什么是便民服务热线的便民生活类
居家服务：找钟点工、找保姆、找维修、租售房屋、护理宠物，转接水电气服务电话…… 生活服务：找美食、订鲜花、找娱乐休闲场所、找医院、查打折优惠、问天气预报…… 出行服务：订机票、订酒店、乘车问路、找加油站、救援汽车…… 物流服务：找搬家、找快递、租赁汽车…… 社区服务（建设中）：提供社区周边信息（小区管理处、体育场馆、便利店、银行、相片冲印店……）,小区\\\/ 社区\\\/ 街道\\\/ 区四级语音黄页号簿查询,社区办事指南（居委办事、入学、入托……）、社区信息发布等。
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什么生意最暴利
现在很多年轻的朋友想创业、想快速赚钱、想赚大钱，但是却很茫然，很无助，不知所措。
在这里我要给他们提点建议。
要快速赚钱、赚大钱那就只有自主创业、经商。
然而创业、经商是一门很深的学问，这也是很多人想创业、经商却茫然无措的根本原因。
它涉及到一个人的求知能力、认知能力、判断能力、社交能力、管理能力、应变能力、心理承受能力，其实这几种能力是一种层递关系，你只有把前面的能力练到家了，后面的能力才能快速提高。
下面就具体的谈谈创业、经商、快速赚钱、赚大钱应该注意的几点： 1.坚持不懈的加强学习，不一定非要学商业专业、营销专业，平时多看商业方面、管理方面、投资方面、社交方面的书籍杂志，比如说《商界》、《现代营销》、《创业指南》、《大众投资指南》、《演讲与口才》等；还可以在电视上多看财经新闻、营销辩论、经济管理讲座等；还可以在互联网上多看财经类博客，比如说阿里爸爸、百度、腾讯博客里都有，包括投资理财的、经济管理的等；要知道水滴石穿，冰冻三日，决非一蹴而就，要坚持不懈，日积月累。
2.要努力提高自己的口才。
有句俗话说的好，茶壶里煮饺子，肚里有货倒不出。
创业、经商卖得就是产品或服务，如果口才不好，产品再好，别人也难以了解和接受，所以说要努力提高自己的口才和语言表达能力。
另外还应该练会流利的普通话。
3.想要创业、经商、赚大钱，必须要学会做人。
自己要严格要求自己做一个正直的人、道德的人、诚信的人、谦和的人、内涵的人、尊严的人。
要想成就一番事业，自己本身的素质是客户考核你的一大要素。
比如说本人采购时就很不跟河南人打交道，因为他们绝大多数在中国的商圈中的诚信口碑太烂了。
4.还有很重要的一点是很多商人都会忽略的，那就是要学会充分地尊重自己的竞争对手。
只有在有竞争对手的圈子里你才能不断做大做强，如果一个行业圈里只有你一个人，你不是能独食而肥，而是会止步不前，这就是生存威胁的道理。
一个企业发展壮大，是在不断提高自己，摔掉竞争对手从而晋及到前列甚至龙头老大的位置。
5.还一点就是要学会抉择。
俗话说得好：女怕嫁错郎，男怕入错行。
其实不管男女，只要自主创业、经商，都怕入错行。
你看那街上经常有店开张、经常有人关张，其实店面、工厂转让95%是因为入错了行，抉择时因为认知高度不对、分析不透彻而失策。
如果你确实不会抉择本人可以免费帮你参考。
关于创业、经商抉择应该从多方面考虑： （1）应当选时下比较热门的行业； （2）应当选适合当地习俗，迎合当地消费者需要的行业；符合当地经济发展需要的行业；这就必须在进入某行业以前进行大量的市场调查，赔点腿力和时间算得了什麽，没有调查贸然入行导致最后赔进去大量的积蓄那才是最痛苦的。
比如说，征对两广人的广味食品在很多地方就很难得打开市场；征对贵州人的烤火、做饭两用的铁煤炉再其他地区推广的开吗
现在在全国很多地方强制性推广的保温砂浆，在云南昆明推广的开吗
（3）应当选国家政策鼓励的行业，因为国家政策鼓励的行业在税收、用地、资金等各方面都有优惠；而且国家政策鼓励发展的，恰恰说明该行业具有良好的市场空间。
比如说，养猪，近年国家大力鼓励，养母猪还有补贴，而现在养猪行业确实很乐观。
（4）应当选投资规模比较小的行业，情愿等到资本积累到一定的程度再考虑扩大经营。
想做那一行，再怎麽看好也不能把所有的积蓄一下子完全投入进去，这就是风险防犯意识的一点。
因为一个项目再好，你来做赚不赚钱，还要由很多个人因素和外力因素决定，比如说你的为人、经营能力、社交能力、管理能力、亲和力、市场变化、政策变化都直接决定着你来做这个项目赚不赚钱。
日本的无线电之父松下辛之助的流动资金永远都有40%在睡大觉，正是因为这一招让他经历了许多大风大浪，终成一代无线电之父。
再比如说，有个四川人举债三百多万到昆明的阿拉乡公家村建厂房出租，后来由于公家村规划为城中村，划入经济开发区管辖，因此地皮从紧，建筑管理从严。
刚好这家的土地许可证还没办下来，结果被政府的综合执法办推成平地。
前车之鉴，希望广大创业者牢记。
（5）应当选资金回报率比较高的行业。
资金回报率是任何一个创业者、经商者都不能忽视的一点，因为资本进入市场追逐的就是利润，追求的就是回报。
这一点，广大的创业这必须谨慎，深入严格的分析，因为很多的项目方为了一己私利，他们绝大多数人都会把资金回报率很低的项目理想化甚至浮夸几十倍几百倍。
比如说网上有很多人吹嘘投资几万元，能做几十个亿的市场，一年能赚几个亿，可能吗
倘真如此，他不会自己做，他不会自己扩大规模做，他自己的行为就向你证明了项目的不可行性；倘真如此，早就有大量的风险投资公司介入，还轮得到你吗
倘真如此，中国一年得冒出多少家世界五百强企业来呀
把你的口袋捂紧点，找个有谱气点的吧。
（6）应当选成长性比较好的项目。
通俗地说就是比较有远景，很长时间内产品不会被消费者抛弃、市场不会饱和、国家政策不会变动、具有良好的做大做强的后续发展性的项目。
举个比较小的例子，昆明市昆船菜市场，先后开了好多家叫化鸡、荷叶鸡、符离集烧鸡、重庆烧鸡公、道口烧鸡等熟食店，刚开始都很红火，可是好景不长，基本上是不到一年就关张，长一点的也就是两年。
（7）应当选技术门槛比较高的行业。
技术门槛太低的行业就是很容易被跟风，甚至你当地本来没这个行业，因为你做得很火，而又没有技术门槛，结果很快就会冒出很多家来。
到头来先做者倒成了抛砖引玉的引路人，人情都没有呢。
如果是技术门槛相对较高的行业，情况就完全不一样。
（8）应当选项目方有区域保护的行业，一般有区域保护的行业，当你做得很火暴时，即使别人想要介入，也没有名额。
这是一个创业者最起码的自我保护意识，千万不要马虎大意哟。
6.当你通过市场调查和冷静分析后，确实看好某个项目时，一定要努力争取亲戚朋友的鼎立支持，否则一意孤行的孤军作战一般是很危险的。
甚至，很有可能会弄得众叛亲离。
7.在入行以前，一定要做好风险预估，并想好、作好多种应对策略和方案，这就叫做风险预警机制。
并且要做好失败的心理准备，有很多人仅仅一次失败就一蹶不振。
8.选择项目一定要根据自己的资金实力来决定，有多大脚就穿多大鞋，千万不要好高骛远，不切实际。
经过周密调查和深思熟虑确实看好自己资金势力不够的项目，可以借助其他忙人的闲散资金入股。
拉别人的资金入股，可千万别小气，一定要多给别人股份，最好能承诺万一亏本只亏你自己不亏别人，也就是说万一失败，别人投入的钱你要当债务来偿还他。
要知道如果不是因为你别人是不用承担这种风险的，别人把钱投到你这里来就是为了在无风险的情况下尽量的下蛋。
如果你能做到这两点，别人也很乐意把资金投到你这里，但是你最好给别人一个书面保证。
9.当你自己的资金或精力不够确实需要他人合伙经营时，选择合伙人一定要慎重。
要选那种有魄力、有度量、有能力、有诚信、有上进心的人；一旦选种人选在经营过程中要做到民主、透明、同心，千万不能有私心，合伙经营只有推心置腹才能打造辉煌的事业，否则只会是分道扬镳或者陷入无休无止的纠纷。
广东的顾地塑胶就是这样分家的典范。
10.当你在有所收获想扩大经营时，一定要脚踏实地，量力而行，千万不可急功冒进。
当年红红火火的沙市日化（就是活力28）就是急功冒进导致一夜间倒闭的。
以上是本人创业经商的一些心得体会。
希望能帮助广大创业经商或即将创业经商的朋友。
物流,商业流,资金流的关系举一例
所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。
人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。
而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
电子商务内涵：1、 广义的电子商务的定义电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸间（主要是企业与企业之间B to B、企业与消费者之间B to C）利用现代信息技术和计算机网络按照一定的标准所进行的各种商务活动。
对上述广义电子商务的定义，可以从以下几个方面来分析和理解：首先，电子商务是一种采用最先进信息技术的商务方式。
交易各方将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务网络，电子商务网络便会根据用户的要求寻找相关的信息，并提供给用户多种交易选择。
一旦用户确定了交易对象，电子商务网络就会协助完成合同的签订、分类、传递和款项收付结转等全套业务。
为交易双方提供一种“双赢”的最佳选择。
其次，电子商务的本质是商务。
电子商务的目标是通过互联网络这一最先进的信息技术来进行商务活动，所以它要服务于商务，满足商务活动的要求，商务活动是电子商务永恒的主题。
从另一个角度来看，商务也是不断在发展的，电子商务的广泛应用将给商务本身带来巨大的影响。
从根本上改变人类社会原有的商务方式，给商务活动注入全新的理念。
第三，对电子商务的全面理解应从“现代信息技术”和“商务”两个方面思考。
一方面，电子商务所包含的“现代信息技术”应涵盖各种以电子技术为基础的现代通讯方式；另一方面，对“商务”一词应作广义的理解，是指契约性和非契约性的一切商务性质的关系所引起的种种事项。
用集合论的观点来分析, 电子商务是现代信息技术与商务两个子集的交集。
2、 狭义的电子商务定义狭义的电子商务定义是仅仅将通过因特网（Internet）进行的电子商务活动归属于电子商务。
从发展的角度来思考问题，在考虑电子商务的概念时，仅仅局限于利用因特网（Internet）进行商务活动是远远不够。
将利用各类电子信息网络进行的广告、设计、开发、推销、采购、结算等全部贸易活动都纳入电子商务的范畴比较符合发展实际。
正如美国学者瑞维·卡拉塔和安德鲁·B·惠斯顿所指出的：电子商务是一种现代商业方法，这种方法用来满足企业、商人和顾客的需要为目的，通过增加服务传递速度、改善服务质量，降低交易费用来达到上述目的。
今天的电子商务通过少数计算机网络进行信息、产品和服务的交易，未来的电子商务则可以通过构成信息高速公路的无数网络中的任何一个网络进行交易。
也就是说现在电子商务以Internet为主要载体不等于只能永远采用这一种载体，未来的电子商务必将采用比Internet这一现有的覆盖最为广泛的载体还要先进得多的其它网络载体。
3、 IT行业对电子商务的定义IT（信息技术）行业是电子商务的直接设计者和电子商务软硬件设备的制造者。
很多公司都根据自己的技术特点给出了电子商务的定义。
虽然差别较大，但都认同电子商务是利用现有的计算机软件、硬件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样的商务活动的方式。
（1） HP公司对电子商务的定义是：通过电子化的手段来完成商务贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易为手段完成产品与服务的交换，是商家与客户之间的联系纽带。
它包括两种基本形式：商家之间的电子商务及商家与最终消费者之间的电子商务。
HP公司的电子商务解决方案，包括所有的贸易伙伴，用户、商品和服务的供应商、承运商、银行、保险公司、以及所有其他外部信息源的收益人。
电子商务通过商家与其合作伙伴和用户建立不同的系统和数据库，使用客户授权和信息流授权方式，应用电子交易支付手段和机制，保证整个电子商务交易过程的安全性。
（2） SUN公司对电子商务的定义是：简单地讲，电子商务就是利用Internet网络进行的商务交易，在技术上可以给予如下三条定义：① 在现有的Web信息发布基础上，加上Java网上应用软件以完成网上公开交易。
② 在现有企业内部交互网（Intranet）的基础上，开发Java的网上企业应用，达到企业应用Intranet化，进而扩展到外部Extranet，使外部客户可以使用该企业的应用软件进行商务交易。
③ 商务客户将通过计算机、网络电视机机顶盒、电话、手机、个人数字助理等等Java设备进行交易。
这三个方面的发展最终将殊途同归----Java电子商务的企业和跨企业应用。
（3） IBM公司将电子商务定义为：电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务的活动。
它是因特网（Internet）的广阔联系与传统信息系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。
这种活动在因特网（Internet）上展开，网络是电子商务的基础。
因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）是电子商务的三种基本模式。
而这三种模式是有层次的，只有在因特网的基础上，先通过建立良好的企业内部网（Intranet），建立起比较完善的标准和各种信息基础设施，才能顺利扩展到企业外部网（Extranet），最后扩展到电子商务（Electronic Business ）。
4、 世界电子商务会议关于电子商务的概念1997年11月6—7日，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议（The World Business Agenda for Electronic Commerce），从商业角度提出了电子商务的概念：电子商务（Electronic Commerce）是指实现整个贸易活动的电子化。
从涵盖范围方面可以定义为：交易各方面以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。
电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务（如提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、销售、电子支付（如使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金）、运输（包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送的产品的实际发送）、组建虚拟企业（组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立中小公司的权限，提供比任何单独公司多得多的产品和服务）、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
5、 联合国国际贸易法委员会的看法《联合国贸易法委员会电子商务示范法》虽然在标题中提到“电子商务”，在第2条中提供了“电子数据交换”的定义，但《电子商务示范法》并未具体说明“电子商务”系指何物。
在拟订《电子商务示范法》时，联合国贸易法委员会决定，处理当前这一主题时须铭记电子数据交换的广泛涵义，即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的电子数据交换在贸易方面的各种用途，虽然也可使用另一些说明性术语。
“电子商务”概念所包括的通信手段有以下使用电子技术为基础的传递方式：以电子数据交换进行的通信，狭义界定为电子计算机之间以标准格式进行的数据传递；利用公开标准或专有标准进行的电文传递；通过电子手段，例如通过互联网络进行的自由格式的文本的传递。
在另一方面，《电子商务示范法》对“电子商务”中的“商务”一词作了广义解释：使其包括不论是契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。
商务性质的关系包括不限于下列交易：供应或交换货物或服务的任何贸易交易；分销协议；商务代表代理；客账代理；租赁；工厂建造；咨询；工程设计；许可贸易；投资；融资；银行业务；保险；开发协议特许；合营或其他形式的工业或商务合作等。
现代商务与电子商务的关系以及电子商务对商务的作用总体会体现在很多方面，以网络为基础的电子的方式进行的商务活动（我个人认为电子商务的涵义亦是如此）也可一这么说：就是以电子为手段、以商务为主体，把原来传统的销售购物渠道移到互联网上来，打破国家和地区有形无形的壁垒，使生产企业全球化、网络化、无形化、个性化
有人说过：想钓鱼就必须知道哪里有鱼，想创造财富就必须知道财富集中在哪里；掌握知识不如掌握趋势，掌握趋势一定要掌握最大的趋势。
二十一世纪最大的趋势是什么
电子商务
为什么?因为电子商务将会推进一个国家的经济发展、将会改变社会的生产方式、将会调整经济的结构，将会成为一个国家新的经济增长点。
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