殷勤”雅芳必须先解决经销商的问题——自从变为批发零售业务后,雅芳实际上就是在贴近于一个一般的化妆品制造商,中国的中高档化妆品品牌越来越多,经销商(尤其是二三线城市的经销商)向谁表忠诚,全在于厂家是否能提供更好的运营服务——天平在向掌握“终端话语权”的经销商这端下沉。

从2000年底开始,雅芳经过将近一年的摸索、研究,决定通过重新整合物流来提高竞争力。

为此,雅芳自行开发了一套基于因特网的经销商管理系统(简称DRM系统),并拟定了一份集信息流、资金流、物流于一体的企业物流解决方案。

雅芳把这套方案称为“直达配送”。

在“直达配送”项目的脚本下,雅芳给自己设定了三个目标:提升客户满意度、降低企业库存量、信息流资金流的整合借助物流改革一步到位。

2000年10月开始构筑的DRM系统,其实就是实现企业组织与庞大分销体系的在线管理,它降低的是包括沟通成本和时间成本在内的交易成本。

通过DRM系统,经销商可以在因特网上查询产品信息,了解最新的市场促销活动。

此外,借助DRM中的支付功能,经销商可以在网上订购产品,并通过银行的网上支付业务实行网上结算。

与推广DRM系统同时,雅芳取消了原来在各分公司设立的七十五个大大小小的仓库,在北京、上海、广州、重庆、沈阳、郑州、西安、武汉这八个城市设立八个区域服务中心。

每个区域服务中心覆盖相邻省市的产品配送。

从2002年3月开始,雅芳开始和第三方物流商一起实验“直达配送”的业务模式。

新的业务流程是:雅芳生产线上的货物直接从广州运输并存放到八个区域服务中心,各地经销商通过DRM系统直接向雅芳总部订购货物,然后由总部将这些订货信息传到区域服务中心,各中心根据经销商所定货物,进行包装、分捡、验货,然后,并在规定的时间内送到经销商手中。

那位住在新疆南部和田地区的雅芳经销商,如今进货时,再也不需要长途跋涉、肩扛手提了,只需要上因特网下订单,在线通过银行网上支付业务付款,然后就可以等着第三方物流公司在72小时内将货物送到店里,最后在网上签收就可以了。

这个物流体系的作者:bingirl 回复日期:2005-3-22 18:50:00这个物流体系的一破一立,最关键的角色就是第三方物流商。

因为一开始,直达配送只是个预期中的理想状态,实施的整个过程,雅芳要确定:分公司仓库取消后,谁来做自己区域分拨中心

谁的物流网络能覆盖全国各大中小城市

谁能往新疆一个偏远的地方送货

谁能在送货时安全地代收货款

谁的配送系统能支持网上支付

更重要的:谁能在提供这些服务的前提下要求最低的费用

在雅芳选择的2-3家第三方物流商中,最能符合要求的就是“古老的“中国邮政。

雅芳发现:中邮这个在全国拥有57136处邮政营业局所和34540处储蓄网点的巨型物流公司可以帮自己做到很多事情。

这其中包括网上支付:中国邮政有一个可提供资金结算的绿卡网,可提供交易双方网上资金安全划转,也可以遵照交易双方选择,提供电子汇款服务;利用投递网络,提供送货上门时代收货款服务,同时解决企业投送商品与收款的难题。

成本的下降点目前,雅芳的营运成本占销售总额比例从8%降低到了6%,这是个非常惊人的转变。

那么这些“节省“都省在哪里

物流成本包括:运输成本、仓库成本、库存存置成本以及提货报关服务成本。

其中运输成本一般占3%-5%,存货成本占30%,而仓库成本最大——至少60%,因此仓库成本(包括人事费用和仓库租金)也是可以下降最大的一部分。

雅芳八个区域服务中心的分拨库(五个为租用中邮物流的库),其仓库管理都是第三方物流商负责执行。

这样,以前雅芳75个分公司共有600个员工负责收费、仓库、管理、打单等营运工作,现在员工数量锐减至192个人。

这些员工工资一年最少一万\\\/人(工资、资金、福利及保险支出),则现在节省至少408万。

不仅如此,雅芳还保证了更大的客户满意度,因此使近期的客户流失率大大降低,这节省的运营费用更是不计其数。

亨利·明茨伯格:先破后立2006-10-11 9:14:13自从法约尔离开他的总经理办公室,把管理从企业经营中单独出来进行研究以后,管理成为开始成为一门独立的学科,无数追逐管理真谛的学者、企业家都为它不懈地努力着却常常不得要领。

原因很简单,在企业、组织里,管理的对象是人,但是由一个个充满个性的人形成的组织是一种复杂的现象。

对它的管理是一种困难、微妙的工作,需要的是身临其境才能体会的默契。

管理学者可以为管理现象给出合理化的解释,但是管理者更需要的是实用工具。

明茨伯格的形容尤为贴切:“演员、经理和其他人的角色都是事先规定好的,虽然各人可能以不同的方式来解释这些角色。

” 这其中人们演绎的不同方式足以让管理学者们挠头。

所有的战略、原则、目标等等在管理者面前都是苍白无用的。

所有经他们归纳的理论观点,或许可以为管理者提供暂时的光亮,聪明称职的管理者可以借着这点光不断地绕过障碍前行。

但是角色的演绎却完全取决于管理者自己的理解。

明茨伯格这样比喻,管理更像是乐高玩具,而不是宜家模式:宜家要求客户把切割整齐、合乎尺寸的部件组装起来,就可以得到成品家具了。

但是真正的管理更接近于玩乐高积木,部件的组装可以有无数的方式,而建立有趣漂亮的结构是需要时间和经验的。

管理是一种奇特的现象,而首先它是一种充满常识的实践。

明茨伯格对管理的本质这样理解:管理是科学,是艺术,是技巧。

科学需要通过研究来发展系统性知识,但管理甚至不是应用科学,管理科学只是通过系统分析和评估提供秩序。

管理是艺术,建立在眼光、远见、直觉的基础上。

艺术鼓励创造性,最终会产生洞察和远见。

而技巧则以实际的经验为基础形成联系。

艺术进行的是想象,科学进行的是规划,技巧进行的是探险。

科学可以系统学习,但是艺术和技巧却不那么容易学习了,是管理者经难积累和思考行动的结果。

管理实践的特色在于它的模糊性。

它需要的不仅仅是管理理论,它要求对人的了解。

当许多管理理论不断地封存在象牙塔里时,行为学家、心理学家、社会学家纷纷参与进行研究管理,人们开始从人际、领导、组织、激励各种人的角度介入理解管理,成为点亮管理者眼前黑暗中的光亮。

虽然德鲁克在1954年就曾经说过“‘直觉’管理者的日子屈指可数了,”但是50年以后,真正理解这句话的人依旧屈指可数。

1908年,泰勒拒绝教授科学管理这门课,坚决认为管理只能在车间里学到,虽然这有点过于偏执。

但是真正可以运用在管理实践中的理论是管理者自己生成的。

明茨伯格用他的IMPM继续对管理理念进行实验、质疑、开拓、思考,打破旧有限制,但是管理者只有在自己的实践中寻求突破。

明茨伯格常说自己最富于创造性的想法是在运动中产生的,无论是骑自行车、驾驶独木舟,还是徒步远足、越野滑雪,他都会有独辟蹊径的念头。

1987年,刚完成8天自行车行程的明茨伯格在途经爱丽舍宫时,看到很多警察正在守卫一条无人的街道。

他想知道发生了什么,却没有人回答他。

他决定去探个究竟。

于是,明茨伯格独自一人在这条林阴道上驰骋,最后在路的尽头被一个警察拦住——这位加拿大教授差点儿就成为第一个沿着爱丽舍宫进行“环法自行车大赛”的人物。

在他的研究中,这种自始至终的质疑让他不断地抛出反叛的论调。

他更像是个破坏者,但正因为有了他的“de”(破坏),才能有管理者在管理现实中的“re”(重建)。

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