
服装导购员的销售成语口号都有哪些
导在服装销售过程中有可替代的作用,它代表着商家的形象,更是加速着销售的过因此,对于服装导购员销售技巧的培训,提高服装导购员销售技巧,一直是商家必做的工作。
那么服装导购员销售技巧都有哪些呢
服装导购员首先要做到以下几点: 1.微笑。
微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
2.赞美顾客。
一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。
3.注重礼仪。
礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4.注重形象。
导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。
所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。
5.倾听顾客说话。
缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。
认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。
顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。
下面是服装导购员接近客户的方法 一、提问接近法 您好,有什么可以帮您的吗
这件衣服很适合您
请问您穿多大号的
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
二、介绍接近法 看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍: 1、特性(品牌、款式、面料、颜色) 2、优点(大方、庄重、时尚) 3、好处(舒适、吸汗、凉爽) 互动环节:介绍自己身上穿的衣服;注意:用此法时,不要征求顾客的意见。
如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
三、赞美接近法 即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
如:您的包很特别,在哪里买的
您今天真精神。
小朋友,长的好可爱
(带小孩的顾客) 俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
四、示范接近法 利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。
最好的示范就是让顾客来试穿。
有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项: 1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2.引导顾客到试衣间外静候。
3.顾客走出试衣间时,为其整理。
4.评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。
无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意以下几点: 一.顾客的表情和反应,察言观色。
二.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
三.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。
上面只是简单介绍了一些服装导购员销售技巧,导购人员要想获得更多的销售技巧就需要不断的从实践当中学习,总结,才能不断的进步。
急
我是专卖服装店的导购 新手。
不知道怎么说。
。
每次顾客进来我不知道该怎么说 谁有经验告诉我一
服装导购其实就是营业员但在各个岗位都能学到东西能锻炼你的语言表达能力,以及对客户的判断能力如果你有心学,可以了解销售的技巧,打折的时机,货品的配置。
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。
够你学的了。
呵呵祝好运
服装导购员 如何夸奖顾客 穿衣服好看
可以从年龄,气方面夸奖。
1、先从年龄,比如说您轻,一看不出来这个年龄。
2、从皮肤入手,比如说肤色好,这款衣服的颜色正适合您的肤色。
3、从气质入手,比如说,您本来就显年轻,这件衣服无论款式和颜色都特别适合您,简直为您量身定做的,你穿上比模特还标准。
4、倾听顾客提出的异议,及时给予解决。
服装导购员如何赞美顾客?
你可以让他试衣服
然后根据他穿的效果如何再说,如果穿的不好看绝对不要说很好,如果穿的一般的话你就可以说:这样穿着蛮有感觉的,如果买的人认为衣服穿的不习惯的话,你就可以说这样穿的是一种别样的风格。
服装店导购员要有什么条件
导的门槛并不高,所以条件也并不多。
如果想做好的话,重点关注以节: 1、顾客时。
逢节假日许多超市是顾客盈门,导购员应接不暇,这时不能够只招呼眼前的顾客,要同时和其他的顾客打招呼,点头微笑说“欢迎光临”果短时间内可以完成的购买要先搞定。
若有空闲的同事可以请他们来帮忙。
2、同事之间要密切配合。
在导购时懂的做戏是很重要的,让客人得到一种心理上的满足。
比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。
在处理顾客的抱怨时要一主一次进行配合,圆满解决问题。
当与顾客沟通到没有话题的时候,也要及时给自己个台阶,换另外的导购员沟通。
3、对待游客。
许多人到超市或卖场中不是要购物,只是逛逛或询问一些事情,导购员不能让他们有受到冷落的感觉,要做到“来者都是客,进们三分亲”,要同样的热情招待。
有条件时要主动的介绍超市的优势产品和当前的促销活动,推销自己的服务,送一些超市的宣传材料,让顾客帮超市做广告。
4、对待找茬顾客。
导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。
切忌与顾客争吵,依然耐心热情的向顾客解释,尽量沟通,记住客人永远都是对的。
真的处理不了的,及时向上级反映。
5、商品缺货。
不幸遇到顾客想要的商品正好缺货时,建议顾客换用其他可替代的商品,并介绍他们之间的合理替代性;如果客人坚持要缺货的商品,要留下顾客的联系电话和定金,货一到就及时通知顾客。
导购是一门大学问,一名优秀的导购员可以提升企业的形象,留住大批忠诚的顾客。
导购员要在工作中不断的学习,总结经验,多阅读市场营销和心理学方面的书籍,掌握导购的技巧,逐渐的培养自己;超市要提供高级别的培训,提升本超市导购员的竞争力,决胜渠道终端。



