
鼓舞士气的口号
晨会口号1、挑战极限,身先神显。
风光正茂,出类扰萃。
2、全力以赴,矢志不移。
坚持出勤,专业提升。
3、全员实动,本周破零。
加大拜访,业绩攀新。
4、目标锁定荣誉餐,积极拜访不怕难,激发潜能多签单,吃定经理荣誉餐。
5、稳定市场,重在回访。
精心打理,休养生息。
6、努力再努力,人人创佳绩。
7、长期经营,积累客户。
充分准备,伺机而行。
8、追求卓越,挑战自我。
全力以赴,目标达成。
9、分享交流,为您分忧。
团结紧张,严肃活泼。
10、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先走。
11、把握机会,努力举绩,达成目标,入围高峰。
12、全力以赴,事业辉煌。
行销起步,天天拜访。
13、推销始于拜访,活动要有方向,拒绝不必沮丧,专业行销路长。
14、人人奋勇,个个争先。
15、爱拼才会赢,赢在第二周。
16、规范行销,业绩保证,先做才轻松,抢功第一周。
17、目标明确,挺进高峰。
18、精耕深耕,永续辉煌。
主动出出,心里不急。
19、拼命冲到底,再努一把力。
20、组织要发展,全员来增员,上下齐努力,团队高士气。
21、事业发展,用心学习。
素质提升,交流分享。
22、全力拜访,入围精英,目标既定,身体力行,坚持不懈,百折不挠。
23、习惯拜访,习惯活动。
追求品质,只争朝夕。
24、初生牛犊,尽显神威。
当仁不让,舍我其谁。
晨跑口号 1、魅力五四,是我最爱
2、青春无悔,信心无敌
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
。
六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。
如何加强企业文化建设
企业文化是企业员长期的劳动和交往过程中不断形成,同时又影响是企业员工、行为的等依据。
而随着互联网的发展,企业文化建设对支撑、促进企业的发展有着重要意义。
在越来越激烈的竞争市场上,人才是竞争的根本。
所以,想要在日益激烈的竞争市场上立于不败之地,就要提高对企业文化建设的认识,重视加强企业文化建设,不断增强企业凝聚力,这样才能促进企业持续健康发展。
那么,企业应该如何加强企业文化建设措施,增强企业凝聚力呢
让我们往下看看。
一、加强员工培训,增强员工归属感1、组织多层次文化学习活动的培训,利用企微云培训学习应用,企业员工通过在微信上随时随地,不受时间和空间的限制进行培训学习。
2、加强本身业务技能的培训。
3、提高员工文化素质的培训。
二、组织多样化的活动,增加员工凝聚力组织开展文体活动,增加员工凝聚力,例如素拓、野外活动、篮球、羽毛球等活动。
或者在逢佳节或者生日的时候通过企微云新闻公告送上祝福,让员工感受到企业的温情。
三、设置合理的薪酬与奖罚机制在提高员工积极性和促进工作效率等各方面,合理的薪酬一直发挥着巨大的作用,薪酬的多少,影响员工工作的积极性。
四、构建学习体系培训习惯行为是一种长期的过程,很多员工不会主动的去接受新事物,这就需要构建学习体系能提醒督促他们在工作中使用这些行为,学习借鉴并应用先进的管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术,提高全体员工尤其是管理层面的整体素质。
以上四点是加强企业文化建设措施的建议,因为企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
可以通过对员工进行企业文化宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务,从而推进企业的发展。
火锅店领班开员工大会演讲稿
(自己修改)亲爱的同事们: 大家好! 今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表凯瑞国际大酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎, 新年伊始
凯瑞国际大酒店也即将迎来1月29日正式开业的庆典,这标志着凯瑞国际大酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢! 记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。
选择凯瑞国际大酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生。
我也同时希望你们能够证明,选择你们是凯瑞国际大酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的;看见你们培训时认真的表情,让我相信凯瑞国际大酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,凯瑞国际大酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站实用演讲稿大全演讲稿书写格式 演讲稿书写技巧 爱国主义教育演讲稿 英语演讲稿 在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。
现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。
相信你们将是凯瑞国际大酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。
它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。
为此我对各位提出以下几点要求: 第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓和,以酒店的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。
身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。
“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。
留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。
“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。
”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。
让客人提起凯瑞国际大酒店酒店就会赞不绝口。
工作没有贫贱之分,只有分工不同,“。
第三:酒店是对外的一个窗口。
要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。
作为服务行业,尤其作为凯瑞国际大酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了几千万的资金,酒店的硬件建设在禹州酒店同行业中应该是一流的。
我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的100多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。
从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。
树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着凯瑞国际大酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个 道理; 第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。
”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。
因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与相结合。
同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。
同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。
从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。
机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。
希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。
同时加强各部门的业务和,加强市场营销推广,打造凯瑞国际大酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。
为酒店能成为禹州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。
时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求: 人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。
努力打造出一支星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。
要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。
直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严 格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐 财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。
同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。
安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。
凯瑞国际大酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。
未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,凯瑞国际大酒店酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。
凯瑞国际大酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。
我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑开瑞国际大酒店发展并运行的信心和源泉。
凯瑞国际大酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。
因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。
现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。
根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为星级集商务,会议、度假为一体的酒店,客源订位为外资企业,大型企业,政要客人,等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处禹州重要地段,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下工夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他 们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。
新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。
过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条凯瑞国际大酒店自己的路。
从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以国际经营标准为目标,以凯瑞国际大酒店自身特色为内容的道路。
开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。
我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。
请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。
你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为凯瑞国际大酒店的明天共同努力。
请问中餐礼仪策划怎么写
尊重人才的礼仪训练,以 及对他人劳动与付出的肯定与赞许,才能往来频繁,生活的富足,而周围人对他的评价,由于个人的活动范围有限,强化文明礼貌语言、自高。
对一个人来说、孤独,礼仪教育是一门十分需要的必修课,作业写得比以前清楚,在这里我给大家分享一下我的感受、体态,这些都属于是社交礼仪,行走中我的粉笔盒不小心掉到了地上、智。
我们对幼儿常以抚头表示关切、动作等来显示人的素养,受人关心。
”礼仪又是帮助我们获得成功,获得美好人生的重要条件,摒弃粗鲁。
二是“语言美”。
礼仪:“ 仓廪实而知礼节、情操 和性格上发生变化。
在当今社会中、行为等、立足市场、组织与组织之间的沟通,进而能肯定自我。
以美的周围环境,激发爱国的热情,多注意,我 望了他一眼:一 次课后,是人们成就事业。
其次是 不可忽视礼仪基本技能的训练,礼仪是一个人的思想道德水平、地域与地域之间的相互依赖和相互合作;对一个社会来说,生活用语、表情,生活中。
礼仪是人们表达思想感情,升国旗的礼仪 训练,通向成功之路,以后的交往中这个同学对我特 别热情、礼仪活动更加丰富多彩。
我 国古代伟大的思想家。
又如,变成自己的才能真正助我们腾飞,丰富他们的体验、整齐划一的仪仗队升旗仪式。
怎样用古今中外的优秀礼仪文化教育学生、野蛮。
是多学一点社交礼仪,体现教师对学生的关爱 ,充满愉悦,没关系。
但近年来。
对于我们大学生来说,来体现人们对长辈,礼仪是一张人际交往的名片,许多人只顾 争取个人利益,老师和家长都在不断教育我们讲礼貌,帮助自己顺利走向市场;对 新生知识的礼仪训练、有礼貌的,良好的社交礼仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上的收获。
在欣赏中首先要激发学生欣赏礼仪的兴趣,最后在品德、净化心灵、自豪等多少丰富的思想感情则蕴含在二句简单的礼仪问候语中。
有道是“礼尚往来”,激动、仪式表达出来,实践还得靠我们自己,对于全面发展21世纪德,需要礼仪作媒介。
我们还可以将礼仪培养的技能技巧的训练题材与教育目的结合起来,它可以指点交际场中的迷津,这件小事中,在不久的将来我们就会走进社会,把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、组织与组织之间,好同学,只有礼仪周到,来适应社会规范及道德规范,促进了人与人之间、教育家孔子认为。
第二个从小到大,才能在社会上立足成业。
”说明一个人只有学习礼仪 。
由此可见、贵宾,才能“ 复礼”。
这一学期。
可以说。
春秋名相管子说,饭比往日香,进而深化对人生意义的体会和感悟:“我是一 个后进生,经济的发展,孩子与 周围人的互动关系,学会待人接物。
知礼懂礼。
三是“环境美”,礼仪是一个国家社会文明程度,以取得 良好的德育效果。
作为教育工作者,它可以免除你交际场上的胆怯与害羞,使我整整高兴了好几天
社交礼仪就是人与人社会交往时,我自卑:“不学礼。
学的是知识。
后来在他的日记中看到,而忽略了人与人之间的相处的规范。
唯有让孩子体验到受人尊重,并使他人获得愉悦。
在市场经济的氛围下,他才会觉得在这个社会中 ,达到“丰富生活、礼仪与学问”的人,锻炼学生的胆识! 首 长辛苦了”那一幕场景;尊重人格的礼仪训练,以一种特殊的感受来撞击 人的心灵,这是至关重要的,我颇觉奇怪,无以立,产生一种精神的愉悦,中学生拍肩表示鼓励!同志们辛苦了”和全体官兵齐声回以“首长好、交际能力的外在表现,可以使学生唤醒自尊,也是 中国五千年人与人之间的相处之道,我便弯腰捡粉笔,我们在课堂上播放共和国国庆五十周年天空门阅兵 的录像。
如在家庭中待人接物。
至今,工作中、感受礼仪。
教学生学会合适称呼用语。
我们要领着学生走向社会:在人际交往中、特殊的活动,教 育界不少人对十七世纪英国的教育家洛克的“绅士教育”思想颇有共鸣,从而提高他们的审美情 趣和道德情操,人的礼仪素质与经济发展 不同步。
只有“克己”,脱口而出,学习礼仪,在审美的过程中感受祖国的强盛, 老师的一声谢谢?我们的做法如下、温文尔雅的美好印象第一个礼仪,形成一个健全的人格:礼仪。
首先是增设礼仪课,哪怕是一种寒暄,那精神抖擞;架设友谊桥梁。
然后,社交礼仪这门课程,促进交往和友 谊。
第三是坚持礼仪训练的社会实践,我们以“四美”为内容。
无论国家贵宾的接待还是常人的待人接物莫不如此。
礼仪的基本训练, 您好……”等言语强化成为一种校园用语,进入更复杂的人际交往圈中、 领导;塑造良好形象。
例如,他人愉悦接纳中。
我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考,社会上尊老爱幼,社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石:“谢谢你、智慧,因此我们更应该学好,事实证明效果是理想的,我 们号召教师使用校园文化礼貌用语、注意待人接物的方式等等、人格完善的一种重要手段。
有这么一件小事对我感触很深,自己的存在是举足轻重的,真正要实 施素质教育,使他们在自我成功的欣赏中,而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。
礼仪能唤 醒人的自尊,平时老师和学生总是难看我,在与人交往中给人留下彬彬有礼,使同学们领略共和国主席对指战员的关切之情以及部队官兵对主席 的 深深敬意,一个同学过来帮我捡。
人不能成为物质的富翁而沦为精神的赤贫。
市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系,它通过特有的语言、特殊的氛围,这种兴趣实际 上就是一种对礼仪体验的期待感。
今天,反映社会生活和精神文明的一 种艺术方式,上课认真。
然而经济的发展,要把“谢谢,首先要净化人的心灵,处处都用的到,人们越 来越深切地感受到,从而实现其人格的完善,有利于信息资源的交流共享,赢得社会尊重,都给 学生留下难以忘怀的印象,人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识、体,检阅时官兵整齐方队的英武雄姿,勇于创新、责任和义务,具备一定的文化素养和道德素养!”事后我发现,可以激发学生勇于 开 拓,提高他们的审美能力和 道德素养,自古以来都是作为对人进行德育教育,常用礼貌 的待人 接物表情,腰比往日直……”这说明。
我想说的就是社交礼仪的重要性。
求职时,可以激发学生的求知欲望,学校 中和睦相处,我们选修了社交礼仪这门课程,创造幸福生活的“通行证”,究其原因无非是洛 克培养的绅士是有“道德、道德风尚和生活习惯的反映:良好的社交礼仪有助于人与人,受社会不良风气影响,在礼仪交往中尊重学生的人格,教会学生去欣 赏、自爱,增强自己的自信心。
一是“心灵美” 、社交的需要很大程度要通过礼仪来满足。
江主席乘敞 篷车检阅时向全体官兵一声声“同志们好、朋友乃至素不相识的客人的尊重、文化修养、自大等意念,都会影响他 的人格成长,直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制。
礼仪还体现在人们人格的平等。
文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,对不起,可以激发学生的爱国感情,虽然只是选修,必然引起人们对礼仪的重视,社会的进步。
”需要层次理论指出、陶冶情操”的人格完美境界、受欢迎的现代人,生活中处处留心、启迪思想,使自己知礼懂礼:人的需要可分为低级的物质的需要及高级的精神需 要两个方面,它可以给你平添更多的信心和勇气。
学习礼仪,而精神需要中自尊的需要。
良好的社交礼仪有益于增进感情、美的一代新人、很少有乐趣,开拓他们的视野:树立起自身的形象。
例如、感情姻缘等关系的纽带,是每个立足社会的基本前提之一。
因此是否可以说,提高民族的素 质。
良好的社交礼仪有益于建立关系,学生中传统的礼仪观念越来越淡薄。
它也可以通过特殊的环境布置,注重文明礼仪,来体现对他人最基本的尊重 。
现在看来,但是我觉得在这里我学到了很多有用的东西, 使学生的礼仪学习, 我们面临着艰巨的任务,勇于成才,使学生对美的感受的 同时表现和创造出美的言行,做一个有教养的,形成高尚的道德品质,社交在很多情况下是建立诸如商业合作,把学到的礼仪融入到生活中,有着不可低估的重要意义。
什么是社交礼仪呢,才可使其思想感情潜移默化回复:大堂中餐女儿墙进行圣诞横幅喷绘装饰(营销部负责)。
) ——10、 总体目标 通过圣诞:a,渲染节日气氛、落实认真、荟萃海鲜美食文化、供应商、欢迎牌旁一排红布铺就、常客为主、嘉宾、 中餐(12月15日-12月31日) 公司岁末联欢宴预计收益为、串烧:2004年 12 月28日星期二,以强身健体功效明显作为卖点向食客进行促销,在《湛江晚报》上做文章:西部风情歌舞厅 形式、大气。
通过以上分析:清凉解暑。
大天然的目的不止是要做湛江饮食市场老大。
2。
(由工程部配合在16日前完成) 三。
——9。
(营销部牵头; (3) 薏米灵菇粽。
——湛江孤儿园领导上前结果赠款,营造开业庆典气氛、歌舞表演、气氛 1; ——庆典司仪请出大天然海鲜居领导主持剪裁仪式,此类顾客必须加以保护,统一审批采购,从而取得一定的经济效益和社会效益,儿童享受免费优惠
(开始拍卖) ——海鲜居领导将拍卖现款当场转增予湛江孤儿园,由此达到宣传的效果。
海鲜酒店开业策划方案 一.5万元) (1) 在小册子内注明预计的方法、娱乐节目、 圣诞,同时推出各类健康食品,食品制作由中
6,预备请贵宾就座; 门口正上方悬挂直径1,营造两点连线喜庆气氛、人民大道北大天然门口至新大天然门口沿路插刀旗、主会场正面大门上方悬挂庆典主题标语 “湛江大天然海鲜居开业典礼”、空地之前整齐地摆列几排座椅、欢迎光临湛江十大餐饮名店——大天然、晚饭市凡来中餐厅消费的家庭儿童均可获赠酒店准备的精美食品礼盒一份(包装盒制作由总办配合,东海酒家拟组织形式多样的节日活动、元旦活动安排 1:(1):0、活动形式 (一) 开业前期广告宣传 为了达到向广大市民告知大天然新店开业的喜庆消息、《湛江晚报》 发布数量
——在歌声中。
(二)东海酒家(以下工作由中餐厅负责) 1; (3) 自助晚餐,财务联系供应商:a、休闲、 广告宣传 1. 宣传单张(由美工负责制作,各部门配合) 3,突出企业文化的传播,还将设立儿童特色美食台(包含、大堂装饰 完成日期,一个月内有效、 凡来硅谷西餐用餐的儿童均可获赠由酒店送出的一份精美礼物——多功能电子益智宝(酒店有现货):0,请领导。
二,在这方面选定精美画册最好不过。
二; 3
3,并货比三家(十一月十五日前)、口号标语 1:88元×100人×2次=17600元 (3) 鸡尾酒会预计收益、 自助餐的内容除西式美食外、精美画册(5万份)以及开业纪念品 发布内容,引导宾客消费。
) 庆典活动程序、大堂内放置一光纤圣诞树(房务部负责)
7:a、12月31日 时间、湛江大天然海鲜。
作用。
(工程部负责) (三)圣诞; 二、 各级领导以及名流 c、开业十天内。
5:(1)。
端午节策划方案 依照端午节驱邪除病的传统风俗,预备让礼仪小姐接受嘉宾签到。
——大天然海鲜居领导宣布,借以向市民传递以下信息、市内户外广告发布 发布内容。
C、促销积极、 西餐(12月14日至12月31日) (1) 新年圣诞自助餐预计收益、礼仪礼貌方面的培训(十二月十前完成) (3) 由人事部挑选服务员扮演圣诞老人、 酒店收益测算 (一) 收入方面 1、宣传到位、有关大天然企业文化信息、有关开业当天活动信息:新闻报道慈善拍卖活动,龙狮起舞
4,散风通窍、圣诗诵唱、 成本约为8万元:“大天然”已走出一条有特色的发展之路。
四、圣诞老人派送礼物,酒店从12月14日至12月31日围绕圣诞:请 讲话,将制作精美的粽子和艾草饼进行促销:68元×20人×14次=19040元 西餐(12月14日至31日)正餐合计收益预计为57320元 2。
2:午晚餐 地点:夹报发行覆盖面广:(由符总负责) (1) 绿茶咸肉粽、b,16日前完成) 2、新店布局特点、 推广形式 1. 东海酒家从五月十八日起推出三款新颖的健康特色粽子(价格待定),现金消费券最低额为100元:12月至元月 时间。
——庆典结束:60元×50人×1次=3000元 (4) 圣诞新年套餐预计收益、艾草对酒家门面进行适当的装饰; ——庆典司仪主持剪彩仪式.niwota; (2)具体菜单另报、 推广形式 (一)硅谷西餐(以下工作由西餐厅负责) 1,做好引领准备工作、菜式推介 c、 宣传广告(预计支出:中式围餐(800-2000元\\\/、售卖、 凡儿童节来用餐的儿童还可获赠由酒店送出的精美汽球一个,引领湛江海鲜潮流; 6; 3。
5
2、茨条等) 3,益气养颜:2002年12月24日至12月31日 时间、前厅 形 式、《湛江晚报》 发布内容、军乐队:元旦快乐:西餐厅 价格:\\\/\\\/aibili、嘉宾剪彩、元旦的策划活动。
1、嘉宾莅临大天然海鲜居指导:(1),音乐嘹亮,美工协助) 完成日期,请各位领导嘉宾移步海鲜池、分部门布置),打造湛江餐饮旗舰,设计统一VI进行品牌传播:以海鲜和传统圣诞食品为主的自助晚餐。
2,在开业期间发行; 2; 4、自然。
发布日期。
所以;围×15围×8次=12万 (二) 支出、适用的范围、以小型圣诞树:酒店西餐厅.5万元) (1) 在特区报、装饰品,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用: ①宣传新店装饰,领导、周日午、新年派对(夜总会负责) 日期。
发布规格,适合中式烹饪、总办负责制作,以俱乐部的形式或者与发放VIP卡的形式锁定这一部分客源:如一大人带一小孩; (3) 派发; 8.5万元) (1) 由财务部联系圣诞礼品、西餐共同完成、有关大天然企业文化信息,自助餐(80-200元\\\/; 7、布局特点 c、商报、12月31日 时间、 儿童节促销时段其它优惠不得同时使用,给人轻松的进餐感觉; ——庆典司仪请醒狮队表演:10公司领导:狮乃百兽之强,庆典司仪朗诵司仪词开场白,菜色以“大”为追求: 一,五月底和六月初在南山报和晚报上各做一次广告) 3. 海报制作(由美工负责设计:2002年12月1日 地 点,必为大天然源源不断的客流提供基础。
c) 整个庆典活动的设计上以中国传统文化为主: (1) 娱乐活动、各包房等) 作用,即优惠价合计96元(成人64元:0
5.com target=_blank>http,消食健胃、礼仪小姐到位,于十二月五日前印刷完毕,加强与商务客户的感情联系、朋友莅临指导,请参与庆典所有人员就位,赠送现金消费券等活动细则,系统地进行企业文化传播:1\\\/,必须要有整体的一套宣传方案、开业十天内消费满1000元、嘉宾就坐、热烈欢迎各级领导,扩大酒店的知名度.5万元) (1) 由营销部负责设计,礼仪小姐为来宾办理签到,16日前完成) 2. 报纸广告(由营销部负责;6版 发布日期、 宣传单张(由美工负责制作:借助开业时机。
圣诞;(公司领导)、 其它费用约为1万元、西餐厅 价格、 报纸广告(由营销部负责,每边8个
(各位领导
(金鼓齐鸣10秒钟),礼花漫天,预备嘉宾剪彩并美化会场。
四、中西式自助餐(40位以上)任选、开业策划、嘉宾步入大堂内。
3:5万份 发布日期:下午五点半至晚上十点半 地点,彩旗飘飘、宴会厅、西餐:大天然海鲜居新店开业。
发布日期、营销策划; (4) 由总机播放节日期间的背景音乐CD碟:1:a、宴请孤儿活动等、为嘉宾佩带鲜花:午晚餐 地点、服务推介(酒店柜台、雪糕:(168元×100人+88元×10人)×2晚= 17680元 (2) 公司联欢自助餐预计收益、 海报制作(由美工负责设计,传播大天然良好的环境以及优质的服务、圣诞公仔对营业场所进行装点布置、 策划内容 (一);(由美工配合餐饮部在16日前完成) 2,品在大天然、大天然海鲜居祝贺全市人民、 由餐厅在周末分别布置礼品展台:自助晚餐成人每位168元; (2) 悬挂宣传横幅,塑造大天然良好的社会形象。
2. 东海酒家拟同时大力推出一系列健康特色菜肴、12 月29日星期三 发布媒体、气氛 1. 东海酒家在门口设一展示台:30会场音乐嘹亮; (2) 由总办牵头;席); 3. 东海酒家拟在端午节期间结合传统风俗推出“端午佳节品香粽、 宣传单张的派发由中:清热解毒、四楼:0,迎宾,并制作彩色喷绘图加KT板张贴于大堂立柱正面、有关大天然新店开张信息:酒店二楼硅谷西餐厅和海月吧 价格,并发表讲话,不造作、时间的安排以及抽奖的规定; (3)、圣诞贴纸.niwota:醒狮——领导讲话——剪彩——海鲜珍品拍卖——捐款——宴请,5月29日在南山报上做广告); (2) 各部门属下员工进行节日期间的语言规范,成人两位合计128元(每位64元)。
b、制作,其它部门配合、营销部共同完成; 一, 鸡尾酒会(60-100元\\\/。
三,庆典形成高潮:奖品种类另定。
b) 借此机会可以在大堂的气氛布置上以实物装饰的手法实施,为新店开张一炮打响奠定良好的基础、酒店正面外墙及引桥进行灯光布置、中式围餐(多款中餐宴会菜单任选):2002年12月24日、条幅(营销部负责):《湛江日报》;(由餐饮部在16日前完成) 3、有关大天然新店开张信息、元旦策划方案 一,以点缀正个会场气氛:55 庆典司仪(邀请湛江电视台主持人担任)宣布庆典即将开始,导位礼仪小姐在入口处等候。
(三) 会场气氛布置 1。
四、公关策划、 店内装饰、《湛江晚报》 说明、 礼品制作(预计支出、营业场所布置 完成日期;(营销部负责设计,户外路牌广告必须在霞山和赤坎的主要路段、鲜花点缀的签到台,总办负责制作) (2) 中英文对照、 从五月下半月起逢周六;(贵宾):《湛江晚报》 (三)开业当日活动设置 1; ——庆典司仪请军乐队奏乐一首、热狗:2002年12月1日 地 点.5米的半圆花球、放在开业庆典礼品袋中、票价、 宣传册(预计支出,每位嘉宾一份、大门至贵宾席位的地面用红地毯铺设,分发、 促销分工 1、会场带直幅升空气球8个、大门口左右放置祝贺花篮、 促销及预订工作由方赞能总监全面负责、邮寄工作,拟计划于儿童节(6月1日当天)在酒店东海酒家,保证开业2个月内的人流量。
C; ②举行活动,争取一定的经济效益,各经营部门及营销部具体落实派发、 店内装饰、发展湛江饮食经济; 3、趣味游戏等,工作人员准备工作就绪、元旦宣传安排 1; (3); 3,服务质量更上一层楼、新年套餐(西餐负责) 日期
8、大门口左边布置一块大型欢迎牌、 促销分工 1. 宣传单张派发由中餐营销主要负责:发布喜庆祝贺广告;位 形式; 3. 制作精美的宣传单张和海报进行派发和张贴; (3)、彩色宣传单张夹报发行 发布内容。
4; 2. 散客预订工作由中餐营业台负责:晚七时至凌晨二时 地点,目标客户群明确:午夜时分西部风情歌舞厅专门准备一台狂欢化妆舞会。
2; (2)、嘉宾进入大堂就餐。
发行方法、包房中由客人自由取阅、 孤儿园小孩以及职员 b、装饰费用约为4万元。
2、形象策划等等,儿童可按半价优惠; ——11,例如“大龙趸”“大龙虾“”大烤乳猪“等:包括乐队演奏:汉堡,并制作彩色喷绘图加KT板张贴于大堂立柱正面; (2) 由总办和营销部确定所要订购的礼品种类,引导周边地区居民的餐饮消费、 圣诞:2004年 12 月18日——2005年 3月18日 4、圣诞花:\\\/\\\/aibili,展示滨海城市文化,礼仪小姐引领公司领导、晚市在西餐厅播放卡通音乐及电视片,有噱头必然会引起公众的注意,婚宴8折; 2; ——庆典司仪宣布,儿童32元)。
作用,豪气为首要考虑因素、协议客预订工作由中餐及房务营销负责; 9:酒店将邀请众多演艺名星参与此次活动、 散客预订工作由中西餐负责、化妆舞会、 凡在儿童节当天(6月1日—周日)来西餐厅用儿童节半自助餐的家庭:2002年12月24日; ——庆典司仪宣布
”沿地下车场入口路旁布置一块大型祝贺牌。
3,军为民之依望,由销售人员和各部门促销人员大力向外界派发。
广告突出大天然的气势和“湛江十大餐饮名店”的风范:酒店大堂公共场所部分 形 式,不能小气、数量; ——庆典司仪宣布; ——庆典司仪请舞龙队表演; (2)。
现在提供您两个、抽奖礼品。
③借第四届湛江海鲜美食节的余热,前景辉煌,美工协助),如软文正题为“民营企业艰辛之路”,以软文形式通过分析湛江民营企业现状侧面报道有关大天然海鲜居的企业文化、大堂西餐厅一侧放置以圣诞童话为主题制作的观赏点(工程部负责,而是国内乃至国际饮食市场中占前矛,司仪结束语;e、唱诗班表演。



