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夜场新进美女广告词

时间:2015-07-23 16:53

新进夜场妈咪进场应备哪些资料

。

。

。

这个没有一个固定的答首先你的情况上人员,一定要进行自我介不管大家对你是不是已经很熟悉了,这是礼貌。

其次要把班组的愿景描绘出来,规划自己班组的明天。

最后重点要说你要带领大家重点做哪些工作,要大家做什么,你会怎么做。

仅供参考

新领导来了 第一次见面怎么说话

不用那么紧张,领来乍到工谈话是再平常不过的事情,你要抓住机领导看到你所特长的另一面能只让领导看到你不擅长与人交流的一面,其实就是看到也没有多大关系,因为你的岗位职责可能没有擅长交流的要求,她是不会很介意的。

你太过于紧张的话,领导还可能误解你不愿与她谈话,这就不好了。

领导谈话无非是想了解一下基层岗位的工作状况,存在问题,以及你的看法和以后的想法,这是主要内容,你要提前准备。

其他问题可能也会在谈话中穿插,但不是重点,没必要盲目猜测,临场如实讲清楚就行了。

单位其他你不清楚的事情不要乱说,更不能背后说同事的坏话,打小报告,这些都不好。

记住一点,谈话时一定要会“听”,不能问东说西、顾左右而言它,从容一点,理解她问你问题的意思,理解后才就所问的问题来回答。

另外,建议你在谈话时准备好纸和笔,要做笔记。

这样对你有三层意义:一是可能谈话时对你有些交待,你必须记住;二是作为道具,可以通过记录时思考如何回答,掩饰你的紧张;三是给领导你严谨的工作作风。

 应对不同上司的“心理战术”  面对“工作狂”上司——甘败下风  这类上司往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩,热衷于工作,而且希望下属也都和他(她)一样,变成“工作狂”。

面对这样的老总,最佳对策就是甘拜下风,不断向他请教,令他永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作,并取得成就的,这样反而还可以得到他的赏识。

  面对霸道的上司——要有勇气  这类上司通常认为要不断威胁下属,才能让他们服服帖帖地干好活。

对这样的上司,你必须常常让她感觉到你的存在价值。

尤其当你预见到她将会对你恶语相向时,你必须事先就想好回敬措辞。

当然,更重要的是不要被吓倒。

  面对疑神疑鬼的上司——每天给他(她)一份工作报告  这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活,所以在办公室经常导演“警察抓小偷”的游戏。

遇到这样的上司,最好的办法则是每天(至少是每周)给她一份报告,明白告诉她你今天都做了哪些工作,以打消她的疑心,从此她放心你也安心。

  面对优柔寡断的上司——帮他 (她)痛下决心  这类上司大都多谋少断,往往是已经定好的决策,只要别人提出一点修改意见,就能让他一次次改变初衷,底下人就要不断地重新来过。

其实,你只要在让他不感到有失身份的前提下,大胆和他商讨一些决策,帮他痛下决心,再设法让他坚持下去就轻松多了。

  面对健忘型上司——你只能像 “老妈子”  有的上司很健忘,常常颠三倒四,也常常丢三落四,有时明明在前一天讲过的事,可二三天后,他却说根本没讲过。

最好的办法是,当他在讲述某个事件或表明某种观点时,你多问他几遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起讨论来加深上司的印象,最后,还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给他听,让他牢牢记住。

  面对模糊型上司——“打破砂锅问到底”  有的上司布置工作时含糊笼统,没有明确具体的要求,既可理解成这样,又可理解成那样;有的前后互相抵触,下属根本无法操作和实施,一旦你去做了,他就会责怪说他的要求不是这样,你弄错了。

对这样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。

  有的上司在你请示的某项工作需要得到具体指标或明确答复时,他却“哼哼哈哈”,没有明朗的态度,或只说“知道了”,“你看着办”等。

那么,为了避免日后不必要的麻烦,做下属的你可反复说明旨意,并想方设法诱导其有一个明确的答复,必要时,可采用提供语言前提的方法,如:“你的意思……”,让上司续接,或者用猜测性的判断让上司回答,如:“你的意思是不是×××?”当上司有了一个比较明确的答复之后,立即重复几遍加以强化,也可进一步延伸,“假如是这样,那就会……”。

  面对无知型上司——该出手时就出手  有些上司明明自己对业务不懂、外行、不擅长,但却装懂、装内行,处处想显示自己,不是横插一手,就是瞎指挥。

面对这样的上司,可分别对待。

如是重要的、带有原则性的问题,下属可直接阐明观点,或据理力争,或坚决反对,不能迁就,即使正面建议无效,也要想方设法迂回前进,否则就等于是拿老板和自己的身家性命开玩笑;倘是无关大局的一般性问题,下属则可灵活对付,尽量避免正面冲突和矛盾的激化。

  面对内向型上司——“隐密型” 沟通  曾有心理学家分析指出,内向型的人比外向型的人更常使用电子邮件。

所以,如果你的上司是较为内向的人,相对于面谈或听电话来说,他可能更喜欢读E-mail,并以此方法与属下沟通。

如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜的话,那就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E-mail吧。

当然,别在上班时间做私人联络,以免招致他人的口舌。

  再提示你一个简单受用的办法:当你要与上司谈一件重要的事时,别用E-mail,而要通过面谈来表示你的诚意和决心,一起吃午餐是个很好的方式,既不会受到其他同事的干扰,又能和上司作最直接有效的沟通。

  面对挑拨是非、给老板打小报告的上司——以恶制恶  有一类上司,专爱在下属之间挑拨是非,制造矛盾,还爱在老板面前打下属的小报告,搞得员工之间关系紧张,还动不动就挨老板骂。

像这样的情况,就要员工之间先把话说开,确定是上司在搞鬼,再想办法对付他。

  俗话说:害人之心不可有,防人之心不可无,对这种差劲的“小人型”上司,决不能碍于情面而一味忍耐,一定要找准时机,当面揭穿,然后主动找老板说明情况,让老板了解事情的真相。

要相信,当老板的都是会为自己企业负责的,当他得知自己手下的主管是如此之人,从企业的生存和发展出发,一般是会考虑采取相应措施的。

  面对平庸无能却喜揽功推过的上司——刚柔并济 偶露峥嵘  如果你的上司平庸、没点子,你大可不必在意,完全可以以一颗宽容之心相对,“金无足赤,人无完人”吗!一有为难的工作,就交给下属去干,只能表明上司的无能,但对下属来讲未必不是好事,至少多了磨炼的机会,多了显露才华的契机。

“人在屋檐下,不得不低头”,基本的一条是要学会与其相处,如果你不想和自己过不去,最好就不要和这种上司过不去。

  如果上司喜欢把别人烹制的“佳肴”全部装进自己的碗里,不肯分出“一杯羹”,错了却要下属承担,这说明他自私自利、人格卑微。

与这种上司相处,就须刚柔相济,既不可逆来顺受,也不可一味顶撞。

在老板面前适当地维护一下自己的利益也是无可非议的,要让上司知道做人是有原则的,忍让也是有限度的。

  “得罪”上司怎么办?  不管谁是谁非,“得罪”上司无论从哪个角度说都不是好事,只要你没想调离或辞职,就不可陷入僵局,以下几种对策可为你留有回旋的余地:  1、不要寄希望于别人的理解  无论何种原因“得罪”上司,都不要向同事诉苦。

如果失误在于上司,同事对此不好表态,也不愿介入你与上司的争执,又怎能安慰你呢?假如是你自己造成的,他们也不忍心再说你的不是,往你的伤口上撒盐,更有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿,加深你与上司之间的裂痕。

所以最好的办法是自己清醒地理清问题的症结,找出合适的解决方式,使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。

  2、找个合适的机会沟通  消除你与上司之间的隔阂,最好的办法是自己主动伸出“橄榄枝”。

如果是你错了,就要有认错的勇气,找分歧的症结,向上司作解释,表明自己会以此为鉴,希望继续得到上司的关心;假若是上司的原因,在较为宽松的时候,以婉转的方式,把自己的想法与对方沟通一下,无伤大雅地请求上司宽宏,这样既可达到沟通目的,又可为他提供一个体面的台阶下。

  3、利用一些轻松的场合来化解  不妨在一些轻松的场合,比如会餐、联谊活动等,向上司问好、敬酒,表示你对他的尊重,上司自会记在心里,排除或淡化对你的不满。

  其实,保持良好的心态,别将上司理想化最重要 ——他(她)也是一个与你一样的普通人,同样承担着各种压力,多从他的立场上考虑,你和上司之间自然会建立一种和谐的氛围。

我被单位评为先进个人 ,让我写个人事迹我该怎么写

被评为年度先进是证明你一年来在工作各方面都比较先进。

因此,写材料应当从你一年所做的实际工作作手,把你所做工作的过程、想法、做法、结果和对单位、社会所起到的作用用文字分单元写出来。

注意的是:一定要把思想过程写清楚,个人先进离不开组织关怀、领导的引导、集体的帮助分不开的。

并写明在单位中起的带头作用。

接手一个新的团队第一次开会说什么好一点

先自我介绍,再让团队的人都自我介绍,相互认识一下;然后提一下自己的要求或阐述一下自己的计划。

同事之间交流一下工作目标,期望或者愿景什么的。

首次会议的气氛务必要亲切融洽。

怎么样去选择一个化妆学校

选好的化妆学校,可以多方法参考下,不一定要在本地。

你可以结合你的学习时间、学习费用、学习目的、职业规划等相关去选适合你的班级。

学习的时间和费用是你的前期初步规划,打算用多久的时间学习,花多少钱,这个很重要,如果你这个没规划好,选的学校没选好,到时候就会出现,学费是个无底洞;有的学校是学费很便宜,但是到学校之后,还有化妆品的费用、当天化妆品和饰品的费用,出作品的费用,介绍工作的费用等等一大堆,所以你们在学学校之后,学费一定要问清楚,是否一次性交清,学的这个班级总共要花多少钱等等。

学习的目的肯定就是你学了做什么,从事什么样的工作,像学化妆能从事的职业有很多、如:影楼化妆师、摄影工作室的化妆师、服装公司、广告公司、模特公司等相关化妆师、新娘跟妆、夜场等化妆师。

此外还有,电台、剧组等相关化妆师。

我的建议是学化妆的职业规划是先去影楼提升工作经验,因为影楼对化妆师的要求低些;然后做一段时间进广告公司、服装公司、模特公司之类的

夜场服务员培训资料 全版的 给传一下

服务员基本培训:1、须知本酒吧娱乐性质 2、是否能接受了解和喜欢酒吧工作 3、熟悉本酒吧主题 4、熟悉酒吧工作及自己的工作内容 5、进行服务流程培训及态度的培训 6、试用一个月后经部门经理认可及转正提成 7、在不危害公司利益前提下保护自己的利益 服务员准备工作:   每天做完班前卫生后,应按照指定清洁工具的摆放地点,摆放好清洁用具,并对易发臭味的工具进行在一次清洗。

领单:服务员每天应对自己单据进行检查,单据是否足够今天的开单量,每天准备单据不得少于二十张。

领单时应对所领单据进行仔细检查,单据四联是否完整,并对单据序号顺序进行核对。

  一、卫生流程:   1、更换桌布清理台面并按规定摆放好台面物品   2、打扫地面卫生   3、拖洗地面卫生   3、检查卫生是否打扫合格(要求:桌面干净整洁,地面干净无杂物烟头,拾收掉落的色盅,按规定摆放桌椅)   4、桌面的摆放是否合乎要求齐全(烟缸\\\/蜡台\\\/蜡烛\\\/色盅\\\/) 5、检查每桌交友电话是否有坏(及时修补更换)  二、服务员领位及服务流程:1、迎接客人 当客人来到酒吧时,领位服务人员应主动招呼客人,并面带微笑的向客人问好如“晚上好”、“欢迎光临”等(声音掌握适度,保证客人听到即可),并同时鞠躬15度。

  2、引座 首先领位人员要有礼貌的问客人,如“哥”“美女”请问你们几位,带领客人到他们喜欢的位置或有领位人员主动安排就坐。

单客要有领位人员应情况主动安排就坐,以避免单人坐大桌及卡座,或引导客人坐吧台前的吧椅。

尽量让客人满意就坐。

客人就坐时,应主动帮助客人拉椅,方便客人就坐。

先女士后男士。

  3、 递送酒水单 客人入坐后应递上酒水单,先给女士,在给男士。

应情况需要随机应变。

如客人同时到达比较多时,下一领位人员应及时向前迎接,并安排入坐,在递酒水单。

递酒水单时应帮客人打开酒水单,双手递给客人。

如客人在交谈时,应稍等几秒钟,或主动说:“打扰了,先生、小姐、哥、美女、给您酒水单。

”   4、 点单 服务员递上酒水单后,如有离开的客人未到,应稍等一会或主动问客人点酒水。

当服务员为客人点单时应主动问客人:请问先生\\\/小姐\\\/哥\\\/美女,请问你们喜欢喝点什么

如客人犹豫不决时,服务员要及时的向客人推荐或提出建议并解释和介绍酒水的单上的品种,客人在看酒水单时,服务员应主动询问客人的爱好那一类的酒水,并建议形式的推销酒水。

推销时应注意,从洋酒开始试推,然后依次红酒、啤酒、饮料的顺序来推。

点完酒水后,应主动询问客人是否需要来点什么小吃,果盘等。

在点单时,如点有饮料,应注意询问客人,需要什么样的饮料,热饮\\\/冷饮、需要什么口味的饮料并加以介绍。

点单完毕后,服务员应询问客人是否有会员卡,牢记所点酒水(尽量记住新客喜欢的酒水,注意将其培养成为老顾客,方便下一次推销),并合算。

礼貌的要求客人买单。

如:“先生\\\/哥\\\/小姐\\\/美女共计×××(收取钱后同时向客人报所收钱款数目),稍等~~”   5、 开单 服务员开单时,应注意热饮\\\/冷饮\\\/果盘\\\/咖啡\\\/先报向吧师,同时开单,以避免出货过慢。

开单时要,快、准确、清楚、无误,应写清楚桌号,服务员编号、日期、酒水品名、单价、数量、是否是会员价、刷卡、封单、合计\\\/时间。

开完单后,迅速撕下白联\\\/红联交收银员,撕下兰色一联给客人。

  6、 出货 出货时要,快、准、稳,将客人点的酒水或鸡尾酒\\\/饮料\\\/小吃放在托盘中(注意:出货大件除外,一律使用托盘,每桌所点酒水必配榨菜一碟),用右手拖住托盘,送到客人所在桌台,从客人空出的地方,将酒水及小吃摆上桌面,同时询问客人开酒的数量及对洋酒的浓\\\/淡。

  7、 介绍本酒吧主题 向客人介绍本酒吧交友主题,并介绍交友方式有,电话交友、纸贺交友、资料填写拨报、天使勾对、缘分贩卖机等。

  8、 站位及巡台 出货后,应及时返回自己区域站位(服务员不要扎堆站位)随时注视到本区域客人的需求和应求,并每隔几分钟对区域进行巡台,巡视客人桌上是否有空酒瓶及烟灰缸的更换,清理客人桌面的杂物及收空酒瓶(适时主动帮助客人倒酒,事先应礼貌询问是否需要帮此忙)。

巡视有无需要服务的桌台及\\\/打冰\\\/倒水\\\/对酒等.   9、 送客 当客人要离开时,服务人员应主动帮客人拉开椅子便于客人站起和行走,同时礼貌的说:“几位\\\/哥\\\/美女,请慢走。

当客快出场时,门口领位人员应面带微笑说:“请慢走,欢迎下次光临。

”同时鞠躬15度。

  10、清理台面 客人完全离开后,服务员应用托盘将台面上的所有杯、瓶、烟缸、及杂物等全部用托盘撤掉,如桌布已脏或打湿及时更换桌布。

后摆好桌面物品,准备接待下一桌客人三、酒吧服务员的岗内培训内容 酒吧服务员和餐厅服务员虽同属餐饮类服务,但其工作内容是有区别的,通常要培训下列内容。

(1)保持酒吧周围的清洁及酒吧各项用具的清洁。

(2)每日按时领取各项货品,及时存放妥当。

(3)每日开前准备充足各项用具及时鲜果品、酒水、香烟等货源,并整理好酒水车、酒水展示台。

(4)能熟悉制作一般果盘,调制一般酒水;熟悉所有用具的使用;熟悉各类酒水名称、价格、产地、喝法及一般保管知识。

(5)向客人展示和介绍酒单,客人订酒,并提供酒水服务,向客人推荐雪茄烟;为客人提供风味咖啡、鸡尾酒。

(6)每日收市后做好清理补充工作,做好销售报表,交好班后才可下班。

(7)勤劳诚实,反应敏捷准确,熟练工作,服从上司,努力学习不断充实自己,使自己成为出色酒吧员。

四、领班服务员的岗内培训内容酒吧领班服务员的培训和餐厅领位服务员的培训是有区别的,酒吧领班服务员的岗内培训要求更为严格,通常涉及下列内容:(1)有效督导本班组服务员优质高效地完成各项餐饮服务。

(2)负责对本班员工的考勤、考绩,根据员工的表现优劣有权进行表扬批评、奖惩。

(3)根据每天工作情况和接待任务带领员工做好准备工作,检查员工仪表及摆台、卫生是否符合标准;餐具布单是否充足。

(4)了解当日厨师长推荐及厨房供应的肴,与传菜部协调合作。

(5)营业时间内,带领本组员工为客人提供高质量高效率的服务,确保本班组服务人员按服务程序和标准为客人提供服务。

(6)全面控制本服务区域内的客人用餐情况,及时解决客人问题,并适当处理客人投诉。

(7)了解客人姓名及特殊要求,与客人建立良好关系。

(8)当属下在工作中犯错误时,可适当督导,但谨记不要当着客人或众员工的面指责,因为不但会影响客人,亦大伤员工脸面,应小声提示或转入偏处、办公室等地方处理。

(9)客人就餐完毕,要督促值台或亲自将菜单、酒水单和点心单汇总为客人结账,防止走单、漏单。

(10)餐厅营业结束时,搞好餐厅卫生,恢复餐厅完好状态,并与下一班做好交班工作,隔时的交班要善于利用交班簿。

(11)将当班的工作情况,即宾客反映、开餐中出现的问题、重要宴会和客人进餐情况、客人投诉等做好工作日志,以便向领班总监或经理报告。

(12)视提高本班组全体素质为己任,对本班员工进行培训。

保安 人员在岗培训内容有哪些

保安培训内容一、保安员的守则 1 遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本院一切规章制度。

2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

3 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

4讲究社会公德和职业道德,严守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和医院声誉。

5 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

6 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

7 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、保安工作态度 1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2 严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。

5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

2. 乐观――以乐观的态度接待客户。

3. 友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。

4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

5. 耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。

6. 平等――视同仁地对待所有病人,不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、仪容仪表 (一) 着装 1、 上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。

2、 制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。

3、 除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。

(二) 仪容仪表 1 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须 2 着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。

不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露,手机、锁匙扣 3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品。

4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

(三) 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。

2 用语文明,谈话自然。

3 精神振作,姿态良好。

抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。

4 不得哼歌曲,吹口哨、跺脚。

5 不得随地吐痰,乱丢杂物。

6 注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。

7 不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

(四) 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1. 违法乱纪受过公安机关处罚的; 2. 以权谋私、敲诈勒索,收受利益及有贪污行为的; 3. 利用工作之便,监守自盗的; 4. 值班时间喝酒的; 5. 多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的; 6. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的 五、保安员交接班管理标准作业规程 (一) 职责 1 当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。

2 当值保安组长负责所管班组的交接班工作。

3 当值保安员负责具体工作的交接。

(二) 保安员交接班管理 1、 当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。

2、 当值保安组长负责所管班组的交接班工作。

3、 当值保安员负责具体的工作交接。

4、 交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不得蹲坐。

5、 接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。

统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,口号宏亮,精神抖擞。

6、 接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领 导查明原因,以做出相应处罚。

并注意交代当班注意事项。

7、 按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。

8、 交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。

交接班双方签字,以备后查。

9、 接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。

10、 出现下列情况不准交接班 A) 上班情况未交待清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整; B) 上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班); C) 发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接; D) 在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。

六、保安员值班制度 1 恪尽职守、坚守岗位。

在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到早退、擅离职守、串岗。

2 仪表端正、文明执勤。

严格按规定着装上岗,并做到着装整洁、仪表端正大方,用语文明、服务热情、周到 3 遵守法纪、不图私利。

保安员在担负执勤、治安维护工作时,要认真遵守国家的法律、法规和医院的规章制度。

不图私利,不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。

4 认真执勤、确保安全。

保安员在执勤工作中,要认真仔细观察,不放过任何疑点,确保责任区内的安全。

5 严格落实巡视检查频率,交接班制度。

在工作中发现问题,及时报告,积极配合队里做好治安防范工作。

6. 值班时要注意自身的形象,非特殊情况,不得群聚。

七、停车场管理标准作业规程 (一)车辆进、出场 1 所有车辆进、出车场时应向车主敬礼,必要时说“谢谢”或点头致礼。

2 当有车辆进场时,应迅速指引车辆慢行,并提醒车主将车辆停放在划有停车标识的车位上。

3 必要时应提醒车主、司机锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。

4 当有车辆进、出场时而其后又有车辆紧跟时应示意后面的车辆慢行或暂停,避免车辆撞坏。

5 值班员应文明执勤、礼貌待人,任何情况不允许与车主争吵,不许挖苦讽刺车主,更不允许与车主辱骂斗殴。

遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、值班经理处理。

如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

(二) 交通督察 1 交通督察员在巡查时发现车辆有损坏和漏水漏油等现象,应及时告知车主。

2 遇有人在车辆旁边窥视,应及时过去盘问,如对方神色惊慌或身上藏有作案工具,应将其带到安保部或扭送公安机关处理。

3 遇场内车辆堵塞时应及时疏导车辆,对违章停放的车主应耐心地劝其按位停放。

(三) 车管员服务用语 1 当车辆进场必要时应说:“请您将门窗锁好,贵重物品请随身带走,不要放在车内。

2 对违章停车者应说:“对不起消防通道禁止停车,请您将车停在车位上好吗

3 对场内闲杂人员应说:“您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍”。

“多谢合作”。

4 遇老人或他人提重物“先生(小姐),需要帮助吗

”别人感谢时应说“不用谢,这是我应该做的”。

八、礼貌服务用语 (一)礼貌服务用语 请

您好

欢迎。

请问

请进、再见

对不起。

很抱歉

请原谅。

没关系

不用谢

请稍等。

请当心

请走好。

这边请。

您先请。

您请讲。

您请放心

请跟我来。

欢迎光临

欢迎再来

请不要着急。

让您久等了

希望您能满意

我能为您做什么

很高兴为您服务

请问您有什么事

请问您是否捉找人

这是我应该做的。

您的需求就是我的职责。

对不起,这里不能停车,请示将车开到停车场内停放。

多谢合作。

(纠正违章先敬礼) (二) 礼节与文明用语 1、顾客问路,必须用礼貌的语气简捷向对方说明地点。

2、保安部办公室或公司办公室应按规定着保安制服,不得穿拖鞋,进门前应先敲门 3、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

4、遇医院病人经过岗位时,应面带微笑。

5、 辆乱停乱放,队员走到车辆的前面(前侧)向司机敬礼后,礼貌地说:“先生(小姐),这里不能停车,请你将车停在XX地方,多谢合作”。

如对方不听指挥劝告,又说:“先生(小姐)真不好意思,这里不能停车,我们这样做是为了您好,如果其他车辆碰坏你的车(被他人画坏了你的车辆)我们也有责任,”,“如果您的车停在这里,我们领导看到我们,会批评我们,请体谅我们的难处”同时应多敬礼。

九、保安员权限 1、对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2、 发生在管理服务区域内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力。

3、 管理服务区域内进行安全防范检查,提出整改意见和合理化建议。

4、 勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶报复的,可采取正当防卫,但不得波及无辜人员或防卫过当 5、 对单位员工进行法制宣传,做好“四防”工作(防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故),落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,及时上报有关部门。

6、 非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告安保部及当地公安机关处理。

7、 有违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力。

8、 违法犯罪行为有权制止,但无处罚、裁决的权力。

无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

9、 对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保安部报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。

十、保安九不准1. 不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件或财务等行为; 2. 不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格,侵犯他人人身权利; 3. 不准殴打他人或教唆殴打他人,侵犯他人合法权益; 4. 不准为违法犯罪活动通风报信,充当保护伞; 5. 不准妨碍国家工作人员依法执行公务; 6. 不准私自为他人提供有偿服务; 7. 不准非法限制他人人身自由; 8. 不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器; 9. 不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等执法活动。

违者依法予以辞退甚至追究法律责任。

十一、保安员辨别盘查可疑人员 a) 执勤时要集中精力,注意观察。

b) 当与对方保持20米左右距离时,要注意观察对方面部表情及行动。

c) 观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器。

d) 盘问时对方神色是否慌张,答话是否流利。

e) 衣着是否整洁,有无血迹、泥点,是否打赤脚,是否有伤。

f) 所携带的物品是否与身份相符。

g) 检查对方时最好二人以上,与对方保持一定的距离,防止对方突然袭击。

十二、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理 a) 由于按规定执勤,对方不理解无理取闹的,首先要保持冷静。

b) 对方态度蛮横、不讲理的,执勤保安要克制,避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。

c) 耐心解释,使对方明白不是在刁难,争取对方理解。

d) 对方不听劝阻,胡搅蛮缠,甚至恶言伤人或动手打人的,要及时通知组长、分队长,制止矛盾激化,不得与对方打架,并将肇事者抓获扭送公安机关。

十三、 消防安全知识 1. “一知”、“三能”、“三会”:一知消防工作的方针,“预防为主,消防结合”;三能是:“能检查发现隐患,能宣传防火知识,能扑救初起火灾”;三会是:“会使用消防器材,会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救,会报警”。

2. 事故处理“四不放过”原则是:事故原因不查清不放过;干部和周围群众未受到教育不放过;事故责任人未受到处理不放过;没有采取必要的防范措施也不能放过。

3. 火险隐患:是指生产,生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。

4. 电路火灾最基本的原困是:短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。

5. 日光灯起火:主要是镇清器,如果散热条件不好或与灯管配套不合理,其内部温度逐渐增高,线圈绝缘温度遭到破坏,造成区间短路,产生高温或因接触不良产生火花,造成周围可燃物燃烧起火。

6. 电视机起火:电视机放木箱(柜)内或用布罩围着收看,其热量散发不出去,时间过长,温度点逐渐升高而起火。

7. 烟头的中心温度一般在700-800度左右,蚊香的燃烧温度也达700度,均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。

8. 燃烧的必要条件是:可燃物,助燃物和着火源。

A. 可燃物按物理状态分为:气体、液体、和固体三种。

B. 助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质,在分子结构中含有氧元素,卤素,无机酸根及过氧化物等。

C. 着火源:明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。

9、着火源温度:火柴焰:500-600;机械火星:1200;酒精灯焰:1180;煤油灯焰700-900;蜡烛焰:640-940;焊割火星:2000- 3000;汽车排气管火星:600-800。

10、着火:可燃物质与空气共存条件下,当达到某一温度时与着火源接触,即引起燃烧,并在火源离开后仍能继续燃烧,这种持续燃烧叫着火。

11、燃气:可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度,叫燃点或着火点。

12、义务消防队的任务(职责) A、 贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度,参加业务训练演习; B、 开展防火宣传,制止和劝助违反消防安全制度的行为; C、 进行消防安全检查,督促整改火险隐患; D、 保护火灾现场,协助调查火灾原因; E、 熟悉本岗位的设备(物质)性能和生产过程中的火灾危险性,掌握本岗位的灭火方 法,维护保养灭火器材和设备、设施; F、 及时报警并积极参加火灾扑救。

13、汽车发生火灾的原因: A、 燃油系统故障(如发动机启动的同时,用容器直接向汽化器中灌注汽油时,会使空 气与汽油的混合比失调,当混合比稀时,汽化器会放炮喷火,引燃洒落在汽化器内和容器内的汽油,甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾); B、 用明火加温发动机; C、 车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品,由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧; D、 电气系统出现故障引起火灾事故 E、 酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾; F、 高温天气引燃车间易爆物品。

14、灭火器 A、 化学泡沫灭火器:这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液,使用时,两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫,并在具压力下喷射灭火。

一般为6.9kg的手提式,或推式40、65、90。

主要是油类火灾扑救,6kg\\\/40秒――6米;9kg\\\/60秒;40kg\\\/120秒。

B、 二氧化碳:充装的是液化的二氧化碳气体,灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体,从而减少空气中的含氧量,将火窒息而扑灭。

该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、档案馆、初起电气火灾。

3kg\\\/8秒;5-7kg\\\/9-12秒,――距离1.5-2m。

C、 干粉灭火器 常用的有二种即:BC,碳酸氢钠干粉;ABC磷酸铵盐干粉。

该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体,及固体火灾等。

2kg\\\/8秒;4kg\\\/9秒,35kg\\\/20秒。

15、火的燃烧阶段:初起,发展,猛烈,熄灭。

16、灭火方法 A、 冷却法:就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上,使可燃物的温度隆至燃点以下。

最好的冷却法(剂)是水。

B、 隔离法:是将燃烧物与可燃物隔离或疏散。

主要是固体,液体及气体。

C、 窒息法:是采取适当措施,阻止空气进入燃烧区,或用惰性气体稀释空气中的含氧量,使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。

如湿棉被,湿麻袋,石棉被,砂土,泡沫,水蒸气,二氧化碳,镐盖灭火法等。

D、 抑制法:将化学灭火剂喷入燃烧区,参与燃烧反应,中止链反应而使燃烧停止。

如1211,1301等卤代烧系列。

注意的是,一是要有足够的量进入燃烧区域,同时还必须有足够的冷却降温措施。

17、扑救初起火灾的要求:A、及时报警,组织扑救;B、集中灭火力量,控制火势蔓延;C、 消灭飞火(下风一定要防范);D、疏散物资,建立空间地带,E、注意安全(灭火人员);F、积极抢救被困人员。

18、原则:A、先控制后消灭;B、救人重于救火;C、先重点后一般。

19、火场义务消防队的任务: A、协助公安消防队完成灭火、救人、疏散物资任务; B、公安消防队到达火场后,义务消防队指挥应及时向公安消防队火场指挥员报告火场情况,以便迅速、准确投入灭火战斗。

20、火场义务消防员的作用:根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队: A、灭火组:义务消防核心力量,担任协同公安作战灭火,破拆扑打飞火等任务; B、抢救组:协同公安抢救人员,疏散重要物资; C、供水组:供水任务包括消防车供水,维护水带等; D、后勤组:负责护理救治伤员,供应战斗物资、器材和饮食等; E、警戒组:担负安全警戒任务,维护火场秩序,保护火灾现场,防止物资丢失。

21、疏散自救方法: A、 熟悉环境,临危不乱:每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉, 平时应做到了然于胸,而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等的习惯,便 于关键时刻逃离火场。

B、 保持镇静,明辨方向:突遇火灾时应保持镇定,不要盲目地跟从人流和相互拥护,尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。

若通道被阻,则应背向烟火方向,通过阳台,气窗等往室外逃生。

C、 不入险地,不贪财物:不要因害羞或顾及贵重物品,浪费宝贵时间,紧记生命最重要。

D、 简易防护,掩鼻匍匐:往过有烟雾的路线,可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离。

E、 善用通道,莫入电梯:发生火情尽量使用楼梯,或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安 全地点,或利用下水管滑下楼脱险。

F、 避难场所,固守待援:如在房内侧手摸房门,感到烫手,千万不能开门,应关紧迎火的门窗,打开背火的窗门,用湿毛巾,湿布条塞住门缝,不停用水淋湿防止烟火渗入,固守房间,等待救援。

G、 传递信号,寻求援助:被烟火围困时尽量在阳台、窗口(白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动,晚上可用手电等物闪动或敲击物品发生声音求救)。

H、 火已及身,切勿惊跑:如果身上着火切勿惊跑和用手拍打,惊跑和拍打只会形成风势,加速氧气补充,促旺火势。

正确做法是,立即脱掉衣服或就地打滚,压住火苗,能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。

I、 缓降逃生,滑绳自救:高层,每层起火后可迅速利用身边的绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后,从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。

即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。

还应注意选择水池、软雨蓬、草地等,如有可能应先丢下大量棉被,沙发垫或打开大雨伞跳下。

22、燃气钢瓶爆炸前火情判断 A、 钢瓶在火焰的直接作用下,持续燃烧三分钟,就有爆炸危险; B、 钢瓶瓶体膨胀鼓肚变形,是爆炸前的征兆; C、 火焰颜色白亮刺眼,声音变细,发出“嘶嘶”声,如此持续5-10秒左右,声音和火焰突然消失,随即爆炸。

23、使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。

24、防火门的耐火极限:甲级1.20小时,乙级0.9小时。

25、汽车应配:干粉、泡沫及石棉被。

26 火警、火灾应急处理程序 一、 岗亭值班、车管、巡逻保安员、物管及其相关人员发现火警、火灾处理 发现火警:听到警铃或发现楼层、烟雾 1)、及时通知管理处,部门领导,同时通知相关人员现场确认; 2)、利用周围的消防器材,配合义务消防员将火源扑灭; 27 发现火灾:看到楼层着火或有火焰窜出窗外 1)、立即打“119”火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码),同时通知公司部门领导并安排相关人员去路口接消防车; 2)、利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾; 3)、做好火场安全秩序维护,保护好火灾现场; 28 发现停放车辆着火 1)、及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭; 2)、向领导汇报,并通知车主前往相关部门处理; 3)、发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡?灭火器将火源扑灭,并迅速撤离现场,同时远距离现场监控。

29 中控室值班人员火灾、火警处理 1) 值班人员在发现火警的情况下(显示屏显火灾)应及时通知相关人员(保安员或消防检修员)赶到现场(报警点)确认,如系统发生故障应及时通知检修员排除(按程序文件规定时间) 2) 如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭,并及时向部门管理处领导汇报情况; 30 火灾事故处理 1)、当火灾得到确认并迅速蔓延时,值班人员应立即打“119”电话报警,同时通知公司、管理处领导,并安排专人去路口迎接消防车; 2)、与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层,开启消防泵和应急发电机,启动排烟系统,确保消防给水正常。

31 停车场车管员注意事项: 停车场内严禁停放易燃、易爆车 辆;

交了个男朋友,一开始他不知道我做夜场的,最后我告诉他我刚做没多久,他就没再让我去上班了,可是我趁他

有些男人是不喜欢女朋友做这种工作的。

你男朋友其实是比较在乎你的,当然这其中也有他的大男子主义在作怪。

个人觉得他对你的感情从这方面来讲算是真的。

我没正式工作,在夜场里工作,有一张建设银行的信用卡,刚刚重五千提升到了永久额度八千,用了半年多了。

建议你去申请中小股份制银行的信用卡,以建行卡准入,这样额度会高一些。

据我所知,目前很多股份制银行都把有建行卡作为一个准入条件,因为建行卡审批较为严格。

但如果你申请建行的其他卡种,额度不会变化,因为是共用额度。

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