企业核心价值观标语
转载以下资料供参考 核心价值观，首先它是企业独有的，不可替代的价值观。
具有“买不来、偷不走、拆不开、带不走”的特点，也就是说它不是从外部学来的，而是内部长期积累起来的东西，它已融入到企业的肌体和血液。
其次它是企业本质的，起决定作用的价值观。
据调查，100强中，55％的公司声称“诚信”是它们的核心价值观，44％的公司倡导“客户满意度”，而40％的公司信奉“团队精神”。
在2002年中国企业文化年会中评选出来的企业文化建设30强的核心价值观数据分析中，“创新”、“奉献”、“诚信”、“团结”、“艰苦奋斗”等词语出现较高——当然，这里约为77％为国有企业。
这反映了不同文化的企业和不同发展阶段的企业，它的核心价值观是不一样的。
核心价值观看起来是“虚”的，其实是“实”的，它是为实现使命而提炼出来并予以倡导，指导公司员工共同行为的永恒准则；它是深藏在员工心中，决定影响员工行为，并通过员工日复一日表现出来的处事态度。
核心价值观不在多而在精，一般不会多于5—6条。
——提倡“整体”(ONE BANK)精神，其核心价值观是“勇气、责任、国际化、创造力和信任感”。
——的核心价值观是“服务至上，客户第一，视员工为首行最重要的资产，取诸社会，用诸社会”。
——的核心价值观是“正直、专业化、负责、团队精神”。
的价值观对每一个附属公司的行为都起着指导作用，是集团战略决策的基础的核心价值观是“以信任和可靠为基本原则，提供广泛的，为国内及海外客户带来繁荣昌盛，继续创造社会和经济价值”。
倡导五项公司价值观：“业绩、创新、以客户为中心、和诚信”七大核心价值观第一条（追求）华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。
1、以客户的价值观为导向，以客户满意度作评价标准。
瞄准业界最佳，以远大的目标规划产品的战略发展，立足现实，孜孜不倦的追求、一点一滴地实现。
2、坚持按大于10％的销售收入拨付研究经费。
追求在一定利润水平上的成长的最大化。
我们必须达到和保持高于行业平均的增长速度和行业中主要竞争对手的增长速度，以增强公司的活力，吸引最优秀的人才，和实现公司各种经营资源的最佳配置。
在中，要么成为领先者，要么被淘汰，没有第三条路可走。
3、在设计中构建技术、质量、成本和服务优势，是我们竞争力的基础。
建立产品线管理制度，贯彻产品线经理对产品负责，而不是对研究成果负责的制度。
4、贯彻小改进、大奖励，大建议、只鼓励的制度。
追求管理不断的优化与改良，构筑与推动全面最佳化的有引导的自发的群众运动。
5、破釜沉舟，把危机意识和压力传递到每一个员工。
通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。
……第二条（员工）认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。
尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们的事业可持续成长的内在要求。
1、机会、人才、技术和产品是公司成长的主要牵引力。
这四种力量之间存在着相互作用。
机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的机会。
员工在企业成长圈中处于重要的主动位置。
2、我们坚持人力资本的增值大于财务资本的增值。
3、我们不搞终身雇佣制，但这不等于不能终身在华为工作。
公司与员工在选择的权利上是对等的，员工对公司的贡献是自愿的。
自由雇佣制促使每个员工都成为自强、自立、自尊的强者，从而保证公司具有持久的竞争力。
4、华为公司在招聘、录用过程中，最注重员工的素质、潜能、品格、学历，其次才是经验。
5、工资分配实行基于能力主义的职能工资制；奖金的分配与部门和个人的绩效改进挂钩；安全退休金等福利的分配，依据工作态度的考评结果；医疗保险按贡献大小，对高级管理和资深专业人员与一般员工实行差别待遇，高级管理和资深专业人员除享受医疗保险外，还享受医疗保险等健康待遇。
6、自动降薪。
公司在经济不景气时期，以及事业成长暂时受挫阶段，或根据事业发展需要，启用自动降薪制度，避免过度裁员与人才流失，确保公司渡过难关。
7、晋升与降格。
我们让最有责任心的人担任最重要职务。
到底是实行对人负责制，还是对事负责制，这是管理的两个原则。
我们公司确立的是对事负责的流程责任制。
我们把权力下放给最明白、最有责任心的人，让他们对流程进行例行管理。
高层实行委员会制，把例外管理的权力下放给委员会。
并不断的把例外管理，转变为例行管理。
流程中设立若干监控点，由上级部门不断执行监察控制。
这样公司才能做到无为而治。
8、职务轮换与专长培养。
我们的干部轮换有两种，一是业务轮换，如研发人员去搞中试、生产、服务，使他真正理解什么叫做商品，那么他才能成为高层资深技术人员，如果没有相关经验，他就不能叫资深。
因此，资深两字就控制了他，使他要朝这个方向努力。
另一种是岗位轮换，让高中级干部的职务发生变动，一是有利公司管理技巧的传播，形成均衡发展，二是有利于优秀干部快速成长。
第三条（技术）广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果，虚心向国内外优秀企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。
1、紧紧围绕在电子信息技术领域发展，不受其他投资机会所诱惑。
树立为客户提供一揽子解决问题的设想，全方位为客户服务。
2、高度重视核心技术的自主知识产权。
我国引进了很多工业，为什么没有形成自己的产业呢
关键核心技术不在自己手里。
掌握核心，开放周边，使企业既能快速成长，又不受制于人。
3、遵循在自主开发基础上广泛开放合作的原则。
重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系，使自己的优势得以提升。
优势更优势。
4、没有基础技术研究的深度，就没有系统集成的高水准；没有市场和系统集成的牵引，基础技术研究就会偏离正确的方向。
第四条（精神）爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。
责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。
实事求是是我们行为的准则。
1、君子取之以道，小人趋之以利。
以物质利益为基准，是建立不起一个强大的队伍的。
也是不能长久的。
2、坚决反对空洞的理想，做好本职工作。
没有基层工作经验不提拔。
不唯学历，青年学生最大的弊病就是理想太大。
因此，在华为，不论什么学历，进公司一星期后学历自动消失，所有人在同一起跑线上。
凭自己的实践获得机会。
强调后天的进步，有利于员工不断的学习。
3、培养员工从小事开始关心他人。
要尊敬父母，帮助弟妹，对亲人负责。
在此基础上关心他人。
支持希望工程，寒门学子，烛光计划，……。
平时关心同事，以及周围有困难的人，修养自己。
4、华为的企业文化是建立在国家文化的基础上的。
中国的国家文化就是共产党文化。
华为把共产党的最低纲领分解成一点一点可执行操作的目标，给员工引导与鼓励。
第五条（利益）华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。
努力探索按生产要素分配的内部动力机制。
我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。
第六条（文化）资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。
一切工业产品都是人类智慧创造的。
华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。
精神是可以转化为物质的，物质文明有利于巩固精神文明。
我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
这里的文化，不仅包含了知识、技术、管理、情操……，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。
华为唯一可以依存的是人。
当然是指奋斗的、无私的、自律的、有技能的人。
如何培养造就这样的人，是十分艰难的事情。
1、知识经济时代，企业生存和发展的方式，也发生了根本的变化，过去是靠正确地做事，现在更重要的是做正确的事。
过去人们把创新看作是冒风险，现在不创新才是最大的风险。
过去是资本雇佣劳动，资本在价值创造要素中占有支配地位。
而知识经济时代是知识雇佣资本。
知识产权和技术决窍的价值和支配力超过了资本，资本只有依附于知识，才能保值和增值。
2、我们要逐步摆脱对技术的依赖，对人才的依赖，对资金的依赖，使企业从必然王国走向自由王国，建立起比较合理的管理机制。
当我们还依赖于技术、人才和资金时，我们的思想是受束缚的，我们的价值评价与价值分配体系还存在某种程度的扭曲。
3、强调员工的敬业精神，选拔和培养全心全意高度投入工作的员工，实行正向激励推动。
不忌讳公司不利因素，激发员工拼命努力的热情。
知识、管理、奋斗精神是华为创造财富的重要资源。
我们在评价干部时，常常用的一句话，此人肯投入，工作卖力，有培养前途。
只有全心全意投入工作的员工，才能造就成优良的干部。
我们常常把这些人，放到最艰苦的地方、最困难的地方，甚至对公司最不利的地方，让他们快快成熟起来。
第七条（社会责任）华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区作出贡献
乡镇农业服务中心性质：公益类、行政类、企业类
求政策性准确分类
农业服务中心有卖种子的，我想应该算经营吧，兄弟我也在农业服务中心，我也是不解这个问题，我在网上查了一些资料，不过没有人员安置分流的情况，复制过来你看看（ (一)事业单位的分类 对事业单位有一个明确的定位，是进行事业单位改革的关键。
事业单位的改革，从某种意义上讲，是公共财政改革的重要组成部分，因此，必须根据公共财政的原则，对之进行明确分类后，才能根据不同情况，进行明确的定位。
本文以市场经济条件下政府与市场的分工为标准，对事业单位作如下划分： 1、提供纯公共产品的事业单位 根据公共产品原理，提供纯公共产品事业单位有如下几大类： (1)行政执法型事业单位。
近几年，国家多次进行了行政机构改革，对行政单位、行政编制进行严格控制。
但为了确保社会事业的发展，各地先后建起了一批带有行政职能的事业单位，有些单位则转制为“按公务员管理的事业单位”。
这类事业单位，在一些地区，被称为“行政执法型事业单位”，实际上履行着行政单位的职能，因此，它提供的服务属于完全意义上的纯公共产品。
(2)基础教育单位。
我国的宪法规定，我国实行九年制义务教育。
国家应该向社会提供九年制义务教育这一纯公共产品，并由财政承担其全部费用。
因此，因九年制义务教育而建立起来的公立中小学，以及为义务教育培养教师人才的师范学院也属于提供纯公共产品的范围。
(3)基础研究单位。
如地方上的一些针对当地重点行业发展而设置的基础性研究机构，这些机构提供的研究成果是为了当地社会的发展、公众的需要，因此其服务也属于纯公共产品。
2、提供准公共产品的事业单位 准公共产品，既可以由政府来提供，也可以通过市场提供。
根据我国各地实际，按照准公共产品的公共程度，可以把这一类的事业单位分为如下几种： (4)公益性事业单位。
为满足人民基本生活需要的基础设施中，有的是由行政部门负责进行管理的，如城市公路就由属于行政单位的公用事业局来管理;有的则是由事业单位来进行管理的，如：中心血库、疾病控制中心等基础医疗机构;博物馆、文化馆、图书馆、戏剧院等基础文化设施;环境监测、生态环境治理机构等等。
(5)慈善型事业单位。
随着社会的发展，出现了一批以慈善为宗旨的各类机构，包括各种从原来行政单位分离出来的机构，如民政部门、社会保障部门的下属机构;各种公益基金会，如中华慈善总会、中国红十字会、希望工程、教育基金会等;带有宗教色彩、在传教的同时又向教民提供慈善服务的佛教、基督教、伊斯兰教组织等等。
(6)社会中介型事业单位。
这类事业单位，一部分是从原来政府部门分离出来，为公众提供公共服务的中介单位，包括向社会提供法律服务的中介机构，政府各部门下属的服务机构，政府职能的衍生产品(如质量检验所、药品检验所等)，因市场经济发展而新生的第三产业(如拍卖行、婚姻事务所、产权交易中心等)。
(7)专业人才培养机构。
这类事业单位，主要是指从事不属于义务教育的各类教育、培训机构，如高中、职业中学、中专、大专、大学、成教学校、专业培训中心等等。
(8)技术服务型事业单位。
这类事业单位，主要是指围绕当地经济发展的特点，为企业提供各种应用性服务的事业单位。
如：各种从事自然科学、社会科学应用研究的科研机构，各种学术性、行业性的群体团体，科技交易市场等。
在广大农村，农业科技推广网络、农机维修网络，也属于技术服务型的事业单位。
(9)城市经营性事业单位。
这类事业单位，以管理、经营城市资源为手段，以提高城市的综合竞争力为目的，既重社会效益，更重经济效益，也属于事业单位的范围。
根据城市经营的产业链，这些单位可按序分为：从事土地、空间等城市资源一级交易的土地储备中心、土地交易中心，产权拍卖中心等;从事城市资源初级开发(城市项目建设)工程的项目指挥部、项目公司;从事已建成的城市资源管理和维修的各类事业单位，如尚未市场化的煤、气、路、水等管理单位;从事城市资源二级交易的房地产交易中心等。
3、提供私人产品的事业单位 按照市场经济条件下政府与市场的基本分工，私人产品应全部由市场来供给。
但由于我国的事业单位，是从计划经济条件下发展起来的，加之社会主义制度的特点，决定了一些尽管属于私人产品、但关系国计民生的项目，还需要国家来经营，因此，存在相应的事业单位。
按所从事的业务与国计民生的关系，可将这类事业单位分为以下几类： (10)仍需要政府扶持的事业单位。
以向广大人民提供基本生活资料为经营目标、以市场化的动作为主要手段的事业单位，其经营绩效直接影响到广大人民的根本利益，因此，还需要国家扶持，包括：医疗机构，“菜篮子”、“米袋子”工程，公交部门、城市地铁、水上渡船码头，城市设计院、建筑设计院、规划设计院等。
(11)可以市场化但尚未市场化的事业单位。
包括：可以市场化的应用研究部门;各类行政、事业单位附属的 “三产”单位，如各种“四技”事业，各种机关事务管理部门、车队、劳动服务公司等;一些以促进当地经济发展为目的而建立起来的基金会、协会、中心等等。
(12)已经市场化的事业单位。
以事业单位名义存在、经营机制已市场化的自收自支事业单位，如广播台、电视台、报社等新闻系统等。
(二)事业单位的定位 按照公共财政的理论，把事业单位划分为上述的三大类十二小类，根据分析可知，我国的事业单位是提供各种公共性程度完全不同的产品和服务的社会经济组织的统称。
事业单位改革，就是要根据政府与市场的分工，把这些事业单位归位到与其公共性相适应的经济组织类型之中。
在加入世界贸易组织后，为与国际接轨，参照国际经验，我们把整个社会经济组织分为五大类：政府机构、政府公立机构、非营利组织、企业和家庭。
同时借鉴这种分类方法，明确现行各类事业单位在市场经济条件下的定位问题。
从某种意义上讲，事业单位改革的过程，就是从我国目前的社会经济组织形式转化为当前国际通行的社会经济组织的过程。
关于政府机构、政府公立机构、非营利组织、企业及家庭等方面在市场经济条件下的游戏规则，这方面的研究已经十分丰富，在此不作详细讨论。
本文的重点，放在事业单位改革过程中的一些难点问题。
二、事业单位改革的难点 事业单位从目前这种状态向规范的四种经济组织形式归并的过程，实际上就是通过制度创新，进行内部改革的过程。
在这个过程中，将涉及到事业单位以及与之相关各个方面的利益关系，直接影响着整个社会经济的资源配置格局，因此，改革的难度极大。
特别是在一些市场化程度较低、政府对资源配置影响较大的地区，很多利益集团，都是通过事业单位这一形式，来分财政的一杯羹。
因此，要使他们脱离政府的扶持，直接在市场中自求生存，阻力很大。
从调查情况看，在事业单位改革中，最突出的问题，主要集中在如下几个方面： 1、认识观念转变的困难 事业单位改革，是市场化向纵深推进的必然过程，是政府部门的一场“自我革命”，对事业单位改革的正确认识，直接影响着事业单位改革的成败。
调查发现，我国各地开展事业单位改革中，对事业单位改革认识上的差距，已经成为影响事业单位改革的头号因素。
我们可以把这些模糊认识罗列为如下几种： 一是消极观念，认为事业单位改革可以通过形式主义等做法很好地完成改革任务，又可以通过改革，实际上扩大事业单位的阵容。
二是任务观念，认为事业单位改革是上级的任务，只要遵循上级的精神即可，一方面使得改革不考虑当地的实际，一味照搬中央部委的文件，另一方面改革陷入等待状态。
三是保护观念，认为事业单位改革中，以保护一些利益集团的既得利益为前提，才能保证事业单位改革的成功，如保护事业单位职工的既得利益、保护改革者的利益等。
而事业单位改革与以前任何一次政府内部改革不同，是一次市场化为导向的改革，它必然要打破既得利益。
因此，在这种观念的影响下，一些地方的事业单位改革难以很好地推进。
四是畏难情绪，改革可能引起下岗，使得改革中出现一批观望者，甚至出现阻挠改革的领导干部。
五是被动情绪，被改革者对前途不明，无法谋定而后动，只能等待政府改革方案对他们命运的安排，这是事业单位改革的主体——广大事业单位职工中很流行的想法。
这五种认识观念上的模糊，由于目前没有一套较有说明力的宣传资料，连一些地方政府职能部门都无法采取有效措施，来进行纠正。
2、人事制度改革的困难 人事改革是事业单位改革中的难中之难。
这些困难可以归纳为： 一是人员安置分流的困难。
这是事业单位改革中最困难的问题。
事业单位职能的转换带来的职工下岗问题，在就业机会本就不多的地区，如何安置下岗职工以及如何解决下岗职工再就业的优惠政策与公平待遇的矛盾问题等都是改革的难点。
二是事业单位及其人员的政治、技术待遇问题。
一方面，行政级别的取消，在一些“官本位”意识较浓的地区，无疑是十分困难的;另一方面，原来属于某些事业单位的员工，可能失去评聘特定专业技术职务的资格，这同样会阻碍事业单位改革的深化。
三是领导干部的任免问题。
在目前“党管干部”的体制下，事业单位的领导干部一般都是在组织部门考察的基础上，由当地的党委或政府任免的。
改制后，事业单位要按国际通行的游戏规则开展业务活动，其领导干部的任免工作就不可能全部归党或政府，必须区别情况，分别对待。
四是一般职工的任免管理问题。
事业单位改革的一个最重要的特点，就是打破事业单位终身制的用工制度，形成一种有进有出、进出有序的人才流动体制，这要求逐步规范目前混乱的人事管理制度，一部分人的利益将受到影响，他们很可能成为改革的巨大阻力。
3、职能体制改革的困难 首先，是每个事业单位的定位困难。
尽管我们在第一部分对事业单位作了12类的分类，但具体到某一个部门的定位，各地的标准是完全不一样的，在实际的操作中，存在很多困难。
如一些属于城市经营的事业单位，在一些市场化程度较高的地区，早就成为企业，而在一些市场化程度较差的地区，甚至还有全额拨款的。
其次，是每个单位内部的职能改革问题。
即使在一个单位内部，每个部门所履行的职能的公共性差别很大，如果职能划分不清，就可能影响改革的方向。
4、分配制度的困难。
分配制度，是各利益关系调整的集中反映，也是事业单位改革中，矛盾最集中的问题。
在分配制度问题上，存在着如下几方面的困难。
一是事业单位分配的基本原则问题。
事业单位改制后如何体现“按劳分配为主，其他分配方式为辅”的分配原则，是事业单位改革在分配制度上面临的首要问题。
一方面，事业单位原来采取的是一种以按劳分配为主的分配制度，事业单位的工资，一般按员工的工作能力 来确定的。
改制后，单纯的按劳分配势必很难调动各方面的积极性，因此必须辅之以其他分配方式，但这些分配方式的基础却很难界定。
另一方面，在事业单位内部，只存在着二种分配基础：一是属于劳动者个人的劳动力，二是属于国家的各种国有资产。
在事业单位，也存在着诸如产权、专利权等其他可以作为分配依据的生产要素，但在改制前，这些生产要素都是国有的。
除非有私人产品参与事业单位改革，否则，事业单位的改革，在分配制度上就可能变成国家与个人的分配关系调整，而个人间的分配关系，仍难以得到很好的调整。
二是事业单位分配权问题。
在事业单位改革的过程中，各地制定了一些地方性规定，给予事业单位一定的分配自主权，但仍没有摆脱上级决定分配权的本质，与事业单位改革的最终目标，还有很大的差距。
三是事业单位个人分配制度的建立问题。
在事业单位改革后，要建立起一套与市场经济相适应的个人分配制度，真正体现按劳分配的原则，改变原来个人收入来源单一的格局，实现收入的多元化，调动积极性并避免收入的不合理差距，因此探索符合市场经济发展要求的个人收入分配制度还有待研究。
四是事业单位个人的社会保障问题。
社会保障制度是事业单位改革的“减震器”，在打破用工的终身制后，事业单位的员工就必须面临着社会保障问题，但事业单位在很多领域还没有和社会保障制度接轨，解决事业单位员工的社会保障问题，不仅直接影响着事业单位分配制度的建立，还直接影响着事业单位改革的进程。
广东省很早就在试点了，这是他们的一个文件： (一)事业单位的分类 对事业单位有一个明确的定位，是进行事业单位改革的关键。
事业单位的改革，从某种意义上讲，是公共财政改革的重要组成部分，因此，必须根据公共财政的原则，对之进行明确分类后，才能根据不同情况，进行明确的定位。
本文以市场经济条件下政府与市场的分工为标准，对事业单位作如下划分： 1、提供纯公共产品的事业单位 根据公共产品原理，提供纯公共产品事业单位有如下几大类： (1)行政执法型事业单位。
近几年，国家多次进行了行政机构改革，对行政单位、行政编制进行严格控制。
但为了确保社会事业的发展，各地先后建起了一批带有行政职能的事业单位，有些单位则转制为“按公务员管理的事业单位”。
这类事业单位，在一些地区，被称为“行政执法型事业单位”，实际上履行着行政单位的职能，因此，它提供的服务属于完全意义上的纯公共产品。
(2)基础教育单位。
我国的宪法规定，我国实行九年制义务教育。
国家应该向社会提供九年制义务教育这一纯公共产品，并由财政承担其全部费用。
因此，因九年制义务教育而建立起来的公立中小学，以及为义务教育培养教师人才的师范学院也属于提供纯公共产品的范围。
(3)基础研究单位。
如地方上的一些针对当地重点行业发展而设置的基础性研究机构，这些机构提供的研究成果是为了当地社会的发展、公众的需要，因此其服务也属于纯公共产品。
2、提供准公共产品的事业单位 准公共产品，既可以由政府来提供，也可以通过市场提供。
根据我国各地实际，按照准公共产品的公共程度，可以把这一类的事业单位分为如下几种： (4)公益性事业单位。
为满足人民基本生活需要的基础设施中，有的是由行政部门负责进行管理的，如城市公路就由属于行政单位的公用事业局来管理;有的则是由事业单位来进行管理的，如：中心血库、疾病控制中心等基础医疗机构;博物馆、文化馆、图书馆、戏剧院等基础文化设施;环境监测、生态环境治理机构等等。
(5)慈善型事业单位。
随着社会的发展，出现了一批以慈善为宗旨的各类机构，包括各种从原来行政单位分离出来的机构，如民政部门、社会保障部门的下属机构;各种公益基金会，如中华慈善总会、中国红十字会、希望工程、教育基金会等;带有宗教色彩、在传教的同时又向教民提供慈善服务的佛教、基督教、伊斯兰教组织等等。
(6)社会中介型事业单位。
这类事业单位，一部分是从原来政府部门分离出来，为公众提供公共服务的中介单位，包括向社会提供法律服务的中介机构，政府各部门下属的服务机构，政府职能的衍生产品(如质量检验所、药品检验所等)，因市场经济发展而新生的第三产业(如拍卖行、婚姻事务所、产权交易中心等)。
(7)专业人才培养机构。
这类事业单位，主要是指从事不属于义务教育的各类教育、培训机构，如高中、职业中学、中专、大专、大学、成教学校、专业培训中心等等。
(8)技术服务型事业单位。
这类事业单位，主要是指围绕当地经济发展的特点，为企业提供各种应用性服务的事业单位。
如：各种从事自然科学、社会科学应用研究的科研机构，各种学术性、行业性的群体团体，科技交易市场等。
在广大农村，农业科技推广网络、农机维修网络，也属于技术服务型的事业单位。
(9)城市经营性事业单位。
这类事业单位，以管理、经营城市资源为手段，以提高城市的综合竞争力为目的，既重社会效益，更重经济效益，也属于事业单位的范围。
根据城市经营的产业链，这些单位可按序分为：从事土地、空间等城市资源一级交易的土地储备中心、土地交易中心，产权拍卖中心等;从事城市资源初级开发(城市项目建设)工程的项目指挥部、项目公司;从事已建成的城市资源管理和维修的各类事业单位，如尚未市场化的煤、气、路、水等管理单位;从事城市资源二级交易的房地产交易中心等。
3、提供私人产品的事业单位 按照市场经济条件下政府与市场的基本分工，私人产品应全部由市场来供给。
但由于我国的事业单位，是从计划经济条件下发展起来的，加之社会主义制度的特点，决定了一些尽管属于私人产品、但关系国计民生的项目，还需要国家来经营，因此，存在相应的事业单位。
按所从事的业务与国计民生的关系，可将这类事业单位分为以下几类： (10)仍需要政府扶持的事业单位。
以向广大人民提供基本生活资料为经营目标、以市场化的动作为主要手段的事业单位，其经营绩效直接影响到广大人民的根本利益，因此，还需要国家扶持，包括：医疗机构，“菜篮子”、“米袋子”工程，公交部门、城市地铁、水上渡船码头，城市设计院、建筑设计院、规划设计院等。
(11)可以市场化但尚未市场化的事业单位。
包括：可以市场化的应用研究部门;各类行政、事业单位附属的 “三产”单位，如各种“四技”事业，各种机关事务管理部门、车队、劳动服务公司等;一些以促进当地经济发展为目的而建立起来的基金会、协会、中心等等。
(12)已经市场化的事业单位。
以事业单位名义存在、经营机制已市场化的自收自支事业单位，如广播台、电视台、报社等新闻系统等。
(二)事业单位的定位 按照公共财政的理论，把事业单位划分为上述的三大类十二小类，根据分析可知，我国的事业单位是提供各种公共性程度完全不同的产品和服务的社会经济组织的统称。
事业单位改革，就是要根据政府与市场的分工，把这些事业单位归位到与其公共性相适应的经济组织类型之中。
在加入世界贸易组织后，为与国际接轨，参照国际经验，我们把整个社会经济组织分为五大类：政府机构、政府公立机构、非营利组织、企业和家庭。
同时借鉴这种分类方法，明确现行各类事业单位在市场经济条件下的定位问题。
从某种意义上讲，事业单位改革的过程，就是从我国目前的社会经济组织形式转化为当前国际通行的社会经济组织的过程。
关于政府机构、政府公立机构、非营利组织、企业及家庭等方面在市场经济条件下的游戏规则，这方面的研究已经十分丰富，在此不作详细讨论。
本文的重点，放在事业单位改革过程中的一些难点问题。
二、事业单位改革的难点 事业单位从目前这种状态向规范的四种经济组织形式归并的过程，实际上就是通过制度创新，进行内部改革的过程。
在这个过程中，将涉及到事业单位以及与之相关各个方面的利益关系，直接影响着整个社会经济的资源配置格局，因此，改革的难度极大。
特别是在一些市场化程度较低、政府对资源配置影响较大的地区，很多利益集团，都是通过事业单位这一形式，来分财政的一杯羹。
因此，要使他们脱离政府的扶持，直接在市场中自求生存，阻力很大。
从调查情况看，在事业单位改革中，最突出的问题，主要集中在如下几个方面： 1、认识观念转变的困难 事业单位改革，是市场化向纵深推进的必然过程，是政府部门的一场“自我革命”，对事业单位改革的正确认识，直接影响着事业单位改革的成败。
调查发现，我国各地开展事业单位改革中，对事业单位改革认识上的差距，已经成为影响事业单位改革的头号因素。
我们可以把这些模糊认识罗列为如下几种： 一是消极观念，认为事业单位改革可以通过形式主义等做法很好地完成改革任务，又可以通过改革，实际上扩大事业单位的阵容。
二是任务观念，认为事业单位改革是上级的任务，只要遵循上级的精神即可，一方面使得改革不考虑当地的实际，一味照搬中央部委的文件，另一方面改革陷入等待状态。
三是保护观念，认为事业单位改革中，以保护一些利益集团的既得利益为前提，才能保证事业单位改革的成功，如保护事业单位职工的既得利益、保护改革者的利益等。
而事业单位改革与以前任何一次政府内部改革不同，是一次市场化为导向的改革，它必然要打破既得利益。
因此，在这种观念的影响下，一些地方的事业单位改革难以很好地推进。
四是畏难情绪，改革可能引起下岗，使得改革中出现一批观望者，甚至出现阻挠改革的领导干部。
五是被动情绪，被改革者对前途不明，无法谋定而后动，只能等待政府改革方案对他们命运的安排，这是事业单位改革的主体——广大事业单位职工中很流行的想法。
这五种认识观念上的模糊，由于目前没有一套较有说明力的宣传资料，连一些地方政府职能部门都无法采取有效措施，来进行纠正。
2、人事制度改革的困难 人事改革是事业单位改革中的难中之难。
这些困难可以归纳为： 一是人员安置分流的困难。
这是事业单位改革中最困难的问题。
事业单位职能的转换带来的职工下岗问题，在就业机会本就不多的地区，如何安置下岗职工以及如何解决下岗职工再就业的优惠政策与公平待遇的矛盾问题等都是改革的难点。
二是事业单位及其人员的政治、技术待遇问题。
一方面，行政级别的取消，在一些“官本位”意识较浓的地区，无疑是十分困难的;另一方面，原来属于某些事业单位的员工，可能失去评聘特定专业技术职务的资格，这同样会阻碍事业单位改革的深化。
三是领导干部的任免问题。
在目前“党管干部”的体制下，事业单位的领导干部一般都是在组织部门考察的基础上，由当地的党委或政府任免的。
改制后，事业单位要按国际通行的游戏规则开展业务活动，其领导干部的任免工作就不可能全部归党或政府，必须区别情况，分别对待。
四是一般职工的任免管理问题。
事业单位改革的一个最重要的特点，就是打破事业单位终身制的用工制度，形成一种有进有出、进出有序的人才流动体制，这要求逐步规范目前混乱的人事管理制度，一部分人的利益将受到影响，他们很可能成为改革的巨大阻力。
3、职能体制改革的困难 首先，是每个事业单位的定位困难。
尽管我们在第一部分对事业单位作了12类的分类，但具体到某一个部门的定位，各地的标准是完全不一样的，在实际的操作中，存在很多困难。
如一些属于城市经营的事业单位，在一些市场化程度较高的地区，早就成为企业，而在一些市场化程度较差的地区，甚至还有全额拨款的。
其次，是每个单位内部的职能改革问题。
即使在一个单位内部，每个部门所履行的职能的公共性差别很大，如果职能划分不清，就可能影响改革的方向。
4、分配制度的困难。
分配制度，是各利益关系调整的集中反映，也是事业单位改革中，矛盾最集中的问题。
在分配制度问题上，存在着如下几方面的困难。
一是事业单位分配的基本原则问题。
事业单位改制后如何体现“按劳分配为主，其他分配方式为辅”的分配原则，是事业单位改革在分配制度上面临的首要问题。
一方面，事业单位原来采取的是一种以按劳分配为主的分配制度，事业单位的工资，一般按员工的工作能力 来确定的。
改制后，单纯的按劳分配势必很难调动各方面的积极性，因此必须辅之以其他分配方式，但这些分配方式的基础却很难界定。
另一方面，在事业单位内部，只存在着二种分配基础：一是属于劳动者个人的劳动力，二是属于国家的各种国有资产。
在事业单位，也存在着诸如产权、专利权等其他可以作为分配依据的生产要素，但在改制前，这些生产要素都是国有的。
除非有私人产品参与事业单位改革，否则，事业单位的改革，在分配制度上就可能变成国家与个人的分配关系调整，而个人间的分配关系，仍难以得到很好的调整。
二是事业单位分配权问题。
在事业单位改革的过程中，各地制定了一些地方性规定，给予事业单位一定的分配自主权，但仍没有摆脱上级决定分配权的本质，与事业单位改革的最终目标，还有很大的差距。
三是事业单位个人分配制度的建立问题。
在事业单位改革后，要建立起一套与市场经济相适应的个人分配制度，真正体现按劳分配的原则，改变原来个人收入来源单一的格局，实现收入的多元化，调动积极性并避免收入的不合理差距，因此探索符合市场经济发展要求的个人收入分配制度还有待研究。
四是事业单位个人的社会保障问题。
社会保障制度是事业单位改革的“减震器”，在打破用工的终身制后，事业单位的员工就必须面临着社会保障问题，但事业单位在很多领域还没有和社会保障制度接轨，解决事业单位员工的社会保障问题，不仅直接影响着事业单位分配制度的建立，还直接影响着事业单位改革的进程。
如何服务好客户
如何服客户一、 应当形素质的服务团队优质的服务需过人员来，希尔顿酒店有一句名言：“如果没有希尔顿的员工队伍，希尔顿酒店只是一栋建筑”，因为是员工提供的优质服务使希尔顿酒店驰名世界。
我们国内的一些酒店在硬件方面很超前，四星级的酒店达到了国外五星级酒店的标准，总统套房非常豪华，可是服务却跟不上，在软件方面非常落后。
软件的落后是因为人员的综合素质、教育训练没有跟上去，还有一个重要的原因是消费者对服务提供商的要求还不够高。
二、 确定并统一正确的客户服务理念。
服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。
消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。
但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。
因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
按照律师的执业规则和服务需要，我倾向于采用“受人之托，衷人之事”的服务理念。
三、 为客户提供差别服务我们可以把服务分为基本的服务、满意的服务、超值的服务和难忘的服务。
应当根据费效比、客观条件允许的范围和客户的期待值确定提供服务的层次。
所谓基本的服务，例如顾客在超市里购买了一百元的商品，付款后买方与卖方互不相欠，这时候顾客的基本物质价值利益得到满足，这就是基本的服务，双方也没有留下任何特殊的印象，就像步行街小超市的购物双方。
商家也基本不期待回头客。
所谓满意的服务就是提供服务的商家态度友善，使得客户得到精神方面的满足，比如顾客去超市购物，超市的服务人员对顾客殷勤问候、热情招待、语气很友善、态度很礼貌，这就是满意的服务。
满意的服务靠持之以恒并避免犯错误才能给客户留下深刻的印象，追求此类服务口碑非常不易，积累起来好比鸟衔泥筑巢，败坏起来好比巨浪下的沙煲，维持此类服务非得有长效机制并时刻谨慎不可。
所谓超值的服务是指具有附加值的服务，指那些可提供可不提供，但是提供了之后能够使客户更加满意，觉得有更大的收获。
此种服务不符合效益原则，需要大力节约成本。
所谓难忘的服务是客户根本就没有想得到的，远远超出他的预料的服务。
包括难忘的好服务和难忘的差服务。
难忘的服务不能作为常态，而且一定要杜绝难忘的差服务。
就像周律师在百度上看到的评价众达所为最差服务的帖子。
长期优质服务形成的口碑，一件难忘的差服务就可能破坏殆尽。
服务的水准线应该是满意的服务，因为优质的服务不但要满足客户物质上的需求，还要满足客户精神上的需求。
例如：老王乘坐出租车去一家酒店，他得到了以下一系列的服务。
我们需要从中分析对什么类型的人应当提供什么类型的服务以达到最佳效果并兼顾可行性和费效比。
1.安全、快捷、准确地到达目的地； 2.上车时，司机礼貌地问候他“先生您好，请问您到哪里”，下车时又说“下车请走好，带好您的随身物品”，态度很友善，说话很礼貌； 3.在叫停车之后，司机下车帮他把行李箱放到（拿出）后备箱，帮他打开车门，还提供一些当天的报纸供他阅读； 4.下车时老王不小心把手机掉在车里，到了酒店才发现，老王正在懊恼的时候，司机居然把手机送了回来，让老王感到非常意外和感动。
四、 满意度之上（一） 抓住客户的需要；不同行业、不同发展阶段、管理模式不同的客户，甚至管理人员主观期望值不同的客户，对法律顾问需要的侧重点和服务水平都不同。
服务客户应当抓住客户需要的方方面面，特别需要透过客户的表述，剔除表述中的无关语言、还原表述中夸大或缩小的内容，询问或猜测表述遗漏的内容，从而得知客户真实的需要。
另外，作为专业顾问人员，应当根据客户的需要，对其进行归纳和总结，形成最经济、最可行、最合法、最适合客户的需要，并进而说服客户认同该需要。
然后，需要帮助客户梳理近期需要、远期需要、迫切需要、附属需要等，确认顾问工作的对象和侧重点。
在工作实施中，则应当努力满足客户的需要，特别是近期需要、迫切需要，满足程度越高，客户满意度也就越高，客户对顾问工作的认可度也就越高。
（二） 了解客户的潜规则； 客户的企业文化、客户长期形成的工作惯例、客户的思维习惯、甚至客户的各种禁忌，需要顾问人员在不触怒客户的基础上尽量多的了解，如此才能在日常工作中进行融洽的沟通和交流，才能不断提高顾问工作的满意度、日常交流的融洽程度，而不会因某些意外的触碰客户的禁忌而破坏顾问满意度。
（三） 抓住重点服务对象；客户往往不是单一个人，与顾问工作有关的人员在顾问工作中应当处于不同的服务位置，或者说处于不同的服务优先位置。
让重点服务对象感受到顾问工作的关注和重视，同时让次重点服务对象和一般服务对象不感到被忽视，还要让服务对象不感到造作和虚伪，这样的效果，需要长期的职业熏陶才能达到。
（四） 莫因善小而不为，莫因恶小而为之。
一个有社会经验的人往往会通过一些细节来观察人和事物，而且，在顾问人员眼中的小事，在客户眼中不一定是小事。
因此，顾问工作的很多工作，包括日常言行、文件用语、用词和举止，很多需要进行反复的权衡和实践，最终选择最佳的工作方案，选择效果最佳、最没有负面效果的方案，如此日积月累，形成好的职业习惯和企业文化，积累无数的小善，防微杜渐小恶，这种优秀的顾问服务，才是和别的顾问服务的明显差距，也是别的服务团队无法复制的——就像希尔顿酒店的服务。
高中历史的知识点线索梳理
高中历修一 第一单元 古代中国的政度 1．西周实行分封制。
武王把一定的土地民，分别授予王族、功臣和先代的贵族，让他们建立诸侯国，拱卫王室。
这样形成了森严的等级“天子—诸侯—卿大夫—士”。
2．西周宗法制的最大特点和核心是嫡长子继承宗法制保证了贵族在政治上的垄断和特权地位，也有利于统治集团内部的稳定和团结。
3、秦朝中央集权制度的形成过程：建立至高无上的皇权；中央实行较为完备的中央官制：三公九卿制；地方实行郡县制 我国历史上第一个统一的封建王朝——秦朝；赢政规定封建最高统治者为“皇帝”，自称“始皇帝”；秦始皇规定：皇帝称“朕”；秦始皇首创的皇帝制度包括：皇帝独尊、皇位世袭、皇权至上中国封建专制制度的本质特征是：皇权至上 4、秦朝时，在中央设置丞相、御史大夫和太尉。
丞相帮助皇帝处理全国的政事，御史大夫执掌群臣奏章，下达皇帝诏令，并负责监察百官。
太尉掌军事。
唐朝时：中书省掌决策，门下省掌审议，尚书省负责执行，三省的长官均为宰相。
在尚书省下设吏、户、礼、兵、刑、工六部，确立了三省六部制。
宋初，中书门下是最高行政机构 。
后增设参知政事 、枢密使 、三司使，分割宰相的行政权、军权和财政，以削弱相权。
（中书门下和枢密院合称“二府”） 元朝在中央，以中书省为最高行政机关 （除河北、山西、山东等地由中央直接管理）。
5、地方政治制度的演变： 战国和秦朝实行郡县制，汉初郡国二制并行。
北宋初年，宋太祖为加强中央集权，将兵权收归中央（杯酒释兵权）；由中央派文臣做地方官，同时设通判负责监督；地方赋税大部由中央掌控。
元朝除河北、山西、山东归中央的中书省管，其余在地方实行行省制度。
边远民族地区设宣慰司。
行省制度的创立，是中国古代地方行政制度的重大变革，是中国省制的开端。
6、 明朝明太祖在中央废除中书省和丞相，杀丞相胡惟庸，以六部分理全国政务，宰相制度从此被废除。
明太祖设置殿阁大学士，作为侍从顾问。
明成祖时，选拔翰林院官员入值文渊阁，参与机密事务决策，史称“内阁”。
内阁制度正式确立。
7、皇太极设议政王大臣会议，皇权受到很大限制； 康熙帝亲政后，设南书房，中枢机构一分为三，内阁、议政王大臣会议和南书房三足鼎立 ；雍正帝时，设军机处标志着君主专制制度达到顶峰， 8、君主专制制度的加强对中国社会发展的影响 积极：我国多民族大一统国家得到巩固和发展；有得于社会安定，促进经济发展和文化繁荣等。
消极：皇帝既是最高立法者，又是最高行政长官和最高司法者，不受任何约束和监督。
皇帝的决策具有个人独断和随意性的特点，难免出现失误；造成官僚机构的膨胀，从而导致官僚主义、贪污腐化之风盛行。
总之君主专制的加强，极大地妨碍了社会的进步，阻碍资本主义萌芽的发展，使中国社会的发展开始大大落后于西方国家。
第二单元 古代希腊罗马的政治制度 1、公元前6世纪，梭伦改革，按财产多寡划分社会等级，打击氏族制度残余，为雅典民主制度奠定了基础。
2、公元前6世纪末，克里斯提尼改革，用地域部落取代血缘部落打破了血缘关系，确立起雅典民主政治。
3、公元前5世纪伯利克里时期雅典民主政治发展到顶峰，被称为“黄金时代”。
公民大会是城邦的最高权力机构。
五百人会议处理公民大会闭会期间的日常事务，召集公民大会。
陪审法庭是最高法院兼最高司法与监察机关 。
4、雅典民主政治存在着明显缺陷。
能够享受到民主的只是少数成年男性，妇女、奴隶、外邦人及下层公民都没有真正的民主。
5、公元前5世纪中期，《十二铜表法》标志着成文法诞生； 6世纪，罗马皇帝查士丁尼组织编撰法律汇编《民法大全》它是罗马法编纂的结晶，标志着罗马法体系的最终完成。
从习惯法到成文法——平民反贵族斗争的结果，因此，第一部成文法《十二铜表法》在一定程度上限制了贵族的特权，保护了平民的利益。
从公民法到万民法——罗马对外扩张的必然结果公民法的发展（适用范围仅限于罗马公民） 万民法的创立（适用于罗马统治范围内一切自由民）； 6、 罗马法的核心内容之一是承认财产神圣不可侵犯。
作用是维系帝国，影响后世：①罗马法的制定和实施是为了维系和稳定罗马帝国统治。
它是欧洲历史上最早的一套比较完备的法律体系。
对近代欧美资产阶级产生了重要影响。
第三单元 近代西方资本主义政治制度的确立与发展 1、1689年，英国议会颁布《权利法案》，它以明确的条文，限制国王的权力，保证议会的立法权、财政权、司法权和军权。
《权利法案》的颁布，标志着英国君主立宪制的确立 2、责任内阁制是英国政治制度的一个显著特点。
内阁名义上对国王负责，实际上对议会 负责。
首相实际上成为国家政治生活中的最高决策者和领导者，首相由下院中的多数党领袖担任。
现代英国君主立宪制是君主制、贵族制与民主制三者融为一体的混合物。
主要特点是议会权力至上，君主统而不治（国王的作用：对外代表英国，是民族团结的纽带和国家统一的象征，维系英联邦） 3、美国1787年宪法：制定时间：1787年；地点：费城 主要内容：规定联邦的行政权、立法权和司法权，美国1787年宪法体现了“分权与制衡”的原则，根据这一原则，联邦政府分为行政、立法、司法三个相对独立的部门。
立法权归国会。
行政权归于总统。
总统由选民间接选出。
总统既是国家元首，又是政府首脑，还是军队的总司令。
美国的最高司法机关是联邦法院。
5、美国联邦制的实行，既避免了邦联制的松散，又防止了中央权力的过于集中，既团结了各州，又给各州一定的自治权 性质：世界上第一部比较完整的资产阶级成文法。
6、法兰西第三共和国宪法内容：行政权力归总统，立法权归于由参议院和众议院组成的两院制议会。
7、《德意志帝国宪法》的主要内容：①统一后的德国为联邦制的君主国家。
②皇帝拥有巨大的权力(国家元首，有权统率全国的武装力量；帝国宰相主持帝国政府工作，帝国宰相对皇帝负责，不对议会负责)。
③帝国设立两院制的的议会作为立法机构。
第四单元 近代中国反侵略求民主的潮流 1、1840至1900年间西方列强对中国侵略的主要史实 ①1840----1842鸦片战争《南京条约》 中国半殖民地半封建社会的开端 ②1856----1860第二次鸦片战争《天津条约》《北京条约》中国半殖民地半封建化程度进一步加深，清政府开始被列强控制，中外反动势力公开勾结。
③1894----1895甲午中日战争《马关条约》 中国半殖民地半封建化程度大大加深 ④1900----1901 八国联军侵华和《辛丑条约》 中国半殖民地半封建社会的完全确立 2、1842年，中英两国签订中国近代史上第一个不平等条约《南京条约》。
其中规定割香港岛给英国；赔款2100万银元；开放广州、厦门、福州、宁波、上海5处为通商口岸；关税中国须同英国商定。
鸦片战争后中国的社会性质是半殖民地半封建社会。
鸦片战争是中国历史的转折点，是中国近代史的开端。
1895年《马关条约》规定割辽东半岛、台湾及其附属岛屿、澎湖列岛给日本；赔偿日本军费白银二亿两；开放沙市、重庆、苏州、杭州为商埠④允许日本在中国通商口岸开设工厂，产品运销中国内地免收内地税。
《马关条约》反映了帝国主义资本输出、瓜分中国的侵略要求（开设工厂），外国资本主义对中国的侵略进入一个新阶段，中国半殖民地半封建化程度大大加深 1900年6月初，八国组成侵略联军。
1901年签订的《辛丑条约》规定清政府赔偿白银4.5亿两；划定北京东郊民巷为“使馆界”；改总理衙门为外务部，位居六部之首。
拆除北京至大沽炮台。
清政府彻底成为帝国主义统治中国的工具 3、禁烟运动的高潮是林则徐在广东的虎门销烟，以此为借口，英国发动了鸦片战争，鸦片战争期间英国侵占了香港岛； 第二次鸦片战争中，1860年英法联军攻占北京后洗劫并焚毁了皇家园林圆明园。
到19世纪80年代，俄国共侵占我国150多万平方千米。
4、1840年至1900年间中国军民反抗外来侵略的斗争 鸦片战争中：广州北郊三元里人民抗英，显示了中国人民的反侵略精神 。
甲午中日战争中：黄海海战中邓世昌壮烈牺牲；台湾人民的反割台斗争。
义和团运动提出的口号是“扶清灭洋”，性质：反帝爱国运动。
（注意：不反封建） 5、1851年的广西金田起义，标志着太平天国运动的爆发。
永安建制标志着太平天国政权的初步建立；1853年，占领南京，改为天京，定为国都，同清朝对峙，正式建立与清政府对峙的农民政权。
1856年，天京变乱标志着太平天国由盛转衰 。
1864年天京陷落，标志着太平天国运动的失败。
6、《天朝田亩制度》的土地制度是以户为单位，按人口和年龄平分土地，产品分配方式是每户留足口粮，其余归圣库。
《天朝田亩制度》是太平天国的建国纲领。
《天朝田亩制度》反映了农民阶级废除封建土地所有制的强烈愿望。
1859年洪仁王干提出了《资政新篇》，具有鲜明的资本主义色彩，是先进的中国人最早提出的在中国发展资本主义的方案。
7、日本东京和上海成为资产阶级宣传民主革命思想两个中心。
民主革命思想家有：章炳嶙、邹容、陈天华 1894年，孙中山在檀香山成立中国第一个革命团体兴中会；1905年，兴中会、华兴会、光复会骨干在日本东京成立中国同盟会。
中国同盟会是中国第一个全国性的资产阶级革命政党 。
8、1911年10月10日，革命党人在武昌率先发动起义，湖北新军中革命党人纷纷响应，史称 “辛亥革命”。
1912年元旦，孙中山在南京宣誓就职，宣告中华民国成立。
定都南京 ，以中华民国纪元。
1912年2月，在袁世凯威逼下，清帝颁布退位诏书，清王朝结束。
9、中华民国南京临时政府颁布《中华民国临时约法》，约法确立了三权分立的政治体制，还规定实行责任内阁制，《中华民国临时约法》是中国历史上第一部资产阶级民主宪法，具有反对封建专制制度的进步意义。
辛亥革命的胜利果实被袁世凯篡夺的标志是1912年3月，袁世凯在北京就任中华民国临时大总统。
10、辛亥革命是中国近代历史上一次伟大的资产阶级民主革命。
它推翻了清王朝，结束了中国两千多年的封建君主专制制度（这是辛亥革命最大的历史功绩），建立了资产阶级共和国，使民主共和观念深入人心。
11、五四运动发生的根本原因是北洋军阀的黑暗统治导致国内阶级矛盾日益加深。
五四运动发生的导火线是1919年，巴黎和会上中国外交的失败。
从6月起，五四运动的中心由北京转移到上海。
运动主力军由学生转移到工人。
五四运动是中国近代史上一次彻底地不妥协地反对帝国主义和封建主义运动。
五四运动标志着中国新民主主义革命的开端。
12、1921年中共一大在上海召开，标志着中国共产党的诞生。
党今后的中心工作是组织工人阶级，领导工人运动。
还决定成立党的中央机构——中央局，选举陈独秀为总书记。
1922年，中共二大召开，大会制定了党的最高纲领和最低纲领。
中共二大中心任务是制定最低纲领即反帝反封建的民主革命纲领，是打倒军阀推翻帝国主义，统一中国为真正的民主共和国。
1923年中共三大，通过了中国共产党和中国国民党合作的决定。
13、1924年，孙中山在广州主持召开中国国民党一大，大会还同意共产党员以个人身份加入国民党。
国民党一大的召开，标志着国共合作的形成。
14、1926年7月，国民政府出师北伐，北伐的主要对象吴佩孚、孙传芳和张作霖。
15、1927年蒋介石发动了四.一二反革命政变成立了南京国民政府，与武汉国民政府对抗。
1927年汪精卫在武汉发动了七.一五反革命政变，此后不久，宁汉合流。
国共第一次合作的全面破裂，标志着国民大革命失败。
16、1927年8月1日，周恩来、贺龙领导共产党发动南昌起义，打响了武装反抗国民党反动统治的第一枪，标志着中共创建人民军队和武装夺取政权的开始。
1927年，领导湘赣边秋收起义建立第一个农村革命根据地—井冈山革命根据地。
的武装斗争、土地革命和根据地建设称为“工农武装割据”的思想。
1931年冬，第一次全国苏维埃代表大会在江西瑞金召开，大会宣布中华苏维埃共和国临时中央政府成立，当选临时中央政府主席，定都瑞金。
17、1934年10月，红军被迫进行长征，其原因是红军第五次反“围剿”失败。
其失败的原因是由于博古、李德“左”倾冒险主义。
1935年，遵义会议结束了“左”倾错误在中央的统治，在事实上确立了以为核心的新的党中央的正确领导。
遵义会议是党的历史上一个生死攸关的转折点。
1936年10月，红军三大主力在甘肃会师，宣告长征胜利结束。
18、1937年的卢沟桥事变，又称“七七事变”标志着抗日战争的爆发。
国共第二次合作建立抗日民族统一战线 。
第二次国共合作，抗日民族统一战线的建立是中国抗战胜利的重要保证（作用）。
1937年中国共产党召开洛川会议，制定了全面抗战路线。
19、国民党正面战场的会战：淞沪会战、太原会战、徐州会战、武汉会战，均失败。
胜利的战役有：平型关大捷、台儿庄战役总体失败 20、日军的滔天罪行：①1937年，南京大屠杀，被杀的总计三十万人以上。
②1941年，日军在河北制造潘家峪惨案，③日在中国东北成立专门研究细菌战的“七三一部队” 21、1940年，彭德怀指挥八路军在华北主动出击日军，取得百团大战的重大胜利。
百团大战是抗日战争中中国军队主动出击日军的大规模战役。
中共领导的敌后抗日根据地军民成为抗日战争的中流砥柱。
1945年8月，日本宣布无条件投降，中国人民最终取得了八年抗战的伟大胜利。
22、抗日战争胜利的意义： 国内：是中国人民一百多年来第一次取得反对帝国主义侵略的完全胜利，它大大增强了全国人民的民族自尊心和自信心。
国际：是世界反法西斯战争的重要组成部分，中国人民的抗战，对世界反法西斯战争的胜利作出了重大贡献。
中国的国际地位得到提高。
23、1945年8月，等赴重庆谈判，10月10日双方签署了《双十协定》。
24、1946年，国民党大举进攻中原解放区，标志着全面内战的开始。
内战初期，人民解放军先后粉碎了国民党军队对陕北和山东的重点进攻；1947年6月，刘邓率军主力千里跃进大别山，揭开了战略反攻的序幕；1948年9月到1949年1月，中共中央领导解放军先后发动了辽沈、淮海、平津三大战役，基本上消灭了国民党军队的主力。
25、1949年，中共在河北省平山县西柏坡召开七届二中全会，指出党的工作重心由乡村转移到城市，并提出促进革命取得全国胜利的方针。
1949年4月人民解放军横渡长江，解放南京，标志着国民党统治覆灭。
26、新民主主义革命胜利的伟大意义： ①标志着中国一百多年屈辱和分裂的历史从此结束 。
②改变了世界政治格局，壮大了世界和平，民主和社会主义力量。
③同时也是马克思主义的胜利，是思想的胜利。
第五单元 从科学社会主义到社会主义制度的建立 1、1848年2月《共产党宣言》——标志着马克思主义的诞生。
揭示了无产阶级的历史使命，即用暴力推翻了资产阶级的统治，建立无产阶级政权。
2、1871巴黎公社的成立是无产阶级建立政权的第一次伟大尝试。
3、俄国二月革命 1917.3直接结果是推翻了罗夫王朝封建王朝。
二月革命后，出现了苏维埃和资产阶级临时政府两个政权并存的局面；《四月提纲》提出了从资产阶级民主革命向社会主义革命转变的任务，还提出“全部政权归苏维埃”的口号，争取以和平方式取得政权。
4、俄国十月革命胜利的历史意义 ①是人类历史上第一次取得胜利的社会主义革命。
②十月革命的胜利，在统一的资本主义世界体系上打开了一个缺口，它成功地将社会主义从理论变为实践。
5、社会主义制度在中国的建立 社会主义三大改造的实现（1953年～1956年）社会主义三大改造的实质是把生产资料私有制变为社会主义公有制。
这样，社会主义制度在中国建立起来，中国进入社会主义初级阶段。
第六单元 现代中国的政治建设与祖国统一 1、1949年9月，中国人民政治协商会议在北平召开，当选主席。
大会通过了《中国人民政治协商会议共同纲领》具有临时宪法的性质。
2、1954年9月，第一届全国人民代表大会召开，确立了人民代表大会制度为我国的根本政治制度，会议制定了《中华人民共和国宪法》体现了人民民主和社会主义两大原则，是新中国第一部社会主义类型的宪法。
一届人大选举国家为主席、刘少奇为委员长 3、1949年举行的中国人民政治协商会议，初步建立了共产党领导的多党合作和政治协商制度。
人民政协的主要职能是政治协商和民主监督。
4、1984年《中华人民共和国民族区域自治法》更明确规定民族区域自治制度是中国的一项基本政治制度。
九届全国人大常委会通过了《中华人民共和国村民委员会组织法》，进一步加强和扩大基层民主，推进农村的民主制度建设。
建立村民民主自制制度 5、1978年中共十一届三中全会提出“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”的法制建设方针。
此后为刘少奇案平反。
6、1982年，通过了修订的《中华人民共和国宪法》，这是我国现行宪法。
1999年，九届全国人大把依法治国，建立社会主义法治国家写进宪法，使中国的民主法制建设达到新的高度，成为中国法制建设的里程碑。
7、1979年元旦，全国人大常委会发表《告台湾同胞书》，发出海峡两岸和平统一的呼吁。
19.20世纪80年代初，提出了“一国两制”的伟大构想。
“一国两制”的伟大构想，首先在解决香港问题上得到成功的运用（最早是针对台湾问题提出）。
8、 1997年7月1日，香港回归。
1999年12月20日，澳门回归。
香港、澳门回归的根本原因是改革开放后我国综合国力增强，国际地位提高。
9、台湾成立海基会。
祖国大陆成立海协会。
1992年两会达成“海峡两岸均坚持一个中国原则”。
这就是“九二共识”。
第七单元 现代中国的对外关系 1、新中国建立初期，奉行独立自主的和平外交政策。
主要内容包括“另起炉灶”（使中国改变过去半殖民地的地位），“打扫干净屋子再请客”（清除帝国主义在华势力和特权）；“一边倒”，（倒向社会主义阵营一边 ）。
2、1953年，周恩来在接见印度代表团时，第一次提出了和平共处五项原则。
和平共处五项原则的提出，标志着新中国外交政策的成熟。
为开创中国外交新局面奠定了基础，成为处理国与国之间相互关系、解决国与国之间问题的基本准则。
3、1954年在日内瓦举行会议，这是新中国第一次以世界五大国之一的地位参加的重要会议。
4、1955年，亚非首脑在印尼的万隆会议。
这是第一次没有西方殖民主义国家参加的会议，周恩来代表中国提出“求同存异”的方针， 5、70年代中国外交成就： 1971年10月，联合国第26届大会恢复中华人民共和国在联合国的一切合法席位 。
中国在联合国合法席位的恢复得益于第三世界国家（发展中国家）的帮助。
1972年2月，尼克松访华，在上海签订了《中美联合公报》，公报阐述台湾是中国领土的一部分和中有一个中国的原则。
这样， 中美两国结束了二十多年的对抗，两国关系开始走向正常化。
台湾问题是中美间的最大难题。
1979年，中美两国正式建立外交关系 。
1972年秋，日本首相田中角荣应 访华，双方签订了建立外交关系的联合声明。
日本早于美国正式同中国建交。
6、中日建交和中美关系的正常化，促进了中国外交事业的发展，许多国家纷纷同中国建立外交关系，在国际上掀起了一个同中国建交的热潮。
这样美国遏制中国所形成的外交僵局终于被打破，我国外交出现了新局面。
7、 新时期中国国外交政策的目标是反对霸权主义，维护世界和平。
8、 2001年在中国上海成功举办了亚太经济合作组织（APEC）第九次领导人非正式会议。
2001年由中国领导创立的“上海合作组织”，标志着一个以互信求安全、以互利求合作的新型区域合作组织的诞生。
第八单元 当今世界政治格局的多极化趋势 1、雅尔塔体系的建立，确立了以美苏为主导的国际关系新体系，奠定了战后两极格局的框架。
2、美国的冷战政策，目的：遏制共产主义；表现主要有： 美国方面：政治上：杜鲁门主义——标志美国“冷战”的开始；经济上：马歇尔计划（援助西欧）军事上：成立北约 1949年 ，加剧冷战程度； 苏联方面：成立经济互助委员会；1955年6月，成立华沙条约组织，从此在欧洲出现了北约和华约两大军事政治集团对峙的局面，美苏两极格局形成。
3、“冷战”阴影下的国际关系：德国分裂 （ 德国首先成为美苏“冷战”的主要地点）；古巴导弹危机（冷战）；朝鲜半岛的分裂；越南战争（朝鲜战争、越南战争为热战） 4、欧洲共同体：1967年，三个共同体（欧洲煤钢共同体、欧洲经济共同体、欧洲原子能共同体）并为一个，统称为欧洲共同体 5、20世纪80年代，日本成为仅次于美国的世界第二经济大国，提出成为“政治大国”的目标。
6、1961年，第一次不结盟国家和政府首脑会议在贝尔格莱德举行；从20世纪七十年代，不结盟运动把反对美苏两个超级大国的霸权主义作为重要任务。
7、1989年，波兰成为第一个发生剧变的东欧国家。
1990年两德统一。
1991年底，正式宣布成立“独立国家联合体”（阿拉木图宣言），这标志着苏联解体。
两极格局瓦解的标志：东欧剧变和苏联解体（也标志着“冷战”结束）。
9、目前世界格局呈现“一超多强”的局面。
世界格局的多极化趋势只是一个发展趋势。
多极化格局的形成，将是一个漫长而复杂的过程。
必修2■第一单元古代中国经济的基本结构与特点 （第一课）精耕细作的古代农业： 1、从刀耕火种到铁犁牛耕的农业耕作方式的变革 （1）原始农业：刀耕火种（火耕） （2）我国农业进入了“耜耕”或“石器锄耕”阶段的标志：松土工具耒耜的出现和普遍使用。
（3）商周时期，出现青铜农具。
春秋时期，小件铁农具问世。
牛耕是我国农用动力上的一次革命。
战国时，牛耕初步推广。
此后，铁犁牛耕逐步成为中国传统农业的主要耕作方式。
2、我国古代农业经济的特点： （1）小农经济以家庭为生产、生活单位，农业和家庭手工业相结合，生产主要是为满足自家基本生活的需要和交纳赋税，是一种自己自足的自然经济，小农经济精耕细作，是中国封建社会农业生产的基本模式。
（2）中国封建经济中占据主导地位的是：自给自足的自然经济。
（3）中国封建社会发展缓慢和长期延续的重要原因：自然经济的牢固存在。
（第二课）领先世界的古代手工业 ●了解古代中国在冶金术、制瓷业、丝织业等手工业部门取得的主要成就 1．商朝的司母戊鼎世界稀有。
2．东汉杜诗发明水排，用水利鼓风冶铁。
3．魏晋南北朝发明灌钢法 4．唐代制瓷形成南青北白两大系统。
5．宋代江西的景德镇，到元代发展为全国制瓷中心，明清时是全国的瓷都。
6．明朝在青花瓷的基础上，烧制出彩瓷；清代还发明了珐琅彩。
7．明清时苏州、杭州是著名的丝织业中心，使用花楼机机构复杂精密。
（第三课）古代商业的发展 1、了解“市”的形成和发展 （1）西汉：每个城市都设专供贸易的“市”与住宅区严格分开，长安城东西有市。
设官员管理（市长或市令），按时开市闭市。
（2）隋唐：长安城有市和坊，市与坊用围墙隔开，白天定时开市闭市。
（3）宋朝：市与坊的界限逐渐打破，店铺随处可设，且早晚都可经营 2、知道主要的商业城市和著名的商帮： （4）西汉：长安、洛阳、邯郸、临淄、宛、成都著名商业中心 （5）隋唐黄河流域长安、洛阳；长江流域扬州、益州，成为繁华的商业城市；广州重要的外贸港口，政府设市舶使。
（6）宋代开封、临安；益州发行“交子”，世界上最早的纸币 （7）元的大都、杭州。
世界第一大港泉州 （8）明清：出现商帮。
如，徽商、晋商（两者相同之处：都从经营盐业起家；商业活动都涉及金融领域（徽商经营典当业，晋商兴办票号）；活动范围都涉及国外，都积累起巨额财富） （第四课）的发展资本主义萌芽的缓慢发展 ●了解“重农抑商”和“海禁”政策的基本含义极其影响 （1）中国封建社会的基本经济政策：“重农抑商”政策 首倡“重农抑商”政策的是：战国时期秦国商鞅变法。
“重农抑商”得以长久实行的根本原因：适应了自给自足的自然经济的需要。
其目的：维护自然经济，确保赋役征派和地租征收，维护政治稳定，巩固封建统治。
积极作用：保护了农业生产和小农经济，促进农业经济发展；封建社会初期巩固新兴地主政权。
明清重农抑商的表现：农本商末的思想，专卖制度，关卡重税，歧视商人，庞大的官营手工业。
消极后果：强化自然经济，阻碍工商业发展，阻碍资本主义萌芽的发展。
（2）明代“海禁”是防倭寇之患，但并未禁止官方对外贸易；清代是因为对付东南沿海人民的抗清斗争。
两者都是为维护封建统治秩序。
（3）清代一直实行的“闭关锁国”的含义：严格限制对外交往。
清代只开一处对外通商是在：广州（由广州十三行统一经营管理对外贸易） 闭关锁国的后果：妨碍海外市场的开拓，抑制资本的原始积累，阻碍资本主义萌芽的滋长；使中国与世隔绝，没能及时学习西方先进的科学知识和生产技术以发展生产力，使中国逐渐落后于世界潮流。
高一历史必修一每课知识点归纳
第1课夏、商、西周的政治制度1、夏商政治制度的内容：中央：1王位世袭制取代禅让制；2参与决策相、卿士，负责祭祀占卜和记录王朝大事的卜、祝、史，执掌军权的师等。
地方：侯、伯夏商政治制度的影响：夏商的早期政治制度，对西周宗法制和分封制有直接影响。
2、西周的分封：1被封的诸侯国的义务：镇守疆土、随从作战、缴纳贡赋、朝觐述职2影响：积极影响：加强了周天子对地方的统治；形成了对周王室众星捧月般的政治格局消极影响：西周后期王权衰弱，春秋战国暑期列国纷争3结果：西周后期分封制受到破坏；战国末年周王室失去分封大权3、西周的宗法制：1内容：用父系的血缘关系的亲疏来维系政治等级，巩固国家政治的制度。
2特点：嫡长子继承制3影响：保证贵族的垄断和特权地位，有利于统治集团内部的稳定和团结。
第2课秦朝的中央集权制度的形成1、中央集权制度的形成：特点：一人独尊；皇权至上；皇位世袭评价：标志着封建专制主义中央集权制度的确立。
形成中央垂直管理地方的形式，官僚政治取代贵族政治的重要标志。
2、中央集权的基本特征：权力高度集中3、中央集权制的作用及影响：积极作用：1使秦实力增强，通过战争扩大疆域，形成中国历史上第一个统一的多民族的封建国家，成为当时世界大国。
2使秦能一实行各种巩固统一的措施。
3奠定了中国两千多年封建社会政治制度的基本格局，为历代封建王朝所沿用，且不断得到加强和完善。
消极作用：依靠皇帝的专制权威，加强对人民的压榨，造成阶级矛盾迅速激化。
第3课从汉至元政治制度的演变1、中央政治制度的演变：汉朝汉承秦制有所变化中央设三公(相、御史大夫、太尉)中朝决策机构外朝执行机构尚书台中枢机构魏晋南北朝逐步形成三省体制隋朝尚书省、内史省、门下省为中央政府最高统治机构唐朝中书省掌决策，负责草拟和颁发皇帝诏令尚书省负责执行政令。
下设吏、户、礼、兵、刑、工六部。
门下省掌审议，负责审核政令。
宋二府中书门下最高行政机构枢密院最高军政机构参知政事副相，分割宰相的行政权三司管理财政，分割宰相的财权元中书省最高行政机构枢密院最高军事机构宣政院统领宗教事务和管理西藏地区2、地方政治制度的演变：汉汉初，郡国并行制；汉武帝后期：设刺史制度隋唐唐中后期，地方军镇长官节度使越设越多，发展成藩镇割据局面宋文臣做地方官；州县两级制元在地方实行行省制度，行省之下，分别为路、府、州、县。
行省制度加强了中央集权，巩固了多民族国家的统一。
它的创立，是地方行政制度的重大变革。
边远民族地区高寒宣政院进行管理3、从汉至元政治制度特点：相权不断削弱，皇权不断增强。
地方权力不断削弱，中央权力不断增强。
第4课明清君主专制的加强1、明朝：君主专制强化，中国的宰相制度从此被废除，君主专制达到了新的高度2、清朝：君主专制达到顶峰，设置军机处，由皇帝挑选新任的满汉官员充任军机大臣。
全国的军政大权就完全集中到皇帝手中。
第二单元古代希腊罗马的政治制度第5课古代希腊政治民主政治1、基础：梭伦改革确立：克利斯提尼改革黄金时代：伯利克里统治时期2、特征：人民主权、轮番而治、法律至上、公民内部平等3、积极作用：促进希腊民族性格形成；推动古希腊文化事业发展；开西方民主政治的先河消极作用：男性公民民主；小国寡民的直接民主；抽签选举，轮番坐庄的弊端第6课罗马法的起源与发展1、《十二铜表法》标志着罗马成文法的诞生。
《民法大全》（查士丁尼组织编纂）标志着罗马法律体系的最终完成。
2、影响：维护罗马帝国的政治、经济统治；是现代欧洲大陆法律体系的基础；是反封建和巩固资本主义制度的有力思想武器。
第三单元近代西方资本主义政治制度的确立与发展第7课英国君主立宪制的建立1、1光荣革命：1688年2《权利法案》：1689年。
特点：议会的权力日益超过国王的权力；国会逐渐处于“同而不治”的地位3责任内阁制：首相事实上成为国家政治生活中的最高决策者和领导者。
2、作用：国内影响：提供保障、稳定社会、走入民主、树立模式；国外影响：对其他国家的资产阶级建立新制度，也有巨大影响。
3、特点：英国立宪制度是君主制、贵族制与民主制三者融为一体的混合物。
君主是象征性的元首，其职责多数是礼仪性的。
PS：有时间可以看一下历史书后的光盘 enen
