
便民服务中心怎么做到优质服务窗口
社区便民服务站直接面群众服务窗口服务坏、办事效率服务质量直接涉及居民群众利益情攀枝花市东区寿路街道健康路社区便民服务站结合创先争优街道社区便民服务厅展四结合社区便民服务站展优质服务增添新举措并建章立制展每必读与提高服务素质相结合便民服务站创建习型服务站基础展符合服务站实际每必读习习内容丰富彩政策规、识、修身养性、健康保健、事政治、百姓关等题材习目提高工作员综合素养更满足居民群众断增新要求、提新问题通习让家能更用所知识居民服务二展服务明星评选与工作质量相结合新期发展新要求社区换届选举服务站工作员所增加工作内容越越工作要求越越高居民服务标准断提升论工作繁杂服务质量要求能疏忽服务站结合党员示范岗要求便民服务厅展服务明星评选通群众随机测评、工作员互评、领导点评三种式评选产本周服务明星亮身份、摆理由让家看营造比、、赶、超良氛围居民群众办事质量越越展便民服务站没接起居民投诉事件三展延工作制与居民错办事相结合社区服务站面服务象部都攀钢职工家属些居民需要倒班要服务站办事需要请假针种情况社区提延工作制便居民办事白班间变午延七点半班周六午照班延工作居民错办事提供便条件家认社区服务站提供电预约行变、残疾等原能社区办事特殊群提供门服务些展都社区便民服务站创新社管理新措施目让群众便让群众满意四设立厅值班与服务引导相结合展便民民服务工作便群众办事项基本要求服务站办事居自身情况尽相同便家厅设立值班与每周服务明星相结合由每周服务明星担任值班值班要协调本周厅各项工作要前办事居民做引导解释工作做迎声、询问答声、办事声咨询服务口清、发放资料手清、受理审查清三声、三清服务值班设立仅工作家促起榜示范作用通展四结合整社区便民服务站面貌新家比习、比奉献、比效率、比技能、比业绩民服务态度、作风、形象、素养居民群众评
如何结合自身业务做好政务服务中心窗口服务工作
政务服务窗口直接面对和服务群众,工作人员每天都要面对来来往往的群众,解答和解决各式各样的问题。
如何不断做好政务服务这项涉及面广、影响群众切身利益的工作,在党与群众之间架起了信任和理解的桥梁,这就需要把加强学习贯穿到整个工作中来,让政务服务适应新形势、新需要,凸显新成效。
加强学习,为做好窗口服务工作提供强大动力。
要求每一名政务服务工作者在做好本职工作、服务广大群众的同时要善于学习,不断学习,强化“全心全意为人民服务”的宗旨意识和以人为本的科学发展理念,重视向书本学、向群众学、向实践学,多听一听群众提出的意见和建议,努力提高自身工作效率、业务技能和服务水平,要经常总结和借鉴新经验、新做法和先进典型,例如其他服务窗口采取了一些便民、利民的措施方法,可以因地制宜的学习使用,学以致用,取长补短,增强政务服务工作的科学化水平。
加强学习,让政务窗口更好地适应和满足群众的需要。
近年来新的政策文件、法律法规、行政审批流程和标准等不断完善和出台,客观上对我们工作的内容、方式、手段提出新的要求,政务服务工作者就必须与时俱进,时刻学习掌握好最新的规章制度,更新知识结构、提高业务能力,成为服务群众的能手;同时,群众对各级各部门的服务水平和服务质量也提出了新的更高的要求,这就迫使我们要以学习促工作、以工作带动学习,做到理论联系实际。
如群众在申请办理服务事项时,有时会有各种各样的疑问,可以当场解答的要耐心解释说明,不能立即解答的,认真做好记录,尽快查阅相关资料、收集信息,在承诺时限内为群众答疑解惑。
只有这样,才能不断丰富工作内容,改进工作方式,适应社会变化。
加强学习,是政务服务工作创先争优的关键。
要想在工作中发挥好表率作用,创造一流业绩,就必须经常给自己“充电”,学深一点、多学一点、学新一点、学实一点、学活一点,增强服务理念、转变服务作风,提升服务能力,依法依规办事、提高服务效能,解决突出问题、回应群众期待,让群众感受到政务服务工作在创先争优过程中带来的新变化,努力提高群众信任感和满意度。
政务服务工作千头万绪,但有所学,必有所用。
不断加强学习,对于进一步推动窗口服务行业坚持以人为本,执政为民理念,增强服务意识,改进工作作风,提高业务水平,更好地为人民群众服务具有十分重要的意义。
便民服务中心工作制度
便民服务中心工作制度1、认真学习党的农村工作路线、方针、政策和有关业务知识,增强为农村、农业和农民服务的宗旨意识,不断提高综合素质和业务水平,坚持依法办事原则。
2、切实做到工作平台前移,服务重心下移。
实行窗口集中式办理与进村入户上门服务相结合的工作机制。
3、便民服务中心工作人员必须做到一专多能,窗口办公适应一人多岗工作要求。
4、认真受理,严格照章办事,执行规范的操作程序,快捷高效地办理。
5、文明热情,不推诿,不拖沓,妥善解决来电、来信、来访,让群众满意。
6、佩证上岗,礼貌服务,耐心诚恳对待办事群众,想群众所想,急群众所急,信守服务承诺。
7、自觉遵守各项工作制度和纪律,维护良好的公共秩序。
8、公道正派,廉洁自律,不违规违纪办件,严禁利用工作之便谋取私利,自觉接受监督。
“一次性告知”制度一、对前来中心窗口申办事项或进行政策咨询的服务对象,要一次性明确告知所办理或咨询的事项需要提交的全部材料、办事程序、承诺时限、收费标准和办事依据等。
二、对于申报材料不齐作补办件收件的事项,要在材料补正通知单中一次性告知服务对象所需补充的全部材料。
三、对于联办件,牵头责任人对各联办部门要求提供的所有材料一次性告知服务对象。
四、对不符合批准条件作退回件处理的,要以书面形式一次性告知服务对象退回的原因。
五、对未执行上述规定而造成不良影响的,按中心《责任追究制度》处理。
首问责任制一、单位和个人到临江镇便民服务中心办
如果我们这边行政服务大厅招聘的便民服务中心是一个服务性的岗位,那我会不会成为派遣工呢
2016春节高速免费信息:2016年春节是2月7日星期日。
根据规定春节法定放假时间是初一到初三。
调休7天。
2月7日至2月13日放假,共放假7天。
2016年春节高速公路免费时间:2月7日(除夕)零点开始至2月13日(初六)晚24点结束,共七天; 2016清明节高速免费信息:2016年清明节是4月5日放假,4月6日(星期二)补休。
共三天。
2016年清明节高速公路免费时间:4月4日0时至4月6日24时,共三天; 2016劳动节高速免费信息:2016年劳动节是5月1日至3日放假,共3天。
4月30日(星期六)公休调至5月2号(星期一),5月4日(星期三)照常上班。
2016年劳动节高速公路免费时间:5月1日0时至5月3日24时,共三天; 2016国庆节高速免费信息:2016年国庆节10月1日至7日放假调休,共7天。
10月8号(星期六)、10月9号(星期天)公休调至10月4号(星期二),10月5号(星期三)10月8号(星期六)10月9号(星期天)正常上班; 2016年国庆节高速公路免费时间:2016年10月1日0时至10月7日24时,共七天。
2016高速免费车型: 7坐(含7坐)以下载客车辆,以及普通收费公路行驶的摩托车。
tips: 不发卡抬杆放行: 据悉去年春节期间,所有免费高速公路都实行不发卡抬杆放行,大大节省了等待时间,提高出行效率,今年也不会例外。
希望采纳一下
乡镇民政所便民服务中心是什么编制
我们这是乡镇下属全额事业单位



