如何建立良好的团队氛围
首先制度层面确定部部各小间的明确分工。
部组之间的是利是团队氛围好坏与否的一个重要标志,明确分工才能有良好的合作。
各小组职责明确，权利分明，并不意味着互不相关，所有的事都是公司的事，都是大家的事职务分工仅仅是说工作程序是由谁来具体执行的，如此才不会发生互相推卸责任等影响团队氛围的情况发生。
其次，从企业文化建设入手，提高员工的工作激情，营造一个相互帮助、相互理解，相互激励、相互关心的团队氛围，从而稳定工作情绪,激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而达成合力，达成组织目标。
再次，真诚、平等的内部沟通是营造积极团队氛围的基础。
部门内部应鼓励不同资历、级别的员工之间的相互信任、相互帮助和相互尊重；每个员工都有充分表达创意和建议的权利。
最后，应重视团队的建设，努力尝试构建学习型组织，营造宽松的工作氛围。
团队内应有良好的学习风气，要鼓励和带领团队成员加强学习先进的销售思想和经验，在进行工作总结的时候应该同时进行广泛而有针对性的沟通和交流，共同分享经验，不断总结教训。
如何让员工自觉自发工作，营造积极主动的企业氛围
如何提高员工士 如何提高员工士气 影响员工的至少包括三个层面：公司层面、管理者层面、员工个人层面。
要提高员工士气应该从这方面着手： 1、 公司层面 公司层面的影响因素很多，薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等，这些因素都会影响到员工的士气，因此公司必须结合企业的实际情况，采取相应的措施进行变革，适应公司发展要求。
比如：薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查，综合考虑同行业的薪酬水平，也要考虑当地的薪酬水平，保证薪酬的外部公平；另一个方面要进行岗位评价，保证薪酬的内部公平，不同岗位之间根据岗位的贡献价值，设定不同的薪酬水平，避免大锅饭同时又要适当拉开距离。
2、 管理者层面 除了公司层面进行改进之外，更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。
建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作： 1） 深入了解员工的需求 了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。
只有深入了解下属的需求，我们才能有效地激励他们，充分调动他们的工作积极性。
2） 创造良好的工作氛围 谁都不愿意在这样的工作氛围下工作：干活就出错，一出错就被指责；大事小事都要请示；办公\\\/现场环境乱七八糟；周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活；团队成员相互拆台、不负责任；人际关系复杂；上司总是板着脸。
都愿意在这样的工作氛围下工作：宽松，和谐自由的气氛；办公\\\/现场整洁温馨；团队成员相互帮助，精诚合作；人际关系简单明了；敢于尝试，不会受到指责；微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。
因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。
3） 认可与赞美 人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美，员工的微小进步，我们应该及时给予真诚的认可与赞美。
在批评员工时也要适当注意技巧，不能伤害到员工的自尊，一般状况下批评尽可能在私下进行。
4） 促进员工成长 在工作中不断得到成长，是绝大部分员工的期望，作为主管，帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。
3、 员工个人层面 员工士气的高低最终决定因素是员工自己，只有自己才能对自己的士气做主。
士气决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。
所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。
只有我们每一位员工始终保持着积极的心态，做自己积极心态的主人，我们公司的员工士气才能更高，自己的人生才能更辉煌。
以上三个方面提升员工士气的建议还需要针对公司的具体情况分重点进行，最好是公司进行一次调查，了解员工的真正需求，然后根据需求采取针对性的措施。
提升员工士气是一个长期努力的过程，期望立竿见影的效果是不现实的，最重要的是一点一滴不断持续行动。
如何提高员工责任心和积极性 调动员工积极性的方法及措施 企业的发展需要员工的支持。
管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。
而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，调动员工积极性是管理激励的主要功能。
建立有效的激励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径。
一个有效的激励机制需要进行设计，实施。
激励机制设计重点包括4个方面的内容：一是奖励制度的设计；二是职位系列的设计；三是员工培训开发方案的设计；四是其他激励方法的设计，包括员工参与、沟通等。
设计好一套激励机制后需要进行实施，以检验激励机制的有效性。
一套有效的激励机制，包括各种激励方法和措施，归纳起来有这几个方面： 1、薪酬 物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。
所以，物质激励仍是激励的主要形式。
就目前而言，能否提供优厚的薪水（即货币报酬）仍然是影响员工积极性的直接因素。
然而，优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。
通常，企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。
员工的这些不公平感不能及时解决，将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的现象，从而影响到企业产品和服务的质量。
有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题，才能提高员工满意度，激发员工积极性。
怎样才能解决这些问题呢
通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。
通过以上三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发展。
另外，员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。
在美国在美国500强中，90%企业实行员工持股。
员工持股究竟有什么作用
第一个作用是激励员工努力工作，吸引人才，提高企业的核心竞争力，同时是金手铐，起留人的作用。
有没有长期的利益激励，对人才的牵引作用是有很大影响的。
第二个作用能够获得资金来源。
员工持股目的实际上是全体员工承担风险，把企业做大，因为从这方面讲，员工持股有积极的影响。
2、制度 企业的运行需要各种制度，同样，对员工进行激励也要制定出合理的制度，才能有效调动员工的积极性和主动性。
奖惩制度：表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。
高绩效和奖励之间有着密切的关系，奖励可以促成员取得高绩效，取得高绩效后又有值得奖励的东西，两者是相互相成，互为促进的关系。
奖惩制度不光要奖，而且要惩，惩罚也是一种激励，是一种负激励。
负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。
竞争机制：竞争是调动员工积极性的又一大法宝。
真正在企业中实现能者上，弱者下的局面。
末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式，就现阶段我国的企业管理水平而言，末位淘汰制有其可行性，建立严格的员工竞争机制，实行末位淘汰制，能给员工以压力，能在员工之间产生竞争气氛，有利于调动员工积极性，使公司更富有朝气和活力，更好地促进企业成长。
岗位制度：即建立适当的岗位，使工作职位具挑战性。
“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。
怎样才能让工作职位具有挑战性呢
有2个问题要特别注意：一是要认真搞好职位设置，二是要适才适位。
目标激励：就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。
目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。
一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。
每个人实际上除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。
管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们，使他们自觉、努力实现其目标。
3、情感激励 人本主义心理学家马斯洛(Maslow)，在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要，这5个方面的内容是：基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现。
企业要努力满足员工的各项需求，如提供稳定可靠的就业，满足员工的生活需求和安全感。
归属感是指员工在企业中能有家的感觉，在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。
人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感，而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。
地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。
在当前的社会中，经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。
自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后，人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求，即自我实现。
人在这5方面的需求层次是逐步加深的，只有满足了前一层次的需求后，才会追求更高层次的需要。
这5个方面除了基本生活需求外，其他4个均为情感需要，因此，情感激励对调动员工的积极性，主动性具有重要的意义。
关于情感激励的方式有很多，主要有这几种： 尊重激励：所谓尊重激励，就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。
如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅为了获取报酬，激励从此大大削弱。
尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。
上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。
因而，尊重激励是提高员工积极性的重要方法。
参与激励：现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。
通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。
工作激励：工作本身具有激励力量
为了更好地发挥员工工作积极性，需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性，给职工一种自我实现感。
这要求管理者对员工工作进行设计，使工作内容丰富化和扩大化。
何为工作内容丰富化
西文学者提出了5条衡量标准，也就是说要让员工找到5种感觉：一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义；二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他；三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智；四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈；五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。
培训和发展机会激励：随着知识经济的扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化，知识更新速度的不断加快，使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。
通过培训充实他们的知识，培养他们的能力，给他们提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要。
荣誉和提升激励：荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。
从人的动机看，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。
对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的精神激励方法。
荣誉激励成本低廉，但效果很好。
4、建立优秀的企业文化 企业在发展过程中，应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观，加强人力资源管理，从而统一企业员工的思想，使人们朝同一目标努力，推动企业前进。
创造优秀的企业文化，就是要使企业树立“以人为本”的思想，尊重员工的价值和地位；使员工树立“主人公”的责任感。
实施激励过程中应注意的问题 建立合理有效的激励制度，是企业管理的重要问题之一。
国内企业，虽然近年来越来越重视管理激励，并尝试着进行了激励机制改革，也取得了一定的成效，但在对激励的认识上还存在着一些误区。
1、激励就是奖励 激励，从完整意义上说，应包括激发和约束2层含义。
奖励和惩罚是2种最基本的激励措施，是对立统一的。
而很多企业简单地认为激励就是奖励，因此在设计激励机制时，往往只片面地考虑正面的奖励措施，而轻视或不考虑约束和惩罚措施。
有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施，但碍于各种原因，没有坚决地执行而流于形式，结果难以达到预期目的。
2、同样的激励可以适用于任何人 许多企业在实施激励措施时，并没有对员工的需求进行认真的分析，“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。
在管理实践中，如何对企业中个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础的。
通过对不同类型人的分析，找到他们的激励因素，有针对性地进行激励，激励措施最有效。
其次要注意控制激励的成本，必须分析激励的支出收益比，追求最大限度的利益。
3、只要建立起激励制度就能达到激励效果 一些企业发现，在建立起激励制度后，员工不但没有受到激励，努力水平反而下降了。
这是什么原因呢
其实，一套科学有效的激励机制不是孤立的，应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。
其中，评估体系是激励的基础。
有了准确的评估才能有针对地进行激励，我们须反对平均主义、“一刀切”，否则，激励会产生负面效应。
4、激励的公平性 研究表明，激励的公平与否，对员工也是一个强有力的激励因素。
企业宣传标语
• 质量是企业的主题。
• 市海，质量是船，品牌是帆。
• 今日的质明日的市场。
• 筑质量长城中华经济。
支持一鸣，就点一下↓ • ISO9000— 效率、效益之源。
• 构造“质量、环境、安全”—— 一体化的管理体系。
• 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。
• 未来的成功属于质量领先者的世纪。
• 21 世纪——质量领先者的世纪。
• 铸造辉煌，唯有质量。
• 品质的优劣比成本更重要。
• 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
• 以质量求生存，以改革求发展。
• 品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。
• 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。
• 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
• 只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。
• 用户是企业发展的源泉。
• 正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
• 增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
• 能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。
• 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。
• 把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。
• 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
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• 树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。
• 质量是企业的生命。
] • 品质 — 企业致胜的关键。
• 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
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• 质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。
• 改善既改革，改革先革心。
• 企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。
• 善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。
• 商场如战场，品质打先锋。
• 品管提高信誉，信誉扩大销售。
• 创优质品牌，铸一流企业形象。
• 制造精良产品，培育优秀人才。
• 塑企业形象，创优质名牌。
• 质量 — 恒古不变的致胜之道。
支持一鸣，就点一下↓ • 贯标出质量，认证树形象。
• 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
• 老兄
品管不是空想，乃是起而行的工作。
• 产品质量连万家，厉害关系你我他。
• 产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。
• 质量就是资源，质量就是金钱。
• 产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。
• 杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。
• 用户满意是企业永恒的追求。
• 品质是生命，服务是宗旨。
• 全民讲质量，质量利全民。
• 人类生活在质量的呵护之下。
• 创造有魅力的质量，造就忠实群体。
• 质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。
• 产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
• 努力推行 QCC ，工作不会苦兮兮。
• 品质有缺陷，寸步难行。
• 产品若要无缺点，全面品管不可免。
• 设计合理的品质，为品保之第一步。
• 人人提案创新，成本自然减轻。
• 品质观念把握好，成品出货不苦恼。
• 品质一马当先，业绩遥遥领先。
• 改善提高，永无止境。
• 以精立业，以质取胜。
• 推行品管，始于教育，终于教育。
• 质量 — 价值与尊严的起点。
• 优质精神，上下一心。
• 同心协力，提高品质。
• 质量创造生活，庇护生命，维系生存。
• 五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。
• 立优质精神，构世界蓝图。
• 质量提高一点点，工作少很多风险。
• 质量做得好，错漏自然少。
• 人的能力是有限的，而人的努力是无限的。
• 品质管制人人做，优良品质有把握。
• 实施成效要展现，持之以恒是关键。
• 质量是制造出来的，而不是检验出来的。
• 勿以小恶而为之，勿以小善而不为之。
• 整洁有序是品质的保证。
• 如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。
• 该说说到，说到做到，做到有效。
• 要求要明确，执行要坚决。
• 培训要付出，不培训将付出更多。
• 使用一流的人才，创办一流的机构。
• 品质 — 是获得信任的砝码，是竞争致胜关键，是永无止境的追求，价值和尊严的起点。
• 重视合同，规范运作，确保质量，信誉承诺。
• 建质量效益之路，创质量效益之业。
• 坚持质量第一的原则，提供优质满意的服务。
• 顾客满意是我们永远不变的宗旨。
提供一流的服务，让顾客完全满意。
• 深化质量管理，提高产品质量。
• 精益求精，铸造产品质量。
• 质量 — 最好的推销员。
• 一流的质量来源于一流的管理。
• 精益求精，铸造品质典范。
• 卖真品、标真价、送真情。
• 同质商品价不高，同价商品质更优。
• 你的品味，我的品质，好的搭档，你我都需要。
• 不接受不合格产品，不制造不合格品，不交付不合格品。
• 全员培训，同步提高，创新进步。
• 质量前进一步，管理花十分努力。
• 质量是企业的形象和声誉。
• 急用户所急，想用户所想，在提高产品质量上下功夫。
• 要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。
• 只有优秀的企业，才能生产出优质的产品。
• 无严师，没高徒；不严格把关，难出优质产品。
• 居安思危，提高责任感，坚持不懈抓产品质量。
• 时时讲质量，树立生命观。
• 成功者找方法，失败者找籍口。
• 整理有心做长度，处处整齐好管理。
• 没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。
• 管理始于训练，止于训练。
• 有效推行品管，必须全员参与。
• 确立标准是品质管制的第一步。
• 正常的加以保持，异常的予以纠正。
支持一鸣，就点一下↓ • 实施 9000 须趁早，无谓浪费必然少
团队氛围对员工工作积极性有哪些影响
一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。
如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中，那么员工怎么可能会积极地投入到工作中呢
管理者如果能够掌握创造良好工作氛围的技巧，并将之运用于自己的工作中，那么管理者将会能够识别那些没有效率和降低效率的行为，并能够有效地对之进行变革，从而高效、轻松地获得有创造性的工作成果。
本文将对创造良好的团队工作氛围提出几点建议。
什么样的工作氛围才算是令人愉快的，并能够促使员工积极工作呢
良好的工作氛围是自由、真诚和平等的工作氛围，就是在员工对自身工作满意的基础上，与同事、上司之间关系相处融洽，互相认可，有集体认同感、充分发挥团队合作，共同达成工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛围。
在这种氛围里，每个员工在得到他人承认的同时，都能积极地贡献自己的力量，并且全身心地朝着组织的方向努力，在工作中能够随时灵活方便地调整工作方式，使之具有更高的效率。
那么，如何才能创造一个良好的、令人愉快的工作氛围呢
工作氛围是一个看不见、摸不到的东西，但我们可以确定的是，工作氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的，没有人与人之间的互动，氛围也就无从谈起。
制度在这方面所能起到的作用有限，最多也不过是起到一个最基本的保障作用。
并且目前来看，我国企业的内部制度虽然不尽完善，但更重要的是制度因为多种原因不能够得到很好的执行，这就要求充分发挥人的作用。
人是环境中最重要的因素，好的工作氛围是由人创造的。
在中国，虽然人们在思想观念上已经发生了翻天覆地的变化，但传统文化对人的影响还是不可忽视的，不断在潜移默化的对企业组织中管理者和员工的行为产生影响，大部分企业组织的文化中都可以折射出传统文化的影子。
这一点从我国绝大部分私营企业采取的都是家族式管理，而家长制在大多数国有企业中大行其道的现象中就可以得到证明。
在这种社会文化的影响下，领导者处于绝对突出的位置，是工作中的核心人物，工作氛围在很大程度上受到领导者个人领导风格的影响，这就决定了良好的工作氛围的创造取决于管理者的管理风格。
下列所提出的建议都需要管理者的身体力行方能发挥功效。
首先，要从制度层面确定各个部门、工作职位之间的明确分工。
部门之间、岗位之间的合作是否顺利是工作氛围好坏与否的一个重要标志，明确的分工才能有良好的合作。
各部门职责明确，权力明确，并不意味着互不相关，所有的事都是公司的事，都是大家的事，职务分工仅仅是说工作程序是由谁来具体执行的，如此才不会发生互相推诿、推卸责任等影响工作氛围的情况发生。
其次，从企业文化建设着手，提高员工工作激情，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生合力，达成组织目标。
再次，真诚、平等的内部沟通是创造和谐的工作氛围的基础。
企业内部绝对不应充许有官僚作风的存在，职务只代表分工不同, 只是对事的权责划分，应该鼓励不同资历、级别的员工之间的互相信任、互相帮助和互相尊重；每一个员工都有充分表达创意和建议的权利，能够对任何人提出他的想法，主动地进行沟通，被沟通方也应该积极主动地予以配合、回答或解释，但沟通的原则应是就事论事，绝不可以牵扯到其它方面。
最后，还应该重视部门内团队的建设，努力尝试构建学习型组织，营造宽松的工作氛围。
部门内应该有良好的学习风气，要鼓励和带领团队成员加强学习先进的技术和经验，在进行工作总结的时候应该同时进行广泛而有针对性的沟通和交流，共同分享经验，不断总结教训。
如何营造良好的企业文化氛围
塑造良好的文化无腿氛围，最根就在于培育企神。
企业精神是企业的精神支柱，是企业之魂，是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的，经过全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则。
颇具个性的企业精神、形同凝聚全体员工粘合剂，是塑造良好企业形象的恒定的、持久的动力源。
培养和弘扬企业精神最积极的意义，就是使之与众不同，独具个性，全员认同。
企业精神包括三个内容：（1）员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同；（2）由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则；（3）员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。
企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。
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一个良好的企业文化有哪些
用以人为本的理念管理企业，就能营造积极主动的企业氛，让员工自觉自发工作。
企业管理以人为本 从企业管理的角度说,以人为本是指经营者或管理者的一种领导方式或理念。
指在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人与企业共同发展为目标的一系列管理活动。
这种管理的基本思想就是:人的发展是企业发展的前提。
员工的聪明才智是企业重要的知识资源,它的开发程度决定着企业能否持续发展。
所以企业管理要以人的全面发展为核心,①人作为管理中最基本的要素,他是能动的,与环境是一种交互作用:创造良好的环境可以促进人的发展从而带来企业的发展;②个人目标与企业目标是可以协调的,将企业变成一个学习型组织,可以使得员工在实现企业目标的同时实现自己的目标。
③在此过程中,企业进一步了解员工的需求,使企业目标更能体现员工利益和员工目标。
因此,以人为本管理的基本原则如下: (1)重视人的需要; (2)鼓励培养员工实现个人的全面发展; (3)组织设计以人为中心,致力于个人目标与企业目标相吻合。
这些原则在企业管理中如何体现呢? 具体做法可概括为四个字-知人善用。
知人包括尊重人、信任人、理解人、关怀人、激励人。
善用是指用人的合理性。
即用其所长、用其所思、用其所愿,还要用当其时、用当其位。
1 尊重人 包括建立公正、公平、公开的员工福利制度,为员工提供良好的工作环境,耐心听取员工意见,及时肯定员工成绩等。
惠普的创建人之一比尔•休利特曾经说过:“惠普的所有政策和措施都是来自于一种信念,那就是我们相信每一个员工都有把工作做好的愿望。
只要公司能给他们提供一个合适的舞台和环境,员工必定全力以赴。
”这就是著名的惠普之道的内涵和出发点。
正是基于这个出发点,惠普才建立起了独特的企业文化,制订了一系列与之配套的管理制度和规范,所以在惠普传统的五大核心价值观里,第一条就是:“我们相信与尊重员工”。
而且把这种尊重体现在每一个细节上。
比如发工资时,不是让职工过来取,而是由部门经理亲自走到员工那儿去送,以表示一种诚意,一种感谢。
因为在惠普的理念里,员工的工资和奖金不是公司的施舍,而是员工应得的报酬。
2 信任人 当员工把企业信任当作动力和压力时,会自觉地通过自己的智力和体力,认真出色地完成任务。
领导越是信任员工,员工就会越加努力,如此形成一种良性循环。
惠普公司对员工的信任并不是停留在喊口号的层面上,而是在很多方面都能够表现出来。
例如,在各个分部的实验室里,所有的备件库从来不上锁,工程师们不但在工作中可以随意取用,还可以把公司的元器件拿回家去供个人使用;这是因为惠普认为,不管工程师用这些组件所做的事,是否和他们手头上正在从事的工作项目有关,不管是在工作岗位上还是在家里摆弄这些玩意儿,都能学到一些东西,对公司的产品创新是有利的。
类似的事例还包括文具用品的使用,各种文具用品都是员工自己用多少拿多少,没有人监督,文具柜也不上锁。
这样做的结果是让员工感到自己被尊重,是一个被人视为高尚的人,是值得信赖的人。
所以员工才会与公司有福同享、有难同当,才愿意发自内心地为公司做贡献。
3 理解人 理解别人的关键是要尽量从别人的角度感受问题。
比如在大多数国内企业看来,员工主动离开是对公司的一种背叛行为,背叛者再也不能回到原来的公司,双方有可能因此结下深仇大恨,老死不相往来。
但惠普却不这样看。
惠普认为,每个人都是主观为自己,客观为他人,每个人都有选择自己发展方向的权力,员工对自己的事业的关心肯定排在对公司的忠诚前面。
因此惠普相信,员工离开公司,是为了个人的事业得到更好的发展,而不是对公司的背叛。
公司应当为员工着想,而不是只为公司利益着想,或者为某些领导者的利益着想。
正是因为惠普不把员工主动离职当作背叛。
所以惠普的大门就永远向这些人敞开,离开的员工还可以再回来。
为此它留住了许多优秀人才。
4 关心人 员工能否热爱自己的企业,不全在于是否有诱人的高薪,领导者的关怀同样可成为吸引优秀人才的强大磁石。
这种关怀主要表现为最大限度地满足员工的各种生理心理需要。
众所周知,每个企业都希望得到员工的忠诚,但是员工的忠诚从哪里来?公司做了哪些事情可以换来员工的忠诚呢? 在惠普看来,员工的忠诚来自四个方面的机会:做事的机会,学习的机会,赚钱的机会,晋升的机会。
①做事的机会:是指员工可以按照自己的意愿和方法去做,而不是上司叫怎么做,就怎么做;同时员工在做事的时候允许犯错误,只要能从错误中学习,不重复犯同样的错误就继续给机会。
这样就使每个人都可以在错误中不断积累经验教训,逐步学习长大。
员工的经验也正是企业珍贵的财富。
企业也真正成为了学习型的组织。
②学习的机会:一方面是指除了公司组织的正规培训外,还包括通过组织各种活动给员工提供互相学习的机会和氛围。
另一方面是在布置工作的时候,出色的管理人员除了强调这项工作的重要性外,还同时强调做这件事情员工能从中学到什么,能补充什么经验、什么知识、什么技能,这样就把完成工作任务也变成了员工成长的锻炼机会,从而启发员工的主人翁精神。
这样员工不再想着是为公司做事,而是想着为自己做事。
并把公司交给自己的每件事情,都当做是锻炼的机会,学习的机会。
这样一来,员工为了他们自己的事业,为了他们的未来而努力工作就变成非常自然简单的事。
他们的成功也就是企业的成功。
可为企业带来无穷的效益。
③赚钱的机会:任何一个人在企业里工作,其中的一个重要目的就是为了赚钱,能得到相对合理的报酬,使自己过上比较好的生活。
在惠普,有一个基本的原则,那就是薪酬标准要处于同行业领先者当中,既不以最优厚的薪资吸引人,也不会因为薪资而失去优秀的员工。
一般来说只要在同行中属于中等偏上,人们就会有优越感。
这种优越感往往来自对比,比如跟同学比,跟朋友比,跟周围的人比。
所以在中国大家觉得年薪10万人民币已经很不错了,但是到了美国,年薪10万美元也不算什么,只是一个普通的中产阶级而已。
因为人的满足感是相对的,看你处在什么环境。
因此对于员工来讲,只要有一个相对比较高的待遇就行了。
④晋升的机会:也就是给员工提供发展的空间。
如果企业能做到它的管理人员都是靠实力晋升的,而不是靠人际关系,那么每个人都会觉得,只要自己有实力就有机会晋升,就会有奔头。
因此大家就会努力表现,一心一意做业绩,而不是费尽心思搞关系,找背景、走后门。
因为他们明白只要公司发展壮大了,自己就有机会。
因此在晋升方面,创设一个公平、公正的竞争环境至关重要。
事实证明,只要公司能够很好地提供这四个方面的机会,员工就会表现出忠诚。
5 激励人 人具有生理、安全、社交、尊重和自我实现等多种需要,企业领导除了要想方设法来满足这些需要外,还要通过各种激励手段不断激发人的工作热情。
人的需要多样化,激励方式也要多样化。
在国内的一些企业,我们常可以看到这样的标语:“今天工作不努力,明天努力找工作”。
这是典型的压力式管理的思维。
与这种思维不同,惠普一直推崇用引导的方式去激发员工的工作热情,称之为“动力式管理”。
比如10多年前,在程天纵担任中国惠普总裁时,就曾经许愿说在他的任期内,希望中国惠普的每一个员工都能够实现“五子登科”即都能拥有一套房子,一部车子,足够的票子过上小康生活,每个人都能有妻子,有孩子,建立美好家庭。
并且激励大家说:只要你们努力,我尽量给大家创造一个好的平台和机会。
在担任中国惠普总裁期间,他确实花了很大力气来改善员工的薪酬,大家的薪资水平得到了成倍的提高,公司的宿舍也进行了房改,大家都拥有了属于自己的房子。
到了90年代的中后期,中国惠普的很多员工都拥有了私家车,这在那个时期是非常难得的。
当然员工的满意和热情换来了公司的高速成长,那几年也正是中国惠普最辉煌的腾飞期。
当然,除了物质激励外,精神激励也尤为重要。
比如对员工的赏识与感谢就是一种精神激励。
在惠普,如果某个部门圆满完成了任务,经理都会认为员工有功,都会自己掏腰包请客,以向大家表示感激,因为业绩是大家努力的结果,功劳是大家的。
这种做法看似简单,其实是对国内企业传统理念和做法的颠覆。
大家知道,国内企业每当过年过节时,都是员工给上级领导送礼,感谢领导对自己的“关心”和“照顾”。
而在惠普则恰恰相反,过年的时候通常是管理者破费的时候,因为要感谢员工一年来对自己的帮助,为公司做出的贡献。
要请部下到自己家里或外面吃饭,以表达谢意。
这反映了一种现代化管理的理念。
公司管理层努力让员工满意的结果,是员工努力让客户满意,从而实现了良性循环。
对于惠普的各级管理者来说,一个很重要的工作就是启发员工的上进心,让员工为了自己的事业而努力工作,为了大家共同的利益而努力工作。
这样无形中就有了一种内在的动力。
所以称为动力式管理。
6 合理用人 包括: (1)用其所长:除了了解下属的基本技能以外,还应了解下属有何特长,以便使用时扬长避短。
(2)用其所思:随时搜集员工有价值的设想和建议,作为知识资源储存。
(3)用其所愿:指在安排工作时,尽可能考虑个人的意愿,并努力为他们提供必要的工作环境和条件,推动他们进入最佳心理状态。
这比靠行政命令强迫他去从事某项工作,会获得更好的人才效益和企业效益。
(4)用当其时:是指捕捉人才的起用时机。
人一生中才华最横溢、精力最充沛的时期也正是能够为企业做出巨大贡献的时期,这时应大胆地、及时地把人才提拔到重要的岗位上去,使人才的创造性得以充分发挥。
(5)用当其位:就是将人才放在最能充分施展其才华的位置上。
达到个人与企业共同发展的目标。
总之,以人为本的企业管理,就是把人视为管理的主要对象和企业最重要的资源。
这种管理的重要性在于它是提高企业知识生产力的重要条件。
所谓知识生产力是指企业利用其知识资源(即所有员工的聪明才智)创造财富的能力,是适应企业国际化经营的基本管理方式,是建立企业中人与其它要素良好关系的必要条件,是企业持续发展的基石。
班组建设口号
一、挥动激情、放飞梦想，团结拼搏、争创佳绩01安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。
Q03工作为了生活好，安全为了活到老。
Q06树立企业安全形象，促进安全文明生产。
Q07加强安全技术培训，人人学会保护自己。
Q08消除一切安全隐患，保障生产工作安全。
Q09与其事后痛哭流涕，不如事前遵章守纪。
Q10简化作业省一时，贪小失大苦一世。
Q11安全生产莫侥幸，违章操作要人命。
Q12安全就是节约，安全就是生命。
Q13保安全千日不足，出事故一日有余。
Q14安全是生命之本，违章是事故之源。
Q15求快不求好，事故常来找。
◆安全宣传标语Q2-01生命只有一次，安全伴君一生。
Q2-02安全连着你我他，平安幸福靠大家。
Q2-03你对违章讲人情，事故对你不留情。
Q2-05生产再忙，安全不忘；人命关天，安全为先。
Q2-06安全生产，人人有责；遵章守纪，保障安全。
Q2-07事故不难防，重在守规章。
Q2-08多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。
Q2-09危险物品，隔离放置；标识清晰，注意防火。
Q2-10消防设施，常做检查；消除隐患，预防事故。
Q2-11按章操作机械设备，时刻注意效益安全。
Q2-12加强消防安全培训，提升你我安全意识。
安全生产标语大全安全第一预防为主人人讲安全安全为人人人人讲安全，事事为安全；时时想安全，处处要安全安全人人抓，幸福千万家安全生产人人有责安全生产重在预防生产必须安全安全促进生产落实安全规章制度强化安全防范措施安全生产责任重于泰山安全——我
如何营造团队氛围
作为一个团队，必须要把目标明确化，这不仅包括明确团队近期的工作目标，而且包括明确长远的工作规划。
团队在关心工作的量与质的同时，更加关心团队的人，关心团队成员的健康及精神文化，关心团队的精神文化建设及追求。
这就是一个目标的两个方面，是团队成员心之所向，希望所在，也是展开其他工作的基础。
二、定期的沟通机制 由于沟通差异、个体差异、结构差异的客观存在，误解和冲突的发生不可避免。
怎样消除误解和冲突是团队的重要任务，沟通则是其最好的渠道。
定期的沟通机制，能够使成员之间相互交流思想，交换意见，发表不同观点，可以增进理解，缓释情绪，减轻压力，活跃气氛；在严峻形势和困难面前，客观分析，权衡利弊，使大家心气相通，共同面对，容易达成共识。
既有利于团队内部的精诚团结，气氛和谐，又有助于与外部加强联系，消除误会。
同时，要认真对待非正式沟通所产生的信息，并加以合理利用和疏导。
三、分工明确，协作良好 分工是目标的细化，也是责任的分解，是完成目标的基础。
分工靠领队的安排，分工必须明确。
协作是分工的孪生姊妹，是润滑剂、粘合剂，协作靠成员的相互配合，协作必须良好。
分工和协作都是种方法和手段，分最终是为了合，合则需要分，其最终的目的是完成目标，这也是加强成员责任的基本要求。
四、共建约束机制 “没有规矩，不成方圆”，任何事物的成长都离不开约束机制。
正如国有国法，家有家规，团队除了遵守公司的各项规章制度外，还应有自身独特的约束机制，这些约束可以是明文规定，也可以约定俗成，不成文的，是非强制的，为团队成员所牢记，共同自觉自愿遵守。
团队约束是团队健康成长的重要法宝，可以少而又少，但绝对不能没有。
五、保持团队旺盛的生命力 “问渠哪得清如许，为有源头活水来”。
为使团队生命力常盛不衰，必须不断从内外两个方面汲取营养，学习他人成功的经验，总结失败的教训，吸收新知识、新文化，提高消化、吸收与创新的水平。
善于发现团队成员身上的闪光点，激发并内化成力量，使团队充满勃勃生机。
六、领队要胸襟博大，“乐善好施” 在团队建设中，领队不仅是工作的领军者，更是团队的精神支柱。
俗话说“宰相肚里能撑船”，领队一定要胸襟博大，放眼未来，拿得起，放得下，想得开，带领大家共同创造团队精神文化，绝不能鼠肚鸡肠。
同时要有乐于奉献的精神，，善于为团队做好充分的物质资料准备和后勤供应工作，使成员在快乐中安心工作。
并尽可能为成员提供工作、休闲等方面的机会。
七、讲开心话，说开心事 闲暇之时，成员之间彼此讲讲开心的事，说说开心的话，充分调动情绪，营造欢乐气氛，使团队始终保持轻松愉快的氛围，乐观和谐的局面，积极上进的态势，既有助于高效工作，又有助于身心健康。
八、求同存异、取长补短 “尺有所短，寸有所长”，任何事物都有两面性，看人要多看长处。
团队要求大同，存小异，只有取人之长，补己之短，才能相互欣赏，相互鼓励，增强自信，彼此增进信任和理解，才能使团队成员心往一处想，劲往一处使，提高团队整体战斗力。
作者兰超波
