
衣服退货规定
一、商品退换货制度(1)适用范围本制度适用于商场正常出售的商品及商场促销活动期间的赠品与奖品出现的质量问题,或其它问题时的商品退、换。
(2)引用标准根据《中华人民共和国产品质量法》(简称质量法)、《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称消法)、《部分商品修、退、换责任规定》。
(3)职责顾客投诉所涉及到的商品退换由营运部负责贯彻落实并组织监督实施。
(4)管理内容与方法4.1凡商场正常出售的商品必须给消费者开具购物销售小票和电脑小票或发票(以下简称购物凭证)。
4.2解决商品退换问题必须实事求是,合情、合理、合法。
坚持做到“三不出,四为主”。
即:小问题不出专柜,大问题不出部门,难题不出商场;商品可换不换的以换为主,可退可不退的以退为主,可修可不修的以修为主,责任分不清的以“我”为主。
4.3商品退换由营运部当班管理人员协商解决。
4.4商品退换实行先行负责制,营运部对正常退换或存在质量问题的商品必须先行负责解决,不得推御责任或让消费者找厂家解决。
4.5商品退换必须有购物凭证,若购物凭证遗失,消费者须提供准确的购买日期、商品价格、价码牌子等依据,经专柜核查销售流水、总收核查收银系统核实无误并经报当班管理人签认后方做退换货处理,无购物凭证且提供不出相关依据或查证有误的商品,则不予解决。
4.6售出商品发生质量不符合国家有关规定,给消费者造成财产、人身损害的或有欺诈行为的,依照《消法》,有关规定由商品或厂家承担赔偿责任。
4.7
大家不要买海澜之家的衣服海澜之家之家就是地摊货。
确实很垃圾,买的慎买啊,我在上海。
8月他家上秋装新品夹克,看着颜色款式还可以,就给男朋友买了一件,到十月中旬后上海天气变凉额开始上身穿,到十一月初袖子接缝处就有点泛破,男朋友比较忙,出差了几天,回来我发现衣服居然破了,烂掉了,找客服居然说是个人穿衣服习惯问题,我去,夹克应该怎么穿,上身还不到一个月啊。
十几二十天吧。
太次了,也不给解决。
看了网评追加的,很多是袖子列了。
衣服不贵298,但也不能穿一月不到就废掉啊。
,可惜这里不能传图片,垃圾的衣料啊。
真的是。
以后抵制海澜之家,坚决不买,气愤的不仅仅是衣服质量太次,更是服务太恶劣。
太恶劣,太恶劣。
杰克琼斯属于几线品牌
Teenie Weenie是一个韩国品牌,和Eland是一个公司的。
很多洋品牌在本国很大众,到了中国就身价倍增,很正常。
品牌简介Teenie Weenie品牌以独特的熊家族故事作为背景,以可爱的熊宝宝作为Character,推出颜色亮丽,款式富含时尚和浪漫气息的男女休闲服饰,适合追求时尚而又有气质的年轻人穿着。



