怎样搞定客户
一、自信心 信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的
我是最棒的
信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。
要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。
二、诚心凡是要有诚心。
心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。
三、有心人。
处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么
做的不好，为什么
多问自己几个为什么
才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、意志力。
刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。
只有这样你才能做好销售工作。
五、良好的心理素质。
不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。
我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。
只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。
面对你的事业。
六、要有执行力。
一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。
七、团队合作心。
销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。
八、要不断的学习。
业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。
因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。
还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。
一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。
只有用谦卑的心态积极心态去面对每一天的工作努力的虚心学习达到成功的目的一定属于你的.,.。
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如何搞定各种大客户
那末如何做好销售呢
在无形跟员工或朋友的交流中，经常会被问到这个问题。
经过多年销售工作之后，无形得出如下的结论： 销售工作，尤其是大客户销售工作的最高境界同时也是最高招数的应该就是这两个字----感动
与人斗的极致状态不是打败了他或消灭了他，而是俘获了他的心，这样一个状态下，他就不再是你的敌人或者你乞求的客户，而是一个心甘情愿为你做事的忠实支持者。
所以，我们做大客户时，务必要求达到这种状态，才能说是工作做到了家了。
然而，说来容易做来难，如何让客户感动却绝非是一两日的修炼可以达成的境界。
既然是做人的工作，就必须深入了解你的工作对象的深层次需求或喜好。
对症下药才能立竿见影。
所以说，真正的销售高手是把功夫下在了对客户的研究上，研究透了一个人之后，再做工作就事半功倍了。
在这里，无形谨举几例如下： 政府官员 这是一个比较难对付的客户群体，有人说过中国最优秀的人才全部集中在政府，所以跟这批人精打交道就尤其费脑筋。
然而却也不是没有办法，就像练武的人有“气门”之说，是人都有关键点。
比如政府人员的“政绩意识”，就是最大的一个点，面对政府客户，你要始终切忌帮他实实在在地考虑如何树立政绩，做到这一点便深得其心了。
另外，政府官员尤其是成功的官员，或多或少都会自恋，到今天的位置全靠努力打拼，所以英雄惜英雄，如果你能让他从你身上看到自己过去的影子，那末你就很可能获得他的垂怜。
无形过去对这一点应用颇多，效果往往不但能做成业务，还能结到忘年交。
企业老板 这是一个不太容易说动的群体。
大凡成功企业老板，都会有自己的冷静思维，不太会因为销售人员的巧舌如簧而改变观念。
但这个群体也有他的关键点。
首要的就是他们关注的是企业的发展与风险规避，而很多时候往往是后者更是重中之重。
所以面对老板，你也要有老板的思维，从这两个角度入手，为老板设身处地的考虑，那末你的成功就是迟早之事了。
其次，与政府官员的第二条类似，就是靠你自己的努力引起他的惺惺相惜之情，继而对你垂怜帮携。
无形曾经有一个客户，在一次投标中感动于无形的出色，以至于一年后自己出来做老总时仍指定手下人员采购无形的产品。
各级职员 这是我们经常要面对的群体。
这个群体的特点是有一定的岗位职权，却又受到各方面的制约。
所以，当面对这个群体时，一定要体会它们的难处，让他因为跟你的这单生意在单位里能够树立成绩且上下左右有个交待。
因此，为此你要替他想到如何向领导、同事很好的交代，而不只是自私的让他帮你。
当你努力把他的担心都稳妥地解除了之后,你们的合作就没有什莫问题了。
要做到这一点却是很难的事情，关键是自己要学会了解情况，分析问题了。
当然，销售工作不可避免的可能要谈到回扣的问题，但回扣绝对不是销售的高级手段。
因为在现在这个年代，这是一个公开的秘密，竞标中但凡还有利润可图，哪一家都会动用这宗武器。
所以有关这一点，无形并不认为有多少可研究之处。
最后，有关感动，要做到这一点，无形体味最深的是你的本性必须是善良的。
你在每时每刻都在设身处地地为他人考虑，才能真正感动别人；想法如果只是通过耍手段去实现“感动”，则早晚会得到报应。
如何搞定客户关系
转载怎样建立客户关系步骤规则规则之一：相信关系是重要的。
人们会说，是要建立关系，还是只是走走过场，你要认真对待。
如果你并不真的想建立关系，别费劲去假装，因为那样做没有用。
规则之二：对你的客户感到好奇。
人们被那些对他们表现出真正兴趣的人所吸引。
好奇心给予你学习新事物的机会，建立新的关系以找出有所帮助的新途径。
规则之三：以一致的风格行事。
客户信任你的程度取决于你向他展现的能被指望的能力，当客户能够预测你的行为时，他很可能想建立一种牢固的关系。
规则之四：注重关系，而不是销售。
当谈到关系，信使（也就是你）比消息本身（也就是你说的话）要重要的多。
所以，要确保的是你在最重要的地方保持着关系，而不是你销售的东西。
规则之五：寻求更深层次的真理。
搞清楚你是否真的有能够帮助客户的东西。
发现你们两个人能在一起合作的真正领域。
在适当的时候，不要害怕承认贵公司的缺点。
、规则之六：保持虚心的态度。
参加客户的会议完全确信客户需要你的产品，作为回报，客户将变得只认你的产品。
虚心接受能够在其他地方向客户提供更好服务的想法。
规则之七：进行一次真正的对话。
客户会议应该是一次对话，而不是一个销售电话。
你倾听客户所说的话，至少应该像你说的那么多，或许应该更多。
而且谈话应该和业务问题有关，而不是闲聊。
怎样快速的搞定大客户
教你如何搞定客户：跟进客户，怎样才能越跟越近 怎样给客户报完价之后让他还能继续联系自己呢? 有些时候我们给客户报价完之后，客户也觉得挺满意的，但都说如果需要会再联系你的，然后就经常询问客户订单的情况，客户就一直说需要我会再联系你的，相比之前丝毫没有进展。
跟进客户，怎样才能越跟越近? 我们先要找出现这种情况的原因： 1.客户因有货物库存或其它事情而致使订单拖延； 2.可能市场行情有所变化，他们正在考虑该作出何种对策； 3.可能他们又找到了一家比你们有优势的合作厂商； 4.根本就是没有诚意下订单，抱着市场打探的心理与你联系。
先确认对方是什么原因致使他们一直没有下订单。
你可以在邮件中说这几天一直没有收到你们的邮件，是否遇到什么麻烦。
如果方便请告知，我们会尽最大努力帮助你们(站在对方的角度)。
同时，不妨说你们的生产线现在面临日渐趋紧的情况，所以为了能在尽快的时间内完成生产，希望他们能尽快下单，以便可以帮客户安排一个周全的生产时间计划(给时间及货物上的紧迫感)。
再者可以提一下国内原料成本也是呈上涨的趋势，希望他们能尽快做好准备(提出晚订可能给他带来的损失) 对不同客户类型，在跟进上也要讲求不同的侧重点。
一是意向客户跟进 意向客户，就是与我们联系过的，如发过信息给我们的，打个电话或网聊过的，但是个不确定的客户。
这类客户跟进，可能效果不大，但是有很多客户是从意向转过来的。
如
遇到难搞定的客户怎么办
首先你要看你这个客户是不是找对人了，没找对人，不刁难你才怪呢
第二你是不是说了一些客户不中意听的话语呢，同样是销售，话术的运用是至关重要的。
最后，你的行为是否合适，行为包括着装、说话、推销方式等等。
总之，“找对人，说对话，做对事”是销售的三绝招，可以借鉴，自己揣摩一下。
如何搞定大客户
如何搞定大客户的经验之谈。
经过多年销售工作之后，无形得出如下的结论： 销售工作，尤其是大客户销售工作的最高境界同时也是最高招数的应该就是这两个字----感动
与人斗的极致状态不是打败了他或消灭了他，而是俘获了他的心，这样一个状态下，他就不再是你的敌人或者你乞求的客户，而是一个心甘情愿为你做事的忠实支持者。
所以，我们做大客户时，务必要求达到这种状态，才能说是工作做到了家了。
然而，说来容易做来难，如何让客户感动却绝非是一两日的修炼可以达成的境界。
既然是做人的工作，就必须深入了解你的工作对象的深层次需求或喜好。
对症下药才能立竿见影。
所以说，真正的销售高手是把功夫下在了对客户的研究上，研究透了一个人之后，再做工作就事半功倍了。
在这里，无形谨举几例如下： 政府官员 这是一个比较难对付的客户群体，有人说过中国最优秀的人才全部集中在政府，所以跟这批人精打交道就尤其费脑筋。
然而却也不是没有办法，就像练武的人有“气门”之说，是人都有关键点。
比如政府人员的“政绩意识”，就是最大的一个点，面对政府客户，你要始终切忌帮他实实在在地考虑如何树立政绩，做到这一点便深得其心了。
另外，政府官员尤其是成功的官员，或多或少都会自恋，到今天的位置全靠努力打拼，所以英雄惜英雄，如果你能让他从你身上看到自己过去的影子，那末你就很可能获得他的垂怜。
无形过去对这一点应用颇多，效果往往不但能做成业务，还能结到忘年交。
企业老板 这是一个不太容易说动的群体。
大凡成功企业老板，都会有自己的冷静思维，不太会因为销售人员的巧舌如簧而改变观念。
但这个群体也有他的关键点。
首要的就是他们关注的是企业的发展与风险规避，而很多时候往往是后者更是重中之重。
所以面对老板，你也要有老板的思维，从这两个角度入手，为老板设身处地的考虑，那末你的成功就是迟早之事了。
其次，与政府官员的第二条类似，就是靠你自己的努力引起他的惺惺相惜之情，继而对你垂怜帮携。
无形曾经有一个客户，在一次投标中感动于无形的出色，以至于一年后自己出来做老总时仍指定手下人员采购无形的产品。
各级职员 这是我们经常要面对的群体。
这个群体的特点是有一定的岗位职权，却又受到各方面的制约。
所以，当面对这个群体时，一定要体会它们的难处，让他因为跟你的这单生意在单位里能够树立成绩且上下左右有个交待。
因此，为此你要替他想到如何向领导、同事很好的交代，而不只是自私的让他帮你。
当你努力把他的担心都稳妥地解除了之后,你们的合作就没有什莫问题了。
要做到这一点却是很难的事情，关键是自己要学会了解情况，分析问题了。
当然，销售工作不可避免的可能要谈到回扣的问题，但回扣绝对不是销售的高级手段。
因为在现在这个年代，这是一个公开的秘密，竞标中但凡还有利润可图，哪一家都会动用这宗武器。
所以有关这一点，无形并不认为有多少可研究之处。
最后，有关感动，要做到这一点，无形体味最深的是你的本性必须是善良的。
你在每时每刻都在设身处地地为他人考虑，才能真正感动别人；想法如果只是通过耍手段去实现“感动”，则早晚会得到报应。
因此，还是那句老话----“如果真要作诗，功夫在诗外”，做好销售最终的要旨还是要学好做人
为什么搞定客户之前先把自己搞定
这客户能和自己一样吗
推已及人，把自己当客户可以考虑到客户的需求以及自己产品的不足，能更有效的解答客户的质询，全面掌握后，能更自信的与客户沟通谈判。
