
跪求一份慢摇酒吧营销总监对部门的规章制度。
自己的实际情况进行更改。
“规章制度”注意事项:遵守制度的不可靠的
该系统只能有绅士。
小人的力量,任何良好的制度将大大降低或无效。
金浩合格的工作人员应使自己成为一个绅士。
宣誓我会读仔细阅读本手册,并努力使自己成为一个高素质的员工队伍,金浩公司,远离君子小人。
我会珍惜每一天的工作手册,金浩,它一直陪伴着我。
金浩如果我有什么理由离开金浩,我会认真返回本手册宣誓人(签名):目录BR \\\/>简介.............................................. 。
............. 3 文化产品.............................. ........................... 5 第三章系统..............的........................................... (一)员工守则“......................................... ......员工守则...... 7 ......................................管理系统............. 8 (二)........................... ........................ 9 1,人事管理系统................ ............................. 9 ,工资管理系统............ ................................. 10 3,奖励制度........ ........................................... 11 4,罚款制度......................................... ....... ... 12 5,时间和考勤系统...................................... ............. 13 6,休假制度............................在....................... 14 7,财务管理系统................. ............................ 15 8财务报销制度.............. ................................ 16 9,管理的社会保险制度... ................................. 17 10,医疗报销管理系统... .............................. 18 11 .............. ............................... 19 13,卫生系统,以处理事故... ............................................. 21 12,文件管理系统....................................... ...... 22 13,2007,公文处理系统.................................... .. ....... 23 14学习和培训系统................................. ......... 24 (c)职责................................ ................... 25 总统的职责...................... .................... 25 总经理职务...................... .................... 26 3,副总经理................... .................... 27 销售经理,总经理(办公室)的职责.............. 28 项目经理的职责.................................... 29 6,责任.................................... 30 问责....该......................................... 31 8,出纳工作......................................... 。
32 关注。
................................................. 33 前言深化企业管理,充分发挥调动员工的积极性和创造性,切实维护公司的利益和保护员工的合法权利和利益,规范行为工作人员和职业道德。
“公司法”规范运作“劳动法”的有关规定,建立了完善的管理体系,以促进科学的管理模式,管理模式的经验。
永恒的主题。
企业组织,反映了独特的管理模式是一种企业管理系统建立的管理体系,以适应环境的变化,以促进的发展和壮大的企业,以及企业行为的监督,以确保国民经济持续,快速的目的。
健康的运行。
建立一个健全的声音的四肢和协调的法规和规章,作为一个人,其职责书是为了让健全,尤其重要的是,该系统是企业发展的根,有没有完善的制度,企业的发展空间非常狭窄,更重要的是,对企业的形象是在一系列看似反映复杂的系统,因此,建立健全有效的企业管理系统是一个法宝。
创新是企业发展的灵魂,是动力源。
二十一世纪落后的情况下赢得成功的企业创新世纪的企业管理系统的实施规范的创新必须有一套。
公司秉承“以人为本”的理念,充分发挥鼓励创新因素。
我们遵守国际公认的“G”的原则,以符合市场的行为,在符合政策和监管要求,以满足企业管理需要的现代企业制度,致力于促进可持续发展的公司,涉及的组织和运作的公司,企业文化,产品的整个过程,以及营销和管理,内部创业,资源配置,最大程度的有效重组和资源整合,挖掘的潜力的公司吸引到该公司的性能发挥。
树立品牌意识:首先是广受尊敬的企业文化,我们倡导社会诚信
值得信赖,我们看在自己坚持到了时代的要求,的精神的改革,以加强和提高自身在当今的市场竞争日趋激烈,该公司必要的永久前沿的市场品牌占领,品牌企业的重要无形的资产之一,是的公众形象的品牌的驱动力,通过全面的宣传自己的产品,质量,功能,管理,服务,技术,经营理念,企业文化等信息形成的业务,这就要求我们作为黄金的声明行了礼节应该永远是一个衡量的尺度,因为你的一举一动代表的不仅是你个人在同一时间,金浩的形象品牌深入人心,以金浩, “金浩自豪的不只是喊口号和手势,但这种精神的实际行动,为每一位员工。
公司的业务发展建立了一个概念:长期可持续发展的力量,长期的凝聚力企业,作为一市斤浩员工应该始终有信心,市斤浩未来充满必胜的信心,忠实于公司的发展和成长的责任。
该公司的发展,员工的个人职业生涯追求公司的整体目标是本公司作为一个整体。
一个真正集成的和可持续的发展,要建立一个共同的平台,为员工和公司的发展,实现人的全面发展,公司作为一个整体,个别员工“。
建立定位企业文化:企业文化的重要意义是,它有能力继续提高,以确保生存和发展的企业,企业组织,从而提高竞争力的企业组织另一方面,企业的竞争力的企业文化该公司的企业文化主要体现在:以人为本的经营理念,建立以市场为导向的经营策略,加强锻炼自己的员工的质量,建立和完善企业的规章制度。
要树立企业精神:创业是企业的内在动力,我们应该强调的人的意识:建立共同的价值观的价值是高于
一个人的价值高于个人价值,社会价值高于利润价值;文化:创新意识,提高产品质量意识:走可持续发展的道路,和一个强大的意识,使命责任,创新,超越自我,诚信意识:要牢固树立诚信为本的经营理念,发展项目,是体现企业形象。
公司的最终目标的做大做强,而不是片面追求丰厚的收入,但我们有一个和谐的生活条件,工作环境,实现自己的理想和价值观念,共同金浩认知和追求,社会的肯定。
愿意金浩金浩创建和谐社会,共创美好未来增长和发展,我们的员工是愿意
文化产品企业宗旨:为客户创造价值,并建立有效的,为企业创造财富企业作为市场经济的主题,正确处理社会,股东,客户,员工,不影响员工,为社会创造繁荣,四个相辅相成的,缺一不可的关系金浩做的是使我们的客户,员工,股东和社会的“满意”。
同时,公开承诺,金浩金浩,以反映社会价值企业精神:努力开拓创新工作实际,说实话辛勤工作
美德,有没有生意,拼搏的精神和永不休止的斗争,而不是今天的辉煌成就,不珍惜来之不易的成功。
金昊用实际行动鼓励和关心员工开拓创新的精神,创新的精神,是权力的来源和企业发展的时代。
做一个诚实的人,说实话,做旧件实事方面的业务,在实际工作中,每个人都必须讲真话,只有这样,才能了解自己对他人的理解,对社会的了解,只知道他们只知道自己的缺点和弱点,但也将学习别人的优点和长处。
说实话,办实事,更是难上加难,尽管困难重重,我们的传统,但我们要继续,延长永久保持的精神经营理念:规范管理,追求的完整性 \\\/> 卓越务实创新,实施规范的管理体系,企业做大做强的管理人员,没有规范的管理,有效管理的先决条件企业做大做强是一纸空谈企业诚信立足之本,我们所做的一切必须遵循的最基本,最重要的行为准则底线。
每金浩基本的美德,该公司的外在形象同时,它也是一个企业的立足之本,生存。
“追求卓越”是不是一种妥协,一种超越的精神,只有不断走在时代前列,企业才能有永恒的生命。
建立社会利益的价值,企业,员工,才是根本的“务实”二字,不是夸夸其谈,以务实的态度,他们在各方面的组织必须是“创新”为手段的创新我们做所有必要的行动,以实际的系统的决策,管理,创新,使企业的发展和壮大业务目标:图像的创造者树金浩金浩品牌的形成机制\\\/>我们的目标应该是更注重锤炼企业的,促进企业创造价值的能力,扩大影响力,我们的目标是不能简单地以利润最大化。
应该是核心的现代企业的竞争,抢占市场,金浩树立诚信形象,创建金豪品牌,是至关重要的,以建立一个现代化的公司,在任何时代,可以创建在蓬勃发展中国蓬勃发展的经济和金浩的职业生涯,或从来没有。
企业理念:以适当的方式与音乐在富人聚集的财政空散从商业的角度理解,财空“财富”是指所有可用的资源,包括利润,“聚“是指资源的合理配置,形成了全面的发展,财聚人散”财富“是指纳入重建的发展和整合资源的价值”大量“的利润源。
了解,从员工的角度来看,应该??奖励的员工将聚集在金豪的职业生涯,提供咨询意见,提供力,员工的价值实现不合理,员工不离开公司。
由于奖励员工通过诚实劳动实现自己的价值。
无论是企业的员工,“财富”,一切都必须以适当的方式反映企业说话“,”道义上的支持,许多不公平的“,”音乐“是一个共同的目的企业道德职业忠诚:外树每一位员工应该做的“企业 - 金浩优秀的员工以外的企业 - 一个文明的公民,作为一个自然的人”,“企业”和“社会”方面“金豪”的形象内涵,形成独特的行为。
“自然人”,生活方式文明素养,知识和爱学习,身体和心理健康,努力工作,为“企业”在主最好的主,优雅的现代企业员工遵守有关法律规定,处处体现高品质,高时尚,高品质。
作为“社会”,为了以维护公司的形象,以促进公司的形象,不利和没有不参与的,对本公司不利,不说没有;反映公司的高程度的自信和一个感荣幸作为金豪,机会来收集信息,有利于本公司的发展,并有助于有关各方与该公司的合作,在符合法律和法规,以保障公众道德。
在企业内部或企业外部,“诚信形象必须不断地维护。
国家信誉是企业的生命,这个词是立法问题的根源。
诚实守信,打开他们的头脑尊重他们的人格,道德勇气和自信的互动;企业的发展,是一种精神的,无形的资产,更有效的管理,以提高价值。
诚信形象是一个长期的项目,从我做起,做小事情。
忠诚度,职业忠诚,职业生涯中,他们设计的人生目标与企业目标和整个职业生涯。
,这是最好的忠诚度。
企业风格:<\\\/不赶时髦,不参与的形式来走自己的路,实现自己的梦想,时尚,说谎的形式,最终是不可能实现我们的目标。
为了消除虚假和保留真实,寻找目标,自己的路自己的路,自己的梦想,自己的圈子。
思路决定出路,以确定的状态经过时间的考验行为抱怨是没有出路的,消极的走入了死胡同,没有救世主,只有通过自己的发展来提高自己,为了拯救自己一个人,在他的职业生涯。
生活,你如何对待别人,别人也会把你出汗的工作流程,你会得到多少回报。
确定什么样的状态一个人,一个企业对社会作出多大贡献,依靠人工的国家。
行为的对与错的时间来研究, ,部分原因是因为这一点,我们必须考虑的事情,作决策,并希望得到进一步行动之前,更负责任的,而这些都必须能够经受住时间的考验。
天空掉在地上,天下没有免费的午餐从来没有救世主创建自己的的种植收获前,要回报,只有不断创造,为了更好地生存和发展,是没有救世主,一切都取决于你自己一个人,同样是真正的企业和社会作为一个整体。
生活:忍一时风平浪静退半步打开事情:更好的半步前功尽弃我们的事业不进则退,只有前进,别无选择。
因为我们已经确定的目标,毅力,信心,共同努力,奉献精神,毅力和勇气,在努力学习和提高,努力,进一步推进干好事业是一个更好的未来,但是,如果我们有半点投机的想法,而忽略了性能,有机会所剩无几,我们将前功尽弃。
最后,这是一个死胡同。
大规划
指导原则:面向管理信息服务网络,品牌的发展,资本市场全球化合作。
国有企业部署管理过程,管理信息化是物联网和互联网之后的风险控制和消除操作人员直接参与在健全管理的信息搜索和分析系统,集成业务流程的事先预警信息的控制,管理风险,帮助企业提高管理水平。
服务网络,并进入终端市场系统的核心技术,生产,个性化营销,快速响应为核心的市场网络渠道进入市场,对品牌的忠诚度,本集团的业务发展。
品牌的发展,充分重视产品的质量,开发的产品,方便快捷的交货,终端服务,本集团积极利用现有资源,本集团的品牌优势,以改善本集团的最终产品的客户忠诚度。
的合作的全球化下游加工产业链和同伴关系,强调市场之间的互补和利益共享,运行机制的建立,建立,以提高技术,制造和营销优势。
资本市场为导向,以纯粹的为了创建一个规范的投资环境,加快进入国际资本和公共资本金豪国际股份化,并最终以资产证券化的综合性国际资本。
3,措施:“全”,即联合的力量,利用所有可利用的资源,调动一切可以调动的积极因素,团结。
必须实现“三无”需要“三个必须的前提,为的是共同的,一定要以利用,以调动。
三个具体围绕“确保”三化“,专注于企业的生产力联合部队发展,团结,和为企业发展实力,并注重对员工素质的提高奠定了基础,调动的积极因素,为企业的发展奠定了坚实的思想基础,围绕为社会做出贡献,并利用一切可利用的资源,为企业的发展奠定了坚实的资源基础。
只有一个广泛的联盟的社会力量,有效地利用全球资源,充分调动积极因素,使所有的来源,充分发挥创造财富,不要做不可能的事,没有做不好的企业。
第二章系统员工守则“ 2守法合规哀悼爱情企业首页奉献 3,诚实的服从领导的实际工作服从部门尽职尽责地致力于 6 清正廉洁勤奋,节俭,诚实守信严格保密 8,相互尊重,相互尊重和爱 9,文明礼貌,热情好客,如以客户为导向的服务不允许要注意卫生没有说谎欺骗,而不是10青允许巧舌如簧
2,本公司禁止员工品头论足,更不要说系统和处理问题,并与该公司有关的所有其他事项不明白或不同意在某些问题上的书面反映或要求公司召开特别会听到您的演示文稿确定 3,不得谈论其他工人和工人的性能,而不是其他工人的赔偿和隐私的间谍。
4,简化工人之间的关系,而不是阴谋不买它,如果发生这种情况,只要该公司的利益,将处理严重。
工作5小时,应衣冠整齐,不打闹,不穿拖鞋(特殊工作除外) ,并不得影响其他人的工作。
6,不得故意忽略了工作或不工作的硬盘。
7必须做的笔记本电脑不离身,任务上司和同事的疑问, ,客户应尽快尽可能实施或11回复(答案)记录。
答案或解决不了的问题,应立即报告工作人员介绍,必须解释任何答案。
杜绝石沉大海,彼得。
BR \\\/> 8,对公司忠诚,而不是躺在下,不传播谣言,不过是个好消息。
虚假证明文件(假文件包括:所有文件的副本,假证书,假医疗报告,假信,或已)的文件,须提供在现代社会中是不道德的,非法的。
10,文明,礼貌,不说脏话,粗话;他人真诚的赞美,而不是自然的,而不是溜须拍马学习。
11,一个好的公司,对一些人来说,对一些人来说,比如喝毒药金浩的任何工会的权利,下面的两个选项:(1)的想法
工人尽快辞职,辞职的程序,公司可以考虑给予一定的补贴; ⑵请留下1 - 出来的前三年,保留公共服务的资格。
在一个位置,使选定的工人给同事或公司的事务,如果未经授权的讨论解雇 12,任何外部吹嘘和炫耀金浩和活动的增光的形象树 a> 一位副总裁的人事管理制度,公司劳动劳动合同制度,基于位置的委任制。
总经理由董事会任命,副总经理,总经理助理,部门经理员工由部门经理由总经理提名任命的总经理。
2中的第一个实例的原则,实施新入职,试用期为三个月的试用期后,检查限定符可以正式录用,根据中国“劳动法”迹象劳动合同的,并在有关国家的法律和法规,与规则及规例的人民共和国,根据该法律,平等,一个自愿的基础上达成共识,在同时工作,委任书签署 3,双方在劳动合同中,合同的平等,自愿的??基础上达成共识,进行变更,解除或者终止的劳动合同的有关规定“的情况下将清除。
\\\/>预约结果符合的同意的位置在委任期间,根据工作人员的诚信,该公司的能力,以符合与该公司的规则和规例,以及其他情况下,根据国家法律法规,规章规定,被解雇的权利,不断变化的后卫,直到解散的劳动合同。
造成严重的不利影响,造成的经济损失由责任被移送司法机关的犯罪行为构成犯罪。
职工养老保险及其他福利,员工福利和报销制度的执行。
工资管理系统清晰,工资,薪金所得,支付的工资,薪金所得的标准,充分调动员工的积极性和创造性,以完成系统:工资,薪金所得的基本工资,工资,岗位工资,加班工资,工龄工资,考勤工资相结合的工资制度的实施。
人员每月所支付的延迟在16。
基本工资:500元\\\/ 主席:1600元\\\/月,总经理:副总裁:1000元\\\/个部门经理:$ 600 \\\/月1200 \\\/ BR \\\/>副总裁:个月的普通员工:400元\\\/月岗位工资:董事长:$ 800 \\\/月,总经理:600元\\\/月副BR \\\/>经理:$ 400 \\\/每月的部门经理200元\\\/月部副总经理:100元\\\/月四项冠军工资:高级职称(含本科):200(的大学中级职称):100元\\\/月初级职称(包括中学):50元\\\/月的加班标准:由公司支付,通常元\\\/月工资两次计算和工资服务工资长度:长度在公司的实际工作经验的计算,第一年每月50美元后,点击通过率逐年上升,支付的每月出席工资。
全勤奖每月50元600年的满勤奖。
(参加所有参加28天,每月工资的事实,带薪休假三天之内,超过3天的全额扣除)。
8补贴:过节费标准(50-200),和另一个在夏季和冬季烤火费固定的时间冷却成本的公司。
今年的特殊成就或卓越的贡献,该公司的回报。
其他替代的奖励和处罚实施绩效工资,根据公司的制度,奖励制度改革,创新的公司的利益,奖励100-500元; 2,及时解决的重大问题,是因为该公司发现,以减少不必要的损失100-500元的奖励; 3,努力工作,但其他不合理的排斥打击,但利益的公司,有没有想过个人的收益或亏损200万美元奖励; 有损公司的形象和利益三次连续荣获再次量的5倍今年的奖项。
惩罚系统不忠的情况,并传出绯闻,不屑一顾 2,本公司及本公司员工(包括管理人员的缺点和错误,谎称)不能积极的建议私人间的谈话,免职,在最严重的情况下被驳回; 3,私人办企业,谋取非法收入,被驳回。
4,不通过正常渠道投诉,不明白该公司的职能及人员在行使他们的权力,或因任何其他原因,不允许职工扬言不想要“等类似的语言和解雇。
5,怀疑客户端不解释,不回答,不执行,罚款20-200元\\\/次;同事做对上级布置的任务,有没有答案,一个罚款20-100元\\\/次。
6,故意疏忽的工作或不努力工作,解雇,无法充分履行职责,紧急事假,发现损坏公司财产的损失,不再关心解雇。
7,离开了在紧急情况下,他们的工作在手,不转,不具有任何报告的公司,罚款20元\\\/次,正常休假关闭的情况下,平常的一天,自己安排了几天,你不能安排该公司完成的手续不被视为被允许离开自己的岗位。
未经授权的行为,罚款20万元-200 \\\/ \\\/>的工作,谈论公司无论幸灾乐祸的讽刺罚款20-50元。
9,管理人员,如使用正确的方式,以自己的缺点和错误,工人批评的非理性的态度,泄私愤,或罚款20元-200元\\\/次,在严重的情况下被解雇从办公室和解雇报复。
10,百利无一害
沙盘模拟大赛,作为营销总监我应该做些什么
我们这学期刚上这课程,我是CEO,哈哈。
共6组,第1年我们用6百万广告费得到市场老大,第一季上1个全自动,同时开拓国内市场,研发P2,短贷2千万。
第2年选最大的单,加1半自动,向P2转型。
第3年是本地P1、P2 国内P2 ,3个老大, 租厂房,加全自动,手工。
贷款有8千万了,各4千万长贷、短贷。
每年,营销总监的职能有: 根据市场需求与价格预测表,提供建议,帮助CEO制定整体战略和年度计划;根据上面的,在各个产品市场投放广告费用,进行选单;选单后,重新调整年度规划; 根据规划,决定是否进入其他市场,研发新产品。
大概就这些, 其他都是财务、物流、生产的事情了。
还有就是要认真填好记录表,不然后面会乱的。沙盘最重要的3点,1是情报,有必要也必须设立1~2个商业间谍,专门收集各个或者比较突出的2~3个对手的 订单产品数量、销售额,和他们的市场开拓情况,有这些情报,你就可以避开大家都争夺的战场,用最少的广告费,拿最好的订单。
2是产能, 生产总监必须要清楚当年产品的最大产量,要知道在什么时候新建生产线和转产。
3是预测,营销总监的本职工作,每组都要做的。
这里有3个经验,1是市场分布不能太分散,要集中力量来4~5个产品市场,比如本地的P1、P2 , 国内的P1、P2.因为到后面你会发现,订单太多了,当年就要交单,你根本生产不过来。
2是ISO 不用理,不要选到那张特殊要求的单就行了。
3是只选短贷,最少2千万,1年利息是1百万,而长贷每年要2百万,且等你结束经营了,你的长贷(5年)可能还没到期,那样会被扣分。
4是,最好不选P3、P4,研发时间长,成本高, 利润还不如P1或P2,只有在P1、P2市场竞争大的情况下才去投入. 最最重要
找个好财务~~ 我们在大好的前景下,因为财务的疏漏,数据出现错误,导致我们全组人从第1年重新推演数据,不查不知道,越查越多是记录错误的,努力良久,数据还是对不上,这个很纠结~~~ 其他组的1听这消息,马上又恢复战斗精神。
大侠们帮我想个口号和队名
转载 如何管理业务员 无非是帮扶带,你是他们唯一的指望和依靠,如果他们求助你,你要帮,如同大雁飞行一样,你是头雁,你在前面时候要多。
你要适度给他们休息的时间,甚至要求他们休息,在公司打打电话,他们会感激你的。
帮他们宽心,谁都知道销售难做,你帮他们分析难在哪里,问题在哪里。
适当减压。
对于懒惰的人,要鞭策,销售非勤快不行,还不听,赶他走。
这叫立威,谁都不希望自己辛苦的时候看到同事偷懒。
适当培训,我反对先销售后培训的方法,应该边干边学。
没有正确的理念在心里,销售基本是不可能完成的任务。
管理好业务员还要靠日报表,周报表,月报表,帮他们筛选客户,帮他们整理客户资料并记录,否则换些人来,工作要重头来,很失败。
把你的大计划拆分成若干个小计划给他们。
团队强调合作,但是也有冲突,很复杂。
你如果对团队管理不太理解,到书店买本狼队的书,对你绝对有帮助
销售是的源头,是企业的立命之本,而销售人员决定着企业的销售,但是销售人员绝大部分时间在外,是企业管理者摸不着看不见的,如何管理业务人员,是企业很头疼,同时也是很关键的问题。
其他人员的管理可以以时间点为准,以事为准,但是业务人员是不可以的,部分企业以时间点、以报表来管理业务人员,这是很不科学的。
业务人员是做事的,工作具有很大的灵活性,以点来管理是不科学的,只能影响其做事的效率,百害而无一利。
而报表,很多企业采取报表的形式来监控业务人员,什么日报、周报、月报及季度年度报表都出来了,想以此来把控业务人员,这也是徒增繁琐,降低业务员的工作效率;增加业务人员的反感,降低其工作的积极性。
以点或者以表起不到管理业务人员的效果,因为业务人员个个都是封疆大力,独自操盘自己区域的市场,各市场的情况又是不尽相同的,其说出的各种理由都是不可不信的,对于业务员来说做出时间点或是编个报表都是小问题;又因为领导又不在身边,无法及时监控,随便找个理由,领导都是难于识破的。
最重要的一点业务人员干的事对付人的工作,经销商要对付;经销商下游的客户要对付;由公检法部门找事,厂家业务人员有时候也要去对付,相信一个“合格”的业务人员,对付自己企业的领导更是如鱼得水,很简单的事情。
业务人员在外边,不再领导身边,即使是一个很简单的谎言,也是非常让人可信的,实在不行还有“我们这的市场与别人的市场不一样,很特殊”一句话可以对付。
拿一些形式的东西来约束业务人员,根本不管用,对业务员、对企业都是无故增加成本,劳民伤财。
业务员在外边是做市场的、是做事的,企业要的是其做事的过程与做事的结果,这是企业需要关注的。
而其采取的方式只要不违法,企业无须关注,也是管理不了的。
说句明白说的,即使业务员天天在家睡觉,其市场表现做的很好,销售业绩不错,其也是优秀的业务员,也是我们需要的;而按时按点拼命工作,但是市场表现没有,销售业绩落后,这业务员是不行的,不是我们需要的。
我们只需关注做事的过程---其的市场表现,我们可以通过市场表现来看业务员的工作过程,看其在工作上是否进取;关注其做事的结果,来给业务员下结论。
要管理好业务人员,只要关注上述两点,同时加以必要的监控即可。
业务员是很难对付的,说个谎话是一点问题都没有的,监控是必须和必要的,可以很好的避免延误市场时机,耽误市场的进程。
我们要监控的不是业务员的工作痕迹、工作内容,而是其工作痕迹、工作内容的真实性业务员真实性,以时间点或是报表是不行的,那只是形式,没必要。
对业务员工作的真实性进行核实,偶尔来个抽查是必需的,业务员美丽的谎言是可以一击而破的。
在业务员的管理上抽点时间来核实其工作的真实性是值得的。
要管理好业务人员,保证其高效率的工作,要两手抓---一手抓市场表现与销售业绩,一手抓核实其工作内容的真实性,同时两手都要硬。
这是管理的保证,这是企业发展的保证。
一、建立客户档案,将所有的客户资料、订单资料输进电脑,一则有利于管理客户,同时也有利于业务员离职后的工作交接。
如果企业主对电脑不熟练,建议买一些客户管理软件。
二、实行业务工作日报制和周例会制,规定业务员每天进行工作书面汇报,并在每周固定时间参加例会。
每日汇报,有利于老板掌握业务员的工作进展,可以及时发现问题;每周例会,有利于信息共享、共性问题的解决。
三、建立绩效考核。
实行固定工资与考核工资相结合的方式进行考核,一般可采取60%固定,40%考核,具体看公司业务情况制订,对于优秀者可以拿到高收入。
总的原则是奖优罚懒,公正公平。
四、长期激励机制。
出台期权、股权激励政策,对于业务骨干,尤其是3年以上的公司赠送相应的干股;对于5年以上的可给予股份认购,价格方面可具体掌握,但一定要出钱才能认购股份等等。
五、一定要清楚你当前的业务核心在哪里,你的现金流是什么,你的利润来源在哪,你的关键人员是哪些。
对于关键人员,要懂得笼络,但不能迁就,可妥善但不能无原则。
营销员是企业的先遣部队,也是企业的财富起点,在企业里的地位举足轻重。
这些被视若掌上明珠的营销员,总让营销总监等营销管理者“时而欢喜时而忧”,喜的是营销员为企业创造了效益,推动了企业突飞猛进的发展;忧的是,营销员绝大多数不在企业总部,而是分布各地,行踪不定,思想活跃,风格各异,实在不太好管理。
而对营销员管理的好与坏,直接关系到企业的前途和命运,因此如何管好营销员,就成为管理者的头等大事。
A.练好硬功 打铁还得自身功夫硬,没有金刚钻不揽瓷器活。
诸如营销总监等营销管理者,要想管好营销员,首先要具备和提升作为营销管理者的职业道德、职业素质、职业能力,哪一方面差就提升哪一方面,具体欠缺哪一方面就补充哪一方面,做到有备无患、应付自如;其次要完全弄清楚企业现状,要理解老板的期望与要求,要了解行业状况和发展趋势,然后做出一套合适的营销管理规划。
B.赢得人心 俗语常说:将心比心、以心换心,现代管理理论认为:领导者不仅会做事,更要会做人,甚至在一定程度上说做人大于做事,并且管理层级越高对做人的要求越高,这些都要求营销管理者对营销员的管理,首先要赢得营销员的心,只有营销员从内心深处,真心尊重、佩服、拥护、支持营销总监等营销管理者,营销管理者对营销员的管理才能有效执行,这时的营销管理才能立竿见影,才能指挥若定,才能胸有成竹,才能最终完成企业的营销目标。
(关于如何赢得人心,笔者会在下一篇文章进行阐述)。
C.统一思想 营销员来自五湖四海,奔向天南海北,行踪不定,见多识广,思维灵活,容易见异思迁产生思想差异,加上每个营销员的资历、经历、学历等不同也造成了营销员的思想差异,如果思想不统一,对营销管理者来说,就很难对营销员进行管理,也无法取得营销管理的成效。
因此首先要对营销员统一思想,明确目标,做好规划,明辨是非,奖优罚劣,步调一致,高效执行,并把企业文化深刻融于营销员的思想体系。
D.描绘未来 所有人都对美好的未来充满好奇、期待、渴望,营销员更对企业的未来、自己在企业的未来充满向往,总是渴盼明天胜过今天,未来胜过现在,营销总监等营销管理者要善于为营销员勾画灿烂的未来,当然描绘未来不是说大话、说空话、说假话,而是经过企业非营销人员和营销员的齐心协力能够达到的目标,这样营销员就看到了奋斗的希望,也就有了拼搏的动力。
描绘未来应从两方面进行说明,一方面是企业愿景,一方面是职业规划。
企业愿景 营销总监等营销管理者要向营销员描述企业未来的发展规划,比如建立一个什么样的企业、发展到什么程度、影响力如何等等做一说明,规划要目标雄伟、振奋人心、脉络清晰、能够实现,使营销员感觉只要不懈追求,未来看得到摸得着,从而信心更足、干劲更大。
职业规划 职业规划与营销员自身密切相关,营销员总希望清楚自己在企业里的发展前景如何,比如职业晋升制度、学习培训制度、与职业相匹配的薪酬制度等,营销管理者要根据营销员的职业状况,为每个营销员量身打造一个职业规划,使营销员切实感受到自己在企业的未来发展前景,也感受到营销管理者对自己的悉心栽培和无比重视。
E.快乐赚钱 开心工作,快乐赚钱,也许不是营销员的终极目标,但却能影响到营销员的工作激情。
快乐赚钱并不只是口号,而是能够做得到,而且不少企业做了极好的榜样,尤其是一些高科技企业、外资企业做得很好。
何谓开心工作快乐赚钱
就是使营销员喜欢工作、乐于工作、爱上工作,工作中不仅只是有压力、动力,而且更活力、情趣
这就要求营销管理者创新工作方法、改变常规思维,比如上网办公时可以低声倾听音乐、可以组建营销内部QQ群、组建业余兴趣小组、集体旅游、开生日party、搞K歌比赛、可以模仿游戏或战争进行营销工作、一些浪漫的奖励……事实证明,开心工作效率更高,营销员激情更高。
F.人性管理 现在很多营销管理者都在张口闭口人性管理,但是真正做好的没多少,让人性管理变成了华丽的幌子,忽悠了不少人。
通俗的说,人性管理就是在营销工作中更多的方便、关心、尊重、激励、帮助营销员,比如营销员出差顺路可以回家探亲、根据乘车情况调整假期、营销出现问题不把过错全部推给营销员等,人性管理强调了营销管理的变通、灵活、务实、前瞻,人性管理是营销管理者对营销员的管理有张有弛,松紧有度,使营销管理变得得心应手。
G.约法三章 不以规矩,不成方圆,营销总监等营销管理者对营销员的管理,也必须建立相应的营销管理制度,通过制度来约束、管理营销员,使营销员在正确的道路上急速前进。
营销制度很多,比如绩效制度、出差制度、汇报制度、晋升制度、考勤制度、促销制度、合同制度、费用管理制度、票据管理制度、样品新品审批制度等等,营销总监等营销管理者要制定出适合营销员管理和企业发展的营销管理制度,以身作则带头执行,在制度执行中要对制度不断完善和调整,始终保持制度的适应性和实用性,力争对营销员的管理做到“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”。
H.无限沟通 沟通是营销总监等营销管理者最基本管理手段,通过沟通了解营销员的思想、行为,了解目标执行情况、市场竞争情况、了解渠道构建情况等等,沟通是一面镜子能反映出很多管理要素的现实状况,营销总监等营销管理者通过有效的沟通,可以全面把握全局、局部、长远、当前营销情况,从而对营销管理做出适当调整,进一步提高营销管理的效率和水平。
当然沟通还能使营销管理者和营销员能互相理解,减少隔阂,化解矛盾,融洽感情。
这里说的无限沟通,是指沟通不拘于形式,可以通过正式的营销会议、电子邮件、电话沟通、QQ聊天、视频会议、倾听营销员的建议和意见、轻松座谈、营销员访谈等等,沟通无定式,达到沟通目的才是真正的关键所在。
K.正负激励 对营销员的管理,需要采取一些激励措施,明确奖惩,奖优罚劣, 恩威并施。
营销总监等营销管理者要善于创造、树立正面典型 ,奖励典型,弘扬正气,激励营销员的成长和目标实现,而那些不守纪律、不求成长、完不成目标的营销员,也要采取负激励的手段,通过罚款、减少福利待遇等对其惩罚,已达到警戒和纠偏扶正的目的。
对于某一些具体的工作、项目、活动,也可单独制定奖惩制度,以其协助完成营销目标。
L.公正管理 营销总监等营销管理者,对营销员的管理一定要公开、公平、公正管理,不偏不倚,一视同仁,让营销员没有怨言、不发牢骚,使营销员真正服从管理、听从指挥。
M.业务管理 对营销员的业务管理,也是营销总监等营销管理者的核心之一。
对营销员的业务管理,大致包括以下几个方面。
量才适用 对营销员做出合理的职业评估,使其人尽其才,才尽其用,争取每个营销员都有适合的工作岗位,都能发挥特长,比如有的适合开拓市场、有的适合维护市场、有的适合售后服务、有的适合推广宣传等。
切记在给营销员分配工作岗位时,不要一味看重经验、学历、资历,更应看重潜力,要采用压担子策略,具备八分能力就应让他干十分工作,这样重任在肩利于成事、成才,一些岗位要敢于大胆启用新人、能人。
适度授权 作为营销总监等营销管理者,一定要学会对营销员适度授权,一则授权能发挥营销员主观能动性,二则有利于提升营销员独立思考、独立工作的能力,三则能减轻营销总监等营销管理者的工作负担,使其有精力和体力处理更复杂的营销问题。
对营销员的授权要做到收放自如,能授权也能收权,对营销员工作又授权又监控。
制定目标 制定目标要参考smart原则,目标要具体,目标能够量化,目标能够实现,目标要和工作相关联,目标要在规定期限里完成,依据smart制定的目标,才能适合营销员的营销工作。
分配工作 营销总监等营销管理者在分配工作之前,要制定科学的流程管理,并且要和营销员充分交流沟通,使营销员知道:在什么区域、干什么、怎么干、何时干、何时干完、怎么考核、怎么奖惩、此项工作的重要性、此项工作对个人有何利益等。
分配工作时要认真听取营销员的意见和建议,如有必要就对工作分配做出及时调整。
监控工作 营销总监等营销管理者对营销员的工作,要进行过程管理和结果管理,不仅要对营销员的工作进行指导,还要对错误之处进行纠正,及时发现工作中的漏洞,把问题解决在萌芽状态,以免酿成大祸,保证顺利完成营销任务。
现在监控手段比较多,企业可以设立具备督导、审计、纪检等职能部门,专职监控营销员的工作,可以聘请社会监督员参与监督,可以突袭检查,电话查岗,定期不定期汇报,填列各类报表,客户反馈,GPS定位等等。
在此还要建议营销总监等营销管理者,应该进行走动管理和现场管理,勤下基层,深入营销团队,走近营销员,了解营销动态,及时解决营销问题,及时调整营销策略,做个耳聪目明、反应灵活、措施得力、掌控全局的高级营销管理者。
评价考核 营销总监等营销管理者,对营销员的考核、评价,一般采用关键指标KPI的考核办法,考核要公平、全面、权威,考核要数据化、系统化、制度化。
考核单项包含营销额、利润额、增长额、客户变化情况、客户满意度、个人成长、同事满意度、政策执行情况、费用额度、目标完成情况等等。
考核完毕,要为每个营销员做出评价,充分肯定成就,指出工作不足和努力方向,然后依照企业的规定,把薪酬、提成、奖惩等及时兑现。
另外特别强调,评价考核不仅是为了奖惩和完成目标,还是为了能给营销员找出不足、改正错误、明确发展方向,也是为了检验营销策略的正确与否,以便对营销战略或策略做出适当调整。
N.培训学习 营销总监等营销管理者应对营销员进行定期不定期的培训,上岗前、工作前、工作中、工作后都可以进行培训,鼓励营销员积极学习,通过培训学习,使营销员提高思想水平和工作能力,养成积极向上、奋勇争先的良好心态,使营销员能够不断提高和成长。
O.优胜劣汰 对营销员的使用,营销总监等营销管理者也要讲方法,其中20℅的优秀营销员要重用,70℅的中间力量要培训、要提高,使其逐渐成为优秀的营销人才,余下的10℅问题营销员,要帮助其找出问题,并限期改正,如果屡教不改,或者直接不胜任工作,那就只能辞退了。
平时要进行营销人员的储备,一旦出现营销员离职、调任等情况,能够做到及时的替补,保证整个营销进程不会因此带来不利影响。
P.团队精神 不少营销管理者言必称团队,但是未必能够真正理解团队的实质内涵,团队精神说白了,就是以营销组织集体为主,凡事考虑集体利益,集体利益、全局利益至上,每个营销员的言谈举止要符合营销集体的利益,在营销集体中,每个营销员积极工作、互相帮助、相互协调、互相沟通,为了完成共同的营销目标而齐心协力,共同实现整个营销组织的共同理想。
有无团队精神,对完成营销目标至关重要,试想如果一个营销团队,营销员各自为政,个人主义至上,为了达到目的不择手段,甚至不惜葬送集体利益,整个营销团队就象一团散沙,何来战斗力
怎么战胜竞争对手
怎么完成营销任务
因此营销总监等营销管理者首先要招聘具备团队精神的营销员,其次要在平时的管理中加强团队精神教育。
在今天看来,市场在变,营销员在变,对营销员的管理也应该变,只有对营销员进行与时俱进的管理,才能满足、适应、引领企业及市场的发展,才能在市场竞争中立于不败之地,这也符合21世纪对营销员管理的基本要求;营销员管理是实践性很强的工作,光靠理论不行,只有实践结合理论,在工作中摸索、总结、提升,才能真正探索出一条适合某一企业的管理方法;对营销员的管理没有统一的标准和方法,只能因企而异、因时而异、因人而异,盲目套用、引进某些理论,或者其他企业的成功管理方法,未必适合本企业,必须根据本企业的实际状况找出适合的管理办法。
“不入虎穴,焉得虎子”,对营销员的管理,只有深入营销团队之中 ,调查、研究、分析、归纳、提炼,才能真正找出适合的管理办法。
医药代表怎样起步
处方药进医院的流程开发医院:不管是大医院小医院在经理给你下任务让你开发出来之前,你对这个医院要有个大概的了解,这个医院进药谁说的算,你的同类品种在这里有没有,医院的效益怎么样等等,这个不多说了,你刚来的时候要是培训过就都明白,这些准备好以后拿着材料直接去医院,最好赶早上,七点半医院刚上班的时候最好,敲门直接进,说明来意,给他材料,问完电话,要是他说看看在说你可以直接就走,并告诉说你先看着过几天你在来,然后隔一天最好是等他要忘没忘的时候在去,第一次去也就混了脸熟,这两天你要打听好这个人的嗜好,你可以去药局管库房计划员那里先打听,这里可能需要送点小礼物什么的,一般女人比较多,好打发,因为都喜欢占小便宜,这次去买点东西吧,可以和经理先打招呼说想送什么东西,我相信你们经理很乐意支持你的工作,也是早上,你过去,不要说什么,过去不需要提药的事,瞎砍,找他高兴的说,(好能帮他干点活什么的,我就给别人拖过地,倒过水,按个脖子什么的)以后学吧.把他喜欢的东西给他,放心他不会要,因为他只是知道见过你,可能都忘了什么药了,不用管那些,现在你要做的是让他感觉不好意思,他会主动告诉你,说现在的药不好进,点药事会通过什么的,这个时候你可以把礼物给他,并且告诉他,进不进没关系,以后可以做个朋友嘛,我们公司的品种要是您个人用你就告诉我.只要你尽力帮我办就行了,放心,怎么的也不能让你白帮忙啊!!!! 这句是关键,也许就等着你把这句说明呢,记住,要把别人的利益放在前面,这样就会一帆风顺了!!!!!!!!!!!这只是实际的一些经验.如果你是新入行还什么都不明白的就看看下面的内容医院的进药流程掌握了医院的整体架构和人员组成之后,下一步就是要了解进药流程。
每一家医院都有自己进药的流程,可以从以下几个方面来具体了解这个流程。
1.药剂科职能药剂科在主要医院职能有三个:①为临床用药质量把关;②负责临床药理的工作;③临床各科室用药的配送。
药剂科是医院的一个物流中心,从临床用药的监控、药理到最后物流的配送都是药剂科的职能。
2.药剂科人员结构及职责 药剂科的组成人员主要有药剂科主任、采购、库房主管、门诊药房主管。
药剂科主任的主要职能是:①负责药品的筛选,对于能否进药、进哪种药起着举足轻重的作用;②药品质量的管理,药品质量是否达到GMP的标准,这些都需要药剂科主任亲自严格把关。
采购人员主要负责与医药商业公司联络,选择其中一家或两家医药商业公司作为供货商。
库房主管主要负责西药库或中药库的药品管理,记录所有药品入库、出库和流向。
门诊药房主管主要负责门诊药房的药品管理,办理药库领药、入货架、发药等各种事务。
3.医院进药、选药的原则 每家医院都有自己的进药和选药原则:①一些有重大意义的创新药物,医院会优先选用,因为创新的产品意味着与新的治疗方法接轨;②同类的药品一定要保持合理的数量,同类的品种中,新的品种一定要比老品种有显著的优势,每一个剂型至少要保留一个品种;仿制药在质量可靠、价格合理条件下,原开发厂和仿制品各选一种;OTC药基本满足需要即可,品种不宜过多;很多大医院都不会进淘汰品种或比较滞销的品种。
4.新药进药程序 在掌握每家医院进药或选药的原则之后,接下来需要详细了解的是进药的程序。
以下是医院进药普遍采取的一个程序:①由一个比较重要的、有影响力的临床药剂科主任提单;②通过药剂师委员会讨论,药剂师委员会的成员主要有院长、药剂科主任,还有相关的各科室主任;③通过药剂师委员会的讨论之后,药剂科主任会下达购买通知,采购会根据药剂科主任的指示与相关的医药公司联系采购药品。
5.特殊进药程序 因为并非每种药品都遵循一个相同的进药程序,所以除了常规的进药程序之外,还有特殊进药程序。
在特殊进药程序中,医药销售主管需要注意以下几个人:首先是院长,如果院长非常认可某种药,这种药进入医院的可能性就比较大;其次是药剂科主任、临床专家,如果某位在全国非常有影响力的专家极力推荐某种药品,那么这种药进入医院的可能性也很大。
6.药品电脑信息系统登记 采购人员将药品入库之后需要做的工作是:①进行电脑信息系统登记;②要求各科室药房、门诊药房、急诊药房等进行提货,使药品分配进入小药房,进入正规的医院销售渠道。
7.药品在医院的供应链 药品在医院的供应链包括:首先,每个药房(门诊、急诊、病房等各药房)的主管要填写领药单,然后交给药库的主管,药库主管从药库中取药并发药给各个药房。
但是药品的最终发放要根据临床医生所开的处方。
这些环节,医药销售主管都要明确掌握。
一:开发医院,完成进药 根据销售目标,首先要思考这几个问题 A:开发哪些医院? B:开发什么品种? C;如何开发这些医院,这些品种?问题核心:确定目标客户目标客户需要对医院内部环境进行调查如何对医院内部环境进行调查一.医院概况:规模,性质,业务专长.二:进药渠道: A.医院决策者 B药剂科 C:外界医药部门(商业公司) D:竞争对手调查 E:门诊,住院处药房组长三:促销渠道:A:门诊,住院药房 B:相关临床科室 围绕”时间,成功率,投入产出比.”三个原则.综合筛选后确定(一)产品进入医院的形式 A类型:,医药代表直接去医院做开发工作,从而完成产品进入、促销的过程B类型:医药公司完成产品到医院的进入、医药代表负责促销的过程 (二) 产品进入医院使用的一般程序 1. 医院临床科室提出用药申请并写申购单; 2. 医院药剂科对临床科室的用药申请进行复核批准; 3. 主管进药医院(一般是副院长)对申请进行审核; 4. 医院药事委员会对欲购药品进行讨论通过; 5. 企业产品进入医院药库; 6. 企业产品由医院药库发药人员将产品送到药房(门诊部、住院部); 7. 医院临床科室开始临床用药。
相关点滴(一)1关于提单的人选: A院内有分量的医生. B上量过程中的目标医生原因:A:有利于通过审批, B:同样的投入产出更多.(如针剂找负责病房主任的主任提单比找门诊部主任更合适,或许同样的沟通投入都能使其顺利提单,但前者在上量时作用更直接)特别提示:加强与提单人的沟通,会有意外收获!!相关点滴(二)2.关于药剂科. A:勇敢提出目标 B:微笑面对拒绝. 药剂科主任通常会有两种:粗暴型,亲和型 粗暴型特点:会对于你的拜访很不耐烦,没说几句话就会请你走了,他在单位里会有一定的威望,一般来说这种人说话是很份量的,但相对来说这种人比较难以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你别指望跳过他来点别的途径,他要是不认同你的产品就算是医生填好单子他也有可能会把单子压下来的,这种险你千万不能冒, 粗暴型解决方法 1在和这种人接触的时候话不要太多,该走的时候就得走,但该来的时候一定得来, 2你要做的就是让他先记住你这个人,一次不行再来一次,当然也可以偶尔怕得临阵退缩,在回家的时候为下一次鼓鼓勇气,但不可以每次都这样跑掉,事情还等着你去做呢。
3你也可以来点强制性的送礼,比如找到他家,在他没在家的时候留下你的礼品和名片或者再加上资料,他的老婆也许会比他更好说话一点。
也许过不了多久你会发现他不会再对你凶巴巴的,更有可能会换来他的点头。
4所以说对这种人怕归怕,但一定不能放弃,因为他并不是对你一个人凶对大部分的人都这样,但医院还是要进药的,要进药的话就不可避免的要和医药代表打交道了,你死不悔改的举动不会让他对你大打出手的,谁坚持下来谁的机会就会大一点,碰到这种人是不幸中的大幸 亲和型特点及解决方法特点:温和,客气,做事优柔寡断,思路也不太清 爽,在单位里说话的份量也不会太重,没什么人会太把他当一回事注意点:千万别因为他和你很客气,而让这种表像冲昏了头脑,搞定他也不见得一切OK解决方法:1重量级的医生的填单 2取得其支持承诺后,重点沟通主管院长相关点滴(三)主管院长(决策者): A:顺水推舟(务必将前面的步骤做好,让其感觉你已经考虑的很周到.) B:进药后,加强拜访.维护好关系
5s口号是什么
万一人家是问的苹果5S的口号是什么呢
对吧,苹果的5S口号是:弄死安卓,为OS独尊
公司管理体系,究极进化版5S口号:让你做什么就做什么,君要臣死臣不得不死
就是所谓的,整理科室,整顿消耗,清扫寄生虫,教育大家要热爱公司···
“以客户为中心”的现代营销管理理念的实质是什么
“以客户为”观念的出发点是消费需求以买方客群)的要求为中心,其目的顾客的满足之中获取利润,这可以认为是一种“以消费者(用户)为导向 ” 或称“市场导向”的经营观念.实现目的的方法或途径是组织以产品适销对路为轴心的整体市场营销活动,企业首先考虑的是“消费者(用户)需要什么”.



