一个业务员开场白怎么说才能使客户感兴趣
1、营业准备词亲爱的各位同仁：大家好
现在是%Date%，距离我们的营业开始时间还有十分钟了。
我们将在这优美的音乐声中，开始我们新的一天的工作，亲亲地，我们整理好着装，美美地欣赏一下自己，给自己，也给别人,一个暖暖的微笑，新的一天就这样开始了
在这新的一天里，我们将珍惜每一分钟，认真做好每一件事，微笑面对每一个人
昨天，我们或许会有些许的遗憾，但我们相信，今天必定是最美好的一天，因为我们心怀希望
感谢大家一直以来的付出与努力，因为有了大家的付出与努力，才有了我们的美好今天，也正是由于有了大家的付出与努力，我们必将拥有更灿烂的明天
再次衷心感谢各位亲爱的同仁
祝您工作愉快
2、迎宾词顾客朋友：你们好
欢迎光临福客超市，本购物广场为了给您提供一个整洁、美丽、完善的购物环境，本购物广场特别奉送，衣，食，住，行，育，乐，等两万余种生活用品，供您选购。
如果您有任何宝贵的建议，欢迎您随时提供给我们，同时，也希望您将我们的优点，告诉您的亲朋好友。
感谢您的光临，敬祝您购物愉快，谢谢
3、报菜单欢迎光临福客超市 , 水果、蔬菜、鸡蛋、一律特价，鸡蛋、4块7毛9，西瓜、1块4毛9，杏、两块6毛5，油桃、7块5，甜瓜、2块7毛5 ，荔枝、7块5，樱桃、9块9，大芒果、8块9 ，山竹、9块9 ，圆白菜、4毛，豆芽、7毛9元，花菜、7毛9，白萝卜、7毛，西红柿、1块5毛9 。
4、超市守则亲爱的顾客朋友，大家好
欢迎光临福客超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，福客超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。
为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已经结帐的商品。
如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，福客超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢
5、会员推广词为答谢您长期的厚爱与支持，本店特别推出会员储值卡，储值1000元送100元，同时赠送纪念品一份；储值2000元送300元，同时赠送车载MP3播放器一只；储值3000元送400元，同时赠送精美刀具一套。
如有需要，请到服务台办理，谢谢
6、广告促销词尊敬的顾客朋友：大家好
为感谢您长期以来对福客超市的厚爱与支持，本店隆重推出“你买我送”的优惠活动，当日消费满500元，赠送100元，当日消费满1000元，赠送200元，多买多送。
7、寻人找人词顾客朋友请注意：下面播送一则寻人启事赵丽小姐：请到服务台，您的朋友正在找您，谢谢
8、寻找孩童词各位来宾请注意：刚才有一位约10岁，身穿白色上衣，黑色裤子的小男孩与家人走失。
如您发现这位小孩，请送至服务中心，谢谢您的合作
9、孩童认领词各位来宾请注意：服务中心现有一位年约10岁,身穿白色上衣，黑色裤子的小男孩与家人走失，请这位小朋友的家长速至服务中心，谢谢
10、寻找失物词顾客朋友请注意：刚才有位顾客遗失了皮夹一个，如果您拾获或发现，请您送到服务台或交给本商场工作人员。
谢谢您的合作
11、拾物招领词顾客朋友请注意：本店拾获皮夹一个，若有遗失物品的顾客朋友，请到服务台来认领。
谢谢
12、生日祝福词尊敬的顾客朋友：大家好
今天是周宾小朋友的十岁生日
下面，让我们大家一起为周宾小朋友祝福，祝周宾小朋友好好学习，快乐成长，天天向上
13、疏散人潮词亲爱的顾客朋友：大家好
现因场内人潮众多，请保管好自己的贵重物品，带好自己的小孩。
另外，为了方便您，请您选用上下楼梯、乘坐电梯时，爷爷奶奶，以及小朋友们请抓好扶手，站稳踏步，排队进入，若有不便之处，敬请原谅。
感谢您的光临，祝您购物愉快，谢谢
14、结账排队致歉词亲爱的顾客朋友：大家好
欢迎光临福客超市
现因结账的顾客众多，请您排队等候，依次结账，我们将尽快为您服务，若有不便之处，敬请原谅
感谢您的光临，祝您购物愉快，谢谢
15、信用卡故障词尊敬的顾客朋友：大家好
现因刷卡器线路问题导致无法使用信用卡结帐，若给您带来不便之处，敬请见谅
福客超市祝您购物愉快。
谢谢
16、贵重物品保管词尊敬的顾客朋友，大家好
欢迎光临福客超市，本超市提醒您小心保管好您的贵重物品，请勿将您的钱包及其他贵重物品随意放置，以免遗失。
福客超市祝您购物愉快。
谢谢
17、结账高峰提醒词亲爱的顾客朋友，大家好
因人潮拥挤，请各位顾客在购物时，保管好自己的钱包，同时，为了您的利益，请在结账后核对您的账单，若有差错，请当场解决，隔日恕不办理，谢谢
18、停电通知词各位来宾请注意：现因电力系统受阻，暂时停电，本店备有紧急供电设备，很快就会恢复，给您造成的诸多不便，敬请原谅。
19、火警通知词各位来宾请注意：目前2楼发生火警，请大家停止一切活动，切勿慌张，已请消防人员抢救，请遵守本商场服务人员指挥，朝安全门方向疏散，遇有浓烟之处，请尽量将姿势放低，位于高楼处者，请勿跳楼逃生。
谢谢您的合作
20、移动座车词各位来宾请注意：车号为沪A，8，8，8，8，8，的车主请将您的车开往适当的位置。
谢谢您的合作
21、车灯未关词各位来宾请注意：车号为苏D，8，8，8，8，8，的车主您的大灯未关，请前往停车位置处理。
谢谢您的合作
22、请勿吸烟词亲爱的顾客朋友：大家好!欢迎光临福客
为了您和他人的健康，请勿吸烟。
谢谢您的合作
23、打烊提醒词尊敬的顾客朋友：大家好
本店营业结束时间为21:00整，现在距离我们的营业结束时间还有几分钟了
福客全体员工衷心期待您的再次光临
谢谢
24、营业结束词亲爱的各位同仁：大家辛苦了
还有五分钟就要结束我们今天忙碌而充实的工作了，感谢大家的付出与努力，在您结束今天的工作之前请您再次检查一下收尾工作，再次衷心感谢大家
祝您晚安
和别人谈生意的技巧
1.金钱 几乎所有的人都对兴趣，省钱和赚方法很容易引起客户趣。
如: “张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。
” “王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的 生产成本。
” “陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗
” 2.真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。
因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这房子真漂亮。
”这句话听起来像拍马屁。
“王总，您这房子的大厅设计得真别致。
” 这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。
他夸赞您是一位热心爽快的人。
” “恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。
” 3.利用好奇心 现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇， 似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、 不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起 顾客的注意。
一位推销员对顾客说:“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗
”顾客感到迷惑，但也很好奇。
这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。
” 某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。
”顾客对此感到惊奇， 推销员接着讲道:“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。
我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。
” 推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。
4.提及有影响的第三人顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
如: “何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。
” 打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。
为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳 5.举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。
” 举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
6.提出问题 推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
如: “张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么
”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
7.向顾客提供信息 推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。
这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。
顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。
如你对顾客说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。
” 推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
.表演展示 推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。
一位消防用品推销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。
这一戏剧性的表演，使顾客产生了极大的兴趣。
卖高级领带的售货员，光说:“这是金钟牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是金钟牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象。
9.利用产品 推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。
这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。
用产品的腿力来吸引顾客。
河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问:“哪产的
多少钱一双
”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了顾客。
10.向顾客求教 推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。
有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。
推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。
一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。
如: “王总，在计算机方面您可是专家。
这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题
”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。
11.推销员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。
日本一位人寿保险推销员，在名片上印着“76600”的数字，顾客感到奇怪，就问:“这个数字什么意思
”推销员反问道:“您一生中吃多少顿饭
”几乎没有一个顾客能答得出来，推销员接着说:“76600顿吗
假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您不剩下19年的饭，即20805顿 ”， 这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
12.利用赠品 每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。
很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。
顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。
听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。
因此，推销员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销访问的顺利进行。
20项成功缔结客户法则 1、 假设问句法: 含 义:将产品的最终利益或结果以问句的形式来询问客户。
举 例:若有一种方法能帮你每月增加3000元的利润或节省3000元的开支，你有兴趣了解吗
2、假设成交法: 含 义:在介绍你的产品特征以后，询问一个假设已经成交的问句。
举 例:“假设你要买我的汽车，你是要白色的还是要黑色的呢
“ 注意事项:所有问题都以假设客户已决定购买为前提。
3、视觉销售法: 含 义:让你的顾客看到或在头脑中想到购买你的产品后的情景以及使用你的产品能给他带来的利益。
举 例:“请您想象一下，如果您开着这辆宝马车与另外几辆别的车一起在十字路口等待通行，当红灯变绿时，您第一个冲出去，那将是一种什么的感觉吗
” 4、假设解除抗拒法: 举 例:“您担心的是产品质量吗
“如果客户说“是”，你就可以说:“如果质量不是问题，你是不是就没有问题了
”客户还可能会说“价格问题”，还接着问:“如果价格不是问题你是不是就没有问题了
”直至客户的真正抗拒。
5、反客为主法: 含 义:把客户不购买你产品的抗拒变成他应该购买此产品的原因，进而说服客户购买。
举 例:当客户说没时间时，你可回答:“就是因为您没时间，我才希望花10分钟的时间来拜访您，因为在我拜访您的这10分钟内，我提供给您的信息可以帮助您在更有效率的工作情况下，得到更大的产出，我想这对一个没有时间的人才是种最有时间的方式。
” 6、打断连接法: 含 义:当一个人处在一种惯性的神经思维或惯性行为的过程当中，如果这种惯性突然被打断了，这时他会很容易的接受你的建议或意见，而且觉得有道理。
7、提示引导法: 举 例:当客户同你谈价钱时，你可以说:“先生，当您正在考虑价钱的同时，会让您想到产品的质量和售后服务也是很重要的，您说是吗
步 骤:①用语言去描述你客户目前的心理状态、身体状态、思考状态或环境状态；②加入提示引导词-----会让您、会使您”；③加入你想让你客户注意力所转移的方向。
8、心锚建立法: 含 义:利用心锚（“触景生情”中的“景”）构建与客户的良好关系，并完成销售过程。
举 例:一个销售员在每次给客户寄东西的时候都附上一则笑话，以后每当客户看到他的邮件时都会有一种高兴的心理，因此也对这个销售员有比较好的印象，以后的生意也就容易多了。
9、不确定缔结法: 应用时机:客户犹豫不决时。
举 例:你可以说:“这件衣服非常适合您，但适合您的尺码可能已经卖完了，请您等等我帮您看看还有没有。
” 噢，您太幸运了，这一尺码刚好只剩最后一件了。
” 注意事项:“得不到的就是好的”提高客户的购买意愿。
10、总结缔结法: 含 义:介绍完产品时，用几分钟时间将产品的所有好处、优点再重复一遍，进而加深客户的 印象。
注意事项:要把80%的注意力放在强调客户最在意、最感兴趣的一两个购买利益点上，并不断强调客户最感兴趣的那一点。
11、宠物缔结法: 含 义:让客户实际地触摸或试用你所销售的产品，让他们在内心中感觉产品已经是属于他们的心态。
举 例:“没关系，你们不需要先急着购买，可以把产品带回去试用两三天，如果不喜欢把它再送回来。
” 注意事项:让客户在试用时充分体会产品的优势，并引起其占有欲。
12、富兰克林缔结法: 举 例:拿出一张纸，你在上面写出你产品的好处和优点，越多越好。
然后把笔交给客户，让他自己写了购买你产品的不好之处。
13、延伸缔结法: 含 义:把产品的好处延伸出来介绍，让你的客户觉得购买你的产品物超所值。
举 例:“我们的产品是比别人的贵一些，但我们的产品可以比他们多用两年，您说，购买哪一个更合适呢
” 14、订单缔结法: 举 例:每当与客户交谈时不经意的问一句:“这种产品您是喜欢红色的还是喜欢黑色的
”等问题，并据以填订单。
填完后，再以假设成交法提问。
” 注意事项:刚拿出订单时，要尽力缓解客户的紧张心理。
15、隐喻缔结法: 含 义:讲一个贴近生活、有说服力的故事来解除客户的购买抗拒。
举 例:一个汽车销售员当遇到客户抱怨价格高时，就可以说:”前一段时间我的一个客户为了省钱，买了一辆安全系数较低的汽车，结果出了车祸，至今还躺在医院里，您说生命重要还是两万元重要呢
16、门把缔结法: 举 例:手放在门把上，回头问:“在我离开前，请您帮我个忙，告诉我为什么您不购买我产品的原因，以便我以后改进
”客户往往会说出他的真正的购买抗拒，这样，你就可以回过来解除他的这一抗拒。
17、强迫成交法: 含 义:当拖延型客户犹豫不决时，以外在的压力迫使其购买。
举 例:遇到这种情况时，你可以拿出正式的合同，送到他面前:“先生，这几次见面，您已经很了解我的产品，而且我也给您做了满意的解答，现在是您签单的时候了，不要再犹豫了。
”说完，将合同递给他。
18注意事项:讲完之后，不要发出任何声音，以沉默给对方压力。
十八、问题缔结法: 含 义:设计一系列相互关系的而且只能以“是”回答的问题询问客户，使客户产生一种惯性，当你问最后一个问题时，他会莫名其妙的觉得很好，有道理。
注意事项:避免说一些绝对性的词汇，如一定，绝对，百分之百等。
19、对比缔结法: 含 义:描述某一非常难以接受的产品或价位来改变原产品在客户心中的形象，让客户感觉原产品更易接受。
20、客户转介绍法: 举 例:离开客户之前，问:“先生\\\/小姐，您能向我介绍几个可能对我产品感觉兴趣的2个或3个亲戚或朋友吗
” 您能告诉我他们的联系方式吗
” ，在他们当中，我应该最先拜访谁呢
”等等。
注意事项:无论是否购买，都要求他转介绍，若能配合问题缔结法更为有效。
市场营销过程中人员推销的策略与技巧 ---------------------------------------- 一、人员推销的特点: 1、优点: （1）方法灵活，作业弹性大。
人员推销由于与客户保持直接接触，可以根据各类客户的欲望、需求、动机和行为，有针对性地采取必要的协调行动。
同时也便于观察客户反应，及时调整推销计划和内容，顾客有什么意见或问题也可以及时回答和解决。
（2）推销效率高，容易达成交易。
人员推销可以对未来可能的顾客先作一番研究和选择，通过电话或传真的预约并确定推销对象，以便实地推销时，目标明确，容易获得推销成果，同时也可将不必要的经费和时间浪费降低到最低限度。
（3）可兼任其它营销功能。
推销人员除了担任多项产品（服务）推销工作外，还可以兼做信息咨询服务，收集客户情报、市场调研、开发网点，帮助顾客解决商业性事项等工作。
2、缺点: 当市场广阔而又分散时，推销成本较高，人员过多也难以管理，同时，理想的推销人员并非易得。
因此，除了致力于推销人员的挑选与培训外，其它推销方式也是有效的补充。
二、人员推销的任务: ①预见新客户，开辟新客户市场。
重要的是寻找和发现潜在顾客，吸引新的顾客，开拓新的市场，提高市场占有率。
②向顾客传递信息。
要善于向现实的和潜在的顾客传递中消研的产品（服务）信息，努力提高中消研及其产品（服务）在顾客中的知名度。
③推销产品，提供服务。
灵活运用各种推销方法，达到营销产品与服务的目的。
④从事市场调研，收集情报。
推销人员直接接触客户，能及时收集他们的意见、要求和建议，以及竞争对手的情况和市场的新动向。
推销人员要及时将收集到的情报和信息向本中心决策层作出报告。
⑤对产品或服务进行协调平衡，调剂余缺。
推销人员要密切配合内部管理的协调工作，使产品或服务平衡有序，避免资源浪费，以适应市场的变化。
三、推销人员素质要求: 推销人员既是中消研的代表，更是顾客的顾问，因此，必须在服务精神、工作作风、业务知识和推销技巧等方面具备良好的素质和条件。
（一）品质素质 对客户要诚恳、热情、谦恭有礼。
具备全心全意为顾客服务的精神，要有高度的责任感，一言一行都必须为中消研负责，绝对不允许损害中消研形象的行为发生。
遵纪守法，不假公济私，不铺张浪费。
（二）心理素质 一个优秀的推销人员必须具备良好的心理素质，主要包括:1、性格外向。
推销人员宜由性格外向的人担任，有利于人与人之间的沟通接触。
2、有容忍度。
推销人员必须有一定的容忍度和耐心，才能胜任这项工作。
因为被客户拒之门外的现象是屡见不鲜的。
3、有坚强的毅力和上进心。
只有那些具有坚强毅力和坚韧不拔精神的人，才能克服出乎意料、难以预见的困难，更好地完成推销任务。
4、富有幽默感。
幽默能使人打破僵局，摆脱困境，增加影响力，从而缩短谈判双方之间的距离。
（三）业务素质 1、敏锐的洞察力。
即对市场行情有高度职业敏感性，能“见微知著”，具备科学的预测能力。
2、丰富的学识。
应当知识面广，学识渊博。
要具备市场知识、顾客知识、产品知识和企业知识等。
3、高超的社交能力。
要学会说服，善于倾听，能够与各种性格的人友好相处。
（四）身体素质 必须具有健壮的体格和健全、灵活的大脑，从而保持旺盛的精力。
四、人员推销的策略与技巧: （一）推销策略: 1、试探性策略，亦称刺激——反应策略。
就是在不了解客户需要的情况下，事先准备好要说的话，对客户进行试探。
同时密切注意对方的反应，然后根据反应进行说明或宣传。
2、针对性策略，亦称配合——成交策略。
这种策略的特点，是事先基本了解客户的某些方面的需要，然后有针对性地进行“说服”，当讲到“点子”上引起客户共鸣时，就有可能促成交易。
3、诱导性策略，也称诱发——满足策略。
这是一种创造性推销，即首先设法引起客户需要，再说明我所推销的这种服务产品能较好地满足这种需要。
这种策略要求推销人员有较高的推销技术，在“不知不觉”中成交。
（二）推销技巧: 1、上门推销技巧。
（1）找好上门对象。
可以通过商业性资料手册或公共广告媒体寻找重要线索，也可以到商场、门市部等商业网点寻找客户名称、地址、电话、产品和商标。
（2）做好上门推销前的准备工作，尤其要对中消研发展状况和产品、服务的内容材料要十分熟悉、充分了解并牢记，以便推销时有问必答；同时对客户的基本情况和要求应有一定的了解。
（3）掌握“开门”的方法，即要选好上门时间，以免吃“闭门羹”，可以采用电话、传真、电子邮件等手段事先交谈或传送文字资料给对方并预约面谈的时间、地点。
也可以采用请熟人引见、名片开道、与对方有关人员交朋友等策略，赢得客户的欢迎。
（4）把握适当的成交时机。
应善于体察顾客的情绪，在给客户留下好感和信任时，抓住时机发起“进攻”，争取签约成交。
（5）学会推销的谈话艺术。
2、洽谈艺术。
首先注意自己的仪表和服饰打扮，给客户一个良好的印象；同时，言行举止要文明、懂礼貌、有修养，做到稳重而不呆板、活泼而不轻浮、谦逊而不自卑、直率而不鲁莽、敏捷而不冒失。
在开始洽谈时，推销人员应巧妙地把谈话转入正题，做到自然、轻松、适时。
可采取以关心、赞誉、请教、炫耀、探讨等方式入题，顺利地提出洽谈的内容，以引起客户的注意和兴趣。
在洽谈过程中，推销人员应谦虚谨言，注意让客户多说话，认真倾听，表示关注与兴趣，并做出积极的反应。
遇到障碍时，要细心分析，耐心说服，排除疑虑，争取推销成功。
在交谈中，语言要客观、全面，既要说明优点所在，也要如实反映缺点，切忌高谈阔论、“王婆卖瓜”，让客户反感或不信任。
洽谈成功后，推销人员切忌匆忙离去，这样做，会让对方误以为上当受骗了，从而使客户反悔违约。
应该用友好的态度和巧妙的方法祝贺客户做了笔好生意，并指导对方做好合约中的重要细节和其它一些注意事项。
3、排除推销障碍的技巧。
（1）排除客户异议障碍。
若发现客户欲言又止，自方应主动少说话，直截了当地请对方充分发表意见，以自由问答的方式真诚地与客户交换意见。
对于一时难以纠正的偏见，可将话题转移。
对恶意的反对意见，可以“装聋扮哑”。
（2）排除价格障碍。
当客户认为价格偏高时，应充分介绍和展示产品、服务的特色和价值，使客户感到“一分钱一分货”；对低价的看法，应介绍定价低的原因，让客户感到物美价廉。
（3）排除习惯势力障碍。
实事求是地介绍客户不熟悉的产品或服务，并将其与他们已熟悉的产品或服务相比较，让客户乐于接受新的消费观念。
附:谈谈如何辩证营销，力求事半功倍 一、难谈的事是好事 在营销工作中，营销员最怕的就是明知有需求空间，自己也精心筹划，然后满脸堆笑地凑上去，可对方不领情，一趟两趟都冷若冰霜。
但是如果辩证地想，客户难谈，说明对方对我们的产品和服务质量要求高，相应地，其信誉也好，难谈的事反而是好事。
二、一个点一片市场 跑营销，首要的是找落脚点。
每到一地，应该先翻阅电话号码簿，抄下相关的地址，立即送（寄）上中消研服务产品介绍，先期给对方留下一点印象。
在此基础上，“有所为有所不为”地选择重点营销目标。
三、营销没有份外事 营销不是推销，生产环节、销售环节、售后环节，以及与此相关或看似不相关的事情，营销员都要关注，营销员没有份外事。
如果就销售搞销售，连通市场的路会越来越窄。
营销员处于市场第一线，对信息和市场需求触摸比较早、比较准。
一遇变化，应该及时发现、核实、反馈，作为中消研定向调整产品和服务结构的参考依据。
四、改变毛病，克服困难 一个新的营销员通常会出现如下缺点:恐惧退缩、缺乏干劲、虎头蛇尾、浪费时间、强迫推销、惹事生非、怨愤不平、急于求成、粗心大意等。
因此，培训部门或营销主管们对这些有缺点的营销人员采取有效的教育方式显得尤为重要。
如对于恐惧退缩型销售人员首先要帮助他建立自信心，消除恐惧。
其次，肯定其长处，也指出其问题所在，并提供解决办法。
再次，陪同营销训练或实地客户营销，使其从容行事，由易入难，再渐入佳境。
最后，传授其中消研产品知识并培训其营销技巧。
我们公司要举行庆祝公司成立10周年活动~
提供三个有点不同的方案：**公司十周年庆典活动策划案活动目的：庆祝公司成立十周年活动主题：****活动要点： n 会议场地 符合行业及公司形象，档次高，交通便利，距离公司较近，功能齐全。
n 主持人选定 具有一定知名度，形象良好，主持风格适合节日气氛。
n 邀请相关业界人士 社会上或行业内具有一定影响力的人士，以及业界合作伙伴和公司领导。
n 邀请媒体 基于公司所在的行业性质和服务内容。
计划邀请： 大众类刊物、报纸3—4家广告发布：从提高公司知名度，树立企业形象的角度出发，在发布公司庆典广告时，应尽可能选择社会影响力大，覆盖面广的媒体。
发布时间为庆典日或前一天。
会场设计布置：设计布置应将周年庆典的喜庆气氛揉合到表现行业特色、公司形象的整体风格中去。
并为了对到场人士和通过媒体对公众达到最大程度的公司信息传达，可以在接待台、会场中的抽奖箱、信笺、话筒以及礼品上印制公司LOGO、企业口号。
A、背景板：必备元素为活动名称和公司LOGO，企业口号。
整体设计将符合公司一贯风格，并要极力体现10周年庆典的节日气氛。
B、庆典揭幕形式：制作一个放置在推车上约1.5米高的庆典树，（在树上挂满果实、礼品，象征着公司一年来硕果累累的工作成绩，并在树杆上绕有霓虹灯，以增强效果。
）会场四周沿墙放置数圈霓虹灯。
在宣布庆典揭幕式开始的时候（全场灯光暗），公司领导将插上放置在背景板前的带线插座（喻示公司的接入式服务业务）（音乐起），全场霓虹灯沿圈渐次亮起，全亮后，庆典树在液氮中由礼仪小姐缓缓推出（音乐声强），至中央，由公司领导揭开庆典树上红布，庆典树上霓虹灯骤亮。
（灯光亮）全场彩带飘下。
n 活动流程 9：30 邀请嘉宾和媒体记者签到、递名片；把新闻通稿发给记者； 10：00 正式开始，主持人欢迎到场来宾； 10：02 公司总裁宣布庆典揭幕式开始； 10：10 公司总裁发言； 10：20 公司市场部总监对公司业务进行介绍； 10：30 抽奖仪式； 10：40 邀请嘉宾发言； 10：50 抽奖仪式； 11：00 公司主要用户发言； 11：10 抽奖仪式，同时，公司领导接受部分媒体专访； 11：20 主持人宣布庆典结束； 11：30 酒会开始； 13：20 酒会结束； 13：30 上午活动结束； 14：00 公司员工进入会场； 14：20 公司领导做全年工作总结发言及下一年工作展望； 14：50 各部门负责人做工作总结发言； 15：40 以部门为单位，进行游戏比赛； 16：40 进行文艺表演； 17：40 酒会开始； 19：30 酒会结束； 19：30 庆典结束。
准备工作：工作内容、日期、预定会议场地：8月13日——8月15日 选定主持人 8月14日——8月16日 设计制作请柬及公司宣传单页 8月15日——8月17日 确定邀请业内嘉宾名单，并开始邀请 8月16日——8月18日 确定邀请媒体名单，开始邀请 8月16日——8月18日 礼品设计与制作 8月15日——8月23日 详细的会场活动方案、新闻稿以及发言稿的完成 8月18日——8月22日 请柬的发送 8月18日——8月21日 会议现场的设计及部分制作 8月23日——8月25日 嘉宾与记者的确认 8月22日——8月23日 场地与酒席的确定 8月24日 广告投放 8月25日 会议现场的布置安排 8月25日 庆典正式开始 8月26日费用预算：费用项目、金额、场地 70000 主持人邀请 2000 广告 60000 新闻稿件发布 15000 礼品 3500 现场布置 4000 器械租用 3000 会议请柬制作 500 用 餐（另计）某超市开业周年庆典企划案第一部分 周年庆活动主题我超市自2004年7月28日开业以来，在领导们的带领下，经公司全体同仁共同努力，一年来取得了令人瞩目的成绩，从销售业绩到商业形象都得到了阳泉市民的认可。
在阳泉新世隆开业一周年之际，我们怀着激动的心情，充满信心的姿态为其举行隆重的周年庆典，借周年庆所带来的商机，拓展我们无限的商业市场，创造喜人的销售业绩。
为此主题暂定为欢天喜地贺店庆
第二部分 周年庆典筹备方案一、 周年庆活动时间（略）二、 成立周年庆典活动组委会（略）三、 关于店庆系列活动工作的安排四、 周年庆活动全体员工动员会第三部分 周年庆庆典仪式安排周年庆庆典仪式活动时间：2005年7月28日上午8：00活动地点：超市广场参加嘉宾：所有邀请嘉宾由公司外联部负责（7月20日提供）参加人员：公司经理、市委相关领导、超市全体员工庆典仪式总负责：（略）司 仪：（略）庆典仪式准备工作及安排：部门具体工作完 成 时 间 负 责 人人资处 负责主席台桌子的落实 7月28日7：30前 人资处处长负责活动签到工作 7月28日来宾签到席摆放、签到用品（笔纸）用品 7月27日前礼花及鞭炮的购买 7月27日前企划处 负责仪式当天背屏布置及音响 7月28日7：30前 行政部经理负责联系威风锣鼓队 7月28日7：30前负责活动当天拍照工作 7月28日客服处 及时宣传店庆相关内容 7月5日—8月5日 客服经理负责活动礼仪工作 7月28日负责来宾签到工作 7月28日负责仪式当天的庆典音乐选典 7月27日前外联团购部 邀请嘉宾并发放请柬 7月25日前 团购部经理与工商局及相关部门联系负责邀请与我店同庆的孩子家长 7月27日前商品部 恭贺条幅（待定） 由企划规定尺寸供应商提供条幅 7月25日悬挂到位 商品部经理由供应商出钱，企划统一制作条幅与企划处同共完成庆典当天厂商活动的场地划分 7月27日前防损部 会场治安及员工列队带队 7月28日 防损部经理开店后卖场的整体防损及人员安全 7月28日负责当天鞭炮的燃放 7月28日工程处 负责恭贺条幅的悬挂 7月25日 工程处处长负责刀旗的悬挂 7月27日负责活动当天舞台搭建 7月28日负责活动当天电源及相关后勤工作 7月28日负责活动结束后的收尾工作 7月28日保洁处 负责活动场地的清洁工作 7月28日 保洁处处长配合各处做好活动结束后的收尾工作 7月28日庆典仪式现场布局：（略）庆典仪式流程（暂定）：7：00由保洁处对活动场地进行全面清洁，仪式范围内确保没有杂物7：30布置庆典仪式台，及音响设备安装到位7：30所有工作人员及相关人员到位7：40锣鼓队到位，鞭炮等配合庆典仪式的工作全部到位7：50开始播放庆典音乐7：55参加庆典仪式人员全部到位，并列队完毕8：00主持人宣布仪式开始8：01员工方队晨训（训词、店歌）8：10总经理讲话8：20市领导代表讲话8：30为与我店同庆一周生日的孩子家长发纪念品8：40庆典仪式结束8：40燃放礼花、礼炮8：50各部门员工带回卖场9：00开门营业9：00场外文艺演出准备、厂场促销活动准备9：30军乐队、锣鼓队停止奏乐9：30场外文艺演出开始、场外各类促销活动开始（联系社区老年文艺表演）演出时间待定费用预算：（略）第四部分 周年庆促销方案A、 店庆前期a、 海报规格：16K*8Pb、 海报数量：30000份c、 海报促销时间：2005年7月5日——7月20日d、 海报要求：一级商圈、二级商圈为主要发放对象e、 商品要求：（略）f、 费用预算：（略）B、 店庆期间a、 海报规格：8K*8Pb、 海报数量：40000份c、 海报促销时间：2005年7月21日——8月5日d、 海报要求：除突出店庆外，要有明显的标识（如换购商品标识、惊爆价商品标识等），并且本次海报上面要有“折价角”。
e、 商品要求：（略）f、 费用预算：（略）（注：所有海报商品要在海报开档前15天准备完毕）第五部分 周年庆活动方案A、 庆典活动一 、“我与世隆共成长”员工有奖征文暨员工演讲比赛活动时间：投稿截止时间：2005年7月19日演讲比赛时间：（待定）公布颁奖时间：2005年7月25日参加对象：超市内所有员工活动要求：a、 文章必须紧扣“我与世隆共成长”为主题；b、 文体不限，字数不限；c、 奖项设置（略）d、 投稿地点：人力资源处e、 评比规则：由人资处定活动组织：由人资处负责，各部、处配合费用预算（略）B、 庆典活动二、欢天喜地贺店庆员工联欢晚会活动时间：2005年7月25日晚8：00——10：00活动组织时间：从即日起至7月20日节目确定时间：7月22日活动地点：超市广场参加人员：超市所有人员负责组织部门：人力资源处主持人：（人力资源处安排）会场布置：a、 企划处：负责联系背屏、灯光、音响b、 工程处：负责舞台搭建、电力供应c、 防损部：负责整体活动的现场秩序及人员安全活动内容：a、 文艺汇演b、 有奖征文及演讲比赛颁奖费用预算：（略）C、 庆典活动三 、今天我生日——同贺生日送蛋糕活动时间：2005年7月28日活动内容：a、 凡2004年7月28日出生的孩子，可凭出生证领取价值15元的 小蛋糕一个（约10张）；（在7月27日前外联团购部负责联系与我店同庆的孩子家长）b、 凡7月28日出生的顾客，可凭身份证到新世隆超市总服务台领取生日贺卡一张前100名（3元\\\/张，计300元，）当天前10名顾客可领取价值30元的蛋糕一个。
活动组织（略）费用预算（略）D、 庆典活动四 、献给最可爱的人——八一建军节促销活动活动时间：2005年8月1日活动内容：活动当天，凭军人有效证件，一次性购物满50元，可领取价值10元的纪念品一份
活动组织及相关部门：a、 企划处：负责本次活动的策划工作b、 客服处：负责本次活动赠品的发放、登记工作c、 商品部：赠品的提供活动赠品：礼品待定费用预算（略）E、 庆典活动五、与最可爱的人同庆——庆八一建军节文艺演出活动时间：2005年7月31日上午活动地点：某部队活动目的：提高超市的影响力与知名度活动内容：a、 为庆祝建军节78周年，我超市可与某部队联系共同来庆祝；b、 此次活动我们可从员工晚会中（在不影响卖场营业的前提）选取一些好的节目来参加；c、 同时可邀请银河幼儿园为我超市提供两——三个节目；d、 邀请部队的人员加入到这次活动中，可以自排节目五——六个；e、 此次活动预计两个小时。
活动宣传及相关部门支持(略)费用预算：（待定）F、 庆典活动六 、第二届消夏电影节活动时间：2005年8月1日——8月5日活动地点：新世隆广场门口活动内容：开展露天电影，一方面集居人气、另一方面展现我超市服务社区的企业形象，为周年庆典整体的活动增气添彩。
活动组织：由企划处负责联系。
电影播放内容：（待定）费用预算（略）G、 庆典活动七、开心购物新世隆活动时间：2005年7月28日——7月30日活动内容：为庆祝我超市开业一周年，在此期间凡来我超市购物的顾客，根据不同金额，可获得一份价格不同的店庆一周年纪念品一份。
（具体赠送办法暂定） 购物满88元者赠周年庆文化衫一件或周年庆帽子一顶 购物满188元者赠太阳伞一把活动组织及相关部门：a、 企划处：负责制作本活动的宣传展板b、 客服处：广播宣传、赠品登记c、 商品部：负责各种纪念品的提供H、 庆典活动八、百家厂商大酬宾活动时间：2005年7月21日——8月5日活动内容：联系各大厂商携手共同开展为期16天的厂商特价酬宾活动，以特价、赠送、文艺演出等各种促销形式开展活动，补充店内的各项活动（吸引来客人数）有效提高销售业绩。
相关部门：a、 商品部：在7月21日前统计出在广场有活动的厂商；b、 企划部：根据厂商的活动安排时间和广场位置；c、 特别要求7月25日——8月1日要求广场外都要有厂商支持的文艺演出或场外促销活动，另申请公司7月20日——7月24日进行场外售卖活动。
第六部分 周年庆宣传方案及相关内容一、 周年庆宣传方案（略）二、 周年庆纪念品a、 周年庆文化衫（分为两种，分别为赠品及员工用）b、 周年庆帽子（员工用）c、 周年庆杯子（纪念品）d、 周年庆太阳伞（纪念品）三、 活动当天媒体支持（另外，为了更好的宣传我超市，建议在此期间开通购物直通车，方便矿区顾客来我超市购物。
）第七部分 周年庆装饰方案一、 场内装饰方案（略）二、 场外装饰方案（略）第八部分 周年庆总费用预算再提供一个演出庆祝方案主题：心系××、感××——庆祝建厂十周年文艺晚会方案（你要修改）心系××、感恩××——2006年度庆祝公司周年×××联欢晚会总体策划方案目 的：为庆祝建厂××周年，弘扬公司企业文化、增强公司团队凝聚力；答谢全体职员工的辛劳付出，丰富员工业余文化生活、培养员工以厂为家，敬业奉献的××人精神，给大家一个互动交流的平台，一个展示自我风采的舞台，一个以“心系××、感恩××”为主题的联欢活动，特借建厂××年，××公司拟举行“心系××、感恩××”——2006年建厂周年庆祝大型联欢晚会活动。
宗 旨：全员参与、共同娱乐。
同心同德，团结奋进。
一、活动主题：“心系××、感恩××”活动思路：弘扬企业与员工心连心、情同手足，感谢××给予全体同仁的恩惠，营造融洽的企业文化氛围，共同娱乐宣扬××人风采和企业的精神风貌，体现人与人之间真挚的关爱。
活动原则：隆重庆祝厂周年志庆，表达职员工的“心”声，表现企业与全体共同的水乳交融之情，源于××、还于员工。
希望各部门都有精彩的节目参与，且要做到：隆重不失朴素、简洁更加清新，创新颇显实力、青春兼具活力、感人不乏张扬、生动更具经典。
二、活动时间：本次活动时间从2006年×月××日开始至××月××日结束，共进行××天。
（暂定）时间段为：一、××月××日为：晚会节目报名、筹备阶段；二、××月××日为：晚会节目选拔、运行阶段；三、××月××日为：晚会节目确定、排练、彩排、演出阶段。
三、活动内容：（比赛暂定四大部分组成）1、“心系××、感恩××”建厂周年节目主持人选拔大赛；2、“我的风采”个人才艺展示大赛；(包括舞蹈比赛；演讲比赛；小品、相声、笑话娱乐节目比赛；)3、“××之声”卡拉OK歌曲比赛；4、“心系××、感恩××”征文比赛；四个项目比赛圆满结束后，汇集成“心系××、感恩××”——2006××年度建厂周年大型联欢晚会活动。
（全部的比赛请详见附件1—4比赛内容）本次晚会，主要以喜闻乐见、以小映大的形式表现出全体同仁在××工作、生活的精神风茂，以娱乐来自大家，大家共同娱乐的方式进行此次晚会活动，各系统部门携手共同承办，HRA进行跟踪、配合、协助的形式，为减轻各项比赛给各部门带去时间上的影响，做到比赛与生产不冲突，要求参赛节目更要具备：全员参与；主题明确；内容丰富；覆盖面广；真实可信。
四、组织结构：为统一组织和协调本次联欢活动各项工作，特成立“心系××、感恩××”——2006年联欢活动筹备委员会，所有参与人员均为兼职，编制（暂定）如下：1、主任委员：公司董事长及董事总经理负责对活动方案的审批及资源提供保证。
2、副主任委员：×××××及各系统负责人负责对活动方案的支持参与，及对下属进行宣传鼓动，工作的合理调配使参与活动之工作人员抽出时间进行准备。
3、执行组长：HRA总监负责督促整个活动进程的落实以及与各副主任委员的沟通。
4、执行副组长：××总经办秘书、××总经办秘书、绿茵豪庭总经办秘书领导本部门负责整个晚会的跟进，内部沟通，确保晚会成功举办。
5、制作委员：（节目委员）××、××、××、××、××负责晚会所有节目的编排、选择、跟进，舞台规划、字幕背景制作、道具准备，确保所有节目的高质量。
6、场地委员：××、××、××、××、××负责晚会场地从准备搭建到事后拆除的全程管理，包括卫生、座位、音响、灯光、维护现场秩序等所有相关之事务。
7、内联委员：××、××、××、××、××负责节目进程中各环节联系工作，包括服装、化妆师、奖券、车辆安排、内联单、通知的起草、发放，节目排练的通知及通过口头、书面、电子邮件等方式与各部门沟通。
8、后勤委员：行政主管、行政副主管负责所有相关后勤支援工作的处理，包括场地规划确保晚会能顺利完成。
9、文案委员：企划专员、文宣专员负责所有活动相关文案，包括张生发言稿、摄影、邀请函、感谢信、调查表等。
五、活动安排表：活动日程表重点说明联欢活动的日期进度，关键在于各部门的跟进以及对本部门节目的组织、编排、彩排。
日期 时间 内容 负责人8月10日 10：00~12：00 “心系××、感恩××”各主管及以上人员8月16日 星期二 全天 整理安排所有上报节目 节目委员8月17日 星期二 全天 整理安排所有节目8月17日以后 准备、运筹阶段8月25日 主持人、卡拉OK、舞蹈选手确定 节目委员9月10日 ××辞与主持人台词的报批 主持人负责人9 月1日~9月20日 每晚或业余时间 进行晚会节目排练 节目跟进人员9月25日 19:30—22:30 文艺晚会彩排 所有相关人员9月29日 星期四 10：00—12:00 全体工作人员及演员会议 执行组长9月30日 星期五 19:30—22:30 “心系××、感恩××”说明：以上内容现为暂定，如有变动，则另行通知，请关注公司的通知及内联单。
六、 晚会节目秩序编排：（暂定）序号 节目内容 备注1 主持人宣读开场词2 董事长致词\\\/并宣布晚会正式开始3 舞蹈 ××4 歌曲《××》 ××5 《美丽的地方》傣族舞蹈 ××6 抽出晚会幸运奖50名（之一） ××7 儿童节目时装表演 ××8 《××》小品（一） ××9 《健美操》舞蹈 ××10 萨克斯《××》 ××11 抽出晚会幸运奖50名（之二）12 歌曲《××》 ××13 游戏抛红花或其它互动游戏 ××14 《××》 ××15 《××》 ××16 《魔术》表演（二） ××17 歌曲《××》 ××18 抽出晚会幸运奖10（之三） ××19 《××》舞蹈 ××20 ××时装秀21 《××》22 抽取二等奖23 歌曲《××》 刘静湘24 《××》小品（三）25 ××互动游戏26 ××《拉丁舞》 肖义和27 歌曲《××》 雷建明28 抽取1等奖29 少儿舞术 佳佳幼儿园30 《感恩的心》20人大型舞蹈 各部门31 全体节目组及演员同台合唱歌曲《同一首歌》全体谢幕 工作演出人员（说明：以上内容为暂定，如有变动，请关注其它通知）七、工作分工：1、 领导邀请。
负责人：执行组长2、各种比赛颁奖筹备工作。
负责人：内联委员3、节目筛选、排练及表演。
负责人：执行副组长、节目委员4、文艺演出及舞台搭建、舞台装置。
负责人：场地委员5、场地安全、保卫、交通疏导、消防保障。
负责人：后勤委员、保安队长八、 晚会程序：1、 集体歌伴舞中（或在闪烁的灯光中及有彩条等道具中）主持人出场开场白5-7分钟；2、 董事长、总经理致辞；3分钟；3、 各文艺节目演出；集体演唱《同一首歌》后全体演员和工作人员谢幕。
九、经费预算：共计人民币26060元项目 明细 单项预算\\\/元 预算名额 总预算 备注国庆晚会节目评比 一等奖 500 1 500 因是团体项目，固以现金形式设奖二等奖 300 2 600三等奖 200 3 600纪念奖 100 6 600现场抽奖（先小奖后大奖的方式） 一等奖 手机1部 1 1000 （彩屏手机1部）二等奖 小灵通 2 600幸运奖 50（礼品） 20 1000荧光棒、小喇叭、烟花 营造气氛 2000 1 2000获奖证书及奖品 获奖节目 72 30 2160舞台布置 舞台效果 5000 1 5000计件员工补助 员工补助 50 50 2500工作人员聚餐 10 100 1000演出人员纪念品 10 80 800服装道具化妆 2000 1 2000外请幼儿节目及指导 2000 1 2000部分节目预赛会场布置 200 6 1200礼花 500 1 500其它杂项 2000 1 2000 游戏奖品总预算 26060
谁帮我写一份以“城市是我家，建设靠大家”的演讲稿，有急用
演讲稿：注意改改一下和地区城市不仅是一域内政治、经济和文化的中心，也是全民共同的家园。
城市建设和管理需要大量投入，有很多工作需要市民乃至社会各界的广泛支持，只有每一位市民都时时想到：“城市是我家，建设靠大家”，关心城市建设，遵守城市管理规章，举止文明，我们的城建事业才能在短期内有一个质的飞跃，因此，特地在新年伊始，同大家谈谈隆阳区的建设管理情况。
一、城市建设发展现状在“十五”期间，尤其是2004年，城市建设以扩大新区为主，截止2005年底，我区城市建设规模已由2000年末的9.8平方公里拓展到的17.79平方公里，城市人口由2000年末的10.2万人发展到20.95万人，城市道路总长由2000年末的50.96公里发展到2005年末的96.24公里，城区绿地总面积达473.43公顷，城市公共绿地面积达126.34公顷，绿化覆盖率达35%，城镇化水平由2000年末的12.3%发展到24%；“十五”期间我区累计投入城市建设资金达14.6亿元，其中市政设施建设投资6.2亿元，房地产开发投资8.4亿元，城镇经济占国民经济的比重已达71%。
二、2006年工作重点2006年是“十一五”规划的开篇之年，也是承上启下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六届三中、四中全会和区委二届四次全会精神，坚持科学发展观，继续巩固先进性教育取得的成果，进一步内强素质，外树业绩，的关键一年。
中心城区建设思路有了战略性转变，由外延扩大转为内涵提升，全面提高隆阳区中心城市的建设品位。
因为城市形象和特色是一个城市内在竞争力的表现。
加快城镇化进程，提升城市品位，建设文明城市，更好的发挥隆阳城区对我区乃至全市经济的带动和辐射作用，对于产生良好的投资拉动效应，强势推进我区经济社会发展，具有重大的战略和现实意义。
优越的基础设施环境带来的结果，是投资者蜂拥而至，所以城市设施的“大变脸”（三）旧城改造美化工程全面启动。
老城区满天“蜘蛛网”（电力线等），严重影响城市空间环境，另外随着城市人口的增长，各家管线单位用量负荷的增加，需要增加埋设管线数量，造成城市道路反复开挖，给城市管理和维护带来极大不便，也给市民的生产生活带来严重影响，为彻底在老城区杜绝此类现象发生，区委政府全面实施旧城改造美化工程，主要涉及永昌路、保岫路、正阳路、九龙路四条道路。
内容包括电信等十个管线单位的管线预埋（考虑今后十五年的发展需求），电力线入地、路面翻新、立面翻新、路灯改造、电子监控、公共车和出租车招呼站设立等内容。
总投资1亿元，05年完成投资7163.03万元，其中：管线入地铺设各类管线10种，总长度达82.547公里，投资4404.65万元；路面翻新恢复55.9万平方米，投资1940.35万元；立面翻新主要完成保岫东路市医药公司临街大楼翻新等10户，投资55.94万元；光亮绿化工程主要完成保岫路、正阳路、九龙路永昌路四条道路，投资56193万元，新设公共汽车站台69座及出租车招呼站牌71个，投资244.8万元，消防栓改造完成投资24.1万元。
2006年的总目标是，完成固定资产投资1.8亿元，城镇化水平增加1个百分点，达25%，城市绿化覆盖率35%，路灯亮灯率保持在95%以上，生活垃圾处理率100%，为完成以上目标，2006年我局将重点做好以下工作：（一）加大旧城改造力度，提升城市内涵。
提高隆阳区中心城区的品位，主要是在现有开发区内完善小区建设，同时改善旧城区的道路设施。
加强社区文化和住宅文化建设，培养市民良好的思想意识、道德品质和行为习惯；以人为本，设计好、建设好、管理好住宅小区，提高居住质量；发掘和保护城镇历史文化内涵，把传统文化与现代文化有机结合起来，培育、塑造城市个性，提高城镇文化品位；标志性建筑特色鲜明，街道规划、建筑群体、园林绿化与城市环境和谐统一，提高城镇美誉度。
加大旧城区改造与管理，大力实施畅通工程，对一些断头路、肠梗阻道路和社区道路进行硬化、绿化、亮化，采取多种形式建设，给市民一个良好的城市环境。
2006年计划对杏花路（八一路—玉泉路）、龙泉路（九龙路—永昌路）、龙泉路（同仁街—龙泉门）、玉泉路（九龙路—永昌路）、兰城路（玉泉路—下水河）、同仁街（保岫西路—南三环）等六条道路进行改造，进一步完善城市的功能。
（二）进一步加强城市管理和维护城市管理是一项动态性的复杂的社会系统工程，2006年将结合市委宣传部启动的“文明保山、诚信隆阳”活动和区里开展的市容市貌综合整治活动，采用报刊、电台宣传以及在灯桥、公车、侯车站点上设置公益广告等灵活多样的形式，发动市民广泛参与城市管理，逐步形成“人民城市人民建，人民城市人民管”的新局面；二是探索城市管理新机制，把社区建设管理与城市建设管理有机结合，发挥社区细胞功能，将一些社区道路的管理交给社区自行管理；三是抓好城建监察队伍，内强素质，实行竞争上岗、优化组合的管理机制，调动每一名管理者的积极性和主动性；外塑形象，以门前“六包”为突破口，文明执法，定人定岗分片考核；四是严格城市环境卫生考评，对主要街道实行24小时包洁，加大对城区施工单位管理，减少施工对环境的影响，巩固“甲级卫生城市”成果。
逐步配齐人行道果皮箱（正阳路、保岫路果皮箱将于近期安放完工），采用宣传教育和适当处罚（根据《隆阳区城市卫生管理细则》）的方式逐步扭转一些市民不按收集时间投放垃圾和乱扔果皮纸屑以及故意损坏环卫设施的不文明行为。
（三）抓好城市和集镇规划工作按照 “十一五”城镇规划的发展思路，进一步配合市局完善城市总体规划，加大城市基础设施建设力度，积极实施城镇化战略，优化城市布局，加快中心城市建设，建立健全规划、建设管理制度，促进城市与各乡镇健康有序的发展，加大集镇的规划力度，督促还没有进行总体规划修编的汉庄、河图等七个乡（镇）尽快进行总体规划修编。
（四）依托重点项目建设，继续稳步推进城镇化进程北片区重点抓好五条道路建设：行政办公区十七米路（正阳北路—北四环）、正阳北路（北五环—北六环）、兰城路（北五环—北六环）、北六环（太保路—环城东路）、团结巷（北三环—孝感路）及官房北城春天一、二期开发建设项目。
南片区重点抓好:振兴路（南三环—南六环）、南四环（振兴路—环城东路）、南五环（振兴路—环城东路）、南三环（永昌路—振兴路）、振兴路（保岫东路—新闻路）、南四环（永昌路—振兴路）及中汇·城南盛市二期、城康·四季风景、昌恒·永昌文化园二期项目建设工作。
东片区重点抓好:环城东路（保岫东路—新闻路）、永昌商贸园二期建设项目工作。
城市建设管理是一项长期的日常性工作，请广大市民一如既往的支持我们工作，参与我们管理，杜绝不文明行为，并请对我们的工作提出您宝贵的意见和建议。
让我们共同把隆阳建设成环境优美、城市文明的新型城市。
汶川地震感人事迹
急
1.株洲基本不会成为地震，泥石流，海啸，龙卷风乃至洪水等自然灾害发生的地方（和长沙一样）。
2.株洲很小，花个大半天就能把小城市逛个遍，很有小市民的闲适感。
3.炎帝陵，炎帝广场。
他老人家可是咱们华夏儿女的祖先，炎帝陵的祭祀活动还是很盛大的。
4.公交车。
株洲的公交车系统那是相当的牛X的，据说是全国最先无人售票的，方便又经济，还有花花绿绿的广告，一道风景线。
5.电力机车厂。
株洲人造火车是很好很强大的，从第一辆电力机车到现在，机车厂已经为祖国的交通事业作出了巨大的贡献。
6.同样，株洲的铁路运输也是很强的。
连学校外面炒年糕的大叔都说：啊，你是株洲的啊，那里火车好多啊~ 7.唐人神，太子奶。
支持民族企业，“每天一杯太子奶，天天补充乳酸菌~” 8.桃源洞。
虽然蚊子很多，但是空气很好，据说有负离子，很舒服。
9.“变化多端”的中心广场。
记得小时候那里有个天桥，很大那种。
后面变成了传说中的“祖坟开裂”，最新版本是十字路口…… 10株洲市区有8大主题公园 神龙阁，石峰山。
没名气，不壮观，但管他的，这是我们株洲自己的，就有韵味儿。
11.商业发展。
当年株百一枝独秀，现在家润多，家乐福，步步高……各大商场让这个小城市变得丰富。
12.钟鼓岭，贺家土，徐家桥。
听着嗲嗲唉姬们和小贩其乐无穷的讨价还价，满是市井小城的生活气息。
13.南大门 小商品市场。
缺什么那儿有什么，保证居家无忧。
14.中国十大服装批发城市之一，金都，芦淞，中国城,华丽，智超等等。
物美价廉，想买衣服又囊中羞涩
去那儿吧。
15.书城。
想看就看，不用带钞票，还有隐藏在各个角落的精品店。
16.夜宵摊子。
口味虾，唆螺，啤酒……快乐似神仙~ 17.炎帝广场的电视塔。
小时候听说是亚洲第二高电视塔，现在不得而知。
不管怎样，确实很高。
炎帝广场，也是很不错的休闲商务广场。
18.田心。
像个小小城市，麻雀虽小，五脏俱全。
19.民以食为天，小城市各个角落都藏着天~卤粉，饺子，烤年糕…臭干子，糖油粑粑… 20.北区工厂区。
不可否认工厂对环境的污染，但这是经济的基础，没有它们我们怎么活
至于环保，所有人都在努力改进。
21.湘江。
可以说是小城市的母亲河，在沿江路上走走，很惬意。
22.七一路歌厅一条街。
爱玩爱闹的年轻人的地盘。
不管声音动听还是雷人，尽情释放气氛就会high。
23.被过于强大的铁路运输掩盖了的其实也很强大的公路运输。
24.米罗咖啡厅。
小城市没有星巴克（好象是吧）这样高级的东东，去实惠的米罗，几个哥们儿坐那看奥运，玩玩整人的游戏。
25.文化园，流芳园。
免费，挺漂亮，闲逛首选。
26.河西新城区。
发展快，很城市。
27.河西主干道（忘名儿了，不好意思）。
很宽很整洁。
在路上开车还能看见不远处矗立的炎帝老嗲嗲。
28.低头不见抬头见的熟人们。
29.中心广场McDonald’s。
坐在二楼看广场车来车往（“祖坟”时代是车辆堵塞），有点小资。
30.辣椒小炒肉
绝对家乡美食，不辣不爽夫斯基。
31.城小，找路方便。
两个人约地点：“到哪里克勤你咯
”“克新华书店咯。
”于是乎直奔中心广场而不用再问“哪一个咯
”（解释一下，其实也不是只有一个新华书店，只是这一个比较印象深刻。
） 32.城市英雄。
真希望变身麻吉弟弟：“打电动，我最得意，同学，朋友，亲戚，都没人跟我比……” 33.体育新城。
有点偏僻，貌似是长沙金德的训练场。
34.又是南大门。
资源丰富，批发最佳选择。
35.湘江1.2.3.4桥。
方便。
36.331，430，601. 37.千金。
制药厂，但现在更多人记得千金影院和ktv。
38.株洲有发电厂，就算冰灾也不停电。
39.坐车便宜。
一块钱从430坐到炎帝广场放风筝。
40.株洲年轻有活力。
从50年前的小镇变成现在的小城市。
41.曾经有位市长会写歌词，好像还在中央台放过。
42.土话很有感染力。
听着耳边一句句“何解”，“莫宝咯”，“搞鬼~”，感觉很亲切。
43.不管怎么样，株洲是我的家。
亲人，朋友，回忆……一切的一切，都在这片小土地上，小城市的花花草草，东东西西都是永远的珍藏。
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建设和谐吉林吉林省人民政府 2006-03-23 11:12 来源： 吉林省发改委 字体显示：大 中 小--------------------------------------------------------------------------------坚持以人为本，更加注重促进人的全面发展，更加注重经济社会协调发展，更加注重社会公平，更加注重民主法制建设，切实维护人民群众根本利益，保持社会稳定，推进和谐吉林建设。
第一节 提高人民生活水平坚持把提高人民生活水平作为发展的根本出发点和落脚点，提高城乡居民收入水平和生活质量，增加公共服务供给，使全体人民共享改革发展成果。
积极扩大就业。
把扩大就业摆在经济社会发展更加突出位置。
坚持劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业方针，贯彻落实积极就业政策。
充分发挥市场配置劳动力资源的基础性作用，引导发展劳动密集型产业、服务业和中小企业，支持个体私营等非公有制经济发展，鼓励全民创业，促进多种形式就业。
强化政府公共就业服务职能，加快建立政府扶持、社会参与的职业技能培训机构，搞好劳动保障技能实训基地建设。
完善和实施鼓励企业增加就业岗位、加强就业培训等相关优惠政策。
加大政府投资开发公益性岗位力度，完善困难群体就业援助制度。
加快农村劳动力就业服务体系建设。
推进就业立法进程，建立促进扩大就业长效机制。
建立适应劳动保障服务功能发展需要的信息网络。
全省城镇新增就业175万人。
完善社会保障体系。
进一步完善城镇职工基本养老、基本医疗、失业、工伤和生育保险制度。
基本形成基本养老保险、企业年金和个人储蓄养老保险相结合的多层次养老保险体系，加快推进离退休人员由社区组织管理。
全面实现失业保险市州级统筹，扩大失业保险参保面。
完善基本医疗保险制度和运行机制，妥善解决困难企业职工和退休人员医疗保险问题。
完善工伤保险政策，扩大生育保险覆盖面。
完善城市居民最低生活保障制度，基本建立农村最低生活保障制度，探索被征地农民社会保障办法。
加快社会保障服务体系建设，推进社会保障信息化建设。
加快社会福利、救济、优扶安置和社会互助等保障事业社会化，规范建立覆盖城乡的社会救助和社会扶助体系，建立市（州）、县（市、区）、乡（镇）三级社会福利服务体系，实现全省每个乡镇建有一所农村福利服务中心（农村养老院）。
2010年全省基本养老保险参保人数达到350万人；失业保险参保人数达到290万人；基本医疗保险参保人数达到310万人；企业工伤保险参保人数达到180万人。
维护劳动关系和谐稳定。
进一步完善劳动关系协调机制，推进劳动关系调整的市场化、法制化。
充分发挥工会等社会团体作用，全面实行劳动合同制度，加强劳动争议仲裁机构建设。
注重社会公平，合理调节收入分配，加强对垄断行业国有企业收入分配监管，建立预防和解决拖欠工资问题的长效机制。
规范收入分配秩序，着力提高低收入者收入水平，扩大中等收入者比重，有效调节过高收入。
调整最低工资标准，严格执行最低工资制度。
建立规范的公务员工资制度，加快福利待遇货币化。
改善城乡居民生活条件和质量。
努力改善城乡居民衣食住行条件，加强城乡基础设施建设，创造环境优美、适宜人居的生活环境。
加快经济适用房和廉租房开发建设，实施城市和煤矿棚户区改造，三年拆迁、五年完成9个市（州）中心城市1500万平方米棚户区改造任务。
城市供水、燃气、供热普及率分别达到90％、75％和80％，城市垃圾无害化处理率达到80％，城市污水处理率达到67%。
城市居民人均住房建筑面积达到27平方米。
优化村屯布局，改善农村生活环境，分步建设农村新社区。
农村居民人均住房面积达到22平方米。
农村卫生厕所普及率达到60%。
积极培育消费热点。
优化消费结构，拓展消费领域，改善消费环境。
鼓励住房、汽车、通讯、教育、旅游、文化娱乐、健康安全等服务消费和休闲消费。
努力开拓农村消费市场，提高农民消费水平。
扩大消费信贷领域和规模，规范消费市场，保护消费者合法权益。
加大扶贫工作力度。
强化各级政府扶贫职责，完善扶贫开发机制。
整合政府扶贫资金，加大扶贫投入，加强以工代赈，逐步提高扶贫标准。
把贫困村作为扶贫重点，因地制宜实行整村推进的扶贫开发方式，加强劳动力就业转移培训和产业化扶贫。
更加注重对贫困家庭子女的扶助，提供良好的教育条件和成长环境，减少贫困代际传递。
采取社会救助和设立专项贷款等措施，防止因灾、因病、因学返贫。
第二节 发展人口、卫生、体育事业做好人口和计划生育工作。
坚持计划生育基本国策，稳定人口低生育水平，改善出生人口素质和结构。
积极发展老龄事业，加强社区养老服务、医疗救助、老年公寓等公共服务设施建设。
发展妇女儿童事业，依法保障妇女儿童权益。
支持残疾人就业和康复事业发展，建设省残疾人康复中心。
2010年全省总人口控制在2745万人以内，人口自然增长率控制在2.0‰以下。
发展医疗卫生事业。
深化医疗卫生体制改革，合理配置医疗卫生资源。
改善公共卫生和医疗服务，提高疾病预防控制、医疗救治和应急处置能力，改善医疗卫生机构条件，加强专业队伍建设。
发展社区卫生服务机构，形成与城市医院分工协作、双向转诊的医疗服务体系。
加强传染病和地方病防治，严格控制艾滋病等重大传染病传播，有效预防和控制碘缺乏症等地方病，综合防治心脑血管疾病等慢性病。
加强妇幼保健工作。
积极发展中医药事业。
大力发展农村卫生事业，全面推进农村新型合作医疗制度。
发展体育事业。
大力开展全民健身运动，提高全民健康素质。
以学校为重点抓好青少年体育，以乡镇为重点抓好农村体育，以社区为重点抓好城市体育工作，加强城乡体育设施和全民健身网络建设，构建面向大众的多元化体育服务体系。
积极发展竞技体育，重点发展冰雪等优势项目。
建设省速滑馆、北大湖滑雪场等大型体育设施。
办好2007年第六届亚冬会，积极参加2008年北京奥运会。
第三节 支持少数民族和边境地区加快发展进一步加大财政扶持力度，建立长期稳定的财政转移支付制度。
积极发展社会公益事业，增加社会公共产品供给，改善交通、通讯基础设施条件。
充分利用西部大开发和扶持少数民族地区、边境地区经济发展的优惠政策，加强少数民族人才队伍建设，支持发展民族特色产业、特需用品和其它优势产业，推进“兴边富民行动”，促进少数民族地区、边境地区经济加快发展。
加强边境管理，实施“千里江堤”工程，保障边境地区社会稳定。
第四节 加强社会主义文化和精神文明建设繁荣文化事业和文化产业。
推进文化创新，繁荣艺术创作，提高文化艺术产品质量，创造更多更好适应人民群众需求的优秀文化产品，建立覆盖全社会的公共文化服务体系。
进一步扩大广播电视有效覆盖，继续实施“西新工程”和广播电视“村村通工程”。
加快推进城市数字电视整体转换，广播、电视人口覆盖率分别达到98%、99%。
深化文化体制改革，加强创业文化建设，积极发展文化产业和新闻出版产业。
建设长春科技文化综合中心、省图书馆、省博物馆等重点文化设施，实施高句丽世界文化遗产保护二期工程。
培育具有吉林特色的文化品牌和龙头企业，支持长影集团和吉林出版集团加快发展，建设国家级动画产业基地和教学研究基地。
加强社会主义精神文明建设。
全面落实用理论和“三个代表”重要思想武装全党、教育人民的战略任务，深入学习贯彻科学发展观，不断巩固全省人民团结奋斗的共同思想基础。
弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。
广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，推行爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献基本道德规范。
努力提高公众科学素养，倡导尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的文明风尚，增强全社会的创造活力。
做好宗教工作。
组织史志续修工作。
加强国防教育，保护军事设施，深入开展“双拥”活动。
高度重视国防动员工作，全面提高经济动员和交通战备能力。
第五节 加强社会主义民主政治建设发展社会主义民主。
坚持和完善人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度。
积极稳妥推进政治体制改革，健全民主制度，加强基层民主建设，坚持和完善政务公开、厂务公开、村务公开。
尊重和保障人权。
巩固和壮大最广泛的爱国统一战线。
保证民族自治地方依法行使自治权。
依法管理宗教事务。
做好侨务工作。
发挥工会、共青团、妇联等人民团体的桥梁纽带作用。
全面推进法制建设。
贯彻依法治国基本方略，加快法制化建设进程，加强地方立法工作，推进科学立法、民主立法，建设地方性法规体系。
坚持严格执法、公正执法、文明执法，健全和落实执法责任追究制度。
推进司法体制改革，规范执法行为，加强司法监督，促进司法公正，维护司法权威。
完善法律服务体系，做好法律援助工作。
继续有效开展普法教育。
加强廉政建设。
坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，加大从源头上预防和治理腐败的力度，推进反腐倡廉体制、机制和制度创新，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。
加强对权力运行的监督和制约，强化社会监督。
严肃查处违纪违法的大案要案，加大专项治理力度，加强行风建设，坚决制止损害群众利益的不正之风。
第六节 提高社会管理能力推进社会管理体制创新。
健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，加强基层自治组织建设，规范引导民间组织有序发展，建立政府调控与社会协调机制互联、政府行政与社会自治功能互补、政府管理力量与社会调节力量互动的社会管理网络。
着力提高保障公共安全和应对处置突发事件能力。
按照《吉林省突发公共事件总体预案》，建立相应机构和队伍，实行行政领导责任制。
整合各类应急资源，加强突发公共事件应急救援体系和平台建设，建立统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的运行机制。
加强地震、气象、防洪、防空、消防等应急基础设施建设和专业队伍培训，增强全社会群众防灾救灾意识和能力。
切实加强安全生产。
坚持安全第一、预防为主、综合治理，落实安全生产责任制，健全安全生产监管体制。
实施重大危险源普查和监测监控，搞好隐患治理和安全技术改造。
严格执行安全生产许可制度，强化对矿山、危险化学品、道路交通等高危行业、领域安全生产和专项整治，有效遏制重特大事故发生。
建立完善安全生产考核体系，单位地区生产总值生产安全事故死亡率下降35%，工矿商贸从业人员生产安全事故死亡率下降25%。
高度重视企业科学管理，加强科技保障，加大投入，搞好隐患治理。
健全安全生产信息、监控、应急救援体系，建立安全生产长效机制。
切实维护社会稳定。
正确处理人民内部矛盾，妥善协调各方面利益关系，改进和完善信访工作。
建立和完善矛盾排查机制、信息预警机制、应急处置机制和责任追究机制。
深入开展创建“平安吉林”活动，加强社会治安综合治理，依法严厉打击各种犯罪活动。
