物业公司工程部的职能及日常工作内容是什么
物业工程部主作职责范围1、制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规 2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作； 3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施； 4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审； 5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审； 6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核； 7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等； 8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作； 9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单； 10、负责小区内紧急情况的处理工作。
日常工作内容：1. 在物业经理的直接领导下，负责做好工程日常管理工作；2. 负责新项目物业的接管、验收、移交工作，解决接管后的遗留工程问题；3. 负责所辖物业公共区域内房屋主体及设施设备（包括机电、消防、供电等主要设备）的运行、保养、维修及安全检查；4. 负责设备发生故障或者隐患时及时组织处理、检修，确保各种设备能正常使用，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好），故障设备暂时无法修复时，工程主任及时通过客服告知顾客；5. 负责所辖物业的各类工程图纸、机电设备技术资料的收集整理和保管工作；6. 负责整理编制辖区设备、设施的台帐、标识工作；7. 负责维修工上门特约维修服务所收费用的审核和维修质量监管；8. 负责业主装修申请的核查，以及协助开展装修过程的现场检查、监督管理和装修后的验收等；9. 负责每月水、电费的计量、制表，汇总及项目辖区内的水电分摊工作，以及相关节能方案的提出与实施；10. 负责工程部相关质量管理体系文件的执行落实、修改，做好设备、设施管理制度的上墙工作；11. 负责对外委工程的工程核价，施工监督；12. 负责审核维修工具、材料的采购计划及维修成本的预算；13. 负责针对下属员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训；14. 负责组织、督导所属员工积极开展工作；15. 负责工程部人员的考勤、考核、人员选聘和技术指导；16. 负责制定年度公共设施、设备及房屋的“月度”、“季度”以及“年度”维修与保养计划并组织实施；17.完成上级领导和公司交办的其他工作。
送给物业工程部的锦旗标语（急）
一般锦旗的格式是这样的。
左边：是赠的人名或单位名称，中间是要说的内容，右边是时间；以下有个例子可供你参考：赠：**单位（右边）技湛如神，服务一流（中间），年月日（左边）
求行政部、工程部、物业管理部部门职能，简洁
谢谢
综合服务部职能：负责制定小区各项内外部的管理服务规定及制度；编制服务方案、工作计划及采购计划并组织实施；发布有关服务工作的通知、通告和业户信函，保持与业户的密切联系；负责与政府部门、市政配套部门、治安管理、街道办事处等外部关系单位的联络工作；监控小区服务处、秩序维护、消防、保洁绿化、工程维修的实施、检查和改进等服务工作；负责服务处的行政、人事和总务等方面的工作；负责服务处内部员工的招聘培训、考核和员工资料的整理归档等工作；负责服务处的合同、内外部文件、各类图纸和技术资料等的文件归档、保存及管理。
负责编制小区服务费年度预算及预算的控制和调整，控制服务成本；按预算安排各项财务支出；负责对物资或外委派项目采购之预算、资金的审核办理业户入住、搬迁及装修手续，做好业户资料的完整登记、整理、存档和更新工作；为业户及有关人员办理各类出入证及开具有关证明；接受业户报修\\\/投诉，通知\\\/协助有关部门妥善处理并做好跟进\\\/回访工作；参与物业服务处组织的各种文娱、康体、联谊活动，丰富节假日生活；定期联络业户，加强相互间沟通，经常听取业户及广大来访宾客意见、收集各类建议以改进服务；负责按有关程序处理业户消费者的投诉事项并出面协调业户间以及业户与消费者的关系。
秩序维护部职能：负责小区的秩序维护工作，实施对小区的24小时监控、门卫值勤；负责小区的消防管理工作，承担小区火灾报警、消防联动系统的监控、操作等值班工作；负责小区范围内交通秩序、车辆停放的服务工作；实行24小时定岗检查，对访客、外来车辆进行登记；负责执行小区公共地方及公共设施的使用服务规定，维护小区公共秩序\\\/环境；负责及时妥善地处理小区内的各类突发事件，以避免或尽可能减少对业户可能的人身及财产损失；配合做好对小区所有人员所提供的有关便民服务工作。
保洁部职能：负责小区内道路\\\/地面\\\/环境\\\/设施等的清扫清洁工作；实施建筑物内所有公共部位、设施的清洁及垃圾收集及灭虫除害工作；负责小区公共下水管、污\\\/雨水井\\\/管的定期疏通工作；配合环卫部门搞好垃圾清运工作。
工程部职能：承担小区内各公共设施、机电系统的设备运行操作、巡检监控等工作，保持其24小时全天候的正常运行；承担小区内公共设施、机电设备等的保养和维修\\\/修缮工作；负责对消防报警等公共系统委托专业公司保养维修的事宜，并配合及跟进区内各外委项目；负责对小区公共系统设备\\\/设施运行耗、备品及维修配件、物料的采购等服务工作；负责处理小区业户各类报修事宜，在不影响公共服务前提下，尽力为业户提供各类有偿维修服务；负责小区公共设备及设施的图纸、资料及技术档案的整理\\\/归档等工作；负责二次装修的审核、巡视工作。
想几个给物业工程部的锦旗内容，师傅特别负责，想表达一下我们的心意。
谢谢
维修及时 业主贴心勤于服务 守望家园
求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业：提高人居生活品质，建设和谐风尚。
经营宗旨：至上，诚信服务。
服务理念情服务，人文关怀。
质量方针：依法诚信管理，竭诚高效服务。
创造优美环境，持续不断改进。
管理目标：接一个物业创一个精品，管一个物业建一个示范。
四个满意：业主满意，开发商满意，政府满意，员工满意。
五大特色：亲情的服务，艺术的管理，风尚的文化，温馨的环境，稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中，就是三亲、四情、五心。
三亲：如何待业主亲人：对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样，态度要亲切、亲和。
亲身：对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。
亲自：对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责，跟踪到底，直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情：业主和物业的关系（依次递进、相互并存）热情：业主是上帝，对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情：业主是客户，要用心付出、真心实意。
诚心：服务之基础，以诚相待、以实取信。
精心：服务之标准，精益求精、追求完美。
耐心：服务之态度：耐心细致、体贴入微。
信心：服务之境界：以己实力、获得认可。
2、服务原则（三项基本原则）时效原则：在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结，不能推脱延误，超过规定的时间，办得在好也要视为没有办好。
质效原则：程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理，办到规定的程度，不能应付凑合。
没有办理，办到规定的程度，即使流了再多的汗也算白流。
情效原则：追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果，讲究用出色的服务征服人心，给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺（四不准、四必须）不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求（或投诉）必须依法行事（包括言语）必须统一工服，佩戴工牌，热情接待、微笑服务。
物业工程部培训内容
物业工程部培训主要有1、配电、发电机操作培训2、电工操作培训3、管道机修培训4、设备管理培训5、设备保养常识培训6、工程档案管理培训7、节能减排常识培训8、劳动纪律、安全常识等其他常规培训
