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洗手液广告词100

时间:2016-10-30 01:38

洗手间内的温馨提示都有哪些

卫生间温示语大环境,小环境,干净才有好。

飞流直下一两尺,冲水大拇指。

各位路过君子好,马桶内莫扔垃圾,保持水路畅通

更何况,垃圾漫卷。

管住脏、乱、差,留下真、善、美 。

灌水请勿潜水

环卫工作人人参与,美好环境家家受益。

讲文明就是好孩子

节约是一种美德。

进门一身紧、出门一身轻。

靠近文明,远离可耻。

拉屎以后冲水是我国的一项基本国策。

来也匆匆,去也冲冲,离开要关灯。

每人轮流扫一天厕所…… 美化市容 , 净化环境 , 共同享有蓝天白云。

刹那间,烟雾缭绕。

上厕所不要东张西望。

上前一小步,文明一大步。

水龙头——谁的眼泪在飞。

提高人类文明素质,共创和谐社会。

为了大家方便,避免堵塞--请勿乱扔。

文明生活从小事做起。

文明手底下,方便你我他

我给您方便,您还我清洁。

洗唰唰,洗唰唰别走,把你的工作做完。

不要在卫生间喝醒目,请关灯。

厕所卫生要注意,干净清洁常保持。

冲水和系裤子一样重要。

出门要关灯,节能随手行。

朋友出门的时候记住要拉上拉链。

齐心协力, 整洁卫生。

前进一小步,文明一大步。

清洁家园,清洁社区 , 提高人居生活环境质量。

请随手关门。

请勿将手纸随波逐流。

请勿乱扔。

养成良好习惯,促进身体健康,共享美好人生。

一人做事,一人撞(冲)!不要累街坊

以滥用水为耻,以节约水为荣。

营造优美环境 , 延长你我生命。

珍惜资源,节约用水。

整治环境,消灭囚害 , 提高全民健康水平。

治理“脏、乱、差”, 要靠“你、我、他”。

众人手脚勤,车间才干净。

祝你方便愉快

遵守社会公德 , 维护公共卫生。

轻轻地带上我,我给您贴心温暖

轻轻地关,暖暖地情

随手关门,暖暖你我

随手拉我,亲密无间。

随意开门,注意关门

天天开心,随手关门

推门请进,记得随手关门哦

温暖从你做起,请你关心我

文明礼仪,随手带门

爱冲浪,就要从冲水开始。

按一下这里,你会有一个惊喜。

便后洗洗手,洁净伴我走。

厕所妹妹,可不希望自己身上发臭啊

厕所为我,我为厕所。

冲得干净,用得放心。

冲水是一桩小事,文明是一件大事。

冲一冲,路迢迢水漫漫,给别人些方便,你为何不干

冲一冲,你好,我也好。

匆匆走

冲冲再走

当我们心情愉快的时候,也别忘了让厕所的心情和我们一样愉快哟

动动手,就能使下一个人用的放心;动动手,就能使卫生间更整洁今天,你冲了吗

良机在握,一按即可。

起身冲一冲,大家都轻松。

轻轻按一下,清新你我他。

情不在切,贴心就成。

“纸”不在多,够用就行 请你“方便”后,一定要:洗刷刷洗刷刷…… 请前进一步吧,把清洁留给别人。

如果这是你的家,你将怎样对待它 入厕冲水了无痕,道德水准功告成 上前一小步,文明一小步,用完快冲水,卫生你我他。

贴近方便,靠近文明

洗洗小手,病菌赶走。

相信你是“冲”锋小卫士

小坐片刻,很是舒心愉快;随手冲洗,很是文明礼貌。

校园美丽,从厕所冲水开始

和刘德华一起做一百年洗发水广告的女主角是谁?

看吧``有是江美仪,还有人说是吴婧媛,曾经和刘德华MV的.艺 名 江美仪 英文姓名: KONG MAY YEE, ELENA 性 别: 女 国 籍: 中国 - 香港 身 高: 5 呎6吋 (168cm) 体 重: 105磅 (48kg) 出生日期: 9月20日 星 座: 处女座 专 长: 戏剧、主持、模特儿 语 言: 粤语、英语、普通话 学 历: 大专 曾受正统训练: 1993 Andy Models & Productions (模特儿训练) 曾演出之广告: 1993–1999 蝶安护 润发洗发水 美极鲜酱油 太太口服液 声宝牌摄录机 芝柏婚纱 2001 雪湖湾洗手液 2001 雪湖湾衣物柔顺柔剂 2003 ZOIII护肤品广告(平面) (不能尽录) 曾演出之剧集: 1997 肥猫正传 1997 屋企有个肥大佬 1998 流氓律师 1999 肥猫正传II 1999 我和僵尸有个约会II 2000 影城大亨 2000 香港一家人 2000 美丽传说 2000 骚东坡 2001 祖先开眼 2002 女侠丁叮当 2002 有求必应 2002 吉祥任务 2002 暴风型警 2003 万家灯火 曾演出综合节目: 1997 星晨旅游特辑之以色列 1998 世界杯乜都有之日本,韩国 1999 Pampers完全BQ手册 1999 食匀全香港 1999 永安旅游真正旅游 世界之台湾 1999 永安旅游真正旅游 世界之广西 1999 永安旅游真正旅游 世界之北京 2000 香江明月夜 2000 西北开发之旅 2000 腾飞在金秋 2001 十大电视广告颁奖典礼 2001 五十二周年国庆 2002 万水千山总是情 2002 喜气洋洋 2001 – 2002 驾驶生活新空间 2002 女人龙门阵 2002 全民大测试 2002. 2003节目巡礼 2002 威马工展迎新禧 2002 喜庆洋洋满万家 2002 - 2003 下午麼麼茶 2003 羊羊得意话新春 2003 广州节目巡礼 2003 「亚洲电视杯」电视日 2003 第九届十大电视广告颁奖典礼 2003 心连心全城抗炎大行动 2003 529星光荟贺台庆 2003 2004节目巡礼 2004 金猴贺岁迎新春 2004 灵幻魔术迎灵猴(主持) 2004 「灵猴跃动香江百业旺 新界工商礼花贺新岁」烟花汇演(主持) 2004 猴年风山又水起(主持) 2004 香港四大门派(主持) 2004 饮食天王 2004 亚洲电视赛马日 2004 亚视台庆新势力 2004 解放军庆祝回归文艺晚会(主持) 曾演出之舞台剧 : 1997 今日爱心睇真D之新不了情 曾参与之工作 : 2003 三水荷花展览会 「我和亚洲电视有个约会综艺活动」 2003 德育关注小组2002 – 2003年度德育培训课程总共结典礼(司仪) 2004 医生与你(嘉宾主持) 因演出「蝶安护」广告后成为人所共识之广告模特儿,曾拍摄多个广告,多次获得「十大电视广告颁奖典礼」广告兢选提名。

曾与著名影星周润发先生合作拍摄洗发水广告,此广告更在内地多个省份播出。

加入亚洲电视后有多方面尝试,除演出多个剧集外,更参与节目主持工作。

我是油性皮肤,脸色暗沉,经常出油,毛孔粗大,还缺水怎么办

1,脸部出油,说明是深层缺水性皮肤,因此建议补水保湿2,毛孔粗大,说明是因为皮肤过油引起的,因此建议如上3,皮肤暗沉,说明皮肤还是因为缺水,也有可能是因为角质过厚,因此每天需要做皮肤保养,一周去一次角质

我的皮肤在夏天是偏油性,可是我自信我的皮肤现在就不怎么出油,你可以参考一下我的控油经验与护肤品:1,首先,要用保湿的洗面奶,因为用控油的洗面奶虽然不错,但是洗后会发干,如果这个时候因为有事不能及时抹护肤品,皮肤还是会出油,所以用保湿的更好,能有效的暂缓皮肤出油速度了,而我用的是卡尼尔的水润凝护洗面奶,感觉真的很好用.而洗面奶的作用是进行与把皮肤 的油脂洗掉,要知道只有脸上的油去掉后,才适合护肤的哦

2,爽肤水推荐用千纤草的小黄瓜水,我在用它家的玫瑰水,感觉真的不错,皮肤都没有不适,而且感觉和一般的爽肤水没什么大区别,性价比与份量却是相当不错,25元左右五百毫升,就算用来泡纸膜都能用两个月哦。

而这个主是要进一步给皮肤补水,打开毛孔,为接下来的皮肤护理做好打底准备了

3护肤啫喱能起到为皮肤瞬间喝饱水的作用,而我用的是东洋之花水动力精华,这个可以有效的为皮肤喝饱水,进一步缓解皮肤出油速度4,乳液:带有油脂的乳液其实是油性皮肤也不可少的一项,有很多的人都只追求皮肤暂时性的清爽,而很抗拒用带有油脂的产品,但是诸不知,用清爽的护肤品确实能补水,但是因为里面的成分不带有油脂或者带有很少的油脂,这样当外界的空气把皮肤水分蒸发掉后,皮肤还是会出油,所以用带有一点油脂的产品,能有效的进行为皮肤锁水保湿,从而达到真正的控油补水的目的哦

或者你也可以考虑下面的办法:首先是我的清洁办法,好的清洁办法是充分的洗去脸上油脂的重要的第一步了

在洗脸之前,先用肥皂或洗手液把手充分的洗干净,这是因为手上的油分会影响洁面乳的清洁性.;然后再充分的用水把脸部打湿,倒入适量的洁面乳在手心上,充分的揉出泡沫(个人觉得泡沫洗面奶要洗得更干净),再在脸上轻揉一分钟左右,再用水充分的冲洗15次左右,这样做的目的是,不仅充分的把脸上的污垢冲洗干净了,而且连脸上残留的洁面乳也一并不存在了哦

我用这个方法洗脸,再一般的洗面奶我都可以把脸洗得很干净哦

相信吗

试试看吧

推荐给你这一套吧:洗面奶:欧莱雅清润欢颜醒肤洁颜摩丝 100元150毫升水:水之印弹力保湿露精乳:欧莱雅清润全日保湿水精华凝露(能瞬间补水哦)眼霜:艾文莉药精水眼霜乳液:欧莱雅欢颜高水分水润醒肤乳94元150毫升(能有效锁水保湿)隔:ZA真晳美白隔离乳霜

46元35克: 此外,油汪汪的皮肤怎么办呢

出油的根本原因在于皮下组织的一个组成部分皮脂腺过于发达,皮脂分泌过旺,导致脸上的如泉水一样喷涌而出,皮肤出油说明水油不平衡,你的脸有可能是因为严重缺水,补水也是关键之一1,过度清洁会产生适得其反的效果,不要颇繁的洗脸,否则出油只会加重2,注意保湿,有了足够的水分,就不至于产生过多的油分3,有抽烟,喝酒,熬夜的习惯一定要改,否则影响激素和内分泌状况,也会导致皮肤出油速度加快 最后,需要提醒楼主的是,因为产品的使用效果是因人而异的,所以我的推荐产品仅供参考,谢谢

讨厌那些 炫耀炫富的人,装逼的人,用句子形容

1.头上裹着擦脚布。

哇塞

谁家的驴这么酷

2.为伊消得人憔悴,只是你不配。

3.帅有个屁用

到头来还不是被卒吃掉

4.别骂人家妈,这事跟他的妈妈没关系。

5.问君能有几多丑,恰似驴脸又似斑点狗。

6.你怎么长的跟闹着玩似的呢

骂装逼人的话7.在这个万恶的社会,造就了这群愚知的人类。

8.好马不吃回头草,前面没好草,何必不回头。

9.“你喜欢我什么

”“我喜欢你,离我远一点”10.你我应该拿多少万像素才能拍出你内心的虚伪呢

11.夏天真是个让我恶心的季满大街的粗腿加黑丝袜。

12.窈窕淑女前面走,长发飘飘好温柔,猛然一回头~哇塞

好丑

13.众里寻他千百度,蓦然回首

那人依旧对我不屑一顾。

14.你跟谁俩整那表情呢,我欠你贷款要到期了还是怎么的。

15.你瞧你吧

看背影急煞千军万马,转过头吓退百万雄狮。

16.牛逼总是比衣服还潮流,旧款还没过时呢,新款就出来了。

17.跟你很熟吗

没事弹个视频,当是你家电视啊,一按就出人。

18.失败是成功他妈,那我已经有很多妈了,可一个怀孕的也没有。

19.如果你容不下我,说明不是你的心胸太狭小,就是我的人格太伟大。

21.人间大道你说你怎么咋就不去走呢

说话也不利落,老跟含着狗粮似的。

22.看着你那油乎乎的脏脸,我巴掌都下不了手,我怕我买洗手液买穷自己。

23.我只能看到各种进化不规则的生物个体呈无规律状分布在你凹凸不平的脸上。

24.我真的不知道可以用什么语言来形容你,人类学过的语言都无法表现出你的“优美”25.你还好意思笑,真是龌龊到极点,你就是卑鄙与下流的代表,淫贱与龌龊的化身啊

26.还夸自己长得帅,为何浑身上下都长癞,长得还有点变态,还不如一百多岁的老太太。

27.别再在我面前得瑟你那倾国倾城的容颜,毕竟和一个只会汪汪汪的生物交流还是有一定难度的。

28.你是不是觉得你无人能敌的墨迹精神就是可以征服所有的蠢蠢欲动随时想冲上来揍你一拳的观众了

洋快餐在中国快速发展的原因

浅谈洋快餐企业的服务营销【摘 要】: 21世纪,服务营销成为各行各业尤其是餐饮服务业追逐的热点。

对于餐饮业中的重要一员--洋快餐来说,要想在激烈的快餐竞争中脱颖而出则更需要加强服务营销。

文章就洋快餐企业服务营销中存在的问题做进一步的原因分析,并根据实际情况提出一些可供参考的对策。

【关键词】:洋快餐;服务营销;问题;原因;对策21世纪,服务营销已经成为各行各业追逐的热点。

服务营销独特的魅力与功用,相信搞市场的人都不陌生。

作为服务业重要一员的餐饮业,从她诞生之日起就与服务结下了不解之缘。

餐饮业服务营销,就是采取多种策略,整合餐厅内外一切积极因素,充分发挥团体优势,创造商机,经营顾客需求,使现有各类资源达到最优化配置,以期利润的最大化。

新时期的餐饮业,极应加强其服务营销的核心理念。

而洋快餐,作为餐饮业中的重要一员,要想在激烈的中西快餐对峙中脱颖而出则更离不开服务营销。

一、洋快餐企业服务营销存在的问题随着国内餐饮行业的快速发展,越来越多的外国资本和企业进入中国餐饮行业,洋快餐企业也与日俱增。

但是,令我们遗憾的是,许多洋快餐企业面对激烈的市场竞争最常用的武器仍是食品创新与价格,他们的市场竞争理念还徘徊在产品营销的阶段,以传统的4Ps(产品、价格、渠道、促销)理论来指导他们的日常经营和市场营销活动[1]。

洋快餐在中国本土,作为典型的顾客高度介入的服务业,有着明显的服务产品特征,这导致了其营销推广方式和侧重点与产品营销有着显著的差异。

十几年的洋快餐实践和结果向我们表明,用传统的产品营销的理论来指导快餐的营销实践,尽管在一定程度上给企业带来了利润和效益,但也给洋快餐企业带来了许多的问题:(一)洋快餐企业在中国仍然受到排斥随着现代都市人生活节奏的不断加快,人们对饮食要求开始趋向简洁化和随意化。

年轻的白领经常去快餐店享用自己的午餐;周末外出,西式快餐是年轻人吃饭的最佳选择;节假日,西式快餐店人头攒动……可是在一些公共场所,我们也常听见有人责骂洋快餐如何冲击本土餐饮,价格多么贵,还是垃圾食品,服务太西化等等。

可见,洋快餐在中国仍然受到部分人的排斥,这些肆无忌惮地言语对其发展极为不利。

(二)服务缺乏差异和个性,洋快餐只能服务多数洋快餐企业的服务让国内许多快餐企业惊叹不已,我们承认它的傲人之处,同时也指出它的不足。

例如,快速服务本是洋快餐的特色,95%的顾客会因此而成为回头客。

但仍有不少顾客抱怨餐厅的快节奏,连音乐、说话、走路都快。

还有顾客投诉辣呼呼不够辣,署条太咸等食品问题。

当我们把这些意见向上反映时,餐厅回复:我们都是按标准做的,只要多数人满意就可以了。

如果洋快餐企业的管理者知道一个顾客背后有250个支持者,那么对少数人的无动于衷所带来的危害是无法估量的。

(三)重视售中服务,忽视售前服务,难以吸引新顾客洋快餐企业的员工和管理者都是工作在餐厅内,追求他们所倡导的顾客百分之百满意。

他们强调微笑服务、强调专业品质,整洁优雅的就餐环境是他们的致胜法宝,餐厅设备严格消毒,炊具不锈钢制作,顾客不必为卫生问题担心。

专门的儿童椅和儿童乐园为携带婴幼儿的父母提供了方便。

顾客根本不必为找调料、餐巾纸等鸡毛蒜皮的小事烦神,唯一需要做的就是享受美味的食品和完善的服务。

然而这一切只有当你进入餐厅成为他们的顾客后才能享受得到,即售中服务。

由于洋快餐的相对陌生性和缺乏售前服务意识,新顾客对其所提供的服务在消费之前会产生紧张感,而这会导致新顾客选择其他熟悉的企业就餐以期减少实际体验和预期之间的差距[2]。

这样长期不能吸引新顾客,会导致顾客资源后劲不足。

(四)经常出现服务重复或遗漏,成本加大,效率降低一名餐厅接待员在做顾客访谈时,若访上一位刚接受过其他接待员访问的顾客是一件非常尴尬的事,顾客喜欢热情服务,但讨厌被重复服务,尤其当他赶时间时,接受两次同样但自己并不需要的服务不仅会招来顾客埋怨,也是浪费员工的时间和精力。

同样如果一个需要帮忙拿纸巾或吸管的顾客却找不到服务员,他会觉得被冷落而不满。

这些服务重复或遗漏的现象带来的绝对是负面影响。

(五)标准化的服务得不到贯彻落实洋快餐在很多方面讲究标准,以麦当劳为例,其主打食品永远是汉堡、薯条、可乐,即便有变化也只是原有基础上的细微调整,如在汉堡中增加点鸡肉。

食品有严格的定量规定:汉堡包的直径统一规定为25厘米,炸薯条的保存时间不得超过 7分钟等。

为了使各项标准能够在世界各地的连锁店得到严格执行,麦当劳编写了一本长达350页的员工操作手册,详细规定了各项工作的作业方法和步骤,以此来指导世界各地员工的工作。

但遗憾的是,就算麦当劳、肯德基这些洋快餐中的标杆企业,对于其所倡导的标准也无法贯彻落实。

例如,餐厅要求收拾每一个餐盘后要喷消毒水并檫拭桌椅表面,但营业高峰期很少有员工能够按标准做。

至于每隔一小时用杀菌洗手液洗至手腕以上并揉搓20秒的标准更是无人遵守。

二、洋快餐企业服务营销问题之原因分析(一)洋快餐忽视树立本土形象与服务公众洋快餐企业进入中国之所以遭到排斥,一是因为没有树立起中国化公司的形象,没有重视本土市场和世界各国市场的差别,认为洋快餐在中国还是物以稀为贵。

他们虽然把握住了各国市场的大致需要:生活节奏的加快、顾客需要快捷的服务、清洁的环境和高质量的食品。

却忽略了一些细微而重要的需求:生活水平不同、消费心理和习惯不同等。

二是没有服务公众,中国人重感情,一旦接受了你的恩惠就会口软,而洋快餐没有注重施恩于社会。

(二)洋快餐过于重视标准难以满足多样化需求洋快餐非常讲究标准,这使得服务弹性缩小,当面对多样和多变的服务需求时,往往束手无策。

作为餐饮行业来讲,人们进餐厅用餐需求是多样和多变的,有社交的、情感的、自我表现的需要,有的喜欢欢快,有的希望安静,如果想用一个统一的标准去满足所有顾客,几乎是不可能的。

(三)信息宣传方式不对口,所谓的售前服务没效果洋快餐餐厅花了很大功夫在店面POP设计上,他们试图通过繁多的海报、灯箱、横幅来向消费者传达最新的食品和促销信息,但90%的顾客把这些信息看成是一种装潢,他们的目光停留在上面的时间只有3-5秒。

并且洋快餐企业员工基本上工作在餐厅内,很大程度上只能实现售中服务,你只有走进餐厅才能体会到服务员的殷勤服务和专业素质,真正走出去服务的员工只是去发优惠券的,但由于缺乏有效的监督与核实,来到餐厅的顾客还是没有优惠券,拿到优惠券的却很少来,所有努力付诸东流。

(四)一人多岗,全而不专,使得服务出现重复或遗漏洋快餐企业看重员工的全面发展和团队精神,所以对受聘员工的培训方案基本上沿着这两个方面走。

一个新的餐厅接待员要学习和掌握播音、店内参观、顾客访谈、物品资料的整理、记录和行政,并且要求在当班的七小时中完成这些;一个小小的服务员也必须学会所有的煎、炸、烘、调等岗位,这样每个人每天要做的事全而不专,多而不精。

尽管强调需要团队合作和明确分工来完成,但由于团队中大家都要各自完成同样繁多的任务,沟通和协调常常失效。

三、洋快餐企业加强服务营销的对策(一)树立本土形象,积极参加公益活动,服务公众服务营销强调的是以动制动和对市场的快速反应,尤其对于跨国经营的洋快餐来说,服务营销本土化至关重要。

企业应根据各国文化传统、消费水平、消费模式、风俗习惯等方面的特殊需求,制定符合当地市场的本土化的服务营销组合策略[3]。

1、产品:洋快餐的核心食品是汉堡、薯条和可乐,同时可以根据不同国家的消费习惯稍作变化。

例如在中国,麦当劳推出了麦香鱼、热汤等符合中国消费者饮食习惯的快餐食品。

2、价格:麦当劳曾在美国推出两款定价仅为1美元的标准尺寸三明治,在快餐业内点燃了降价促销的战火。

但同期在中国市场的价格却稍有上升,虽然正值中国餐饮业由于非典疫情纷纷降价之时,但由于促销成功,客流量并未受到影响。

3、渠道:争取扩大以店内为主,店外为辅的服务辐射面,不仅要顾客走进来,更要员工走出去,并通过整合营销沟通拉近与消费者的心理距离,在顾客的心目中树立起一个中国化的公司形象,增强中国顾客对洋快餐的品牌认同。

4、促销:从人员选择、广告、营业推广和公共关系入手。

餐厅员工最好是经过标准化培训的当地人;广告应主要通过电视、报纸、互联网来做,广告主角应是普通的中国老百姓,广告要充满人情味;营业推广主要利用价格折扣、优惠券和赠品;取之于社会,用之于社会应是企业的长期承诺和经营宗旨,积极支持本地公益事业。

如去年11月,麦当劳向中华慈善总会捐赠了善款100万元人民币,用于购买《新华字典》,捐赠给贫困地区的12万多名小学生,影响非凡。

(二)在服务标准化的基础上实现差异化和个性化,学会倾听顾客意见快餐以满足大众化消费需要为核心,讲求卫生、快捷和便利,麦当劳的QSCV和肯德基的 CHAMPS标准堪称洋快餐的典范[4]。

但服务的标准化并不能满足所有消费者的不同需求,一成不变的服务标准会丧失顾客,所以我们在制定严格的标准以确保服务质量趋于一致的同时,必须实现服务的差异化和个性化。

这就需要洋快餐企业仔细收集顾客信息,建立顾客档案,并根据顾客的喜好情况,为顾客提供差异和个性服务,使顾客产生心理上的满足和对企业的好感,进而培养顾客对企业的忠诚。

科学地倾听顾客意见是我们更好的提供差异和个性服务的捷径,让消费者自己告诉我们他需要怎样的服务。

(三)信息先行,加强售前服务,吸引和留住顾客为了吸引新顾客和留住老顾客,确保洋快餐企业具有源源不断的顾客流,餐厅在做好售中服务的同时要加强售前服务-顾客不消费的时候依然为他提供资讯。

由于餐饮服务在顾客消费之前是看不到、摸不着的,于是可以在已署名并要求回收统计的优惠券上提供一些有形线索来帮助顾客了解和认识服务,减少企业和顾客之间的信息不对称,促进服务消费。

同时,由于现在的顾客越来越关注就餐给他带来的情感认同和身份、地位上的利益,洋快餐的延伸产品越来越被顾客重视,为了避免这种延伸产品的重要性带来的不利影响,就需要使服务通过传播、广告、促销活动等方式被顾客所认同。

吸引顾客来,又如何留住他

顾客总是希望获得大于其所付成本的产品或服务。

因此,餐厅必须为顾客提供了最大的让渡价值,即顾客价值与顾客成本之差[5]。

增加顾客价值:首先从产品质量入手,制定严格的指标如半成品储藏温度等以保证食品的独特风味,建立了一套严格的采购系统把好原材料关。

其次,继续提倡快捷、友善和周到的服务。

第三,培训员工谦恭有礼,为顾客带来较高的人员价值。

最后,提升洋快餐的形象价值。

麦当劳金黄色的M大门,象征欢乐与美味。

麦当劳叔叔、肯得基上校则代表祥和友善。

光顾洋餐厅,成为对美式饮食文化的一种体验,也成为中国百姓心目中现代化幸福生活的象征之一。

减少总顾客成本:提供快速服务可以为顾客节省等候时间,标准化的食品可以节省顾客点餐时的煞费苦心……顾客就是在综合考虑价值与成本之后,做出消费选择的。

(四)加强团队合作与专业分工,倡导服务分离和调节,避免服务重复或遗漏1、加强团队合作与伙伴沟通,明确内部分工,各展所长,做到专而精:洋快餐企业可以要求每一个员工学习多个岗位,但要有轻有重,个性突出,每个人不必每天做所有事,只要在团队内协调好,谁负责什么事,负责哪快区域就行了,然后每日轮换。

2、服务分离和调节:服务分离是指在服务过程中让服务人员与消费者实行部分地分离,也即服务半自助化,比如让顾客自助取用餐巾纸、吸管和番茄酱等。

同时,由于餐饮服务是不能储存的,易消失的,因此,我们可以通过对时间、空间和价格的调节来调节供求矛盾,以克服餐饮业不能用服务储存来平衡供求矛盾的困难。

(五)专人专业训练与走动式管理相结合,贯彻落实服务标准1、用餐厅第一名的训练代表做服务培训胜过于让他亲自做服务,这样可确保标准服务地准确传递。

此外,我们还得利用训练简介和录像之类的方法辅助基本训练。

2、走动式管理-管理者亲临第一线,不管以什么身份,神秘顾客也好,高级视察员也好,他们的任务就是督促和鼓励员工,让员工时刻提醒自己服务要标准,因为随时有双眼睛盯着自己,并以此作为员工晋升的依据。

参考文献[1] 柳思维,邹乐群. 市场营销学[M]. 湖南:湖南师范大学出版社,1998.53-56.[2](美)菲利普.科特勒.营销管理:分析、计划和控制[M]. 上海:上海人民出版社第9版.[3] 冯云廷, 李怀斌. 现代营销管理教程[M]. 大连:东北财经大学出版社.[4] 王孝明. 麦当劳的18堂课[M]. 九州:九州出版社.[5] 夏铁军. 美国的餐厅经营[M]. 湖南:湖南科学技术出版社.仅供参考,请自借鉴希望对您有帮助

刘德华100年润发女主角是谁

艺 名: 江美仪 英文姓名: KONG MAY YEE, ELENA 性 别: 女 国 籍: 中国 - 香港 身 高: 5 呎6吋 (168cm) 体 重: 105磅 (48kg) 出生日期: 9月20日 星 座: 处女座 专 长: 戏剧、主持、模特儿 语 言: 粤语、英语、普通话 学 历: 大专

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