招聘导购员怎么写
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珠宝营业员工作描述怎么写
珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。
有一个珠宝公司在媒体上做了大量广告宣传后，经理对营业员这样说：“我的任务是把顾客请来，剩下的事就拜托给你们了。
”这就是说，对于珠宝商品来讲，广告宣传的作用主要是招来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。
如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。
在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。
而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”
“欢迎光临”。
如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，最佳的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。
另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。
其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”…….营业员便可进行解答。
这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。
在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。
这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。
当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。
当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。
常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。
但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。
因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。
遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。
比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。
对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。
这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。
”此话立即引起顾客注意：“为什么
”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍（这可能又是她办公室的话题），如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。
……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。
与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。
要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。
其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。
首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。
所以说，诚信有利于别人，更有利于自己 你可以去我的空间里看看，里边有很多珠宝类的资料
在珠宝销售中，顾客经常会提出什么问题及销售员的回答
1家经常会用特价商品来销活动，但总有少量顾客认为店特价货量问题的，店家如何才能将特价商品卖给这一类顾客。
遇到这种情况，导购应该坦诚告诉顾客商品特价的原因，以事实说服顾客，同时以特价商品实惠、划算促成顾客购买。
当然必须对顾客负责，不能以特价商品为由，在售后服务上打折扣，这样反倒加深顾客这样的顾虑。
而与正价商品相同的售后服务和质量保证更容易取得顾客的信任。
2、顾客很喜欢，但和顾客一起来的朋友却反对(店家推荐的货品顾客很喜欢，但与顾客一起来的朋友却反对，建议朋友再去别的地方看看，如何应对。
) 许多导购特别害怕面对多个顾客，一般陪伴顾客一起购物的人可能是顾客的朋友、同事、或者亲属。
面对这样的顾客群，店家应该这样做： ①观察分析：通过观察，对购买者，陪同者中影响力大小做个排序。
然后才能采取积极的方法来引导顾客购买店家的商品。
②巧用关系，相互施压来促成销售。
在交易过程中，顾客更相信她的朋友，虽然她的朋友不是购买者，但她的朋友具有否决权。
店家必须多用身体语言与陪同购买者交流，让陪同购买者感到受到尊重，适当征询陪同购买者。
根据顾客和陪同购买者对商品的认识程度，适当施压，能尽快的促成交易。
3、在经营中，店长发现让员工多掌握货品的知识对销售的提高有很大的作用，但店家应该怎样让员工能快速地熟悉货品。
首先公司要有这方面教材的整理人员，其次要及时地对员工进行培训，而且培训后要进行考核以确保每个人都能提高。
4、如何克服面对顾客会紧张的状态(店长是一名新导购员，遇到顾客进场会紧张，自然和顾客的交流就会出现一些问题，店长该如何克服这种情况。
) 对自己业务要极其熟练和热爱 做相关自店长心理突破的训练 在来顾客前作足心理激励和暗示的动作 在思想上对顾客表示理解 5、好不容易谈成的生意被闲逛的人一句话搅了，如何办。
(有时候，店家好不容易谈成一件生意，顾客准备买单时，旁边闲逛的人一句话，顾客不买了，遇到这种情况，很烦人，也很无奈，该如何办。
) 这种情况在零售卖场里经常会遇到，遇到这种事情时，首先要做到镇定不失态,不要和闲逛客纠缠其话语的正确与否，但也不能针锋相对与其吵闹。
其次巧妙转移焦点，要用尽可能少的语言快速处理并支开闲逛客，把接待重心放在即将成交的顾客身上，树立自己专业的形象。
例如您可以微笑着对闲逛客说：“谢谢您，这位小姐，您今天想看点什么。
”如果她说“随便看看。
”您则可以告诉她，“您先看，一会儿店长再为您服务。
”快速把重心转移到自己正在接待的顾客身上，“小姐，店家不可能让每个人都说店家这个品牌很好，但店家也拥有相当数量的老顾客。
店长做这个行业很长时间了，店家公司……，而且这款产品非常适合您，……” 6、对于一在店内吵闹的顾客该如何处理(有些顾客购买，由于其购买的产品出现了问题，一进店就开始大吵大闹，对于这样的顾客店家该如何处理。
) 首先把他平息下来：聆听、道歉、承诺解决，依然不行就把他带离卖场，比如到办公室协商解决。
接下来要了解具体的情况，是店家的问题不能推脱，不是店家的问题要向他讲清楚。
如果对方执意闹下去，而又不是店家的问题，可以让其找相关检测和执法部门，如果对方依然胡闹，可以请示领导给予其特殊解决。
7、如何让品牌推广和促进销售(店长是一珠宝品牌的营销策划师，如何让营销既利于品牌的传播又能提高销售，一直是店长比较困惑的，如何能做到两者都兼顾到呢。
) 用营销吸引人气，用促销拉动销售。
活动营销加店面促销是一个相对好的办法。
8、如何说服顾客购买K金饰品( 店家品牌以K金为主，有些顾客来了就要白金的，店家应该怎样说服顾客购买K金的。
) 如果是素金的，你可以通过介绍K金首饰的时尚性，K金的产品的美观性去向顾客推荐，比如款式多样，色彩丰富，戴起来很美，硬度比铂金首饰高，比铂金首饰更不容易变形，损坏。
如果是镶嵌饰品，你可以从性价比，比如同样的价钱，买K的宝石会大一些。
而买镶嵌饰品是买宝石而不是金。
也可以在其中多讲一些这两者的区别及特性，但要突出K金的优势。
9、对待顾客的一问三不回如何办。
(有的顾客，你如何问他，他就是不回答，弄的得店家很尴尬。
遇到这样的顾客应该如何做。
) 顾客类型是多种多样的，首先要理解和尊重顾客，有些顾客的性格就是不太情愿与人交流的，这并不代表他看不起店家或店家讲话不到位。
但同时也有一点就是无论是什么样的顾客，只要找准他感兴趣的话题，他就会愿意讲。
这样就需要店家做销售的人员要能够不断地变换话题来寻找沟通点。
但这个过程要注意两点，第一要讲短句，因为长句，如果是对方不愿意听的，那么会让对方感觉厌烦；第二是每个话题之间要有停顿，并且把握话题的内容和切入的时间，不然就会让对方感觉你是刻意的。
10、如何应对竞争对手坏话(经常从顾客那里听到竞争对手说店家品牌的坏话，店家该如何应对。
) 竞争对手说店家的坏话可能说明店家做的比较好，给他们造成了很大的压力。
当顾客和你这样反映的时候，你一定要淡定，不能有被激怒的感情。
然后再坚定地向顾客解释竞争对手所诽谤的内容。
最后可捎带一句：这也许是因为做的太好，让他们压力太大的缘故吧。
千万不要再继续说对方的不好的话，不然会让顾客对整个行业失去信心，让他觉得这个行业充满了欺诈，不规范经营，对店家也不会有什么好印象或信赖感
11、钻石的4C哪个更重要(顾客经常会问钻石4个评价方面，哪个更重要。
店家应该如何解答。
) 其实4C的重要性没有可比性，但在具体的销售中对4C的运用，可以根据品牌的货品特色来讲，比如你们品牌的货品以钻石的切工好为特色，你就要着重讲切工的重要性，比如你要把一个重量大的钻石饰品推荐给顾客，你就要能从重量与钻石的价值关系和保值性上去讲。
所以虽然没有哪个更重要，但你可以结合销售着重地讲。
但前提你要能对4C中的每个要素都能说出它的优点、卖点出来。
这样你打动顾客的可能性才大
12、如何应对多名顾客（在店家的销售过程中，经常出现好几个一起看东西，而且他们的意见不一致，店长应该怎样对待这种多人的顾客） 首先要分清谁是决策人（购买的人）谁是决策影响人（对购买的人有很强影响力的人）谁是破坏人（就是老提负面意见的人）分清这些人的角色扮演后，要主力打动决策人，团结决策影响人，削弱破坏人（比如吸引他的关注力，让其他人把他引导开） 13、K金会不会变色（有很多顾客会问K金戴久了会不会变色，店家应该怎样回答。
） 首先你要告诉顾客，K金的主要金属成分是黄金，而黄金的化学性质是十分稳定的，所以K金的化学性也相对稳定，但不如黄金，所以在佩戴过程中，要稍微注意一些。
如果佩戴注意，一般情况就不会出现变色，如果你们有相关售后服务规定也可以讲给顾客听，增强她的消费信心
14、如何回答顾客问到得一些个人隐私问题 在神态上要保证落落大方，不要恼怒、害羞和恐惧。
然后明确地告诉他你如果在产品上有什么问题，店长都愿意解答，但要讨论一些个人问题，是公司不允许的，而且这是店长个人的隐私。
无论他怎样你一直保持淡定、礼貌、原则。
这样坚持下去，时间一长，他也就自知无趣而停止，但你也一直没有刺激或激怒他，这样的效果就比较好。
15、如何能快速掌握专业知识（店长是一名新员工，这个行业一点都不熟悉，可专业知识学不好，顾客一问三不知，根本做不好销售，店长该如何快速掌握这些专业知识。
） 首先你具备了强烈的学习的意愿，这是非常好的。
对于方式和方法，店长可以给你一下几个建议： 第一就是要求企业给你们进行相关专业知识、销售技巧甚至是工作流程的培训； 第二就是跟住一个你认为很优秀的（实际销售业比较好的）老员工通过观察、聆听、询问向她学习； 第三就是自己找一些相关书籍来看。
16、采用低价格竞争时遇到的问题（店家的黄金价格比竞争对手卖低，但顾客却对店家的质量产生怀疑，作为销售员该怎样和顾客解释。
） 这个问题你可以从三个方面来回答顾客： 第一你可以拿出权威部门的鉴定证书给他看。
第二你可以向他坚定承诺，可以假一赔十（并把鉴定的机构和地址告诉他）。
第三你要解释店家为什么便宜，别人为什么贵的理由（因为店家的店面数量多，店家进货的价格就便宜；比如店家品牌广告宣传少，省下广告费用让利给顾客，比如店家店面是自由的，经营成本低等等）。
17、怎样使广告投入最有效（店家在一个三级城市开专卖店，什么样的广告投入对店家店的宣传最有效。
） 广告投入如何花少钱，起大的效果。
永远是店家做零售经营要考虑的问题。
对于如何达成这样的结果。
店长给予您几个建议： ①要善于做整个营销。
什么是整个营销，就是通过营销设计，来把别人的资源整合进来。
这样就会起到互换资源，平摊费用的作用。
比如情人节可以跟咖啡厅、花店一起，五一、十一可以跟婚纱摄影一起，春节可以和酒楼或是白酒品牌一起做活动等等。
②寻找全新的宣传渠道，就是别人一直没有用过，但可以起到广告宣传作用的。
比如农村老百姓家的墙，以前没人想到，它可以做广告。
第一个开发这个的人，费用一定是非常低的。
③要注重广告的策划。
好的策划会使广告效果大增，投入产出比就会大大提高。
18、小品牌怎样与大品牌抗衡（店家的品牌影响力很小，生意总是不如那些大品牌，店家应该怎样改变这个现） 与一些成熟品牌和知名品牌比，小品牌、新品牌已经缺了一些东西了，而且所缺的已成为事实，不可改变。
如果店家不能在信心上再找会点优势，店家也许什么优势都没有。
当然您会说信心是很虚的，它不可能撑太久。
但是店家要非常清楚，信心也许很虚，但它却是战胜一切的根本。
就是它，让毛主席还是一个学生的时候，敢于赤手空拳面对几千身上带枪的敌人，并且用信心、气势把敌人吓退。
其实一个小品牌、新品牌与大品牌、老品牌的好坏差异上，消费者知之甚少，它有时只是道听途说地和你讲上这么几句，但如果没有足够的信心，就真的会受其影响，而不是影响他了。
所以从今天起，如果你是一个管理者，你就应该努力地打造你们品牌的价值，如果你是一般的销售人员，你就要努力地发现自己品牌的优点，增强自己的信心。
请不要自己去和别人的品牌比较，很难说哪个更好，品牌之间只是有差异，就像天下没有两个完全相同的人一样。
你要坚信自己及自己的品牌就是最好的，因为你们是真正为顾客提供价值的人，店家的品牌是靠获得顾客喜欢而产生购买的，而不是靠名气。
19、珠宝专业的毕业生如何找相关工作(店长是一名珠宝专业的毕业生，店家今年就业形势非常不好，如何能找到适合自己的工作，店长想得到一些相应建议。
) 首先要明确自己的定位，就是要确定自己最擅长做什么，比如设计、鉴定还是市场；然后寻找多渠道的推荐自己的方式，比如朋友、校友、老师推荐，比如写求职信。
最好是给总经理直接写自荐信，并且要表达出你对这个公司的了解与热爱甚至可以提出一些建议和观点。
另外如果有机会去面试，就要做足充分的准备：第一是形象的准备，第二是精神的准备，第三是问题的准备，在面试过程既要学会聆听又要敢于表达自己的观点。
20、从服装转到珠宝店长应该注意哪些。
（店长以前是做服装行业的，感觉做珠宝比较高档，店长想转做珠宝行业，店长想请教一下做珠宝和服装有什么不同，店长应该注意哪些问题。
） 这两个行业最大的不同就是产品不同而导致的顾客消费心理的不同。
首先你应该抓紧时间学习珠宝相关的专业知识，对产品熟悉。
然后要了解顾客的消费心理和行业的特色。
比如顾客消费时注重哪些内容，应该如何组合自己的货品，如何做一些营销促销活动，如何培训好员工等等。
珠宝店的导购员应如何去介绍自己店内的钻戒与珠宝呢?
钻 石 销 售 常 用 语. 1,钻石销售常用语. 你好! 您旱! 欢迎光临 清随便看看 清您稍候 对不起, 让您久等了 这几件是店里新到的款式,请您看看. 这几款是经典的结缗钻戒,您试试看. 没关系,欢迎下次再来 新货到了,我们通知您 再见,您走好. 指圈改好后,我们活你打电话. 这是件精关的礼品,我给您包装一下. 这是您的发票, 请怂收好 收您XXX元,找您XX元,谢谢 这罢是一分介绍钻石的小册子 建议您两亇星期后'把首饰拿回店里作一次专业牲清洗 建议您半年左右把首饰拿束我们绘你作一次专业壮检查 2,身体语言信息 下列身体语言会使顾客感到荣密,给人以热情的印象 看对方的脸 笑容 对顾客的泪话,边听且点头 不交叉双腿而座 采取稍前倾的姿势 不与对方靠得太近 下列身体语言,会使顾客愿到不受欢迎,给人以消积印象 不看对方的脸 视线不相对 视线一柏对,马上移开 不停揉眼\\\\耳\\\\鼻 身体姿势向要离开的样子 下列身体浯言给顾客自信的印象 看看对方眼睛说话 不能不安地眨眼 不以手摸脸 正直站立 正襟危座 不鲁莽行事,不扭捏 保持安静 下列身佐语言给硕客不安印象 频繁眨眼 舐口唇 不停咳嗽 频繁地张开手 以手抵唇说活 扯耳朵 心神不定 脚不停地动 下列身体语言给人以深思印象 倾听时,四分之三时间者看对方的脸 说时身体稍前倾 倾听时,慢慢点头 脚不乱动 下列身体浯言给人以傲慢印象 盯视对方 似乎表示以前就听说过的苦笑 皱眉表示惊讶和不信 从眼镜上方凝视客人 手指对方 用拳头敲柜台 抓后脑勺 大步束回走动 不看对方 眼睛盯着天花 坐时两手放在脑后,肺伸开,向后仰 抱看胳膊 3,营业员自我检查项目 是 否 有提出问题的能力 态度积极 能从与顾客交泼中抓住推荐更高价值!货品的机会 妥善处理顾客的不满与抱怨 能提倍顾客所须要相应货品知识 会推销钻石对于颃客的优点 能不带咸见地接待顾客 能机动灵活随机应变 热心 有良好交际能力,有说服力 诚实 有从失败中学习的态度 真正关心顾客,并能在态度中表现出来 能以对钻石充满自信的态度接待硕客 能将丰富的经验用于将来的销售 能对新商品,新服方作出介绍 就成功\\\/先败的例子能和同事交挨意见 常带看目标工作 每天有计划地朝同标努力 4,答复客人疑虑的技术 预料客人可能表示的拒绝 向客人涗明推销的理由 请客人清楚涗明拒绝的理由 设法减轻客人的拒绝态度 如果顾客同时堤出几项拒绝理由,只答复其中一项 引述有利意见,消除硕客的拒绝 接受客人的拒绝意见,同肘找出一项推销的理由,购买的好处 有条件地接受异议 有礼藐地否定 在适当的时机答复客人反对意见 在客人提出反对意见之前,你可以先提出问题.这样可以避免去纠正客人的看法,或与客人争吵,这样还可以使客人认识到你并没有隐瞒什么,作可以把钻石的优点\\\\缺点都讲出来,这,样做的好处在于作容易取得客人的信任.\\\/ ,对客人提出的反对意见当即给予答复 以下情况可晚些时候再答复 如果你暂时不能绘客人一亇满意答复 不想反驳客人的反对意见 马上门答妄会对你阐明销售优点产生不利影响 反对意见会随着交谈消除 客人意见太离题 5,改进销售小窍门 1,努力给客人留下良好的第一印象, 通过 友善的笑容 整洁的仪表 正确的态度 热清的招呼 诚恳的措诃 2,鼓励销售人员之间进行销售高价位钻饰的练习 3,店内淮备些 持定 的钻饰,如特别切割的花形\\\\持别的历史\\\\特别的没计\\\\特别的功能,这类钻饰的销售可能会产生一些有意义的故事. 4,调查表明,成功的销售1O%依靠语言,9O%依靠身体语言.例如想象愉快的事可使你的声淍,态度更愉快. 5,多说赞扬顾客的话 ;6,语言虽重要,但很多情况下会 此时无声胜有声 ,顾客会透过你的表情态度了解许多 7,不要始终把注意刀放在 价格 上,顾客的购买获得情感上的满足, 钻石是最佳的爱的礼物 , 因此, 在销售过程中应多强调 爱 \\\\ 浪漫 \\\\ 自尊 \\\\ 美丽 \\\\ 幸福 .的含义. 8,经常与业绩好的同事交流 9,鼓励营业员每天戴看钻饰上班,这是最好的示范 10,学会问相关问题 4 w 为谁买 WH○ 为何买 WHY 买什么 WHAT 何时买 WHEN 6, 钻石的独持魅力 1,远在盘古初开,钻石便己在地球深部诞生.大部分钻石形成于3○亿年前! 相当于地球年龄的2\\\/3 . 2,含有钻石的岩石-------金伯利岩是地球上最为罕见的岩石,敢年青的金伯利岩火山活动也是发生在距今5300万年前. 3,钻石是世界上最为稀有的宝石,平抣要开朱数百吨矿石才能得得到一粒一克拄重的宝石级钻石; 4,四千于厕人类首次在印度发现钻石自此钻石的璀璨美丽裸受人们的推崇,更带有诸多神秘传奇. 5,罗马人相信钻石具有战胜邪恶的万量;希腊人以为钻石是天上星星落在地上的碎片,也有人认为钻石是天使的眼泪在地上的结晶. 6,钻石是美丽的宝石,所以十三世纪法国颁布法今,只有国王能佩戴钻石. 7,更多的人相信爱神乓此持的箭头正因镶有钻石,才具有征服爱的魔力. 8,寻找\\\\开来钻石的过程极为艰辛,即便搜変全世界的矿山,也只有不足百分之一的钻石可被开采切割成超过一克拉的钻石. 9,钻石是最坚硬的宝石,它无坚不摧. 10,世界上成分最单纯的宝石,由单一的碳元素结晶而成. 其它相关术语 明亮式切割:它有58个面,所有刻面都对称分布,且由腰部向两端聚敛,从而收集到更多的亮光与火光,使这枚钻石更璀璨. 钻石美丽归结于钻石良好切割而产生. 光泽: 钻石具有最耀眼的金刚光泽. 火彩: 钻石具有强烈的火彩. 闪光: 迷人的闪光 颜色: 天然钻石通常具有一点颜色,完全无色的钻石是极其少见的. 款式: 经典或流行 设计: 独特设计,体现亇人独特品味. … … 了解顾客 1 , 了解顾各购买的主要障碍 对购买和佩戴钻石首饰缺乏信心 对钻石缺乏信心 对钻石店缺乏信心 对购买和佩戴钻石首饰缺乏信心 原因: 钻石首饰石昂贵,我们没有佩戴这种首饰的经验 我还太年青,还泛到佩戴钻石盲饰的年龄. 郎使我戴的是钻石首饰其它人不会相信这是真钻石 钻石是在非常正式,隆重的场合佩戴的首饰,而我并不经常出席这样的场合 钻石是贵夫人,阔太太们戴的,我们这些普通人能戴吗 对钻石缺乏信心 对钻石真假难变 对钻石的质量与价格的关系不清楚无法估计钻石的价值 对钻石店缺乏信心 缺乏在这种环境购物的经验 担心销售员不适当地接待她 担心上当如以假乱真以次充好 营业员态度过于热情 对顾客的提问, 营业员不能给予明确的,可信的回答. 在珠宝首饰销售活动中，使用专用术语描述宝石的质量和设计，往往能起到画龙点睛的作用。
◆描述宝石质量的词汇晶莹翠绿：主要形容一些翠绿色的宝石，如祖母绿、翡翠、翠榴石的颜色好，透明度高色泽柔和：形容有色宝石、珍珠及部分玉石的颜色与光泽给人很舒服、和谐的美感颜色鲜艳（阳）：多形容有色宝石的颜色很鲜艳，亮度高颜色纯正：形容有色宝石，如红宝石、蓝宝石的颜色很正，二色性不明显火彩好（火头好）：主要形容钻石或无色宝石色散强，表面闪烁出多种颜色的现象切工规范：指宝石的切工中规中矩，比例及对称性都比较符合人们的审美要求切工好：指宝石的切割工艺符合一般的审美要求或一般的标准质量一流：指宝石的颜色、净度、切工都很好水头好（水头足）：主要指玉石的透明度高、质感润质感细腻：主要指玉石及珍珠的结构致密温润形制好：指玉石的外形饱满，工艺精细，比例好品质独特：指一些好质量或有特殊性质的宝石鸽血红：指最好质量的红宝石，颜色鲜红如鸽血矢车菊蓝：指蓝色纯正带紫的蓝色，是最好蓝宝石的颜色光泽明亮：指宝石的透明度好，光泽清晰，亮度高珠光圆润：指珍珠的光泽好，皮质细腻搭配巧妙：指宝石之间的搭配或珍珠之间的搭配有新意或产生很好的美学感觉颜色很白：主要指钻石的颜色级别在G色（97色）以上（净度）完美：主要指宝石，特别是钻石的净度很好，很干净，即使专业人士亦见不到瑕疵物美价廉：指一些宝石的外观很美，但价格不贵梦幻色彩：指宝石的颜色非常特别、难得，如梦幻一般光彩绚丽：指宝石的颜色非常漂亮，富有美感自然美：指一些珠宝有天然的美感◆描述珠宝工艺水平的词汇造型优美：指珠宝首饰或玉器的形态很好，给人美的感受做工精细：指首饰或玉器的工艺细腻、精致款式新颖：款式设计比一般的首饰更有新意或时尚感设计独特：常指首饰或玉器的设计别具匠心，能发挥出玉器或宝石的特殊的美感制作精巧：一般指造型和设计两方面都很好的珠宝玉器工艺精湛：主要指首饰的工艺较一般水平精细，或水平较一般水平高出一截设计华丽：常指珠宝首饰总体上高贵、大方或不同的宝石配合产生一种高贵的美感精致：指珠宝首饰小巧玲珑，不粗糙别具匠心：指珠宝首饰或玉器的设计或做工有独到之处独具一格：指具有独特风格的珠宝首饰或玉器举世无双：这指一些极为独特，世上难得一见的珠宝或玉器浑厚：指玉器或珠宝首饰的风格很稳重，给人厚实的感觉坚固耐牢：指一些珠宝首饰或宝石的质地很硬或具韧性或整件首饰的工艺很牢固雕工精细：主要指翡翠玉石雕刻件，如玉佩的工艺很好，线条流畅车工完美：指钻石或宝石的切工很好，完全发挥出了宝石的美感和光彩光芒四射：主要形容一些车工好的钻石，光泽很强，火彩很高式样新：指款式有变化，比一般的款式有创新美仑美奂：非常美的珠宝首饰高贵典雅：指珠宝首饰或玉器的美有高贵气质，贵而不俗非常独特：指珠宝首饰具有难得一见的款式风格标新立异：一般指一些潮流性的珠宝首饰设计大胆、前卫，与众不同货真价实：指珠宝或玉器的质量和价格是能对应的品牌珠宝：指珠宝制造商有较好的知名度和美誉度水准一流：指珠宝首饰的设计及制造水平高于普通的珠宝首饰享誉世界：指珠宝制造商是国际上有名的，因此其产品有质量保证精细完美：指珠宝首饰设计无可挑剔新潮大方：指珠宝首饰的设计能跟上潮流，不小气富有竞争力的价格：指和其他同类珠宝首饰相比，所售珠宝价格优惠匠心独运：一般形容珠宝的设计者功力比较深，产品有较高的艺术性层次分明：珠宝首饰的设计有层次感，可相互衬托，突显整个作品美感刀法流畅：一般指玉雕作品雕刻的工艺高，线条清晰有力◆描述珠宝首饰表现力的词汇雅俗共赏：指一件珠宝能为不同层次的人所喜爱搭配巧妙：指珠宝首饰中不同的宝石之间的配合有意境，比单独运用更富有魅力和美感富有新意：首饰的款式设计不落俗套才华横溢：设计者有较高专业技术和修养富有韵味：珠宝首饰整体上韵律感强，风格让人难忘节奏感强：一些珠宝首饰的设计使人感觉到节奏之美，给人动感十足线条流畅：指整件珠宝首饰的线条动感好，令人感觉舒服富有创意：珠宝首饰的设计有新意柔中见刚：一些珠宝首饰虽然看起来很女性化，但也可见阳刚之美别出心裁：珠宝首饰的设计者考虑问题角度独特，令人难忘创意卓越：珠宝的设计非常有创新，且非常有影响力栩栩如生（生肖系列）：珠宝首饰与所要表达的题材很像，富有表现力典雅华丽：珠宝首饰既富丽堂皇又经久耐看，富有美感优雅脱俗：珠宝首饰的设计清新雅致，有创意高贵独特：既高贵又独特简洁清新：设计简单明了，有新意典雅动人：指珠宝首饰有吸引力和有经典的美气质尊贵：珠宝首饰较豪华，有风格清丽脱俗：与优雅脱俗相似，但更适合形容年轻人的珠宝卓越非凡：常指所见珠宝首饰独具特色，较一般的好很多成功象征：指该件珠宝首饰有价值，有风格，能使佩戴者有成功的感觉造型粗犷：一般指一些返朴归真型的设计，有力量感国际知名品牌：指所售珠宝有国际性的声誉动感十足：珠宝首饰给人的感觉很有生气和节奏技艺精湛：工艺师及其作品比一般的水平高很多形象生动：指珠宝首饰所表达的内容很真切和有生气曲线流畅：一些具有弧面型的珠宝首饰给人轻快、动感和完整的美感热情奔放：珠宝首饰给人一种热情洋溢，动感十足和力量之美简洁明快：一种使人心理很舒服、简单的珠宝设计风格玲珑剔透：常形容一些玉雕很精巧且透明度好，有质感简朴大方：指一些天然宝石首饰的风格简单、质朴，可让很多的人接受风姿卓越：一些珠宝首饰设计有独特的美感风情万种：一些珠宝首饰的设计变化多又感人至深，富有表现力
面试导购员时应该怎么自我介绍
介绍一下自己的基本情况，工作经历，为什么认为自己可以胜任这份工作等等。
如果在 上啥班APP 上面与企业进行视频面试的话，HR问你什么问题你就直接答就可以了
我马上要去一家珠宝店上班，想了解一下这方面的知识，请大家帮我说一些这方面的知识
哈哈
好，我来一段。
本单位因业务扩大，特邀请你来加入我们一起搬金砖
只要你有能力，就可以把金砖搬到你的口袋里
昨天在老凤祥被店员忽悠买了18k金，回来看了后悔了能不能换千足金
老凤祥就是欺诈消，拿着18k白金卖，卖给你的时候是白金，时候也不懂，看票据上写k金，就问店员说你放心行了，可以回来换，戒指现在变成红色，回去找她们，她们不认账了，我打了投诉电话，现在在处理
