信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇：银行信用卡营销经验材料第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇：信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇：银行营销经验交流第五篇：营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇：银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后，今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡，在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日，共计发卡4987 张，占该公司职工总数 的80%，发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中，该行始终坚 持“一把手负责制”，公私联动，网点联动，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各 渠道资源，以快制胜，最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业，注册资金1.86 亿元，员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初，该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时，当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后，该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员，多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触，正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势，还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务，重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点，得到高层领导的认同，成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中，该行捕捉到一条重要信息：新金钢铁公司董事长高总经常 出国，但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇，主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下，很快，高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中，该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务，不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖，而且，高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底，得知新金钢铁公司医院正在筹备开张，该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时， 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题，而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼，还能提供良好的用卡环境，使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业，7 月底，新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制，企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重，支行为此专门进行了分工协作：一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作，做好申请表供应等支持保障；一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片，支行六个网点分别盯紧一片，各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始，武安支行全员发动，冒着三伏天的酷暑，早出晚归，深入工厂一线，指导员工 填表。
他们白天收表，晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日，仅用8 天时间，该行就收集 申请表4308 余张，日均进件500 多张，占全部发卡总量的86%。
这时，邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动，团结一致，这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间，武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始，企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡；9 月7 日开始，中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸，悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的，动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来，从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益，武安支行采取了多种措施：一是专门印制了龙卡使用宣传页，6 个网点再次深入厂区， 指导职工开卡激活；二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位，医院一旦开业，马 上投入使用；三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌，作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时，武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机，专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力，对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动，定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡，离不开支行公司业务部门的联动营销，离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里，该行将继续坚持信用卡发展战略，继 续发掘新的目标客户，力争取得更大的成绩。
第二篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来，xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下，以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路，认真分析市场需求，不断创新营销方 式，全面拓宽信用卡分期业务渠道，提升信用卡业务的，把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口，发挥“智慧”营销，挖掘市场潜力， 培养优质客户资源，在省分行、营业部和支行三级联动，共同努力营销下，前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底，我行分期付款 金额2014 多万元，实现分期手续费收入41 万元，迈出了分期业务创新的新步伐，成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下，不到之处，请予以指下。
一、高度重视，三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头，在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时，部领导高瞻远瞩、审时度势，批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新，也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户，优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始，省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户，根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来，以及今年以来紧缩的信贷政 策，筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象，为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务，力求 解决总、分经销商间的资金需求，实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程，因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新，如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题，我们在前期推广营销过程中，通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研，在上级行的大力帮助下，制定了具体的业务操作规程，明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息，实 行客户准入实行名单制管理，在提供真实有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地 对客户进行调查，分析客户经济收入是否稳定，还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜， 针对推广期的实际情况，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，制定了营销指引， 采取了机动灵活的推广期营销激励措施；从支行领导、个金部、网点，每个机构都共同参与 具体项目的营销工作，相互加强了沟通，及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题， 全行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、加强培训，提高素质。
针对业务这一新亮点工程，我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上，积极开展新业务知识培训，将分 期付款业务深入到全行每位员工心中，由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经，通过学习课件、现场 答疑等方式，使其对业务流程、风险防范进行系统性学习；二是在推广初期，我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动，多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训，并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明，使每个员工能充分了解信用卡业务；三是以会代训，为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度，在每次支行会议上，每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性，推动信用卡分期付款业务的快速发展；四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应，以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机，我行 让每位员工亲自体验分期付款业务，通过人人参与，亲自体验这项业务，熟悉业务大致流程， 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务，重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报，通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策，迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点，在信用卡分期付款业务推介过程中，重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势，将现行手续费与同期进行比较，从字面上吸引客户 眼球；三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户，采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识；四是上门推介业务，我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课，在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项，使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止，我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向，通过重点宣传，有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销，效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时，始终牢记效益为 先，做到联动捆绑组合营销，深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时，为其下 线分销商每人办理一张贷记卡，做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定，以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展，与总经销商约定，通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转，带动了经办行日均存款的均衡增长，统计,仅6 月28 日， 七匹狼服饰信用卡分期付款业务，就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励，营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点，同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位，加大对信用卡业务考核权 重，完善分期付款考核办法，强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性，以确保序时推进，积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度，该行在季度考核评比中，增加分期付款业务的考核比重，并且每旬通报各网点 的业务开展情况，对网点完成任务情况进行激励和鞭策，形成了你追我赶，不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务，按照省分行营业部制订的产品计价标准，加 大讲解与宣传力度，在大会小会上经常强调，今年计价风向标分期业务是重点之一，做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一，此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务，防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念，树立农行服务品牌，使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处，总 会耐心解答，热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理，并按月定期进行维护和账户跟踪， 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期，我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款； 二是坚持防范风险与业务发展并重，严格遵循分期付款业务客 户准入政策，不断强化客户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理，对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪，及时整理纸质及电子档案，从源头 防范风险。
第三篇：信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下，认真分析市场需求，不断创新营销方式，全 面拓宽商户分期付款业务渠道，提升业务，把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日，我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元， 余额达9000 万元，实现分期手续费收入700 多万元，占全行中间业务收入的40.4%，打破 了市城区该项业务由垄断的局面，目前已抢占城区市场份额的三分之二，迈出了分 期业务创新发展的新步伐，成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下， 不到之处，请予以指正。
一、高度重视，部门联动 首先，针对这项业务的推出，支行领导十分重视，将其作为优化客户群，扩大有效交易和透 支规模，增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次，客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程，为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后，我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜，采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点，每个部门都共同参与具体项目的营销工作，相互加强沟通，全 行上下形成营销合力，大大提高了营销效果。
二、强化培训，练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则，我行对商户分期付款业务高度重视，认真研究营销方案， 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先，是以会代训，提高全员对分期业务的理解， 在每次支行会议上，都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性，对控 制信用卡不良率的有效性，推动了分期付款业务的快速发展。
其次，抽调业务骨干组成培训 组，对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训，让大家熟练掌握该业务功能和流程，为 业务营销和办理打好基础。
再次，到特约商户对商家对进行培训，以加大商家对我行产品的 认知度，加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构，精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象，其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户，占到商户分期总数的55%，涉及汽车品牌有：雪铁龙、，现代，标致， 丰田，广本，东风起亚，，，一汽奔腾，天津马自达，东风小康，长 城，奇瑞等。
加强与装修公司的合作，商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销，效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时，始终牢记效益为先，做到联动捆绑组合营销， 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时，除办理乐分卡外，还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费，同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定，以便系统自动 约定还款，提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销，主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务，现已成功营销个人高端客户 100 余户，已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务，重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传，并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅，并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页，还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台，向市民分发分期付款业务宣传资料，提供业务咨询讲解等，让市 民知悉分期付款业务的金融产品，实现超值消费。
。
六、考核激励，营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况，并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核，同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度，我行专门组建了分 期业务小组，配备专人从事分期业务的开展，每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销，谁得益”的原则，由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价，与 绩效工资挂钩，较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓，严控风险 在该项业务开展之初，支行党委就坚持了“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓分期业务 的发展，一手抓风险的防控，现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况，实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关，严格遵循分期付款业务客户准入政策，不断强化客 户经理队伍建设，提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关，在提供真实 有效资产证明的同时，坚持做到“三亲见”，实地对客户进行调查，分析客户经济收入是否 稳定，还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关，指派专人建立台帐加强管理，并按月定 期进行维护和账户跟踪，我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩，但与其他先进单位相比，还有一定的差距。
在 今后的工作中，我们决心知难而进，勇于开拓，不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子，在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕，谢谢大家
第四篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己 心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。
通过学习， 了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界，在成长的过程中， 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的 心态，是做好一切工作的良好开端。
有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不 了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时，就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能，只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。
跳出圈外看问题，大胆假设解问题。
通过 老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的 各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第五篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针 对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客 需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。
其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据 我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。
根据这一特点，我们在营销活动中，积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客 户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、 高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。
第三，宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动，策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会，协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品，给客人留下了深刻的印象，加强了与客户间的联系，对扩大山庄的知名度，树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四，针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策，节日期间 开展走访慰问活动，每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动，更好的与客户进行双向信息沟通，在活动中收集客户反映较为集中的 问题，同时向客户发布山庄经营发展的新动态，加深山庄和大客户的感情，能更好的吸引潜 在目标客户。
第五，针对商务客人及零散客人，我们推出对商务客人不同类别的协议房价，吸引了一部分 较为固定的商务客人，仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待，我们积极与客户联系，盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销；主动参与会议策划；认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节，制 定接待计划下发相关部门，确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则，创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕，一条龙服务，还拟订了 vip 等接待流程，大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系，做到嘴勤、手勤、脚勤，用心了解客户，真心方便客户，对重要信息及时汇报，会后 注意收集举办本次会议的有关信息，为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档，从中发现问题，找出原因，总结经验。
搞好跟踪回访，定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料，并进形定期销售回访，联络感情，逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾，从而成为饭店忠实的回头客户，与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈，作为提高会议服务质量的，宝贵财富。
第六，工作上，我们积极进行探索，不断健全完善营销工作制度和标准，先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程，引导 营销人员自我激励、自 觉营销，使营销工作有据可依、有章可循，由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场，留住客人，山庄领导最大限度地授权给我们，赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈，搞好营销工 作，提升企业效益，需要具有专业知识，具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件，为我们营销人员提供外出培训学习的机会，跟随领导成员出席活动的机会， 努力在实践中接受先进的营销理念，提高了整体营销水平。
有专家指出：市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况，一是增长的顾客数，二是增长的顾客回头率，三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现，建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求，努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户，征询 他们的意见，倾听他们的感受，达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本，随时记载客人的信息资料，开展客户跟踪服务，努力培养顾客的情感忠诚。
总之，我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正，同时我们以这次交流为契机，提高我们的营销水平。
赛尔号好玩吗
好玩死了
《舞法天女朵法拉》中一共有4个天女，可是目前只有3个天女，请问第四个天女是谁
在第二季中有一个新的天女叫芮闪圣女王交的。
关于日本古代战争的胜利呼喊问题
日本古代战争胜利后，特别是大将斩下对方主帅首级后就会大叫“胜哄をあげろ”（かちどきをあげろ）（kachidokiwoagero)，然后全军一起大叫エイエイオー（eieio-)，叫声没有什么特殊意思，它本身是用来激励自军士气，昭显自军已经胜利，有催促还在抵抗的敌军投降的作用。
红旗飘飘军号响，人民战士歌声嘹亮，三八作风是传家宝，思想闪金光
三八作 徐俊作曲红旗飘飘响，人民战士歌声嘹亮三八作风是传家宝，思想闪金光。
坚定正政治方向，艰苦朴素的工作作风，灵活机动的战略战术，三句话要牢记心上。
团结，紧张，严肃，活泼。
八个大字有力量
红旗飘飘军号响，人民战士歌声嘹亮。
是传家宝，思想闪金光!
跪求红楼梦里的重要字词，词语解释，诗词（分回，前九十回）
先来讲讲红楼梦这个词 ：这是小说的书名，也是第五回中一套曲子的名称。
甲戌本第一回正文明言：“空空道人……改《石头记》为《情僧录》，至吴玉峰题曰《红楼梦》。
第五回在“新填红楼梦仙曲十二支”旁有脂批曰：“点题，盖作者自云所历不过红楼一梦耳。
”今天看到的最早把全书正式标称为“红楼梦”的抄本是甲辰本（1784），在乾隆年间与《石头记》传抄的同时已有“红楼梦”之名，以后看到的程高刻本出来（1791），“红楼梦”的题名遂取代了“石头记”。
梦觉主人在“甲辰本”序言里写到：“辞传闺秀而涉于幻者，故是书矣‘梦’名也。
夫梦曰‘红楼’，乃巨家大室儿女之情，事有真、不真耳。
红楼富女，诗证香山；吾幻庄周，归梦蝴蝶。
作是书者借以命名，为之《红楼梦》焉。
” 白居易《秦中吟·义婚》有“红楼富家女，金缕绣罗襦”与“绿窗贫家女，寂寞二十余”对举。
“红楼”当是富家闺阁之意；“梦”应包含着作者的人生感受，开卷即谓“历过一番梦幻之后”，作者友人“秦淮旧梦人犹在”（敦敏）、“扬州旧梦久已觉”（敦诚）之句，亦可参考。
《红楼梦》是出现在我国封建社会最后一个朝代即清代文坛上的一部巨著，以其思想和艺术的杰出成就而成为中国古典小说的巅峰之作。
小说通过主人公贾宝玉叛逆性格的形成和发展，反映出作为清代进步思潮的初步民主思想、平等观念和个性要求，尽管带有伤感情调和无可解脱的苦闷，却也显示了封建社会已从内部溃烂，行将衰亡。
小说打破了传统思想和创作手法，塑造了复杂多面而又鲜明突出的人物性格，创造了数以百计的整个形象体系。
小说虽是以作家个人生活经历为基础的虚构，却像生活本身描写一样真实可信、浑然天成。
《红楼梦》反应生活规模宏大、描写深微，素有中国封建社会的百科全书之誉。
书中从世态人情、国体家风、典章故实、官职礼俗、宗教哲理，到服饰器用、建筑园林、琴棋书画、诗词戏文、饮食医药、等等无不熔铸汇通，堪称传统文化的结晶和世界文学的瑰宝。
真事隐去，假语村言“将真事隐去，用假语村言”与“假作真时真亦假，无为有处有还无”一联 应视为作者表述自己创作思想和方法的特殊用语。
一般认为包含从生活原型到艺术形象的典型概括过程，当然也意味着作者避免文字之祸的难言之隐。
有的研究者提出，以假隐真不限于一般的典型化方法，还应当领会这部小说的特殊写法，包括以假事敷演、用真事点醒，互相补足，彼此勾连，或正话反说，或以刨位辨，或借题发挥，或隐喻暗示等等。
这才能以“儿女笔墨”的形式，写出一部具有“怨时骂世”深刻内容的作品 须眉 代指男子。
清·徐时栋《烟屿楼笔记》卷二：“古人称男子为须眉，吾尝问友人，须为男子所独，而眉则妇女皆有之，何以丈夫曰须眉耶
佥不能对。
按《释名》云。
黛，代也，灭眉毛去之，以此画代其处也。
然后知古妇人皆灭去眉毛，故须画眉，则虽有如无，而丈夫可专其称矣。
”第一回“堂堂须眉”即“堂堂男子汉”之意。
锦衣纨绔富贵者的穿着。
《诗·秦风·终南》：“锦衣狐裘。
”《汉书·叙传上》：“出与王许子弟（汉室之外戚）并为贵戚子弟之服。
”清·梁绍壬《两般烟雨庵随笔》卷五“纨绔传”条引《少年行》有云：“少年不读书，父兄佩金印，子弟乘高车。
少年不学稼，朝出乌衣巷，暮饮青楼下。
……时衰运去繁华歇……哭上城东坟。
”“此诗可为纨绔子作传”。
饫甘餍肥宋·陆游《对食》：“豹胎日餍饫，萍齑却时供。
”晋·杜预《左转序》：“餍而饫之。
”这鸟字搜狗不认识 潦倒第一回“半生潦倒之罪”，“潦倒”当做失意、衰颓解。
苏轼《侄安节远来夜坐》：“嗟于潦倒无归日，令汝蹉跎已半生。
”第三回“潦倒不通世务”中“潦倒”应作落拓不羁、举止不捡解。
王绩《答程道士书》：“吾受性潦倒，不经世务。
屏居独处，则萧然自得；接对宾客，则乐然思寝。
” 茅椽蓬牖《汉书·艺文志》：“墨家者流，盖处于清庙之守，茅屋采椽，是以贵俭。
”《淮南子·原道训》“蓬户翁牖，揉桑为枢。
”苏轼《黄州快哉亭记》：“将蓬户翁牖，无所不快。
”瓦杜绳床瓦杜是土培烧制的灶，绳床是简易的坐具。
《晋书·佛图澄传》襄国城堑水源暴竭，澄“至故泉源上，坐绳床，烧安息香，呪愿数百言……水大至，隍堑皆满”。
白居易《爱咏诗》：“坐倚绳床闲自念，前生应是一诗僧。
”《演繁露》：”今之交床，本自虏来，始名胡床，桓伊下马据胡床，取笛三弄，是也。
隋高祖意在忌胡，器物涉胡言者咸令改之，乃改交床，唐穆宗时又名绳床。
”《资治通鉴·唐纪》注：“绳床，以版为人，人坐其上，其广前可容膝，后有靠背，左右有托手，可以阁臂，其下四足着地。
”《清异录》：“胡床施转关以交足，穿梗丝以容坐，转缩须臾，重不数斤，相传唐明皇行幸频多，从臣扈驾，欲息无以寄身，遂创意如此。
当时又名逍遥座。
”7月30日第2课石头 有多种含义。
①作者个性气质的一种象征。
敦敏《题芹圃画石》诗写曹雪芹借画石抒胸中块垒，见嶙峋傲骨。
敦诚《佩刀质酒歌》有“曹子大笑称快哉，击石作歌声琅琅”之句。
作者心志不抒、才能抑塞的感慨与“无才补天、自怨自叹”的石头相一致。
②石头在小说中充当叙述者的角色。
它以愚拙之质幻化成“通灵宝玉”，带在主人公贾宝玉身上，成为《红楼梦》故事的目击者和记述者。
这样一种设计，使《红楼梦》的叙述角度兼有第一人称和第三人称两种方式。
在程高本中，石头即贾宝玉之前身，两者合而为一，使小说的叙述角度单一化。
③有的研究者认为，“石头”还可能有这样一种含义，即隐喻故事发生的地点在南京，南京素有“石头城”之称。
又，下文被称为“石兄”，或有所凭借。
《宋史·米芾传》：“无为州治有巨石，状奇丑，芾见大喜曰：‘具衣冠拜之，呼之为兄。
”可资参考。
温柔乡喻美人的柔情，指闺阁绣房或风月场所。
旧题汉·伶玄《飞燕外传》：“后德嫕计，是夜进合德，帝大悦，以辅属体，无所不靡，谓为‘温柔乡’。
谓嫕曰：‘吾老是乡矣
不能效武皇帝更求白云乡也。
’嫕呼万岁，贺曰：‘陛下真得仙者。
’”亦见于唐·冯贽《云仙杂记》。
“温柔乡”与“白云乡”对举，意、谓尘世艳福在其中。
第一回石头动了凡心，求二仙“携带弟子得入红尘，在那富贵场中、温柔乡里受享几年”。
这里的“温柔乡”是泛指人世间热闹繁华、声色受享之场所。
石头记《红楼梦》本名，《红楼梦》早期抄本绝大多数都提作《脂砚斋重评石头记》。
甲戌本凡例中说：“曰《石头记》，自是譬石头所记之事也。
”小说正文叙述，书中所记乃是大荒山无稽崖青埂峰下一块大石上所镌写的，此石因无才补天幻形入世，历尽离合悲欢世态炎凉的一段故事。
风月宝鉴既是小说中第十二回故事中的“专治邪思妄动之症”的一面镜子，又是小说的一个异名。
①古镜可以照妖、辟邪、治病，在笔记小说中多有记载。
《本草纲目·金石部》谓“古镜，气味辛，无毒，主治惊痫、邪气、小儿诸恶……构思时或有所参本。
②小说正文第一回写情僧“改《石头记》为《情僧录》。
东鲁孔梅溪则题曰《风月宝鉴》”。
此处甲戌本有一朱笔眉批：“雪芹旧有《风月宝鉴》之书，乃其弟堂村序也。
今堂村已逝，余睹新怀旧，故仍因之。
”有的研究者据此认为《风月宝鉴》是《红楼梦》成书过程中的一个稿本，而后者在《风月宝鉴》的基础上大大发展、提高了。
金陵十二钗《红楼梦》书的异名之一。
第一回名言：“曹雪芹于悼红轩中批阅十载，增删五次，纂成目录，分出章回，则题曰《金陵十二钗》。
”甲戌本凡例写到：“此书又名曰《金陵十二钗》，审其名，则必系金陵十二女子也。
”故他又指书中描写的12个女子。
金陵，古邑名，在今南京市，后即为南京的别称。
十二钗：语本六朝乐府“头上金钗十二行，足下丝履五文章”（南朝梁武帝《河中之水歌》），“金钗十二”已由指物到代人，言姬妾之众。
与曹雪芹并世的尹继善有诗《过忠勇公第即事》：“金钗十二人何处，列屋新妆只画图”；袁枚（不是演袭人的那个）《谢镜诗》“三千书卷斗如然，十二金钗惊鬓鸦”，均指女子。
又曹寅《续琵琶》第三十一出“台宴”中有词云：“门迎珠履三千客，户列金钗十二行。
”可见“金钗十二”代指女子是比较常见的。
在小说中，“金陵十二钗”正册代指林黛玉、薛宝钗、贾元春、贾探春、史湘云、妙玉、贾迎春、贾惜春、王熙凤、贾巧姐、李纨、秦可卿这十二个年轻女子。
常造之客常常前往拜访的客人。
《周礼·地官·司门》：“凡四方之宾客造焉。
”原文贾雨村对甄士隐道“晚生乃常造之客，稍候何妨”。
芹意谦词，犹言微薄的情意。
《列子·杨朱》：“昔人有美戎菽（胡豆），甘枲（卷耳）茎，芹萍子（水芹）者，对乡豪称之。
乡豪取而尝之，蛰于口，惨于腹。
众哂而怨之，其人大惭。
”后人因常用“献芹”、芹意”、“芹敬”等作为送礼或请客的谦词。
在《红楼梦》第一回中是甄士隐中秋邀贾雨村小酌的客气话：“到敝斋一饮，不知可纳芹意否
”接履于云霓之上犹言平步青云。
甄士隐听了贾雨村寓怀之句，即谓：“飞腾之兆已现，不日可接履于云霓之上矣。
”云霓之上：喻高位。
《史记·范雎蔡泽传》：“须贾顿首言死罪，曰：‘贾不意君能自致于青云之上。
’”“义利”二字《论语·里仁》：“君子喻于义，小人喻于利。
”喻：晓，明白。
甄士隐说“‘义利’二字却还识得”，意为自己不是重利轻义之辈，愿效君子轻财尚义之举，资助雨村进京赴考。
百足之虫 死而不僵百足之虫：马陆，俗称百足，多足昆虫。
僵：仆倒。
南朝·梁·萧统（文选）曹冏（jiong窘）《六代论》：“夫泉竭则流涸，根朽则叶枯；枝繁者荫根，条落者本孤。
故语曰：‘百足之虫，至死不僵。
’扶之者众也。
”李善注：“鲁连子曰：百足之虫，至断不蹶者，持之者众也。
”蹶：颠仆、倒下。
扶之、持之：都指此虫足多，故能支持其身体不倒。
（三国志·魏书·武文世王公传》亦有此语，其中“至死不僵”作“死而不僵”。
后常用以比喻某个显赫繁盛的家庭或集团，虽已败落，但在一段时间内，尚能维持表面的繁荣。
即所谓“外面的架子虽未甚倒，内囊却也尽上来了。
”此语在第一回冷子兴演说荣国府时引用，七十四回抄检大观园时探春又一次引用。
安富尊荣语本《孟子·尽心上》：“君子居是国也，其君用之，则安富尊荣。
‘原指国君任用贤者，得以身安、国富、位尊、名荣。
后多形容生活安逸富足，地位尊贵荣耀。
第二回冷子兴说贾府“主仆上下，安富尊荣者尽多，运筹谋画者无一”。
七十一回贾宝玉劝探春别想俗务，“只管安富尊荣才是”。
则指安于富足尊贵的生活。
富而好礼指富贵而能循理行善。
（论语·学而》：“子贡曰：‘贫而无谄，富而无骄，何如
’子曰：‘可也，未若贫而乐，富而好礼者也。
”朱熹集注：“谄，卑屈也；骄，矜肆也。
常人溺于贫富之中，而不知所以自守，故必有二者之病。
无谄无骄，则知自守矣，而未能超乎贫富之外也。
凡曰可者，仅可而有所未尽之辞也。
乐，则心广体胖，而忘其贫；好礼，则安处善、乐循理，亦不自知其富矣。
”第二回贾雨村称道甄府是个“富而好礼之家。
”一射之地犹言“一箭之远”，约当一百二十至一百五十步。
宋·法云《翻译名义集·数量》：“一箭道，嘉祥云二里，或云取射垛一百五十步，或云百三十步，或云百二十步。
”第二回中谓比之凤姐，“琏爷倒退了一射之地”，是说贾琏心机才干，远不及凤姐。
怯弱不胜（衣）纤瘦柔弱得连衣服的分量都承受不起。
胜（sheng生）：禁受、承受。
《荀子·非相》：“叶公子高，微小短瘠，行若将不胜其衣。
”《红楼梦》第三回众人见黛玉身体面庞“怯弱不胜”，便知他有不足之症。
不经之谈不合事理、荒唐无稽之言。
晋·羊祜《戒子书》：“无传不经之谈，无听毁誉之语。
”黛玉说幼时癞头和尚曾要化他出家，说了些不经之谈。
泼皮破落户儿犹言“泼辣货”，是贾母对凤姐的戏谑称谓。
《水浒传：第十二回：“原来这人是京师有名的破落户泼皮，叫做没毛大虫牛二，专在街上撒泼、行凶、撞闹。
”便宜如第三回邢夫人道，“我带了外甥女过去，倒也便宜”；11回凤姐道，“（爷们）在这里不便宜，背地里又不知干什么去了”；63回贾敬归天，“寿木已系早年备下寄在此庙的，甚是便宜”，等等。
“便宜”原指不及上奏请命。
而据事势所宜，因利乘便，相机处置。
《史记·萧相国世家》：“（萧）何守关中，侍太子治栎阳，为法令约束，……辄奏上，可，许以从事，即不及奏上，辄以便宜行事，上来以闻。
”后“便宜”即为方便适宜之意。
又近世买卖，货物价廉曰“便宜”，上举《红楼梦》中用法，皆非此意，读音亦不同。
惫懒亦作“惫赖”，调皮，不驯服之意。
戏曲小说中常见。
明·吴承恩《西游记》19回：“你这个弼马温，着实惫懒”。
《红楼梦》第三回，黛玉未见宝玉之际，心中疑惑：“这个宝玉，不知是怎生个惫懒人物、懵懂顽童
”杜撰无根据的臆造。
《通俗编》卷七引王懋《野客丛书》：“杜默为诗多不合律，故言事不合格者曰杜撰。
然又观俗有杜田杜园之说，杜之云者犹言假耳。
如言自酿薄酒曰杜酒，此正与杜撰同说。
”“或云道藏五千余卷，惟道德经两卷为真，余皆蜀道士杜庭光所撰，故云杜撰。
”第三回探春笑宝玉所谓《古今人物通考》，“只恐又是你的杜撰”。
落草即婴儿落生，非“落草为寇”之意。
“妇人分娩日坐草”，见清·吴翌《灯窗丛录》引《魏志》。
引申其意，婴儿出生称“落草”。
贾宝玉那块通灵玉“落草时是从他口里掏出来的”。
葫芦朱，元民间俗语有“葫芦提”一词，意为糊里糊涂、不明不白。
常见于曲词中。
《花草粹编》卷一一李屏山《水龙吟》词：“但尊中有酒，心中无事，葫芦提过。
”《窦娥冤》剧：“念窦娥葫芦提当罪愆，念窦娥身首不完全。
”《红楼梦》第四回回目“葫芦僧乱判葫芦案”语意双关，既寓意葫芦僧所居的葫芦庙，又含“糊涂”之意，讽喻后文“胡乱判断了此案”。
甲戌本脂批：“起用葫芦字样，盖云一部书皆系葫芦提之意也，此亦系寓意处。
”槁木死灰语出《庄子•齐物论》：“形固可使如槁木，而心固可使如死灰乎
”晋•郭象注：“死灰槁木，取其寂寞无情耳。
”《红楼梦》第四回谓李纨青春丧偶，“处膏粱锦绣之中，竟如槁木死灰一般，一概无见无闻”。
护官符系作家所独创，是对贾王史薛四大家族权势财富的形象概括，旧时，道士所画，用以驱使鬼神，给人带来祸福的图形或线条称为符。
世俗因称可作托庇倚仗之势力曰“护身符”。
护官符或系作者由护身符衍拟而成的新词。
脂评云：“三字从来未见，奇之至。
”清•佚名氏《读红楼梦随笔》云：“护官符三字颇新颖，今之巧官皆有之。
”戚本第四回回首批诗云：“请君着眼护官符，把笔悲伤说仕途；作者泪痕同我泪，燕山仍旧窦公无。
”批者之着眼点虽各有异，但称赞其新颖，今巧则同。
战国时，孟轲曾说：“为政不难，不得罪于巨室。
”（《孟子•离娄上》）清康熙三十年（1691）二月江苏昆山县贡生沈悫呈芜院条陈控告徐乾学、徐元文云：“有缙绅之宗族姻戚，有缙绅则又缙绅之狼仆打降，有缙绅则有缙绅之门生清客以及附势趋炎之士官猾吏，凭恃威灵，蝇营狗苟，相与生事害民，罔不吸精敲髓。
……由是人无安枕，户不贴席，罹其荼毒，含怒难言。
不得已而告知地方有司，地方有司则平日奉缙绅如父母，事缙绅若天帝。
方依之以保官爵求荐剡者也，安敢捋虎须哉。
故宁得罪于百姓，不敢的罪与缙绅而反责言者。
”（《文献丛编》第五辑）正文中门子对护官符含义的解说和贾雨村对人命案的乱判，正是对封建社会官绅关系的艺术反映。
口碑口头上的纪功碑，比喻众人传颂犹如镌诸碑刻一样。
宋•普济《五灯会元》卷十七“太平安禅师”中说道：“劝君不用镌顽石，路上行人口似碑。
”《红楼梦》第四回中说“护官符”上抄的皆是本地大族名家的谚俗口碑，这里的“口碑”即口头流传之意。
斗鸡走马形容贵族子弟游手好闲、不务正业的享乐生活。
魏•曹植《名都篇》：“名都多妖女，京洛出少年，……斗鸡东郊道，走马长楸间。
”第四回谓薛蟠“终日惟有斗鸡走马，游山玩水而已”。
能着犹言“耐着”“忍着”，引申为“将就着”、“凑合着”。
《汉书•食货志上》：“陇尽而根深，能风抗旱”，师古曰：“能读曰耐也。
”见于第四回“咱们（薛家）先能着住下”；37回，“姑娘别嫌粗糙，能着用罢”；75回，“奶奶不嫌脏，这是我的，能着用些”，等等参商参商二星，此出彼没，常用来比喻二人分离不得见面或彼此之间感情不和。
清•梁绍壬《两般秋雨庵随笔》卷七“参商”条：“不睦曰‘参商’。
按《左传》：‘迁阙伯于商邱，迁实沈于大夏’，一主辰星，一主参星，参辰乃星名，夏商乃地名也。
故《法言》曰：‘吾不睹参辰之相比也。
’苏武诗云：‘昔为鸳与鸯，今为参与辰。
’后人有用参商者，盖错举之以成文耳。
”《红楼梦》第五回以“略无参商”喻宝黛二人朝夕共处、感情融洽；15回以“性情参商”说明贾府人口众多，性情各不相同。
不够的话，晚上再给你点，我整理的也不多。
推荐几部古代经典战争片
你奉上十部，请你参考： 1.《王》The Lord Of The Rings 护戒使者在征程的，被半兽人追杀得心力皆疲，损兵折将也自然难免，一度被魔戒迷乱了心智的冈德摄政王长子波洛摩，在护戒使者最危险的时刻，以无比的勇气挡住了强兽人的疯狂追击，用自己的血肉与生命，证明自己是一个合格的武士。
纵观整部电影，前面追击的强兽人只能算散兵游勇，从迎战狼骑兵开始，护戒使者才开始真正遇上半兽人正规军。
当漫山遍野的狼骑兵以迅雷不及掩耳之势扑向洛翰的残余骑兵时，电影着重表现的，并不是大场面的杀戮，也不是精彩的特效，而是这一些老弱残兵所体现出的勇气与信仰。
赫尔姆斯峡谷防御战是电影中实力相差最悬殊的一次防御战，也是电影的重中之重。
电影花费了近一个小时的时间来表现这一段惊天地泣鬼神的残酷战斗，当城墙被炸开、当前来支援的精灵全军覆没、当守城的人类一一被屠杀殆尽，此时的观众多半已陷入了绝望，但英雄没放弃希望，一直到黎明，终结黑暗的最佳时刻。
当冈德夫带领伊奥摩的援军从山坡上雷霆万钧地冲入强兽人军队时，导演恰如其分地为这一些象征光明与希望的骑兵加入了无数道耀眼的阳光作为背景，正义的力量 ，从此将战无不胜。
树精在电影中是一个与世无争的民族，但并不代表树精就是任人宰割的弱势群体，面对半兽人的屠杀，树精爆发出了无与伦比的智慧与惊人战斗力，在埃辛格要塞摧枯拉朽的进攻，让郁闷了很久的观众大呼过瘾。
巴拉诺平原的正邪大对撞，一次让血液沸腾的伟大战役，巴拉诺平原是通往王者之都的必经之地。
恶魔的二十万军队把王者之都围得跟铁桶似的，人类武士无论是要突围出城，还是援军要与城中武士会合，都是难如登天。
恶魔这一次围攻可谓志在必得，队伍中不仅有二十万充当炮灰的半兽人，还有猛犸与蜿龙，但人类的“背山一战”也不是吃素的，王者之都不仅有忠诚卫兵，还有从洛翰赶来的胜利之师，更有阿拉贡从死亡峡谷拉回来的幽灵军队。
为了中洲的前途，人类武士即使力量悬殊，也绝不退缩。
2.《天国传奇》Kingdom Of Heaven 电影讲述的是十二世纪十字军东征的故事，铁匠巴利安在妻子自杀后不情愿地加入了十字军，当他随着十字军东征来到耶路撒冷后，深深地被当地陌生而奇特的文化吸引。
塞尔柱突厥的苏丹撒拉丁率领军队很快来袭，他们发誓要夺回心中的圣地，巴利安带领耶路撒冷的居民抵抗侵略，而在战争的闲暇时间，巴利安还与总督的女儿希比拉发展一段所谓“战争时代的爱情”。
3.《圣女贞德》The Messenger The Story Of Joan Of Arc 西元1429年，英法战争如火如荼际，少女贞德对外宣称自己已获得上帝的指示。
法国当时的储君查理，在岳母的鼓吹下，接见贞德，并同时将大批军队交由贞德指挥，一时之间，贞德所带的军队战无不克，储君也如愿加冕成为真正的国王，但在他登基后，不再支持贞德，在缺乏援兵的情况下，法军节节败退，贞德被指为女巫，最后被处以死刑活活被烧死，五百年后，梵蒂冈教廷为贞德平反，册封为圣女，平复五百年来的冤屈。
4.《亚历山大大帝》Alexander 亚历山大大帝生于西元前356年，为马其顿国王菲利普之子，是历史上第一位征服欧亚大陆的著名帝王。
亚历山大自幼聪颖过人，曾受教于大师亚利斯多德，稍长即被授予首府总督之职，并以平定山贼有功而任命为马其顿军队统帅，随父横扫希腊城邦之乱。
西元前336年菲利普遇刺，亚历山大继任王位并继承菲利普遗志，率领希腊联军进攻波斯帝国，关尼卡卡一役大败波斯帝国并直入小亚细亚攻占两河流域，波斯帝国崩溃，波斯皇帝大流士三世被杀，又进军埃及，又越过印度河流域进入恒河流域，因军士思乡被迫退回。
亚历山大融合东西文化，鼓励民族间通婚，并倡导民族间地位平等，将希腊思想律法散布各地，开创希腊化时代文化，死时却年仅三十三岁。
电影最大战役就是亚历山大与大流士三世于西元前331年春，在高加米拉的大决战。
据说，大流士三世征集了由波斯人、印度人、巴比伦人、希腊人等等超过二十个民族的军队，步兵几百万 、骑兵四万、二百辆战车与少数战象的军队。
与之相比，亚历山大的军队人数就少多了，只有四万步兵与七千骑兵，但亚历山大更擅于布阵，他根据惯用的部署方式摆出空心大方阵，将波斯军队全线溃退。
经此一役，波斯军队被杀数万人，而马其顿军队只损失几百人，从此马其顿军队所向披靡，占领了整个波斯帝国。
5.《特洛伊》Troy 特洛伊大王子赫克托耳与二王子帕里斯在到访斯巴达的时候，遇见斯巴达国王的妻子海伦，因为被海伦美色吸引，帕里斯半掳半抢地将海伦带回特洛伊。
斯巴达国王墨涅拉俄斯向他的哥哥迈锡尼国王阿伽门农求助，随后阿伽门农成功邀请到当世的武士阿基里斯，领几千艘战舰，十万军队千里迢迢渡海攻打特洛伊。
由于斯巴达是希腊的领土，因此这一场持十年之久的战争主要是希腊与特洛伊之间的战争，最后希腊凭一只巨型木马智得特洛伊。
第一场大战役是希腊军队在特洛伊的抢滩登陆，阿基里斯真是胆大非凡，率领几十名士兵一马当先冲上岸去，与特洛伊士兵打得难解难分。
这一次战斗也是阿基里斯与特洛伊大王子赫克托耳的第一次遭遇战。
希腊军队与特洛伊军队最大一次规模的正面冲突，特洛伊军队靠着城墙的优势与弓箭手的远距离进攻，暂时击退了希腊军队。
阿基里斯与赫克托耳注定将成为生死之仇，本来阿基里斯已打算退出战争，回到希腊，但在这一次特洛伊的海滩反击战中，由于赫克托耳错杀了阿基里斯的表弟，从此结下了梁子。
6.《天与地》Heaven And Earth 日本出版界巨子角川春树亲自导演的古装战争巨制，在加拿大拍摄的外景重现了日本战国时代两军对垒的气势与格局。
剧情描述上杉谦信在武将辅佐下，灭兄成为越后国国君，并以无敌的骑兵团威震四方，有“越后之虎”的称号，而在群山环绕中的甲斐国国君武田信玄同凯空窥越后国丰饶土地，施计贿赂上杉谦信的文臣武将，上杉谦信囚禁了叛将的妻女却不忍心取二人性命，因其上杉笃信佛教而不忍杀戮，但命运却逼使他与武田信玄展开长达十二年的争霸战。
电影在剧情阐述方面较复杂，对不黯日本战国历史的观从形成一个负担，但在制作上不惜工本，服装布景摄影都美仑美奂，作战场面亦精彩可观。
电影中最大的一场战役描述的就是第四次川中岛合战，这一次合战的起因大致是这样的，西元1553年，由于“甲斐之虎”武田信玄的信浓国强势，很多豪族的领地都被武田信玄抢夺而去迫离开家园的他们不得不来到越后请求上杉谦信的援助。
上杉谦信答应了他们的请求，为实现他的承诺，在随后的十一年间，上杉谦信五次出征信浓国的川中岛，与武田信玄展开了激战，也就是历史上赫赫有名的川中岛合战，这其中以第四次的川中岛合战最为惨烈。
7.《亚瑟王》Who Was King Arthur 与他的圆桌武士一样，亚瑟王相信一旦罗马帝国从不列颠撤军，将会给不列颠带来无穷的灾难与混乱。
虽然信仰基督教的亚瑟王想回到罗马为自己虔诚的信仰尽微薄之力，但他意识到他的首要任务是使与他一起出生入死的圆桌武士获得自由并告老还乡。
在亚瑟王解放圆桌武士前，他们必须完成罗马帝国交与他们的最后一项任务，深入宿敌占领区域完成一项神圣的使命。
亚瑟王与圆桌武士遭遇到他们的宿敌，魔法师梅林与凯尔特族。
亚瑟王与圆桌武士深信这一些凯尔特族是不列颠的灵魂，几个世纪来一直深受罗马帝国的摧残。
如今，罗马帝国一旦撤离，没了亚瑟王与圆桌武士的帮助的凯尔特族面临大举入侵的撒克逊族将毫无抵抗的力量。
在梅林与美丽并勇敢的桂尼维亚的循循善诱下，亚瑟王渐渐找回了自己的力量，逐渐背离罗马帝国，并开始编织“成为这一片土地的王者”的梦想，历史被永远的改写了。
惊心动魄的情节，令人屏息的战斗场面与伟大的历史背景成就了这一部空前绝后的电影。
电影的最后一役让亚瑟王踏上了统一不列颠大业的光辉进程，城门口的军队混战杀得震天撼地，暗无天日。
那一种磅礴气势，惊心动魄的气势让观众经受了一遍冷兵器时代恢弘战争的洗礼，看来这一些幕后制作高手的能力还真不是盖的。
8.《角斗士》Gladiator 西元180年，罗马帝国皇帝马库斯.奥里利乌斯率罗马军队北上征战至多瑙河畔，与日耳曼人两军对垒。
呼啸而来的罗马骑兵，黑压压的装甲步兵，投射器发射的火球，弓箭射出的火箭，燃烧的森林，兵器击打在盾牌与肉体上的闷响，让观众热血沸腾。
马库斯.奥里利乌斯对外宣称他希望立罗马军队中最有威望的将军马克西姆斯为自己皇位的继承人，这一表态立即引起了马库斯.奥里利乌斯的儿子卡默多斯的强烈不满。
权欲熏心的卡默多斯竟然轼父篡位，并下令杀死马克西姆斯。
马克西姆斯潜逃埋名，被迫成为竞技场中用性命的搏杀来娱乐观众的角斗士，他本身丰富的作战经验使他逐步成为最著名与最受欢迎的角斗士之一。
为了向剥夺自己自由与家庭幸福的邪恶的卡默多斯复仇，马克西姆斯开始用自己的声名与角斗技术引导罗马帝国的人民起来推翻暴君。
卡默多斯终于发觉了马克西姆斯向他发起的挑战，决定与马克西姆斯展开一场一对一的生死角斗，马克西姆斯强忍着伤痛，终于将卡默多斯杀死，自己也身受重伤而死去。
9.《勇敢的心》Braveheart 在威廉.华莱士还是孩子的时候，他的父亲，苏格兰的英雄马索.华莱士在与英格兰军队的斗争中牺牲了，幼小的他在父亲的好友的指导下学习文化与武术。
光阴似箭，英格兰王爱德华为巩固在苏格兰的统治，颁布法令允许英格兰贵族在苏格兰享有结婚少女的初夜权，以便让贵族效忠皇室。
王子妃伊莎贝拉是一个决断的才女，她知道这一道法令会让英格兰贵族有意于苏格兰，但更会激起苏格兰人民的反抗。
年轻的威廉.华莱士学成回到故乡，向美丽的少女梅伦求婚，愿意做一个安分守已的人，然而梅伦却被英格兰军队无理抢去，并遭杀害，威廉.华莱士终于爆发了。
在广大村民高呼“英雄之后”的呼喊声中，他们揭竿而起，杀英格兰士兵宣布起义。
苏格兰贵族罗伯想成为苏格兰领主，在其父布斯的教唆下，假意与威廉.华莱士联盟。
威廉.华莱士杀败了前来进攻的英格兰军队，苏格兰贵族议会封他为爵士，任命他为苏格兰护国公。
华莱士却发现这一些苏格兰贵族考虑的只是自己的利益，丝毫不为人民与国家前途担心。
爱德华为了缓和局势，派伊莎贝拉前去和谈，但由于英格兰王根本不考虑人民的自由与平等，只想以收买威廉.华莱士为条件，和谈失败了。
伊莎贝拉回去后才发觉和谈根本就是幌子，英格兰王汇合了爱尔兰军队与法兰西军队共同包围威廉.华莱士的苏格兰军队，她赶紧送信给威廉.华莱士。
大军压境下，贵族慌作一团，威廉.华莱士领兵出战，混战一场，短兵相接中，他意外发现了罗伯竟与英格兰王勾结，不禁倍受打击。
伊莎贝拉为威廉.华莱士的豪情倾倒，来到驻地向他倾吐了自己的真情，两个人陶醉在爱情的幸福中。
英格兰王再次提出和谈。
威廉.华莱士明知是圈套，但为了和平着想，他依旧答应前去。
在爱丁堡布斯设计了阴谋抓住威廉.华莱士，并把他送交英格兰王。
罗伯对父亲的诡计感到怒不可遏，威廉.华莱士终于被判死刑。
伊莎贝拉求情不成，在英格兰王临死前，她告诉英格兰王她怀的不是王子的血脉，而这一个孩子不久将成为新的英格兰王。
威廉.华莱士刑前高呼“自由”震憾所有人，几星期后，在受封时，罗伯高呼着为威廉.华莱士报仇的口号，英勇地继承威廉.华莱士的遗志对抗英格兰军队。
威廉.华莱士的军队第一次大规模地与英格兰军队正面交锋，他们几乎没任何武装可言，面对对方的弓箭手与全副武装的骑兵及步兵的轮番攻击，他们几乎只能用肉搏这一种最原始的方式与之抗衡，终于是信念支持他们赢得了这一场战役。
这是较伤感的一战，威廉.华莱士在此战中充分展现了自己的指挥才能，如果大家能同心同德，本也可以取胜，但他的得力干将已被英格兰王收买，并在战场上将他出卖。
看着兄弟一个又一个倒下，看着威廉.华莱士独自一个人去追被重重保护的英格兰王，悲凉之情由然而生。
10.《四根羽毛》The Four Feathers 电影讲述的是西元1898年英国与苏丹开战之即，一名即将新婚的英国贵族军官哈利在开赴北非前一晚决定退役。
他的未婚妻与三位朋友一道，扔给他代表耻辱与藐视的四根羽毛，这四根羽毛分别象征“自由、祖国、荣誉、激情”。
为了挽回名誉，哈利乔装成一个阿拉伯人，秘密前去挽救那一些将他视为胆小鬼的人的生命。
经典的战斗展现的就是他朋友所在英国军队在沙漠中误中埋伏，其小型方阵被敌人从四个方向同时围歼的过程。
介绍几部有大型战争场面的电影?
特洛伊斯巴达克斯天国王朝角斗士斯巴达300勇士勇敢的心魔戒纳尼亚传奇敦煌（强烈推荐）赤壁见龙卸甲墨攻
