
烟草公司服务的口号是哪六个字
人为本、法为准。
其实一些烟草公司服务用语言不一样,四川这边服务品牌是“诚志诚”。
服务用语是:“至诚同心,携手同行”
烟草行业基本方针
标准化工作系统如火如荼地进行中,经过全市系统征初步筛选,现公布30条口号供大家投票。
我们将综合大众投票和专家评审结果,最终评选出心目中最适合的株洲烟草标准化工作方针口号。
每人可投一票,每票勾选至少1条、最多5条候选口号,少选或多选无效。
您动动手指,为我们的创意口号加油较劲
选出你心目中最合适的株洲烟草标准化工作方针口号: 1、推进标准化管理,提升企业竞争力。
2、建立执法标准,规范管理服务,争创优秀行政单位。
3、让标准成为习惯,将习惯成为标准。
4、标准引领,优质服务,规范管理,追求卓越。
5、用标准规范行为,以标准促进发展。
6、规范管理,标准先行,持续改进,系统创新,争一流管理,创卓越服务。
7、标准工作,规范管理,降本增效,持续前进。
8、全员参与,精益高效,持续改进。
9、管理为本,标准是根,严格执行,争先创优。
10、以标准化管理铸造标准化企业提升标准化服务
11、以标准促规范,以规范促管理,以管理促发展。
12、标准化工作重在基础,重在基层,重在落实,重在治本。
13、标准为纲,创新是魂,市场为先,服务是源。
14、做一流标准,创一流企业
15、制度规范化,工作标准化,管理人性化,执行严格化。
16、人人知标准个个用标准时时强素质处处促规范。
17、遵法律守规矩经营,依纪律按标准监管。
18、潜心学习标准,深刻领会标准,扎实用好标准,努力改进标准。
19、融合优化,以标准铸就品质;精简实用,以体系提升管理。
20、贯彻标准化,管理精细化,行为规范化。
21、追求优质高效,持续改进标准,不断优化服务,争创一流管理。
22、有标可依,有标必依,执标必严,违标必究。
23、严格规范优质服务争创一流。
24、按标准作业,来自:依流程办事。
25、全面统一,科学优化,严格执行,持续改进。
26、遵章守法,定先进标准;科学规范,建完善体系;持续改进,创株烟品牌。
27、全员参与,高效有序,争先创优,科学管理。
28、依工作创最优标准以标准促实际工作,争创一流株烟。
29、严格执行标准,争创行业一流,坚持优质服务,实施品牌战略。
30、一流的标准,一流的服务,一流的株烟。
怎样做好以客户为中心
以客户为中心”,不是一句空洞的口号,而是富有哲理的经营理念。
反映在企业当中,就是将企业所有的发展战略、愿景规划、管理模式、业务流程等统统的定位在帮助客户更多地实现其价值需求上。
客户惟有获得其满意的价值需求和价值体现,才能显现出其应有的客户满意、客户忠诚和客户贡献。
以客户为中心的经营模式的实现,需要—套科学而有效的方案,它包括以客户为中心的战略规划、管理咨询、渠道维护、关系拓展和错误修正等核心环节,需要企业上下同心,同舟共济。
能深刻认识、领会、贯彻并真正落实“以客户为中心”的这样一种经营理念的企业在未来的市场竞争中必将无往而不胜,“仁者得天下”。
市场竞争的现实早已告诫我们,客户资源是企业市场竞争中不可惑缺的战略资源。
没有客户就没有市场,烟草商企作为流通企业也是如此。
拥有客户就意味着企业拥有了在市场中继续生存的权利,而拥有客户并想办法保留和发展客户则就成了企业可持续发展的动力源泉。
这就要求企业在广泛关注所有的竞争环境的同时,必须在关注客户关系管理方面加大投入,以企维持、发展、提高客户占有率,实现企业的可持续发展。
客户关系管理,是现代管理科学与先进信息技术结合的产物,是企业树立“以客户为中心”的发展战略,并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部商业过程;是企业以客户关系为重点,通过再造企业组织体系和优化业务流程,展开系统的客户研究,提高客户满意度和忠诚度,提高运营效率和利润收益的工作实践;也是企业为最终实现网络营销、物流连锁等目标所创造和使用的软硬件系统及集成的管理方法、解决方案的总和。
烟农种出的烟叶可不可以直接卖给烟草公司
不可以,在种植前应与烟叶收购站签署烟叶收购合同,合同会注明种植面积,然后按等级收购。
真龙是哪个烟草公司出的。
会议达成了“全国烟草商业系统共同支持真龙品牌尽快做强、支持广西卷烟工业加快发展”这一共识。
这是广西中烟坚持以“按客户订单组织货源”为纽带,努力构建新型工商关系,加速真龙品牌做强做大而组织的一项重要工作。
任何一个卷烟品牌欲在市场上做强做大,没有烟草商业单位的支持和配合,只能是“空中楼阁”。
拥有全国烟草行业商业系统的支持,就为真龙品牌的快速做强做大、争取提前一年实现广西烟草“百亿税利”工程奠定了稳固的市场网络基础。
广西烟草商业系统积极支持真龙品牌做强做大 正如自治区领导所说,“真龙是属于全区5000万群众的”。
自真龙研发之日起,全区许多市、县的烟草公司领导和业务人员都积极为真龙的风格定型提出了宝贵的意见和建议。
在历时半年的研发过程中,原南宁卷烟厂组织了14次由全区各市、县烟草公司质检和业务人员参加的评吸会,共收到合理化建议近百条。
真龙品牌第一个规格风味定型最后一次的评吸会,也是由广西各地级市的烟草公司经理亲自参加,全区14个市级烟草公司经理悉数到场。
吸到与广西历史上所有的优秀卷烟的风格完全不同的真龙烟,这些领导激动万分,一些领导还当场赋诗,盛赞真龙的独特魅力。
从此,宣传真龙烟,卖好真龙烟,成为了全区烟草商业系统职工的共同誓言和行动。
南国绿城是真龙诞生的地方。
因此,南宁市烟草公司自觉承担起了培育真龙品牌的重任。
南宁市烟草公司大力支持真龙品牌在南宁的展示宣传工作,帮助广西中烟在南宁市悬挂500多个真龙店招,在4000多家卷烟经营户的烟柜张贴真龙宣传背贴,并对真龙烟在烟柜的摆放提出“分类集中、精彩浓烈”的要求。
在南宁市烟草公司的精心关怀下,目前的南宁卷烟市场,每走百步可以看到真龙卷烟,每走五百步就可以看到真龙烟柜背贴,每走一千步就可以看到真龙店招,真正成为了真龙品牌的展示窗口。
柳州烟草公司以大客户为载体,配合广西中烟培育了一大批真龙消费榜样带头人,努力引导社会成功人士将真龙用作礼品烟,推动了高档真龙的持续成长。
桂林市烟草公司充分依托当地的旅游资源,精心布局系列卷烟形象店,将真龙作为“广西最宝贵的土特产”加以推介,每当旅游旺季来临,真龙常常脱销。
百色市烟草公司积极动员百色市的高级宾馆、酒楼将鸿韵真龙作为主卖商品,说服许多大企业用真龙烟作为公务用烟。
2007年,鸿运真龙在百色市卷烟市场上的同档规格中的市场占有率超过了80%,牢牢占据着高档烟销量的头把交椅。
区内许多市县烟草公司都为培育好真龙创造出了不少好点子,如在自办内刊中举办真龙宣传专栏、电话访销员的定期真龙问候、春节期间发真龙问候语等。
在众多烟草公司的支持下,高档真龙在区内的市场占有率,一直稳定在70%左右,已成为区内卷烟市场的“定海神针” 可以这么说,没有广西烟草商业系统的支持,真龙卷烟要想从200多大箱做大到23万大箱,必然是“蜀道难,难于上青天
” 着眼新起点,构建战略合作关系 2006年以来,“构建新型烟草工商关系”成为了全国烟草行业各级领导以及行业报刊使用最多的词汇。
新型烟草工商关系的实质就是诚信协作,互惠互利,其纽带就是“按客户订单组织货源”。
这是一种以真正的市场消费需求为基石的关系。
得益于稍早认识到传统烟草工商关系的“结症”,广西中烟比同行早一年全面推动自身与全国各地烟草公司的业务关系转型,积极构建与“新型烟草工商关系”同类的“战略合作伙伴关系”。
2006、2007年,广西中烟先后与广东等20多个省、市级烟草公司签订了战略合作伙伴关系,约定工商双方在尊重当地消费者实际需求的基础上按照现代市场营销理念的要求共同培育好真龙,因此,在全国一些卷烟品牌都受到“按客户订单组织货源”的冲击而销量大幅下滑最终退出市场的形势下,“真龙”销量反而持续上升。
早在2004年,广西中烟与广西区烟草公司就建立起了产销协调会合作机制,每半年举行一次会议,双方共同研究市场销售形势,提出对策,分享信息。
广西烟草商业单位主动承担起培育广西中烟高端产品的重任,而广西中烟则在自身“生产指标有限,结构调整任务重”的情况下,坚持承担好稳定地方低档烟供应的任务,双方的合作一直富有成效。
广东是中国卷烟消费总量最大的市场。
为了开发这块宝地,广西中烟领导三进三出广东,对卷烟市场进行了充分的调研,并对各市推出了各具特色的真龙营销方案。
2006年,真龙在广东的销量突破1万箱,成为广东地方市场增速最快的卷烟品牌。
看到真龙被本地消费者广泛接受,广东省烟草公司主动与广西中烟签订了战略合作伙伴关系协议,广东烟草公司将 “真龙”列入本地“核心品牌体系”名录,提出五年内双方共同努力将“真龙”在广东的销量提高到10万大箱的目标。
作为烟草强省的湖南,从2001年开始,就与广西烟草在烟叶、人才、工艺等三方面建立密切合作关系。
“真龙”品牌在湖南上市后,销售一天比一天火热。
湖南省邵阳市烟草公司经理在广西中烟工商协同营销座谈会上充满诗意地说,“真龙正在福泽三湘人民”。
为此,广西中烟与湖南烟草公司、邵阳市烟草公司签订了战略合作伙伴协议,双方 约定邵阳市作为广西中烟主料烟叶基地,每年将向广西中烟调拨烟叶10万担,为“真龙”品牌做大做强提供优质烟叶原料保障。
山西是全国开放程度较高的卷烟市场,各类强势卷烟品牌在山西竞争激烈。
在没有任何市场基础的条件下,2005年“真龙”首进山西,就受到了当地各市烟草公司的喜爱。
这是因为山西是煤炭大省,民间开采煤碳最讲究要找到最好的“龙道”(优质煤集中出产的地下矿带)。
对于山西各大煤老板而言,“真龙”意味着真正的“龙道”,显然,山西各市烟草公司已经抱定了“真龙”没有理由卖不好这一信念。
果然,“真龙”进入山西不到一个月,首批600大箱就售完,从此“真龙”在山西市场高歌猛进。
尤其是“真龙”品牌打出“真龙亮剑,走向全国”的口号之后,“真龙”在山西的销量又掀起第二轮波澜,因为山西省是电视局《亮剑》的主要拍摄地。
山西省烟草公司要求所属市公司要“真心真意卖真龙,同心同德同亮剑”
长治市局金永平局长在与广西中烟签订战略合作伙伴关系协议时感慨地说,长治市是“亮剑”精神的发源地,今后一定会在“真龙亮剑”精神的感召下卖好“真龙”烟。
在广西中烟与各省烟草公司之间的良好新型工商关系的带动下,中国交通枢纽武汉、中华名市徐州、美比天堂的杭州、冒险家乐园温州、休闲之都成都、火辣城市重庆、改革源头深圳等诸多重要中心城市,都出现了“真龙”娇健的身影。
据统计,自2006年以来,全国31个省的烟草公司负责人都访问了广西中烟,带回去了一份份对“真龙”品牌至为珍贵的坚定信心。
新的梦想,新的蓝天 如今,注重民生的国家政策取向、社会主义新农村建设、北部湾经济区崛起、广西烟草“百亿税利”工程推进,为快速做强做大“真龙”品牌提供了新的消费基础、扩张方向、宣传平台和发展动力。
(周国辉)



