到底是智能机器人的服务好 还是人工服务好
其实这两者的可比性是不高的，目前智能客服机器人或者是电话机器人的发展已经比较成熟了，但是他们的目的也是为了避免客服去回答一些重复性的工作，节省客服的工作，所以具体要看你需要询问的是什么样的问题，才能够判断出是哪一个机器人会更好。
前台的岗位职责是什么
篇一：行政前台的工责1、接听，接收传真要求转接电话或记录信息，确保及时。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
篇二：行政前台的工作职责一、日常接待1.接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
2.接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3.接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
4.接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。
5.面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6.接待频繁往来的相关人员：a)快递，公司内部不论发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入公司实验室内部。
b)物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；c)送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”个即可。
每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。
同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。
二、办公用品管理1.盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。
若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充；2.购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。
批准后，联系办公用品供应商送货；3.领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放；4.结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。
三、日常事务1.保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；2.每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。
领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。
将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认；3.每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中；4.名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。
确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人；5.每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；6.公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；7.公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；8.收发传真，协助各部门员工收发业务传真；9.协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10.新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。
11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
四、接待工作1. 接待前准备工作a)来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备；b)会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位；c)茶水及点心：会议前准备好茶、热水及杯子，等来客就位后逐个送茶；接待贵客时，应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用；d)相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。
e)订餐：向会议负责人确认是否需要订餐，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预订包房；f) 预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。
2. 会议中服务工作a)为开会人员添加茶水；b)按照领导要求提供会议支持；c)安排专人负责会议中的摄像工作；3. 会议后完善工作a)组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。
b)如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。
c)会议后的清理工作：将剩余茶水及茶杯清理干净，未食用的点心整理归入茶点处，以备公司员工食用；d)会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处；篇三：行政前台的工作职责一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说:“您好， 请有有什么事情吗”?然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。
二、负责公司电话总机的接线工作。
拿起电话要说:“喂，您好，XX 公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语; 对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报领导处理;具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识。
三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。
统计考勤等等吧四、保持前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新，计划申购。
五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。
篇四：行政前台的工作职责1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。
”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；5、负责收发管理报纸、信函；6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；7、接受行政助理（助理招聘）安排的其它工作。
篇五：行政前台的工作职责1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。
对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
智能客服机器人效果好吗
智能机器人现在还是存在一定bug的，但是这是一个必须要突破的方向啊。
前台迎宾机器人的话推荐乐乐智能机器人哦~能够帮助企业解决智能考勤、员工管理、访客通知等前台事务
有没有做前台机器人的公司
我知道的有好几家做，不过大多数拘泥于机器人形态，价格又贵又不好用，例如说猎豹移动就搞了一个豹小秘。
不过有一个叫小知机器人前台的，我认为是击中了企业的接待痛点。
求一段描写机器人外貌的句子，，，，用文字
“机器人”老师有着一个大大西瓜脑袋，上面插上了无数条金色的电线，插上我们心头的插座。
小胡萝卜似的鼻子，还有樱桃小嘴儿，翘来翘去，可爱极了
人工智能语音系统是什么
晚上和同事聊了会天，感觉精神挺好的，写下这篇文章记录自己的一些思想目前语音交互被市场炒的火热，大小公司做此类产品的层出不穷，首先我觉得要感谢siri给大家做了这么好的平台建设，其实纵观计算机领域，语音交互这一块是起起伏伏，总是隔几年就会被炒火一次，可是火不了一段时间又消沉了。
siri的到来，貌似给大家的感觉是语音时代已经到来了，而且很快会才成为人们的用户行为习惯了。
可是不知道大家有没有真正想过siri
它的优势、技术核心是什么
以下是我自己的一些理解：从前台和后台来分析siri，前台分为UI界面以及语音设别。
Siri采用Nuance的语音设别和语义合成技术，类似中国的科大讯飞。
这个东西需要一批牛人积累多年才能生产出来，什么信号处理、模式识别、概率统计、信息论、数据挖掘、人体听觉机理、人工智能等等计算机、数学、统计学、生物领域nb的技术都得用上，这个没有什么好说的了。
后台即为语义识别技术，这一块其实是技术的核心点，我不知道这些技术全是SRI自己研究出来的，还是借鉴了其他搜索类公司的技术。
但是不论如何，这一块都是一个核心地方。
其实，这一块的技术就是几大搜索类公司的核心技术。
一是以google和百度为代表的网页搜索技术，二是以wolfarm alpha为代表的知识计算技术，三是wikipedia为代表的人工知识库技术。
网页搜索通过网络机器人获取每个科访问网站的内容，这些数据被分解成一个索引，这样便可以根据内容来查找页面，用户输入一个查询，查找索引找到相关内容的页面，返回的为相关内容的列表；知识计算技术，是将所有可以获得信息建立成一个有组织的数据库，然后再利用算法进行处理，最终构造成类似与google这样的搜索工具。
其实说白了就和百度前几年一直鼓吹的框计算一样，只要把东西放到框内，什么东西都可以给你解决。
例如你在百度输入天气，它会显示你所在城市的天气情况，而不是以往常的网页形式展现。
知识计算技术给出的答案更加精确，更加的唯一性；人工知识库技术，以维基百科为例，它采用词条和主题为单位，利用人工的力量收集知识。
因此这样的知识结构化程度高，更加准确并且人性化，可同时它的知识体系会受到限制。
Siri结合三项搜索类技术，根据不同的需要，利用相应的技术给出答案。
其实网上经常大家说的人工智能、上下文识别、自动学习技术，这些都包含在这三项搜索技术里面了，仔细想想这些搜索是否会记忆人的行为模式、是否会上下文识别语义、是否会人机智能交互。
忘了，Siri还有一个技术就是知识推荐技术，类似于大众点评、携程这样的网站，查询好吃的、机票之类的，会给出一个推荐结果。
由于国外的很多类似软件api是开放的，所以siri在知识推荐这一块等于利用这些开放的api云服务了。
Siri的优势我个人觉得有两方面，一是语音交互，实现语音控制功能，这是人体本能机理的发展趋势，人类的控制欲很强，肢体控制——>声音控制——>脑电波控制…。
二是搜索方式，想想如果用google，你搜索的步骤，在google输入问题——>给出一推结果——>一个个筛选自己需要的结果——>得出答案。
而siri只有两步，输入问题——>得到结果。
说了这么一大段技术分析的话，只是为了更好的去思考国内这些智能语音交互产品的未来。
据我所知，目前做这一块的有讯飞语点、智能360、快说、口袋语音、我问问、虫洞助手、小i机器人、009、开心熊宝、小唐龙、云助理，还有小米手机自带的语音助手，以及一系列模仿siri的山寨类软件。
其中这些产品分为五类，1、讯飞语点、智能360、快说、口袋语音、我问问、虫洞助手 2、小i机器人 3、009、开心熊宝、小唐龙 4、云助理 5、手机集成的语音助手以及山寨siri。
我针对每一类谈一谈自己的看法。
第一类首先它的未来是死的，除非有本质性的改革。
从技术上来看，目前这些产品采用的语音识别和语义合成技术为讯飞、谷歌、盛大等提供，如果哪天讯飞要按照装机量收费了，而产品却没有盈利，这些产品必然会成为讯飞语点的手下败将，可矛盾的是讯飞根本没有精力去不断优化讯飞语点（从讯飞语点的产品更新过程就可以看出来），毕竟讯飞的主要目的不是在这一块，讯飞语点只是让别人知道讯飞有这么个东西而已。
语音技术暂且不谈，就上面说到的siri利用的三种搜索技术，着实会让这些产品望尘莫及。
没有一批计算机领域的顶尖专家，在这一块是很难有突破的。
因此，这些产品的语义识别根本没法能够得到质的突变，只会随着语料的不断增加而越来越乱。
从产品上来看，用户的粘度不够，用户过了新鲜期很有可能会卸载掉。
作为一款移动应用，如果没有利用移动、云、社交三个要素，死的可能性极大。
第二类是小i机器人，我很看好这个产品，当然我指的不是手机客户端的那个小i机器人了。
小i机器人在语义识别这一块在国内是领先，我不知道小i是不是有很多专家，但是人家多年的经验积累绝对是有很强大的技术背景。
小i在产品展现方式上很简单，没有特别的设计和思路，但是小i的市场思路确是特别的清晰。
小i机器人应用在微博、移动、政府、银行、运等等领域，作为智能机器人的形象来推广。
可想而知，小i在语义识别技术上面的技术积累有多雄厚。
虽然比不上siri，但是它选择的契机特别好，专注于各行业领域，找准需要智能机器人的机会，从而巧妙的相结合。
不仅仅能满足用户需求，还有盈利。
可是也有个问题，如果后期等到国内行业应用类的api开放了，再加上百度、谷歌等公司的介入，那么小i还有盈利的空间吗
第三类，是娱乐类的智能语音产品。
009、开心熊宝、小唐龙，三者类似，以娱乐化的形式展现产品，同时加入语音交互。
给用户的印象是，智能宠物。
这样的产品如果走线上的话，结果很可能也会死，因为用户的粘度不高。
游戏和应用结合起来，导致娱乐性不强，应用性不明显，搞成游戏不游戏、应用不应用的两不像。
（但是我想提一下开心熊宝，由于它的用户专注于小朋友，目标用户明确，更加专业化，所以有别于其他两款软件是很有可能会朝好的方向发展的）。
可是如果它们走线下的话，有可能会有生存的机会。
发展智能宠物，走实体路线。
但是这一块的技术门槛也比较高，还得看公司的实力和规划了。
第四类，云助理也是一款有意思的产品。
我理解的是它想做成，服务在云端，推送给个人的私人助理软件（不知道他们内部是怎样考虑的）。
将语义识别放到云端，给用户展现的只是一个简单的助理形象本体，通过助理的帮忙完成一系列功能。
其实它的私人助理思路和009的狗、开心熊宝的小熊，小唐龙的中国龙是差不多的，这一点并不新颖。
我比较看重的是它提到的云服务概念。
目前，他们肯定做不到构建语义识别云，但是有这个理念是好的。
如果真正能构成语义识别云，再将各行业api集成在一起，那么无论什么终端载体都可以接受这些信息，那样必然是未来的一个趋势。
只是，我担心的是这样的工程好像不是一家小公司或者说几家公司可以做出来的。
第五类，不说了，大家都懂的。
其实每家公司都不好做，但是每家公司都觉得很有机会，这就是魅力所在。
我觉得首先得找准一个方向，专注一个点，做一些自己能做的事情，别老想着那么大的宏伟蓝图，那些留给NB的公司去干吧。
小i、开心熊宝就是很好的榜样。
发挥自己的优势，找到差异化，然后一头扎进去，做到专业，只有先生存下去才有发展的机会。
哎，写的真累。
自己的知识有限，分析的很浅薄。
望读者见谅。
