我是一个大专应届毕业生，想去外贸公司做销售，需要具备哪些条件才可以顺利进去
面试难吗
先声名，我不能为您预测面试将会遇到什么问题，我只能给你一些在网上搜集到的基本的外贸知识，讲的还是比较实在的，对于你面试及从事外贸行业会有所帮助。
一、【什么是外贸】外贸就是跟外国人做生意。
【做外贸业务需要什么条件】懂一点英文。
看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词，加上跟你做的产品相关的一些名词，再买本汉英字典和一个叫做的电脑字典软件来帮忙（不知道这个软件的，跟贴提问）,就可以开始做外贸了。
当然，英文越好，做生意越方便,所以要注意积累,平时没事的时候,也该抽空学点儿文化。
有一台能上网的电脑。
做外贸没有电脑，会被同行小看的。
再说，用电脑在网上收集信息，收发邮件，比打电话发传真写信什么的可省钱多了。
【出口外贸的整个过程是怎样的】谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况【为什么要报告交易情况呢】因为国际上对外贸管理都比较严格，货物出国前常常要检验，取得批文；拿到的钱款要申报等等。
此外，国家鼓励出口，报告交易情况就可以享受优惠政策。
报告交易状况不是最后进行的，而是贯穿于整个外贸过程中。
主要跟四个部门打交道：进出口商品：交货前请他们验货，并出具品质证书。
这个过程叫“商检”。
海关：商检以后，向海关申报出口，然后运出去。
这个过程叫“报关”。
：收到钱以后向报告。
这个过程叫“核销”。
国税局：出口以后申报，取得退返税款等优惠。
这个过程叫“退税”。
外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异，只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。
【小结】通过本节的学习准备，我们已经了解了常见的出口外贸全过程：谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向申报---向国税局申报----数数挣了多少钱，攒起来回村盖房娶媳妇。
实际上，并不是每个环节都要你自己去做。
市面上有很多专业公司，他们可以帮助你做其中的一项或几项工作。
比如，货物运输代理公司可以帮你“报关”和“运输”，银行可以帮你取得货款，公司可以帮你“商检”以及向外汇局和国税局申报等等---实际上，公司能做的事情如此之多，以至于你甚至只需要谈生意，然后把所有的事情都交给他们帮忙打理，你把货物交给他们，他们收到国外的货款以后，兑换成人民币给你。
不过，他们会收取整个货值的1%~3%作为手续费。
此外,盖房娶媳妇则一定要自己做,包工头和媒婆一般都靠不住..看女孩照片要看身份证照不要看艺术照...身份证照漂亮那才是实打实地漂亮...血泪教训。
当然，和国内一样，外贸生意场上也有各种骗子和陷阱，所以，光知道流程还不够，有必要了解具体的做法，掌握清晰的操作思路，这样就不会出太大的问题。
接下来，我们就对每一个步骤详细学习一下，并了解在这个过程中如何与政府部门和各类专业公司打交道。
下节课程：如何寻找客户和谈生意上节介绍了出口外贸的基本过程。
现在可以开工干活了。
首先得找客户。
第二节 如何寻找客户和谈生意【寻找客户的途径】做出口外贸的要寻找客户，多半通过各种交易展览会（比如著名的一年两次的广州交易会，上海的华东交易会等），以及通过互联网搜寻。
参加交易会效果来得比较快，跟老外面对面谈生意，信息也比较准确，但贵呵，去一次交易会动辄五万八万的。
互联网就便宜多了,而且随时随地都可以开工干活..所以咱们重点谈互联网。
互联网上找客户，有两种方式，一是发广告，大声吆喝让大伙都知道你；二是搜寻采购信息，看谁象买主就兜上去推销。
【练习】1. 目前人民币对欧元的汇率是多少?参考答案:在搜索引擎中输入“人民币汇率”2. 过年了俺想显摆一次,坐飞机回家相亲,不知从上海到广州多少钱?到哪里买?参考答案:在搜索引擎中输入“上海广州”3. 怎么做?参考答案:在搜索引擎中输入“菜谱”4. 外贸中的“”是什么意思?参考答案:在搜索引擎中输入“”新手上路做外贸,到哪里去找客户? 上回书说到,互联网是目前最省钱又便捷的途径。
网上找客户的方法有两种：一是发广告，让大伙都知道你，让买家自己来找你；二是搜寻买家的信息，通过电子邮件的方式上门推销。
在网上找客户，叫电子商务...其实电子商务不是这个意思..呵呵不管,只要做生意而跟网络沾边咱一概声称是电子商务..显得咱也够档次。
那么，我们就开始...呵呵。
首先有三个准备工作要做：1.给自己起个英文名字,方便让老外称呼你。
英文不好的朋友，不要用自己名字的汉语拼音做英文名..因为老外念拼音跟咱们不一样,会驴唇不对马嘴的。
随便起一个好了...最好是的名字...义乌福田国贸城某小老板就起个名叫Mahmud Li ( 默罕穆德.李) ..不是说不行,到底有点儿怪.呵呵2.注册一个电子邮件信箱方便老外找你. 免费信箱的也都可以。
推荐hotmail, 收发国际邮件稳定且快速，非常可靠。
3.写一封广告信。
无论是到处撒广告还是挨个推销，都得先准备好一小篇广告信--行话叫“开发信”，开发市场的信--英文的..咱想找老外么当然用英文。
开发信不难写，只要说清楚你卖的是啥，你工厂\\\/公司名称地址联系方式就可以了，当然，加上几句诸如“可以常年供应”，“物美价廉”也没什么不好...根据经验,如果强调一下你是中国的工厂\\\/公司,效果会不错..中国货品种多档次全价格低, 老外都挺喜欢。
【怎样写开发信】最简单的开发信：We are AOT Co.,Ltd in China. We supply apple with good quality and low price.Please contact us to know details.（翻译：我们是中国的AOT公司，我们卖苹果，质量不错还很便宜。
请联系我们以了解详情。
）（联系方式）Contact: Mr.OctopusTel: 86- 21-88888888Fax: 86-021-66666666E-mail: 8@888.com与发广告相比，主动搜寻买家信息和联系方式，并且发电子邮件挨个推销，更直接有效。
如果居然会两个月都不开张，怎么办
这种情况多半是因为公司风水不好。
调整风水的简便方法是买个鱼缸养条小鱼摆在自己的桌子上,鱼缸要盂型收口的。
水生财，收口则合敛财。
此外，自己的桌上不可有罗汉松、文竹一类的东西，因为这些都是惜福养生的，不利横财。
有外商问价，把价格报给外商,这就是【报价】,报价要谨慎,亏赚都靠它了。
做出口的，价格怎么核算呢
先了解一点常识。
【汇率】国内用的人民币，外贸用的美金。
人民币换美金，兑换比例就叫做汇率。
外贸业务中，汇率基本是固定的，8.26元人民币换1美金。
所以，如果你的货物价值100元，对客户就要报价 \\\/ 8.26汇率 = 12.1 美金【增值税发票】国内买卖货物都要交【增值税】。
因此如果你是从国内的工厂买进货物再卖给老外，工厂给你的价格理应就是包含了增值税在内的价格，简称【含税价】。
比如原价1000元的货物，在缴纳了17%，也就是170元的增值税以后，含税价就变成了1170元。
交过增值税的货物，就该有个凭证叫做【增值税发票】。
增值税发票的样子是这样的：见附件你以含税价从工厂买进货物以后，工厂就会把增值税发票交给你。
保管好增值税发票...这东西很值钱。
【退税】货物出口以后，国家会把一部分已经缴纳的增值税退回给你，这就是传说中的退税。
退税退多少钱
根据你的产品类别，有不同的比率，就叫做退税率。
那么，你经营的产品的退税率是多少呢
到这里来查看：退税怎么算呢，简单地说就是 不含税价 X 退税率但要注意这里的不含税价，指的是增值税发票上显示的“税前价”。
主管退税的部门是国税局，退税前你得把从工厂拿到的增值税发票交给国税局做为凭据，没有增值税发票就拿不到退税..现在明白增值税发票的重要性了吧?...那就是钱呵。
退税非常重要，因为这是一大笔钱，是做外贸的利润的主要来源。
你想啊，假如退税率是13%，你以含税价1000元买进的货物（也就是不含税价854.7元），就算原封不动1000元卖给老外，你也能从国家那里拿到111元。
进一步说，你1000元拿到的货物，豁出去了900元倒卖给老外，“亏”了100元，可因为你能从国家那里拿到111元，实际上还赚了11元..太有趣了。
事实上，由于现在市场竞争激烈，“亏本卖”在外贸的不少行业中几乎已经成为主流，靠的就是退税能补回来。特别注意以上的算法并不准确，真正的退税计算要复杂一些，我们在以后的教程中还要讲到。
这里简单化地讲解仅仅是(!)说明退税的大概意思，以得出一个概念：含税价买进的货物，即使你原封不动卖给国外客户，甚至更低一点价格卖，你也能赚钱，原因是国家给予的退税。
【价格术语】价格术语是外贸特有的东西。
因为咱们不可能跟客户面对面一手交钱一手交货，总要长途运输的，因此就会产生各种运杂费。
这些费用在计算价格的时候当然要包含进去。
根据交货地点和方式的不同，运杂费自然就不同，所以，大家就规定了一些术语来表示不同的交货方式，以此衡量价格。
国际贸易习惯以港口码头作为交货的地点，因此就有了三种最主要的价格术语：1.在中国的码头交货: 术语叫做FOB比如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI在这种方式下,除了货物本身的价值以外,还要加上你把货物运到上海码头的运费,和报关出口手续费以及上海码头上产生的杂费,才是总的成本价格。
FOB价格是最基本的价格。
简便公式: FOB = 货价 + 国内运杂费2.在外国码头交货: 术语叫做CNF比如约定在美国纽约港口交货，就叫做CNF NEW YORK在这种方式下，除了FOB价格之外，还要加上货物运到美国纽约的运杂费。
简便公式:CNF = FOB + 远洋运费3. 在外国码头交货,同时给货物买上个保险以免途中损坏: 术语叫做CIF同样的，约定在纽约港口交货就叫CIF NEW YORK这种方式就是在CNF价格的基础上，加上一点保险费。
保险费需要多少呢
由保险公司来定，根据货物类别和交货地点而略有不同。
打个电话给保险公司,告诉他们你货物的种类,价值和去往的地点,他们就会告诉你保险费需要多少。
保险的种类也有几个，但通常都用一切险：出什么事情保险公司都替你兜着---至少书上是这么说的..呵呵..保险费不算贵,以货物出口到美国为例,保个一切险,1000元的货物也就5元保险费...求稳妥的话,咬咬牙也就买吧.了解不同保费率,可以参考:简便公式:CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费小结：三种主要的价格术语分别是 FOB、CNF、CIF。
术语后面要写清楚港口的名称。
FOB最基本，等于货值加上国内的运杂费。
添上运到国外的运费就变成CNF，再加上保险费就是CIF。
【运杂费的计算】货值咱自己当然知道，但运杂费该有多少呢
学到这里，咱们做外贸的好朋友【货代】就隆重登场啦。
货代就是货物运输代理公司的简称。
如果是FOB还好说，到时候把货物拉到中国码头就完事，而做CNF或CIF，就得让货代帮忙远洋运输了。
方便操作起见，咱们通常还会把码头上以及海关报关方面的麻烦事情一股脑交给货代来帮忙做，咱只管交货就行。
所以，货代是咱们外贸上的主要帮手，不离不弃恩怨情仇。
货代的服务是要收费的（废话
），运费杂费方面的很有弹性，可以讲价。
跟任何行业一样也有好货代和坏货代之分。
既然是生意上的主要帮手，咱们就得多找几家，挑个好的，舒心合意才能长久搭伙么。
货代到哪里去找? ...老办法,搜索引擎..更好的办法,咱们论坛上就有物流综合论坛(顺便说一句,物流是货代们给自己起的美名),可以去那里串串门儿了解一下情形。
找好货代以后, 把你货物的类别,体积,重量,运输的目的地,大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需要的运杂费。
刚开始做外贸的朋友，不妨仔仔细细问清楚这些运杂费都有那些名目，各自是多少等等，做到心中有数。
货代也可以代办保险的，因此投保所需的保险费用也可以询问他们....别不好意思麻烦货代, 这会儿他们在拉你的生意呢, 对你的非份要求一般都会忍气吞声尽量满足耐心解答,等你货物给他们了才会露出狰狞面目...所以,趁现在尽情折腾他们吧..呵呵。
【附加内容1：关于货代】货代是咱们的重要伙伴，他们能帮咱们做的事情，远不止运输那么简单，这一点后面的课程会讲到。
一个好的货代，可以使咱们的生意顺溜安全。
相应地，找到好货代以后，咱们也要全力配合他的工作，大家齐心才能生意兴旺。
如何配合好，在后面课程中的【运输】一节会详细讲解。
总结：价格核算的原理给外商报价，须把人民币价格折算成美金价格；国内买货再出口的，进货价格是含税价，要索取增值税发票；出口以后凭增值税发票可以得到国家退税，退税是外贸利润的主要组成部分；根据交货方式的不同，计算货值的时候须包含不同的运杂费，形成了三种价格术语；运杂费需要多少，问货代即可。
我们将根据不同情形示例来实际核算一下价格在外贸10小时入门教程帖子(4)中提到了退税的基本概念。
各位好汉提了不少问题，比较有代表性的鱿鱼集中回答如下：1.请问退税的价格是按照我从工厂的那个拿货价吗
比如我1000元从工厂拿的价，退税率是13%,要退税就是退这个1000元的13%
不是。
对于贸易性的公司做出口,增值税的计算依据是不含税价.因此,要根据增值税发票上显示的金额(税前金额)来乘以退税率。
简便公式: 进货含税价 ÷ 1.17 X 退税率也就是说,如果增值税率为17%,退税率为13%, 进货含税价为1000, 则退税金额为: 1000 \\\/ 1.17 X 13% = 111元2.那么有的工厂不愿意开增值税发票的，他给我的价格就变成了854.7元，那么这个不含17%税的价格不就比退回来13%的价格还划算吗
不。
不含税就不会有增值税发票，而正规情况下按照国家规定没有增值税发票是不能出口的(更没有退税)。
所以，当工厂以不含税价格卖货给你以后，你还得想办法从其它途径弄到增值税发票，这可是要花钱的，最后花费算起来跟你用含税价进货是一样的开销。
此外注意，虽然规定是17%的增值税，但是因为各地、各行业有不同的税率或退返优惠，所以实际操作中工厂往往并不需要真的缴纳17%，这样一来，不含税价也就不会真的比含税价低17%那么多了。
3.工厂不开发票的话，对我方是否有损害
的确，实际操作中，很多小工厂是不开增值税发票给你的，因为他们没有取得开增值税发票的资格。
这种情况下也能操作，因为你可以从其它途径弄到等额的增值税发票。
所以,工厂不开票的损害就是增加了你的工作量..呵呵。
2:关于汇率问:为什么我有些朋友告诉我汇率要算9点多，你的教材中算的是8点多呢答:8.26是行业中的基本汇率,银行和业内结算都用这个汇率.那么,你的朋友说的9点多的汇率是怎么回事呢? 这通常出现在外贸公司代理出口的情形中。
如我们已经说的，外贸公司代理出口的话，对外收汇以及核销以及退税，都是外贸公司来做，最后一总按照人民币来跟工厂结算。
举例，你通过外贸公司卖给客户100美元的苹果，资金是这样流转的:1.外贸公司收到客户支付的100美元，折合100X8.26=826元人民币。
2.此外外贸公司通过办理退税还可以得到（比如说）的退税。
两项合计，那么外贸公司总共收到了826+100=926元。
也就是说，在这份总金额为100美元的苹果出口生意中，外贸公司总共得到926元收入。
3.外贸公司代理出口是要收取辛苦费的...比如说是出口合同总金额的1%吧，那么还要扣除100美金X1%X8.26=8.26元人民币。
4.以上三项合计,外贸公司应该支付给你 926-8.26=917.74元也就是说,你通过外贸公司卖出苹果价值100美元,外贸公司实际支付你人民币917.74元,这样就得出了一个917.74:100的比例，也就是所谓的9点多的“汇率”。
实际上这个9点多只是个“比例”而不是真正意义上的汇率。
那为什么要计算这么个9点多的比例呢
是为了避免麻烦每次都这样算。
我们知道，同一产品退税率是固定的，外贸公司的费用一般也是“老价钱”不变，只要双方合作过一次，就可以算出这个“9点多”的比例，以后出口相同产品，直接拿9点多结算即可。
首先肯定要报个价。
报价的尺度根据客户询盘的情况来判断，常规产品价位中等，新品略偏上。
初次接触,最好不要用quote这样正规的词来报价,轻描淡写的price足矣. 甚至不出现price字样亦可。
重点：一定要留个尾巴来“钓”客户。
1.规定一个最低订货量（作为以后讨价还价的筹码之一）。
2.最重要的,后面要补充说明,上述价格为参考。
如您所能理解，根据订货量、交货时间和付款方式的不同，价格会有很大的区别----有时甚至会有高达10%的折扣。
云云--当然这都是虚的。
3.除报价外,尽可能在回信中附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。
鱿鱼式的理念是，首先给客户一个关于价格的概念，以及关于产品的基本情况，让客户强烈感觉到跟你接触，无论是否成交都能够了解产品信息，“值得联系”。
其次，在你对客户心理价位不了解的情况下，报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。
——————————————————————————————————二、1、外语谈判2、贸易术语（CIF、FOB、CFR）3、付款条件（D\\\/D、T\\\/T、D\\\/A、D\\\/P、L\\\/C）4、信用证审核、改证、接受。
5、核销单、报关、租船定仓、保险、商检6、银行交单结汇（单单一致、单证一致）7、国际商法（英美法、大陆法）8、国际市场分析、营销9、国际金融（外汇汇率、买入价、卖出价、现钞价、外汇交易）以上是做外贸的基本知识,不是看一、两天书可以解决的。
前5个比较重要的——————————————————————————————————三、对于外贸合作伙伴的选择，因为不了解你的具体情况，肯定无法针对性地指出可供你参考的意见。
但对于一个从事外销产品的生产厂家，选择外贸合作伙伴的考察点不外乎：1、该公司的实力、规模、资本构成、体制、外贸资质等基本情况；2、该公司的商业信誉、财务信息、银行资信等进一步有价值的信息；3、该公司的外贸专业程度、人员素质、以往业绩、服务态度；4、该公司对专业领域的深入程度；5、与该公司的利润分成；这里最忌讳的就是很多厂家都只看重最后一点，上来就问佣金比例等事情，看似关注成本，实际是对这一领域缺乏了解，至少是目光短浅。
好的外贸网站，看看这个如何： bbs.fobshanghai.com根据你的情况，在选择好合作的外贸企业以后，应该向他们提供的信息应该包含但不限于：1、贵公司和贵公司各型号产品的详细中英文介绍；2、贵公司跟型号产品定位的对外销售价格和国内销售价格；3、各类型产品所取得的各种认证证书；4、工商上各个生产线和加工环节的照片和简单说明，必要的话可以做成宣传册的形式；________________________________________________________________四、外贸常用词汇：外贸价格术语船务公司英语简称与缩写一览表货运用语中英文对照英语船务术语简缩语外贸英语：保险 Insurance(2)外贸英语：保险 Insurance外贸英语：佣金 Commission常用对外贸易常用语国际贸易指南(中英对照）这里面有很多相关的：）~外贸常用词汇：出口信贷 export credit出口津贴 export subsidy商品倾销 dumping外汇倾销 exchange dumping优惠关税 special preferences保税仓库 bonded warehouse贸易顺差 favorable balance of trade贸易逆差 unfavorable balance of trade进口配额制 import quotas自由贸易区 free trade zone对外贸易值 value of foreign trade国际贸易值 value of international trade普遍优惠制 generalized system of preferences-GSP最惠国待遇 most-favored nation treatment-MFNT____________________________________________________________________五、以下为常用的外贸英语词汇：运费 freight单价 price码头费 wharfage总值 total value卸货费 landing charges金额 amount关税 customs duty净价 net price印花税 stamp duty含佣价 price including commission港口税 portdues回佣 return commission装运港 portof shipment折扣 discount,allowance卸货港 port of discharge批发价 wholesale price目的港 portof destination零售价 retail price进口许口证 inportlicence现货价格 spot price出口许口证 exportlicence期货价格 forward price现行价格（时价） current price prevailing price国际市场价格 world (International)Marketprice离岸价（船上交货价） FOB-free on board成本加运费价（离岸加运费价） C&F-cost and freight到岸价（成本加运费、保险费价）CIF-cost,insurance and freight信用证 Leter of credit, L\\\/C电汇 T\\\/T另外，如果在贸易上还有即时问题，可以登录一些外贸论坛： 如 里面可以自由谈论外贸的相关内容。
您任职以来主要负责哪些工作以及工作中遇到的困难和问题 这道题怎么做
先回答你的工作职责，你做了哪些事情，什么工作就有不同的职责，然后遇到的问题，主要是回答这个问题的核心是：结合具体应聘岗位的性质，岗位职责与任职资历的要求，结合自己过往工作中的实际案例来予以回答，同时要说明自己分析问题，解决问题的能力与技能。
回答时要注意下面3个方面：1.心态要平和。
需要向面试官展示的是——你是一个遇事不慌不忙，沉着冷静的人，会分析问题，能解决问题。
2.展现你的综合能力。
包括面对困难时的应变能力，工作事务的处理能力，管理能力，思维方式等等，同时也有人际关系的沟通能力，团队协作能力，跨部门合作能力等等。
3.自我分析总结与反思。
举例说明是否有吸取经验不断改进，以及如何避免同样的一个错误犯两次等。
写一封英语求职信。
1，你在中国日报上看到一则招聘打字员的广告，你有意申请该职位。
2，你是一名大二学生
Dear sirI saw the advertisement from China Daily today which said there is a vacancy for typist. I think I have the ability to do that well.I am a second year undergraduate student and I am majored in computer.I can type more than 60 words within a minutes and I posses the CET 4 certificate as well. I had the part-time job as typist in a company last summer vacation.I hope you can give me the opportunity. I won't let you down!I am available to reach by phone number 87654321 at any time.Looking forward to hearing from you~
电话销售话术
在营务领域，尤其是销售推销领域，很多期望通过电方式来成交业务。
电销成为了他们的重要销售方式。
在电话营销的过程同时也营销了自己。
要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。
其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气
第一种心态：融入的心态。
也就是说，只有共同努力，互相帮助，大家才会一起发展。
你踩我我踩你，必然每况愈下。
例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。
那我们就是一个产品都卖不出去的电话营销人员。
为什么呢
因为我们没有一颗融入的心。
为什么不这样想：一定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。
他不买其实损失太大了，因为商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊
我一定要劝他买，一定不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘……（虽然有点夸张了） 有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。
第二种心态：舍得的心态。
有很多参加过类似的电话营销的学员花了很多的时间学习公司的电话业务，心想，哎呀，我花了这么多钱，三顿饭还自己管，学完了去做电话业务，还没有多少固定的工资，还要看业务绩效。
怎么算是怎么赔。
我们可不能这么算，如果有员工这样想，我们就要劝他了，如果你不往银行里存钱，又怎么能取钱呢
即便是不存就能取（信用卡，还是要归还债的）。
为什么这么说呢，如果你不是在公司里开展电话营销，你怎么能学到这些知识。
你说你已经读到大学本科毕业了，而且是名牌大学，那就可以告诉你了，公司为业务员做训练和辅导的领导人都是精通业务的高手，都是有经验的经理人、老师，最关键的是他们都是社会中营销业务成果显著的人士，因为他们是最会说话，最会电话沟通的人。
他们就是要训练我们如何说话沟通更有效果。
所以，通过电话营销业务，我们会学到书本中学不到的东西： 可以学到与人相处的能力；可以学到人际关系技能；可以学到怎样做一个受欢迎的人；可以学到说话的艺术和技巧；可以学到克服障碍，赢得谈判的技巧；可以学到怎么在电话中打扮自己，营销自己的技能…… 做电话营销学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。
所以怎么算都不会亏，不会赔。
因此要有舍得心。
第三种心态：实践心态。
电话营销业务不是一种学问，而是一种经验事业。
怎么说呢
也许你去听课学习电话营销，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学
电话业务如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。
什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。
这也是职业经理人的精神本质所在。
需要不断的实践、实践、再实践。
前面说到过，可以带来福气的心态，最起码的是要实践的心态来作为保障。
在电话营销业务中，有两种人比较容易成功： 第一种，单纯的人。
女孩子比较多给人一种初入社会的小女孩的感觉。
她们进入其中如入无人之境，一脸的天真、纯朴、无辜、柔弱，让有欲望的顾客误以为她是需要他们保护的。
孩子就是这种成功销售员的写照。
孩子一系列充满情绪化、胁迫父母为他们购买零食和玩具的技巧就是如此，有时他们不用恳求，一个眼神就可以解决问题。
他们推销了自己的意愿，是因为他们天真无邪。
电话销售经典话术拒绝话术 1,客户：网络公司，不需要 我们：（情况a，客户没有直接挂电话），今天你不需要，明天还是会有人打电话给你，相信已经有人给你打过电话，我今天给你打电话，不是第一个，也不是最后一个，我打过来的目的是让你更好的了解互联网，更好的利用互联网，赚更多的钱。
（情况b，客户直接挂电话），重新打过去，问：你是这里的负责人吗
为什么挂电话（语气要强硬点） 2,客户：很忙。
我们：*总，我知道你很忙，但我讲的也很重要，我觉得你有必要在百忙中抽出3-5分钟，听一些对企业发展非常有帮助的信息 3,客户：（企业小）现在不想做 我们：a、*老板，那你以后肯定还是要做的，是吧，可以现在先了解一下啊 b、*老板，到底是什么原因导致你不想做
（听客户讲，分析不想做的原因） c、怪不得我在网上找不到你们公司的产品资料，但你的同行**公司 4,客户：现在网络公司太多了，我都接了十多个这样的电话了 我们：a、*老板，如果有这么多客户打电话给你，我想你一定会很开心，那怎么样才能让这么多客户找到你呢
我们是专业做这一块的，所以可以很快的找到你，但你的客户不一定都很专业，很多时候就是要通过我们在网络上做宣传，他们才能找到你。
b、*总啊，这东西有用才会有这么多人打电话给你，你想一下，现在还有没有人向你推广BP机呢
现在利用网络工具已经成为潮流了。
5,客户：没有效果，不想做 我们：*总，你是什么时间做的呢
做了哪些推广
（帮助客户分析为什么没有效果，看看是平台选的不对还是关键词选的不对） 有没有专人经常去维护网站，管理网站
（因为没有的话，很多时候你的网站消息就会被其它网站的消息淹没，这样你的客户就看不到你的网站了） 6,客户：你找***，这个我不懂（客户让我们找下面的负责人） 我们：a、*总，像你这样的老一辈企业家，也不用懂的太多，我只是想让你知道一点：这个东西可以帮助你赚钱，不知道你没有兴趣。
b、*总，网络不会很复杂的，我可以过去和你简单聊一下。
。
。
7,如果客户说：“我们会再跟你联络
”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，因为我很相信我公司制作的网站绝对让你达到满意的效果。
” 8, 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话。
”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，我看这样会不会更简单些
我下星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好
” 9,如果客户说：“要做决定的话，我得和我的合伙人谈谈
”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈
” 10, 如果客户说：“我没兴趣。
”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一具谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分自然的，让我为你解说一下吧。
星期几合适呢
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” 11,如果客户说：“我没时间
”那么推销员应该说：“我理解。
我也老是时间不够用。
不过只要3 分钟，你就相信，我们给你设计的网站绝对有优势。
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” 12，如果客户说：“我要先好好想想。
”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是讨论过吗
容我率真地问一问：你顾虑什么
”
销售总监和销售经理是干什么的?
销售经理1、团队建设（1）协售部总监推动公司核心价值观、战略的贯彻和；（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象；（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的培训、奖惩及调配。
2、业务管理（1）参与前期项目策划思路的确定；（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；销售总监
如何写开店计划书
竭诚为您提供优质文档\\\/双击可除如何写开店计划书篇一：开店策划书怎么写(共4篇)篇一：开店策划书范文开店策划书范文一、本项目的经营业态定位（一）项目定位的swot分析（二）定位的优势（三）目标客户群的定位二、店铺的潜力及趋势三、选址（一）商区理念（二）商圈理念（三）店铺选址四、投资计划（一）ci设计（二）投资计划（固定设施、经营设备、商品）（三）经营理念五、管理运营（一）制度管理（二）商品管理（三）库存管理（四）系统管理六、营销推广策略（一）销售方案（二）推广方案七、投资分析1、固定设施：固定设备、经营设备、租赁押金、消防设备2、经营成本及经营费用3、营业效益4、货值5、收益分析6、投资回报分析八、项目可行性分析九、风险规避十、总结报告篇二：开店计划书范文一、项目介绍在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。
二、店面的选址周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。
另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。
平时也很少有人光顾。
因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。
这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。
我的定位就是中低挡符合市场需求。
在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被
数字媒体艺术与室内设计 那个好 那个好就业啊 大家给点意见啊
应该说还是不错的，不过你得学的好点，我刚毕业，同学有学设计的，虽然工作的需求很多但是好多人不能满足人家的技术要求，就是因为学习的时候没用功阿。
假如学好的话相信工作很好找，薪水也会很高，不过稳定性不能保证，也就是说活多的时候工资会非常高，没活的话跟其它的工种开的是一样的。
近年来，室内设计行业发展迅速，室内设计师已经成为一个备受关注的职业，而被媒体誉为“金色灰领职业”之一。
由于我国室内设计专业人才的培养起步较晚，面对高速发展的行业，人才供应出现较大缺口，2005年，全国室内设计存在40万人才的缺口。
调查显示，目前从事室内设计师职业的人员主要从艺术设计、平面设计等职业转行而来，大多数设计师并没有经过室内设计系统专业的教育和培训，从而导致设计水平、装修质量等多方面问题，关于设计的投诉呈上升趋势；同时，由于市场庞大，而设计师缺乏，现有从业的优秀设计师在各个项目中疲于奔命，导致设计质量难以保证、并且缺乏创新，抄袭之风盛行，设计水平难以提高，“非原创性”设计作品在设计领域及应用项目中流行或占有比例之高，已经影响和冲击着“设计”这一文化现象的崇高地位，这些问题都严重阻碍了室内设计业的健康发展。
恰逢其时，国内房地产的和建筑装饰待业的起步和高速发展带来了难得的机遇。
城市化建设的加快，住宅业的兴旺，国内外市场的进一步开放，在国内经济高速发展的大环境下，各地基础建设和房地产业生机勃勃，方兴未艾。
设计是装饰行业的龙头和灵魂，室内装饰的风格、品位决定于设计。
据有关部门数据，目前全国室内设计人才缺口达到40万人，国内相关专业的大学输送的人才毕业生无论从数量上还是质量上都远远满足不了市场的需要。
装饰设计行业已成为最具潜力的朝阳产业之一，未来20-50年都处于一个高速上升的阶段，具有可持续发展的潜力。
深圳室内设计处于国内领先地位，深圳的设计师在现代室内领域，有着举足轻重的影响力。
作为中国室内设计的前沿，作为倍受全国室内设计界关注的地方，二十多年的发展开放，造就了深圳今日的辉煌，给室内设计的发展带来蓬勃活力。
今天的深圳，正在创建中国的“设计之都”，“设计师”受到了政府和和社会各界的空前重视。
