打对方手机时说欢迎使用来电助手业务，本次呼叫以点对点短信方式提醒你呼叫的用户，这是怎么回事
这是移动公司的一项业务..假如对方手机关机或没有信号,你打了对方,他就会收到一条短信息.说你在什么时间拨打了你的电话..对方看到信息后知道你给他打电话,他就给你回电话咯..江西这边是3块钱一个月..
呼叫中心的客服代表具备什么条件
信号或电话运营商问 1、有时候当在一些信号不好地方，会遇到的问题，出现呼叫，需要重拨的情况。
这种情况一般是由于当前信号不好导致的，换一个地方再重新拨打就可以了。
二、关机 1、如果不是信号的问题，那我们还可以尝试先关机再开机的操作。
可以通过长按 iPhone 的电源键，当出现关机选项时，滑动关机。
三、插拨电话卡 1、如果关机也不能解决问题的话，可以通过重新插拨电话卡来尝试一下。
我们可以用 iPhone 自带的取卡针或其它类似的物件来取卡。
2、接着在 iPhone 的右侧有一个专门用于取卡的小孔，用取卡针即可弹出电话卡了。
取出来以后，清洁一下电话卡，再按照原位放回去，最后再试下看是否可以还拨打电话。
四、还原网络设置 1、如果以上的方法尝试了，还是不能够解决问题的话，可以尝试还原一下 iPhone 的网络设置。
在设置列表里请点击“通用”一栏，如图所示 2、在通用列表的底部，找到“还原”一栏，点击进入。
3、接着在还原列表里请点击“还原网络设置”一栏选项，如图所示 4、随后再请点击底部弹出的“还原网络设置”按钮，确认还原即可。
等待系统还原成功以后，看看是否可以正常拨打电话。
五、硬件故障 1、上面的方法都尝试了，还是不行的话，你还可以更换一张不同的电话卡来试下。
如果更换电话卡可以的话，那就说明是电话卡的问题，可以找你的电话运营商重新补卡。
2、当然如果更换电话卡还是不能解决问题的话，很有可能是 iPhone 的硬件出现了问题，建议前往当地所在的苹果授权售后进行检测。
怎样识别与应对呼叫中心服务外包业务的内部风险
呼叫中心外包企业风险表现为业务稳定性、质检反馈时间、数据充足性、结款周期等等。
