
大商场里的临时促销员是什么样的一种职业,主要做什么样的工作
假日促销,已经是各企业所看好的销售手段;同时这几年的假日促销也给企业带来的丰硕收获,让企业对这一营销方式越来越青睐。
谈到假日促销,就不能不谈临时促销员;临时促销员,顾名思义就是企业在销售旺季或节假日为应付销售高峰而临时雇佣的促销员,临时促销员的主要作用不是直接销售,而是协助正式促销员做些辅助工作。
这几年随着五一、国庆长假政策的实行,使得假日促销非常火暴,在这些促销促销活动中,企业雇佣临时促销员已经是司空见惯的事了,临时促销员也充当了假日促销销售力量的一支生力军。
即使如此,各企业也由于种种观念的原因,并没有完全用好这些临时促销员,换句话说,临时促销员并没有发挥其的最大作用。
在今年国庆来临之前,笔者就这一问题做一分析。
一、临时促销员的招聘 目前大多企业对临时促销员的招聘存在两个问题:一是对招聘人员临头抱佛脚,明天用人,今天才去“找”人,是找人而不是招人;二是发布招聘信息也就是在促销前夕的商场门口、校园等地方张贴招聘启事,平时没有储备优秀临时促销员的想法。
五一某家电企业在招聘临时促销员时,只在五一前的一个星期在商场门口发布了招聘信息,最后招到的人员几乎全是下岗工人和部分在校学生。
看起来该企业这样的招聘方式即简单又省力,但在促销活动过程中,这些人员暴露了许多弊端:首先,下岗工人在参与企业活动的过程中,积极性不高,也就说他们工作只是为了赚取一天的报酬而被动的工作,为利益驱动而做事,当然谈不上积极性,更谈不上对顾客的服务意识;其次,他们爱偷懒,只是喜欢做表面工作,讨好领导,而不去想办法把工作做的更好。
相反,这次招到的几个在校学生,他们工作积极性特高,做事不仅认真而且负责。
出现以上问题的主要原因是,下岗工人只是为利益驱动而工作,而在校学生是为学到自己迫切需要的社会实践经验而工作,做事动机不同,做事的态度当然就不同了。
招聘是利用临时促销员的第一步,找到适合自己的优秀临时促销员,才能谈得上如何利用他们。
但从前面这个案例来看,企业对其的态度是不重视,根本没有储备临时促销员的观念和习惯,是临急找人而不是招人,因此,我们必须把好招聘这一关。
首先,招聘临时促销员的生源最好是大中专院校的在校学生。
企业招聘大中专院校的在校学生为临时促销员,是因为双方都有需求,都有各自的利益点。
对企业来说招聘临时促销员一要成本少、二要整体素质相对要高、三要国庆期间有闲余时间,而大中专院校的学生正好符合这些条件。
对大中专院校的学生来说,一方面,他们在学校学的理论知识迫切需要通过社会实践来揉合;另一方面,目前毕业生毕业找工作时,用人单位对是否有社会经历看得很重要,这是促使他们积极参与社会实践的一个主要原因;还有一个方面,就是学生还可以通过这些实践来赚取一点微薄的收入。
其次,要尽量招聘市场营销等相关类专业的大二或2006届毕业生的学生。
理由是:市场营销类专业的学生营销意识强、已具备销售的初步理论知识、对与自己专业相关的社会实践更感兴趣,从而不需要大量的培训就可以走马上任;选取2006届毕业的学生是因为涉及毕业就业而对社会实践更感兴趣和投入,选取大二的学生是因为大二的学生已在校学习了一年,没有大一学生那么嫩,离毕业还有2年,如果合作好的话,后期还可以继续使用,储备优秀临时促销员。
再次,临时促销员的招聘工作要提前,尽可能筛选到最优秀的人员,以便有充分的时间做好后期的培训工作。
笔者建议企业在8月底学校一开学就同学校系院辅导员或班主任联系,由班长负责挑选;也可以在暑假放假之前就与毕业班的班主任就下个学期提供毕业实习做好沟通工作,一开学就进入实习阶段,到国庆时正好已成熟手。
二、临时促销员的的分工 某企业在一次促销活动中,对招聘到的将近30名临时促销员在上岗前一天进行了集中培训,培训内容包括活动内容、产品知识、导购知识等等,动用了4个人(分公司总经理也参加了)半天的时间进行培训,培训完后按需求分成4组并交给4个负责人作为组长负责。
刚培训完大家感觉还可以,相互熟悉了;但培训完后再具体分组分工后,大家又对自己的组长、同事感觉很陌生,大家还得重新相互认识、组长还得重新培训该组相关的知识,结果又花了几个小时。
这样做,不仅效率低下,而且浪费企业大量的人力、物力。
临时促销员招聘好后,下一步是什么呢
多数企业就像案例中一样是进入简短的临时集体培训阶段了,培训内容也是笼统的产品知识、导购知识等东西,培训好后就具体分组分工,然后到时各司其职。
笔者认为,这样做是欠妥的,临时促销员虽然属于促销员的范围之内,但他们所做的工作经常超出了正式促销员所做的工作,更多的是在做正式促销员之外的工作,例如在户外发放促销单页的、在商场门口或顾客主要出入点举牌的礼仪小姐等等,他们所做的工作都不是正式促销员的工作。
所以对招聘好的临时促销员,要先进行分工。
一般临时促销员可以分工为:现场促销组,即销售柜台现场协助正式促销员来销售产品,这类促销员要有一定的产品知识、促销经验和促销技巧等能力,一般是前期已经做过柜台销售工作或企业长期的兼职促销员;现场宣传组,指在户外发放促销传单、在商场门口做接待或在顾客主要出入点身着绸带举牌的礼仪小姐等人员;终端拦截组,即在宣传过程中发现意向顾客,热情友好地把顾客拉到本公司专柜前交给正式促销员接待,或把即将离开竞争对手专柜的顾客主动迎接拦截到本公司专柜来;顾客服务组,就是正式促销员促销成交后,把顾客转交给这些人,完成给顾客开小票、带顾客交钱、去仓库提货、给顾客试机、填保修卡、登记产品机身码、领赠品、送货上门、安装调试等等,他们的职责是更好地服务顾客,接收正式促销员平常做的成交后的相对简单、机械的工作,以便正式促销员有更多的时间和精力接待顾客。
对临时促销员的分工,要根据这些人员的性格特点、工作经验以及他们的言行举止而做出科学、合理的分工,目的是让每个临时促销员都能发挥自己最大的能力、做自己最擅长的工作,为公司创造最大的价值,切忌随机分工
大商场里的临时促销员是什么样的一种职业,主要做什么样的工作
假日促销,已经是各企业所看好的销售手段;同时这几年的假日促销也给企业带来的丰硕收获,让企业对这一营销方式越来越青睐。
谈到假日促销,就不能不谈临时促销员;临时促销员,顾名思义就是企业在销售旺季或节假日为应付销售高峰而临时雇佣的促销员,临时促销员的主要作用不是直接销售,而是协助正式促销员做些辅助工作。
这几年随着五一、国庆长假政策的实行,使得假日促销非常火暴,在这些促销促销活动中,企业雇佣临时促销员已经是司空见惯的事了,临时促销员也充当了假日促销销售力量的一支生力军。
即使如此,各企业也由于种种观念的原因,并没有完全用好这些临时促销员,换句话说,临时促销员并没有发挥其的最大作用。
在今年国庆来临之前,笔者就这一问题做一分析。
一、临时促销员的招聘 目前大多企业对临时促销员的招聘存在两个问题:一是对招聘人员临头抱佛脚,明天用人,今天才去“找”人,是找人而不是招人;二是发布招聘信息也就是在促销前夕的商场门口、校园等地方张贴招聘启事,平时没有储备优秀临时促销员的想法。
五一某家电企业在招聘临时促销员时,只在五一前的一个星期在商场门口发布了招聘信息,最后招到的人员几乎全是下岗工人和部分在校学生。
看起来该企业这样的招聘方式即简单又省力,但在促销活动过程中,这些人员暴露了许多弊端:首先,下岗工人在参与企业活动的过程中,积极性不高,也就说他们工作只是为了赚取一天的报酬而被动的工作,为利益驱动而做事,当然谈不上积极性,更谈不上对顾客的服务意识;其次,他们爱偷懒,只是喜欢做表面工作,讨好领导,而不去想办法把工作做的更好。
相反,这次招到的几个在校学生,他们工作积极性特高,做事不仅认真而且负责。
出现以上问题的主要原因是,下岗工人只是为利益驱动而工作,而在校学生是为学到自己迫切需要的社会实践经验而工作,做事动机不同,做事的态度当然就不同了。
招聘是利用临时促销员的第一步,找到适合自己的优秀临时促销员,才能谈得上如何利用他们。
但从前面这个案例来看,企业对其的态度是不重视,根本没有储备临时促销员的观念和习惯,是临急找人而不是招人,因此,我们必须把好招聘这一关。
首先,招聘临时促销员的生源最好是大中专院校的在校学生。
企业招聘大中专院校的在校学生为临时促销员,是因为双方都有需求,都有各自的利益点。
对企业来说招聘临时促销员一要成本少、二要整体素质相对要高、三要国庆期间有闲余时间,而大中专院校的学生正好符合这些条件。
对大中专院校的学生来说,一方面,他们在学校学的理论知识迫切需要通过社会实践来揉合;另一方面,目前毕业生毕业找工作时,用人单位对是否有社会经历看得很重要,这是促使他们积极参与社会实践的一个主要原因;还有一个方面,就是学生还可以通过这些实践来赚取一点微薄的收入。
其次,要尽量招聘市场营销等相关类专业的大二或2006届毕业生的学生。
理由是:市场营销类专业的学生营销意识强、已具备销售的初步理论知识、对与自己专业相关的社会实践更感兴趣,从而不需要大量的培训就可以走马上任;选取2006届毕业的学生是因为涉及毕业就业而对社会实践更感兴趣和投入,选取大二的学生是因为大二的学生已在校学习了一年,没有大一学生那么嫩,离毕业还有2年,如果合作好的话,后期还可以继续使用,储备优秀临时促销员。
再次,临时促销员的招聘工作要提前,尽可能筛选到最优秀的人员,以便有充分的时间做好后期的培训工作。
笔者建议企业在8月底学校一开学就同学校系院辅导员或班主任联系,由班长负责挑选;也可以在暑假放假之前就与毕业班的班主任就下个学期提供毕业实习做好沟通工作,一开学就进入实习阶段,到国庆时正好已成熟手。
二、临时促销员的的分工 某企业在一次促销活动中,对招聘到的将近30名临时促销员在上岗前一天进行了集中培训,培训内容包括活动内容、产品知识、导购知识等等,动用了4个人(分公司总经理也参加了)半天的时间进行培训,培训完后按需求分成4组并交给4个负责人作为组长负责。
刚培训完大家感觉还可以,相互熟悉了;但培训完后再具体分组分工后,大家又对自己的组长、同事感觉很陌生,大家还得重新相互认识、组长还得重新培训该组相关的知识,结果又花了几个小时。
这样做,不仅效率低下,而且浪费企业大量的人力、物力。
临时促销员招聘好后,下一步是什么呢
多数企业就像案例中一样是进入简短的临时集体培训阶段了,培训内容也是笼统的产品知识、导购知识等东西,培训好后就具体分组分工,然后到时各司其职。
笔者认为,这样做是欠妥的,临时促销员虽然属于促销员的范围之内,但他们所做的工作经常超出了正式促销员所做的工作,更多的是在做正式促销员之外的工作,例如在户外发放促销单页的、在商场门口或顾客主要出入点举牌的礼仪小姐等等,他们所做的工作都不是正式促销员的工作。
所以对招聘好的临时促销员,要先进行分工。
一般临时促销员可以分工为:现场促销组,即销售柜台现场协助正式促销员来销售产品,这类促销员要有一定的产品知识、促销经验和促销技巧等能力,一般是前期已经做过柜台销售工作或企业长期的兼职促销员;现场宣传组,指在户外发放促销传单、在商场门口做接待或在顾客主要出入点身着绸带举牌的礼仪小姐等人员;终端拦截组,即在宣传过程中发现意向顾客,热情友好地把顾客拉到本公司专柜前交给正式促销员接待,或把即将离开竞争对手专柜的顾客主动迎接拦截到本公司专柜来;顾客服务组,就是正式促销员促销成交后,把顾客转交给这些人,完成给顾客开小票、带顾客交钱、去仓库提货、给顾客试机、填保修卡、登记产品机身码、领赠品、送货上门、安装调试等等,他们的职责是更好地服务顾客,接收正式促销员平常做的成交后的相对简单、机械的工作,以便正式促销员有更多的时间和精力接待顾客。
对临时促销员的分工,要根据这些人员的性格特点、工作经验以及他们的言行举止而做出科学、合理的分工,目的是让每个临时促销员都能发挥自己最大的能力、做自己最擅长的工作,为公司创造最大的价值,切忌随机分工
如何推销白酒
我觉得首先给自己的酒下一义,低、中、高档
什么样的消费群体,如果销
中国白酒做营销最成功的是金六福,所以广告必不可少。
你自己要给酒定位以后,就跟厂家要广告费和促销费,然后你看是进饭店,还是做比如婚庆这样的市场。
理论上的东西还是要的,你要研究理论,结合自己的产品,然后自己找出营销的方式,所以下面的内容,你还是有必要参考的:随着人们生活水平的提高,人们在饮食方面更加注重营养和科学,更加讲究品位和个性。
在消费逐步走向理性化的今天,白酒在文化方面不断提升,从英雄文化到孤独文化,从好客到馈赠,从福文化到运文化,作为婚丧嫁娶、佳节喜庆、朋友小聚、拜访亲友的主导产品之一。
春节的临近使得当前白酒的竞争非常激烈,要想赢得更多的市场,白酒的营销不仅要在传播方面、渠道方面深度细分,而且要关注终端销售,做好临门一脚,因为广告的拉动必须配合终端的“推动”,营销才能更有效。
一、抢占终端白酒的终端体现在许多方面,按传统的思路去分析主要有酒店、卖场、酒吧、超市和百货店,如果是拓展思路,实施嫁接营销,其终端可以延伸到婚纱影楼、烟草专卖店、户外等等,营销和抢占终端,一是要对终端细分,分为ABC,进行分类管理;二是需要在策略方面进行促销,如系列化、生动化的产品排列、如针对不同对象的促销、如捆绑销售等等;三是要在终端利用人员进行推销,在户外进行推销,既要吸引顾客走进来,又要主动走出去。
二、终端细化(一) 酒店终端酒店终端是白酒商家必争之地,对于酒店终端的促销,主要有三个群体:一是主流酒店老板。
白酒,尤其是中高端,其消费主要集中在酒店终端。
酒店老板在白酒销售环节上充当的角色至关重要。
白酒要进入酒店,除了给予酒店一笔数额巨大的进场费外,还必须要针对酒店老板开展促销,只有这样,才能一方面通过酒店老板直接向消费者推销产品,另一方面能够保证产品在酒店开展的活动能正常进行。
在终端给予酒店老板直接利益,激发酒店老板积极性推销白酒新产品,主要以铺货返利和销售返点两种常用方式,满足酒店老板的心理期望值,如对销售达到一定量的酒店,定期组织酒店老板外出旅游,为参加企业准备酒店管理、员工管理等相关培训。
二是酒店促销员或服务员。
白酒完成销售过程的最后一个环节,就是酒店促销员或服务员将产品成功推荐给消费者,这是产品销售尤其是白酒产品实现销售工作的最重要的一个环节,也是最后的“临门一脚”。
在酒店配备具有良好形象和促销技巧的专职促销员,可以在很大程度上支撑品牌的口碑宣传,提升产品品牌的消费形象度,有效拉近产品和消费者之间的距离。
需要招聘仪表端庄、得体、形象佳、语言表达流利的年轻女性专职促销员,并为她们从整体设计简洁不失其秀气的统一服装,风格要与产品品牌风格相一致,让她们熟悉促销产品品质及品牌内涵,尤其是产品包装所内涵的酒文化,让她们在推荐产品的时候传播其内在的文化内涵,同时,可以在酒店由专职促销员组织一些具有娱乐性的节目,比如在酒店设置卡拉ok卡座,凡是饮用这个品牌的消费者都可以挑选专职促销员唱歌,或为朋友现场点歌之类的,也可以在晚宴上参加幸运抽奖等活动。
三是酒店消费者。
终端销售的最终目的就是让消费者购买产品,在针对消费者的促销过程中,可以采取许多创新的促销策略,如上演玩“币”风暴,瓶内设置外币或人民币;如掀起有奖促销,采用刮刮卡和礼品赠送等形式,设立极具文化与收藏价值的不同奖项礼品,集卡有奖活动等等,如在每瓶酒内放置制作精美的箔金书签,也可以将产品包装设计成精美古典的收藏品,而礼品设置则要注意其文化性、价值性、品位性。
(二)卖场和超市终端卖场和超市是仅次于酒店的第二大终端,在这个终端的促销过程中,一是在强化POP广告和卖场广告,如新产品上市宣传画、吊旗、展示牌、如利用电视展示企业形象或产品生产过程等等;二是产品实行堆码管理,即将产品堆成垛放置在醒目位置或提供专柜陈列;三是可以为超市与卖场制作带有产品宣传标记的携带用品,如塑料袋、提篮等;四是在产品的培育期内,可配合实物促销,也可以采用捆绑销售或促销的方式切入;五是终端导购的培育,在卖场和超市,导购的用途非常大,对消费者的选择有巨大的影响,如察言观色的能力、差异化的形象、销售技巧等等。
(三)户外为了快速抢占终端,走出去也是一种有效的策略,在商超这一块,户外活动一般都是配合商超来开展,但对于农村市场的开拓,户外路演是一种非常好的营销策略。
在农村市场的开拓过程中,由于品牌还没真正形成,找准农村消费者的口味,培养和引导全体农村消费者一种全新的思维习惯与消费模式是白酒品牌培养未来市场(即农村市场)的主要突破口。
针对这个终端的促销,户外路演效果比较好,因为当前他们都在为节日准备,在购买年货。
如果利用赶集的时间在乡镇、集市举办户外路演,配合相应的促销活动,既能够提升品牌在这个群体中的形象,又能够促进销售。
当然,户外路演需要前期宣传造势到位,需要更多人了解、认知,甚至直接产生购买行动,自然要众多的人知道并参与这个活动,才能达到户外路演的宣传和销售目的。
(四)婚纱影楼婚宴市场作为白酒主要的市场之一,要想真正拓展婚宴渠道,借助婚纱影楼这个终端是有效的途径,这个群体的目标消费者需要得到包含更多利益承诺(精神与物质两方面)的商品和服务,不仅要卖喜酒,而是要结合婚庆服务做好文章。
采用双向合作、联合促销的方式介入,争夺眼球,做到先声夺人,促进间接销售。
首先,要博取影楼的好感,在影楼的促销中,主动提出将该品牌的白酒作为赠品,送给每对拍照的新人;其次,说服影楼留出专门一角供白酒进行陈列布置,发放喜帖及促销信息,努力营造婚庆专用酒的气氛;方法选择上,可将“XX酒+某某婚纱摄影”捆绑促销,并设置较大幅度的让利,同时赠送婚庆配套服务等,给目标消费者实在的利益承诺。
可以针对婚庆服务公司开展;可以结合当地著名的喜糖分销点或经营部。
如可以在年历,海报,产品展示台,产品宣传单张,圆型与心型气球,喜字贴,来宾签到簿,请柬,座位安排表等工具上都需印制该白酒品牌的“Slogan”,将喜庆、高雅、醒目有效结合;如购买白酒作为婚庆酒提供花车服务;如购买白酒赠送相应的红酒、喜糖等等。
三、推拉互动“渠道为王”、“终端制胜”,要营销终端,需要推动与拉动有效结合,在传播方面整合,针对终端的SP,需要有新由头、新卖点、新活动形式,善于借势和造势;需要促销性、公益性、权威性、新闻时事性。
如某品牌的白酒推出选美活动,但要求是先喝三两该品牌的白酒,“醉美人”成为了议论的焦点;如某品牌的白酒推出子母酒,赢得了眼球;如推出工业旅游和体验活动;如推出经销商和终端培训计划;如实施分众传播等等。
在终端的销售上,加强推的力度,特别是节庆活动、宴请活动、聚会等等,加强团购和进行捆绑销售,深度分销,不断抢占终端市场。
当然,白酒的终端还有许多,如社区店、如酒吧等等。
在竞争日趋激烈化的今天,白酒的销售将会决战终端,这需要白酒企业加强对终端的控制与销售,赢取消费者的消费权与偏好,细分终端,针对不同的终端进行促销。
创新促销策略,不仅赢得眼球,更要赢得市场;不仅抢占现有终端,而且要精耕细作,赢取更大的市场。
超市促销员的日常工作都做什么
促销常也叫导购员,一般是厂代理商派往零售终端的人员,在销售商品的过扮演着非常重要的角色。
不同单位、品牌的促销员,有不同工作安排。
一、超市促销员日常工作主要内容如下: 1、收货:清点品项数量,检查手提袋配套与否,包装是否完好,核对发货单并签字; 2、陈列:要求整齐、美观、充分、大方,每个品项配置相符的价签; 3、售卖: ①要求熟练掌握产品口味、规格、特点、价格; ②掌握促销知识、标准化、规范化; ③发放产品册; ④及时要货、补货(与司机业务员协调后附司机业务员通讯录); ⑤积极配合调货; ⑥每日做进销存报表。
4、撤堆头(包括做堆头的一切材料、广告等)、办理退货手续; 5、与公司对账、交账; 6、完成领导交办其它的工作内容。
二、超市促销员岗位要求如下: 1、服从上级工作安排,有时间观念; 2、表达能力较好,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、具备良好的客户服务意识; 4、为人正直,吃苦耐劳,有责任心,能承工作压力; 5、有善于挑战,充满活力,较好的协调能力; 6、有超市促销工作经验者优先。
超市促销员的日常工作都做什么
促销常也叫导购员,一般是厂代理商派往零售终端的人员,在销售商品的过扮演着非常重要的角色。
不同单位、品牌的促销员,有不同工作安排。
一、超市促销员日常工作主要内容如下: 1、收货:清点品项数量,检查手提袋配套与否,包装是否完好,核对发货单并签字; 2、陈列:要求整齐、美观、充分、大方,每个品项配置相符的价签; 3、售卖: ①要求熟练掌握产品口味、规格、特点、价格; ②掌握促销知识、标准化、规范化; ③发放产品册; ④及时要货、补货(与司机业务员协调后附司机业务员通讯录); ⑤积极配合调货; ⑥每日做进销存报表。
4、撤堆头(包括做堆头的一切材料、广告等)、办理退货手续; 5、与公司对账、交账; 6、完成领导交办其它的工作内容。
二、超市促销员岗位要求如下: 1、服从上级工作安排,有时间观念; 2、表达能力较好,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 3、具备良好的客户服务意识; 4、为人正直,吃苦耐劳,有责任心,能承工作压力; 5、有善于挑战,充满活力,较好的协调能力; 6、有超市促销工作经验者优先。



