砖木结构的住宅一般在多少层以下
砖混。
因为瓦下面的桁架并不是支撑整栋房子的受力结构。
房屋的受力结构主要是看，是否支撑整栋房子的，受力构造。
比如地基以上就是有木柱子受力的，才考虑是否是砖木结构
根雕茶几制作过程全解
开业仪式 1、地点：大厅或者正门之外广场 2、座位：站立，不设主席台，贵宾站立之处铺红地毯 3、宣传：场地上空悬挂横幅、标语、气球、彩带等 4、接待：负责人接待贵宾，礼仪人员接待其他来宾 5、物品：准备饮料和点心，发放宣传性礼品 6、贺礼：花篮、镜匾等 7、程序：开场（奏乐、来宾就位，宣布开始并介绍来宾）——讲话（领导、来宾代表）——启动开业标志——结局（参观、联欢、座谈等） 开业典礼致辞： 尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们： 下午好
今天，是 有限责任公司开业的日子，我谨代表 有限责任公司全体员工向在百忙之中抽出时间出席开业庆典的各位领导和来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢
正当举国上下欢庆中共十七大胜利召开之际， 有限责任公司正式挂牌成立，有着特殊的、积极的、深刻的意义。
公司的目标。
我们公司目前发展的主要业务有：打造一个立足广东，面向东部，辐射全国，联结世界的文化产业集团。
各位领导，各位来宾，我们需要有梦想，梦想的实现需要精诚团结，努力开拓，奋力实现，我们更需要新老朋友携手相助，共同托起
再次感谢各位领导和嘉宾的光临，你们的关心和关怀是对我们最大的鼓励和有力的支持
谢谢
1、现场入口放置充气拱门（一个），内容为“............庆典” 2、主要祝贺词升空气球10只 3、 现场两边竖旗200面，主席台两边三角旗300面，竖旗内容为“.....庆典”，放在入门至主席台边两侧。
三角旗无文字，以不同颜色间隔搭配，拉在工地四周和围墙顶上 4、 红地毯铺设（主席台上、入口引导处至领导休憩区台下的过道），椅子200张、签到桌2张、签到簿1本。
5、 搭建主席台，楼盘模型放置主席台现场左侧。
6、 主席台上音响、麦克风调试、背景音乐带播放。
7、 主席台边领导休憩区搭棚，安排30人的桌椅，领导姓名座牌放置、座位安排、茶水供应 8、 施工队伍着装100人，分别坐在主席台下左右两侧，媒体人员、客户群等其他邀请人员坐在中间，后排围观人群不设座椅。
9、 在拱形门口站立礼仪小姐8名，身披“.......）”绶带；领导来时，佩戴胸花，由礼仪小姐引导入场；另外4名礼仪小姐负责安排领导或来宾入座。
11、鞭炮准备 12、电话确认到会人员 13、分装好礼品 14、落实接送嘉宾、记者的车辆 开业仪式——是指在单位创建、开业，项目完工、落成，某一建筑物正式启用，或是某项工程正式开始之际，为了表示庆贺或纪念，而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式。
亦称作开业典礼。
开业仪式不仅仅是商家只为自己讨上一个吉利，而是因为通过它可以因势利导，对于商家自身事业的发展裨益良多。
至少可以起到下述五个方面的作用：有助于塑造出本单位的良好形象，提高自己的知名度与美誉度：有助于扩大本单位的社会影响，吸引社会各界的重视与关心：有助于将本单位的建立或成就“广而告之”，借以为自己招徕顾客：有助于让支持过自己的社会各异精辟自己一同分享成功的喜悦，进而为日后的进一步合作奠定良好的基础：有助于增强本单位全体员工的自豪感与责任心，从而为自己创造出一个良好的开端，或是开创一个新的起点。
开业的礼仪，一般指的是在开业仪式筹备与动作的具体过程中所应当遵从的礼仪惯例。
通常，它包括两项基本内容。
开业仪式的筹备；开业仪式的动作。
开业仪式尽管进行的时间极其短暂，但要营造出现场的热烈气氛。
在指导思想上要遵循“热烈”、“节俭”与“缜密”三原则。
营造出一种欢快、喜庆、隆重而令人激动的氛围；“节俭”，是要求主办单位勤俭持家，在经费的支出方面量力而行。
“缜密”，则是指主办单位在筹备开业仪式之时，既要遵行礼仪惯例，又要具体情况具体分析，认真策划，注重细节，一丝不苟。
第一，要作好舆论宣传工作 第二，要做好来宾约请工作 第三，要作好场地布置工作 第四，要作好接待服务工作 第五，要作好礼品馈赠工作 第六，要作好程序拟定工作 开幕仪式、开工仪式、奠基仪式、破土仪式、竣工仪式、下水仪式、通车仪式、通航仪式，等等。
它们的共性，都是要以热烈而隆重的仪式，来为本单位的发展创造一个良好的开端。
它们的个性，则表现在仪式的具体运作上存在着不少的差异，需要有所区别。
1、开幕仪式 在名目众多的各种开业仪式之中，商界人士平日接触最多的大约要首推开幕仪式了。
通常它是指公司、企业、宾馆、商店、银行正式启用之前，或是各类商品的展示会、博览会、订货会正式开始之前，所正式举行的相关仪式。
每当开幕仪式举行之后，公司、企业、宾馆、商店、银行将正式营业，有关商品的展示会、博览会、订货会将正式接待顾客与观众。
依照常规，举行开幕式需要较为宽敞的活动空间，所以门前广场、展厅门前、室内大厅等处，均可用作开幕仪式的举行地点。
开幕仪式的主要程序。
第一项，仪式宣布开始，全体肃立，介绍来宾。
第二项，邀请专人揭幕或剪彩。
揭幕人随之目视彩幕，双手拉启彩索，令其展开彩幕。
全场目视彩幕。
鼓掌并奏乐。
第三项，在主人的亲自引导下，全体到场者依次进入幕门。
第四项，主人致词答谢。
第五项，来宾代表发言祝贺。
第六项，主人陪同来宾进行参观。
开始正式接待顾客或观众，对外营业或对外展览宣告开始。
2、开工仪式 开工仪式，即工厂准备正式开始生产产品、矿山准备正式开采矿石时，所专门举行的庆祝性、纪念性活动。
开工仪式大都讲究在生产现场举行。
除司仪人员按惯例应着礼仪性服装之外，东道主一方的全体职工均应穿着干净而整洁的工作服出席仪式。
程序主要有五项: (1)仪式宣布开始。
全体起立，介绍各位来宾，奏乐。
(2)在司仪的引导下，本单位的主要负责人陪同来宾行至开工现场肃立。
(3)正式开工。
请本单位职工代表或来宾代表来到机器开关或电闸旁，首先对其躬身施礼，然后再动手启动机器或合上电闸。
全体人员此刻应鼓掌志贺，奏乐。
(4)全体职工各就各位，上岗进行操作。
(5)在主人的带领下，全体来宾参观生产现场。
3、奠基仪式 奠基仪式，通常是一些重要的建筑物，如大厦、场馆、亭台、楼阁、园林、纪念碑等，在动工修建之初，所正式举行的庆贺性活动。
应选择在建筑物正门的右侧。
用以奠基的奠基石应为一块完整无损、外观精美的长方形石料,文字应当竖写。
右上款，应刻有建筑物的正式名称;正中央应刻有“奠基”两个大字;左下款，则应刻有奠基单位的全称以及举行奠基仪式的具体年月日。
字体，以楷体字刻写，最好是白底金字或黑字。
在奠基石的下方或一侧，还应安放一只密闭完好的铁盒，内装与该建筑物的各项资料以及奠基人的姓名。
届时，它将同奠基石一道被奠基人等培土掩埋于地下，以志纪念。
在奠基仪式的举行现场应设立彩棚，安放该建筑物的模型或设计图、效果图，并使各种建筑机械就位待命。
奠基仪式的程序大体上共分五项。
第一项，仪式正式开始。
介绍来宾，全体起立。
第二项，奏国歌。
第三项，主人对该建筑物的功能以及规划设计进行简介。
第四项，来宾致词道喜。
第五项，正式进行奠基。
此时，应锣鼓喧天，或演奏喜庆乐曲。
首先由奠基人双手持握系有红绸的新锹为奠基石培土。
随后，再由主人与其他嘉宾依次为之培土，直至将其埋没为止。
4、破土仪式 破土仪式，亦称破土动工，是指在道路、河道、水库、桥梁、电站、厂房、机场、码头、车站等等正式开工之际，所专门为此而举行的动工仪式。
地点应当选择在工地的中央或其某一侧。
现场，务必要事先进行过认真的清扫、平整、装饰。
在现场附近临时搭建某些以供休息的帐篷或活动房屋。
第一项，仪式宣布开始。
介绍来宾，全体肃立。
第二项，奏国歌。
第三项，主人致词。
以介绍和感谢为其发言的重点。
第四点，来宾致词祝贺。
第五，正式破土动工。
众人环绕于破土之处的周围肃立，并且目视破土者，破土者须双手执系有红绸的新锹垦土三次，以示良好的开端。
最后，全体在场者一道鼓掌，并演奏喜庆音乐，或燃放鞭鼓。
5、竣工仪式 竣工仪式，又称落成仪式或建成仪式，是指本单位所属的某一建筑物或某项设施建设、安装工作完成之后，以及某种意义特别重大的产品生产成功之后，所专门举行的庆贺性活动。
地点应以现场为第一选择。
出席者的情绪应与仪式的具体内容相适应。
第一项，仪式宣布开始，介绍来宾，全体起立。
第二项，奏国歌，并演奏本单位标志性歌曲。
第三项，本单位负责人发言，以介绍、回顾、感谢为主要内容。
第四项，进行揭幕或剪彩。
第五项，全体人员向竣工仪式的“主角”——刚刚竣工或落成的建筑物，郑重其事地恭行注目礼。
第六项，来宾致词。
第七项，进行参观。
6、下水仪式 新船建成下水之时所专门举行的仪式。
在新船码头上举行。
对主角新船，亦须认真进行装扮。
要在船头上扎上由红绸结成的大红花。
并且在新船的两侧船舷上扎上彩旗，系上彩带。
第一项，仪式宣布开始。
介绍来宾，全体起立，乐队奏乐，或锣鼓齐奏。
第二项，奏国歌。
第三项，由主人简介新船的基本状况。
例如，船外、吨位、马力、长度、高度、吃水、载重、用途、工价，等等。
第四项，由特邀掷瓶人行掷瓶礼。
砍断缆绳，新船正式下水。
第五项，来宾代表致词祝贺。
行掷瓶礼，是下水仪式上独具特色的一个节目。
它在国外由来以久，并已传入我国，目的是要渲染出喜庆的气氛。
由身着礼服的特邀嘉宾双手持一瓶正宗的香槟酒，用力将瓶身向新船的船头投掷，使瓶破之后酒香四溢，酒沫飞溅。
掷瓶以后，全体到场者须面向新船行注目礼，并随即热烈鼓掌。
现场再度奏乐或演奏锣鼓，施放气球，放飞信鸽，并且在新船上撒彩花，落彩带。
7、通车仪式 在重要的交通建筑完工并验收合格之后，所正式举行的启用仪式，又叫开通仪式。
地点，通常均为公路、铁路、地铁新线路的某一端，新建桥梁的某一头，或者新建隧道的某一侧。
现场附近，以及沿线两旁，应当适量地插上彩旗、挂上彩带。
必要之时，还应设置彩色牌楼，并悬挂横幅。
在通车仪式上，被装饰的重点，应当是用以进行“处女航”的汽车、火车或地铁列车。
在车头之上，一般应系上红花。
在车身两侧，则可酌情插上彩旗，系上彩带，并且悬挂上醒目的大幅宣传性标语。
第一项，仪式宣布开始。
介绍来宾，全体起立。
第二项，奏国歌。
第三项，主人致词。
第四项，来宾代表致词祝贺。
第五项，正式剪彩。
第六项，首次正式通行车辆。
宾主及群众代表应一起登车而行。
主人所乘坐的车辆行进在最前方开路。
8、通航仪式 通航仪式，又称首航仪式，指的是飞机或轮船在正式开通某一条新航线之际，所正式举行的庆祝性活动。
除飞机或轮船外，在具体程序的操作上，往往与通车仪式大同小异。
剪彩仪式铺红地毯，剪彩者一般戴白纱手套 彩带应是鲜红的绸带，中间扎醒目的花球 不锈钢托盘上准备的剪刀必须是崭新、锋利、未用过的 程序：来宾就座——宣布开始——起立奏乐——介绍来宾——致辞——剪彩——参观（赠送礼品或款待来宾） 交接仪式 宣布开始（介绍来宾） 奏乐 交接（施工、安装单位代表将项目验收文件或钥匙等象征性物品递交接受单位代表） 代表发言 宣告仪式结束 参观 在项目所在地 馈赠仪式 确定馈赠之目的（交际；维系人情关系；酬谢） 选择礼品（投其所好；考虑具体情况） 把握送礼时机（节日；喜庆日；开业；接待） 掌握礼节（包装；场合；态度；动作、时机、附上发票单据；表示感谢“让您破费了
”“十分感谢
”） 接受馈赠时要：态度大方；拆启包装；欣赏礼品（日本客人除外）；表示感谢。
商务活动中身就是一笔大生意。
礼品的选择传递着权势、世故知识和兴趣等信息。
它既可改善公司的形象，也可损害公司的形象。
从赠送给董事会主席礼品到广告用礼品，这类商业礼品选择和赠送可不是件轻松的事，美国的公司每年花在商务往来上送礼的费用高达四十亿美元。
赠送商业礼品，礼品不在大小，贵在让客户明白你心中有他。
要既使公司表达了谢意，又不至于使接受礼品者尴尬。
人们最常买的商务往来礼品是钢笔、台历、袖珍计算器、公事包等，这类礼品上均要有公司的标记。
其它一些选择有钟表、酒类、日记本、小刀、玻璃杯、水果、茄克衫等。
最近对上海部分公司一次调查显示，在赠送商务礼品的公司中有47%的回答是“有效果”或“很有效果”，39%的公司认为至少“有点效果”，2%的公司认为送礼毫无益处。
商务送礼注意的问题： 礼物轻重要得当：礼物太轻，意义不大，很容易让人误解为瞧不起他；礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。
轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱，多办事、办好事。
送礼间隔要适宜:过频过繁或间隔过长都不合适。
频率送礼目的性太强，礼尚往来，人家还必须还情于你。
可以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。
了解风俗禁忌：应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。
礼品要有意义：选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。
选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。
在中国送礼的注意事项 把握送礼的时机与方式：一般应当面赠送。
婚礼，也可事先送去。
礼贺节日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄。
这时应随礼品附上送礼人的名片，也可手写贺词，装在大小相当的信封中，信封上注明受礼人的姓名，贴在礼品包装的上方。
给关系密切的人送礼不宜在公开场合，以免给人留下关系密切完全是靠物质的东西支撑的感觉。
只有礼轻情义重的特殊礼物，表达特殊情感的礼物，才适宜在大庭广众面前赠送。
这时公众已变成你们真挚友情的见证人。
如一份特别的纪念品等。
态度友善，言辞勿失：注意态度、动作和语言表达。
平和友善、落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达，才是受礼方乐于接受的。
避免做贼式的悄悄地将礼品置于桌下或房某个角落的做法。
一般送礼时总会过分谦虚地说：“薄礼”、“只有一点小意思” 。
在对所赠送的礼品进行介绍时，应该强调的是自己对受赠一方所怀有的好感与情义，而不是强调礼物的实际价值，否则，就落入了重礼而轻义的地步，甚至会使对方有一种接受贿赂的感觉。
顾及习俗礼俗：因人因事因地施礼，是社交礼仪的规范之一，对于礼品的选择，也应符合这一规范要求。
礼品的选择，要针对不同的受礼对象区别对待。
一般说来，对家贫者，以实惠为佳；对富裕者，以精巧为佳；对恋人、爱人、情人、以纪念性为佳；对朋友，以趣味性为佳；对老人，以实用为佳；对孩子，以启智新颖为佳；对外宾，以特色为佳。
送礼应注意避免: 1．不了解别人的品位；2．二手货；3.保留价格标签；4．裸物；5．不符合受礼人的职业；6．送鲜货。
公共关系的论文改怎么写
论旅游公共关系 内容提要 随着旅游行业成为世界第一大无烟产业，其竞争也日益激烈。
公共关系引入旅游业，将从形象设计与定位、内外协调、系统开发等全方位为旅游业的进一步发展服务，而目前此课题在我国尚属初探。
本文较系统地论述了旅游公共关系的价值和基本内容，为旅游公共关系研究勾勒出基本轮廓。
关键词 旅游，公共关系，形象 引言：急待开拓的课题 旅游，是一种与人类文明同步发展的社会现象。
随着社会财富的不断增长、人们的闲暇时间会更加充足，旅游意识将日益增强，旅游行业将会得到迅速发展。
旅游者一方面投入越来越多的资金，另一方面也对旅游质量提出越来越高的要求。
与此同时，旅游业一方面跃居世界”无烟产业”之首，另一方面也必须努力来提高旅游质量。
旅游行业成为包容广泛的综合服务行业，旅游研究也成了一门系统工程科学。
旅游公共关系研究，正是在这样的趋势下应运而生的。
众所周知，第二次世界大战是世界旅游发展的转折点，现代旅游随之产生。
现代旅游与古代帝王巡游、宗教朝圣、文化寻根、商贸往来有许多差异。
它首先是作为一种职业、一种行业而崛起，同时，职业化、行业化必然导致规范化要求。
旅游研究是规范化的产物，又推动了规范化的发展。
与职业化、行业化相关，专业人才的培养成为必要，而人才的培养又有赖必要的理论深化，所以，第二次世界大战以后，旅游理论以及旅游相关理论发展很快，这其中也包含着旅游公共 关系理论。
公共关系作为一种职业，出现在本世纪初的美国（1903年，代表人物为艾维?李），尽管1923年爱德华?伯内斯出版《舆论之凝结》并率先在美国纽约大学开设了公共关系课程，但无论是从职业的规范化，还是从学科的严谨化来说，均是在第二次世界大战之后完成的。
其成熟的标志首推美国学者卡特利普和森特的《有效公共关系》的问世，这已经是1952年了。
公共关系职业早于理论，职业序列之中,营利组织的公共关系又早于政府公共关系和其它非营利组织的公共关系。
但在营利组织公共关系中，西方历史最长、最为完善和成熟的是工业企业公共关系和商业企业公共关系。
第二次世界大战以后, 第三产业开始独领风骚、突飞猛进，酒店、旅游、服务行业的公共关系实务发展极快，但由于公共关系本身应用性强的特点和公共关系实务起步最早的美国本身重实用轻理论的特点相交融，美国部门、行业公共关系研究居然一直没有大的突破，出版物也廖廖无几，尤其象旅游公共关系这样的分支公共关系理论，仍然是处在很初步的操作层次上的一些程序和体会，包括世界诸多学者在内，人们认为旅游公共关系在西方仍只有大量的实务而缺乏完整的理论。
历史的重复并不表现在全过程的类似，而是表现在规律性的共同上。
比西方晚了80年的中国大陆的公共关系也是实务早于理论，但由于引进比总结要方便得多的原因，所以随之而来的便是公共关系理论的繁荣。
但是，中国从公共关系实务到理论，发展得最早最快的，倒是第三产业的公共关系，1981年，中国大陆出现的第一个公共关系实务部门是在深圳特区一家中外合资的酒店；1986年，中国大陆最早的公共关系书籍《实用公共关系手册》几乎可以说是写给第三产业人员的。
中国大陆的公共关系发展最快的部门之所以是第三产业而不象当年美国在工业企业，是因为两个原因：一是当年美国最发达的是工业企业，而80年代初中国 深圳最发达的都是第三产业;二是公共关系对于不同性质的组织有着不同的意义，事实上，对于第三产业的作用确实特别大。
所以，中国大陆公共关系的走势是合理的。
公共关系实务的发展，必定推动公共关系理论的发展，酒店、旅游、服务行业公共关系实务已取得了世人瞩目的成就。
中国大陆的星级酒店群的形成，“旅游文体搭台，经济贸易唱戏”的“节文化”遍地开花、旅游景点开发、旅游宣传普及、旅游商品生产及旅游服务规范化，使公共关系意识和公共关系技巧已深入包括旅游业在内的许多行业。
人们翘盼其理论研究的深入，寄望于旅游公共关系的研究能进一步推动旅游公共关系实务的发展，使其从自发变成自觉，从被动变为主动。
旅游公共关系研究成了急待开拓的课题。
实质：让公共关系渗透旅游业 旅游公共关系与政府公共夫系、媒介公共关系、企业公共关系一样，是公共关系的一个分支，是将公共关系理论和技巧运用到旅游行业，从而进一步为旅游事业的发展服务。
那么，为什么说旅游业需要公共关系呢
首先，是旅游业的目的使然。
旅游业是为旅游者提供必要服务的行业，使旅游者满意是旅游业的目的。
旅游者是具有独特兴趣、爱好、性格、品味的个人的组合，因此，使他们满意这一说法一旦落实在具体行为上，就会变得很难操作。
从旅游景点的特性到这种特性的修饰，从旅游饭店的选择到旅游交通的择取，从旅游商品的形式到旅游宣传的方式，从旅游服务的设置到导游工作的风格，方方面面、林林总总，都要使旅游者满意这不是轻而易举的事,因为每一位旅游者都会有特殊的爱好和独特的要求，有人喜欢纯自然的不加修饰的，而有的则喜欢精心雕琢独具匠心的；有的爱好宁静、淡适、超然尘世，而有的喜欢繁华、刺激、点到为止式的快节奏；有的喜欢丰富的旅游商品，认为这倍添游兴，有的认为这使游者又置身于商务之间，冲淡游趣；有的认为旅游服务要到家，导游应当无微不至，有的则认为多给旅游者一些自由支配时间，别说个没完、跟得太紧。
简直是众口难调。
公共关系艺术突出尊重公众、了解公众、协调公众，因此,可以帮助人们夹了解旅游者的各种需要，再来协调各种不同的甚至是冲突的需要之间的矛盾，尽量努力做到人人满意。
其次，是旅游业的性质使然。
旅游业一个最为明显的特性是综合性。
旅游者出门在外，其各方面的需求均需旅游部门为之提供。
因此，交通、酒店、景点接待、导游服务、商店购物等部门需要合作与协调，这些部门之间既象内部关系，因为它们利益与共甚至归属于某一旅行社，但又象外部关系，因为它们独立核算，常涉及到利益的切割问题。
这样的关系类似集团公司内部各企业间的关系，在这种关系的协调上，公共关系是大有可为的。
最后，是旅游业的发展使然。
随着旅游成为人们不可缺少的生活组成部分，旅游业发展迅猛。
这总的来说无疑是件大好事，能促进经济的发展、科技的进步和信息的流通，但是随之也会带来极大的副作用，如许多旅游资源被人为破坏，许多动植物难以保护，交通拥挤,物价飞涨等。
笔者曾抽样调查过2万多名杭州市市民对杭州旅游业的看法，尽管几乎所有人都承认旅游使杭州整个第三产业发展起来，进而带动了第二产业的发展，但被调查者中，有23．77％的人认为，大量旅游者的拥入，破坏了杭州市 民的正常生活，哄抬了物价、阻塞了交通，尤其是旅游旺季连接杭州与外界的交通极为紧张。
因此，旅游业的发展需要交通运输业、能源部门、酒店宾馆业等大力支持，更需要广大民众的大力支持，让民众了解旅游业的意义，从心理上接纳、欢迎游客的光临，这是旅游业最为宏观的社会基础。
这一点，公共关系更能大显身手。
综上所述，无论从旅游业的目的、性质，还是进一步发展的需要来看，都离不开公共关系，让公共关系渗透旅游业势在必行。
基础：旅游资源的公共关系定位 人们通常将旅游理解为旅行和游览的有机统一，这种说法尽管没有国际旅游科学专家协会（AIEST）“艾斯特”定义准确，但它的确勾勒出旅游的大致轮廓。
从“旅”和”游”两方面来分析，旅更多的是手段性的，而游则更多的是目的性的，即大多数人是以旅为手段来达到游之目的。
游什么
人们凭什么要到这里来
这就是旅游资源问题，它是整个旅游活动的基础。
旅游资源一般分为自然旅游资源（地貌、水体、气候、生物）和人文旅游资源（文物古迹、园林建筑、风土民情、文化传统）两个方面，而实际上，每一个旅游资源的类型都有许多可供选择的目的地。
从公共关系理论来说，旅游资源的被选择取决于旅游资源形象的“三要素”： 首先，是旅游资源的知名度。
旅游资源的知名度是旅游资源被公众所了解和熟识的程度，公众首先会选择名气大、仰慕已久的地方作为旅游点。
象在中国的大山名山中，知名度最高的山当首推东岳泰山，这其中有许多旅游资源特质的因素，也有宣传、人文交通等方面的因素。
其次，是旅游资源的美誉度。
这种美誉度包括自然美誉和服务美誉两个方面，即自然风光的品质和整体社会服务质素。
美誉度通过新闻褒贬、游客口碑、权威机构的品评来获得，中国诸多山中，美誉度最高的首推安徽黄山，这固然是“五岳归来不见山，黄山归来不见岳”的自然秉赋所致，也包括中国权威部门评选“中国十景”时，黄山是被评上“中国十景之一”唯一山体，这说明黄山起码是自然美誉度最高的中国名山。
最后，是旅游资源的定位度。
旅游资源的定位度是指该旅游点在同类旅游点中的独特之处。
定位度是以知名度、美誉度为基础的，没有知名度的定位度充其量是无人问津的原始存在，不构成旅游的意义；没有美誉度的定位度也是不可思议的,即这种定位并不被人们所称道。
同时，定位度又是知名度和美誉度的综合，甚至包涵着知名度、美誉度，即好的公共关系定位充分体现了知名度上的充分拥有名气的定位和美誉度上的广泛被人喜爱的定位。
再以中国名山为例，各名山的定位度是有差异的，除了名气大小定位不同外，风格迥异也是世人共知的：泰山以雄伟定位，它海拔高，一览众山小，华山以险要定位，自古华山一条路；庐山以奇特定位，仙人洞、狭岩、瀑布，包括“庐山会议”等特殊含义，使其奇特无比；峨嵋山以秀丽定位，集中国西南秀丽于一体；青城山以幽静定位，“青城天下幽”；巷山以一山一溪相间的横断山脉特定样式为风格；神农架则以神秘和未被广泛开发的原始风味为特质；黄山以其移步移景的综合美确定定位。
定位理论是公共关系的核心理论之一，用于旅游资源开发是极为重要的。
新加坡仅有616平方公里的面积和200多万人口，根本没有什么奇特的自然景观，但新加坡当局充分发挥其扼守太平洋和印度洋的独特地理位置,以东南亚商务中心，一流服务、免税港口等人为办法赢得独特定位,其旅游收入甚至比拥有960万平方公里的土地、12亿人口、众多名山大川的中国还要高。
前提：旅游公众的公共关系分析 旅游公众是相对旅游部门的客体服务对象，主要是指游客。
游客无疑是旅游部门的“上帝”，没有游客的光临，一切旅游都无从谈起，故而研究、分析、了解、协调公众，是搞好旅游业的前提。
根据1937年国际联盟专家统计委员会的解释：旅游者就是离开自己的住在国到另一个国家访问超过24小时以上的人（国厉旅游者定义）。
1963年罗马联合国旅行和旅游会议进一步拓宽了旅游者的定义，目前，人们认为凡构成旅和游两要素的，均属旅游者之列。
由此可见，旅游者已成为一个包容量很大的概念，对旅游者的分析和服务成为一个综合心理学、社会学、文化学和公共关系学的共同研究课题。
公共关系学的公众理论认为，公众具有同质性、群体性、可变性等特点，应当努力细分公众，从而满足不同公众的愿望；应当努力争取公众，从而使潜在公众、将在公众成为现在公众；应当努力尊重公众，从而使逆意公众成为顺意公众。
将这些理论运用于旅游行业，就应当首先细分旅游公众，按照旅游动机（观光，度假、会议、体育等）、旅游者年龄（老、中、青等），旅游者文化层次、职业层次、兴趣特点等对旅游者作深入细致的研究，尽量满足旅游者的多样需求。
同时，努力争取想旅游又有诸多顾虑的人实现旅游，努传一直被誉为“开路先锋”。
在旅游宣传中，公共关系更是发挥着不可或缺的作用。
因此必须： 首先，树立公共关系意识，重视旅游宣传。
公共关系的特点是“不但要做得好，而且要说得好”。
这个时代“酒香也怕巷子深”，如果不懂得宣传，就无法推销旅游资源。
近年来，西方各国对旅游宣传的重视是值得我们学习的。
“旅游王国”西班牙每年旅游宣传费高达2500多万美元，对外散发的旅游画报、招贴画、导游图、明信片等宣传品超过600万份。
旅游业收入占国民生产总值三分之一的美国夏威夷州，每年旅游宣传经费达500万美元。
相比之下,我国这方面公共关系意识明显欠强，许多人认为这是“花架子”、“吹牛皮”，不如“踏踏实实建 好旅游景点”。
实际上缺乏宣传就缺少游客，也就缺少收入和资金，如此反而建不好旅游景点。
正如西方人们所说的，只懂建设不懂宣传，就好象在黑暗中对情人送去秋波。
其次，遵循公共关系原则，规范旅游宣传。
公共关系原则强调宣传的真实性、及时性和针对性，主张彻底摒弃假、大、空的坑人害己宣传。
同时要求切合时机地针对特定公众进行宣传。
1992年9月,《北京晚报》披露过一些所谓“一日多游”的旅游宣传实际上景点不足，坑害游客，严重损害首都形象。
其实，这种违背原则的宣传绝非个别，规范旅游宣传已迫在眉睫。
最后，借鉴公共关系技巧，搞好旅游宣传。
旅游宣传的技巧可以大从量的公共关系理论中获得，如媒介搭配与运用技巧，特定公众意见与领袖的争取技巧，处理批评与投诉平息敌意公众的技巧等。
他山之石，可以攻玉，旅游业可以直接借鉴和运用这些技巧。
拓展：旅游产品的公共关系营销 旅游产品有广义和狭义之分。
广义旅游产品包括有形无形的一切沟成商品的产品、景区、服务等；狭义的旅游产品指的是旅游购物品。
本文所指的是其狭义方面的界定。
所谓的浓游业带动第二产业的发展，除了游客拥入增加购买力形戌市场以外，也包括与旅游密不可分的旅游产品的生产。
象杭州市旅游业的发展，大量的旅游工艺品、绣有杭州风景名胜的编缎、扇子、甚至张小泉剪刀的生产都被带动起来了。
而这些旅游纪念品、旅游工艺品、旅游土特产品、旅游文化商品、旅游食品、旅游服装产品等如果能注意运用公共关系的营销艺术，不但可以大大增加旅游业及所在地区的经济收入，也将会给旅客带去无限的美好回忆。
旅游产品从开发、设计、制作到营销各环节，既涉及观赏性又涉及实用性，既涉及纪念意义又包含礼品价值，非一般商品所能比拟。
而且，游客在购买旅游产品时的心境与购买一般商品时的心境差别很大，消费支出的心理承受力也不一样。
运用公共关系技巧，在形象、吉祥、美好纪念等事物中将情感特质切入，会使其营销成功率大大超过一般商品。
如果说，一般商品更注重理智判断的话，那么，旅游产品的营销更注重情感判断。
这对于相对广告而言更重形象和超脱的公 共关系来说，自然十分切合。
总之，中国旅游公共关系理论，当以旅游资源和旅游行业的形象为核心，通过旅游宣传，推销产品及服务等中介手段，以内部协调旅游行业各部门（内求团结）和外部协调旅游公众及其它行业（外求发展）为依据，将公共关系理论渗透到旅游行业，从而全方位推动中国旅游事业的发展。
小学阶段都学过那些写法 （ 语文）
给下列多音字注音并组词劲（ jìn 劲力、劲头）（ jìng 劲射、劲挺） 晕（ yūn 头晕、晕车 ）（ yùn 晕开、红晕） 隽 （jùn 隽秀、隽才 ）（ juàn 隽永） 判断下列修辞手法（1）千条万条的柔柳，齐舒了它们的黄绿的眼。
（ 拟人 ）√（2）那么伶俐可爱的小燕子，便也由南方飞来，加入了这个隽妙无比的春景的图画中。
（ 比喻 ）×3、选文一开始就从 （羽毛 ） 、（ 尾巴 ） 、（翅膀） 三方面对故乡小燕子的形体（外形）进行细致地描写，从而突出了小燕子（活泼伶俐）的特点，流露出作者对其的 （喜爱） 之情。
4、你能说出作者是按怎样的顺序来描写小燕子的吗
答：先总写后分写。
总写燕子的外貌特点和总的活动环境，分写燕子的局部特点与环境的具体内容。
5、课文描写了故乡的小燕子活动的背景，请你找出段中能概括景物特点的语言，并说说这一背景图包含了哪些内容。
答：“轻颸微微地吹拂着，如毛的细雨无因的由天上洒落着，千条万条的柔柳，齐舒了它们的黄绿的眼，红的白的黄白花，绿的草，绿的树叶，皆如赶赴市集者似的奔聚而来”包含了清风、细雨、柳树、花草。
