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如何把企业文化传导给员工
成熟的企业都有自己的经验和途径,“背语录”和“讲故事”是最常见的方法。
一、透视“背语录”和“讲故事” “背语录”就是把企业文化的精髓用言简意赅的文字提炼出来,让员工反复诵记,进而成为员工认同的价值观念。
这里的语录,可以是企业管理者的言论,也泛指经过提炼的企业精神、经营理念、企业核心价值观等。
松下幸之助创立的松下电器公司,非常重视对员工进行精神价值观即松下精神的教育训练,教育训练的方式包括:反复诵读和领会。
每天上午8时,松下遍布日本各地的几万名员工同时诵读松下七条精神,一起唱公司歌。
刚进入松下公司的员工还要经过公司的“入社”教育,郑重其事地诵读、背诵松下宗旨、松下精神,学习公司创办人松下幸之助的“语录”,学唱松下公司之歌。
松下幸之助认为,人在思想意志方面,有容易动摇的弱点。
为了使松下人奋斗的热情与干劲能持续下去,他制定了一些诫条,以时时提醒和警示自己和员工。
松下电器公司于1933年7月制定并颁布了“五条精神”,其后在1937年又附加了两条,形成了松下七条精神,即产业报国的精神、光明正大的精神、团结一致的精神、奋斗向上的精神、礼仪谦让的精神、适应形势的精神、感恩报德的精神。
除了“背语录”,“讲故事”也是一些企业常用的文化渗透手段,通过讲故事,拉近企业和员工的心理距离及感情距离,取得员工和企业的共鸣。
三洋公司前社长井植薰,在欢迎女职工进公司的会上,爱同姑娘们谈论珍珠。
他把人才比喻成珍珠,通过珍珠的故事告诉员工,珍珠的价值在它本身,而人的价值在于他的能力。
世界上有些人生来残缺,但他自强不息,这就比那些四肢齐全而不求上进的人要强得多。
还有一些公司,自己创造故事,为企业文化增加内涵。
1980年1月,在美国旧金山一家医院里的一间隔离病房外面,一位身体硬朗、步履生风、声若洪钟的老人,正在与护士死磨硬缠地要进去探望一名因痢疾住院治疗的女士。
原来,这位老者竟是美国著名的通用电气公司总裁斯通先生。
护士根本无从知晓,斯通探望的女士,并非他的家人,而是公司的销售员哈桑的妻子。
1990年2月,通用电气机械工程师伯涅特在领工资时,发现少了30美元,这是他一次加班应得的加班费。
为此,他找到顶头上司,而上司却无能为力,于是他便给公司总裁斯通写信,“我们总是碰到令人头痛的报酬问题。
这已使一大批优秀人才感到失望了。
”斯通立即责成最高管理部门妥善处理此事。
他们很快补发了伯涅特的工资,事情似乎可以结束了,但公司却抓住这件小事大做文章。
第一是向伯涅特道歉;第二是在这件事情的推动下,了解那些“优秀人才”待遇较低的问题,调整了工资政策;第三,向著名的《华尔街日报》披露这一事件的全过程,在美国企业界引起了不小的轰动。
通用电气公司用实际行动创造故事,强调了“以人为本”的企业管理理念。
二、解析“背语录”和“讲故事” 在中国,“背语录”和“讲故事”这两种文化渗透方式,究其源头,都可以追溯到春秋战国时期的诸子百家。
《论语》是中国语录体的典范,记述孔子和他的部分弟子的言论。
《论语》简明深刻、语约义丰,很多语句都是对某些事理的高度概括和总结,具有格言性质。
后世人们牢记这些语录,从中学习到丰富的人生哲理和人生经验。
古人把《论语》列为“四书五经”之一,要求读书人熟记成诵,就是要通过“背语录”,强化儒家文化的教育功能。
比孔子稍晚一些,有位思想家叫韩非子,也擅长用讲故事的方式传播文化元素。
像著名的《买椟还珠》,韩非子用这个故事告诉世人,不要只重视外表,舍本求末。
这个故事流传了2200多年,在今天仍能给我们许多借鉴和启迪。
从管理心理学角度看,“背语录”和“讲故事”作为企业文化传播的有效方式,有一定的理论依据。
“背语录”的心理学依据是“21天效应”。
“21天效应”是指,一个新理念、新习惯至少需要经过 21 天才可形成,在这21天中,新理念、新习惯要不断地重复才能产生效应。
心理学家研究发现,习惯的形成大致分为三个阶段:第一阶段:1-7天左右。
此阶段表现为“刻意,不自然”,需要十分刻意地提醒;第二阶段:7-21天左右。
此阶段表现为“刻意,自然”,但还需要意识控制;第三阶段:21-90天左右,此阶段表现为“不经意,自然”,无需意识控制。
“背语录”就是通过每天的简单重复,让公司的理念和价值观不断地作用于大脑,在这种强化作用下,员工逐渐形成思维定势,进而在心理上被企业文化同化。
“讲故事”的心理学本质是一种心理暗示。
心理暗示,是用含蓄、间接的方式,对别人的心理和行为产生影响。
讲故事,无论是揭示一个哲理,还是说明一种现象,抑或传递一种情感,都会对受听者产生与故事主旨相符的心理暗示。
“讲故事”还是一种情感的交流。
听故事的人、讲故事的人,或者故事中的人,会产生情感上的共鸣,进而产生情感认同。
就像我们看到喜爱的电视剧,会爱屋及乌,一并喜爱剧中的人物,进而对演员也产生情感上的接近。
情感认同的归宿是心理认同。
落实到演员上,就是对演员日常行为的关注和肯定。
落实到企业文化上,就是对公司理念和价值观的践行。
三、 做好“背语录”和“讲故事” “背语录”和“讲故事”各有优势,也各有短板。
如果说“背语录”靠强度加深印象,是响鼓敲重锤;那么,“讲故事”靠情感引起共鸣,是润物细无声。
如果说语录简短、凝练,概括力强,便于记忆;那么故事生动、浅显、易于理解。
语录抽象,站得高,更有指导性;故事形象,接地气,更具实践性。
学好语录,讲好故事,并且把二者有机融合在一起,才能起到更好的引导渗透的效果。
1. 语录要体现个性,独树一帜。
一忌空洞。
在松下电器公司的“语录”中,有这样一句:致力于社会生活的改善和提高。
松下电器的主要产品是家用电器,并且门类齐全。
家用电器的水平和品质,直接关联到个人、家庭和社会生活的各个方面。
松下电器“致力于社会生活的改善和提高”的经营思想,决不是泛泛而谈,而是基于公司的产品特点制定的,有自己的特色和个性。
如果把“致力于社会生活的改善和提高”的经营思想,用“责任、奉献”之类的词汇代替,就显得很空洞。
二忌平庸。
经常看到一些企业描述公司文化时,用一些“开拓”“服务”“和谐”“创新”“进取”这样的词汇,乍一看没什么不妥,仔细想想这些词放之四海而皆准,毫无个性,流于平庸。
美国希尔顿饭店的经营文化只有四个字:宾至如归。
虽然普通,但绝不平庸。
它包含了大量的信息内容,从饭店的选址、设施的配置到员工的服务,四个字已经体现得淋漓尽致。
三忌不切实际。
松下电器公司总结的七种精神,不是兴之所至,而是在几十年实践中总结出来的。
三洋公司做新能源,在当时是开天辟地的事业,成败的关键在人才,所以才有“企业生命论”。
2. 故事要诠释文化,切中肯綮。
一忌穿凿附会。
有一家小公司,从事农副土特产品加工。
老总为了抬高自己身价,一方面编故事说祖上是种植、贩卖这种土特产的鼻祖。
另一方面,又声称是另一个地方同姓名人的后代。
遗憾的是,二者无法自圆其说,反倒成了笑柄。
二忌平淡无趣。
通用电气公司总裁斯通先生探望员工家属的故事,巨大的身份悬殊,隔离病房外激烈的争吵,都给人留下深刻印象。
反观有些企业的励志故事,平平淡淡,没有感情,没有悬念甚至没有情节,听起来无味,听过后也很快淡忘了。
三忌不着边际。
仍以通用电气公司总裁斯通先生的故事为例,机械工程师伯涅特工资发放错误,斯通先生小题大作,不但及时纠正,而且通过媒体宣扬出去,以突显通用电气公司“以人为本”的核心文化理念。
如果把日常无关琐事也当成故事融进企业文化,就会喧宾夺主,不伦不类。
3.二者要增益补裨,相互印证。
一个企业,最好既有朗朗上口、易读易记的“语录”,也有意味无穷、广为传诵的“故事”。
全球知名的户外运动用品企业The North Face也深谙此道。
The North Face企业文化的核心是“探索永不停止”。
他的品牌故事,恰好诠释了“探索永不停止”的价值观念。
在他们的品牌起源宣传中,两个年轻人攀登海拔4418米的无名峰,无名峰的北面线路更富有挑战性,于是他们选择从山峰北面(The North Face)攀登。
他们沿着冰川缝隙向上爬,山势愈来愈陡,绳子用完了,他们无法继续向上,只有下撤。
这次登山的“半途而废”,使他们感到登山用具的重要性。
于是他们开始了The North Face品牌的创业历程,也把这次“半途而废”作为事业的压力,树立了“探索永不停止”的品牌文化理念。
四、营销中的“背语录”和“讲故事” 现在,很多企业把“背语录”和“讲故事”的经验延伸到产品营销上,并且取得了成功。
营销中的“背语录”,就是叫响一句广告语,让用户记住。
“药材好,药才好”是一家药商的广告语。
这句广告语采用同音异字的手法,读起来新颖别致。
广告语隐含了一个大家都认同的道理:选用真材实料是作好药品的关键。
这样的广告语朗朗上口而又内涵丰富。
营销中的“讲故事”,就是演绎一段传说,让用户心领神会。
让人印象深刻的是益达木糖醇的广告微剧。
男主人公浪迹天涯,在加油站遇到女主人公,二人由相识到相恋,由相随到相聚,经历了感情的酸甜苦辣。
人生有许多改变,感情有起起落落,但唯一不变的,是“你的益达”。
站立在时代潮头的电商,更是讲故事的能手。
淘宝、微博、微信上最成功的卖家,几乎都是故事讲得最有声有色的卖家。
例如,一位商家以大学生创业为由头,推销当地的农产品。
把农产品由种到收的全过程,以文字、图片或视频的形式,同步向消费者直播,把父母、乡亲的辛劳和喜悦也点缀其中,增加了故事的真实性和感染力。
这样的讲故事,拉近了和消费者的心理距离,产品卖得非常火。
企业文化的本质是引导人。
无论“背语录”还是“讲故事”,无论企业管理还是企业营销,面对的都是有感情、有思想的人。
员工也好,客户也罢,最大限度地影响他们,激发他们内心的价值渴望,才是成功的企业文化。
张延滕名字得多少分
张延滕得分77分三才配置:【木金木】吉凶分析:【凶】命格简批:【成功可能性小,操心困苦,心身过劳,损伤脑和神经,或遭遇不测的危险,家庭亦多不幸的灾难。
】成功可能性小,费心困苦,心身过劳,或遇家庭不安。
(凶)1、总论:一个人的能力是有限的,不可太任性,您的主观太重害了您,您的计划及劳心劳力,大多是白费,得不到肯定,只有一个表面的空壳子,其实内部困难重重。
2、性格:您兢兢业业的精神虽然可嘉,但固执成性会增加您的精神负担及痛苦,任何事情多与人商量,多听人劝导能改变您的命运。
3、意志:意志不够坚定,只顾面子不务实际,但尚能忍受艰苦,操劳而功少。
4、事业:辛勤劳苦而收获少,费心费力而无所成,抑郁不能发展。
5、家庭:与父母意见不能沟通,夫妻感情不睦,对子女却过严。
6、婚姻:男娶意志不坚之妻,时常有意见争吵;女嫁无果断力之夫,婚后不美满。
7、子女:子女聪明顽固,反抗心较强。
8、社交:社交能力不错,外缘也佳,三教九流的朋友都有,做事不妥协,不马虎,忍耐性强。
9、精神:外表乐观,其实内心苦闷,应修身养性,求得精神上的寄托。
10、财运:易生劳苦变成空,勤俭可免财运仍不丰。
11、健康:易患精神衰弱、肺病、外伤,慎防意外之灾。
12、老运:老境孤独,凄凉,又无财运可依靠。
对基础运的影响:外表安定,其实不然,若不慎则易倾覆;易患神经衰弱、肺部及其他病症。
(凶)对成功运的影响:虽有困难,努力奋斗也可以成功,但一般身心劳累,易遇不平。
(凶)对人际关系的影响:胸怀大志,奋斗心强,讨厌细事,外表温厚,内含刚气,行为好似英雄豪杰。
数吉者,柔刚和平。
(吉)对性格的影响:其意志坚定,大都攻击性强,果敢决断,但缺乏同化力。
吃苦耐劳好争辩,遇事不会融通。
多为强雄的气魄,追探权势,自我意识强烈。
中国平安保险公司的一条广告语是:“中国平安,平安中国。
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(2分)
(1)以《春秋》的记事为纲,增加了大量的历史事件,描写了形形色色的历史人物。
还创立了一种新形式,即在叙事中或叙事结束后直接引入议论,来对事件或人物作出道德伦理评价。
(2)其情节结构主要是按时间顺序交代事件性、发展和结果的全过程。
但也有倒叙、预叙、插叙、补叙等手法的运用。
(3)往往很注重完整地叙述事件的过程和因果关系,最突出的成就在描写战争。
(4)对事件因果关系的叙述,还常有道德化与神秘化的特点。
(5)事件叙述颇具戏剧性。
大量生动的戏剧性情节,使这部作品充满故事性,有的叙事记言出于臆测和虚构。
(6)人物描写:《春秋》由于是编年史,人物的广告事迹大多分散记录在事件发生的各个年代,很少对某一人物集中描写,只有把同一人物在不同年代的事迹联系起来,才能得到一个完整的人物形象。
叙事中人物的行动、对话构成了表现人物的主要手段,而绝少对人物进行外貌、心理等主观静态描写。
通过人物在重大历史事件中的言行,人物性格得以展现,形象得以完成。
3、《左传》的记言文:主要是行人应答和大夫辞令,包括出使他国专对之辞和向国君谏说之辞。
刘知几《史通》评价为“文典而美”“语博而奥”。
叙事语言简练含蓄,词约义丰。
一家人豆奶粉喝了有什么用
好处 豆奶被西方营养学家称作“健脑”食品,因为豆奶中所含的大豆磷脂可以激活脑细胞,提高老年人的记忆力与注意力。
磷脂是人体细胞构成的基本物质之一,是组成大脑细胞和神经细胞必不可少的成分。
生物体中磷脂的代谢与脑的机能状态有关。
人在服用大豆磷脂后,经过体内水解而生成胆碱、甘油磷酸及脂肪酸,具有较强的生理活性和营养价值,因此,老年人经常服用大豆磷脂对改善神经化学功能和大脑机能,起到了促进作用。
适当补充磷脂可缓解脑细胞的退化与死亡,增强体质。
大豆磷脂能够抗老,还因为磷脂具有保护和恢复细胞的作用。
细胞膜是由磷脂、蛋白质、胆固醇组成的,它们承担着代谢过程中供应细胞维持生命所必需的物质和排泄废物的功能。
因此,对老年人来说,大豆磷脂是一种激发脑细胞活力效果比较明显的保健食品。
豆奶的禁忌:(1)豆奶含有植物雌激素,这可能会提升乳腺癌的风险。
所以,如果你有乳腺癌的家族病史,就需要咨询医生能不能喝豆奶。
(2)用鸡蛋冲豆奶。
鸡蛋与豆奶搭配后,鸡蛋中的黏液性蛋白易与豆奶中的夷蛋白酶“亲近”结合,产生一种根本不能吸收的物质。
(3)加红糖。
红糖中的有机酸与豆奶中的蛋白质结合后,会产生一种变性沉淀物,能分解和破坏红糖和豆奶中的营养成分。
但在豆奶中加配白糖则不会产生上述化学反应。
豆奶:降低心脏病风险。
豆奶含有可溶解纤维以及大豆蛋白质。
大豆能降低对心脏有害的LDL(低密度脂蛋白)水平和甘油三酸脂,从而降低心血管疾病的风险。
如果你的食谱里用豆奶代替了牛奶,那么请选用加入了维生素A、D以及钙的加强型豆奶。
鲜胚玉米油 跟玉米胚芽油什么区别
鲜胚是属于,鲜胚是指新鲜的玉米胚芽压榨出来的油。
工艺和材料的不同有一定的差距,所以价格上,鲜胚要贵很多。



