4 a级旅游景区售票服务有哪些工作 我要写试卷
一、景区服务人员售票服务 售票人员积极开展优质服务,礼貌待客,售票处应公示门票价格及优惠办法。
售票人员主动解答游客的提问,做到百忙不厌,杜绝与游客发生口角,能熟练普通话。
售票人员主动向游客解释优惠票价的享受条件,售票时做到热情礼貌、唱收唱付。
售票人员向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。
游客购错票或多购票,在售票处办理退票手续,景区售票员应按景区有关规定办理,如确不能办理退票的,应耐心向游客解释。
售票人员热情待客,耐心回答游客的提问,游客出现冲动或失礼时,应保持克制态度,不能恶语相向。
售票人员耐心听取游客批评,注意收集游客的建议,及时向上一级领导反映。
二、景区服务人员验票服务 三、景区服务人员咨询服务 四、景区服务人员投诉受理服务
旅游景点售票系统体现了那些价值
旅游景点的信售票系统,电子这种条款系统还是给大家提供了,方便避免了大家排队等待的时间了效率
急,要写一篇作为一名景点售票员的先进事迹
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5A景区规定售票处的12个窗口都有哪些?
云台山售票口有两个,一个在百家岩停车场,一个在岸上服务区
泰山景点各个售票处电话是多少
好多景区都有呢,比如西柏坡革命景区、安阳梦幻谷、辽宁盘锦红海滩景区、江西婺源篁岭景区等,这些都是与钱林股份合作的景区
景点售票员什么行政级别?
景点售票员没有行政级别。
他们要么是企业员工,要么就是临时雇佣的人员。