银行口号
·瑞士银行 诚心诚意，相系 ·某银行 有钱不能乱花。
·某银行储蓄 小莫小于水滴，细莫细于沙粒。
·某银行储蓄 求人不如求己。
·台湾银行储蓄 年终奖金何处去。
·香港宝生银行 灵活变通，服务大众。
·香港汇丰银行 今日汇丰，祝你成功。
·香港汇丰银行 环球金融 地方智慧 ·香港银通银行 银通多而广，服务遍全港。
·香港集友银行 诚。
·香港东亚银行 香港人的银行。
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·香港中银信运卡 通行寰宇，事事关心。
·美国运通银行信运卡 一诺千金。
·美国银行港元存款证 利率升势滔滔，收益水涨船高。
·纽约城市银行 城市永远不会沉睡。
·美国第一国家城市银行 全球进步的助推器。
·美国联合储蓄银行 除了你自己以为，你可以在这里储存一切。
·法国银行 请信赖我们。
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·银行储蓄 聚八方点滴，化万户吉彩。
·新加坡大华银行 大华誉海外，谨记陶朱训；华夏开分行，未忘轩辕志。
·工商银行住房储蓄 给您一个空间。
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·中国工商银行,您身边的银行，可信赖的银行。
·中国工商银行,让希望与您更近 ·拨通95588,工行服务到您家 ·无论春夏秋冬，农行助您成功。
·心贴心的服务，手握手的合作。
·东西南北中，农行在心中。
·播撒绿色，收获金穗。
·握住农行手，永远是朋友。
·塑农行形象，铸金穗辉煌。
·龙的传人你我他，农行兴旺靠大家。
·手握金穗卡，潇洒走天下。
·中国农业银行，祝您事业兴旺。
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·选择农业银行，生活更有保障。
·农业银行 与您更亲，与您更近 ·中国建设银行 建设现代生活 ·招商银行 为您而变 ·招商银行 为您成就未来 ·兴业银行 服务源自真诚 ·光大银行 超越需求，步步为赢 ·中信银行 用我们的智慧，为您创造财富 ·嘉信银行 将来 因你而来 ·北京商业银行 北京人心中的银行 ·广州商业银行 政府的银行 市民的银行 ·杭州商业银行 绿色银行 开放银行 钻石银行 ·烟台商业银行 伴您走向辉煌 ·宁波商业银行 我们自己的银行 ·重庆商业银行 离您更近，与您更亲 ·西安商业银行 与您共创西部辉煌 ·银川商业银行 真诚相伴，携手理财 ·哈尔滨商业银行 诚实守信 服务至上 打造精品银行 ·常熟农村商业银行 播种希望 成就辉煌 ·常熟农村商业银行 自己的银行 当然首选 ·张家港农村商业银行 伴随您成长的银行 ·中国农村信用社 面向农村 服务三农 ·交通银行 交流融通 诚信永恒 ·选择中国银行,实现心中理想! ·中银香港 中银与您，共创商机
各种名牌的口号
李宁：一切皆有可 森马：穿什么．马 妙脆角---妙到想不到 UPS---传递更多 麦当---我就喜欢 明大保险箱---有我在，你安全 温岭国际婚纱摄影---用艺术打造生活 东风悦达起亚赛拉图---开启风尚新视界 中国联通——引领通讯未来 神州电器---我们想的比你更多 雕牌洗衣粉---不选贵的，只选对的 厦华：平板电视专家 国美：无微不至，无所不在 伊利优酸乳---我要我的味道 联想笔记本---让世界一起联想 网易：趣味相投 N多快乐 卓越：超越平凡生活 ebay易趣：爱上ebay易趣生活多倍乐趣 一拍：一拍即合 阿里巴巴：网上贸易 创造奇迹 新浪UC：我有UC 何需电话 TOM SKYPE： 打字太累 长途太贵 SKYPE最实惠 海尔 “真诚到永远” 网通 “由我天地宽” 中国移动 “沟通从心开始” 中国联通：情系中国结，联通四海心 美的 “原来生活可以更美的” 拉芳 “爱生活，爱拉芳” 呼机、手机、商务通，一个都不能少 农夫山泉有点甜 境由心生，自在娇子 诺基亚：科技以人为本 人头马一开，好事自然来 沙宣洗发水：我的光彩来自你的风采 义务献血：我不认识你，但我谢谢你
新飞冰箱：新飞广告做的好，不好新飞冰箱好 一般人我不告诉他
他好我也好
谁用谁知道
雀巢咖啡：味道好极了 戴比尔斯钻石：钻石恒久远，一颗永流传 劲霸男装：奋斗
成就男人
蓝天六必治：牙好，胃口就好，身体倍儿棒，吃嘛嘛香，您看（chou）准了，蓝天六必治
联想：人类失去联想，未来将会怎样 釜山亚运会的标语：让亚洲融为一体，让釜山走向世界 Nike：Just do it 柯尼卡：放低偏见，你会有精彩发现
百事可乐：ask for more
爱生活，爱拉芳
CCTV：实力创造价值 娃哈哈：爱的就是你
MOTO：世界因为不同 喜之郎：果冻我要喜之郎 网易：轻松上网，易如反掌。
中国联通：情系中国结，联通四海心 海尔：海尔，中国造 SINA：你的网上新世界 张裕：传奇品质，百年张裕 李宁：把精彩留给自己 飞亚达：一旦拥有，别无选择 商务通：科技让你更轻松 香港尼尔普莱德游泳衣：如果您的皮肤不能给你足够的保护，就再找个保护层吧。
远东电缆：如果五指一样长，怎能满足用户不同需求
朵耳减脂：减肥，其实是一种生活态度 tcl国际电工：为顾客创造价值 方太，让家的感觉更好 选择《读者》，也就选择了一类优秀文化，一种新的视野，一位人生的挚友 《互联网周刊》：弹指一挥间，世界皆互联 平平淡淡生活，丝丝缕缕情怀——圣罗兰香烟 当生活使你无奈，别忘了还有我：轩尼诗v.s.o.p 如果我可以让你在速度中放飞心情，我愿意一路陪你同行——捷安特自行车 白沙烟：鹤舞白沙 我心飞翔 世上仅此一件，今生与你结缘 奥迪A6：成功与科技共辉映 雀巢咖啡：事事因你而精彩 朗讯的创造力科技的原动力 北方的味熟悉的香（京华茶叶） 更多选择更多欢笑（麦当劳） 丝绸期待温柔牛仔布追求奔放棉布向往舒畅——西门子智能超薄洗衣机满足每一件衣服的心情 包店广告语：亲近自然，收藏美好 止，而后能观。
丰饶，富而不骄。
中国银行。
止，而后能观。
风动，竹动，心动；有节，情意不动。
中国银行 New Beijing Great Olympics
我们集大成，您超越时空。
三菱电机 百事可乐：新一代的选择 大众甲克虫汽车：想想还是小的好 IBM：四海一家的解决之道 柯达：串起生活每一刻 三叶钢琴：学琴的孩子不会变坏 麦氏咖啡：好东西要与好朋友分享 鹿牌威士忌：自在，则无所不在 德芙巧克力：牛奶香浓，丝般感受 可口可乐：永远的可口可乐，独一无二好味道 伊莱克斯冰箱：众里寻他千百度，想要几度就几度 香港电信：只要有梦想凡事可成真 罗西尼表：时间因我存在 百思特广告：声声百思特遥遥两相知 纽约音乐厨房：打通你所有感官 伊氏女人网：我是、我行、我素 三菱电梯：上上下下的享受
黄山：一品黄山，天高云淡 百消丹：漂漂亮亮做女人，健健康康百消丹
省优，部优，葛优
--双汇火腿肠 没什麽大不了的 --丰韵丹 做一个男人无法一手把握的女人
做女人挺好
－丰胸广告 福气多多，满意多多--福满多方便面 非常可乐，非常选择--非常可乐 你还三心二意
--惠普商用电脑 谁让我心动
--FM365网站 足及生活每一天 --搜狐 人生之路贝贝起步 私人银行-----助你一‘币’之力 舒适源自细节 华润堂 爱生活 爱健康 屈臣氏 更加关心您
吉之岛 缤纷生活常伴您 三商百货 样样惊喜 再三为你
康泰旅游社 为您做得到
港龙航空 美，好，旅途
亚洲万里通 生活之旅 尽是奖励 机场快线 愉快 就在这旅
史云生鸡汤 天天史云生 煮出新灵感
白兰氏鸡精 活力 魄力 生命力 护舒宝 女人更新 保护更新
bossini 有自己的一套
lawman猛龙 从不与人相比 只求突破自己
恒生卡 人生更美 只因有你
台商银行： 智慧好伙伴 万事达卡： 万事皆可达 唯有情无价
惠而普家电 为你做得更加好
润讯通信 一呼天下应
长颈fov 高人一等
路易十三： 品尝醉人尊贵 鉴赏目眩气势 嘉绿仙 口气清新 充满信心 嘉士伯 可能是世界上最好的啤酒
雀巢 选品质 选雀巢
美心快餐 多一点点新煮意
Toyota 丰田贡献 跨越明天 saab绅宝 新意驱动 屡创高峰 美联物业 你所委托 我必承诺
数码通 让你更贴近
八达通 令生活更轻松
明基Benq 享受快乐科技 飞利浦电器 精简 三星电视 灵感始于内在
理光相机 拉阔空间 创新无限 盈科电话 不作他选
ctf.2 新时代 新女性 点晴品 一点生活感
channel香水 分享这份梦幻
Playboy手表 简单就是最好的
迪生 给你带来世界一流名牌
诗玛表 未曾经历 如何懂得
表面越是简单 里面越有学问
万宝龙 非君莫属
柯达 分享此刻 分享生活
福特汽车： 活得精彩
标志607 ： 百年沉淀 一朝迸发 当太阳升起的时候，我们的爱天长地久（太阳神） 两片，史克肠虫清（中美史克） 最适合中国民航客运的机种——波音757客机（美国波音） 第一流产品，为足下争光（上海鞋油） 质高款新寰宇颂，国际名表西铁城（西铁城） 精心创造，精心服务（金星电视） 汽车工业新一代标志（广州标致） 聚科技群星，创电子先河（星河音响） 挡不住的感觉（可口可乐） 中原之行哪里去
郑州亚细亚（亚细亚商场） 今年二十，明年十八（白丽美容香皂） 东方航空，飞向世界（东方航空） 容声，容声，质量的保证（容声冰箱） 嘉士伯，可能是世界上最好的啤酒（嘉士伯啤酒） 城乡路万千，路路有航天（航天汽车） 高高兴兴上班去，平平安安回家来（公益广告） 她工作，您休息（凯歌全自动洗衣机） 妥贴保护，伸缩自如 （邦迪创可贴） 用了都说好（达克宁霜） 领先一步，申花电器（申花电器） 要开一流车，江西五十铃（江西五十铃） 雪中之豹，雪中之宝，雪中送宝（雪豹皮革行） 喝了娃哈哈，吃饭就是香（娃哈哈） 一股浓香，一缕温暖（南方黑芝麻糊） 喝贝克，听自己的（贝克啤酒） 人人求健康，长寿505（505神功元气袋） 天磁杯，天磁杯，你一杯，我一杯，一杯一杯又一杯（天磁杯） 人头马一开，好事自然来（人头马酒） 康师傅方便面，好吃看得见（康师傅） 岁岁平安，三九胃泰的承诺（三九胃泰） 何以解忧，唯有杜康（杜康酒） 太空时代的饮品（果珍） 拥有健康，当然亮泽（潘婷洗发水） 让生命尽显健康本色（太阳神口服液） 专业保健，至精至诚（太阳神口服液） 叩开名流之门，共度锦绣人生（上海精品商厦） 美在妇女（上海妇女用品商店） 有多少南方摩托车，就有多少动人的故事（南方摩托） 明天将发生什么（联想集团） 今年夏天最冷的热门新闻（西冷冰箱） 一呼天下应（润讯通讯） 中意冰箱，人人中意（中意电器） 青春宝，使你永葆青春（青春宝） 燕京啤酒，清爽怡人（燕京啤酒） 不要太潇洒（杉杉西服） 走富康路，坐富康车（富康车） 好马配好鞍，好车配风帆（汽车蓄电池） 中国名车，嘉陵摩托（嘉陵摩托） 赢家的风采（切诺基轿车） 每天送你一位新“太太”（太太口服液） 明星风采，纯纯关怀（美加净） 伊思丽使我更美丽（伊思丽） 羊羊羊，发羊财（恒源祥） 喝孔府宴酒，做天下文章（孔府宴酒） 今天你喝了没有
（乐百氏） 海尔，真诚到永远（海尔电器） 牡丹虽好，还要爱人喜欢（牡丹电视机） 望子成龙，小霸王学习机（小霸王电脑学习机） 柔美皮肤，从旁氏开始 （旁氏护肤品） 省优，部优，葛优
（双汇火腿肠） 汽车要加油，我要喝红牛 （红牛饮料） 走中国道路，乘一汽奥迪（一汽） 踏上轻骑，马到成功（轻骑摩托） 共创美的前程，共度美的人生（美的电器） 金矢所至，施尔健康（金施尔康含片） 让一亿人先聪明起来（巨人脑黄金） 领先一步，申花电器（申花洗衣机） 容事达，时代潮（容事达洗衣机） 孔府家酒，叫人想家（孔府家酒） 生活中离不开这口子（口子酒） 款款”神州”，万家追求（神州热水器） 要想皮肤好，早晚用大宝（大宝） 鄂尔多斯羊绒衫，温暖全世界（鄂尔多斯羊绒衫） 正宗椰树牌椰汁，白白嫩嫩（椰树牌椰汁） 今年夏天喝什么
828蔬菜汁（828蔬菜汁） 东奔好走，要喝宋河好酒（宋河） 拥有桑塔纳，走遍天下都不怕（桑塔纳轿车） 我们为你想的更多（格力空调） 做女人真好(太太口服液) 维维豆奶，欢乐开怀（维维豆奶） 太阳更红，长虹更新（长虹电视） 长城永不倒，国货当自强（奥妮皂角洗发浸膏） 其实，男人更需要关怀（丽珠得乐） 开开衬衫，领袖风采（开开衬衫） 一切尽在掌握（爱立信） 科技以人为本（诺基亚） 飞跃无限（摩托罗拉） 让我们做得更好（飞利浦） 长城烽火，传信万里（西门子） 每一年，每一天，我们都在进步（联想电脑） 容事达，时代潮（容事达电器） 穿金猴皮鞋，走金光大道（金猴皮鞋） 东西南北中，好酒在张弓（张弓酒） 永远的绿色，永远的秦池（秦池酒） 红星御酒，融进你我真情（红星御酒） 坐红旗车，走中国路（红旗轿车） 我们一直在努力（爱多电器） 中国人的生活，中国人的美菱（美菱冰箱） 没有最好，只有更好(澳柯玛冰柜) 好空调，格力造（格力空调） 轻松爽洁，不紧绷（碧柔洗面奶） 中华永在我心中（中华牙膏） 保护嗓子，请用金嗓子喉宝（金嗓子喉宝） 补钙新观念，吸收是关键（龙牡壮骨冲剂） 播下幸福的种子，托起明天的太阳（种子酒） 喝汇源果汁，走健康之路（汇源果汁） 苦苦的追求，甜甜的享受（伊利雪糕） 华龙面，天天见（华龙方便面） 食华丰，路路通（华丰方便面） 集美沙发，牛
（集美沙发） 我的眼里只有你（娃哈哈纯净水） 远大，开创中央空调新纪元（远大空调） 当别人仍然以“大”事为重，NEC却专注于“小”事（NEC传呼） 新春新意新鲜新趣，可喜可贺可口可乐（可口可乐） 真金不怕火炼（金正VCD） 福气多多，满意多多(福满多方便面) 非常可乐，非常选择（非常可乐） 农夫山泉有点甜（农夫山泉） 清清爽爽每一天（娇爽卫生护垫） 海尔，中国造（海尔） 男人应有自己的声音（阿尔卡特手机） 从更大到更好（长虹电器） 清凉舒爽，全家共享（六神沐浴露） 家有三洋，冬暖夏凉（三洋空调） 27层净化（乐百氏纯净水） 飘柔，就是这么自信（飘柔） 足及生活每一天（搜狐） 知识改变命运（公益广告） 科技让你更轻松（商务通） 晶晶亮，透心凉（雪碧） 治肾虚，请用汇仁肾宝 （汇仁肾宝） 谁让我心动
现在有更新的世界等着我们去观看
--眼镜 任重道远，阔步前进
--鞋 淡装浓抹总相宜 --涂料 男人的世界 --领带 用我们的爱心，托起明天的太阳 --希望工程 千金易得，健康难求
--保健品 焊花开四季，大桥连五洲 --大桥电焊条 让世界了解中国，让中国了解世界 --《中国日报》 家有三洋，冬暖夏凉
--三洋空调 沉李浮瓜添雅兴，雪桃剥枣佐清淡 --水墨店 聪明何必绝顶，慧根长留 --生发精 瞬间的永恒 --照相机 “鼠”期热卖 --联想电脑 繁简自有文章 --一汽大众 步步皆胜算 --诺基亚6210手机 数字生活一点通 --海尔智能电脑 个性彩电 色彩不变 --海尔彩电 创立消费新主张 --摩托罗拉网上通 以世界品质 筑惬意之家 --三菱重工 新一代视听 点燃万家欢乐 --先科电子 使用更方便，沟通更轻松 --飞利浦手机 轻的魅力（送）芬芳的诱惑 --京瓷TG200手机 惠氏全新包装 全面营养保障 --美国惠氏药厂 媒体广告语荟萃 《羊城晚报》真知影响人生 《新快报》 非一般的快 《解放日报》了解上海的第一选择 《新闻晨报》 新闻力量优化生活 《北京青年报》 有新闻的地方就有我们 《北京娱乐信报》新闻一条是一条 《北京晚报》 晚报不晚报 《北京晨报》 报道昨天，服务今天，建议明天 《京华时报》 北京人的都市报 《武汉晨报》关注民生，反映社情，坚守主义，满足需求 《鲁中晨报》 让我们一起过好日子 《齐鲁晚报》翻开齐鲁晚报，开始精彩每一天 《法制文萃报》好人得好报 《海南日报》 每一天自然清新 《21世纪经济报道》 新闻创造价值 《经济观察报》 理性、建设性 《大河报》 关切民生，倡导时尚，贴近生活，服务大众 《华商报》 每天第一眼 《广州日报》追求最出色的新闻 《每日新报》报纸还是新的好，报纸还是早的好，新闻早知道 《环球时报》 和您一起看世界 《世界新闻报》 读《世界新闻报》天下大事都知道 《21世纪人才报》 面向现代企业、高校和白领阶层的新锐人力资源媒体 《南京晨报》 影响创造价值 《三联生活周刊》 一本杂志和他倡导的生活 《新周刊》 中国最新锐的时事生活周报 《书城》 再现文字之美 《城市画报》新生活的引领者 《经理人》 管理企业，经营自我 《数字商业时代》轻松解读新经济 《外滩画报》 公信就是生命力，有观点就有预见 《智囊》 探讨企业运作的规律与方法，关心企业人士的生活形态，传播实战经验。
《经济学人》 高处不胜寒，还好有《经济学人》读 《中国企业家》 一个阶层的生意与生活 《环球企业家》 商业品格 商业尊严 《商务周刊》 中国大陆第一本商业杂志 《IT经理世界》 商业新知 管理利器 《当代经理人》 关注成长企业的杂志 《南风窗》 聚焦政经 相约成功 《东方企业家》 远见中国 携手未来 《中国国家地理》因为有我，生活才更加精彩 《财经》 独立采访、独家报道、追求翔实公正 《青年记者》 高品位，高质量，新风格，新设计 《市场观察广告主》面向广告主 服务广告主 《新财经》 关注资本 关注新财经 《新民周刊》新闻?新知?新锐 民生?民情?民意 《商界》集商界经营之道 看商界丰富人生 《IT经理人商业周刊》 一份有独家见解的杂志 《经济月刊》深度解读经济中国 《财智》人本化管理 智慧的提供者 《海外星云》见证世界风云 展示环球万象 《商业时代》传播现代营销方式 关注新锐商业理念 洞悉潜在无限商机 《时代财富》 引领时代潮流 指点财富源泉 《知识经济》 聚焦科技产经 关注知识创新 《互联网周刊》网络时代?管理者的信息化精读刊物 《社会观察》 一本杂志和它独特的 亮彩领袖，弧光溢彩---TCL王牌 银狐 勇敢做自己---361度运动系列 用鲜活影象感染你---TCL薄典 健康光明，喝彩中国。
---光明牛奶 安全可靠，打造完美无线办公---联想昭阳笔记本电脑 世界触手可及--中国电信 我有喜事--金六福酒 长虹品质，感观见证---长虹电器 天高云淡--一品黄山 天高云淡--一品黄山 美丽传说，为您实现!-----郑明明 Obey your thirst． 服从你的渴望。
（雪碧） The new digital era． 数码新时代。
（索尼影碟机） We lead. Others copy．我们领先，他人仿效。
（理光复印机） Impossible made possible．使不可能变为可能。
（佳能打印机）
求几条精细化管理的口号或者标语
高标准 严要 推行绩效考评改善运作系统高客户满意度，销售和收益的长降低运营成本，流动资金，改善管理流程业务流程专业化，岗位工作权责化加强“风险控制”，提升“销售量”和“销售进度”。
商业物业管理的内容
本课程共包括11章内容：以物业管理经营决策的实际需要出发，以物业服务企业从组建到形成品牌为主线，分别介绍了如何科学组建物业服务企业，如何选择适当的物业管理业务，怎样签订物业服务委托合同，如何组织物业的前期管理，如何关注财务管理问题，物业日常管理与经营服务的内容，如何管理不同类型的物业，国外先进的物业管理是如何运作的，怎样实施物业管理的贯彻与创优等内容。
通过这样的梳理，希望使学生既能够对物业管理工作有一个初步的概括性的认识和了解，又能够清楚物业管理的业务项目及所应了解、掌握的基本知识和操作技能，对于培养学生的专业认知和综合职业能力有着积极的作用。
2.编写体系上，采用符合教学规律和课程特点的结构安排。
每章节前安排导入性案例，由此引出教材内容；在内容阐释过程中，结合适当案例，密切教材内容与实践的联系，为案例教学法的开展提供素材，增强知识认识的形象性。
在每章末，专门编写了配套练习和专门锻炼实际操作技能的实训题，以满足实训教学的迫切需要。
3.根据学生未来岗位要求，设立知识要点；简化理论知识，侧重实践技能培养。
对与学生未来岗位要求关联性不强的知识点，如物业管理市场体制部分只做简要介绍，而将知识重点放在对业务范围和实践技能的讲授上。
4.注重与职业资格认证的接轨。
在认真研究职业资格考核标准的基础上，本教材注重引入相关的职业资格考核内容，以推进“双证书制度”的实施。
公司价值观口号，一共有四个，行为准则、服务理念、经营理念、管理理念
行为准则：诚实守信，不断学习，不断超越服务理念：用心打造金品质，确保各位业主满意经营理念：以创新创造价值管理理念：执行到位才能获得尊重
怎样做好一个管理商业事务的领导人
在企业中领导人是各形各异，要针对自己的企业做好领导也不外乎于在管理上下大功夫。
作为企业的领导人对企业要做什么、对员工要做什么、对市场要做什么
这完全是领导人的一种管理能力、和决策能力，更是取决于领导自身的能力与素质。
企业的领导人对企业的管理要做到实：就是对企业的制度规范和完善，当然也要认识当前的形式是怎样的，这样才能对症下药。
如果只是看到的是表面问题，只对当前的问题做出决定，那会免不了死灰复燃的，现在不少的企业只看到了头疼治头，脚疼治脚的方法，没有从根本上解决问题的所在，久而久之就会影响到整个企业。
当然不是让制度放到嘴边的，要从内心里表现出来、做出来，时刻记意在心里。
制度是规范企业的不是让企业拿来作利剑的，是让企业的员工时时刻刻来遵守的，把它作为一种企业的文化，人人都要学习这种文化，当然这要从领导自身做起，是要发挥领导的作用去带动企业员工的积极性、自觉性，不能象一颗螺丝一样只要把它拧紧就可以高枕无忧。
领导的决策是企业的发展的根本，如果企业没有了领导的决策就象是鱼儿没有了水。
所以领导的决策是关乎企业向前发展的关键，那么企业领导本身的素质和文化水平与市场发展的需求要跟随现代企业管理和发展的步伐。
有道是画龙点睛，这点睛就可以说是一个企业的领导，整个企业的精髓，企业领导人的一切水准也就会反应出企业水准。
重要的是企业领导自身水平是什么样的，要从哪方面着手
着手的力度应在哪
往往领导人是从全面着手的，但又看不到问题的所在原因也就不能从哪着手了，所以也只能任由其发展到最后反而做的一团糟，领导说员工不好好做事、不听从管理，员工说领导无能、不好甚至骂领导。
这些方面洽洽是企业最难解决的，要从根本上解决问题的所在，就是作为领导人要看清事、物出现的原因找到根源，为什么会出现
是从哪出现
以后怎样做才能让类似的事、物不会再出现。
而不是出现了
我用制度处理你，让你不敢再犯，这样的话在员工心里也不会服气领导的所作所为，会更加增强领导与员工之间的矛盾化。
还要从工作上分工、分岗、分职、分位。
员工有了自己的岗位后就会增强自身的责任感，（人是有私心，做好了自己的才能有时间和精力帮助他人）也就是说要分工明确，要从根本上打破原有的大集体思想。
在对员工分工时要充分看到员工自身的兴趣与爱好。
（兴趣是最好的老师）企业领导贵在知道员工的需要，而且知道如何满足员工的需要，并知道在满足员工需要过程中的注意事项和不同时期的处理技巧。
在对员工来看企业领导人要洞悉员工的共同需要，做到领导人本身的领导能力：一要看到要让员工感觉不错的饭碗，也就是薪金的收入，但重要的是主要是一种心理感觉，能够满足员工自身生活中和各种需求，与各个行业、岗位相比较处于中上等水平，这样可以使员工在本企业中有一种自豪感。
二是给员工一个展示自己的舞台，使员工有成就感。
这个舞台能够使员工的知识用上，能力发挥出来，智慧彰显出来，员工就会有一种成就感。
无论如何普通的员工心中也期盼着舞台感和成就感。
因为任何人都有一个共同的需要，即受到组织成员的尊重。
怎么能赢得组织其他成员的尊重呢
*的就是自己过硬的本领，这个本领体现在组织所需要和承认的知识，解决工作实际问题的能力以及组织发展所需要的智慧。
如果一个员工所拥有的知识、能力和智慧不是组织所需要的，甚至是组织所批判排斥的，那么，这位员工是不会受到组织其他成员的尊重，甚至还会遭到奚落），也就是说员工拥有的知识和能力以及智慧在组织中不能用上和发挥出来，员工就没有舞台感和成就感。
三是给员工足够一个成长的空间，员工在自己的知识派上用场、能力发挥出来、智慧彰显出来的同时，还需要学到新的知识、提高自己的能力、增进自己的智慧。
这样员工才会感觉到自己在成长。
否则，员工就会有被掏空的感觉，感觉到自己在被企业组织所压榨，而缺少安全感。
这时员工就会想着去充电。
因此说，如果一个企业组织纯粹是一个机械性的工作场所，而不是一个学习型的组织，是留不住人才的。
许多企业之所以发展到一定规模后，不少骨干会纷纷跳槽，或自立门户，其原因就是企业不能满足这些急需成长员工的成长需要。
所以，企业组织永续成长，是比高薪更能满足员工的有效方法。
四是员工由于年龄和经验与参加工作的时间来看，要充分给予员工机会与机遇。
刚参加工作的年轻人，追求成长感强烈。
因为刚参加工作的人在事业上和技能上都是零状态，所以急于成长，否则其它需要都无从谈起。
工作一段时间后，学会了一定的专业技能，积累了一定的工作经验，就希望得到组织成员的认同与尊重，所以成就感的愿望强烈。
重要的是企业领导人不要轻易许诺，一旦吊起员工的胃口，而到后来很有可能无法兑现承诺，将失信于员工。
同时也不要过多地限制什么，避免矛盾激化。
对原来明显不合理的地方可以去掉而不要轻易改。
对于市场现在不是坐在家里就会卖掉产品的那个年代了，要充分认识市场跟随市场发展的步伐看清当前市场的需求和产品的卖点，开发出客户想要的新产品和客户所向往的企业的信誉、服务和质量。
不能再象以前的计划经济一样产出产品后再去到市场上卖。
对于业务员要做到时时激励，无论是优秀的还是不优秀的业务员都需要关注，对业务员来讲：他们就象一颗钉子，当在市场上左碰右碰就会弯的，回到企业里，再加上领导人的报怨销量不大回款不多，那么钉子没有得到相应的直开，就不可能很好的钉在上面，也就是业务员没有得到好的激励，又满腹的报怨下了市场，那还能把产品卖了出去吗
作为企业的领导人要看清、认清、找到问题的根源、发挥企业决策的正确思路和发挥员工自身的优势、把问题落到实处、不断观模市场的发展规律、了解客户之所想、所需。
真正的把企业做好，那才是一个企业领导人的作用、水平、素质和才能。
一个好的领导者,工作的重点是管理和用人,你说的够好的呢,在工作中即不能太过于优柔寡断的，也不能太瞻前顾后,除此之外,要懂得了解员工的心理,要知道怎么样树立自己的威信,要让自己具有综合能力 ,你的表现要出色,要让你周围人的感觉你是最棒的,也就是让他们信服你,而且还要有一帮好兄弟帮你打造个人形象,至于经营上,管理上的具体事宜,每个行业都不同的,我也说不好的,下面介绍一篇文章你看看,希望对你有所帮助:打造卓越的领导力取长补短 构筑企业核心团队因地制宜 运用各种领导方式企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，获得持续健康的发展，打造卓越的领导力是关键。
培育卓越的领导力，首先要求企业必须构筑一个强有力的核心团队并使它高效运转。
其次，作为企业的领导人，应根据实际情况，因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式。
企业文化和领导力是同一问题的两个方面，要想打造卓越的领导力，企业还要必须塑造自己的价值观并始终以这一价值观来指导行动。
构筑企业核心团队企业要发展，需要一个稳定、可靠的核心团队，这就是平时大家所说的“搭班子”。
作为企业领导人，搭建一个优秀的核心团队是第一要务，也是领导力的一个重要体现，一个强有力的核心团队能够促使企业领导力的提升。
选择核心团队成员如何搭好这个班子，企业领导者首先要面临的就是核心团队成员的选择问题。
从来源上看，不外乎有内部培养和外部招聘两种方式。
无论是自己带大的还是外聘的，核心团队成员必须拥有不同的层次和特长，才能使成员之间取长补短、互相配合，获得“1+1>2”的效果。
如果在一个核心团队里大家的专长、能力和经验类似，那就意味着整个团队在其它很多重要的地方专长就越少，就会产生管理的“短板”。
除了专长、能力和经验需要互补外，选择班子成员时，还应考虑企业所处的发展阶段。
企业处于不同的发展阶段，对核心团队成员的要求不尽相同。
处于创业时期的团队，其核心成员一般都较少，少则三四人，多则十来人，这时候就应该选择相互熟悉的同学、朋友、校友或同乡，有利于迅速形成团队的向心力和凝聚力。
如位列中国民营企业三甲之一的上海复星高科技集团，其创业团队中的5人均是复旦大学毕业，相互之间知根知底，创业之初就能够根据每个成员的能力特点做出合理分工，形成了一个战斗力极强的核心团队，在10年中创造了近百亿净资产的神话。
当企业发展到一定阶段后，核心成员就不能仅仅局限于创业时期的人员，而应该在文化背景、知识结构等方面进行平衡，否则不仅会影响企业的发展速度，而且还可能会为企业长期发展埋下致命的隐患。
建立信任关系正确选择核心团队成员仅是班子建设的基础，要保证这些核心成员能够心往一处想、力往一处使，真正形成一个高绩效的团队，建立信任关系是最为重要的。
如果团队成员之间貌合神离、互相猜疑，怎么可能形成一个高效率的、富有凝聚力和战斗力的团队
因此，作为企业的领导人，应该在团队内部营造相互信任的氛围。
营造互信的氛围需要从横向和纵向两个方面考虑。
在横向方面，团队成员之间可以通过加强沟通、增进了解、相互支持对方的正确观点等来建立彼此间的信任。
在纵向方面，作为企业的领导者，除了可以使用上述方法来增进与核心成员之间的信任外，授权也是建立与下属之间信任关系的有效方式。
从领导者方面来说，有效授权一方面能够让核心团队成员得到锻炼的机会，在实践中培养他们的领导能力；另一方面，能让自己有更多的时间和精力专注于战略决策等重大事情上来。
这两个方面都是直接关系到企业长期发展的大事。
从团队成员方面来说，获得授权能让他们确实感受到领导对自己的信任，能够进一步激发灵感和工作积极性，提高工作质量。
授权需要讲究一些方法，否则可能会适得其反，不仅达不到增进信任的目的，反而会引出不必要的误会。
授权时要有明确的、具有挑战性的目标，如果目标不明确或没有挑战性，不仅起不到对团队成员的激励作用，不能让团队成员感受到被充分的信任，而且还会使他们无所适从，甚至引起不必要的误会。
例如，如果你对新任的某位产品经理说：“你负责本年度A产品的推广工作，好好干，公司会给你丰厚的奖励。
”那他可能就会一脸茫然，不知道自己的努力方向，甚至会怀疑你是否真正信任他。
对于同样一个授权，如果你明确对他说说：“你负责本年度A产品的推广工作，如果能够在国内达到30%的市场占有率，公司将给你50万元奖励。
”他可能就会为能得到这个富有挑战性的任务而自豪，把自己的潜能充分调动起来。
千万不要重复授权，授权时也千万不能犹豫不决、反复无常，否则会摧毁团队之间的信任关系。
不幸的是，这种随意性的授权在国内企业中经常发生。
以前我就职于某软件公司时，总经理将研发部的差旅费审核授权给研发部经理，不到三个月的时间又将审批权收回，使得研发部经理认为企业对他不信任，甚至有受辱的感觉，在审批权回收的第三天就离开了公司。
当然，我举这个例子并不是说授权后不能将权力回收，而是要告诫领导者，在授权之前你应考虑清楚可能带来的风险及制定相应的控制措施，这或许会比授权后再回收权力更为有效吧
有效利用冲突团队虽然着力使成员形成合作关系，但这并不意味团队中不允许存在不同意见。
事实上，团队上的冲突随时都可能发生，有些是显性的，有些是隐性的；有些是建设性的，有些是破坏性的；有些是认知层的，有些是情感上的；有些可能危及企业存亡，有些可能不值一提。
面对企业核心团队中发生的冲突，作为企业领导者应该正确面对它、分析它、解决它，从而明朗团队气氛，提高团队的整体绩效。
不同性质的冲突，企业领导者应该采取不同的方法来解决。
对于破坏性的、情感上的以及危及企业存亡的冲突，我们应尽量它们避免发生，一旦发现此类冲突的迹象，就应该快刀斩乱麻，将其扼杀于摇篮之中。
而对于建设性的、认知层的冲突，则应加以适当的引导，利用冲突发掘不同的意见，激发更多的创意。
GE公司前任CEO杰克·韦尔奇就十分重视发挥建设性冲突和认知层冲突的积极作用。
他认为，企业必须反对盲目的服从，每一位员工都应有表达不同意见的自由，将事实摆在桌上进行讨论，尊重不同的意见。
正是这种建设性冲突培植了通用公司独特的企业文化，使GE在过去的二十多年获得持续、高速的发展。
如果你的核心团队里没有冲突，大家一团和气，对领导者或其他成员提出的议案都举双手赞成，听不到任何异议，那么，作为团队的领导者，就要当心了。
箭牌口香糖执行长小威廉·来格礼曾经说过：“如果两个人的意见永远一致，就表示其中有一个人是不需要的。
”按照这种说法进行推理下去，是否意味着领导者事实上已经成了“光杆司令”
这时，领导者就应该彻头彻尾地检讨一下你的领导能力了，是信任危机
是独断专行的领导方式
还是管理制度出现了问题
灵活运用领导方式与领导风格随着领导学的不断发展和人们对领导实践的深入研究，许多学者从不同角度归纳出诸多领导方式与领导风格。
例如，丹尼尔·戈尔曼以全球2万个职业经理人数据库为样本，总结了当今全球企业普遍存在的6种领导方式，即强制型领导、权威型领导、联盟型领导、民主型领导、带头型领导和教练型领导。
就领导方式和领导风格本身而言，并无好坏之分。
作为企业的领导者，若能够了解这些不同的领导方式和领导风格的优点与不足，将有助于形成自己独有的领导方式与领导风格，进而可以影响员工潜力的发挥，影响整个企业的绩效。
从国内外众多领导者的实践来看，成功的领导者应该根据实际情况，因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式去指导员工、教育员工、激励员工，并在各种方式之间自由地进行转换，以充分发挥卓越的领导力。
与企业的发展相匹配一个优秀的领导者应根据公司发展的不同阶段、规模大小和管理对象，随时调整自己的领导风格和方法。
正如松下幸之助所说：“当我的员工有l00名时，我要站在员工最前面指挥部属；当员工增加到1000人时，我必须站在员工的中间，恳求员工鼎力相助；当员工达万人时，我只要站在员工后面，心存感激即可。
”不同的发展阶段和规模应该采用不同的领导方式。
比如说，小企业和初创企业，由于员工数量较少，企业的领导者可以身先士卒，以行动来树立自己的权威和榜样力量，引导员工仿而效之，即采用“以身作则式”的领导风格；也可以结合“耐心说服式”领导风格，注重亲情化管理，倾听每个成员的报怨并加以说服。
随着公司不断发展和员工队伍的逐步壮大，“耐心说服式”的领导风格也许就不再切合实际，这时就应逐步向制度化方向转移，采用其它更为有效的领导方式。
不同的行业或产业应该采用不同的领导方式，否则企业的领导力就会大打折扣，甚至会把企业领向死亡的边缘。
比如说，高科技企业面对的是一个多变、快速、竞争激烈的环境。
这时就需要更多地激发团队活力，鼓励创新，如果企业采用“强制型”的领导方式就可能会抑制创新；而传统企业面对的是相对稳定、发展缓慢的市场，利润空间较小，这就需要深入、全面、严格的管理来减少消耗、降低成本，此时“强制型”的领导方式就可能成为比较理想的选择。
与文化背景相适应每一个国家或地区都有其独特的文化背景，比如说西方文化很直接，而东方文化则比较含蓄。
即使同属东方文化的中国和日本，其思维方式和价值观念也存在很大的异。
因此，对于跨文化管理的企业领导者来说，应该对不同文化背景的团队或人员采取不同的领导方式，否则会影响影响领导力的发挥，严重时还可能会引发文化冲突，后果不堪设想。
例如，企业在做决策时经常采用的“头脑风暴法”。
在欧美等国家做头脑风暴时，参与者都把自己的观点写在一张纸条上，当着大家的面说明白己的理念和观点，然后大家再把理念和观点整理到一个框架里面去，针对整个框架进行讨论，效果非常好。
但是在日本，用这种方式做头脑风暴却完全行不通，你可以让他们私下里写出自己的想法，但要让他们在大庭广众下说明白己的想法却很困难，更不用说对他人的观点进行客观的评论，因此根本不可能达到应有的效果。
在这种情况下，我们就必须改变领导方式，比如说把大家所提的想法或观点私下里进行集中整理，这样大家都不知道谁提的什么意见，讨论起来顾虑就会少很多。
建立企业文化来强化领导力文化和领导力是同一问题的两个方面，两者不可分开来理解。
一方面，从某种意义上来说，企业文化是企业领导者的文化，他们的认可和支持是企业文化建设成功的关键。
因此，领导者要有独特的能力来创造、融合、管理文化。
另一方面，企业文化的形成，企业价值观得到成员的广泛认同，使企业中的每一位成员产生使命感，又会进一步提升企业的领导力。
企业文化的核心是共同的价值观，不同类型的企业，需要不同的价值观与之相匹配。
例如，以研发为主高科技企业，可以将组织创新、技术创新作为企业文化之一，因为只有持续的创新才能为企业带来竞争优势。
而对于以流水线生产为主的传统加工制造企业来说，就应该提倡严谨、秩序和纪律为核心的企业文化，而不能片面鼓励创新。
一个企业的成功不仅在于拥有一套核心价值观，更为重要的是能够始终以这一价值观来指导行动，这样才能使企业领导力得到升华。
如果只是把企业的价值观当作口号，领导人在大会小会上做做秀，而实际上并没有以企业的价值观来指导自己的行动，那只会给人以虚伪的印象，就会在员工、客户面前丧失威信，久而久之领导力就会荡然无存。
例如，全球著名的鞋类制造商耐克公司有两条基本价值观：一是创新，二是享受毫不留情摧毁竞争对手的乐趣，竞争的准则成为超越其他一切准则的至高无上的信念。
这种价值观可能对社会没有多大的贡献，但耐克却始终如一遵循，这使得走向了成功。
而曾被誉为美国新经济的楷模的安然公司，虽然曾经塑造了“沟通、尊重、诚信、卓越”的核心价值观，但它并没有始终如一地道循，在高喊诚信的同时采取欺诈的手段谋取暴利，也就是缺乏格守价值观、以价值观来指导行动的能力，因此最终的结局只能是破产。
当然，有些时候死守团队的价值观也可能会给团队带来灾难。
如果企业的核心价值观与社会的价值观发生中突，这时企业就应认识到顺应社会价值观的战略意义。
社会可以给企业施加压力，却不能把价值观强加给企业，作为企业的领导就应充分发挥领导力，发起对企业价值观的修正。
例如，随着公众环保意识的增强，如果你的企业还没有树立环保意识，那么你的产品或服务就不会受到公众的欢迎。
在这种情况下，环保的价值观就成为企业发展一种战略需要。
精益生产管理团队名称口号
沃尔玛分店扩张的经济基础不仅在于它利用了一个巨大的流通产业发展空间和迎合了零售时代趋势，更重要的是它非常注重于自身核心竞争力的提升，以便充分利用品牌、统一经营模式(组织制度)和现代信息技术实现分店的“复制”和“选择性干预”。
首先是品牌基础。
品牌的前身只不过是人们为了明晰私有产权而在自己的财物(牛、羊、农具等)上烙下的特殊标记，只是交换经济的发展使得标记转变为一种经济承诺和信号：产品质量有问题可以按标记找卖主索赔。
卖主以其特有标记与竞争者的产品相区分。
一旦某一标记在市场上建立了良好声誉，它便能有效地促进后续交易，扩大交易范围。
这里暗含着一种巨大的规模经济，使交换经济中的个人(或组织)有激励在标记上连续“投资”，从而导致了一个根本性转换：原来仅用于明晰产权的标记转换成作为无形资产的品牌。
品牌的产生、发展及品牌所隐含的规模经济都意味着品牌天然的扩张性。
几乎所有的国际大型流通企业无一不是在利用它们强大的流通品牌牌进行全球扩张。
沃尔玛深刻地理解并非常注重品牌建设，始终把顾客利益放在第一位。
山姆·沃尔顿对员工的两条教训：①顾客永远是对的；②如果顾客错了，请参看第一条，以及沃尔玛的“天天低价”政策，已经誉满全球。
另外，沃尔玛还通过公益事业赞助来强化品牌，进人中国的短短8年来累计慈善捐献就超过960万元人民币，并于2004年6月荣获由《光明日报》颁发的首届光明公益奖(跨国公司)的最佳社区奖。
沃尔玛自身的品牌建设以及大量的新闻传媒渲染，都有助于沃尔玛形成强大的流通品牌、进行分店扩张。
其次是统一经营模式(企业制度)基础。
统一经营模式或经营管理制度是沃尔玛进行分店“复制”的基本内容。
其实，制度只不过是约束和激励人类行为的一系列规范，既包括正式的法律、规章，也包括非正式的文化、习惯，但制度的核心要素是人。
对于企业组织来说，其制度效率主要在于对员工的管理和激励，激励效率可以综合反映企业经营管理水平。
在公司创立初期(20世纪60年代)，山姆·沃尔顿总认为工资作为主要成本与“天天低价”政策必然存在冲突，结果导致了工会罢工和劳资关系恶化的紧张局面。
20世纪70年代，沃尔玛开始着手使雇佣观念转向合伙观念，并付诸实践。
员工平均每年分享的利润总额接近1亿美元；让员工可以通过工资扣除的方式以低于市值15%的价格购买公司股票；向所有雇员公布商店的利润、进货、销售和减价情况；董事长100%地接见上访职工；授予普通员工一定的决策权；尽量从内部提拔管理人员。
沃尔玛管理人员中有60%以上的人都是从钟点工做起的，2000年成为公司总裁的李·斯科特(LeeScott)此前在沃尔玛已效力了22年。
沃尔玛的合作性企业文化使整个公司的管理成本维持在总销售额的2%左右，而行业平均水平为5%；商品损耗率维持在1.2%左右，而行业平均水平为3%—5%。
沃尔玛这种惊人的管理绩效与它把员工看作“第一线顾客”的文化理念是分不开的。
当然，沃尔玛在其他方面的管理制度也相当完善，如上下级决策权力分配、采购、物流、财务、服务等制度，特别是它完善的物流采购制度，使其进货成本只占商品总成本的3%，而行业平均水平为4.5%-5%；由配送中心供货的比例达85%，而行业平均水平只有50%-60%；平均补货时间只有2.天，而行业平均水平为5天(杰罗姆.贾尔斯，2004)。
这些制度和经营模式都是可以“复制”的，并且这种“复制”不仅适合于增设新分店，而且可用于兼并其他商店之后的制度再造。
事实上，全球各地的沃尔玛分店在经营理念、经营口号、管理制度甚至店堂设计、员工服饰、礼貌用语等许多方面都是统一的，沃尔玛的分店扩张更像是一个“复制／粘贴”的过程。
沃尔玛的中国风险 从去年12月沃尔玛（中国）启动降价促销以来，至今已经是第三波大降价了。
作为全球连锁零售业巨头，沃尔玛的降价促销行动自然是备受瞩目。
我们该如何评价沃尔玛的降价促销，又该如何预测沃尔玛的战略未来呢
对沃尔玛来说，危机就是发展机遇 最新一期《巴伦周刊》撰文称，每当美国经济遭遇重创，沃尔玛都能从中获得发展。
2008年一季度，原油价格飙升到每桶一百美元以上，汽油价格每加仑超过3美元。
能源价格上涨，意味著物价上涨，生活费用上升，消费者更倾向于去沃尔玛购买平价商品。
去年一季度，沃尔玛股价上升了10%，是华尔街表现最好的股票之一。
当金融海啸爆发后，联邦政府采用退税方式，刺激消费，每个美国家庭平均可以获得1250美元的退税支票。
按例，沃尔玛是美国家庭兑现退税支票的首选场所。
投行、券商纷纷调高沃尔玛的股价预期。
JP摩根更发表研究报告，称沃尔玛存在3大利好因素：第一，沃尔玛消费者的心理满意度开始转好，而在店铺零售明显优于以往任何时候的情况下，消费者满意 度的提升将有助于沃尔玛销售量的提高。
第二，国际市场利润的流失减少将有利于总体规模的扩张，尤其是在日本。
第三，资产配置的重新定向，将使现金流和投资回报率在2009年得到明显改善。
沃尔玛中国的三波降价促销活动，似乎在呼应沃尔玛总部，验证华尔街的预测。
陈耀昌的沃尔玛（中国）革命 沃尔玛并非无往而不胜。
2006年，沃尔玛相继撤出韩国、德国。
在日本市场虽经多年拓展也业绩不佳。
1996年进入中国的沃尔玛，在华业务一直是非常沉郁的。
与家乐福、好又多相比，它的扩张速度是很慢的。
2007年，沃尔玛收购好又多时，沃尔玛的门店数才73家，而同期进入中国的好又多，却是101家门店。
2007年2月接掌沃尔玛（中国）的陈耀昌，一改沃尔玛的传统风格，大刀阔斧开始革命性的大转折。
陈耀昌的革命大体上包括三个方面内容： 一是高层大换血，中层裁员瘦身；二是改变过去的“天天平价”为经常性的打折促销，推“特惠商品”，打价格战；三是扩张步伐提速。
2005年，沃尔玛在华开店13家，2006年15家，2007年速度大幅提升，达到23家，2008年又新开20家。
有消息说，未来几年，陈耀昌的目标是每年开店50家，总销售额达到1000亿。
2007年，沃尔玛在华的销售额（含好又多）为213亿人民币。
可以想见，沃尔玛（中国）要达到它的目标，未来新开门店和收购兼并的举动会非常频繁。
沃尔玛（中国），刀锋上的舞蹈
毫无疑问，沃尔玛给中国带来了先进的营业模式与经营理念，它给中国的2万多家供货商带来的管理支持，培养训练了一大批中小企业。
企业只有在成本控制、质量管理、物流供应链管理等等方面都得到提升，才有可能成为沃尔玛的供货商。
而沃尔玛不是采用国内企业通常的结果管理，而是采用基于数据分析的过程管理，它总是在帮助它的供货商、物流合作者提供改进流程的建议。
问题在于，陈耀昌高速扩张、大打价格战的基础在哪里
相对于香港人陈耀昌，我更欣赏他的前任——美国人钟浩威（Joe Hatfield）。
也许，钟浩威才真正恪守了沃尔玛的核心理念和基本价值观。
陈耀昌作为空降兵2006年11月空降沃尔玛，次年2月接替钟浩威，主掌沃尔玛中国业务。
之前，陈在香港牛奶集团做高管。
钟浩威在退休前曾经坦承，沃尔玛中国业务扩张落在家乐福后面，原因有三个：一是供货商，二是物流系统，三是人才。
以物流成本来说，沃尔玛在美国的物流成本是4%，而中国的物流成本高达16%。
沃尔玛（中国）如何来有效降低成本，支持它的价格战
这才是事关沃尔玛核心价值的大问题
沃尔玛的中国风险 平心而论，沃尔玛（中国）降低成本的路径很多。
对供货商压价、拖款、收场租等等，都可以是预选手段。
就像国美、好又多所做的那样。
以国美为例，它2008年对科龙的应付款累积达7000万之多，对创维的拖款大体也接近这个数。
以沃尔玛的强势品牌，供货商根本没有多少议价能力，完全可以占用供货商的资金来低成本扩张，实现沃尔玛（中国）的高速成长。
沃尔玛这类连锁零售，优势在于三方面：一是卖场（单店）规模，二是连锁规模（连锁店的量足够多），三是高效的物流配送系统。
这三个优势，最终造就低成本、低价格。
但这是在美国。
在中国，本土连锁零售业绝大部分是负债经营，用银行贷款和供货商的资金来维持虚假繁荣的。
如果把银行贷款与应付款全部还请，它很可能一天也维持不下去。
所以，沃尔玛在中国想通过价格战来促进行业洗牌，根本就是错误的。
中国的这条价值链非常有特色，强势渠道商拖欠制造商的货款，强势制造商拖欠零部件供货商的货款，那些中小型部件制造商拖欠工人的工资与社保金。
当沃尔玛的价格战持续下去，你还发现，有许多同行能以低于成本的价格跟你血拼到底。
坚持不下去，恰恰是沃尔玛自己。
未来，核心价值的回归 沃尔玛的成功，国内评论界把它的原因归结于成本控制能力。
这是不全面的。
事实上，沃尔玛的成功是由两大因素相互作用而造就：第一是它的卓越的业务模式，第二是它忠实履行企业社会责任的核心价值观。
我们通常都以为沃尔玛在价格谈判上非常苛刻，但不怎么注意它还有一个企业社会责任考察机制、验厂制度。
价格低廉的劳改产品、童工产品，无论会给沃尔玛带来多少利润，它绝对是不敢沾的。
它的验厂指标包括环保、劳动保护、作业安全等等。
一旦牵涉血汗工厂、童工产品、劳改产品之类问题，强大的NGO、媒体、教会将会发起抵制运动，而国会也有可能召开专门的听证会，你就等着被谴责吧。
事实上，沃尔玛、惠普、苹果、耐克等等企业，都需要在业绩与社会责任之间走钢丝。
我毫不怀疑陈耀昌的运营能力，他完全能做到低成本高速扩张，也完全有条件发动价格战，获得漂亮的短期业绩。
他能把价格战产生的额外成本转嫁给供货商。
当供货商不堪成本压力，而又不想丢掉沃尔玛订单的时候，往往最容易出事。
也许，这就是钟浩威保守的原因吧。
今天，当业绩压力巨大之时，阿肯色的山姆们需要的是营业额与利润。
而当NGO行动如火如荼的时候，山姆们会发现，该回归核心价值了。
