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一座座现代化变电站宛如一颗颗闪亮的明珠镶嵌在古老的赣鄱大地上;一条条笔直的银线伸向天际,遍布城镇田间;一排排整齐的电杆,构成天地间一道靓丽的风景线。
随着改革开放不断发展,人们的生活水平的日益提高,生产生活中电的需求量越来越大,电已成为社会发展不可缺少的能源,而如今的电力企业也在以前所未有态势向前飞速发展着,千千万万个电力工作者正用他们的辛勤劳动填写着企业辉煌未来的答卷。
在我们**供电公司也有着这样的一群人,他们默默无闻、无私奉献,把光和热播撒到千家万户…… 在我们的营业厅流行着这样的一句话:“我微笑是为了您的微笑。
”近年来,营业窗口不断地提升服务理念,塑造服务形象。
坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。
营业窗口的每位员工都以“想客户所想、急客户所急”作为她们的座右铭,在服务中注重以诚待人,以情感人。
今年7月的一天,有一位姓王老大爷来交电费,因其过了缴费时间,虽然他上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1块钱的电费违约金。
在老人看来,电费才十几块钱,还要交1块钱的违约金,简直是不可思议。
因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。
见此情景,收费员尽管心中十分委屈,但依然笑脸相迎,将老人扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟他解释“什么是电费违约金
为什么要收电费违约金
电费违约金如何计算
……”。
终于,老大爷的情绪平静下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,再三夸赞:“你们的服务态度真是好
”
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华商银行明天会更好2011年,围场华商村镇银行成立了
2013年,凤凰第一家支行成立;2014年,前进、四合永、棋盘山三家支行成立;2015年,桃李、腰站、新拨、银镇、朝阳湾五家支行成立;2016年,半截塔、大头山、御道口、朝阳地、广发永、新地、克勒沟、城子、张家湾、山湾子十家支行成立
这是一个让人惊叹的奇迹,这是一曲风雨伴奏的交响,这是一段刻骨铭心的打拼,这是我们华商人用真诚和汗水筑造的辉煌
可歌可泣的五年啊,五年的风雨兼程,五年的激情飞扬,抉择与考验,机遇和挑战,历史用整整五年的阅历,终于认同了围场华商村镇银行,我们则以跨世纪的速度,打造了应有的高度和质量
让我们,默默开启温暖的记忆,重温那些当初的岁月,依然能听见春潮涌动的回荡
让我们,轻轻放飞感恩的思绪,那段并未走远的往事,仿佛仍在改革的潮头哗哗作响忘不了,领导为了考虑发展大计,多少个无眠的日日夜夜,忘不了,员工为了完成任务,多少个加班的周末;我们取得了很多很多的成绩,2013年,荣获“中国村镇银行综合业务发展情况排名三十强单位”,2014年,被围场县评为“扶贫开发先进单位”,2014年,“振兴县城经济发展二十强纳税企业”,2015年,荣获“全国百强村镇银行”称号,2015年,荣获“全国村镇银行资产总额前50强”称号。
当然,在成长的征途中,我们收获的不只是鲜花和掌声,既有节节胜利的踌躇满志,也有低潮失落的犹豫彷徨,但我们有优秀的



