如何开展社区银行业务
“社区银行”的由来“社区银行”一词来自于美国,在美国银行业监管和统计口径上,通常把资产规模小于10亿元美元的小商业银行及其他储蓄机构称为社区银行。
也就是说,社区银行的界定标准主要是资产规模,所以美国目前6700家银行中社区银行占比94%以上。
所谓“社区”,并不是一个严格界定的地理概念,既可以指一个州、一个特区、一个市或一个县,也可以指城市或乡村居民的聚居区域。
由于美国社区银行根植于当地,有着天然的人缘地缘优势,能够填补“金融真空”,信息较为对称,对借款者较为熟悉,组织存款、发放贷款上所需的信息成本较低,对信息变化能及时掌握,便于控制风险,有效细分市场,且美国存款实行浮动利率制,社区银行有较大的溢价能力,存贷利差较大,业务经营较大型银行更加稳健。
社区银行虽然有着100多年的历史,但是真正引起广泛关注的是2008年金融危机以后。
2008年金融危机席卷美国时,社区银行倒闭或被并购的比例远低于大银行,在经济衰退的2010年,美国社区银行仍然赚取了相当多的利润,对美国金融体系的重建发挥了重要作用,在政策传导和服务公众方面成为了美国金融业的基础,得到了美国民众的普遍赞誉。
由此,国内外银行也纷纷关注并效仿美国的社区银行经营模式。
国外很多国家的银行都符合社区银行的特征,即规模小、区域集中度高、拥有关系型信贷优势,依托地方,支持地方经济建设,只是叫法不同——在美国被称为“社区银行”,在日本叫“地方银行”,在德国叫“储蓄银行”。
而在我们中国,与“社区银行”最为近似的,就是城商行了。
国内部分城商行的社区银行服务 当前,国内已经有一部分银行陆续开展社区银行服务,最具代表性的有如下几家: 1、北京银行(6.95,-0.09,-1.28%)——“社区金管家”品牌 北京银行近几年着力打造零售业务服务品牌——“社区金管家”,该品牌体现了北京银行努力成为客户心目中的“社区金融服务专家”的服务宗旨。
北京银行目前已经建立60多家精品社区银行,例如天通苑支行、官园支行等,这些支行之所以被冠名为社区银行,最主要的原因是其物理网点选址在大型社区内。
该行还与北京市政府合作开通96156北京市社区服务热线电话,持有北京银行贵宾卡可以在请小时工、月嫂、电器维修等便民服务时打8折。
2、杭州银行——贴心金融服务进社区 杭州银行开展“周周进社区,周周有营销”系列活动,通过大型社区公益活动,定期到街道、社区服务中心驻点,解决社区居民的金融疑难,在社区进行讲座,普及金融知识。
3、上海农商银行——社区中的“金融便利店” 上海农商银行社区银行的定位是“金融便利店”服务,坚持“依托社区、服务中小企业、贴近居民需求”的经营理念,实行错时、延时服务,其宣传口号为“您下班,我营业”,网点最晚营业至晚9点,并将24小时自助机具与人工服务相结合,每家金融便利店都配备相应的工作人员。
4、吉林银行——小卡片上的社区银行 吉林银行主要在银行卡功能和社区服务方面进行了有机的整合,内容如下: (1) 医保卡:吉林银行与医保中心合作开发医保卡,除了具有普通银行卡的支付结算功能外,还可以支取医保账户金额和进行医保报销; (2) 社区一卡通:能够缴纳电费、水费、燃气费、电话费、有线电视费、供热费等多种费用; (3)出租车卡:吉林银行代发长春出租车燃油补贴,出租车司机可以持此卡到吉林银行免费兑换零钱,并且可持出租车卡刷卡缴纳出租车管理费,和省交警总队系统对接,免费查询交通违章记录。
(4)长白山IC卡:长春市市民刷长白山IC卡可以乘坐轻轨、延吉市市民可以刷此卡乘坐公交车,代替了现金购票的繁琐,还可应用于快餐、网吧、影院等小额消费支出领域。
(5)新华书店联名卡:将现代金融服务理念融入文教领域,构建起精彩的个性化学习氛围。
持卡人在长春新华书店刷卡消费最低可享8.5折优惠。
5、龙江银行——“小龙人”社区服务 龙江银行的零售业务全部定位于社区银行业务,树立了“小龙人”品牌形象,并注册了“小龙人”社区银行商标。
其社区银行的具体做法如下: (1)36588延时服务:即全年365天坚持营业时间为早8点至晚8点,解决了客户上班没有时间去银行办理业务的烦恼,以“因为您休息,所以我上班”为经营理念,“24小时人工+自助服务”给夜间办理业务的客户提供更安全、贴心的服务; (2)“百行·千站·万点”工程:使龙江银行金融服务全面覆盖黑龙江省各市、乡、镇、村,让广大客户轻松办理存取款、转账、理财、贷款、缴费等多种金融业务; (3)“小龙人”便民服务:为龙江百姓提供了各种便民服务,宣传口号是“金融的、生活的、只要是您所需求的”,开办了代送洗衣物、代售火车票、免费义诊等众多生活服务项目; (4)网点布局:在社区银行内设立儿童游乐区、社区活动室、社区书吧、社区讲堂等活动场所,与广大社区居民开展各种文化、休闲活动,共建和谐社区。
综上所述,国内开展社区银行的都为城市商业银行,由于其受网点、客户资源的局限,纷纷尝试社区银行业务,以突破发展瓶颈,但是社区银行在国内银行的落地一部分只是概念、品牌的宣传,没有针对社区居民提供差异化服务和产品;另一部分则是浅层次的经营模式,即开展进社区宣传路演,进而营销银行既有产品和服务;最后一部分是深层次的经营模式,即完美打造集金融服务、便民服务和社区服务三维一体的“社区金融便利店”。
为什么要发展社区银行业务 国内的城商行为何应选择社区银行为自己业务发展的突破口之一呢
原因大致有如下几条: 1、风险分散。
社区银行的产品均具有短平快的特点,能够有效地分散贷款集中的风险,促进中小银行的稳健经营和风险防范。
2、信息充分。
社区银行的员工通常十分熟悉本地市场,与贷款客户有着直接或间接的接触,最大限度解决内部信息不对称问题,降低银行在放贷过程中的道德风险和逆向选择,这使社区银行在贷款中获得比大银行更大的安全营利空间。
3、根植当地。
城商行起源于地方,在当地有着一定的品牌影响,同时通常将本地区吸收的存款继续投入到本地区,从而推动当地经济的发展,因此将比大银行更能获得当地政府、个体工商户和居民的支持,与当地政府、个体工商户和居民有着天然的人缘地缘优势,客户认可度高,与区域文化联系紧密,可以将社区物业服务站、社区居委会、物业公司、街道办事处等变成有效的分销渠道,通过良好的渠道建设措施,将业务宣传送进千家万户。
通过以关系融资为战略核心,以专补缺、以小补大、以质取胜的集中专业经营方式,逐渐培育自己的核心竞争力,有助于获得成本下降的经验曲线和规模经济。
4、方式灵活。
社区银行根植于社区,贴近于社区,经营上高度灵活,可以根据居民的个性化特征设计有针对性的服务,发挥各自的比较优势,有利于细分市场,提供多样化的产品,推动金融服务的差异化发展,还可以根据市场变化及时调整策略,条件灵活、手续简化、速度较快,大大降低了业务的运营成本,凸显了业务的灵活性。
那么,在当前的市场情况下,国内的城商行又应当从哪些方面入手,发展自己的社区银行服务呢
开展社区银行的具体措施 Part A:开展社区调研工作 1、调研社区环境。
组织支行客户经理开展对所辖社区基本情况的调研,内容包括:①社区内其他银行(包括自助设备)的现有位置及数量;②社区居委会与银行合作的意愿;③社区内其他服务机构种类、数量、与银行合作意愿。
2、调研社区客户信息。
通过发放调查问卷的方式,对目标社区进行客户信息建档管理及客户分析,内容包括:①社区居民人员构成、金融需求、消费习惯;②社区居民资产结构分析;③客户经理对本社区客户身份信息、资产信息、行为信息实行系统的建档管理。
Part B开展社区银行专项营销 1、与社区居委会共同举办宣传活动。
与社区居委会建立联系,与其共同举办宣传活动,定期开展社区金融知识讲座、社区金融产品推介、社区理财知识宣传、社区反假币路演等活动,围绕防范金融案件主题,剖析电信欠费、中奖汇款、求助汇款等典型金融、电信诈骗案例,传授居民基本技能,帮助他们进一步增强自我防范意识和能力,充分展示银行的企业形象和社会责任,树立良好口碑,赢得客户认可。
2、客户经理定期驻点社区,建立“银行业务咨询展台”。
每周固定一天指派客户经理在社区街道、社区服务中心“驻点”,建立“银行业务咨询展台”,为客户提供银行各类业务咨询,为家庭解决投资中遇到的问题,并给出投资建议。
不仅可以为行动不便的老年人提供咨询,免去排队等待的麻烦,而且可以为平时上班无暇光顾银行的年轻人轻松理财(微博)。
在开展社区银行业务中,要充分发挥客户经理的作用,指导客户经理定期给所辖社区居民发送节日短信、生日祝福、理财资讯等讯息,建立客户经理与社区居民的鱼水情谊,赢得客户信任的同时,针对不同客户需求适时开展营销。
3、建立社区银行志愿者队伍。
针对城商行网点较少、辐射社区有限、客户经理配备不足等不利条件,可以考虑招募社区志愿者,通过对其培养,首先将社区志愿者发展成为银行客户;其次,可以通过社区志愿者引导客户使用自助设备,分散网点人群,辅导社区客户使用ATM。
银行可专门设计学习软件、挂图和培训手册,通过志愿者向社区客户传递反假识骗小常识、银行对社区客户的优惠措施、ATM使用图解以及金融理财资讯等。
4、进行有针对性的营销活动。
利用传统假日,开展联谊活动,建立和社区居民的融洽感情,收集客户信息,建立完整、详尽的客户档案。
社区活动结束后,通过客户经理的定期驻点和电话回访等工作,预约客户将到期储蓄转存以及国债和理财产品的购买。
另一个值得关注的是“四季营销”。
例如,针对春季是装修的旺季且各行大多已开办个人房贷业务,有贷款购房者的准确信息,可以联合合作商户、机构深入交叉营销;夏季开展类似“送电影进社区”活动,免费为社区居民提供精神文化活动,吸引社区居民的关注,间隙插播银行业务介绍等宣传内容;秋季开展“送健康进社区”活动,为老年人免费义诊、免费按摩、中医讲座等,最后介绍保险等保障功能产品;冬季开展“送温暖进社区”活动,针对年底各单位统一发放年终奖,客户资金宽裕的特点,通过举办理财知识讲座并派发小礼品,吸引客户并营销银行在售理财、国债和基金等产品。
5、制作统一标识的宣传礼品。
统一制作为社区居民免费提供的环保购物袋\\\/车、零钱包、雨伞、遮阳帽、老花镜、小药箱、挂历台历、T恤等紧贴客户日常生活且能起到示范作用的物品,加大客户对银行的认知度和社区银行的品牌推广。
Part C加强社区自助机具和POS机的布放 1、与社区物业服务站点合作安装POS机。
与社区物业服务站点合作,为其安装POS机,并实现在社区物业服务站点通过刷银行POS机缴纳物业费、水费、电费、卫生绿化费、闭路电视费、幼儿园入托费等所有收费,为客户提供缴费便利。
2、加大社区自助机具布放。
加大社区的自助机具的布放,力争将金融服务、社区服务、便民服务三者有机整合在一起,将社区银行覆盖小区打造成精品小区。
3、有效引导社区老年客户使用自助机具。
社区银行客户群体中有一部分是年龄偏大的中老年人,观念较为保守,更偏好在银行物理网点办理各项业务,一方面增加了银行办理业务的成本,另一方面挤占了其他客户本该享受的银行资源。
为解决这类问题,可以采取以下几种措施:第一,ATM、CRS等自助机具屏幕字体小,老年人不易看清,可以将其屏幕字号变大,便于老人辨识。
第二,一些老年人担心ATM被吞卡,可以对自助机具进行科技改良,如果输错密码或操作失误,将不会被吞卡,银行仅锁定账户后将卡吐出。
第三,可以在自助机具旁提供老花眼镜,分为不同度数,便于老年人使用。
第四,开展多项针对社区老年客户的回馈活动,为使用自助机具办理业务的社区客户提供电饭煲、豆浆机等中奖机会,有效引导社区老年客户从柜面转向自助机具办理银行业务。
Part D拓宽服务合作机构,差异化服务内容 1、与社区服务机构合作,拓宽特惠商户。
与大型社区服务机构洽谈,如社区医院、社区洗衣店、社区药房、社区理发馆、社区家政公司、社区书店、社区电影院、社区商场、社区超市等,签订服务合作协议,达成合作联盟,制作派发《社区特惠商户会员手册(口袋版)》,社区居民在指定商户消费,提供持指定银行卡消费打折优惠。
2、与当地市政府合作,开展优惠活动。
例如,北京银行与北京市政府合作开通96156北京市社区服务热线电话,持有北京银行贵宾卡可以在请小时工、月嫂、电器维修等便民服务时打8折的优惠活动,银行争取取得当地市政府的支持,合作开通社区便民热线电话,持指定银行卡享优惠。
Part E 产品创新及费用优惠 1、定制社区银行专属理财产品。
针对社区银行客户,可以定制其专属理财产品,考虑其较为稳健的投资风格,可以以保本型理财产品为主,体现社区银行客户的专属性。
2、社区银行卡创新。
借鉴吉林银行通过医保卡、社区一卡通、出租车卡、新华书店联名卡等多种银行卡功能与社区服务有机整合,结合各行特点,进行银行卡功能和社区服务功能的创新。
通过银行卡上加载社会公共服务功能,扩大影响力,以点带面,整体推进,延伸社区银行覆盖人群。
3、银行卡费用优惠。
为吸引社区银行客户,争取社区市场,抢抓有利时机,可针对社区客户提供多项银行卡费用减免等优惠措施,例如,银行卡免除开卡\\\/补卡工本费、借记卡年费、小额账户管理费、跨行取现手续费、异地取现手续费、手机短信服务费等。
Part F尝试社区网点错时经营 借鉴上海农商行“金融便利店”,网点最晚营业至晚9点,“您下班,我营业”的社区经营模式以及龙江银行的“36588延时服务”,即全年365天营业时间为早8点至晚8点,“因为您休息,所以我上班”的社区经营模式。
城商行可以尝试探索错时经营,前期可以考虑在销售国债、理财和基金等阶段延长服务时间,办理非现金业务,并做好安全保卫工作。
求团队口号
1、 人人防火,家家平安快乐 2、 勿忘火警119,危险时刻真。
3、 消防设施别乱动,扑救火灾有。
4、 消防常识进万家,平安相伴你我他。
5、 消除火灾隐患,永保家庭平安。
6、 消防连万家,平安你我他。
7、 爱惜自己家园,驱逐火灾隐患。
8、 天天宣传天天安,日日防火日日宁。
9、 人人把好防火关,有备无患保平安。
10、 做好防火工作,全家幸福快乐。
11、 火灾远离家庭,幸福平安一生。
12、 防火装心间,一生保平安。
13、 火灾无情,防火先行。
14、 用火不预防,失火就遭殃。
15、 遭遇火情免不了,注意逃生最重要。
16、 安全用火,幸福你我。
17、 消防常识永不忘,遇到火情不惊慌。
18、 疏忽消防一瞬,毁掉幸福一生。
19、 远离火患,幸福平安。
20、 要想人财安,防火位居先。
21、 消除火灾隐患,永保家庭平安。
22、 防火人人抓,幸福你我他。
23、 消防连万家,安全你我他。
24、 防火两大忌,麻痹和大意。
25、 做好防火工作,全家幸福快乐。
26、 履行消防安全职责,规范消防安全。
27、 安全自检、隐患自改、责任自负。
28、 明确单位消防责任,实行严格管理。
29、 消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。
30、 公众聚集场所必须经过消防安全检查方可投入使用。
31、 贯彻《消防法》、《61号令》做好单位消防工作。
32、 任何单位对存在的火灾隐患,应当及时予以消除。
33、 强化消防宣传,普及消防知识。
34、 加强消防工作,振兴辽宁经济。
35、 贯彻消防法规,落实消防责任。
36、 提高自防自救能力,保障自身消防安全。
37、 单位在消防管理工作中,要依法自我管理、自负责任。
38、 每个单位要依法做好消防安全管理工作。
39、 单位做好消防安全工作,社会稳定人民平安。
40、 消防工作,人人有责。
41、 家家防火,户户平安。
42、 消除火患,国泰民安。
43、 爱心献人民,安全送万家。
44、 公安消防队,救火不收费。
45、 爱护消防器材,掌握使用方法。
46、 掌握消防常识,遵守消防法规。
47、 坚持依法治火,保卫辽宁平安。
48、 贯彻消防法规,落实消防责任。
49、 119祝您平安。
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查找更多的消防标语50、 预防火灾是全社会的共同的责任
机场常用用语
生命因运动而美丽学校因运动而精彩
银行安全保卫工作主要包括什么内容
银行安全保卫工作包含的主要工作内容包括:保证客户在银行内存取款的安全,保证银行工作人员的日常工作安全等等。
如何加强交通安全宣传教育?
近年来,随着我国经济的不断发展,人民生活水平不断提高,作为方便、快捷的交通工具之一的机动车,快速走进千家万户,已经由昔日王谢堂前燕,走进寻常百姓家。
同时,机动车保有量的不断增加和驾驶员数量的不断增加,使人、车、路、交通环境之间的矛盾日益激烈,给交通管理工作带来前所未有的压力和挑战。
在人、车、路、交通环境之间的矛盾日益激烈的情况下,要想缓解这四者之间的矛盾,最主要的是提高驾驶人的素质,那么,如何采取有效措施,全面、深入、细致地向驾驶人普及交通安全法律常识,提高驾驶人的交通安全意识和文明出行意识,有效地预防和减少道路交通事故的发生,共同营造安全、文明、畅通、和谐的道路交通环境已成为公安交管部门开展道路交通管理工作的一项重要课题。
一、道路交通安全宣传教育工作存在的问题(一)部门之间的协作不如人意。
由于宣传教育工作资金投入大,效果产出慢,因此一些部门对道路交通安全宣传教育工作的重视程度不够。
从社会上看,由于道路交通安全宣传教育工作的对象是全体交通参与者,分布于社会各行各业,因此在开展工作时为了扩大宣传教育面,需要相关部门的协作配合。
这一点上,相关部门支持与否对宣传教育的效果有着直接的联系。
但在实际工作中,有相当一部分的部门对道路交通安全的宣传教育不够重视,工作缺乏主动性。
即便是上级号召的宣传教育活动,往往也只停留在“三到位——开会到位、计划到位、总结到位”上。
而实际的宣传工作操作仍落在交警身上,依然陷入“单打一”的状态,影响了效果。
或者是能参与交警组织的宣传活动,但一旦要涉及到资金、时间、人员保证,就打起了退堂鼓。
从交警内部看,个别部门领导在主观上存在着“重自身业务、轻法规宣传”的错误认识。
在这种认识的作用下,只看到短期内宣传工作与业务工作在警力和时间利用上的冲突,而没有看到宣传教育是改变人们不良交通习惯的源头管理、源头教育工作。
因此,在日常工作中对于宣传教育只是带过而已。
(二)交通参与者认识上存在误区。
有一些交通参与者对交通法规和交通安全有着错误的认识,认为走自己的路、开自己的车,只要小心一点就不会出问题。
再者,抱着“法不责众”的观念,对一些社会上常见的违章行为屡教不改。
在这种心态下他们对交通法规和交通安全常识不学习、不遵守、不运用。
存在这种认识的人以行人、非机动车驾驶人以及农民居多。
另有一部分交通参与者对法规所要求的内容比较了解,但思想上重视不够,不能自觉遵守。
这类人行车走路时缺乏谦让精神,只顾及自己的方便而忽视了对他人的影响,以至社会上出现“法规我知道、违章我照样”的怪异现象。
存在这样的认识的人以机动车驾驶员居多。
这一情况在对市民的调查中,从“法规知晓率”高于“交通遵章率”上可以体现。
(三)宣传工作缺乏一支素质高、业务精的专业队伍。
在目前的道路交通安全宣传教育工作中,由于宣传工作者是从其他工作岗位上抽调过来的,或是兼职担任宣传员的角色,没有经过专业的业务培训,因此缺乏一定的专业知识和水平。
在开展工作时,往往是边工作边摸索,影响了效果的正常发挥。
此外,人员不足也是一个限制了宣传范围、效果的重要因素。
宣传教育是一项信息传递工作,无论是通过媒体还是直接走上街头、走进公司、学校,都需要一批宣传员进行策划、组织、实施。
但在实际工作中由于人员缺乏,使得宣传教育很难覆盖到社会的各个角落。
二、存在上述问题的原因1、领导重视程度不高。
有的地方没有把公安交通宣传教育工作纳入全局管理,仍然认为公安交通宣传教育工作是交警单个部门的事,因此存在交警一个部门单打独斗的现象;有的地方虽然纳入全局考虑,但在人员上、经费上仍然给公安交通宣传工作设置了很大的瓶颈,因此,公安交通宣传管理工作仍然没有形成全社会共同参与的浓厚氛围。
2、宣传资金不足。
当前,基层公安交警部门资金不足,很多开展正常工作的硬件建设都需要达到上级标准,因此,在本来经费就不足的情况下,只能把资金投入到硬件建设上,以维持正常工作。
而公安交通安全宣传教育投资大、见效慢,各级交警部门没有更多的经费投入到宣传教育上来,导致公安交通宣传教育工作不能形式多样、内容丰富、长久开展。
3、宣传对象素质参差不齐。
交通安全宣传的对象,从年龄层次上划分,应分为老年、中年、青年、少年和儿童这五个年龄段的群体;从职业人群划分,应分为机关干部、个体经营人员、企事业单位工作人员。
应该说,这些宣传对象有的个人综合素质好,有的个人综合素质差,有的接受能力好,有的接受能力差。
有的应该采取这种宣传教育形式,有的应该采取那种宣传教育形式,有的对宣传教育工作能够接受,有的对宣传教育工作不以为然。
三、如何提高宣传效果(一)提高认识,加强领导,强化宣传形式多样性、经常性。
交管部门领导要将宣教工作作为职责范围内的一项重点工作,要亲自抓、靠上抓、负总责,充分调动工作人员的积极性、主动性,及时解决发现的问题。
强化宣传形式的多样性是保证宣教效果的根本。
除用常采取的基本方法外,还应融入群众喜闻乐见的宣传方式。
1、要和日常工作结合。
利用走访这种机会,不要单纯的走访,要边走访边宣传,认识到这是好面对面的宣传教育的好机会。
充分利用路面执勤优势,路面执勤交警常年累月奋战在交通安全管理第一线,与交通参与者关系最密切,对交通安全的重要性体会最深。
执勤民警要充分发挥自己在宣传教育工作中的优势,把交通安全宣传教育贯穿于纠正违法,处理违法的全过程,要及时把对辖区的道路交通安全形势和了解到的辖区交通安全管理中存在的问题及事故多发路段、危险路段作为宣传教育的重点,采取面对面解说的形式,及时把这些信息传递到群众心中,突出宣传教育中的人性化、亲情化,使交通安全宣传真正深入人心。
2、要充分发挥好载体宣传。
重视利用路牌、霓虹灯、公共交通类、灯箱等宣传体,采取在客运场所利用大屏幕播放交通事故案例的宣传方式,可以时刻提醒出行群众和驾驶人不乘超员车、不开超速车;在城区内人流最多的路口设立LED大屏幕宣传,让交通法规深入人心;定期启动宣传“大篷车”,深入到农村、集市,开展形象性、趣味性的宣传教育活动,丰富群众的交通安全知识,提高宣传教育的直观性;进入校园,推广小交警韵律操,组织学生利用节假日“当一天协勤员”活动等方式,激发小学生对交通安全的浓厚兴趣;此外,还可以充分利用农村村委会、学校的小黑板、橱窗作为交通安全宣传的阵地,由民警和安全宣传员书写漫画、口号和安全行车知识。
3、重点加强整体设计谋划公益广告宣传活动。
现在我国宣传文明交通类的广告屈指可数,我们一定要认识到公益广告的宣传效果,认识到文明公益广告宣传是一项长期任务,认识到它能引起群众的广泛关注,形成更加深刻的影响,各相关部门要开展交通安全类公益广告的设计及发布工作。
一是结合主题设计多种版式。
进行公益广告的设计制作,二是充分发挥媒体作用。
各类媒体媒介结合各自特点,拿出重要版面、黄金时段、显著位置,精心制作刊播主题突出、创意新颖、内涵丰富、通俗易懂、群众喜闻乐见的公益广告作品,多层次、全方位覆盖,让人们在潜移默化中受到教育和熏陶,激发对真善美的渴望和追求,形成广泛社会影响。
在重点街道、医院、学校、餐馆和银行等公共场所开辟宣传阵地,利用橱窗、宣传栏、电子屏等载体设置公益广告,长期集中宣传展示“讲文明树新风”公益广告。
三是利用各种阵地进行宣传。
集中印制公益广告招贴画进行张贴,利用工地围挡、户外广告载体发布公益广告,交通安全公益广告宣传教育潜在意识和隐形作用的特性决定了它的功效、目的不可能在短期内很快完成,而是需要一个认识、积累、再认识的过程。
全社会交通安全法律意识水平的整体提高也不是一朝一夕的事,这就要求我们交通管理部门,要把宣传教育工作作为一项经常性的工作,普及性的任务常抓不懈。
(二)交通安全宣传标语应适时、合景、宜人、忌老套生硬。
交通安全宣传标语是道路交通安全宣传工作中的一个重要部分,在日常生活中,我们随时随地都能在道路上、建筑物的墙上、各种媒体上见到道路交通安全宣传标语,它们对广大交通参与者起到了一定的教育和警醒作用,一条好的标语往往会起到不可估量的作用。
好的交通安全宣传标语应适时、合景、宜人、忌老套生硬。
1、要在国家法定假日和各种传统节日时制作不同的交通安全宣传标语。
这些日子是人流、车流的高峰期,各种违法现象和交通事故的发生率也大幅度上升,这时的交通宣传标语一方面烘托了节日气氛,更能吸引交通参与者的注意,取得更好的效果。
如在“中秋”、“十一”、“五一”“清明”前夕,打出“中秋月圆人团圆,行车走路讲安全”、“黄金周里潇洒渡假,亲人盼您平安回家”等交通安全宣传标语,能使交通参与者在感到温馨的同时,深深体会到交警部门人文主义的关怀,从而在思想上提高了对交通安全宣传的重视。
2、要在不同的道路环境针对不同的违法行为设置相应交通宣传标语。
只有这样,才能起到“对症下药”的效果,如“酒后驾车害人害已害家人”这类提醒驾驶人不要酒后开车的交通安全宣传标语应设置在各酒店、娱乐城旁边,而“超速抢行危害大,超载超高更危险”则应该设置在路况平直,车辆较少,较容易出现超速行驶违法行为的高速公路路旁。
如有的地方将“酒后驾车害人害已害家人”的交通安全宣传标语设置在学校旁边,却将“超速抢行危害大,超载超高更危险”的交通安全宣传标语设置在市内较拥堵,车速较慢的路段,这样就难以引起读者的共鸣,难以起到宣传效果。
3、要根据交通参与者的人群年龄层次的不同有针对性地设置宣传标语。
对于设置在小学周围的交通安全标语,主要的宣传对象是年龄不大,理解能力有限的小学生。
因此交通安全宣传标语应以童谣的形式出现,才能让小学生们在琅琅上口的同时,记住交通安全应注意的内容。
如交警部门在校园周围张贴“小朋友,手拉手,沿人行道慢慢走”“红灯停,绿灯行,交通规则要记清”等童谣式的交通安全宣传标语,就在很大程度上起到对小朋友进行潜移默化的教育效果。
因此,在制作交通安全宣传标语时更应注重语言通俗易懂,避免冷僻字的出现,也可宣传言语上适当应用乡音,使群众感到更有亲切感、更有人情味。
4、要更多的使用体贴、新颖、容易接受的宣传标语。
虽然随着交通安全宣传工作的日益成熟,交通安全宣传标语也日益多元化,但 “严禁酒后驾驶”、“严禁乱停车”等公式化、硬梆梆的交通安全宣传标语作为主要的宣传口号来使用,虽然起到了一些警醒的作用,但这种“执法者”命令式的口气却容易引起驾驶人的反感,难以打动驾驶人,起不到教育作用。
用体贴的语气,在交通安全宣传标语中,加入人文的关怀,这种温馨型的交通安全宣传标语,相对一般交通安全宣传语而言,更能得到人们的信赖和认同。
如“我最讨厌无证驾驶,一点技术含量都没有”、 “酒后驾驶请留意拨打120”等诙谐型交通安全宣传标语,使大家在付之一笑的同时,深刻体会到了交通安全的寓意,也使人感到十分亲切。
(三)采取有重点、有针对性的宣教根据不同群体的不同情况,采取有重点、有针对性的宣传措施。
可以将人群分成四种群体:在校学生、城镇居民、农村群众、驾驶人四大类。
1、在学校就读的中小学生。
中小学生的交通安全宣传教育是我们公安交管工作的基础性工作。
交警部门要积极建立交通安全从娃娃抓起的交通安全教育宣传体系,并根据实际情况制定长远的交通安全宣传教育计划,形成完整的交通安全宣传教育体系,从根本上改变交通安全意识较低的现状。
通过大量宣传讲座、互动游戏、模拟情景课堂等,培养学生从小养成自觉遵守交通安全法律法规的良好习惯。
2、农村群众。
随着社会主义新农村建设步伐的加快,农村经济发展迅速,道路建设突飞猛进,机动车和驾驶人大量增多,农村道路交通安全问题也越来越突出。
如何保障农村道路交通安全,保护农民生命财产安全,维护农村社会稳定,将成为当前交巡警部门的重要问题。
结合当前农忙季节,充分利用村内广播讲解交通安全教育知识,推进和深化执法为民,改善管理者与被管理者的关系,加强和巩固了警民关系。
3、城镇居民。
城镇居民的经济能力、文化素质相对农村较高,参与交通的机会更加频繁。
交巡警部门要联合电台、广播台等媒体宣传道路交通安全知识等。
4、机动车驾驶人。
加强驾驶人思想认识。
申领驾驶证人员的交通安全宣传教育是交通管理部门交通安全宣传教育的基础性工作,只有抓好驾驶人培训输出的源头管理,才能最大限度提高驾驶人的素质,减少道路交通事故。