医患沟通
患者拥有哪些权利呢
（1）病历复印权。
《条例》第十条规定，患者有权复印包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单等病历资料。
（2）知情权。
《条例》第十一条规定，在医疗活动中，医疗机构及其医务人员在避免对患者产生不利后果的情况下，应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答其咨询。
（3）共同封存事故材料权。
《条例》第十六条规定，发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见及病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。
（4）参与和观察尸检权。
《条例》第十八条规定，患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议时，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日，尸检应当经死者近亲属同意并签字。
（5）共同委托鉴定权。
《条例》第二十条规定，医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，患者享有与医疗机构共同委托医学会对医疗事故进行鉴定的权利。
（6）再次鉴定申请权。
《条例》第二十二条规定，当事人对首次医疗事故鉴定结论不服的，可以自收到首次鉴定结论之日起15日内向医疗机构所在地的卫生行政部门提出再次鉴定的申请。
（7）随机聘请鉴定专家权。
《条例》第二十四条规定，参加医疗事故技术鉴定的专家，由医患双方在医学会的主持下通过随机抽取专家库中的名单来决定。
在特殊情况下，医学会可根据医疗事故技术鉴定工作的需要，组织医患双方到其他医学会建立的专家库中抽取专家的名单，并请他们参加鉴定或者函件咨询。
（8）申请鉴定专家回避权。
《条例》第二十六条规定，专家鉴定组的组成人员如果是医疗事故双方的当事人或者是当事人的近亲属或者与医疗事故双方当事人有利害关系可能影响公正鉴定的，应当回避。
（9）陈述和答辩权。
《条例》第二十八条规定，当事人在收到负责医疗事故鉴定工作的医学会受理通知之后10日内，享有提交有关医疗事故鉴定的材料和书面陈述及答辩的权利。
（10）损害赔偿请求权。
《条例》第四十六条规定，当发生医疗事故的赔偿等民事责任争议时，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
医患沟通为话题的作文,开头
人会生病，生病就要就医，就医就要和医生相处；医生的工作就是看病，看病需要病人，没病人医生会失业的，那么这就是相互依存关系，鱼和水的关系，只有想办法把关系搞好才是积极的，只有相互理解多沟通才是解决问题的办法。
随着生物心理社会医学模式的普及和新世纪医疗服务水平的提高，患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化，医患关系问题尤为突出。
患者患病求医、去医院就诊，是作为求助者；医生看病和治病，是作为帮助者。
这样就形成了在医院这种特殊的社会场合中医生与患者及其家属相互作用的人际交往关系，即医患关系。
换句话说，医患关系是指医护人员在诊断、治疗与护理等医疗过程中与患者及其家属所建立起来的一种特殊形式的人际关系。
可以这样说，医患关系是所有临床工作的基础，它的好坏直接影响到医疗质量和满意度。
近年来，医患纠纷己经成了社会普遍关注的热点，成为困扰和影响医院正常工作，影响医护人员安全的难题。
尽管2002年9月国务院颁布了《医疗事故处理条例》，便医疗事故的处理有章可循，但是 《医疗事故处理条例》并不能涵盖所有的医患纠纷。
临床上大量的纠纷并非纯医疗事故，真正的医疗事故仅占纠纷的10%左右。
许多患者在医疗过程中并非医疗事故所致，但仍然发生了严重的纠纷案件。
根据医患纠纷产生的原因和现状，可以肯定，医患纠纷在今后相当一段时间内将会更加突出，不可能在近期减少和解决。
对此，无论是医护人员，还是医院管理者。
都应当有充分的心理准备。
第一部分：医患沟通一、医患沟通的重要性1.医患沟通可以大量降低纠纷2.医患沟通在医院服务营销中的作用二、沟通基本知识1.沟通的概念2.沟通的过程3.沟通的影响因素分析4.有效沟通的基本原则三、医患沟通存在的问题1.医护人员的问题（对沟通的认知、态度、行为、技巧方面）2.患者和家属的心理状态及对沟通的影响3.社会环境对医患沟通的影响四、医患沟通的基本原则1.树立真心为患者服务的理念2.主动、热情、诚恳、耐心3.理解对方、站在对方角度思考问题4.注意多渠道和沟通技巧的使用5.把握说话内容，多言和慎言相结合五、医患沟通的技巧1.听的技巧（1）听的技巧（2）听的不好的习惯（3）听的好习惯2.说的技巧（1）说话四诀（2）不同对象的沟通技巧（3）医患沟通场所的选择（4）把握好医患沟通的内容3.注意仪表和体态语言4.调整好心情六、患者投诉的补救措施1.树立对待投诉的正确理念2.把握投诉者的心理特征3.有效处理投诉的原则4.有效处理投诉的步骤
医生跟医患之间的关系啊的作文800
我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。
作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和发言权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么
我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。
假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。
假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员平等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措。
作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出．此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。
首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。
其次，医院可以设立相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。
“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒”。
试想想，如果医生在就诊过程中，能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，为他们选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的治疗方法，病人还有什么理由会不满意呢
再次，医院通过医疗服务信息公示，做到让病人对诊疗程序、诊治医师、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白，心中有数。
最后，病人还需要多种灵活的方式去贴近医院，反映心声。
例如：医院可以走进社区，开展公益活动，举办一些健康知识讲座或群众座谈会，又或者加强医院网站建设或电话服务热线功能
以上这些措施，虽然没有攻克医学难关那么重大，但病人感到的却是体贴周到的服务。
医患沟通是心灵和感情的沟通，良好、畅顺的医患沟通让病人感受到了一切以病人为中心的医疗服务新模式。
是的
在医疗市场竞争激烈的今天，病人选择医院，除了要看拼技术、看设备等硬实力外，还要看管理水平和服务水平等软实力啊
希望能帮助到你
描写医患关系和谐的成语
医患关系是一种特殊的人际关系,具有一般人际关系的交往共性。
其一，选择性。
常言：物以类聚，人以群分。
无论个人与个人之间的交往，还是群体与群体之间的交往都不是盲目的，人们总是根据个人的爱好、需要、个性等方面而选择具备一定条件、符合特定要求的交往对象进行交往。
在医疗实践中，选择合适的医务人员或医疗单位就医是患者的权利，患者可以在众多的对象之间自由选择。
而医务人员和医疗单位也有权利事先将自己的诊治范围、医疗特色及相关问题公布于众，这本身也是一种对诊疗对象或治疗疾病范围的选择。
同时医患双方可以考虑选择适当的就医方式或诊治模式，以达到诊治之目的；其二，对流性和开放性。
交往的基本属性就是双方之间的相互影响，医患交往双方既都是信息的发出者又都是信息的接受者。
诊疗活动是一个医患互动的过程，该过程不是孤立于社会整体系统的，而是社会整体系统的一个子系统，受社会整体系统所调控和制约，也只有在社会整体系统之中才能得以存在，发挥其应有的诊疗作用。
离开了社会系统的支持，医患交互就无从进行。
因此，我们对医患关系的分析，必须立足于社会整体系统；其三，多层次性。
医患需要的多层次性以及疾病的复杂性，决定医患交往具有多层次性特点。
随着现代生物心理社会医学模式的形成和发展，近代的生物医学模式的缺陷日益明显，已不能适应现代人对健康问题的具体要求。
医务人员不仅要关注患者的躯体性疾病，也要重视患者的心理、社会性疾病，要把病与人统一起来，不能只看病不见人。
这就要求患方对医方不仅要主诉病情，而且要说明与疾病有关的一切心理、社会问题。
医方对患方不仅要交谈，而且要交心。
从而摆脱当前医患关系物化的困境，实现医患之间的多层次互动；其四，互补性和协调性。
人与人的交往与商品交往的一个共同特征就是：差异性越大交往越容易发生。
供与求、有与无、生与死从来就是矛盾的两个方面，也正是在其对立、差异的基础上才形成了完整的统一体，才有了协调的必要。
医患关系正是对供求关系、生死关系、有无关系的具体反映，医方只有在诊治疾病的过程中才能实现自身的价值，才能确证其存在的必要，才能使自身的医技水平不断提高。
患方只有积极求医，与医方真诚协作才可能摆脱病魔，重建健康。
因此，互补性和协调性是医、患双方都应诊视的重要方面，只有看到这一点才能通过医患互动实现医学之目的。
此外，医患关系还具有人际关系所具有的社会性、历史性、客观性等一般特征。
但是，我们对医患关系的认识不能只停留于其一般特征，只有通过其内在的质的规定性即特殊性，才能更深入地理解医患关系。
这主要表现在以下几个方面：首先，目的的专一性。
医患交往与一般的人际交往不同，它本身不仅具有明确的目的性，而且表现出高度的专一性。
尽管医患交往的形式、层次多种多样，但其目的只有一个即为了诊治疾病，确保机体的健康，而且这一目的是医患交往双方所共同期望的。
在此，交往本身只是手段而不是目的。
当然，也不能排除部分人为了别的目的如获取假的医疗证明、寻求医疗赔偿等与医方交往的情况，但这毕竟是极少数。
一般说来，无病求医者并不多见。
而一般的人际交往并非都具有明确的目的性，甚至交往本身就是目的，如儿童之间的交往、同事之间的交往等，人们通过交往获得快乐、消磨时光、增进友谊。
同时，那些带有目的性的人际交往，其目的多种多样，交往目的决定着交往的形式、内容等方面，交往双方往往表现出不同的目的，甚至双方都难以把握对方的目的。
其次，地位的不平衡性。
在医患关系中，由于患方存在着无法改变的知识拥有上的不平等，始终处于脆弱和不利的地位。
特别是在医学科技迅猛发展、高度分化与高度综合的今天，任何人都不可能精通各方面的医学知识，即使作为患方身份出现的医学工作者也不能摆脱这种实际上的不平衡状态。
当然，从人格地位及法律地位而言，医患之间是平等的，都是具有法定权利和义务的公民，都应该受到同等的尊重。
这里的不平等主要是就其在交往中的作用来说的，医方在其中担当主导的角色，常常处于下命令的地位；患方为了治病就必须服从医方的指令，配合医方的治疗，而且患方的需求越多，疾病越严重，从属性就越大。
再次，特殊的亲密性。
病人在求医的过程中，出于诊治的需要，可能会将一些从来没有告诉过任何人的隐私、秘密等告诉医者，对医者（无论首次接触与否）表现出高度的信任。
医者也会以诊治疾病为根本，认真听取患者与疾病有关的隐私和秘密，而不对其妄加指责，从而构成了医患之间特殊的亲密关系。
在一般的人际交往中，彼此之间的信任要以长期的交往为基础，而且个人隐私或秘密他人无权了解，个人也没有向他人透露的义务。
但是，在医疗过程中医方应当为患方保密，不应把患方的隐私作笑料，这是医方应格守的义务。
而且，作为一种特殊的权利，医方只能就与疾病有关的隐私和秘密进行了解，不能企图窥探患者与疾病无关的隐私和秘密。
其四，选择的不对等性。
救死扶伤，防病治病，是医疗工作对医务人员和医疗单位提出的道德要求。
在医疗过程中，患者是各种各样的，生理方面有老少、美丑、男女之分；社会方面有地位、文化水平高低之别；病情有轻重、缓急之分，但医方应当平等地对待所有的患者，一视同仁，不应当有所区别，更不应当有选择地挑拣病人，拒绝病人。
正如我国古代名医孙思邈所言：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。
若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想；亦不得瞻前顾后，自虑吉凶，护惜身命”。
但是，患者对医方却有较大的选择权，患者可以根据自己的病情、经济状况、对医方的了解程度等选择不同的就医对象，这不仅是对患者基本权利的尊重，也有利于促进广大医务人员及医疗单位的医疗技术水平和医德水平。
其五，情感的中立性。
医生对患者应当充满感情，不应该对其疾苦无动于衷。
列宁曾说：“没有人的情感，就从来也不可能有人对真理的追求”。
缺乏情感的认识便失去认识的深入。
一个人对所解决问题的情感越强烈，越能激发解决问题的积极性。
心理学研究表明，在一定范围内，情感增加，解决问题的效率也随之增加。
但是当超过一个最高点时，情感强度的提高反而会造成解决问题能力的降低。
因此，在临床中，如果医生对患者的情感不够投入，缺乏应有的关心和热情，势必会影响其诊断效果。
然而，如果医生对患者的情感过于强烈，亲情关系过于密切，以情用事，也会产生一定的负作用。
如，医生给自己的亲属诊治，往往顾虑重重，举棋不定，想确诊反而误诊，难怪古往今来，很多名医的亲人看病，多向他人求医，这实际上是一种对情感因素的回避。
所以，医生对病人只能同情而不能动情，应当与患者保持情感上的距离，在接受患者的真实感情时不应当让其了解自己真实的情感，尤其不能让患者了解自己对不良诊治信息的心理反映，拒绝互惠是医患交往中的一个重要特点。
如何落实知情同意与医患沟通
医患沟通与技巧泰安市中医医院妇科1沟通的意义1.工作中的沟通2.生活中的沟通3.医疗中的沟通2医患沟通的意义医患沟通是医学目的的需要医患沟通是医学诊断的需要医患沟通是临床治疗的需要医患沟通是医学人文精神的需要医患沟通是医学发展的需要医患沟通是减少纠纷的需要3医患沟通在医疗工作中，医护人员要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。
对患者提出的各种各样问题要耐心解释，切忌大声呵斥、简单粗鲁，敷衍了事。
4医患沟通医护人员如能和患者沟通的非常融洽，不但可为治疗疾病提供信息，促进疾病的好转，提高疾病的治愈率，更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾，减少医患纠纷和医疗事故的发生。
5沟通的三大要素沟通一定要有一个明确的目标传递信息准确地理解信息的意义6医患沟通中的信息失真沟通后的信息在含义上和沟通前的信息不同，沟通功能就会受影响，称为信息失真。
7信息失真的原因信息收受者为了某种企图故意夸张、削弱或改变信息内容的意义8信息失真的原因由于信息收受者个人的态度、经验、期待等不同，对信息的知觉、理解带有一定的选择性和倾向性，根据自己的理解继续往下传递，从而造成信息失真。
9信息失真的原因由于信息收受者遗忘造成的信息失真。
这是信息失真的正常原因10医患沟通的表现形式1.语言的沟通：语言的沟通包括
